物业工程部岗位职责及职务说明样本

工程部岗位职责及职务说明

目录:

1、物业工程部经理岗位职责

2、工程部文员岗位职责

3、空调主管岗位职责

4、维修主管岗位职责

5、35KV变电站站长岗位职责

6、商场维修领班岗位职责

7、写字楼维修领班岗位职责

8、空调领班岗位职责

9、强电维修工岗位职责

10、综合维修工岗位职责

11、水暖工岗位职责

12、空调运行工岗位职责

13、电梯管理员岗位职责

14、工程部人员职位说明书

物业工程部经理岗位职责

1.落实实施总经理指示，负责工程部日常管理工作；

2.安排日常设备维修保养工作，确保商城设施设备正常运转；

3.制订部门岗位安全生产责任制度，并督导职员落实实施；

4.组织负责制订相关设备大修计划和技改方案，报总经理同意后实

施；

5,负责签署大型设备设备维保协议，并监督外协单位协议落实情况；

6.制订职员培训计划并组织落实，定时对职员进行绩效考评评定；

7、制订并完成部门成本预算目标，对本部门设备运行成本和维修成

本进行合理有效控制；

8、制订火灾、大面积跑漏水和大面积忽然断电等突发事件应急反应

程序，负责组织下属职员处理多种突发事故。

9、作为本部门消防责任人，负责安排本部门消防安全管理工作。

工程部文员岗位职责

1.在工程部经理领导下，处理部门日常行政事务；

2.负责工程部和各部门单位往来文件、资料和图纸等收发、整理和保

管等工作；

3.负责部门所属人员考勤统计上报及办公用具领用和发放工作；

4.帮助部门经理，受理报修、投诉等事宜，并随时统计其内容并立即

整理上报；

5、帮助部门经理，统计汇总设备运行费用和维修费用；

6、帮助部门经理，对租户进场装修图纸进行审核立案。

维修主管岗位职责

1.在部门经理指导下，负责全商城房屋、设施、设备维修保

养工作，每个月向领班部署月检修计划，并随时督促检验其

实施情况。

2.制订维修人员现场巡检制度，定时对关键区域如公共区域照明系

统、卫生间等进行集中整修并随时督促检验维修人员实施情况，发觉

问题立即上报部门经理，并提出处理方案。

3.要求职员严格落实实施多种设备维修安全操作规程，确保维修工

作安全可靠，无人员安全事故；

4.帮助工程部经理，负责突发事件应急处理工作安排；

5.建立健全所辖设备设备台帐和维修档案，并根据实际情况进行更

新；

6、帮助工程部经理，跟进并监督相关设备绥保单位实际工作情况。7、

做好所需材料和零配件采购计划，跟进材料实际使用情况，确保常

见材料和易损易耗材料最小在库量；

8、做好下属职员岗位和技术培训和考评工作。

9、所辖区域，包含各层低压配电间、电梯机房、工程部二级材料库。

作为以上区域消防安全工作责任人，负责本职责区域消防安全工作。

35KV变电站站长岗位职责

1.负责35KV变电站日常运行管理，确保商城电力正常供

给；

2.负责倒合闸操作申请、实施和操作票填写；

3.帮助主管，制订35KV变电站变压器、高低压柜定时清扫，绝缘测

试计划和实施；

4、安排下属职员负责地下二层、三层车库照明开启/停止，每日对地

下三层排污泵控制柜进行巡检，如排污泵运转出现异常，应立即向

商场维修班组报修；

5,督促下属职员严格实施变电站各项安全操作制度、出入登记制度和

交接班制度。

商场维修领班岗位职责

1,服从维修主管安排，保质保量地完成维修工作任务；

2.依据维修主管要求，制订所辖设备年度、季度和月检修计划，对所

属范围内房屋、设施、设备进行检验，确保设施设备达成质量要求;

