2023年人力资源规划题库综合

人力资源规划

一、选择题

(-)单项诜择题

1.(D)是一种以母子企业为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多

企业法人组织共同构成的经济联合体。

A.多维立体组织构造B.模拟分权组织构造

C.子企业与母企业D.企业集团

2.不属于狭义人力资源规划内容H勺是(C)。

A.人员晋升计划B.人员补充计划

C.劳动力市场计划D.人员配置规划

3.(A)在很大程度上决定着企业的管理模式。

A.企业日勺行业特性B.企业文化

C.企业H勺发展战略D.企业人力资源管理系统

4.如卜.企业人员需求预测措施中，不属于量化分析措施的是(A)。

A.德尔菲预测技术B.回归分析措施

C.定员定额分析法D.转换比率法

5.下列属于人力资源内部供应预测H勺措施有(D)。

A.上级估算法B德尔菲法

C.岗位分析法D.管理人员接替模型

6.某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数

为0.01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为（B）。

A.50人B.100人

C.150人D.200人

7.（C）不属于定员定额分析法。

A.工作定额分析法B.岗位定员法

C.人员比率法D.比例定员法

8.企业在进行外部人力资源供应预测时，下列最难预测的人员是（C）。

A.技职校毕业生B.复员转业人员

C.城镇失业人员D.大中院校应届毕业生

9.（B）导致人浮于事，生产或工作效率下降。

A.人力资源供求平衡B.人力资源供不小于求

C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡

（二）多选题

1.有关组织理论与组织没计理论,说法对的的是（ABDE）。

A.组织理论被称为大组织理论

B.组织设计理论被称为小组织理论

C.组织理论与组织设计理论外延相似

D.组织理论包括组织设计理论

E.组织理论与组织设计理论外延不一样

2.组织设计的基本原则包括(ABCDE)o

A.任务与目的原则B.专业分工和协作原则

C.有效管理幅度原则D.集权与分权相结合原则

E。稳定性和适应性相结合原则

3.(ABC)属于组织构造调查口勺内容。

A.工作岗位阐明书B.组织体系图

C.管理业务流程图D.组织战略

E.领导方式

4.(ABCE)属于企业人力资源规划的外部环境。

A.经济环境B.人口环境

C.科技环境D.企业文化

E.文化法律

.人力资源需求预测包括(

5ABCDE)0

A.企业人力资源需求预测B.企业人力资源存量预测

C.企业人力资源增量预测D.企业人力资源构造预测

E.企业特种人力资源预测

6.人力资源预测的局限性包括(ABCD)。

A.环境的不确定性B.企业内部日勺抵制

C.预测的代价高昂D.知识水平日勺限制

E.企业发展战略

7.影响人力资源需求预测的一般原因包括（ABCDE）o

A.顾客需求的J变化B.生产需求

C.劳动力成本趋势D.追加培训的需求

E.旷工趋向

8.（CDE）属于人力资源需求预测口勺定量措施。

A.经验预测法B.德尔菲法C.人员比率法

D.趋势外推法E.生产模型法

9.回归分析法（AE）o

A.是人力资源需求预测措施B.又称转换比率法

C.是人力资源供应预测措施D.属于专家预测法

E.对历史数据日勺规定比较高

10.影响企业外部劳动力供应日勺原因有（ABCDE）。

A.地区性原因B.人口政策及人口现实状况

C.社会就业意识D.劳动力市场发育程度

E.择业心理偏好

招聘与配置

一、选择题

（-）单项选择题

1.一般状况下,差异量数越大,集中量数的J代表性就越（B）。

A.大B.小

C.无关D.不确定

2.最常用的差异量数是（C）。

A.自由度B.总位数

C.原则差D.平均数

3.由于某人某方面的|品质和特性尤其明显，观测者轻易产生清晰明显口勺错觉，忽视其他

