2023年北京市公务员结构化面试重点题型汇编及答案

2023年北京市公务员结构化面试重点题型

汇编及答案

学校:班级:姓名:考号:

一、简答题（30题）

1.据媒体报道，国内某知名三甲医院通报了两位医院科主任，其二人因

未经医院批准到多家民营医院多点执'也，还以本院无法做检查为由，多

次介绍患者到自己执业的民营医院就医，最终被该医院严肃处理。为此,

有人赞同，声称医生做法不厚道;有人反对，表示处罚与多点执业政策

相违背。你怎么看？

2.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧

急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急

病需要你办理手续，你如何协调这四件事？

3.同事在背后议论领导，你不参与，同事认为你不合群，疏远你，怎么

办？

4.覆盖我国多个省市的大面积雾霾天气让民众记忆犹新，大气污染正成

为社会各界人士关注的热点话题之一。尽管北京市持续实施大气污染治

理措施，2016年PM2.5年均浓度近三年来降幅最大，但仍超过国家标

准。对此你的看法是？

5.你是文体局的一名工作人员，领导让你在单位内部组织一场演讲比赛,

你怎么做？

6.单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料•，有些专家到场发现

没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小

宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办？

7.对于一些城市的管理部门收存违规停放的共享单车行为，请谈谈你的

看法。

8.近几年，中小学辅导机构遍地开花，市场火爆，在前景一片大好的情

境下也暴露出很多问题，行业发展无序，师资参差不齐，请问你怎么看?

9.国家环境考核的水质检测指标，除有物理指标、化学指标、微生物指

标外，还加入了黑（色度）、臭（味）这样的主观标准，对此你怎么看？

10.某一新建小学在校学生出现流鼻涕、呼吸道感染等症状，家长怀疑是

劣质装修材料引起的，学校请专业机构检测，检测结果符合相关标准,

通过验收。但一些家长不相信检测结果，不让孩子继续上学。领导止你

处理此时，你如何破解僵局？

11.你去参加一个面试，在路上遇见一个老人摔倒了，附近就你一个人,

你又要赶去面试，你怎么办？追问：你不怕老人讹你吗？

12.二孩政策使得托儿所、幼儿园人数增加，你作为教育部的工作人员要

做一个调研报告，你会怎么开展工作。

13.4岁男童游泳池溺亡，其母背对孩子玩手机，不知孩子意外。最后看

监控才明白了一切，此事引发人们的关注，对此你怎么看待？

14.李华是单位新进人员，他在大会上根据从报纸杂志上自学的理论素材

给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同

事对他议论纷纷，李华很沮丧，因此背上了心理包袱。假如你是小张,

看到李华这样，想去找他谈一谈，你会怎么做？

15.最近，快递新规定中有了更多的限制，诸如香烟邮寄不能超过两条,

白酒不能超过56度，对于这样的条例，有人称是一种政进步，规范快

递行业运行，有人称，这样不便于市民邮寄相关的特色产品，对于生活

带来了不便，对此你怎么看？

16.单位要搞创业面对面的座谈会，需要邀请一位专家过来讲话，突然间

该嘉宾感觉自己能力不行，不想发言参与了，你作为负责人怎么跟他沟

通？

17.上海启动新一轮社区卫生服务综合改革，明确将社区卫生服务置于整

个医疗卫生服务体系的基础与核心位置，通过机制调整与制度设计，夯

实与健全社区卫生服务网络，打造社区卫生服务平台功能，建立家庭医

生制度，从而推动整个医疗卫生服务体系的高效有序。对于“签约家庭

医生"你怎么看？

18.组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片

区。由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。你作为卫

生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作？

19.一些眼部按摩仪、近视治疗仪、高端眼镜的广告让人眼花缭乱，”近

视经济”的体量快速增长，各类近视产品鱼龙混杂，对于“近视经济”你

怎么看？

20.”他妈妈知道他喜欢打篮球，省吃俭用几个月，花了500块钱给他买

了双打4折的耐克牌篮球鞋。结果，那个贫困生的助学金被取消了，原

因是他既然都能买得起耐克球鞋了，还算什么贫困生……”贫困生该不

该穿名牌，一时之间引起了不少争议。对此，你怎么看？

21.人生都是不圆满的，你怎么看?

22.你负责组织大学生下乡支教，基层反应非常良好，但是校长觉得接待

特别麻烦，不想让你们继续支教了，让你去说服校长。请把主考官当作

校长，进行现场模拟。

23.2017年春晚蔡明、潘长江一部《老伴》反响强烈，这部作品在带给

观众欢笑的同时也不乏有温情，老年人的生活状态再次受到关注，有人

认为养老院可以提供给老年人相互交流的场所，也有人认为养老院缺乏

情感关怀，对此，你怎么看？

24.聂树斌最终被判决无罪，引起的群众的广泛热议，二十年的冤案最终

平反昭雪，对此请谈谈你的看法。

25.辽宁省锦州市养老综合服务中心是省级养老示范工程，原计划今年5

月1日动工。可从2013年10月开始，尽管领导高度重视，并且由民政

局一名副局长重点协调各种审批，可是历时8个月，经过39个单位，

加盖了133个公章，仍然没有完成审批工作;下一步审批还要涉及7个

单位，办理12大项审批手续。对于审批工作中“章太多”现象你怎么看?

26.某街道办事处报告称当地发生麻疹疫情，群众比较恐慌，领导让你去

解决，你怎么办？

27.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有

人则认为，增强全民健身意识更重要。你怎么看?