3.严格实施维修工作单制度，负责督促并核实下属职员保质、保量、

按时完成工作内容，并对维修工作单中材料使用情况、工时情况等进

行确定核实；

4、严格实施各项安全操作规程，确保人身和设备安全；

5.负责组织下属职员参与开闭店步骤；

6.完成维修主管安排其它工作。

写字楼维修领班岗位职责

1,服从维修主管安排，保质保量地完成维修工作任务；

2.依据维修主管要求，制订所辖设备年度、季度和月检修计划，对所

属范围内房屋、设施、设备进行检验，确保设施设备达成质量要求;

3.严格实施维修工作单制度，负责督促并核实下属职员保质、保

量、按时完成工作内容，并对维修工作单中材料使用情况进行确定核

实；

4、严格实施各项安全操作规程，确保人身和设备安全；

5、完成维修主管安排其它工作。

空调领班岗位职责

1、依据外界天气改变立即制订当日中央空调系统运行计戈IJ,确

保商城中央空调系统和生活用水系统正常运行。

2、监督下属职员严格实施设备安全操作规程，检验汇总设备运

行统计和交接班统计，立即掌握设备运行中技术情况，立即发

觉问题上报主管，发生紧急故障，假如部门主管不在，由领班

负责组织力量立即处理。

3、根据空调主管制订设备年度、季度和月保养计划做好所分管设

备维护保养工作，确保关键设备常常处于良好技术状态。

4、立即处理报修事务，实施维修工作单制度负责督促并核实下

属职员保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中材

料使用情况进行确定核实；

5、负责将设备故障和检修事宜汇总上报主管记入设备维修档案。

强电维修工岗位职责

1、严格遵守多种操作规程，熟练掌握电气设备原理及实际操作

和维修C

2、在主管领导下，负责整个商城照明、电器设备及商城动力、变

配电保养和维修。

3、负责安装各类电器线路和设备，和全部配电系统。负责多种小

电器维修工作。

4、坚守岗位，定时巡视电器设备，亲密监视配电房多种情况。

5、努力做好所管辖电器设备维修保养工作，对来人来电报修项

目，应做到随叫随到、立即修理，并做好登记工作。做好每个

月工时材料统计工作。

6、需提供给急电时，应快速赶到配电房，立即恢复送电，立即处

理配电故障。

7、发生事故时，应保持冷静，立即上报主管，严格根据操作规程,

立即排除故障。事故未排除不可进行交接班。

8、对其它部门委托修理项目，应有维修单及主管人员委派，应急

项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和耗

料工时，并要验收人署名，将单拿回交主管存底，不得丢失。

9、严格根据电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和

人身安全。

10、掌握供电设备运行和照明情况，制订节电方法。

11、制订照明灯具及照明控制开关巡视、巡检制订。

12、工作完成后立即清理工作场所和设备。

13、完成上级交办其它工作事项。

综合维修工岗位职责

1、依据领班要求，主动完成多种维修工作。

2、负责商城土木建设项目标维修改造。

3、对商城进行有计划维修工作，确保商城设施设备正常运转。

4、负责商城门窗桌椅和家俱粉刷维护工作。

5、完成商城公共区域设施维修。

6、负责商城内墙面及地砖维修和更换。

7、定时进行巡回检验所管范围设施完好情况，发觉问题立即维

修。

8、负责完成商户提出小修工作。

9、完成上级临时交待任务。

