现代管理理论与方法 课程学案(四)-总复习题7

现代管理理论与方法复习题（第一章B.外部坏境具有复杂性、交又性、变

管理概述）动性等基本特征

一.单项选择C.外部环境具有复杂性、交叉性、多

1.教材对管理的性质进行了阐述，下样性等基本特征

列（）的说法不正确。D.外部环境具有复杂性、交叉性、相

A.管理具有时效性B.管理具有科对性等基本特征

学性10.“凡事预则立，不预则废。”是强

C.管理具有艺术性D.管理具有二调（）的重要性。

重性A.预防B.预测C.组织D.计划

2.社会环境对组织的发展具有一定的11.在管理的各项职能中，（）职能

作用，除了下列（）项。能够保证0标及为其而制定的计划得

A.影响作用B.领导作用C.制约以实现。

作用D.决定作用A.领导B.协调C.控制D.计划

3.管理者的首要职能是（）o12.组织是管理的基本职能之一，它

A.指挥B.控制C.协调D.计划是由（）三个基本要素构成。

4.管理的职能分为一般职能和（）。A.目标、原则和结构B.目标、部门和

A（中，1章2节）关系

A.具体职能B.计划职能C.指挥C、目标、部门和效率D.目标、部门

职能D.控制职能和人员

5.就管理的职能而言，法约尔认为，13.为了保证计划目标得以实现，就

（）o需要有控制职能，控制的实质就是使

A.管理就是决策（）。

B.管理就是要确切地知道要别人干什A.实践活动符合于计划B.计划接近

么，并注意他们用最好最经济的方法实际活动

去干C、实践活动具有指标约束D.计划得

C.管理就是实行计划、组织、指挥、以严格执行

协调和控制14.“三个和尚”的故事中，“一个和

D.管理就是经由他人去完成一定的尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和

工作尚没水吃」主要揭示了下列各项管理

6.一般来说，企业所处的外部环境具职能中（）的重要性。

有复杂性、交叉性和（）。A.计划B.人事C.协调D.激励

A.变动性B.稳定性C,直接性D.二.判断正误

间接性1.管理是随着人类社会的发展而产生

7.企业管理的重点在经营，而经营的的，在原始社会是不存在管理的。

核心在（）o2.管理的艺术性就是强调管理的复

A.计划B.协调C.组织D.决策杂性。

8.“管理就是决策”是下列哪位经济3.管理是一种有意识、有组织的群体

学家的观点？（）活动，是一个静态的协作过程。

A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦4.管理的目的在干“有效地”作出决

伯策，提高组织活动的成效。

9.在对外部环境基本特征的表述中5.现代企业管理学认为，企业管理的

下列说法正确的是（）。重点在经营,而经营的核心是计划。

A.外部环境具有复杂性、交叉性、活6.控制的实质就是使实践符合于计

动性等基本特征划，计划就是控制的基础。

7.管理的各种功能既体现管理的基最早研究专业化和劳动分工的经学

本任务，乂反映了管理的全过程，而家。

且管理的原理、原则都要通过管理的A.亚当？斯密B.查尔斯•巴比奇

功能发挥作用。C.泰罗D.大卫•李嘉图

8.组织是管理的一项重要职能，它山2.法约尔提出的管理五项职能或要

三个基本要素构成，即目标、结构和素是（）0

关系。A.计划、组织、指挥、协调和控制

9.从教材给“管理”所下定义中，可B.计戈k组织、决策、领导和控制

以得出这样的结论，管理的对象就是C.计划、组织、决策、协调和控制

组织的各种资源。D.计划、组织、激励、协调和控制

10.决策是管理的首要职能。3.“管理的十四项原则”是山（）

11.奖励是人的需要和动机得到强化提出来的。

的心理状态，其作用在于激发和调动A.韦伯B.泰罗C.梅奥D.法约尔

人的积极性。4.法约尔是西方古典管理理论在法国

12.决定一个组织经济效益大小和资的杰出代表，其代表作是《工业管理

源效率高低的首要条件是资源的最优和一般管理》，他被誉为（）。

配置和最优利用，其手段都是控制与A.工业管理之父B.科学管理之父

协调。C、经营管理之父D.行政管理之父

5.在组织中存在着正式组织与非正式

参考答案（括号为书本页码）组织，正式组织与非正式组织之间的

一个重大的区别就是，正式组织是以

第一章O为重要标准。

一、单项选择：LA2.BA.感情的逻辑B.正规的程序

（7）3.D4.A（8）5.CC、科学的理念D.效率的逻辑

（2）6.A（6）7、6.理想的行政组织体系理论，是由马

D（9）8、C（2）9、克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”

