2026年社区党群服务中心主任笔试真题(附答案)_第1页
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文档简介

2026年社区党群服务中心主任笔试真题(附答案)一、单项选择题(每题1分,共20分)1.《中国共产党章程》规定,党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会每届任期()。A.三年至五年B.两年至三年C.三年至四年D.四年至五年答案:A2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是()。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.政府派出机构D.社会团体答案:B3.社区党群服务中心的核心功能是()。A.提供商业服务B.强化政治引领和服务群众C.替代政府行政管理D.开展营利性活动答案:B4.“十四五”规划中,关于基层社会治理的目标不包括()。A.完善网格化管理B.推动社区服务商业化C.健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系D.提升精细化服务水平答案:B5.下列不属于社区公共服务主要内容的是()。A.就业创业指导B.养老托幼服务C.商品房销售代理D.文化体育活动组织答案:C6.根据《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》,社区党组织应构建()联动体系。A.市、区、街道、社区四级B.街道、社区、网格三级C.区、街道、社区三级D.省、市、区三级答案:B7.在社区矛盾调解中,应优先遵循的原则是()。A.强制裁决B.自愿平等C.行政命令D.经济补偿答案:B8.社区志愿服务记录与激励制度的主要依据是()。A.《志愿服务条例》B.《社会团体登记管理条例》C.《物业管理条例》D.《慈善法》答案:A9.社区党群服务中心开展活动时,经费使用应严格遵循()。A.市场竞价原则B.公益性原则和财务公开制度C.自主支配原则D.企业赞助优先原则答案:B10.下列属于社区微改造项目常见内容的是()。A.新建大型商业综合体B.老旧小区加装电梯、绿化提升C.整体拆迁重建D.建设工业厂房答案:B11.根据《民法典》,业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比()以上的业主且人数占比()以上的业主参与表决。A.三分之一,三分之一B.三分之二,三分之二C.二分之一,二分之一D.四分之三,四分之三答案:B12.在社区安全风险排查中,不属于重点排查对象的是()。A.老旧电线电路B.消防通道堵塞C.居民家庭收入D.电动车违规充电答案:C13.推动“红色物业”建设的主要目的是()。A.提高物业费收费标准B.强化党组织对物业服务企业的引领,提升服务质量C.取代业主委员会职能D.实行物业市场垄断答案:B14.社区工作人员在入户走访时,最应注意的是()。A.仅完成信息登记任务B.尊重居民隐私,注意沟通方式C.强制要求居民配合D.避免与居民深入交流答案:B15.下列文件类型中,属于社区党务公开内容的是()。A.居民个人病历B.党组织年度工作计划、党费收缴使用情况C.企业商业秘密D.上级未公开的决策过程答案:B16.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,社区应当协助开展的工作不包括()。A.建设未成年人活动场所B.监督未成年人网络使用情况C.替代父母履行监护职责D.组织有益身心健康的活动答案:C17.在应对社区突发公共事件时,第一步应做的是()。A.立即向上级报告并启动应急预案B.自行组织居民疏散C.等待上级详细指令D.通过社交媒体发布消息答案:A18.社区培育社会组织的主要意义在于()。A.增加社区经济收入B.承接政府转移职能,提供多元服务C.减少社区工作人员D.管理社区财政答案:B19.下列不属于社区协商议事常见形式的是()。A.居民代表大会B.党群联席会议C.业主委员会会议D.企业董事会答案:D20.评估社区服务项目成效的关键指标通常不包括()。A.居民满意度B.服务覆盖率C.工作人员学历水平D.问题解决率答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分,错选、漏选不得分)1.社区党群服务中心的“三会一课”制度包括()。A.支部党员大会B.支部委员会C.党小组会D.党课E.民主生活会答案:A,B,C,D2.下列属于社区治理“五社联动”要素的是()。