的品质和特性，从而作出片面的判断，这是（A）带来的误差。

A.晕轮效应B.感情效应

C.近因效应D.首因效应

4.以近期的记忆替代整个测评时期的所有实际体现，导致的测评成果误差是（C）。

A.晕轮效应B.感情效应

C.近因误差D.首因效应

5.某企业为了弥补营销总监的空缺，对营销部人员做了一种素质测评，这属于哪种索质

测评的类型？（D）

A.考核性B.诊断性

C.开发性D.选拔性

6.某企业的销售主管王女士在对销售人员做培训之前，先做了一种综合素质测评，这属

于哪种素质测评H勺类型？（C）

A.考核性B.诊断性

C.开发性D.选拔性

7.妹妹喜欢说话,姐姐喜欢手工，这体现了（A）。

A.个体差异原理B.工作差异原理

C.人岗匹配原理D.环境差异原理

8.销售工作规定执行者能说、善于体现，会计工作规定执行者细心，这体现了（B）。

A.个体差异原理B.工作差异原理

C.人岗匹配原理D.环境差异原理

9.（C）就是指测评原则体系的内在规定性，常常体现为多种素质规范化行为特性或表

征的描述与规定。

A.标度B.原则差

C.原则D.差误

10.在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持”，其选项为“A精通；

B善于；C尚可”。在这里，“精通”、“善于”是指（D）。

A.原则B.指标

C.标识D.标度

11.面试官提问：“假如企业派你出差，而这个时候你口勺母亲病危，你怎么处理”？这是

什么类型的面试？（D）

A.经验性面试B.投射性面试

C.描述性面试D.情景性面试

12.面试官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试中常见的问题指的是

（B）o

A.目的不明确B.缺乏系统性

C.原则不详细D.问题设计不合理

13.看了应聘者的资料,就认为他不错，这是面试考官犯了（B）的偏见。

A.晕轮效应B.首因效应

C.录取压力D.对比效应

14.根据面试技巧，如下面试官口勺做法中，不对口勺的是（D）。

A.面试前做好充足的准备B.面试过程中，察言观色

C.尽量发明友好自然的气氛D.认真倾听，合适刊登结论性意见

15.你的工作经历怎样？这是一种什么类型的面试问题？（D）

A.经验性B.情景性

C.压力性D.背景性

16.下列属于群体决策法特点H勺是（C）

A.一对一B.背靠背

C.运用运筹学原理D.决策人员很固定

17.现代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效均工具是（A

A.评价中心B.笔试

C.构造化面试D.面试

18.具有生动的人际互动效应口勺测评措施是（C）

A.公文筐测试B.角色饰演

C.无领导小组讨论D.构造化面试

19.无领导小组讨论题目：接受企业复职人员，利不小于弊，还是弊不小于利？这是

（D）题目。

A.排序选择型8.资源争夺型

C.开放式D.两难式

20.考官在面试的J时候为了表达友好、真诚,应当有怎么样的肢体语言？（D）

A.跺脚B.咬嘴唇

C.摇头D.目光接触

（二）多选题

1.为了理解被测评者U勺实际水平，激发被测评者的进取精神，下列哪些措施比较合适？

（BCD）

A.心理测评B.面试C.评价中心

D.观测评估E.个性测试

2.人岗匹配包括（ABCD）。

A.工作规定与员工素质相匹配

B.工作酬劳与员工叁献相匹配

C.员工与员工之间相匹配

D.岗位与岗位之间相匹配

E.部门与部门之间相匹配

3.下列属于选拔性测评特点的是（ABCDE）。

A.强凋辨别功能B.测评原则刚性强

C.测评过程强凋客观性D.测评指标具有灵活性

E.成果体现为分数或等级

4.下列属F诊断性测评特点的是（BC）。

A.内容粗略单一B.成果不公开

C.有较强的系统性D.过程强调客观性

E.测评指标具有灵活性

5.面试考官直接打出分数,这种状况属于（BC）。

A.二次量化B.一次量化

C.实质量化D.形式量化