B（5）10、是指现代社会（）组织形式。

D（8）ll.C（ll）12.B（9A.最有效和合理的B.最符合需要的

）13.A（ll）14.CC、最经济和合理的D.最先进科学的

二、判断正误：1、x⑶2、x（57.管理科学学派中所运用的科学技术

实践性）3、x动态4、x方法，来源于（）o

达到目标⑶5、x（9决A.科研部门B.军队C.学校D.

策）6、x（11标准）7、企业

J（12）8、X（9结构改为部8.经验学派主张通过分析经验来研究

门）9、x（3和各种活管理学问题，被称为（）o

动）10、x（8计A.经验教学B.案例学派C.案例教学

划）11、x（10激励）12、D.经验学派

x（12手段是管理）9.战略管理的核心是（）。

A.对企'II，的现在和未来进行操作方

现代管理理论与方法复习题（第二章法和作'业方面的管理问题

管理理论的形成与发展）B.对企业的现在和未来进行有效的

第二章管理理论的形成和发展管理

一.单项选择C.对企业的现在和未来进行价值观

1.西方早期的管理思想中，（）是的培养

D.对企业的现在和未来的整体效益的行为模式不同。

活动实行全局性管理10.1993年，海默和钱皮合著了一本

10.企业战略管理的内容包括从阐明书，该书总结了世界成功企业的经验,

企业战略的任务、目标、方针到战略阐明了生产流程、组织流程在企业竞

实施的全过程，一般山()等所组成。争中的作用，提出了应变市场变化的

A.战略制定、战略实施和战略控制新方法一一企业流程改造。

B.战略制定、战略实施和战略评价及11.在《社会组织与经济组织理论》

控制一书中，他最早提出一套比较完整的

C.战略目标、战略方针和战略实施行政组织体系理论，因此被称之为

D.战略目标、战略实施利战略评价及“组织理论之父”。他就是法国古典管

控制理理论的代表一一韦伯。

二.判断正误12.“正式组织”与“非正式组织”的

1.泰罗的科学管理既重视技术因素•，区别在于，“非正式组织”中以效率

也重视人的社会因素。的逻辑为重要标准。

2.正式组织是为了实现企业目标所规13.经验学派主张通过分析经验来研

定的企业成员之间个人感情关系的一究并传授管理学问题，被称为经验教

种结构。在正式组织中，以效率逻辑学。

为其行动标准。14.西蒙是决策理论学派的代表人，

3.系统管理学派认为，组织是一个他认为管理就是决策。并将决策分为

由相互联系的若T•要素组成、为环境程序性决策和非程序性决策，他的研

所影响的并反过来影响环境的开放的究重点是程序性决策。

社会技术系统。15.权变理论学派试图通过“权责改

4.企业流程再造的目的就是为了提变”融各学派学说于一体，风行一世，

高经济效益。有一定的实用价值。

5.从19世纪末期到20世纪初期，欧

洲和美国都相继有人提出比较系统的第二章

管理理论。比如，在美国表现为泰罗一、单项选择：

创建的科学管理理论，在法国表现为l.A(21)2.A(2)3.D

法约尔的行政管理理论。4.C(25)5.D(31)

6.韦伯是德国古典管理理论的代表6.A(27)

人物，他对管理理论的贡献是提出了7、B(35)8、

理想的行政管理体系，其代表作是C(34)9、D(36)10、

《行政组织体系理论》。B(36)

7.梅奥认为，在共同的工作过程中，二、判断正误：1.x(29,不重视

人们必然发生相互之间的联系，产生人的社会因素)2.x(126,个人

感情，自然形成一种行为准则或惯例,感情改为职责)3.V(34)4.