28.近年来，网络直播平台被越来越多的年轻人知晓，也有越来越多的人

把主播作为自己的主业。然而网络平台的发展形势却比较严峻，特别是

合法性和规范性的问题。就此，请谈谈你的看法。

29.给山区小朋友组织一场关于火灾安全教育活动，作为负责人，你怎么

组织。

30.公共场所禁止吸烟，但领导总在你的办公室吸烟，你该怎么办？

参考答案

1.因为各方面阻力以及各地关于多点执业的政策不一，多点职业一度与

冷。该院医师在多家民营医院进行多点执业虽然程序上欠妥，但行为合

法，作为三甲公立医院担心利益受损的心情可以理解，但是应该要有做

出牺牲的勇气，支持国家的医改政策，放出那些高水平的专家多点执业,

推动我国医改的发展。多点执业之所以受阻，主要原因：一方面，大

多数医院是不愿意该院医生多点执业。医院担心医生多点执业后，将患

者分流，同时，大医院也不愿医生在本院培养后，享受原单位福利却到医

院外兼职，把工作重心放到其他执业点。另一方面，医生尤其是资历较

浅的医生不愿意离开大医院。年轻医生更希望依托公立医院的平台在医

疗技术上取得长足进步，并在职务、职称晋升方面上新台阶，不太愿多

点执业。综上所述，推行医师多点执业并非一朝一夕，需要各方共同努

力，多措并举。首先，医院要去行政化。推行医师多点执业，首要的

是进行人事制度改革，打破“单位人”的管理，取消编制，实行员额管理，

改革社会保障制度，把医生群体从，单位人，变成，社会人"并提高医师

收入。其次，要让民营医院和公立医院同等条件公平竞争。政府鼓励

社会资本办医，打破医师评职称、评院士、拿科研项目，在公立医院比

在民营医院具有优势的局面，为医师多点执业政策的推广营造良好的氛

围。再次，医生也要提高自己的认识。要对多点执业有一个正确的认

识。不要被利益所左右而过分迷恋外出执业，不使用人为手段拉病人去

民营医院就医，真正让病人根据自己的经济情况和医生的技术水平和口

碑自动分流。最后，组建医生协会，加强对多点执业医生的行业监督、

社会监控以及职业化监控。对那些医疗风险高、医疗事故率高的医生,

要给予职业化处罚，禁止多点执业。这样，才能保证这项政策体现出改

革的初衷，并给整个医师制度带来牵一发动全身的改革效应。

2.作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况，这时

我会认真的分析任务的轻重缓急，合理地安排时间，有条不紊地将工作

做好。对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理：第一，

如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据

领导的指示，立刻着手编写所需料，按时参加会议，在会议中认真记

录会议精神，会后整理成材料上报领导。我会安排单位其他负责接待群

众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。第二，如果距

离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一

下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉

的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视,

也是一种备忘。明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答,

对晦涩难懂政策的晏重点解释，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的

人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。如何处理好与群众的关系，

倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方

式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作

第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。联系家的亲属，请他们

在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。第四，参

加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加

他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去

他带去我的关心。总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目

中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照

工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也

是我们日后提高的方向之一。

3.首先，人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合

的过程，需要包容忍让或者开诚布公地说明问题，通过彼此之间的了解

逐渐达成默契的状态。其次，要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏

远，但决不能独善其身，应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远

而减少对同事的关心和帮助，继续一如既往地真诚对待大家，寻找机会

改变现状。再次，要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定

是不对的，但公然指责同事也是鲁莽的，这会激化矛盾。如果只有一个

同事比较热衷于议论领导，其他同事只是随声附和，那么就找个机会和

这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏,