E.清晰量化

6.行为描述面试区|实质是（ABC）<,

A.用过去的行为预测未来B.识别关键性的工作规定

C.探测行为样本D.通过推理预测未来行为

E.通过观测探测行为

7.人员素质测评口勺基本原理有（ABC）。

A.个体差异原理B.工作差异原理

C.人岗匹配原理D.客观性原理

E.综合性原理

8.员工素质测评的类型有（ABCD）o

A.诊断性测评B.选拔性测评

C.考核性测评D.开发性测评

E.综合性测评

9.下列符合当量量化日勺描述是（ABE）o

A.当量量化实际上是近似Fl勺等值技术

B.选择一中介变量，对不一样质的素质测评对象进行统一性的转化

C.测评对象是那些界线明确且测评者可以完全把握的素质特性

D.当量量化是一种客观量化形式

E.当量量化是一种主观量化形式

10.测评指标的标度有哪些形式？（ABCDE）

A.量词式B.等级式

C.数量式D.定义式

E.综合式

11.下列属于投射技术特点日勺是（ABE）。

A.测评目的具有隐蔽性B.内容的非构造性和开放性

C.用过去行为预测未来D.人际互动强

E.反应的自由性

12.能力测评包括（ABCD）o

A.一般能力测评B.特殊能力测评

C.学习能力测评D.发明力测评

E.综合能力测评

13.在员工素质测评H勺详细实行过程中，如下在准备阶段要做H勺工作是（ABCD）。

A.搜集必要的资料

B.组织强有力日勺测评小组

C.测评方案的制定

D.选择合理的测评措施

E.动员测评对象

14.引起测评成果误差的原因有（ABCDE）。

A.晕轮效应B.近因效应

C.感情效应D.参评人员训练局限性

E.测评指标体系和参照原则不够明确

培训与开发

一、选择题

（一）单项选择翅

1.（A）是指学习均方向和学习过程中各个阶段应到达的原则，应根据环境的需求来

确定。

A.课程目的B.课程内容

C.课程评价D.课程空间

2.企业在（B）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管

理风格和思维习惯，使之适应企业口勺规定等。

A.创业初期B.发展期

C.成熟期D.衰退期

3.对于培训已经处在成熟期的企业或某些需要定期开展的培训项目来说，企业一般

(C)0

A.从大中专院校聘任教师B.聘任专职的培训师

C.从内部开发教师资源D.聘任本专业的)专家、学者

4.(D)是指通过模拟多种决策状况，训练学员怎样选择多种方略，以及在诸多方案中

怎样作出选择，它的目的是提高决策的有效性。

A.决策竞赛B.轮番任职计划

C.角色饰演D.决策模拟训练

5.培训评估意义的体现来自于对培训过程的(A)o

A.全程评估B.培训前评估

C.培训中评估D.培训后评估

6.(B)就是在培训过程中以改善而不是以与否保留培训项目为目的口勺评估。

A.非正式评估B.建设性评估

C.正式评估D.总结性评估

7.(A)是第一级评估，即在课程刚结束时，理解学员对培训项目的主观感觉或满意程

度。

A.反应评估B.学习评估

C.行为评估D.成果评估

8.(C)指对培训项目所获得的成效迸行测试时，其测量成果日勺长期稳定程度。

A.有关度B.辨别度

C.信度D.可行性

9.(A)可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、措施或程序等的熟悉程

度。

A.认知成果B.技能成果

C.情感成果D.绩效成果

10.(D)更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。

A.认知成果B.技能成果

C.情感成果D.绩效成果

(-)多选题

1.制定培训规划的规定包括(ABCD)。

A.系统性B.原则化

C.有效性D.普遍性

E.多样性

2.起草培训规戈IJ时,应做好哪些工作？(ABCD)

A.制定培训的I总体目的B.确定详细项目的子目H勺

C.分派培训资源D.进行综合平衡

E.描述培训目的

3.教学计划的设计原则包括(ABCD)<.