要求个人服从，这就形成了正式组x(40,提高经济效益改为增强企业

织。竞争力)5.x(22,行为管理改

8.企W作风是企业文化的核心，是为一般管理)6.x(27.〈行政绢织

呈观念形态的价值观、信仰及行为准体系理论〉改为〈社会组织与经济组

则。它体现在企业经营哲学、宗旨、织理论＞=7、x(31)

方针、目标等方面。8、x(38,企业作风改为企业精

9.彼得•圣吉教授认为，不同的人，神)9、x(39,行为改为心

对同一事物的看法不同，原因是他们智)10、X(40,企业流程再造)

11.X（27德国）12.x（止式组进行技术预测，往往采用（）。

织）13.x（34,案例教A时间序列

学）14.x（30,非程序性决法B.头脑风暴

策）15.X（权责改变改为权宜应变法

36）C回归分析

法D、专家调查

现代管理理论与方法复习题（第三章法

计划）6.定量预测是运用数学模型对事物未

预测部分复习题：来的发展趋势作出定量、具体描述的

一.单项选择方法。它需要完整有效的（）作基

1.根据过去和现在的已知因素，运用础。

人们的知识、经验和科学方法，对未A.科学技术B.模拟试验

来进行预先估计，并推测事物未来的室C.信

发展趋势的活动过程，称为息D、数据资料

()o判断正误

A.预测B.定性预1.按照预测时间的不同，可将其分为

测C、决短期预测、中期预测和长期预测。一

策D、计划般情况下，预测时间范围的长短与预

2.如果要对事物发展变化的未来趋势测质量的高低成正比关系。

作出描述，例如对五年后技术变革方2.当能够收集到足够可靠的数据资料

向进行预测，通常采用时，运用时间序列法是可取的。

（）的方法。3.为战略性规划而进行的预测总是依

A.市场预赖管理人员判断预测法。

测B.4.预测结果出现偏差的原因可能是预

经济形势预测测过程失误，也可能是环境发生变

C定性预化。

测D5.在现有经营范围内进行技术改造等

、定量预测投资时，需要对技术发展动态作短期

3.在进行产品价格决策时，需要做的预测。

是（）。一、单项选择：1.A2、

A.长期预测B.中期C（88）3、C（88）4、

预测C、短期预B5、D（93）6、D

测D、定性预测二、判断正误：1.x（88反

4.在预测过程中，如果缺乏或难以获比）2、J3、x

取足够数据的资料、而主要运用个人（91）4、J5、x（88中期）

的经验和知识进行判断，这时需要采目标管理部分复习题：

用（）。一.单项选拦

A.简单平均法B.定性预1.首先把目标管理作为一套完整的管

测法C、定量预测理思想提出的是（）-

法D、时间序列法A、泰罗B、梅

5.选择适当的预测方法对于提高预测奥C、赫伯特•西

的准确性和预测的效率十分重要。因蒙D、彼得•德鲁克

此，预测者要根据预测的目的和预测2.管理学家彼得•德鲁克认为，单纯

对象的性质选择合适的预测方法。如强调利润会使经理人迷失方向以至于

危及企业的生存，因此他提出，企业（）应保持一定的稳定性。

目标唯一有效的定义就是A、利润目标B、短期目

（）o标C、中期目标D、

A、技术创新B、信誉至长期目标

上C、创造顾9.管理学家（）从行为科学的角

客D、质量优良度研究目标管理，提出：工作成果=决

3.目标的确定要建立在对企业内外环策的质量X激发人们履行决策的动

境进行充分分析的基础上，并通过一机。

定的程序加以确定，既要保证目标的A、E・C•施勒B、彼德•德

科学性又要保证其可行性。这就是确鲁克

定目标的（）原则，C、D•麦格雷戈D、R•利克特

A、现实性B、可行10.目标管理思想诞生于美国，但最

性C、程序早将R标管理理论应用于管理实践的

性D、权变性国家是（）o

4.在目标设立过程中，以下哪种作法A.德国B.法

是不对的？（）。国C・日

