药店培训试题及详细答案

药店培训试题及详细答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《药品管理法》，药品零售企业必须取得的有效证件是（）A.药品生产许可证B.药品经营许可证C.医疗机构执业许可证D.食品经营许可证答案：B2.下列关于处方药销售的说法，正确的是（）A.可以不凭处方直接销售B.处方保存期限不得少于3年C.处方审核人可以是任何营业员D.处方保存期限不得少于5年答案：D3.药品常温库的温度范围是（）A.0～10℃B.2～8℃C.10～30℃D.不超过20℃答案：C4.下列药品中，必须专柜存放、双人双锁管理的是（）A.维生素C片B.复方甘草片C.吗啡注射液D.布洛芬胶囊答案：C5.药品不良反应监测报告实行（）A.自愿报告制度B.有奖举报制度C.强制报告制度D.逐级审批制度答案：C6.下列哪项不属于执业药师的职责（）A.审核处方B.指导合理用药C.采购药品D.进行药品质量验收答案：C7.药品零售企业在销售含麻黄碱类复方制剂时，一次销售不得超过（）A.1最小包装B.2最小包装C.3最小包装D.5最小包装答案：B8.药品有效期标注为“2025年06月”，则该药品可使用至（）A.2025年5月31日B.2025年6月1日C.2025年6月30日D.2025年7月1日答案：C9.下列关于GSP的说法，错误的是（）A.GSP是《药品经营质量管理规范》B.药品零售企业必须通过GSP认证C.GSP认证有效期为3年D.GSP认证取消后企业可继续经营答案：D10.药品零售企业营业场所面积（县以上）不得少于（）A.20㎡B.40㎡C.60㎡D.80㎡答案：B11.下列药品中，属于第二类精神药品的是（）A.地西泮片B.阿普唑仑片C.艾司唑仑片D.三唑仑片答案：B12.药品零售企业必须建立的记录不包括（）A.温湿度记录B.处方药销售记录C.员工考勤记录D.近效期药品预警记录答案：C13.下列关于非处方药的说法，正确的是（）A.红色OTC标识为乙类B.绿色OTC标识为甲类C.乙类非处方药可开架自选D.甲类非处方药可无需执业药师指导答案：C14.药品零售企业执业药师不在岗时，应（）A.暂停销售处方药B.由店长代售处方药C.继续销售处方药D.仅停止销售中药饮片答案：A15.药品召回分为三级，其中一级召回应在（）A.24小时内通知停售B.48小时内通知停售C.72小时内通知停售D.一周内通知停售答案：A16.下列关于药品储存的说法，正确的是（）A.药品可与食品同库存放B.外用药与内服药可混垛C.药品与地面距离不少于10cmD.药品与墙距不少于20cm答案：C17.药品零售企业不得经营的药品是（）A.胰岛素B.疫苗C.阿莫西林胶囊D.复方氨酚烷胺片答案：B18.下列关于药品通用名的说法，正确的是（）A.由企业自行命名B.不得与商品名重复C.是国家药典委员会统一命名D.可注册为商标答案：C19.药品零售企业发现假药，应立即（）A.自行销毁B.退回上游企业C.停止销售并报告药监部门D.降价促销答案：C20.下列关于药品陈列的说法，错误的是（）A.处方药不得开架自选B.非处方药可开架自选C.外用药应有专用标识D.药品可与保健品混放答案：D21.药品零售企业销售中药饮片，必须（）A.有执业中药师在岗B.有执业医师在岗C.有药品检验员在岗D.有店长在岗答案：A22.下列关于药品电子监管码的说法，正确的是（）A.所有药品必须扫码销售B.疫苗必须扫码上传C.非处方药无需扫码D.中药饮片无需扫码答案：B23.药品零售企业应每（）进行一次全面盘点A.月B.季度C.半年D.年答案：B24.下列关于药品退货的说法，正确的是（）A.所有药品均可退货B.近效期药品不得退货C.冷藏药品可无条件退货D.退货药品应专区存放答案：D25.药品零售企业设置的阴凉区温度应控制在（）A.0～10℃B.2～8℃C.不超过20℃D.10～30℃答案：C26.下列关于药品广告的说法，正确的是（）A.处方药可在大众媒体发布广告B.非处方药可在大众媒体发布广告C.药品广告无需审批D.药品广告可含“最新科技”用语答案：B27.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂时，应登记（）A.顾客姓名、身份证号、销售数量B.顾客电话、地址、邮编C.顾客职业、年龄、性别D.