A.适应性原则B.针对性原则

C.最优化原则D.创新性原则

E.时间性原则

4.培训课程的设置应体现的原则有（BDE）。

A.及时进行信息反馈B.符合企业和学员的需求

C.适时进行课程修订D.符合成人学员的认知规律

E.体现企业培训功能H勺基本目的

5.搜集学员、同事、专家的意见常用的措施有（BC）。

A.信息反馈法B.头脑风暴法

C.问卷调查法D.课程演习法

E.情景模拟法

6.培训中使用的印刷材料有（ABCDE）o

A.工作任务表B.岗位指南

C.学员手册D.培训者指南

E.测验试卷

7.外部培训资源的开发途径有（ABCDE）。

A.从大中专院校聘任教师B.聘任专职的培训师

C.从顾问企业聘任培训顾问D.聘任本专业的专家、学者

E.在网络上寻找并琰络培训教师

8.开发培训教材的措施有（ABCDE）。

A.切合学员的实际需求B,资料包的使用

C.运用可开发的学习资源构成活的教材D.开发能运用的信息资源

E.设计视听材料

9.管理人员口勺一般培训规定重要是（BCDE）o

A.提高工作积极性B.知识补充与更新

C.技能开发D.观念转变

E.思维技巧

10.培训效果评估的重要内容包括（ABC）。

A.培训目的到达状况评估B.培训工作者的绩效评估

C.培训效果效益综合评估D.培训需求整体评估

E.培训计划评估

绩效管理

一、选择题

（一）单项选择题

1.强迫选择法不能防止（B）。

A.苛严误差B.个人偏见

C.中间倾向D.宽厚误差

2.评价中心技术不包括（C）。

A.管理游戏B.个人汇报

C.财务分析D.自主式小组讨论

3.成绩记录法具有（A）的长处。

A.有效性B.全面性

C.经济性D.精确性

4.针对考核时出现的J优先和近期效应,所采用口勺克服方式不包括（D）

A.理解全面资料B.掌握近期信息

C.科学系统H勺考核评价D.以近期信息替代全期信息

5.如下指标中，（C）不适宜用于评价企业高层领导。

A.市场拥有率B.销售利润率

C.新聘员工离职率D.管理成本增长率

6.设计绩效考核指标体系的环节如下，排序对的的是（C）,»