并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的

威信，而且对他自身也很不利，同事们会认为他喜欢背后议论别人，如

果被领导知道，又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较

关心工作，有更好的建议而已，所以，我会鼓励他有好的想法可以直接

向领导提出来，这样让领导了解他的良苦用心。

4.雾霾天气已经成为全国各地民众关心的重要问题。数据显示，因持续

实施大气污染治理措施，2016年北京市PM2.5年均浓度近三年来降幅

最大。因此，为了减少雾霾天气实施的多项措施还是有成效的。但是同

时我们也看到，尽管大幅下降，PM2.5数值仍超过国家标准。如何进一

步的减少空气污染，改善大气环境仍是亟须面对的头等大事。大气污

染的治理一直都面临着种种难题。一方面，尽管政府和民众对环境给予

很大重视，仍有部分企业和个人为了自身利益，无视国家法律法规超标

准排放污染物，造成治理难。另一方面，大气污染的产生不是一时一日，

污染治理也难一蹴而就。想从根本上上解;央大气污染问题，我们需要

动员全社会的力量采取全方位、持续性的措施：首先，要完善相关法律

法规。我国现行的环境保护法规体系并不完善，存在着立法滞后、立法

空白等问题。环境保护的基本国策由于缺乏完备的法律体系和强有力的

执法手段而得不到很好贯彻落实。因此我们需要稳步推进相关环境保护

法律法规的完善。其次，政府应推动我国能源结构的转变，最重要的是

减少工业燃煤使用量，多使用清洁能源和环保能源。工业污染、机动车

尾气污染是导致雾霾天气的首要原因，那么想要从根本上上解决大气污

染问题就要加快清洁能源和环保能源的替代、普及。同时，相关部门也

应加大惩处力度。对于超标排放污染的工厂企业进行有力打击，还民众

清新的呼吸环境。最后，加大宣传，使环境保护的理念深入人心并真正

成为每个人长期的自觉行动。改善空气质量、减少雾霾单单依靠靠政府

是不够的。倡导生态文明，建设“美丽中国”，我们需要整个社会的重视

与努力，如少开一天车、少放一只烟花爆竹、尽量多用清洁能源等等。

同时，想要彻底改善环境空气质量，必须坚持不懈地扎实推进污染物减

排工作。我们既要对应对重污染天气有信心，也要对大气污染治理的长

期过程有耐心。我相信通过全社会的共同努力和全方位措施的持续落

实，重污染天气会越来越少，环境空气质量会越来越好。

5.开展单位内部的演讲比赛，不仅能够缓解员工的工作压力，丰富业余

文化生活，陶冶个人情操;而且能够通过此次活动提升团队的凝聚力和

向心力。因此，如若由我负责组织本次活动，定将认真筹划，积极准备，

协调好各方面资源，以确保本次演讲比赛能够圆满举行。具体我将会这

样做：首先，积极主动与领导沟通，了解工作意图及注意事项，并确

定活动主题;同时，向单位组织过类似活动的同事请教，学习借鉴相关

经验教训;成立工作小组，通过调查问卷和现场访问相结合的形式，了

解单位内部员工对于开展本次演讲比赛的意见想法，并积极吸取，以提

高员工参与的积极性。其次，充分结合领导的工作意图及员工的意见

想法，制定演讲比赛活动方案。明确本次演讲比赛的目的意义、时间地

点、报名方式、赛制流程、评分标准、演讲形式及时限等要求，并通过

单位内部网站予以告知，做好宣传通知工作，鼓励员工积极参加演讲比

赛。再次，提前制作邀请函，邀请本单位领导及高校专家教授，作为

本次演讲比赛的评委及嘉宾。活动当天，安排专人负责会场布置工作,

特别是保证音箱设备能够正常使用。比赛共分为两个环节，一是命题演

讲，二是即兴演讲，根据两轮演讲分数之和，评出一、二、三等奖各一

名，优秀奖若干名，由单位领导为获奖选手颁奖并合影留念。最后，

在整个活动过程中安排专人负责秩序维护工作及影像采集工作，并将比

赛过程中的精彩瞬间制作成电子图册，挂在单位内部网站上，以扩大本

次活动的影响力。同时，将以座谈会的形式，召集小组成员一起总结本

次活动的经验得失，形成文字资料，向领导汇报。

6.会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础，面对专家要离场，现场

骚动的情况，如果我是小宋，我首先会确保自己情绪的稳定，然后迅速

的查找原因并解决问题。首先，我会先向专家和现场人员说明情况，

并保证一定会妥善解决问题，请他们先稳定情绪。第二，我会根据现

场情况排查问题产生的原因，如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的

话，我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座；如果是确实没有打印

专家的库牌，那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来，争斗又不

影响会议的正常开展；如果制作时间较长的话，我会联系会议主持人请

他们稍微调整一下会议的时间，并且向专家诚挚的道歉，和专家商量能

否用其他方式代替座牌，比如请主持人现场介绍出席的专家，相信专家

一定会理解我们的工作，并顺利的开展本次会议。经过此次事件，我

也会对自身工作的失职作出认真的反思，日后的工作过程中一定更加认

真，防微杜渐，把工作做到最好。追问：如果我是组织者，我会怎么

办？作为一名会议的组织者，在会议召开的过程中，我的主要任务就是

保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开

会场，我首先应该进入会场，了解专家们要离开会场的原因。只有了解

原因，才能对问题有针对性的解决。其次，了解了专家要离开会场的

原因后，代表工作人员向专家们进行道歉，再次表明我们对于专家们的

重视，请求他们的谅解。第三，了解相关工作人员，了解具体的情况，

补放座牌，并请专家入座。第四，会议召开后，对专家进行慰问，以

再次表示单位对于专家的重视。同时，追究相关责任人的责任，进行说

服劝导，保证工作质量。

7.城市管理部门收存违规停放的共享单车行为，也是迫于公共治理方面

带来的现实压力，但是对于能够缓解民众出行“最后一公里”困境的新出