水暖工岗位职责

1、严格按工作程序，确保请修单指定工作立即、正确地完成。

2、负责给排水系统管道、阀门及其它辅件维修保养。

3、负责水暖系统管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其它辅

件维修保养。

4、负责排水管道、地漏等设施维修及保养。

5、负责制冷系统装置冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修

保养。

6、负责燃气主管道、阀门及辅件维修保养。

7、负责生活水池、消防水池清理，楼层水箱、膨胀水箱及辅件维

修保养。

8、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。

9、负责个班次按设备巡检制度进行检验。

10、统计天天用水量，认真填写能耗日报表。

11、完成上级交办其它工作事项。

空调运行工岗位职责

1.依据外界天气改变立即调整空调，努力使空调湿度、相对湿度符合要求数值范

围。按运行统计表做好统计。

2、掌握设备运行技术情况，发觉问题立即汇报部门主管。发生紧急

故障，假如部门主管不在，由领班负责组织力量立即处理。

3.当班空调设备运行由领班负责主持。主机开停由指定人员进行操

作。

6、4.按保养规程做好本小组所分管设备日常及月度保养工作。确保

关键设备常常处于良好技术状态。

7、5,下班之前必需检验全部运行统计表并署名，必需纪录巡检范围

内设备、停开时间，停开修理原因和停开开始及恢复状态时

间。天天由领班负责将当日运行情况向工程部上报并累计当日

设备运行台时，由领班负责将当班发生故障及维修内容记入

班组技术档案。

8、值班人员必需严守岗位职责，服从指挥，严格遵守操作规程。对

上级安排其它工作认真负责，不得擅离职守。

9、负责水暖空调工作，生活热水供给。天天对燃气能耗进行统计并

做好统计。

10、负责水暖空调、给排水系统管道、阀门及其附件维修保养。

电梯管理员职责

1、熟悉并实施电梯鱼贯国家政策、法规，结合本单位实际情况，制订对应管理

措施，不停完善电梯管理工作，检验和纠正电梯使用中违章行为。

2、熟悉电梯基础原理、性能、使用方法。

3、监督电梯作业人员认真实施电梯安全管理制度和安全操作规程。

4、编制电梯定时检验和维护保养计划，并监督实施。

5、负责按国家要求要求向政府部门申请定时监督检验。

6、依据单位职员培训制度，组织电梯作业人员参与政府部门举行培训班和组

织内部学习。

7、组织、监督、联络相关部门人员进行电梯事故隐患整改。

8、负责组织电梯通常事故调查分析，立即向政府部门汇报电梯事故情况。

9、负责建立、管理电梯技术档案盒原始统计档案。

10、组织紧抢救援演练。

工程部人员职位说明书

经理职位说明书

职位名称：工程部经理

直属上级：物业总经理

直属下级：专业主管

经理职位概述：

1、遵照部门及上级要求，确保麦购时代广场及大厦设备正常运行工作布署、要

求，组织本部门干部、职员有计划实施，熟悉所辖设施设备等相关知识；知

道日常维护设备，确保设备运转正常，使商城正常运行。含有很好组织能

力、判定能力及语言表示能力。

岗位职责：

2、落实实施总经理指示，负责工程部日常管理工作。

3、召开部门例会，检验部分各类报表。

4、安排日常维修保养工作，确保商城设施设备正常运转。

5、制订商城大型设备计划，报总经理审批后实施。

6、参与新增项目标谈判和评审，确保质量达成预定标准。