①工作分析；②指标调查：⑧理论验证；④修改调整

A.①②③④B.③①②④

C.①③②④D.②③①④

7.对考核原则进行多种要素综合计分时，不适宜选用（D）。

A.连乘积法B.系数相乘

C.简朴相加法D.算术平均法

8.平衡计分卡从（A）四个维度衡量企业业绩。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

9.假如对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改善措施是（D）。

A.缩短考核周期B.增长人力、物力

C.设置更为全面口勺指标

D.由跟踪“对的率”指标转为跟踪“错误率”指标

10.有关360度考核的保密性，说法对於邢J是（D）。

A.各维度的|权重数值不能公开

B.考核成果只有企业高层领导懂得

C.下级不能获知上级对自己的评价成果

D.上级不应懂得每个下级对自己的评分

（二）多选题

1.绩效考核打勺效标重要包括（ACE）o

A.行为性效标B.优越性效标

C.特性性效标D.一般性效标

E.成果性效标

2.为保证“日清日结法”的有效实行，必须坚持的原则有（ABC）。

A.闭环原则B.比较分析原则

C.不停优化原则D.控制成本原则

E.设定目的原则

3.宽厚误差产生的原因也许有（ABDE）o

A.评价原则过低B.考核原则主观性太强

C.指标太多，波及面广D.主管为了缓和关系，给下属过高的评价

E.考核者与被考核者进行多次沟通

4.绩效考核指标体系的设计原则包括（BDE）。

A.简洁性原则C.经济性原则

B.科学性原则D.明确性原则

E.针对性原则

5.绩效考核原则的设计应遵照的原则有（ABCD）o

A.定量精确B.先进合理

C.突出特点D.简洁扼要E.公平民主

6.战略导向的JKI体系与一般绩效评价体系的区别重要为（ABDE）。

A.前者以战略为中心,后者以控制为中心

B.前者结合财务指标和非财务指标,后者以财务指标为主

C.前者有助于形成团体合作精神,后者有助于控制管理成本

D.前者来源于组织的J战略目口勺与竞争的需要,后者与组织战略的有关度不高

E.前者是组织内部自上而下对战略目的的层层分解,后者根据以往口勺绩效产生

7.关键绩效指标的可测性是指（ABCDE）。

A.数据资料要精确可靠B.数据资料具有公正性

C.数据资料要易于采集D.各指标原则有明确的界定

E.各指标原则有简便易行的计算措施

8.KPI指标体系的设计主线包括（AC）

A.组织构造层级B.区域人事布局

C.重要业务流程D.主营业务种类

E.产品生命周期

9.有关360度考核，如下说法对的时是（ACE）。

A.强调客观考核员工B.下级评价比上级评价更重要

C.强调全方位对员工进行考核D.重视考核员工的行为成果,而非行为过程

E.假如没有反馈，难以到达提高绩效的目的

薪酬管理

一、选择题

（-）单项选择题

1.薪酬水平低的企业应注意（B）%点处的薪酬水平。

A.50B.25

C.90D.75

2.销售提成工资属于（D）日勺形式。

A.岗位工资制B.技能工资制

C.组合工资制D.绩效工资制

3。什么是企业薪酬制度设计的基本根据和前提？（A）

A.岗位分析与评价B.岗位调查与分类

C.绩效考核的实行Do薪酬的市场调查

4.下面有关岗位分类H勺说法不对的的是（A）。

A.岗位的纵向分级和横向分类无关

B.岗位分类是进行囱位研究口勺一项重要工作

C.岗位分类包括横向分类和纵向分级

D.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的

5.已知岗位分类的环节包括如下四个方面，对的的次序为（B）。

①纵向分级；②制定岗位阐明书；③横向分类；④建立岗位分类图

A.③①④②B.③©②©

C.①③②④D.®®®®

6.团体工资的重要构成要素不应当包括（C）。

A.基本工资B.鼓励性工资

C.技术工资D.绩效承认奖励

7.管理人员工资的I构成不包括（A）。

A.销售提成B.基本工资

C.奖金和红利D.福利与津贴

8.实行经营者年薪制不需要具有的I条件是（A）。

A.明确H勺企业整体绩效考核体系

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场,完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制

9.如下对绩效工资的说法错误日勺是（D）。

A.绩效工资制的基础缺乏公平性

B.绩效工资过于强调个人的绩效

C.计件工资制属「绩效工资形式

D.绩效工资制很公平，没有争议

10.如下有关宽带式工资构造口勺说法错误的是（B）。

A1,宽带式工资构造有助于工作绩效的改善

Bo宽带式工资构造支持直线型组织构造

C.宽带式工资构造有助于工作岗位变动

D.宽带式工资构造能引导员工自我提高

11.（D）可以建立企业年金。

A.依法参与基本养老保险并履行缴费义务的企业

B.具有对应的I经济承担能力的企业

C.己建立起集体协商机制日勺企业

D.符合上述三个条件口勺企业

（二）多选题

1.绩效工资制包括（AE）。

A.销售提成工资制B.职务工资制

C.计时工资制D.技能工资制

E.佣金制

2.影响企业工资水平的重要内部原因包括（ABCD）。

A.企业所属行业B.企业日勺规模

C.企业发展阶段D.企业决策层日勺工资态度

E.劳动力市场

3.工资调整H勺项目包括（ABCDE）。

A.考核性凋整B.物价性调整

C.工龄性调整D.奖励性调整

E.效益性调整

4.从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查可以分为（ABCDE）。

A.政府的凋查B.专业协会的凋查

C.行业的凋查D.征询企业的调查

E.企业家联合会的调查

5.从薪酬调查日勺详细内容和对象来看，薪酬调查可以分为（AE）.