行模式，我们更需要政府有更大作为。城节的交通拥堵和出行难的问

题，已经是老百姓在城市生活中广为诟病的话题之一。为缓解民众的出

行难问题，共享单车应运而生，这种营运模式是城市慢行系统的一种模

式创新，实际上也是“互联网+交通运输”的一种实现方式，刚一推出，

便受到了社会民众的广泛青睐。但是随着共享单车逐步融入百姓生活,

却出现了很多用户使用后的随意停放、乱停乱放、和机动车争道抢道等

现象，这也确实给城市管理带来了新的难题，甚至影响了民众出行安全。

因此，一些城市集中处置乱停放的共享单车，也是政府按照其一贯的城

市管理规定来行使职责。不过，共享单车行业虽然引发了城市管理痛点,

但面对这一新问题，管理策略显然应当适应新局面，以解决问题为出发

点，而不应简单粗暴、因噎废食，一概收缴扣押了之。共享单车被城市

管理部门扣留，不仅意味着共享单车运营方的投资受损，不得不承担更

高的成本和风险，同时也意味着交通资源和社会资本的浪费。有鉴于此,

由对共享单车带来的新问题，政府和企业更应有合作求解的新思路。

8.近几年，中小学的辅导机构迎来了发展契机，很多辅导机构如雨后春

笋般涌现出来，确实成为了学校教育的有机补充，但作为新生事物，发

展过程必须加以规范。中小学辅导机构在近几年之所以发展如此迅猛,

首先与经济发展有着密切的关系，居民除了基本满足生活需求，有了更

多的结余来支持孩子的教育，希望孩子能够接受最好的教育。随着人口

素质的提高，人们更加看中孩子整体素质的发展，希望孩子能够全面成

长，所以各类课后的兴趣辅导班应运而生。另外，家长怕孩子输在起跑

线上的心里也促使其会主动了解课外辅导，别人的孩子能接受的教育,

自己的孩子一般不会让其落下。同时课外辅导机构也一定程度上解决了

学生在校得不到的素质教育，学生的兴趣在校园内得不到发挥的问题。

确实让孩子能够通过课外辅导的方式一展所长，让其健康成长。但是，

不得不说随着辅导机构的发展，问题也在逐渐暴露，最明显的问题是辅

导构更加注重利益，轻视教学效果，这也是家长最为担心的问题。例如

在中小学的培训机构中师范类毕业的老师仅占六成，有四成老师不是师

范或者教育相关的专业，存在着一定的教育方法失当，教育理念不正确

或者师德师风的问题。所以，为了课外教育辅导机构能够更好的发挥作

用，应该对其进行更加规范的管理。首先，相关政府部门应该规范中

小学教育机构的进入该市场的标准。对机构的规模，师资的人数，质量，

可以从事教学活动的种类都要有明确的要求，并且进行相应的审核。确

保进入市场时机构的正规性。在后期发展中进行监管，出现投诉等问题

且比较严重应该进行处理。当然，教育机构应该自身认识到口碑的重要

性，从事任何工作都不能投机取巧，只为赚钱，而应该注重教育的质量

才能长久发展。作为家长，在选择教育机构的时，不应该盲目，一方面

要结合孩子自身的情况，另外也要对辅导机构的资质以及相关的老师的

情况有相应的了解.。而辅导机构本身的从业人员也应该明确自身的职责,

校内校外的使命都是教书育人，铭记自己的职责，做好自己的本质工作。

9.水是我们生产和生活的必需品，水的安全问题直接关系到每个人的生

活质量和人体健康。而水质的优劣除了通过物理指标和化学指标来检测

外，一些人们主观感受到的信号也可能是原水水质改变或水处理不充分

的反映。就拿黑（色度）、臭（味）这两个标准来说，水有臭味可能是因为

有机物过量所致，饮用水的色度超过一定的度时会使人感到厌恶。这都

是直接影响人们用水体验的因素。国家环境考核的水质检验标准不断细

化，增加黑（色度）、臭（味）这样的主观标准，就是为了更加严格规范水

质检测标准，最大限度地保障人们的生产和生活用水安全，这种对广大

人民群众健康负责的态度，是我们政府执政为民的体现。当然，由于

检测指标中存在一些主观标准，在实际操作中可能存在一定的困难。首

先，主观标准会使检测者不能很好地把握度的问题，实践中可能出现标

准把握不一的情况;其次，不同的检测者有不同的主观标准和不同的视

觉嗅觉敏感度，这给检测结果的公平准确带来了不确定因素;另外，由

于主观标准的存在，给权力寻租打开缺口，容易滋生贪腐问题。综合

以上分析，我对水质检测指标提出以下几点完善建议：首先，举办专

家研讨会，在充分调研和科学论证之后，为黑（色度）、臭（味）这样的主

观标准设立一个度，明确规定符合标准的具体情况，尽量减少人的主观

因素给检测带来的影响；其次，对于主观标准的检测不能只停留在表面,

检测人员在发现水的黑（色度）、臭（味）等指标超标后，要深入查清是何

原因所致，真正使水质检测达到为保障水安全服务的目的。

10.孩子生病，家长肯定是最揪心的了，但家长的不理解，不仅影响孩子

的学习，同时还会影响更多的家长产生恐慌，干扰教学秩序。那么遇

到了这种情况，我会再次进行检测，在这次检测中不仅邀请专门的机构

检测部门，更会邀请环保部门和学生家长代表共同参与到检测中，表明

学校的态度和重视。其次，把检测结果通过家长会或在学校官网公示

等形式做好澄清工作。再次，对于依旧不能接受或不理解的家长，我

逐个到学生家里进行沟通。我会先认真听一下家长的想法，表示对他们

的担忧我是非常理解的，而且学生的身体健康也是我们学校非常重视的

方面。但是同时，我也会根据家长担忧的问题给她做出解释，告知家长

我们不仅请了专门的机构进行了检测学校的各项指标，并邀请学生家长

参与其中，结果显示都是符合标准的，请他放心学校的各项基础设施。

同时、也会向他说明不让孩子上学容易影响孩子的学习，就算转学到其

他的学校也可能会有各种不适应的问题，因此也希望家长能信任我们学

校，把孩子送回学校学习。我也会向家长保证我们会更重视学生健康方

面的问题，确保孩子们在学习之余也能保持身体健康。在做好家长工

作之后，我会把情况向学校领导汇报。在今后的教学过程中，我们学校

也要重视经常开窗换气、做好消毒卫生等工作，同时重视对孩子身体素

质上面的锻炼，比如增加晨跑，课间操等项目，并在学校校园广播增设

天气预报，保证孩子们的学习和生活。

11.本题解析：我国是有着优良传统的文明大国，千百年来一直传承着

尊老爱幼的传统美德，特别是当前我国进入老年化社会，老年人人口数

