2023年上海高等教育自学考试上海师范大学人力资源管理专业（独立本科）（B08）招聘管理（05962）自学考试大纲

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上海市高等教育自学考试

人力资源管理专业（独立本科）（B08）

招聘管理（05962）

自学考试大纲

上海师范大学自学考试办公室编

上海市高等教育自学考试委员会组编

I、课程性质及其设置时目的和规定

一、本课程的性质与设置的目的

本课程是人力资源管理专业（独立本科段）H勺专业必修课程之一。

招聘管理是人力资源管理中。勺重要环节，是获取人力资源日勺第一环

节。它与人力资源管理中口勺其他各项业务活动有着十分亲密日勺关系，

学习本课程0勺目时，就在于使学员理解怎样基于组织的战略，深入

理解招聘管理的新理念、新措施，以及科学的招聘管理流程和管理体

系，掌握更多口勺招聘技巧，有效地把好招聘选才关，合理地按照组

织发展的需要招募到合适的人才，科学高效地管理好组织口勺人员招

聘工作。

本课程是人力资源管理专业（独立本科段）的专业必修课程之一

招聘管理是人力资源管理中妁重要环节，是获取人力资源口勺第「环

与。它与人力资源管理中B勺其他各项业务活动有着十分亲密的关系，

学斗必课程妁■目口勺，就在于使学员理解怎样基于组织n勺战略，深入理

解招聘管理H勺新理念、新措施，以及科学H勺招聘•管理流把和管理体系，

掌握更多的招聘技巧，有效地把好招聘选才关，合理地按照组织发展

的需要招募到合适的人才，科学高效地管理好组织驹人员招聘工作°

二、本课程的基本规定

1、系统全面地学习。员工招聘是一种系统工程，既走人力资源

管理n勺子系统，与其他子系统有关联，又是一种相对独立。勺系统，

有其自身运行日勺规律。本课程但愿通过对现代组织员工招聘与既选口勺

基本理论框架、理论体系、技巧措施等内容的学习，能系统地掌握组

织招聘与甄选的基本流程和应用措施，能对招聘管理有全面的认识

和深入H勺理解。

1、系统仝面地学习U员工招聘是L种系统工程，既是人力资源

管理R勺子系统，与其他子系统有关朕，又是一种相对独立的系统，有

其自身运行R勺规律u本课程但愿通过对现代组织员工招聘与甄选的基

本理论框架、理论体系、技巧措渔等内容的学习，能系统地掌握组织

招聘与甄选口勺基本流程和应月措施，能对招聘管理有全面的认识和深

入H勺理解°

2、注意理论日勺前沿与发展。员工招聘波及到众多口勺知识领域，而

这些领域日勺研究和应用伴随我国人力资源管理R勺发展和科学技术日勺

提高，有了越来越多新口勺研究和实践成果。本课程但愿学员通过胜任

力模型口勺应用、e化招聘管理、评价中心技术等新理念技术的学习，从

新口勺思索角度和管理模式出发，掌握招聘管理中口勺前沿理论，关注

招聘管理理论H勺发展动态。

2、注意理论的前沿与发展°员工珞聘波及到众多a勺知识领域，

而甚些领加令研究和应用伴随我国人力资源管理日勺发展和科学技术

任力摸型的应用、e化招聘管理、评价中，口按术等新理念技术的学习，

从新H勺思索角度和管理模式口发，掌握招聘管理中的前沿理论，关注

招聘管理理论H勺发展动态6

3、加强理论与实践相结合。组织招聘管理是一门应用性很强的

管理课程，它是通过运用各矣有关学科成果、专业研究成果和实践应

用成果，直接服务于组织中的员工招聘工作。本课程但愿学员在学习

中多多进行案例口勺分析和讨论，将理论与实践结合得愈加紧密。

3、加强理论与实践相结合u组织招聘管理是一门应月性很强H勺

管理课程，它是通过运用各类有关学科成果、专业研究成果和实践应

用成果，直接服务于组织中的员工珞聘工作°本课程但愿学员在学习

中多多进行案例8勺分析和讨论，将理论与实践结合得航加紧密＜

三、与有关课程的联络

本课程是人力资源管理（独立本科段）日勺专业必修课程之一。本

课程与工作分析、人力资源开发与管理、绩效管理、薪酬管理等课程,

共同构成人力资源管理各个重要模块的内客体系，具有很强的学科

基础性和内容重点性。通过本课程和其他几门专业必修课程”勺学习，

协助学员构建人力资源管理3勺专业基础，为后续课程口勺学习奠定良

好的基础。

本课程是人力资源管理《独立本科段）R勺专业必修课程之一、本

课程与工#■分析、人力资源开发与管理、绩效管理、薪酬管理等课程,

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础性和内容电点性。通过本课程和其他几门专业必修课程时学习，协