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源F.市场主体答案:A,B,C,D,E3.根据《中国共产党纪律处分条例》,对党员的纪律处分种类包括()。A.警告B.严重警告C.撤销党内职务D.留党察看E.开除党籍答案:A,B,C,D,E4.社区开展党史学习教育常态化长效化,可采取的形式有()。A.专题学习讲座B.红色教育基地参观C.线上学习平台运用D.为群众办实事实践活动E.知识竞赛答案:A,B,C,D,E5.社区环境综合治理可能涉及的法律法规包括()。A.《中华人民共和国环境保护法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《物业管理条例》D.《中华人民共和国噪声污染防治法》E.《中华人民共和国广告法》答案:A,B,C,D6.社区养老服务的主要内容可包括()。A.日间照料B.助餐助浴C.健康管理D.精神慰藉E.法律咨询答案:A,B,C,D,E7.在社区宣传工作中,可有效利用的载体和平台有()。A.社区宣传栏B.社区微信公众号C.居民微信群D.社区广播E.入户宣传册答案:A,B,C,D,E8.社区工作者应具备的核心能力包括()。A.群众工作能力B.组织协调能力C.应急处突能力D.政策宣讲能力E.专业服务能力答案:A,B,C,D,E9.下列情形中,社区居委会应当召开居民会议讨论决定的有()。A.制定居民公约B.筹集公益事业费用C.居委会工作年度报告D.居委会成员辞职E.社区重大服务项目答案:A,B,C,E10.构建社区“15分钟生活圈”通常需要考虑的设施包括()。A.社区卫生服务站B.社区菜市场或生鲜超市C.小学或幼儿园D.公交站点E.社区公园或健身场地答案:A,B,C,D,E三、填空题(每空1分,共15分)1.中国共产党的最高理想和最终目标是实现________。答案:共产主义2.“四个意识”是指政治意识、大局意识、________、看齐意识。答案:核心意识3.党的群众路线是:一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,________。答案:到群众中去4.根据《中华人民共和国宪法》,城市的土地属于________所有。答案:国家5.社区矫正的对象是被判处管制、宣告缓刑、________和暂予监外执行的罪犯。答案:假释6.社区网格化管理中,网格员的基本职责包括信息采集、________、隐患排查、矛盾调解、民生服务等。答案:政策宣传7.发展党员必须把________标准放在首位。答案:政治8.“三务公开”是指党务公开、________公开、财务公开。答案:村(居)务9.根据《中华人民共和国退役军人保障法》,________负责退役军人服务保障工作。答案:退役军人事务部门10.社区心理健康服务的主要形式包括心理讲座、________、心理热线等。答案:个体咨询11.社区社会组织登记管理实行________登记、备案管理相结合的制度。答案:直接12.社区开展普法宣传,重点宣传的法律包括宪法、民法典、________等。答案:未成年人保护法(或妇女权益保障法、老年人权益保障法等,合理即可)13.社区应对自然灾害的应急预案,应明确应急组织体系、预警机制、________、后期处置等内容。答案:应急响应14.社区党群服务中心接受居民监督的主要渠道包括设置意见箱、公开监督电话、定期召开________等。答案:居民评议会15.社区文化建设中,“我们的节日”主题活动通常围绕春节、清明、端午、________、重阳等传统节日开展。答案:中秋四、简答题(每题5分,共25分)1.简述社区党群服务中心主任的主要职责。答案:社区党群服务中心主任的主要职责包括:一、负责中心全面工作,贯彻落实党的路线方针政策和上级决策部署;二、加强基层党组织建设,落实“三会一课”等制度,发挥政治引领作用;三、统筹协调社区资源,组织开展各类便民利民和志愿服务;四、倾听反映群众诉求,协调解决社区矛盾纠纷,维护社区和谐稳定;五、负责中心工作人员的管理、培训和考核;六、管理使用好中心经费和资产;七、完成上级党组织和政府交办的其他任务。2.在社区治理中,如何有效发挥党员先锋模范作用?答案:有效发挥党员先锋模范作用需做到:一、强化党员身份意识,带头学习宣传党的政策理论;二、设立党员责任区、示范岗,在社区服务、环境整治、平安建设等工作中亮身份、作表率;三、积极参与社区志愿服务和结对帮扶活动,联系服务群众;四、在社区协商议事中带头建言献策,推动解决居民“急难愁盼”问题;五、带头遵守居民公约,弘扬新风正气,抵制不良风气;六、接受群众监督,定期向党组织和居民汇报作用发挥情况。3.