7、深入设施设备使用现场，立即掌握人员和设备情况。

8、制订部门制度，并督导职员实施。

9、培训下属职员，定时对下属职员进行绩效评定，并按要求进行奖罚。

10、完成上级安排其它任务。

空调主管职务说明书

职位名称：空调主管

直属上级：工程部经理

直属下级：空调领班

1、岗位职责：

2、在部门经理领导下，制订本区域工作内容和行为规范，完成本岗位管理任

务。

3、每个月向领班部署月检修计划，并随时督促检验其实施情况，发觉问题立即

上报部门经理，并提出处理方案。

4、落实实施岗位责任制，要求职员严格实施安全操作规程，确保设备及人员不

发生安全事故。

5、按保养规程做好设备日常及月度保养工作，确保关键设备处于良好技术状

态。

6、做好技术档案建立、管理和设备维修、检验、保养统计工作，善于总结经验

教训，逐步采取新技术、新工艺，使设备系统愈加完善。

7、做好所需材料和零配件采购计划，确保常见材料和零配件备用量。

8、按时召开小组例会，安排各组员每日工作。

9、完成上级领导指派其它任务。

综合维修主管职务说明书

职位名称：综合维修主管

直属上级：工程部经理

直属下级：综合维修领班

1、岗位职责：

2、在部门经理指导下，负责全商城房屋、设施、设备维修保养工作。

3、每个月向领班部署月维修计划，并随时督促检验其实施情况，发觉问题立即

上报部门经理，并提出处理方案。

4、落实实施岗位责任制，要求职员严格实施安全操作规程，确保设备及人员不

发生安全事故。

5、依据商城装饰要求，不停改善完善维修质量和商城整体装修风格一致。

6、负责定时检验商城配套设施设备情况，立即做好修复工作。

7、做好所需材料和零配件采购计划，确保常见材料和零配件备用量。

8、做好下属职员技术培训和考评工作。

9、完成上级分配任务。

空调领班职务说明书

职位名称：空调领班

直属上级：空调主管

直属下级：空调运行维修工

1、岗位职责：

2、在部门主管领导下，制订本区域工作内容和行为规范，完成本岗位管理任

务。

3、每个月向队员部署月检修计划，并随时督促检验其实施情况，发觉问题立即

上报部门经理，并提出处理方案。

4、落实实施岗位责任制，要求职员严格实施安全操作规程，确保设备及人员不

发生安全事故。

5、按保养规程做好设备日常及月度保养工作，确保关键设备处于良好技术状

态。

6、做好技术档案建立、管理和设备维修、检验、保养统计工作，善于总结经验

教训，逐步采取新技术、新工艺，使设备系统愈加完善。

7、做好所需材料和零配件采购计划，确保常见材料和零配件备用量。

8、按时召开小组例会，安排各组员每日工作。

9、完成上级领导指派其它任务。

综合维修领班职务说明书

职位名称：综合维修领班

直属上级：综合维修主管

直属下级：综合维修工

1、岗位职责：

2、在部门主管指导下，负责全商城电气设备维修保养工作，确保电力供给和电

路通畅。

3、每个月向队员部署月检修计划，并随时督促检验其实施情况，发觉问题立即

上报部门经理，并提出处理方案。

4、落实实施岗位责任制，要求职员严格实施安全操作规程，确保设备及人员不

发生安全事故。

5、依据商城装饰要求，不停改善完善维修质量和商城整体装修风格一致。

6、负责定时检验商城配套设施设备情况“立即做好修复工作。

7、做好所需材料和零配件采购计划，确保常见材料和零配件备用量。

8、做好下属职员技术培训和考评工作。

9、完成上级分配任务。

空调运行工(KY1)职位说明

岗位编号：KY1(2人，隔日勤)