量急剧增加，如何尊老成为一个新的话题，出现题干所述的这种情况,

我会从以下几个方面来处理。第一，我会沉作冷静，积极的去把摔倒

的老人扶起来。在扶的过程中，如果老人是轻微的擦伤，扶起来以后,

到就近的药店或医院简单的处理。第二，如果老人出现无法站立的情

况，我会让周边的群众和我一起把老人抬到就近的医院。如果周边没有

群众，我会把老人背起送往就近的医院，第三，如果老人出现休克的

情况，我会第一时间拨打112急救电话，等待急救中心的到来，并及时

和老人的家人取得联系。并告知医院的地址。由急救车把老人送往医院

救治，不怕，虽然社会上出现了老人摔倒没人敢扶的现象，体现了当

前社会上道德滑坡和诚信缺失的一种现象。出现这种现象可能是由于部

分个体诚信缺失，价值观扭曲，在受到别人帮助后，没有怀着感恩的心，

而是诬陷帮助过他的人，以得到一定的补偿，甚至有人会以假摔这种形

式来伤害大众的同情心。对于这种情况，我觉得还是要从我们自身做起,

从每个人身边做起，宏扬传统文化，相互帮助，在整个社会形成一种良

好的风气，才能营造和谐的社会氛围。媒体引导人们培养高尚的道德素

养，激励大家互相帮助。我们还是要怀着感恩的心，积极的看待，前段

时间出现一个事件，老人被人撞到后，老人说：你走吧，我有医保C简

单的一句话，温暖了所有人的心，这就是好人带给我们的一种欣慰，也

是一种希望。

12.了解供需缺口，为下一步制定政策解决市民实际问题提供信息依据。

第一，在调查之前确定好调查路径，向下级单位下发通知配合此次调查

活动的进行。第二，为了获取信息真实有效，更加符合市民的实际情

况，调查过程中会通过已出台细则的省市、与二孩政策利益攸关的市民

以及对于二孩政策出台之后影响的政府部门进行调查。对于已出台二孩

政策的省市要去跟政府、卫计委等联系，获取本地二孩政策出台的背景、

依据、实施步骤等，特别对二孩政策出台后制定了哪些措施缓解托儿所、

幼儿园缺口大的问题;对于市民通过实地走访、网络问卷了解他们的年

龄、收入、生育意愿、关注重点、对教育资源的需求;对于幼儿园也需

要进行了解，看辖区内公立、私立幼儿园对于二孩政策带来的变化有什

么规划，未来发展的方向以及希望教育部门有哪些方面政策的调整。第

三，收集的资料进行整理，通过二孩政策之后数据的对比分析，了解缺

口。并且对二孩政策之后出现的问题如何解决可以联系卫计委、人口方

面的研究专家询问。将调研获取的信息和解决措施呈交给领导，以便于

解决二孩政策实施之后所带来的供需不平衡问题。

13.首先，摆明观点：男童的溺亡是又一个低头族的悲剧，令人叹息。这

是家庭的悲剧，也是时代的悲剧。鲜活的生命没有了，而悲剧是完全可

以避免的。其次，分析事件：虽然通过监控题目的母亲了解了事情的

过程，但这时已经只有遗憾和悔恨。不仅儿子离开了，而且母亲接下来

会受到自己良心的谴责，甚至是家人、社会的责难。但这件事情的发生

我们不能认为只是一次意外，只是一个偶然。偶然的背后隐藏着某种必

然。我们感到惋惜遗憾，更要警醒反思。再次，反思原因：之所以发

生这个悲剧，原因有很多，一有母亲的粗心大意，没有肩负监护孩子的

责任，过度依赖手机，沉迷其中，长时间不留意孩子的情况，导致最终

酿成大祸。二有游泳馆的安保措施不到位，有游泳人员发生意外时没有

安全员及时营救，而且游泳馆提醒标识、急救人员和药物是否到位也不

得而知。三有周围市民的冷漠疏忽，游泳池里不是只有这对母子，在场

的其他人当时也没有在意孩子的危急情况。四有国民紧急救援意识和技

能的缺乏，或者在当场有人发现了异常，却没有确定地判断出孩子的危

险，甚至是发现危险而不知如何营救。最后，提出应对此类问题的建

议：一是要多宣传，让大家不要过度使用电子产品，要更多地关心身边

的人和事。二是要要求娱乐休闲场所，如题中的游泳馆要配备安全员、

设置安全提醒、设置急救人员和设备等。三是要从法律法规入手，增强

监护人责任，像此类因监护人失职而产生的意外情况，要肩负法律责任。

14.李华心情沮丧，有心理包袱，我会利用茶余饭后的时间，或者相约游

玩、运动的时候跟他聊一聊，主要从以下几个方面跟他说：第一，他

积极地通过报纸杂志学习，而且一直以工作为重，为单位提出建议，这

种工作的热情和积极性是非常值得赞许的，应该要继续保持，而且我们

大家也应该积极地向他学习。第二，他从报刊上学习理论知识，这种

学习的态度是很好的，但以后提建议的时候需要结合我们单位的实际情

况，融入自己的思考，提一些符合单位实际的切实可行的建议。第三，

有了想法之后，可以先自行通过网络或者查看单位的工作档案等方式形

成完整的方案，之后可向有经验的老同事们请教交流，请他们提出意见,

将建议完善之后再向领导提出来。第四，强建议的时候不要在单位大

会上提出来，可以利用向领导汇报工作的时间或者以电子邮件的方式发

送给领导审阅，这样可以避免建议不被采纳后的尴尬。第五，鼓励他

以后还要继续提建议，而且每次提的时候可以多提几个备选方案，供领

导参考，这样就可以提出有效的建议了。

15.政府新规有利于进步，规范快递邮寄禁止邮寄物品中，除了所说的香

烟数量，白酒度数，等物品的要求，在禁止邮寄的指导目录中包含的主

要是，枪支，管制器具，爆炸物品，易燃，液体，固体，有毒性物质等，

这些物品通过邮寄，不仅会对快递公司快递员本身带来一定的，财产及

人身的威胁，也纵容了违法犯罪行为.禁止邮寄危险物品，不仅规避了邮

寄中产生的风险，而且邮寄制度本身，更加规范全面，在遇到事故时,

可做到有法可依，有章可循，对相关责任人，进行追究问责，大大降低

了邮寄事故的发生率.但是，新制度在落实中可能会遇到很多问题，诸

如，很多市民的不理解，认为对生活带来了不便，对此，邮政管理部门

要进一步加强宣传和解释工作，而快递企业本身也会，由于利益效益等

问题，缺乏对邮寄物的进一步审核检验，因此要通过制度和技术不断完

善，进一步加强对企业快递邮寄运行中环节的监管，使得制度能够真正

落实到实处。

16.单位搞创业面对面座谈会，有利于提高广大青年的创业能力。而比时

嘉宾突然出现不想发言的情况，作为活动负责人我一定会尽快与嘉宾沟

通，帮助他克服心理障碍，将此次座谈会举办成功。如果此事发生在