A、尽可能量化企业目本D.英国

标判断正误

1.依据权变原则，企业目标要根据外

13、把目标控制在五个以内部环境的变化及时调整与修正。比较

C、目标期限应以长期目标为看来，企业的长期目标应保持一定的

主稳定性，短期目标应保持一定的针对

D、期限适中性。

5.一些学者提出，企业在追求利润最2.企业目标为企业决策指明了方向，

大化的过程中，由于各种内外因素的是企业计划的重要内容，也是衡量企

限制，人们只能得到（）。业实际绩效的标准。

A、适当利润B、满意利3.著名管理学家彼得•德鲁克提出，

润C、最大利企业目标惟一有效的定义就是创造利

润D、理想利润润。

6.通过对目标变迁的分析，我们有理4.目标管理体现以人为中心的管理思

由相信，（）是成功管理的直观标想。

志，也是企业的永恒追求，5.R•利克特从行为科学的角度研究目

A、创造利润B、成功决标管理，他提出：工作目标=决策的质

策C、企业长量X激发人们履行决策的动机。

寿D、最大利润6.从形式上看，目标管理是一种程序

7.企业目标具有变动性，第二次世界和过程。

大战以后，（）的企业目标日益普7.彼得•德鲁克认为，企业经理的任务

及。就是要创造一个整体，企业经理既是

A、利润目“作曲家”也，是“指挥家”C

标B、顾8.德鲁克认为科学管理理论偏重于对

客至上职工思想与行为的研究，行为科学重

C、融入社会责视工作的效率，忽视人的主观能动性,

任D、满意利润而目标管理理论可以将二者有机结合

8.目标不是一成不变的，一般来说,起来。

9.1=1标管理强调成果，实行“效益至A.日常管理决策B、

上“。程序化决策

10.麦格宙戈在德鲁克目标管理概念C确定型决

的基础上，提出了新的业绩评价方法,策D、风险型决

提出下属人员承担为企业设置短期目策

标的责任，并同其上司一起检查这些4.在确定决策目标时，要注意把目标

目标的责任。建立在（）的基础上。

11.强调短期目标容易产生企业的短A.需要B、可

期行为，因此，企业在发展过程中，能C、需要和可

要强调企业的中长期目标。能D、必要的利润

12.目标管理思想诞生于美国，最早5.例外决策，具有极大偶然性、随机

将其应用到管理之中的企业，也是在性，又无先例可循且具有大量不确定

美国。性的决策活动，其方法和步骤也是难

以程序化、标准化，不能重复使用的。

一、单项选择：ID2A（70）3D这类决策又称为（）。

4B5B6B7B8A9BA.风险型决

（78）10D策不确定

二、判断正误：IX（针对生改为灵活型决策

性）2X（67）3V（68）4C、战略决

V（72）策D、非

5J（71）6X（目标管理改为管理程序化决策

实践71）7X以工作为中心，以人6.假如各种可行方案的条件大部分是

为中心8X9X已知的，但每个方案执行后可能出现

几种结果，方案的选择由概率决定。

决策部分复习题：那么，这种决策属于（）决策。

一.单项选择A.风险型B、不确

1.某企业试图改变其经营方向，需要定型C、确定

企业高层领导做出决策，这种决策属型D、非程序化决策

于（）。7.决策程序的首要环节是

A.战略决策B、战术决（）。

策C、业务决A.确定决策原则B、确

策D、程序化决策定决策方法

2.该项决策具有极大偶然性和随机性,C、确定决策目标D、拟

又无先例可循且有大量不确定因素，定可行方案

其方法和步骤也难以程序化和标准化,8.某企业生产某种产品，固定成本为

这项决策就是（20万元，单位可变成本为100元，每

A.风险型决策B、不确定台售价200元，则该产品的盈亏平衡

型决策C、程序化决点产量是（）o

策D、非程序化决策A.400台B、2000

3.业务决策中，例如生产任务的R常台C、4000台D、

安排、常用物资的订货与采购等诸如20000台