责任设备：商场直燃机、冷煤水循环泵、冷却水循环泵

1、工作时间：6:30—19:30

2、根据领班制订当日中央空调运行计划，负责商场直燃机、冷煤

水循环泵和冷却水泵正常运行

3、负责生活水泵开启和停止工作。

4、负责商场卫生间排风机开启/停止工作。

5、严格根据设条安全操作规程操作设备，确保设备运行无故障。

6、做好设备运行统计和交接班统计，在有事故发生或接班人员

未到岗情况下交班人员不得离岗。

7、根据主管和领班耍求，负责责任设备口常及月、季度维护保养

工作，确保责任设备常常处于良好技术状态。

8、确保职责区域环境卫生达标。

9、完成上级安排其它工作。

空调运行工（KY2））职位说明

岗位编号：KY2（2人，隔日勤）

责任设备：写字楼直燃机、冷煤水循环泵、冷却水循环泵

1、工作时间：9:30—22:30

2、根据领班制订当日中央空调运行计划，负责写字楼直燃机、冷

煤水循环泵和冷却水泵正常运行

3、负责生活水泵开启和停止工作。

4、负责商场卫生间排风机开启/停止工作。

5、严格根据设备安全操作规程操作设备，确保设备运行无故障。

6、做好设备运行统计和交接班统计，在有事故发生或接班人员

未到岗情况下交班人员不得离岗。

7、根据主管和领班要求，负责责任设备日常及月、季度维护保养

工作，确保责任设备常常处于良好技术状态。

8、确保职责区域环境卫生达标。

9、完成上级安排其它工作。

空调维修工(KW)职位说明

岗位编号：KW

人数：4人

1、工作时间：8:30—17:30

2、根据领班安排，负责全商城新风机组、组合空调机组和排风机

开启、停止工作。

3、根据领班安排，有计划地对生活水泵、新风机组、组合空调机

组、排风机等设备进行维修保养工作。

4、根据领班安排，有计划地对系统末端风机盘管滤网、新风机滤

网进行清洗更换。

5、严格根据安全操作规程进行维修工作，确保无安全事故发生。

6、做好维修统计，交领班汇总上报空调主管存档。

7、负责每日对全商城定时进行测温工作，并做好统计。

8、负责全商城空调报修项目，应有维修工作单及主管、领班委派,

应急项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目

和耗料工时;并要验收人署名，将回单拿回由领班确定后交主

管存底，不得丢失。

9、根据主管和领班要求，做好水泵房和空调末端设备运行巡检

工作。

1()、确保各层风机房、水泵房区域环境卫生达标。

11、完成上级安排其它工作。

综合维修电工工（ZD1））职位说明

岗位编号：ZD1（1人）

岗位区域：商场1层、地下1层

对讲机配置：1台

1、工作时间：8:30—17:30

2、在主管和领班领导下，负责岗位区域照明及线路、电器设备、

动力、低压配电等保养和维修工作。

3、负责岗位区域报修项目，应有维修单及主管人员委派，应急项

目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和耗料

工时，并要验收人署名，将单拿回交领班或主管存底，不得丢

失。

4、每日对本岗位区域内照明及线路、电器设备、动力、低压配电

系统等进行巡视检验，并做好统计。

5、严格遵守多种安全操作规程，熟练掌握设施设备原理及实际

操作和维修。

6、遇线路掉闸等突发线路故障时，应快速赶到配电房，检验故障

原因，立即恢复送电，立即处理配电故障。

7、严格根据电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和

人身安全。

8、工作完成后立即清理工作场所和工具。

9、完成上级交办其它工作事项。

参与开店步骤，负责商场负1层照明开启和负1—1,1—2扶梯开启。

综合维修电工亿D2））职位说明

岗位编号：ZD2（1人）

岗位区域：商场2/3层

对讲机配置：1台

1、工作时间：8:30—17:30

2、在主管和领班领导下，负责商场2/3层照明及线路、电器设备、

动力、低压配电等保养和维修工作。

3、负责商场2/3层报修项目，应有维修单及主管人员委派，应急

项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和耗

料工时，并要验收人署名及领班确定，将回单拿回由领班确定

后交主管存底，不得丢失。

4、每日对本岗位区域内照明及线路、电器设备、动力、低压配电

系统等进行巡视检验，并做好统计。

5、严格遵守多种安全操作规程，熟练掌握设施设备原理及实际

操作和维修。

6、遇线路掉闸等突发线路故障时，应快速赶到配电房，检验故障

原因，立即恢复送电，立即处理配电放障。

7、严格根据电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和

人身安全。

8、工作完成后立即清理工作场所和工具。

9、完成上级交办其它工作事项。

参与开店步骤，负责商场负一层、1层照明开启和负2—3扶梯开启。

综合维修电工（ZD3））职位说明

岗位编号：ZD3（1人）

岗位区域：商场4/5层

对讲机配置：1台

1、工作时间：8:30—18:00

2、在主管和领班领导下，负责商场4/5层照明及线路、电器设备、

动力、低压配电等保养和维修工作。

3、负责商场4/5层报修项目，应有维修单及主管人员委派，应急

项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和耗

料工时，并要验收人署名及领班确定，将回单拿回由领班确定

后交主管存底，不得丢失。

4、每日对本岗位区域内照明及线路、电器设备、动力、低压配电

系统等进行巡视检验，并做好统计。

5、严格遵守多种安全操作规程，熟练掌握设施设备原理及实际

操作和维修。

6、遇线路掉闸等突发线路故障时，应快速赶到配电房，检验故障

原因，立即恢复送电，立即处理配电故障。

7、严格根据电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和

人身安全。

8、工作完成后立即清理工作场所和工具。

9、完成上级交办其它工作事项。

参与开店步骤，负责商场4层照明开启、3-4扶梯开启。

综合维修工(ZW1))职位说明

岗位编号：ZW2(1人)