座谈会开始之前，我会通过电话或者登门拜访的方式安抚专家情绪，对

他表示理解，说明他对此次活动非常重视。向专家表明，我单位是通过

多方面渠道了解到他的创业事迹，很多广大创业青年都以他为榜样，大

家对他的能力十分认可，让他大可不必担心自己的能力问题。并且，邀

请他也是广大创业青年的意愿，在前期调研过程中很多人希望该嘉宾能

够出席。在确定下来邀请他为嘉宾之后，宣传工作进行的十分顺利，很

多创业青年也是慕名而来，希望能够亲临现场，一睹嘉宾风采，同他共

同探讨创业方面的经验和技巧。希望他能够克服困难，出席座谈会。并

向专家表明，如果在发言前或发言过程中有什么需要我们配合的地方可

以提出来，我们会全力配合好嘉宾的发言。如果此事发生在座谈会过

程中，我会立刻将专家请到休息室，给他倒上一杯茶水，缓解一下他的

情绪。同时，先让同事负责其他来宾的发言，保证座谈会的正常进行。

然后，我会以同样的方式去劝说嘉宾，让他认识到自己的能力是被大家

认可的，并且是十分受欢迎的。希望他能够调整好自己的心态。而如果

专家仍然没有准备好继续发言，我便向他表明，也可以帮助他与其他专

家商量，争取调整发言顺序，待准备充分再进行发言。相信通过我的

安抚和劝说，嘉宾会调整好自己的心态，积极参与到座谈会中，最终将

座谈会举办成功。通过这次事件，我会总结出教训，以后类似活动邀请

嘉宾后，要善于与嘉宾沟通，及时了解嘉宾的需求，帮助其克服困难,

让嘉宾从始至终有愉快轻松的心理体验，并且使活动顺利开展。

17.作为全国的特大型城市，上海的社区卫生服务面临着深度老龄化、人

口高度聚集、资源配置与利用浪费突出等挑战。“家庭医生”使市民在家

门口就能享受贴心服务，去三级医院看病有“绿色通道”，问到社区还能

继续享受一系列便利，“签约医生”是一项惠民政策，值得点赞。“签约

医生”一方面，能够实现医生和市民的面对面对接，让医生更加熟悉自

己的患者，对他们的疾病、健康进行动态、跟踪掌控，这对于对症治疗

和健康指导来说有着积极意义。另一方面，患者可通过家庭医生绿色转

诊通道优先转诊至上级医疗机构，帮助预约会诊专家，提高会诊效果。

当然，签约医生服务在落实过程中也遇到一些亟待解决的问题：一是当

前医疗资源的失衡和缺失，可能“僧多粥少二是医务人员尤其是专家满

负荷甚至超负荷运转，可能遇到时间和精力不足的问题；对策：要想让

签约医生制度能够顺利成行，还需要多方努力，做到真正的便民、利民、

惠民。首先，加大，签约医生”的培养力度，不断提高基层医务人员医

疗水平，使其成为合格的“签约医生:通过工作量标化形成各项目间可

比对的杠杆与标尺，不断规范家庭医生服务。其次，各医疗机构要为“签

约医生''提供时间上的保障，使他们尽快熟悉每个签约家庭成员的基本

健康状况，为每个居民建立起电子化的健康档案，以便能高效及时地为

签约居民提供健康管理服务。再次，各级政府和相关部门在推行“签约

医生”制度时，要采取现身说法等形式引导居民认识到该制度的积极意

义，自觉缴费，享受全方位的医疗服务。最后，赋予家庭医生更多可

调配的卫生资源，家庭医生可帮助已签约的居民，优先挂到市级医疗机

构号源，还可对签约居民在所有医疗机构发生的诊疗费用进行监管审核,

让家庭医生的职责逐步从协助管理转为直接管理。

18.作为卫生局的工作人员，在组织志愿服务活动时，应重点做好以下儿

个方面的工作：第一，志愿服务人员的确定。应确保参与志愿服务人

员的广泛性及专业性。第二，活动宣传的广泛性。可采取网络、报纸、

宣传栏等多种形式对本次志愿服务活动进行广泛宣传，让更多的人知晓

本次志愿服务活动，并参与到本次志愿服务活动中来。第三，活动对

象的明确。积极和民政局联系，确定本片区空巢老人和残疾人的名单;

积极和教育局联系，确定本片区留守儿童的名单，确保志愿活动开展的

针对性。第四，活动方式的确定。针对三类群体可采取不同的活动方

式。活动形式包括生活照料服务、健康检查服务、心理辅导服务、就业

指导服务，等等。具体如下：对于空巢老人，可积极和民政局联系，

通过各街道、社区，为空巢老人主要提供以下几个方面的服务：生活上

的关爱服务（如帮助打扫卫生等）;精神上的丰富服务（如陪伴老人参与文

化娱乐活动等）;健康上的关心服务（如组织免费健康检查等）;等等。对于

留守儿童，可积极和教育局、学校联系，主要为他们提供以下儿项服务：

学习上的帮扶服务;生活上的关爱服务;心理上的辅导服务;等等。对于

残疾人，可积极和民政局联系，通过和当地社区、企业等沟通，主要为

他们提供以下几个方面的服务：就业上的指导服务;健康上的关爱服务;

生活上的帮助服务;等等。第五，应做好部门之间的协调工作，加强领

导，形成合力。卫生局作为牵头部门，应在活动前和民政局、教育局进

行充分的沟通，制定科学的活动方案，确保活动方案有效执行;在活动

进行中，应保持和其他部门的及时联系，保证活动的顺利开展;活动结

束后，多部门应及时总结反馈，进一步完善方案，以便形成长效机制。

19.毋庸置疑，近视已成为影响我国人口素质的“国病”，随之而来的是近

视相关产业的火爆。近视经济虽然蓬勃发展，供需两旺，但是一定要谨

防上火。一，供需两旺。一方面供旺，目前中国是全世界最大的眼镜

生产国和出口国，全球80%的眼镜，都是中国造。而且在眼镜店内，眼

镜的材质、品种、款式日益多元化，有纯钛、钛合金、记忆金属等多种

眼镜架可供消费者选择，渐进多焦点镜片、非球面镜片等高技术含量的

新型眼镜产品也常常是商家的卖点。另一方面需旺，据保守估计，到2020

年，我国的近视患病人口将接近7.11亿，“配镜”的需求越来越大，而且

在年轻一族中，除了实用功能，眼镜还被赋予装饰功能。眼镜消费的个

性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显着，进一步催生了眼镜市

场的商机。二，问题突出。一方面，治疗近视等眼部疾病均属于医疗

活动，但是许多开展手术和利用药物治疗近视等眼部疾病的单位并未依

法取得《医疗机构执业许可证》，而且实施治疗的人员也并非是具备合

法资质的专业技术人员。另一方面，开展近视手术治疗的医疗机构虽然

很多，但技术水平参差不齐。个别医院为了经济效益，放宽手术适应征;