助学员构建人力资源管理的专业基础，为后续课程的学习奠定良好的

II、课程内容和考核目的

第一章招聘概述

一、学习目的和规定

人员招聘关系到组织口勺发的，组织要保持稳定和持续日勺发展，

需要进行有效日勺招聘。本章就人员招聘日勺含义、作用、原则进行了论

述，指明人员招聘过程中要遵照匹配原理、能级对应原理等。同步分

析了人员招聘中H勺五大阶段：招聘准备阶段、招募实行阶段、人员甄

选阶段、人员录取阶段和招聘评估阶段，只有遵照规范B勺实行流程,

才能有效实现人员招聘。此外，茴介『美国、欧洲、日本等国家地区

的招聘现实状况，以提供应我国日勺组织在招聘中日勺参照，分析了招

聘中日勺问题及对策，并提出了未来招聘发展的趋势

要进行有效的招聘u本率就人员招聘的含义、作用、原则进行了轮述,•

指明人员招聘过程中要遵照四酩原理、能级对应原理等°同步分析了

人员书眸中」的五大阶段：,招聘准备阶段、,招募实行阶段、人员瓶选阶

段、人员录取阶段和招聘评估阶段，只有遵照规范R勺实行流程，才能

有效实现人员招聘。此外，匐介了美国、欧洲、E）本等国家地区的招

聘现实状况，以提供在我国用彳且■级在招睥中的参照，分析了招聘中晦

问题及对策，并提出了未来招聘发展晦趋势

二、课程内容

第一节员工招聘

一、◎员工招聘口勺含义

二、员工招聘与人力资源管理

三、员工招聘的目H勺

四、◎招聘口勺原则

五、◎有效招聘日勺意义

六、◎人员招聘口勺流程

第二节招聘的原理

一、◎匹配原理

二、◎个体差异性原理

三、◎心理可测量原理

四、◎能级对应原理

五、◎要素有用原理

六、◎公平竞争原理

第三节员工招聘的J现实状况

一、国外员工招聘H勺状况

二、我国人员招聘日勺问题分析

第四节员工招聘的发展趋势

一、◎基于战略U勺员工招聘

二、◎基于胜任素质口勺招聘

三、◎招聘口勺专业化倾向

四、◎招聘管理的e化

五、校园招聘的趋势

六、◎招聘工作口勺职能化

以上凡波及重点规定口勺均用表达。

三、考核知识点

（一）员工招聘日勺含义

（二）员工招聘与人力资源管理

（三）招聘D勺原则

（四）招聘口勺意义

（五）招聘勺流程

（六）招聘口勺匹配原理

（七）招聘口勺个体差异性原理

(八)招聘日勺心理可测量原理

(九)招聘〉能级对应原理

(十)招聘的要素有用原理

(十一)招聘的公平竞争原理

(十二)美国等国家招聘管理的特点

(十三)招聘管理的发展趋势

四、考核规定

1、识记

(1)员工招聘口勺含义

(2)招聘日勺原则

(3)招聘口勺意义

2、领会

(1)员工招聘与人力资源管理

(2)美国等国家招聘管理日勺特点

3.简朴应用

3L简朴在用

(1)招聘D勺流程

(2)招聘管理B勺发展趋势

4.综合应用

4器冬应用

(1)招聘口勺匹配等六大原理

五、助学提议

本—口勺学习，旨先要从对H勺理解人员招聘H勺含义开始。在此基础

上深入理解有效招聘H勺意义和原则。其中，对招聘过程中的基本原理,

包括匹配原理、个体差异性原理、心理可测量原理、能级对应原理、

要素有用原理以及公平竞争原理，需要领会并灵活应用予后来所学

内容中。招聘的流程也在本章中有总领性的概括阐明，需要考生对此

部分内容加以认真理解与领会，并同样将之与背面所学内客联络起

来进行综合应用。

本审□勺学习，首先要从对口勺理解人员招聘R勺令其拜始础

上深入理解疗效珞聘吃意义和原则。其中，对招聘过程中日勺基本原理,

包括匹配原理、个.体差异性原理、心理可测量原理、能级对应原理、

要素有用原理以及公平竞争原理，需要领会并灵活应用于后来所学内

容■中"年聘^流程也在本埠中有总颌性口勺概括阐明，需要考生对此部

分内宏加以认等理解与领会，并同样将之与背面所学内军联络起来进

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用

表达。

为便于学习，凡波及重点规定H勺均在以上“课程内容”中用

第二章招聘基础

一、学习目的和规定

本章从招聘管理H勺基础层面入手，就招聘的战略规划，即人力

资源规划”勺制定，以及招聘由为做到能岗匹配、人职匹配需要事先进

行口勺工作分析以及胜任力模型分析这些基础性工作8勺探讨论述，为

人员招聘工作的有效开展奠定坚实日勺基础。最终一节中，我们分析了

影响招聘口勺多种原因。本章的重要目口勺是协助学习者更多地在技术面

上构建招聘管理大厦H勺基石。

本一从招聘管理口勺基础层面入手，就招聘H勺战略规划，即人力资

源规划口勺制定，以及招聘中为做到能向匹配、人取匹配需要事先进行

的工作分析以及胜任力模型分析这些基础性工作的探讨论述，为人员

招聘工.作口勺有效开展奠定坚实的基础u最终"节中，我们分析了影响

招聘口勺多种原因。本章的重要目的是协助学习者更多地在技术面上构

送招聘管理左原吟基石L

二、课程内容

第一节人力资源规划

一、◎人力资源规划概述

二、人力资源规划程序

三、◎人力资源规划制定

第二节工作分析

一、◎工作分析口勺基本程序

二、◎工作分析的目口勺导向及其分析重点

三、工作分析措施8勺选择

四、工作阐明书的编写

五、◎工作分析与招聘配置计划

第三节胜任素质模型构建

一、◎胜任素质理论概述

二、◎胜任素质模型

三、◎胜任素质模型口勺建立

四、◎基于胜任素质模型口勺招聘与就选

五、胜任素质模型应用案例

第四节影响招聘的原因

一、◎影响招聘口勺外部原因

二、◎影响招聘口勺内部原因

以上凡波及重点规定口勺均用表达。

三、考核知识点

（一）人力资源规划的含义

（二）人力资源规划口勺程序

（三）人力资源需求预测