列举社区开展“我为群众办实事”实践活动的三种具体形式并简要说明。答案:形式一:设立“微心愿”认领平台。收集社区困难居民、老年群体等的具体微小需求(如维修家电、代购物品、陪伴聊天等),发动党员、志愿者和共建单位认领实现。形式二:开办社区“四点半课堂”。针对双职工家庭子女放学后无人看管的问题,组织志愿者或引入社会力量,在社区提供课业辅导、兴趣培养等托管服务。形式三:实施“老旧小区扶手安装”项目。摸排社区内高龄、残疾老人集中楼栋,在楼梯间统一安装安全扶手,解决老人上下楼困难问题,消除安全隐患。4.简述社区应急预案应包括的基本内容。答案:社区应急预案应包括以下基本内容:一、总则(编制目的、依据、适用范围、工作原则);二、应急组织指挥体系与职责(明确应急领导小组、各工作组及负责人职责);三、预防与预警机制(风险排查、信息监测、预警发布);四、应急响应(针对不同级别事件的响应程序、处置措施、人员疏散安置方案);五、后期处置(善后恢复、调查评估);六、应急保障(队伍保障、物资保障、通信保障);七、宣传、培训和演练;八、附则(预案管理、解释、生效时间)。5.社区工作者在入户走访时应注意哪些沟通技巧?答案:社区工作者入户走访时应注意:一、提前预约,选择合适时间,尊重居民生活习惯;二、着装得体,佩戴工作证件,主动表明身份和来意;三、态度真诚,语言亲切,使用居民易懂的语言;四、耐心倾听,不随意打断,对居民诉求给予积极回应;五、注意观察,了解家庭实际情况和潜在需求;六、保护隐私,对获悉的居民个人信息严格保密;七、做好记录,对居民反映的问题和建议详细记载;八、适时结束,不过多打扰,离开时致谢并告知后续联系渠道。五、案例分析题(每题10分,共20分)1.【案例】某老旧社区计划进行环境综合整治提升工程,内容包括楼道粉刷、绿化补种、健身器材更新、非机动车停车棚改造等。工程预算需部分动用社区公益金,并需居民配合清理楼道堆积物。部分居民以“影响自家门口空间”、“公益金使用不透明”、“改造方案未充分征求意见”为由表示反对,甚至有个别居民阻挠施工。假如你是该社区党群服务中心主任,你将如何推进此项工作?答案:作为中心主任,我将从以下几个方面推进工作:第一,全面排查,精准掌握情况。组织网格员、楼栋长对整治楼栋进行详细摸底,了解楼道堆积物的归属、数量,以及居民的主要诉求和反对的具体原因,做到底数清、情况明。第二,强化宣传,统一思想认识。通过公告栏、微信群、居民代表会议等多种形式,详细公布环境整治的整体方案、预算明细(特别是公益金使用计划)、预期效果及对提升居住品质的意义。邀请设计方或街道相关部门现场答疑,消除居民对方案和资金使用的疑虑。第三,深化协商,完善实施方案。召开由居委会、业委会(物管会)、居民代表、党员代表、相关利益方参加的协商议事会。针对居民提出的合理意见(如停车棚位置、健身器材选型等),在预算和技术允许范围内优化方案。明确楼道清理的时间表、标准和支持措施(如提供临时堆放点、协助清运等)。第四,党员带头,发挥示范作用。发动社区党员、在职党员率先清理自家门前堆积物,并配合做好邻里宣传工作。设立党员责任区,分片包干做好解释沟通。第五,依法依规,稳妥处理矛盾。对于经反复沟通仍无理阻挠的个别居民,联合街道、城管、公安等部门,依据《消防法》、《物业管理条例》等关于公共通道安全的规定进行法规宣讲和告诫,明确其应承担的责任和法律后果,保障工程依法有序推进。第六,过程公开,接受全程监督。邀请居民代表组成监督小组,对施工质量、资金使用、进度等进行监督。工程结束后组织居民验收评估,确保实事办好,取信于民。2.【案例】某社区党群服务中心近期接到多位居民反映,社区内一家新开的餐饮店存在油烟直排、夜间噪音扰民、占道经营等问题,严重影响了周边楼栋居民的正常生活。居民曾多次与店主交涉未果,矛盾有激化趋势。作为社区党群服务中心主任,请你分析此案例中涉及的主体和矛盾焦点,并提出具体的处理步骤和方案。答案:一、涉及主体与矛盾焦点分析:涉及主体:受影响居民(权益受损方)、餐饮店经营者(行为实施方)、社区居委会(协调方)、街道相关部门(如城管、市场监管、环保,执法管理方)、可能涉及的物业公司(管理方)。矛盾焦点:1.经营者追求经济利益与居民要求安宁清洁居住环境的权利之间的冲突;2.餐饮店经营行为(油烟、噪音、占道)涉嫌违反城市管理、环境保护、市场监管等相关法规;3.前期沟通失效导致信任缺失,矛盾升级。二、处理步骤与方案:第一步,现场核实,安抚情绪。立即安排工作人员到现场实地查看,走访受影响居民,记录具体情况(油烟排放点位、噪音时段与分贝、占道范围等),倾听居民诉求,表达社区重视态度,安抚居民情绪,避免过激行为。第二步,约谈店主,宣讲法规。联合社区民警或街道工作人员,正式约谈餐饮店负责人。