有的压低价格吸引病人，重复使用一次性耗材或二手设备进行手术，这

些都会使手术的安全性和精准性大打折扣，严重的甚至导致医疗事故。

对此我们一定要采取积极有效的措施解决以上问题：一，加强近视相

关行业监管。有关部门应严把主体合格关、商品质量关、经营行为关,

少一些商业炒作，多一些专业运作。二，加强视光人才的培养和建设。

此方面的人才培养将是视觉健康替身的中坚力量，是满足庞大近视患者

需求的重中之重。麻以国家应该在此方面加大财政投入，而相关医学院

类高校也应该响应市场需求，开设一些视光类专业，积极向社会输送更

多人才。

20.“贫困生就该有贫困生的样子”在本质上是一种刻板印象，它先入为主

地建构了贫困生的群像——他们省吃俭用、节衣缩食、刻苦努力，犹如

社会里的苦行者。这也鲜明地反映了贫困生的评定缺乏统一标准的问题。

除了硬性标准，关怀贫困学生不能只看“面子”，更要注重人性化的“里

子伴随着物质生活的渐次丰盈，贫困生的生活状态也发生了显着的

改善。资助贫困生，是政府、社会和高效一直以来的怪坏政策。在实践

过程中，认定标准不明确，资助方式过于单一，成了一道并非人人视之

公平的全国性难题。涉及到标准问题，一些高校为了便于草果，有时会

设置硬条件，实行“一刀切”，甚至出现了奇葩规定，比如一把手机，一

台电脑，一顿饭的价格等，很显然，资格上的简单认定会导致不公，而

简单取消容易产生误伤。因此，我们应该根据实际，跟上时代，建立更

科学、更人性化的机制。首先，政府部门应完善相关的贫困生补助机

制。一方面关于贫困家庭认定的标准要更加明确，落实好贫困家庭建档

立卡工作。让学校在进行贫困生补助的时候有据可依。其次，学校在

鉴别贫困生家庭时，应根据实际情况，多一些人性化的“软倾斜”。如深

入学生家庭实际考察，而不是为了简化操作而设定一些硬标准，避免出

现一刀切的做法也容易产生“误伤”。最后，我们社会应注重引导人们

改变“贫困生就该有贫困生的样子，，这一刻板印象。贫困生是我们需要帮

助的对象，但不能经济上的弱势变成掠夺他们尊严的条件。

21.我们都知道一个常识，即月满则亏，水满则溢。人生总是不圆满的，

得到一些就会失去另外一些，所以在生活中要有乐观的心态，保持平常

心。如果拥有积极的心态，就可以得到快乐，就会改变自己的命运。

乐观豁达的人，能把平凡的日子变得富有情趣、能把沉重的生活变得轻

松活泼，能把苦难的光阴变得甜美珍贵，能把繁琐的事情变得简单干练。

就像我们知道的海伦・凯勒。海伦・凯勒是美国盲聋哑女作家和残疾有障

碍的教育家。在她出生18个月的时候猩红热夺去了她的视力和听力，

不久，她又丧失了语言表达能力。然而在这黑暗又寂寞的世界里，她并

没有放弃，而是自强不息，并在她的导师安妮・莎莉文的鼓励下，海伦用

顽强的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她热爱生活，会骑马、滑

雪、下棋，还喜欢喜剧演出，喜爱参观博物馆和名胜古迹，并从中得到

知识，学会了读书和说话，并开始和其他人沟通。而且以优异的成绩毕

业于美国拉德克利夫学院，成为一个学识渊博的人，掌握英、法、德、

拉丁、希腊五种文字的着名作家和教育家。她走遍美国和世界各地，为

盲人学校募集资金，把自己的一生献给了盲人福利和教育事业。她赢得

了世界各国人民的赞扬，并得到许多国家政府的嘉奖。可见，面对人生

的不圆满，我们应该有乐观的心态，只有这样才能在不圆满的人生中走

出自己的人生。以后的工作和生活中，我会牢记海伦凯勒的事迹，时

刻让自己的人生充满正能量，乐观快乐地走好自己的每一步，相信生活

也会厚待我们的。

22.校长您好，我是这次来咱们学校支教的大学生，您叫我小王就行。我

来咱们学校之前啊，我们学校负责跟您这边对接的张老师就一直在说您,

说您是一位尽心尽责的校长，虽然咱们学校条件艰苦，但是您还是兢兢

业业，毫无怨言，为孩子的明天做出自己的一份贡献。我对您真的非常

敬佩。这次来咱们学校支教呢，一来是解;央咱们学校师资力量不够的

问题，为孩子们解决一些学业上的问题，另一方面呢，也让我们跟着您

多学习学习，提升我们自己。也确实，我们的支教给您带来了许多麻烦，

以往的支教活动也可能存在一些彳、足，比如内容不够丰富，支教形式过

于单一，导致支教效果并不是很理想，我在这里像校长您诚挚的道歉。

但是这一次支教，我们针对以前的问题做出了巨大的改变，保证将支教

活动落到实处，也不会给您带来麻烦。我们将会每天做一项常规工作,

比如针对校园欺凌、校园安全我们会针对性教育，保证内容上具体，跟

实际相结合。对于校长您说的已经放假不好联系，这点您放心，我们会

帮助您联系学生，并且做好学生的接待，食宿问题。另外呢，我们形式

上也做出了巨大的改变，考虑到孩子爱玩的天性，我们一改往日单一的

理论性教学，将会用多种形式并举，如每天将会带孩子玩益智游戏，还

会举办运动会等比赛，寓教于乐，让孩子们在快乐中接受知识，得到成

长。最后，希望校长您能够帮助我们，这次支教是教育厅作为对我们

大学生实践的要求或考核，我们学校也非常很重视，我们将会脚踏实地,

尽我们最大的努力，完成好此次支教，希望校长您支持。也欢迎校长您

随时到我们学校进行参观。您看怎么样?好的，谢谢您的支持，校长再

见！

23.一部《老伴》让老年人的生活状态，尤其是养老院内的老年人再次受

到关注。养老院确实能为老年人提供交流的场所，但缺乏情感关怀也属

实情，需加强关注以妥善解决。《老伴》讲述的故事是一位阿姨失忆

了，他的老伴和养老院的人为了能够唤起阿姨的回忆，想出了让老头假

扮失忆不见妻子不肯吃饭的办法，老头提出了关于他们夫妻以前共同经

历过的事情，最终帮助阿姨回想起了过去。小品的故事情节很让人感动，

但反观现实往往没有那么乐观。随着年龄的增长，老年人的身体和心理

状况都发生了很大的变化，记忆力衰退、抵抗力下降、心脑血管疾病多

发等问题威胁着老年人的身体健康，害怕孤独、渴望关怀的心理状态十

分明显。由于421家庭结构的局限，家庭养老功能逐渐退化，子女忙于

工作无暇照顾不得不将老人送去养老院。而当前养老院更多是单纯的饮

食起居和安全情况的照料，忽视老年人精神文化生活的丰富，缺乏情感