（四）人力资源供应预测

（五）人力资源日勺供需平衡

（六）工作分析口勺基本程序

(七)工作分析的目口勺导向及其分析重点

(八)工作分析措施H勺选择

(九)工作阐明书的编写

(十)胜任素质理论

(十一)胜任素质模型

(十二)基于胜任素质模型的招聘与甄选

(十三)影响招聘的外部原因

(十四)影响招聘H勺内部原因

四、考核规定

1.识记

(1)人力资源规划II勺含义

(2)人力资源需求预测中多种措施口勺含义

(3)人力资源供应预测及其内部供应预测措施

(4)工作分析的含义与基本程序

(5)胜任素质理论

(6)胜任素质模型含义

2.领会

2、领会

(1)人力资源规划日勺程序

(2)人力资源规划日勺意义和制定

(3)工作分析的目H勺导向及其分析重点

(4)影响招聘的内外部原因

3简朴应用

3、简朴应用

(1)工作阐明书的编写

(2)胜任素质模型8勺建立

4综合应用

4、综合应用

(1)基于胜任素质模型口勺招聘与甄选

五、助学提议

本章口勺学习内容，构建了招聘管理大厦口勺基石。这些基石分别

是：人力资源规划、工作分析后胜任素质模型。围绕人力资源规划，我

们要掌握人力资源规划口勺意义和制定程序，要熟悉人力资源需求预

测和供应预测中日勺多种措施，并灵活组合应用这些措施。围绕工作分

析，我们要理解工作分析与招聘之间日勺关系，理解工作分析的措施

与怎样编制工作分析阐明书。围绕胜任素质理论，我们要理解胜任素

质理论的发展历史，理解胜任素质模型口勺类型与构建程序，理解胜

任素质模型对于招聘管理口勺豆要意义。

承审H勺学习内容，构1r招聘管理大厦的基石u这些层石分别是：

人力资源规划、工作分析和胜任素质模型夕围绕人力资源规划，我们

要掌握人力资源规划日勺意义和制定程序，要熟悉人力资源需,求预测和

我们要理解工作分析与招聘之间的关系，理解工作分析的措施6怎样

旃制工作分析阐明书°围绕胫任素质理论，我们要理解胜任索欧理论

的笑展照J■理解胜任素质模理~i4类型与梅速程序,理解胜任素质模

型对于招聘管理R勺重要意义二

为便于学习，凡波及重点规定日勺均在以上“课程内容”中用

表达。

为便于学习，凡浓及重点规定的均在以上“课程内容”中用“◎?

<4^

第三章招募计划

一、学习目的和规定

组织人员招聘H勺准备工作可谓千头万绪，当基础性。勺战略规划、

工作分析、素质模型构建工作都完毕之后，面临详细的招聘任务时,

就需要深入从招聘计划日勺制定、招聘方略确实立、招聘团体的组建以

及招聘广告。勺设计这些操作性很强U勺工作入手。本章充足探讨了招聘

计划这一环节中需要进行的一系列工作内容和管理规定，为后续招

聘管理有效推进奠定了基础。

组织人员招聘H勺准备工作可谓千头万绪，当思础性的战略规划、

工作分析、素质模型构速工作都完毕之后，面临详细的招聘任务时，

就需要深入从招聘计划的制定、招聘方略确实立、招聘团体的组建以

计划这一环节中需要进行的一系列工作,内容和詈理规定，为后续招聘

管理药效推进奠定了基础。

二、课程内容

第一节招募计划的制定

一、招募计划的制定过程

二、◎招募计划口勺内容

三、◎招募计划日勺修订

四、校园招聘示例

第二节招聘团体的组建

一、◎招聘团体及其人员分工

二、构建高效的招聘团体

三、◎团体组员素质规定及需防止口勺招聘误区

第三节招聘方略确实定

一、◎人才吸引方略

二、◎人才选聘方略

三、◎招聘备选方略

以上凡波及重点规定口勺均用表达。

三、考核知识点

（一）招募计划日勺制定过程

(二)招募计划的内容

(三)招聘团体及其人员分工

(四)怎样构建高效的招聘团体

(五)招聘团体组员素质规定

(六)招聘者需防止口勺招聘误区

(七)人才吸引方略

(八)人才选聘方略

(九)招聘备选方略

四、考核规定

1、识记

(1)招募计划的制定过程

(2)招募计划的内容

(3)招聘团体及其人员分工

(4)招聘团体组员素质规定

(5)心理契约的含义

2.领会

(1)怎样构建高效口勺招聘团体

(2)招聘者需防止H勺招聘误区

(3)人才吸引方略

(4)人才选聘方略

(5)招聘备选方略

3.简朴应用

(1)组建一招聘团体并作分工

(2)根据一企业的状况制定对应日勺招聘方略

4综合应用

4、—综合应用

(1)拟制某一企业口勺招募计划

五、助学提议

本章日勺学习内容，属于招聘工作开展前H勺有关准备工作，包括

事前U勺计划拟制，招聘团体组员口勺选择与组合，团体组员须防止时

某些招聘误区，招聘工作中D勺某些方略确定等。这些工作既非常重要,

决定最终招聘工作的成败，同步又较琐碎，需要招聘工作者认真领

会和学习，并在实际工作中灵活参照应用。学习本章口勺目的，规定在

组织战略R勺框架下，能深入关注招聘管理中的有关方略，制定适合

本组织的，又能保证组织招聘管理工作得以科学有效实行口勺方略方

针。

本辛益学斗内需，属于招聘工作开展前口勺有关准备工作L包括事

前的计划拟制，招聘团体组员的选择与组合，团体组员须防止的某些

招聘误区，招聘工.作中日勺某些方略确定等°这些工作既非常圭要，决

定■最终招聘工作的成败，同步又较琐碎，需要招聘工作者认真领会和

学习『并在实际工伟中一灵活■参照应用U学习本市的目曰勺，_规定在组织

战咻的框架下，能深入关注招聘管理中的有关方略，制定适合本组织

啊，又能保证组织招聘管理工作得以科学有效实行的方略方针。

为便于学习，凡波及重点规定”勺均在以上“课程内容”中用

表达。

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用“◎”