顾客医保卡号、密码答案：A28.下列关于药品效期管理的说法，正确的是（）A.近效期药品可继续采购B.近效期6个月药品应停售C.近效期药品应专区陈列并预警D.过期药品可降价销售答案：C29.药品零售企业执业药师变更注册单位，应在变更后（）内办理变更手续A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B30.下列关于药品销售凭证的说法，正确的是（）A.销售凭证无需保存B.销售凭证保存期限不少于3年C.销售凭证保存期限不少于5年D.销售凭证可由顾客自行丢弃答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于药品零售企业必须建立的制度有（）A.药品采购制度B.药品验收制度C.药品养护制度D.药品召回制度E.员工旅游制度答案：ABCD32.下列药品中，必须凭处方销售的有（）A.阿莫西林胶囊B.头孢拉定胶囊C.维生素C泡腾片D.氯雷他定片E.复方甘草片答案：ABE33.下列关于药品冷藏管理的说法，正确的有（）A.冷藏柜应每日记录温度B.冷藏药品可短暂脱离冷链C.冷藏柜应配备报警装置D.冷藏药品到货应立即入库E.冷藏柜温度范围2～8℃答案：ACDE34.下列关于药品不良反应报告的说法，正确的有（）A.死亡事件15日内报告B.新的严重反应15日内报告C.一般反应30日内报告D.群体事件立即报告E.执业药师应指导顾客上报答案：ABCD35.下列关于药品陈列的说法，正确的有（）A.处方药与非处方药分区陈列B.外用药与内服药分开陈列C.药品与保健品分区陈列D.危险品不得陈列E.药品可与化妆品混放答案：ABCD36.下列关于执业药师继续教育的说法，正确的有（）A.每年不少于30学分B.专业科目不少于20学分C.公需科目不少于10学分D.可网络学习E.可面授学习答案：ABCDE37.下列关于药品盘点差异处理的说法，正确的有（）A.立即复盘B.查找原因C.填写差异报告D.报质量负责人审批E.直接调账答案：ABCD38.下列关于药品拆零销售的说法，正确的有（）A.拆零工具应清洁B.拆零药品应保留原标签C.拆零药品应提供说明书D.拆零记录应完整E.拆零药品可无限期销售答案：ABCD39.下列关于药品网络销售的说法，正确的有（）A.不得销售处方药B.必须备案C.应展示执业药师信息D.应展示许可证信息E.可跨境销售疫苗答案：BCD40.下列关于药品安全突发事件应急预案的内容，应包括（）A.组织机构B.报告程序C.处置措施D.善后处理E.奖励旅游答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.药品零售企业质量负责人应具有________以上专业技术职称或执业药师资格。答案：执业药师42.药品零售企业营业场所应设置________区、________区、________区。答案：处方药；非处方药；阴凉43.药品召回分为________级、________级、________级。答案：一；二；三44.药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过________最小包装，并登记________信息。答案：2；顾客身份45.药品有效期标注为“2025年08月”，则该药品可使用至________年________月________日。答案：2025；08；3146.药品零售企业应每________进行一次养护检查，每________进行一次全面盘点。答案：月；季度47.药品零售企业执业药师注册证有效期为________年，期满前________个月应申请延续注册。答案：5；348.药品零售企业设置的冷藏柜温度范围应为________℃～________℃。答案：2；849.药品零售企业不得经营的药品包括________、________、________。答案：疫苗；麻醉药品；第一类精神药品50.药品零售企业发现假药，应立即停止销售，并在________小时内报告所在地药监部门。答案：24四、简答题（每题5分，共20分）51.简述药品零售企业收货验收的流程。答案：1.核对供货单位资质、随货同行单、发票；2.检查运输方式、温控记录；3.逐批核对药品通用名、规格、批号、数量、有效期；4.检查外包装完整性、标签合规性；5.