A.薪酬市场凋查B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查D,专业性薪酬调查

E.员工薪酬满意度调查

6.薪酬凋查H勺作用包括（ABCD）。

A.为企业调整员工的薪酬水平提供根据

B,为企业调整员工II勺薪酬制度奠定基础

C.有助于掌握薪酬管理口勺新变化与新趋势

D.有助于控制劳动力成本，增强企业竞争力

E.有助于绩效管理活动日勺开展

7.在进行薪酬制度总为设计前必须完毕的工作是（ABCDE）。

A.岗位分析B.个人业绩考核

C.岗位调查D.薪酬市场凋查

E.岗位评价

8.薪酬调查口勺成果可认为（ABDE）提供根据。

A.整体薪酬水平的调整B,薪酬制度构造H勺调整

C.绩效管理制度的调整D.薪酬晋升政策的调整

E.岗位薪酬水平H勺调整

9.确定薪酬调查的范围，即确定（ACE）。

A.被调查的企业B.调查的环节

C.被调查的岗位D.调查时目的|

E.调查的J时间段

10.薪酬调查日勺方式包括（ACDE）o

A.企业之间互相调查B.通信调查

C.委托中介机构调查D.调查问卷

E.采集社会公开信息

11.下面有关设计薪酬调查问卷的说法对的的是（ABCDE）o

A.把有关的问题放在一起

B.语言原则，问题简朴明确

C.充足考虑信息处理H勺简便性和对的性

D.保证表格中的每个调查项目都是必要日勺

E.明确薪酬调查叵卷要调查的内容,再设计调查表

12.岗位工资制的特点包括（BCE）。

A.根据业绩支付工资B.客观性较强

C.以岗位分析为基础D.主观性较强

E.根据岗位支付工资

13.团体工资的设计重要包括（ACE）o

A.流程团体工资制度的设计B.虚拟团体工资制度的设计

C.平行团体工资制度的设计D.关键团体工资制度的设计

E.项目团体工资制度的设计

14.下列属于经营者年薪制特点的是（ABCDE）o

A.经营者日勺年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩

B.经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定

C.经营者的利益与员工的利益相分离,而与企业利益相联络

D.固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出

E.经营者的年薪不在员工工资总额内列支，与员工工资制度相分离

15.经营者年薪制的构成要素包括（ABD）。

A.可变工资B.浮动工资

C.基本工资D.固定工资

E.技术工资

16.企业工资制度设计的J基本原则包括（ABCDE）o

A.公平性原则B.鼓励性原则

C.竞争性原则D.经济性原则

E.合法性原则

劳动关系管理

一、选择题

（-）单项选择题

1.在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法签订（A）。

A.劳动协议B.集体协议

C.派遣协议D.人才租赁协议

2.劳动者实际劳动给付的对象是（B）。

A.形式上的雇主B.接受单位

C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门

3.受派遣劳动者的工资和社会保险是由（C）支付。

A.形式上的雇主B.接受单位

C.劳动者派遣矶构D.劳动行政部门

4.劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位

与劳动者的劳动协议终止,由（A）。

A,接受单位与劳动者签订劳动协议

B.派遣单位与劳动者重新签订劳动协议

C.派遣单位与接受单位都必须与劳动者签订劳动悔议

D.派遣单位与接受单位都不得与劳动者签订劳动协议

5.工资指导线上线也称预警线，是对（D）提出的警示和提醒。

A.亏损企业B.经济效益较差企业

C.生产经营正常、有经济效益企业

D.工资增长较快、工资水平较高企业

6.劳动力市场工资指导价位分为（B）。

A.月工资收入和日工资收入两种

B.年工资收入和月工资收入两种

C.年工资收入、月工资收入和日工资收入三种

D.年工资收入、月工资收入、日工资收入和小时工资收入四种

7.总工程师对本单位的安全生产负（C）。

A.全面责任B.宜接责任

C.安全H生技术领导责任

D.在自己岗位上承坦严格遵守劳动安全技术规程的义务

8.按照（A）划分,可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。

A.劳动争议的主体B.劳动争议的性质

C.劳动争议口勺客体D.劳动争议的标的

9.群众性是（B）的J特点。

A.和解B.调解

C.仲裁D.诉讼

在企业调解委员会中，用人单位代表人数不得超过委员总数的（）

10.Bo

A.1/2B.1/3

C.1/4D.2/5

11.“谁主张、谁举证”是属于劳动争议仲裁原则中的（D）的内容。

A.一次裁决原则B.强制原则

C.合议原则D.辨别举证责任原则