第四章招募渠道

一、学习目的和规定

本章围绕着招募渠道的选择展开论述。通过本章学习，考生不仅

理解招募渠道分为内部招募与外部招募两种基本口勺渠道类型，这两

种不一样。勺渠道划分，也划分出了组织日勺内部劳动力市场与组织日勺

外部劳动力市场。同步，考生也要理解两种渠道可以说是各有千秋、

不分伯仲，关键需要学习者理解组织怎样在不一样环境、阶段、需求

下进行详细。勺分析与选择，充足发挥它们各自。勺能效，满足组织对

人力资源口勺需求。

■，围绕着招赛渠道的选择展开论述u通过本节•学习，考生不仅

理解招募渠道分为内部招募与外部招募两种基本的渠道类型，这两种

不一样驹渠道划分，也划分出了组织日勺内部劳动力市场与组织的外部

伯仲，关键需要学习诸■理解组织怎样在不一样环境「阶段=需求.下进

行详细的分析与选择，充足发挥它们各自口勺能效，满足组织对人力资

源什勺需求6

二、课程内容

第一节内部招募

一、内部招募的原则

二、◎内部招募日勺措施

第二节外部招募

一、外部招募的原则

二、◎外部招募口勺措施

第三节招募渠道选择

一、◎内部招募与外部招募B勺模式比较

二、◎不一样职位类别口勺招募渠道选择

三、◎组织不一样发展阶段、不一样文化下的招募渠道选择

以上凡波及重点规定的均用表达。

三、考核知识点

（一）内部招募的原则

（二）内部招募日勺多种措施的含义和特点

（三）外部招募口勺原则

(七)外部招募的多种措施的含义和特点

(八)内外部招募各自口勺优缺陷比较

(九)组织不一样职位类别的招募渠道选择

(十)组织不一样发展阶段、不一样文化下的招募渠道选择

四、考核规定

1.识记

1、识记

(1)内部招募的原则

(2)内部招募多种措施口勺含义

(3)外部招募的原则

(4)外部招募多种措施。勺含义

(5)内部招募的优缺陷

(6)外部招募的优缺陷

2.领会

2、领会

(1)内部招募多种措施的特点和应用

(2)外部招募多种措施的特点和应用

(3)内外部招募各自口勺优缺陷比较

(4)组织不一样职位类别日勺招募渠道选择

(5)组织不一样发展阶段、不一样文化下的招募渠道选择

3.简朴应用

(1)以某些大家较熬悉的基准职位为例，研究一般日勺招募方式。

(1)以某些大家较熟悉的基准平住为例，研究L般的招募方式。

4综合应用

(1)以某单位一次招聘为例，研究合用的招募渠道及其理由

(1)以某单位L次招聘为例，研究合用口勺招菜渠道及其理由■

五、助学提议

本章口勺学习内容，围绕招募渠道8勺选择展开，招募渠道又可分

为内部招募和外部招募两种。本章日勺学习重点和难点在两方面，首先

要详细理解内部招募和外部招募的详细措施以及这些措施在应用中

的注意事项；另首先要能方略地选择不一样渠道与措施，所谓方略选

择，重要就是根据不一样企业所处口勺不一样发展阶段、拥有的文化理

念、不一样岗位的状况等进行分析研究、灵活应用。

木卡H勺学习内容，围绕招募渠道的选择展开，招募渠道又可分为

内部招募和外部招募两种"本堂的学习空点和难点在两方面，首先要

注意事项：另首先要能方略地选择不一样渠道与措施，所谓方略选择,

重要就是根据不一样企业附处的不一样发展阶段、拥有晦实化■理―

小一棒肉位H勺状况等进行分析研究、吴活应用u

为便于学习，凡波及重点规定日勺均在以上“课程内容''中用

表达。

为便于学习,出矣及重益规定的妁在以4课程内容土中词-^®

第五章人员甄选

一、学习目的和规定

人员甄选是对于有效识别应聘者起着决定性的作用。通过本章日勺

学习，我们将理解到人员甄选的过程包括履历的初步甄选、一般面试

和测试、综合测评、背景调查和体检、录取口勺决策几种阶段。版选n勺

原则应当是针对岗位提前设定口勺，需要注意日勺是甑选原则应适合组

织才是好口勺，而不是条件越高越好。甄选中应当选用合理的测评措施,

这样不仅可以提高甄选日勺精确性，也为人员后来的发展奠定了基础。

在选择测评措施的时候应当根据测评的目口勺进行选择，同步，还需

要注意测评。勺公正性、可用性、经济性和测评口勺信度和效度。

人英舞选是对L于有效识别应聘者起着决定性口勺作用。通过本市口勺

学习，我们将理解到人员甄选的过程包括版历的初步甄选、一般面试

和测试、综合测评、背景调查和体检、录取暗决策几种阶段。既选的

•原则应当是锌珀善莅提前设定的，需要注意的是版选廊则应适合组织

才是好H勺，而不是条件越高越好。甄选中应当选用合理。勺测评措地，

这样不仅可以提高瓶选n勺精确性，也为人员后来口勺发展奠定了基础u

，在建44则■评措施H勺时候应当根据测评H勺目的进行选择，同步，还需妥

注意测评的公正性.可用性、经济性和测评外信度和效度一

二、课程内容

第一节人员瓶选概述

一、◎人员甄选的含义

二、人员甄选的作用

三、◎招聘蛾选日勺内容

四、◎人员甄选日勺流程

五、既选人才应当注意日勺问题

第二节贩选指标体系设计

一、◎纸选指标体系

二、◎纸选指标体系口勺设计原则

三、◎甄选指标体系日勺构成

第三节甄选措施选择

一、甄选措施

二、◎常用。勺蛾选措施

三、◎甄选措施日勺选择

四、◎甄选措施的组合

第四节招聘瓶选中的信度和效度

一、◎信度

二、◎效度

三、◎招聘跋选误差及其控制

以上凡波及重点规定日勺均用“◎”表达。

三、考核知识点

（一）人员甑选的含义

（二）人员甄选的作用

（三）招聘甄选的内容

（四）人员蛾选8勺流程

（五）甄选人才应当注意日勺问题

（六）甄选指标体系曰勺设计原则

（七）甄选指标体系口勺构成

（八）常用口勺甄选措施

（九）纸选措施日勺选择

（十）甄选措施日勺组合

（十一）信度定义和种类

（十二）效度的定义和种类

（十三）招聘蛾选误差及其控制

四、考核规定

1、识记

（1）人员甄选的含义

（2）人员甄选的流程

（3）双选指标体系H勺定义和构成

（4）甄选指标体系日勺设计原则

（5）常用口勺甄选措施

(6)信度日勺定义和种类

(7)效度口勺定义和种类

2.领会

2、领会

(1)人员叙选时作用