明确指出其经营行为存在的问题,出示居民反映的证据,详细宣讲《大气污染防治法》、《噪声污染防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》以及食品安全、工商登记等相关规定,明确其整改的法律责任和时限要求。听取店主的解释和困难。第三步,搭建平台,协商调解。组织由居民代表、餐饮店负责人、街道城管/环保部门代表、社区法律顾问等参加的矛盾纠纷协调会。让双方充分陈述意见和诉求。引导店主认识到合法合规经营和邻里关系的重要性,引导居民理性维权。目标是促成双方就整改措施(如安装高效油烟净化设备、调整风机位置或加装隔音设施、规范经营区域等)和整改时限达成书面协议。第四步,联动执法,督促整改。将情况正式上报街道,请求街道协调城管、市场监管、环保等部门进行联合执法检查。对确实存在的违法行为,依法下达整改通知书,并定期复查整改效果。社区负责跟踪整改进度,并向居民反馈。第五步,长效管理,巩固成果。整改完成后,将此事例纳入社区商户管理典型案例,加强对辖区商户的普法宣传和日常巡查。探索建立社区商户自律公约,鼓励商户参与社区共建。畅通居民投诉反馈渠道,做到同类问题早发现、早介入、早解决。六、论述题(每题10分,共20分)1.请结合工作实际,论述新时代背景下社区党群服务中心如何强化政治功能、提升服务效能,切实发挥好党联系服务群众的桥梁纽带作用。答案:新时代背景下,社区党群服务中心强化政治功能、提升服务效能,发挥桥梁纽带作用,需从以下方面着力:一、突出政治引领,筑牢思想阵地。必须将政治建设摆在首位。持续组织党员群众学习党的创新理论和路线方针政策,利用宣传栏、线上平台、专题讲座等形式,推动党的声音直达基层。严格执行党的组织生活制度,提升党支部组织力,确保社区工作始终沿着正确方向前进。在服务中融入政治引导,使群众在获得服务的同时感受到党的关怀,增进政治认同。二、健全服务体系,精准对接需求。提升服务效能关键在于精准化和精细化。要畅通群众诉求表达渠道,通过定期走访、线上平台、意见箱等全面收集民情民意。建立需求清单、资源清单、项目清单,实现精准匹配。整合辖区单位、社会组织、志愿者等资源,构建“中心+站点+网格”的服务网络,将服务延伸到楼栋、家庭。重点做好“一老一小”、残疾人、困难群体等特殊人群的服务保障。三、创新服务载体,激发参与活力。运用信息化手段,打造智慧社区服务平台,提供党务、政务、生活服务线上办理咨询。创设党员示范岗、志愿服务项目、社区公益基金等载体,吸引多元主体参与。开展丰富多彩的文体活动和邻里节,培育社区共同体意识。通过“居民议事厅”、“社区听证会”等形式,引导居民有序参与社区治理,变“被动接受服务”为“主动参与创造”。四、提升队伍能力,转变工作作风。加强中心工作人员的政治理论、政策法规和业务技能培训,建设一支懂政治、善服务、会治理的专业化队伍。大力弘扬密切联系群众的优良作风,推行“一线工作法”,要求工作人员沉到网格、楼栋,与群众面对面沟通,实打实解决问题。建立以群众满意度为核心的评价机制,倒逼服务改进。五、强化统筹协调,构建共建格局。主动争取街道党工委领导,加强与政府职能部门派驻机构的联动。深化区域化党建,与驻区单位党组织签订共建协议,实现资源共享、活动共联。培育扶持社区社会组织,引导其专业化、规范化参与服务。通过强化政治功能凝聚共识,通过提升服务效能赢得民心,最终将党群服务中心建设成为党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。2.试论在推进基层治理现代化进程中,社区党群服务中心应如何运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷、促进社区和谐。答案:在推进基层治理现代化进程中,社区党群服务中心运用法治思维和法治方式化解矛盾、促进和谐,是提升治理能力的关键路径,具体应从以下几个方面着手:一、树立法治理念,营造社区法治氛围。中心工作人员首先要带头尊法学法守法用法,将法治思维内化于心、外化于行。将法治宣传教育融入日常管理和服务,通过举办法治讲座、案例解读、法律咨询、发放普法资料等形式,向居民普及宪法、民法典、物业管理条例、治安管理处罚法等与社区生活密切相关的法律法规,引导居民树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的意识。二、健全依法决策机制,源头预防矛盾。在制定社区发展规划、实施惠民项目、修订居民公约、使用社区资金等重大事项决策过程中,必须严格遵循法律法规和程序规定。例如,涉及居民切

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