关怀，让许多老人在养老院中缺乏归属感和安全感，过得并不开心，甚

至有老人产生了“进入养老院会被虐待，进入养老院就是等死”的担忧，

这不仅不利于老年人幸福感的提升，也会成为我国养老事业发展的障碍。

为了更好地发挥养老院在9073养老模式中的作用，解决养老难题，给

老年人营造一个更加幸福的晚年生活，需多方努力改善养老院的管理现

状，加强情感关怀。一方面，养老院应为老人营造更加温馨的生活环境，

除了身体健康，也要加强精神关怀，开办老年大学、组织文娱活动等，

鼓励老年人发展兴趣爱好，丰富精神文化生活，让老人过得更加充实快

乐;另一方面，作为子女要加强对老人的关心，虽然老人不在家中，要

经常到养老院探望老人，定期接老人回家团聚，让老人更多的感受来自

家庭的温暖;除此之外，公益组织、志愿者协会等社会团体也可为养老

院老人提供医疗帮扶、精神关爱等，贡献自己的一分力量关爱老年人的

身体和心理状况。

24.保证社会的公平正义，法治是核心根本。而要全面依法治国，就必须

要消除冤假错案这一“拦路虎”。不论是呼格吉勒图也好，还是聂树斌也

好，错误的判决都给当时人和其家人造成了不磨灭的伤害。有的被冤枉

者已被执行死刑无法重生，有花季少年被做冤狱清白之时已是而立之年。

另一方面，冤假错案的出现也会极大地打击司法公信力，让民众很难信

任国家司法机关，对于推行依法治国也是不利的。所以，监察机关能够

正视自己过去犯过的错误，改判错案，还当事人一个请把偶，还是值得

肯定的。同时，对于其家属的安抚以及赔偿，对判案人员追责都要同步

进行，给民众一个满意的答复。想要让聂树斌类似的案件不再发生，

并需要深刻反思过去犯下的错误，不再重蹈覆辙：第一，要严把程序

关，健全落实罪刑法定、疑罪从无、非法证据排除等法律原则规则的制

度，确保无罪的人不受刑事追究。进一步明确非法证据排除的程序和标

准，加强对刑讯逼供和非法取证的源头预防；第二，完善对限制人身

自由司法措施和侦查手段的法律监督机制，依法规范并积极开展羁押必

要性审查工作，继续做好清理纠正久押不决和超期羁押案件工作。探索

建立刑事案件申诉异地审查制度，规范冤假错案发现受理、审查办理和

监督纠正机制。始终保持客观公正立场，建立公开、规范的同律师交流

沟通机制，与律师平等相待、彼此尊重、良性互动；第三，依法保障

律师会见、阅卷、调查取证等权利，规范听取律师意见制度，对律师提

出的不构成犯罪、罪轻或者减轻免除刑事责任、无羁押必要、侦查活动

有违法情形等意见，必须及时进行审查，从工作机制上保证律师的意见

被听取、合理意见被采信。

25.一个省级示范工程审批过程如此繁琐，复杂的盖章过程不仅反映出审

理过程的复杂，仔细分析不难发现，并不是审批手续真正需要那么多时

间，而是工作人员的不作为、慢作为将审批时间拉长，这一现象在社会

上屡见不鲜，应该引起高度重视。造成审批过程复杂，任何一个项目

审批都需要盖如此多"章''的原因主要有以下几点：第一，机构设置不合

理，公章盖印存在交叉重合的现象。这么多公章都是必须盖的吗?其实，

并不是这样，此项事件曝光后，受到市里主要领导关注后，审批程序立

即简化，只需要46个单位审批。公章盖印的交叉重合是造成这一现象

的首要原因。第二，审批过程并不顺利，及时性很差。被阻碍的根本原

因是审批难，审批单位并不买账，该推诿扯皮的依旧推诿扯皮，该踢皮

球的依旧踢皮球，该慢作为的依旧慢作为，活生生的将审批之路变成了

另一个巨大工程。第三，审批人员群众意识过差。可想而知，带有“官”

字的审批都这么难，平民百姓办事可能会难上加难，进一步暴露出了一

些单位办事拖沓、不作为、慢作为、责任意识差、服务态度差等等衙门

作风。在这样的工作态度和工作意识之下，怎么可能出现审批迅速的情

况。在走群众路线的今天，更应该多站在群众的立场考虑，审批程序

能简化的简化，因为审批单位部门相隔甚远，跑一趟还不一定能办好,

如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部门工作人员的主

动服务意识，清除推、等、靠等等慵懒行为，不要等上级催促才马不停

蹄的办理，要主动作为，让办事的群众在自己的部门能感受到一丝温暖,

不要让“办事难、办事烦成为群众伤心难过的源头。

26.发生麻疹疫情，威胁着人民群众的身体健康。我会第一时间启动紧急

应对方案，和检疫人员一同赶往事发现场。赶到现场后，首先我会先

确定一下情况，如果没有疫情，属于虚假消息，我会及时对外界公布情

况并对相关造谣者进行追责。如果情况属实，我会联系当地警方和我们

的检疫人员封锁疫情地区，避免疾病扩大传播。同时我会利用电视、广

播及网络及时对外公布实时消息，避免群众因为不知情而恐慌。然后我

会协同工作人员进驻疫情地区，进行地区消毒，对感染人群进行隔离医

治。如果感染人群很少，我会在当地搭建简易医院进行现场救治。如果

感染人群很多，我会及时联系外地同事，增派人手进行救治。在救治

的过程中，我要秉承着以人为本的理念，时刻注意人们群众的生命安全。

我会给予我们的病人人文关怀，即使安抚他们的情绪，告诉他们麻疹疫

情并不可怕，帮助他们建立起战胜病魔的信心。在整个的救治过程中，

我也会请媒体跟踪采访，及时向外界发布消息，避免群众的恐慌，在采

访的过程中，我也会注意对于病人隐私的保密。相信通过的我的各项应

对措施，一定会在最短的时间内控制疫情，让感染人群都能够得到救治，

早日消灭这次突发的麻疹疫情。在这件事情处理结束后，我要进行认

真的总结与反思。在平日里就要健全完善我们的突发事件紧急应对机制。

同时要加大科普宣传力度，让群众们懂得防范常见传染病的知识。让此

类事件不再发生。

27.提高国民健康素质绝非一朝一夕之事，也绝不是一蹴而就之举，对于

基础设施与健身意识两个问题，我个人认为，健身意识是根本，而基础

设施建设是关键，两者相辅相成，缺一不可。中国社会发展目标已经

从改革开放初期的解决温饱到如今的全面建成小康社会，人们的物质生

活水平逐步提高，但我们也可以看到，肥胖，老年疾病年轻化等一系列

现象表明了现如今我们的健康状况日益堪忧，归根结底的原因就在于现

如今人民更关注物质生活而忽略