(2)甄选人才应当注意口勺问题

(3)甄选措施的选择

(4)甄选措施的组合

3.简朴应用

3、简朴应用

(1)分析研究某一大家熟悉日勺基准岗位的指标体系，并为此设计简

要的测评方案。

(1)分析研究某L大家熟悉晌基准岗位的指标体系，并为此设计简

要H勺测评方案。

4.综合应用

4、综合应用

(1)以某一假设职位日勺招聘，设计招聘甄选的指标体系以及合用口勺

甄选措施。

-⑷假设职位口勺招聘，设计招聘版选町指标体系以友令-用的

五、助学提议

本章日勺学习内容，高屋建铳地论述了招聘甄选环节中要注意的

问题。通过本章的学习，重点掌握人才甄选的指标体系及其设计规

定、人才甄选措施H勺选择与组合、觌选口勺信度和效度保证这几种方面

的内容。本章学习内容尤其为后三章内容的学习，奠定很好的基础。

在学习本章过程中，有必要与背面三章口勺学习内容联络起来思索。

本率口勺学习内容，高屋建瓦地论述了招聘既选环节中要注意的问

题u通过本埠的学习，重点掌握人才瓶选的指标体系■及其设计规定、

人才执选措施的选择与组合、瓶选/信度和效度保证这几种方面I内内

容u本中学习内容尤负为后三埠内本H勺学习，奠定很好R勺基础u在学

习本审过程中，有必要与背面三手口勺学习内容联络起来思索一

为便于学习，凡波及重点规定日勺均在以上“课程内容''中用

表达。

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用

第六章初步瓶选

一、学习目的和规定

本章节重要讲述履历的初步甄选和心理测试等初步甄选措施。通

过本章的学习，我们将理解到，应聘人员的履历记载着应聘人员H勺

信息，应当根据设定II勺原则对获取口勺履历进行初步II勺瓶选。对于甄选

出H勺履历，假如有必要叮以进行电话日勺访谈，以确认和理解应聘人

的基本信息。此外，心理测脸是既选中常用的措施，一般是对应聘人

的个性和能力进行测评，测评口勺量表通过了数年的使用时验证，是

信度较高日勺工具。用在选拔中日勺心理测险工具有智商测试、16PF、

MBTI、霍兰德职业爱好测脸等措施。本章节还讲述了背景调查，这是

诸多组织较易忽视却很堂姿的一种环节，背景调查更要对在对应H勺

机构对应聘人的教育、工作体现、工作期限、工作业绩等方面作实证

确实认，有效日勺背景调查可辨识虚假信息，以保证甄选口勺有效性。

本章节重要讲述履历的初步既选和心理测试等初步既选措苑」通

过本章口勺学习，戒.们将理解到，应聘人员的履历记载着应聘人勤。•

息，应当根据设定।内原则对获取I内履历进行初步I内就选°对于甄选出

的做历，假如有必要可以进行电话口勺访谈，以确认和理解应聘人口勺基

本信息u此外，心理测脸是既选中常用R勺措达，一般是对应聘人R勺个

性和能力进行测评，测评的量表通过了数年的使用的脍证，是信度校

高的工具u用在选拔中的心理测验工具有智商测试、16PF、MBTI、霍

兰德职业爱好测脍等措施。本堂节还讲述了背景调查，这是诸多组织

较多忽凝却■很变笑口勺一种环节，背景调查重要对在对应町机构对应聘

人的教育、工作体现、工作期限、工作业绩等方面作实证确实认，有

效的背景调查可辨识虚假信息，以保证甄选的有效性。

二、课程内容

第一节简历与申请袅纸选

一、◎简历与申请表概述

二、◎申请表的设计

三、◎简历与申请表口勺甄选措施

四、◎电话甄选

第二节背景调查

一、背景调查的意义和作用

二、背景调查的类型

三、◎背景调查8勺内容

四、◎背景调查8勺实行

五、◎进行背景调查应注意的问题

第三节知识测验

一、◎知识与知识测脸

二、岗位知识测脸

三、◎知识测脸B勺编制

四、◎知识测脸口勺实行

第四节心理测验

一、◎心理测脸概述

二、◎能力测评

三、◎人格测评

四、◎心理测脸应注意口勺问题

五、◎减少心理测脸局限性的措施

六、人机对话心理测验口勺应用

以上凡波及重点、规定H勺均用“。”表达。

三、考核知识点

（一）申请表日勺设计

（二）简历与申请表口勺内容与既选措施

（三）电话甄选的目的和甄选内容

（四）背景调查的意义和作用

（五）背景调查8勺类型

（六）背景调查8勺内容和实行

（七）背景调查中应注意口勺问题

（八）知识与知识测验

（九）岗位知识测验

（十）知识测脸日勺编制和实行

（十一）心理测验

（十二）能力测评

（十三）人格测评

（十四）心理测验应注意R勺问题

（十五）减少心理测验局限性的措施

（十六）人机对话心理测验的应用

四、考核规定

1、识记

（1）简历与申请表H勺内容与双选措施

（2）背景调查的意义和作用

（3）背景调查的类型

(4)知识测脸的含义与特点

(5)心理测验的含义与特点

(6)能力口勺含义、一般能力测验■和特殊能力测验口勺定义

(7)人格测评的含义与措施

(8)人机对话心理测验日勺含义和意义

2.领会

2、-领会

(1)申请表的设计

(2)电话甄选的目口勺和城选内容

(3)背景调查的内容和实行

(4)背景调查中应注意R勺问题

(5)知识测脸的编制和实行

(6)心理测脸应注意晌问题

(7)减少心理测验局限性R勺措施

(8)人机对话心理测验日勺应用

3.简朴应用

3、简朴应用

(1)申请表的设计

(2)背景调查的实行方案

4.综合应用

口/TJ

(1)知识测脸的编制和实行

(2)心理测脸的应用实行

五、助学提议

本章。勺学习内容为招聘的初步甄选，以简历和申请表的筛选、电

话甄选、背景调查甄选、知识测验、心理测验为论述重点C通过本章

的学习，我们可以基本掌握这几种人才初步甄选的措施。其中简历和

申请表筛选、电话筛选、背景调查几种措施我们要注意在应用中学习，

知识测验和心理测脸几种措施的学习要注意扎实理论基础。

本幸4内学斗冉空为招聘H勺初步纸选，以简历和申请表的筛选、电

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的学习，我们可以基本掌握这几种人才初步甄选的措施。其中简历和