此类的经常重复发生，能按原已规定以下未修改

的程序、处理方法和标准进行的决策，9.某公司的固定成本为300万元，单

属于（）o位可变成本为40元，产品单位售价为

55兀，那么，当该企业的产量达到20以上相互排斥的可能状态，每一种状

万件时，其总成本为（）万元。态都以一定的可能性出现，并对应特

A.110B.1010C.11定的结果时，这种已知方案的各种可

00D.11000能状态及其发生的可能性大小的决策,

10.某公司生产某产品的固定成本为可以采用盈亏平衡点法。

30万元，单位可变成本为30元，产品6.决策所做的若干个备选方案应是可

单位售价为45元，如果现在的产销量行的，这样才能保证决策方案切实可

为25000件，则该公司的经营安全状行。这就是决策的科学性特征。

况属于（）oC7.战术决策又称管理决策或策略决策,

附表：经营安全率和经营安全状况表它是指为了实现战略目标，而作出的

A.安全B.较安全C.不带有局部性的具体决策。它主要由企

太好D.要警惕业高层领导制订。

11.某企业在下年度有甲、乙、丙三8.经常重复发生，能按原已规定的程

种产品方案可供选择，每种方案都面序、处理方法和标准进行的决策，就

临畅销、较好、一般和滞销四种状态,是非程序化决策。

每种状态的概率和损益值如下表所

示：一、单项选择：1、A2、

那么，用决策树法选出的最优方案是D（100）3B4、

（）方案。C（103）5、D6、

A.甲B.乙C.A（100）7、C

丙D.甲和乙8、B9、C10、

12.某企业拟开发新产品，有三种设C11、A12、C

计方案可供选择，各种方案在各种市二、判断正误：1、x（107定性决

场状态下的损益值如下表所示：单位:策）2、J3、x（战术改为

万元业务）4、x

5、x（112风险型决策）6、x

那么，用冒险法选取的最优方案为（可行性）7、x（中层）8、x

（）o

A.甲B.乙计划部分复习题：

C.丙D.甲和乙一.单项选搭

二.判断正误1.狭义的计划指的是（）。

1.运用特尔菲法进行决策时，对专家A.执行计划B.制定计

成员的意见采用统计方法予以定量处划C.计划准备D.检

理，所以说特尔菲法属定量决策。查计划

2.没有目标，就没有决策。2.涉及计划工作的基本特征的下列各

3.战术决策是指属于口常活动中有种说法中，错误的是：（）o

关提高效率和效益、合理组织业务活A.计划工作的普遍存

动等方面的决策，多为程序化决策。在B.计划工作居首要地位

4.某企业牛产某产品的固定成本为C.计划是一种无意识形

14万元，单位售价2200元，单位可变态D.计划工作要讲究效

成本1000元，若企业目标利润为10率

万元，则企业应完成的经销量为1003.基本建设计划、新产品开发计划等

万件。属于（）计划。

5.当一个决策方案对应两个或两个A.综合B.专

项C.生产D.财定。

务7.长期计划往往是战略性计划，它规

4.()也被称为数字化的计定组织在较长时期的目标以及为实现

划。目标所应采取的措施和步骤。

A.政策B.目8.网络计划技术法就是通过建立线性

标C.规规划模型来求解最优方案的计划方

则D.预算法。

5.计划工作的核心是()。

A、组织B、决一、单项选择：1、B(50)2、

策C、预测D.领导C3、B(54)4、

6.战略性计划一般由()负责制D(54)5、B(50)6、B(52)

定。7、B(53)8、D(59)

A、董事会B、高层管理人二、判断正误：1、x计划工作2、

员C、中层管理人x(53)3、x(53行动)4、

员D.基层管理人员J(52)5、x(53一贯性完整

7.公司政策规定工作人员享有假期，性)

为实施这项政策公司编制了度假时间6、x(规则是。。。)7、J

表，制订了假期工资率、支付办法，(54)8、x(线性规划法)