职责区域：地下三层、地下二层、地下一层、首层

1、工作时间：8:30—17:30

2、负责职责区域公共区域天花、地面、门窗、桌椅和家俱维修维

护工作。

3、根据领班要求，对职责区域内设施设备进行有计划维修工作,

确保商城设施设备正常运转。

4、负责职责区域内卫生间洁具、给排水管道设施维修维护工作。

5、负责定时对商场内全部防火卷帘门进行运行状态检验和维修

工作。

6、负责职责区域报修项目，应有维修工作单及主管人员委派，应

急项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和

耗料工时;并要求验收人署名，将回单拿回由领班确定后交主

管存底，不得丢失。

7、严格遵守各项工作安全操作规程，确保无安全事故发生。

8、每日巡回检验职责区域内设施完好情况，发觉问题立即维修。

9、负责完成商户提出小修工作。

1()、完成上级临时交待任务。

综合维修工（ZW3）职位说明

岗位编号：ZW3（1人）

职责区域：商场二层、三层、四层、五层

1、工作时间：8:30—17:30

2、负责职责区域公共区域天花、地面、门窗、桌椅和家俱维修维

护工作。

3、根据领班要求，对职责区域内设施设备进行有计划维修工作,

确保商城设施设备正常运转。

4、负责职责区域内卫生间洁具、给排水管道设施维修维护工作。

5、负责定时对商场内全部防火卷帘门进行运行状态检验和维修

工作.

6、负责职责区域报修项目，应有维修工作单及主管人员委派，应

急项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和

耗料工时，并要求验收人署名，将回单拿回由领班确定后交主

管存底，不得丢失。

7、严格遵守各项工作安全操作规程，确保无安全事故发生。

8、每日巡回检验职责区域内设施完好情况，发觉问题立即维修。

9、负责完成商户提出小修工作。

10、完成上级临时交待任务。

写字楼维修电工（XD1）职位说明

岗位编号：XD（2人）

岗位区域：写字楼

对讲机配置:2台

1、工作时间：7:30—17:30

2、在主管和领班领导下，负责写字楼强电系统、照明及线路、电

器设备、动力等保养和维修工作。

3、负责写字楼报修项目，做到随叫随到、立即修理，应有维修单

及主管人员委派，应急项目可先维修后补单，维修完成后署名

及注明修理项目和耗料工时，并要验收人署名，将单拿回交领

班或主管存底，不得丢失。进入租户范围内进行维修工作，需

要保持工装整齐、作业现场必需进行必需防护，作业完成后清

理现场，维修工作单应由租户代表确定。

4、每日对写字楼区域内照明及线路、电器设备、动力、配电间等

进行巡视检验，并做好统计。

5、严格遵守多种安全操作规程，熟练掌握设施设备原理及实际

操作和维修。

6、遇线路掉闸等突发线路故障时，应快速赶到配电房，检验故障

原因，立即恢复送电，立即处理配电故障。

7、严格根据电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和

人身安全。

8、工作完成后立即清理工作场所和工具。

9、完成上级交办其它工作事项。

综合维修工(ZW))职位说明

岗位编号：ZW(4A)

职责区域：写字楼

1、工作时间：8:30—17:30

2、负责职责区域公共区域天花、地面、门窗、桌椅和家俱维修维

护工作。

3、根据领班要求，对职责区域内设施设备进行有计划维修工作,

确保商城设施设备正常运转。

4、负责职责区域内卫生间洁具、给排水管道设施维修维护工作。

5、负责职责区域报修项目，应有维修工作单及主管人员委派，应

急项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和

耗料工时，并要求验收人署名，将回单拿回由领班确定后交主

管存底，不得丢失。

6、严格遵守各项工作安全操作规程，确保无安全事故发生。

7、每日巡回检验职责区域内设施完好情况，发觉问题立即维修。

8、负责完成商户提出小修工作。

9、完成上级临时交待任务。

夜班维修工(YW))职位说明

岗位编号：YW(1A)

职责区域：全商城

工作时间：17:30一次日8:3（