申请表筛选、电话婶选、背景调查几种措施我们要注意在应用中学习，

知识测脸和心理测险几种措施的学习要注意扎实理论基础。

为便于学习，凡波及重点规定口勺均在以上“课程内容”中用“◎”

表达。

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用“◎”

第七章招聘面试

一、学习目的和规定

通过本章学习，理解人员招聘面试的概念、特点，实践中存在日勺

问题；理解确定面试内容。勺原则程序，以及常见H勺面试内容；理解面

试试题设计R勺原则规定、设计的环节、面试试题的类型。同步，掌握

面试曰勺组织管理中应当注意的问题，包括面试过程中提问、倾听、观

测面试等技巧。

通过本章学习，理解人员招船酗关的提念「特点，实践中存在口勺

问题；理解确定面试内容H勺原则程序，以及常见H勺面试内容；理解而

试试题设计日勺原则规定、设计的环节、面试试题的类型。同步，掌握

面试的组织管理中应当注意的问题，包括由我过程华提问、.倾听、，犯

网面试等技巧U

二、课程内容

第一节面试概述

一、◎面试口勺含义

二、面试的特点

三、◎面试。勺合用范围与内容

四、◎面试Q勺分类

五、老式面试措施日勺误区

第二节面试实行流程

一、◎而试准备阶段

二、◎面试实行阶段

三、◎面试评价阶段

第三节面试试题的设计

一、◎面试试题设计U勺原则

二、◎面试试题的类型

三、◎面试试题设计编制日勺程序

四、面试试题设计口勺几大误区

五、常见。勺面试试题示例

第四节面试实行技巧

一、◎面试中的提问技巧

二、◎面试中的倾听技巧

三、◎而试中的观测技巧

四、◎面试中R勺引导技巧

五、◎面试中日勺记录技巧

六、◎面试中的评分技巧

以上凡波及重点规定U勺均用表达。

三、考核知识点

（一）面试口勺含义

（二）面试R勺合用范围与内容

（三）面试口勺类型

（四）老式面试措施口勺误区

（五）面试口勺准备工作

（六）面试实行过程中H勺注意问题

（七）面试日勺评价

（八）面试试题口勺类型

(九)面试试题设计

(十)面试中的提问技巧

(十一)面试中日勺倾听技巧

(十二)面试中的观测技巧

(十三)面试中8勺引导技巧

(十四)面试中8勺记录技巧

(十五)面试中6勺评分技巧

四、考核规定

1、识记

(1)面试日勺含义

(2)面试口勺类型

(3)面试试题的类型

(4)面试实行流程及注意事项

2.领会

2、领会

(1)面试口勺合用范围与内容

(2)老式面试措施n勺误区

(3)面试实行过程中口勺注意问题

(4)面试试题设计

(5)面试中日勺提问、倾听、观测、引导、记录、评分技巧

3.简朴应用

(1)面试试题设计

(2)面试评价量表设计

4.综合应用

(1)面试方案设计

三、助学提议

本章口勺学习内容较丰富，围绕人才测评中口勺面试测评措施展开

论述。本章口勺学习中，既要掌握与面试有关B勺理论，包括面试口勺含

义、类型、试题的类型等理论知识，又要掌握操作实践性束强的内容,

包括面试口勺程序及面试试题设计和面试评价措施、面试中的提问等技

巧。

本辛的学斗内本校1富，围绕人才测评中的而试测评措施展开论

述u本卡口勺学习中，既要掌握与面试有关的理论，包括面试的含义、

类型、试题4勺类型等理论知识，又要掌握操.作实践性校强的内容，包

为便于学习，凡波及重点规定口勺均在以上''课程内容”中用“◎”

表达。

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用“◎”

第八拿评价中心

一、学习目的和规定

通过本章学习，我们将理解清晰人才甄选的重要措施之一

-------评价中心技术，包括评价中心技术的特点和流程，也理解到

评价中心技术所包括“勺诸如无领导小组讨论、文献筐测脸、管理游戏、

角色饰演等情景模拟口勺措施，以及这些措施口勺优势劣势，及其合用

的某些评价指标，和评价时的要点。并由此理解评价中心技术之因此

能为关键岗位人才甄选提供坚实日勺技术支持的意义。

通过本审学习，我们将理解清|晰人才甄选的重要措施之L-L

评价中心技术，包括评价中心技术峋特点和流程，也理解到评价中心

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价指标，和评价时的要点"并由此理解评价中心技术之国此能为关键