以及申请度假的详细说明，这属于

)o现代管理理论与方法第四章

A、规划B、程序C、第一部分：

策略D.规则一.单项选拦

8.年度计划一般属于()计划。1.提出组织的定义是“两人以上有意

A、生产B、长期C、中识地协调和活动的合作系统”的人是

期D.短期社会系统学派的代表人物()。

二.判断正误A、韦伯B、巴纳德C、厄

1.决策工作是进行组织、人员配备、威克D、古利克

指导与领导、控制等工作的基础。2.企业组织结构的本质是()。

2.计划是对企业内部不同部门和成员A、职工的分工合作关

在该一定时期内具体任务的安排，他系B、实现企业目

详细规定了不同部门和成员在时期内标

从事活动的具体内容和要求。C、职工的权责利关

3.程序是思想的指南。系D、一项管理

4.计划的效率是指从组织目标所做贡职能

献中扣除制定和执行计划所需费用及3.组织结构设计的出发点和依据是

其他因素后的总额，所以，在制定计(

划时，我们应该考虑包括计划的经济A、权责利关系B、

方面的利益和非经济方面的利益和损一项管理职能

耗CC、分T合作关系D、实

5.政策是指在决策或处理问题时指导现企业目标

及沟通思想活动的方针和一般规定，4.企业中体现企业目标所规定的成员

政策必须保持灵活性和及时性。之间职责的组织体系就是()。

6.程序是对具体场合和具体情况下，A、结构等级B、

允许或不允许采取某种特定行动的规非正式组织

C、企业结构［）、第二部分：

正式组织一.单项选拦

5.采取多种经营，向几个领域扩张的1.当企业外部环境比较稳定，预测可

发展战略，这样的企业多采用（）信度较高，部门之间的协作关系可以

的模式。较多地运用规范的手段来实现，权力

A、集权B、授权C、均分配可以体现（）的特点。

权D、分权A、集权B、分权C、均

6.社会系统学派的代表巴纳德提出了权D、授权

构成组织的基本要素，它们包括：2.若企业高层管理人员能力较强，则

（）。适于采用（）。

A、共同的目标，相互的协调，信息的A、均权管理B、分权管

交流理C、集权管理D、不

B、共同的目标，合作的意愿，信息的确定

交流3.大批量生产的企业生产专业化程度

C、共同的目标，合作的意愿，情感的较高，产品品种少，主要是进行标准

沟通化生产，对职工技术要求相对较低，

D、相互的协调，合作的意愿，情感的一般适于采用（）组织形式。

沟通A、集权式B、分权式C、

二.判断正误均权式D、不确定

1.组织作为人的集合，就是简单的个-1.各种标准化制度，例会制度，现场

人的加总。办公等属于（）。

2.也影院的观众是拥有特定的共同FIA、人际关系协调方

标的群体，所以，他们是一个组织。式B、结构协调方式

3.组织的动态的管理学含义是指组织C、制度协调方

结构，即反映人、职位、任务以及它式D、相互调

们之间的特定关系的网络，整方式

4.企业组织中，一些有共同情感和共5.针对组织结构存在的某些缺陷，通

同兴趣爱好的人组成的小团体被称作过设立临时性或长久性的协调人员或

协作组织。协调组织实现协调，这种协调方式属

5.企业在确定其上下级权力划分时，于（）。

应考虑的因素之一是企业产品种类的A、人际关系协调方式B、结构

多少，专业化生产企业，比如汽车制协调方式

造等，由于规模较大，一般应采用分C、制度协调方式D、

权模式。相互调整方式

6.组织结构设计的主体阶段是（）。

一、单项选择：A因素分

l.B（123）2.A（124）3.D（125）析B、

4.D（126）5.D（130）6.B（1职能分解与设计

23）C、组织结构的框架设计D、运

二、判断正误：1.x（122）2.行保障设计

x（122无协作劳动）3.x（1247.（）即M型结构。

静态）4.x（126非正式组织）A.直线职能制组织结

5.x（集权）构B、控股型组织结构

C、事业部制组织结

构D、矩阵制组升，所以应尽量减少管理层次。