抽样检查内在质量（破损、污染、封签）；6.验收合格后方可入库，不合格药品专区存放并报告质量负责人；7.建立验收记录，保存不少于5年。52.简述药品近效期管理措施。答案：1.系统设置预警，近效期6个月自动预警；2.每月人工复核，建立近效期药品台账；3.专区陈列，贴黄色警示标签；4.优先销售，禁止采购近效期6个月药品；5.过期药品立即停售，专区封存，按不合格品处理；6.每月向质量负责人报告近效期药品清单；7.退货或报损需填写记录，经审批后统一销毁。53.简述执业药师审核处方的要点。答案：1.合法性：处方医师资质、处方权、专用处方笺；2.完整性：姓名、性别、年龄、诊断、药品名称、规格、用法用量、医师签名、日期；3.合理性：诊断与用药相符，无配伍禁忌，剂量、疗程、用法正确，无重复用药，特殊人群（儿童、孕妇、老人）用药安全；4.超说明书用药需医师双签字；5.发现问题及时与医师沟通，拒绝调配严重不合理处方；6.审核无误后签字确认，保存处方原件。54.简述药品不良反应报告的程序。答案：1.收集：营业员、执业药师、顾客反馈；2.初步评估：判断是否为不良反应，填写《药品不良反应/事件报告表》；3.报告：新的、严重的15日内上报，死亡立即上报，一般反应30日内上报；4.录入：登录国家药品不良反应监测系统，在线填报；5.随访：对严重病例跟踪调查，补充资料；6.存档：建立不良反应档案，保存不少于5年；7.培训：每季度组织员工学习不良反应识别与报告知识。五、应用题（共30分）55.计算题（10分）某药店2024年第二季度销售数据如下：处方药销售额：126万元，毛利率18%；非处方药销售额：84万元，毛利率35%；中药饮片销售额：42万元，毛利率22%。（1）计算该季度总毛利额；（2）计算综合毛利率；（3）若该季度房租、人工、水电等固定费用合计32万元，计算净利润；（4）若目标净利润率为12%，问销售额需达到多少万元？（保留一位小数）答案：（1）处方药毛利＝126×18%＝22.68万元非处方药毛利＝84×35%＝29.40万元中药饮片毛利＝42×22%＝9.24万元总毛利额＝22.68＋29.40＋9.24＝61.32万元（2）总销售额＝126＋84＋42＝252万元综合毛利率＝61.32÷252×100%＝24.3%（3）净利润＝61.32－32＝29.32万元（4）设需销售额为X万元，则X×24.3%－32＝X×12%0.243X－0.12X＝320.123X＝32X＝32÷0.123≈260.2万元56.案例分析题（10分）2024年5月15日，顾客王某持某三甲医院处方到药店购买“阿托伐他汀钙片20mg×7片×4盒，sig：20mgqn×28天”。执业药师李某审核发现：1.处方医师为普外科医师；2.诊断栏空白；3.用法写成“tid”；4.未注明患者年龄；5.处方日期为5月1日。问题：（1）指出处方存在的5处不规范；（2）说明李某应如何处理；（3）若顾客急需用药，李某在何种条件下可调配？答案：（1）不规范：①超执业范围（普外科开具心血管药）；②诊断缺失；③用法错误（应为qn，写tid）；④患者年龄缺失；⑤处方超过7日有效期。（2）处理：①拒绝调配，向顾客说明原因；②联系处方医师修改，补填诊断、年龄，更正用法，重新签字盖章；③若医师拒绝修改，告知顾客回医院心内科重新开具；④做好记录，保存处方复印件。（3）紧急条件：①顾客提供近期该院心内科确诊病历或既往用药记录；②医师电话确认并补传真更正处方；③李某在更正处双签字并记录；④限量供应3日用量，告知顾客及时回医院换处方；⑤24小时内补齐正规处方。57.综合设计题（10分）某药店拟开展“安全用药月”活动，请设计一份包含目标、对象、时间、地点、内容、预算、评估的活动方案，要求体现执业药师作用，预算不超过8000元。答案：目标：提升周边社区居民安全用药认知率30%，收集有效不良反应报告≥20份，增加会员200人。对象：门店3公里内居民，重点为慢病患者、老年人、孕妇。时间：2024年6月1—30日，每周六、日9:30—11:30。地点：药店门前广场+线上微信群直播。内容：1.执业药师现场用药咨询，免费测血压、血糖；2.处方药安全使用讲座（6月8、15、22日）；3.非处方药自选指导，发放绿色OTC手册；4.过期药品回收换礼品（空盒换抽纸，1盒换1包）；5.设置“安全用药签名墙”，拍照发朋友圈集赞送小