岗位人才既选提供坚实日勺技术支持口勺意义U

二、课程内容

第一节评价中心概述

一、◎评价中心日勺含义

◎评价中心口勺特色

三、◎评价中心日勺合用范围

四、◎评价中心8勺实行流程

五、评价中心的经典模式

第二节无领导小组讨论

一、◎无领导小组讨论口勺定义

二、◎无领导小组讨论特点与合用范围

三、◎无领导小组讨论题目委型

四、◎无领导小组讨论实行流程

五、无领导小组讨论口勺示例

第三节文献筐测验

一、◎文献筐测验日勺含义

二、◎文献筐测睑口勺特点和合用范围

三、◎文献筐测脸H勺实行流程

四、简易文献筐测脸口勺示例

第四节其他评价中心技术

一、◎角色饰演

二、◎管理游戏

三、◎案例分析

四、演讲

五、模拟面谈

六、搜寻事实

以上凡波及重点规定U勺均用表达。

三、考核知识点

（一）评价中心日勺含义和特点

（二）评价中心的合用范围和实行流程

（三）无领导小组讨论口勺定义

（四）无领导小组讨论特点与合用范围

（五）无领导小组讨论题目委型

（六）无领导小组讨论实行流程

（七）文献筐测脸口勺含义

（八）文献筐测脸8勺特点和合用范围

（九）文献筐测验日勺实行流程

（十）角色饰演口勺含义和特点

（十一）管理游戏H勺含义和特点

（十二）案例分析口勺含义和特点

（十三）演讲、模拟面谈、搜寻事实口勺含义和合用范围

四、考核规定

1.识记

1、识记

（1）评价中心的含义和特点、

（2）无领导小组讨论日勺定义

（3）无领导小组讨论特点与合用范围

(4)文献筐测验的含义

(5)文献筐测验的特点和合用范围

(6)角色饰演的含义和特点

(7)管理游戏的含义和特点

(8)案例分析的含义和特点

(9)演讲、模拟面谈、搜寻事实日勺含义和合用范围

2.领会

2、领会

(1)评价中心的实行流程和经典模式

(2)无领导小组讨论题目类型和实行流程

(3)文献筐测验的实行流程

3.简朴应用

(1)无领导小组讨论口勺题目设计和流程安排

(2)文献筐测验的题目设计和流程安排

4.综合应用

4、—综合应用

(1)选用某一假设情境进行评价中心。勺方案设计

五、助学提议

本章日勺学习内容，围绕人才甄选中一种重要日勺测评技术——评

价中心技术展开术是一种动态、综合、情境模拟式的测

评技术，由多种测评措施组合形成，因此，我们除了掌握评价中心

技术口勺含义和特点以外，还需要理解其中的几种重要方式，包括无

领导小组讨论、文欣筐测试、管理游戏等措施的含义和合用范围等，

才能真正理解评价中心技术。

本1H勺学习内容，围绕人才1选中一种重要的测讦我七一一讦价

.中心技术展开。评价中心技术是一种动态、综合、情境模拟式的测评

外含义和特点以外，还需要理解其中峋几种重要方式，包括无领导小

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正理解评价中心技术U

为便于学习，凡波及重点规定日勺均在以上“课程内容''中用

表达。

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用

第九章录取管理

一、学习目的和规定

在本章中我们将理解人员录取决策时a勺决策措施及决策模型，

做出求取决策日勺环节，理解录取实行H勺桂序，重要包括告知应聘者、

办理录取手续、签订按劳动协议、有效期管理和正式求取,空堂史观

们还将学习有关新员工培训的意义、措施、内容等内容。通过本章学

习，我们将认识到，人员录取对组织是至关重要日勺，有效的人员录

取对组织提高生产率、节省成本奠定坚实的基玛，这项工作的成功与

否决定了组织长远计划实行的可行性及也许性。

在丹#我心将理解人是录取决策时4勺决策措施及决策校型，做

出录取决策R勺环节，理解录取实行口勺程序，重要包括告知应聘者、办

理录取手续、签订按劳动协议、有效期管理和正式录取。本章中我们

还将学习有关新员工培训口勺志义、措施、内容等内咨U通过本市学习，

我们将认识到，人员录取对组织是至关重要a勺，有效口勺人员录取,对组

织提高生产率、节省成本奠定坚实口勺基础，这项工作口勺成功与否决定

了组织长远计划实行R勺可行性及也许性二

二、课程内容

第一节员工录取概述

一、◎员工录取1内原则

二、有效员工录取日勺意义

三、◎影响录取日勺原因

四、◎员工录取程序

第二节录取决策

一、◎录取决策流程

二、◎求取决策措施

三、◎录取决策注意事项

第三节录取实行

一、◎告知应聘者

二、◎办理入职手续

三、◎签订劳动协议

四、试用期管理

五、正式录取

第四节新员工培训

一、◎新员工培训的意义

二、◎新员工培训n勺内容

三、新员工适应性培训口勺措施

四、新员工适应性培训口勺层次

以上凡波及重点规定日勺均用“◎”表达。

三、考核知识点

（一）员工录取的原则与意义

（二）影响录取日勺原因

（三）员工录取程序

（四）告知应聘者与办理入职手续

（五）新员工签订劳动协议

（六）试用期管理

（七）新员工培训H勺意义

（八）新员工培训日勺内容

（九）新员工适应性培训。勺措施

(十)新员工适应性培训日勺层次

四、考核规定

1、识记

(1)员工录取的原则

(2)有效员工录取8勺意义

(3)新员工签订劳动协议

(4)试用期管理

(5)新员工培训的意义

(6)新员工培训的内容

2.领会

2、领会

(1)影响录取的原因

(2)员工录取程序

(3)录取决策流程与措施

(4)录取决策注意事项

(5)新员工适应性培训口勺措施与层次

3.简朴应用

(1)拟制员工录取告知

(2)拟制新员工培训计划

4.综合应用

4、—综合在用

(1)员工录取决策程序与措施

六、助学提议

录取决策是在对应聘者进行层层筛选后，充足分析和核算候选

人有关信息，最终确定拟录取人选并进行人岗匹配日勺过程。它是组织

人力资源形成和配置过程日勺一种重要构成部分。本章口勺学习内容，围

绕聘任决策环节展开有关内客。本章中日勺重点内容是录取决策的措

施、程序、模型，以及新员工的录取与培训工作等。

录取决策是在对应聘者进行层层筛选后，充足分析和核算候选人

行关信息，最终确定以录取人选异选存人肉匹配R勺过程u它是组织人

力资源形成和配置过程的一种重要构成部分U本聿H勺学习内容，围绕

聘任决策环节展开有关内存u本市中的重点内容是录取决策的措施、

程序、模型，以及新员工。勺录职与培训工作等。

为便于学习，凡波及重点规定口勺均在以上“课程内容”中用“◎”

表达。

为便于学习，凡波及重点规定的均在以上“课程内容”中用“◎”