织结构7.大批量生产的企业生产专业化程度

8.根据决策的重要性，若较低层次作较高，产品品种少，主要进行标准化

出的决策比较重要，影响面较大，则生产，对职工技术要求相对较低，适

表明该组织的权力划分特征是于采用分权式组织形式。

()o8.究竟采取扁平型或是高层型组织结

A、分权程度较构，主要取决于组织规模的大小和组

高B、集权程织领导者的有效管理幅度等因素。因

度较高为在管理幅度不变时，组织规模与管

C、集权分权程度相理层次成正比。规模大，层次多，则

当D、不确定呈高层型结构；反之亦然。

9.()组织结构最早是由美国通用电9.影响组织集权与分权程度的因素很

气公司发展起来的，由铁路公司发展多。从组织成长的不同方式来看，如

的高层管理方法和家族式企业发展的果组织是靠其内部积累由小到大逐级

中层管理方法综合而成的。发展起来的，则分权程度较高。

A、M型B、U型C、II10.组织规模的大小，也是影响集权

型D、矩阵制与分权的因素之一。规模越大，管理

10.管理幅度是指一个主管能够直接层次和管理部门越多，为了提高管理

有效地指挥下属成员的数目。一般认效率，集权程度就应高些；相反亦

为，高层管理人员的管理幅度通常以然。

O较为合适。

A、4人以下B、4〜一、单项选择：

8C、8-10D、1.A(138)2.C(139)3.A

10〜154.C(140)5.B6.C(137)

二.判断正误7、C(1M&

1.当外部环境处于剧烈变化状态时，A9、B(143)10.B(148)

企业可以通过建立一些临时性的部二、判断正误：1.J(138)2.x(分

门、通畅的信息传递、分权程度的提权)3.J4.x(直线职能

高，发挥员工的潜力，减少外部环境制)5.x(142,科学管理之父泰

对企业造成的不利影响。罗)

2.企业人员素质普遍较高，对领导意6V7、x稣

图能很好领会，则适合采取集权管权)8、7(150)9、x(改为集

理。权程序)10、x(分权)

3.小批量生产的产品具有差异化的特

点，常常根据顾客的要求进行设计和第三部分：

生产，对企业人员技术水平要求较高,一.单项选挎

技术权力要求分散，适于采用分权式1.组织各资源要素中占据首要地位的

组织形式是()。

4.组织结构的具体模式有许多种，但A、财力资源B、文化

其中最主要的是直线制和事'亚部制。资源

5.职能制组织结构是“经营管理理论C、物力资源D、人力

之父”法约尔首先提出来的。资源

2：根据每个人的能力大小安排合适的

6.管理层次的增加必将导致管理人员

数量的急剧增加，管理成本大幅度上岗位。这就是人员配备的()原则。

A、因人设职B、理素质。这样才能冷静的处理好意外

量才使用和突发事件。

C、任人唯贤D、5.让管理人员依次分别担任同一层次

因事择人不同职务或不同层次相应的职务。该

3.在管理人员选聘的测试办法中，考方法能全面培养管理者的能力，就是

杳人员事先不拟订谈话形式和内容的管理人员培训方法中的职务培训。

框架，而是以漫谈形式让备选人员自

山发挥的方法是（）。一、单项选择：

A、非结构式面谈B、l.D2.B（161）3.A（168）

无领导小组讨论4.A（172）5.D6.A（175）

C结构式面二、判断正误：1.x（内部）2.x

谈D、即席发言（171）3.x（172）4.J

4.考评管理人员的协作精神主要通过（175）5.x（175职务轮换）

向（）获取信息。

A、关系部门B、现代管理理论与方法第五章

上级部门第一部分：

C、下属部门D、一.单项选拦

主要领导1.领导的实,贡在于影响。构成领导者

5.将考评问题分级分类列表，发放给非权力性影响力的因素包括这样几个

被调杳者并要求填好后送回，由考评方面（）o

小组进行数据综合的考评测验方法是A、品德、学识、能力、情感

（）oB、品德、学识、能力、资历

A、专家评估法