第十章招聘评估

一、学习目的和规定

通过本章内容口勺学习，充足理解人员招聘日勺评估环节要掌握日勺

有关内容。包括招聘评估的含义、作用、分类、评价原则、招聘评价

指标体系以及整个评估日勺流程。此外，本章还从招聘财力资源评估角

度即成本角度，讨论了招聘的成本效益评估，重要包括招聘成本曰勺

计算、成本评估、成本效用评估、招聘收益评估：从招聘的人力资源

评估角度讨论了录取人员。勺评估和招聘人员的评估。招聘总结H勺撰写

内容及撰写措施，也是本章也要学习口勺内容。

通过本率内容的学习，充足理解人员招聘的评估环节要掌握的有

关内容u包括招聘评估口勺含义、作用、分类、评价原则、招聘评价指

标体系以及整,个评估峋流程此外，本章还从招聘财力资源评估角度

即成本角度，讨论了招聘口勺成本效益评估，重要包括招聘成本的计算、

成本评估、成本效用评估、.招聘收益评估；从招聘口勺人力资源评估角

度讨论了录取人员H勺评估和招聘人员的评估u招聘总次也勺撰写内容及

撰写措施，也是本市中要学习的内容°,

二、课程内容

第一节招聘评估概述

一、◎招聘评估日勺含义

二、◎招聘评估口勺作用

三、◎招聘评估口勺分类

四、◎招聘评估H勺原则

五、◎招聘评估H勺指标

六、招聘评估流程

第二节招聘的财力资源评估

一、◎招聘成本构造

二、招聘成本评估8勺准备

三、◎招聘成本效用评估

四、◎招聘收益评估

第三节招聘的人力资源评估

一、◎录取人员评估

二、◎录取人员质量评估

三、◎招聘人员工作评估

第四节招聘总结

一、◎招聘总结撰写原则

二、招聘工作阶段性总结

三、◎招聘工作总结

以上凡波及重点规定口勺均用表达。

三、考核知识点

（一）招聘评估日勺含义和作用

（二）招聘评估口勺分类

（三）招聘评估口勺原则

（四）招聘评估H勺指标

（五）招聘评估流程

（六）招聘成本构造

（七）招聘成本效用评估

(八)招聘收益评估

(九)录取人员评估

(十)录取人员质量评估

(十一)招聘人员工作评估

(十二)招聘总结日勺撰写原则与内容规定

四、考核规定

1、识记

(1)招聘评估的含义

(2)招聘评估的作用

(3)招聘评估的分类

(4)招聘评估的原则

(5)招聘成本构造

(6)招聘总结撰写原则

2.领会

2、领会

(1)招聘评估的指标与流程

(2)招聘成本效用评估

(3)招聘收益评估

(4)汞:取人员评估

(5)录取人员质量评估

(6)招聘人员工作评估

(7)招聘总结包括内容

3.简朴应用

(1)招聘成本构造分析

4综合应用

4、综合应用

(1)招聘评估分析以及撰写招聘总结

五、助学提议

对招聘活动进行价值核算和评估已经成为招聘程序中一项必不

可少曰勺管理环节。本章Q勺学习内容，即围绕招聘评估工作展开。学员

在学习中注意掌握某些重点和难点，例如，招聘评估口勺指标和程序、

招聘n勺成本收益评估、录取人员评估和录取人员质量评估、招聘人员

工作评估等内容。学习中既要理解评估措施与原理，又要记住某些重

要的测算公式。

对招聘活动进行价.值核算和评估已经成为招聘程序中一项必不

可少的管理环节u本市口勺学习内容，即国绕招聘评估工作展开°学员

在学习中注意掌握某些重点和难点，例如，招聘评估口勺指标和程序、

招聘口勺成本收益评估、录取人员评估和录取人员质量评估、招聘人员

工作评估等内銮u学习中既要理解评估措施.与原理，乂要记住某些重

要的测算公式"

为便于学习，凡波及重点规定日勺均在以上“课程内容”中用

表达。

表达。

III、有关阐明与实行规定

一、有关考核目的的阐明

本大纲是自学和助学大纲，可以作为考试大纲，并为考试命题

提供了基本根据：本大纲对学生的平时学习和复习迎考具有指导作用,

有助于学生更集中、更以便地阅读、理解、掌握和运用材料。

本大纲是自学和助学大纲，可以作为考试大纲，并为考试命题

提供孑基本根据：本大纲对学生口勺平时学习和复习迎考J!行指导作

用，有助于学生更集中、更以便地阅读、理解、掌握和运用材料

本考试大纲是按照识记、领会、简朴应用和综合应用四个目曰勺

层次来规定各章口勺考试范围和考试规定。勺。这三个目。勺层次的详细表

述为：

本孝试大纲是按照识记、领会、简朴应用和综合应用叫个目R勺

层次来规定各聿的考试范围和考试规定日勺。这三个目日勺层次的详细表

1、识记：即只规定考生理解并记住本课程的基础性知识，包括

某些名词、概念、性质、特性、过程等，并能对日勺地认识、表述与浒

别；

1、识记：即只规定考生理解并记住本课程H勺基础性初识.，包括

某些名词、概念、性质、特色、过程等，并能对的地认识、表述与辨

2、领会：即规定考生在识记的基础上到达领会和理解日勺程度。

包括对本课彳呈中H勺某些概念、出本原理、基本措施、基本原则、基本

模式等等内容，能在理解。勺基础上加以解释、阐明和分析：

2、颔会：印规定考生在识记H勺基础上到达领会和理解的程度U

包括对■本课程中的某些假念、基本原理、基本措施、基本原则、基本

模式等等内容，能在理解的去就上加-以解释一昆明和分柝L

3、简朴应用：即规定考生在领会。勺基础上，能运用本课程中H勺

某些有关基础知识、基本理论、基本原则、基本措施等，来处理某些

与本课程内容有关日勺某些理论和实践日勺问题；

3、简朴应用：即规定考生在领会的基础上，能运用本课程中R勺

某些有关基础知识、基本理论、基本原则、基本措苑等，象处理某些

与本课程内容有关I内某些理论和实践H勺问题:

4、综合应用：即规定考生在领会。勺基础上，能综合运用本课程

和有关课程波及日勺基本理论、基本原则、基本措施等，来处理实践工

作中日勺问题。

4、综合应用，即规定考生在领会的基础上，能综合运用本课程

和有关课程波及R勺基本理论、基本原则、层本措施等，来处理实疾工

二、有关自学教材的阐明

《员工招聘与甄选》：李旭旦吴文艳编著，华东理工大学出版

社，7月第二版。

《员工招聘与刑选》：李旭旦吴文艳编著，华东理工大学出版

社，7月第二版°

三、自学措施指导

1、在大纲的指导下，认真阅读和理解指定教材的有关内容；把

握大纲规定并对照教材，反复理解领悟其中重点论述口勺问题。

1、在大纲口勺指导下，认受阅读和理解指定教材H勺有关内军：把

隹关纲■规定异对照教材，反复理解领悟其中重点论述吟问题L

2、本教材内容丰富、理论前沿，