12.劳动争议仲裁的申诉时效为（C）。

A.15天B.30天

C.60天D.90天

13.劳动协议可以约定试用期，试用期的期限（A）。

A.不得超过6个月B.按协议期限的1/12确定

C.通过平等协商确定D.按协议期限一定比例确定

14.对发生法律效力口勺仲裁裁定，一方当事人不履行，另一方当事人可以向（B）申

请强制执行。

A.劳动保隙行政部门B.人民法院

C.劳动保障监察大队D.劳动争议仲裁委员会

15.劳动安全卫生保护费用不包括（B）。

A.工伤保险费B.医疗保险费

C.工伤认定、评残费用D.劳动安全卫生教育培训经费

16.派遣机构与接受单位之间发生的争议假如波及被派遣劳动者的利益，则属于

（）

A0

A.民事纠纷B.劳动争议

C.法人争议D.行政争议

17.（D）不属于劳动争议的标的。

A.补充保险实行B.工伤伤残鉴定

C.工资奖金发放D.税后利润审计

18.派遣劳动者的管理具有特殊性，重要体目前（B）。

A.劳动者技能水平偏低B.也许出现劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定D.也许出现劳动者跳糟问题

19.企业应对员工定期体检，发现疾病时应当（C）。

A.及时辞退B.及时转岗

C.及时治疗D.医疗期满后及时辞退

（二）多选题

1.如下表述对的的是（ACE）。

A.被派遣劳动者是形式劳动关系的主体之一

B.劳动者派遣机构是实际劳动关系”勺主:体之一

C.劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一

D.派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之•

E.派遣劳动者日勺接受单位是实际劳动关系的主体之一

2.劳动者派遣现象出现的原因是（ABCE）o

A.减少劳动管理成本B.增进就业与再就业

C.为强化劳动法制提供条件

D.减轻企业的参与社会保险的承担

E.满足外国组织驻华代表机构等特殊单位H勺需求

3.有关劳动者派遣机构，说法对的的是（ABCDE）,

A.劳动者派遣机构应当在工商管理局注册登记

B.劳动者派遣机构是受派遣劳动者的形式用人单位

C.劳动者派遣机构是具有企业法人条件的企业法人

D.劳动者派遣机构的设置应当受到劳动保障部门的特许

E.劳动者派遣机构是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者

4.工资集体协商的内容包括（BCDE）0

A.工资指导线B.工资支付措施

C.工资协议的期限D.工资协议H勺违约责任

E.奖金、津贴、补助等分派措施

5.工资指导线有（BCE）三条线。

A.中线B.基准线C.下线

D.警告线E.上线

6.有关安全生产责任制度的表述，对欧J日勺是（ABCDE）。

A.总工程师负安全卫生技术领导责任

B.企业法定代表人对本单位口勺安全卫生负全面责任

C.分管安全卫生日勺负责人和专职人员对安全卫生负直接责任

D.工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的I义务

E.工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫

生都负有对应H勺责任

7.劳动争议的特性是（ABC）。

A.劳动争议的内容是特定的

B.劳动争议的当事人是特定的

C.劳动争议有特定的体现形式

D.劳动争议影响范围仅仅局限在争议主体之间

E,有时劳动纠纷虽然波及面很广，但劳动纠纷绝对不会导致国际性影响

8.按照劳动争议R勺标口勺划分，可以把劳动争议划分为（BDE）。

A.权利争议B.劳动协议争议C.经济利益争议

D.有关劳动安全生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的J争议

E.有关劳动酬劳、培训、奖惩等因合用条件的不一样理解与实行而发生的争议

9.劳动争议处理的原则是（CDE）。

A.优先保护社会稳定B,优先保护劳动者利益

C.着重调解及时处理的原则D.查清事实的基础上依法处理U勺原则

E.当事人在适使用方法律上一律平等日勺原则

10.调解具有（ABD）的特点。

A.群众性B.自治性C.合法性

D.非强制性E.强制性

11.劳动争议仲裁的原则是（ABCDE）o

A.强制原则B.合议原则

C.一次裁决原则D.回避原则

E.辨别举证责任原则

12.因签订集体协议发生争议时，当事人承担的和平义务包括（BD）。

A.不得采用罢工等行为B.当事人应当平等协商

C.不得向境外媒体泄漏争议产生的原因

D.在申请协调处理期间,企业不得解除职工代表的劳动关系

E.对协商不能处理曰勺问题,应通过正常程序向公安机关申请协调处理

13.劳动争议仲裁委员会可由（ACD）构成。

A.同级工会代表B.人民法院的法官

C.用人单位的代表D.劳动行政部门代表

E.上一级劳动争议仲裁委员会的代表

14.履行集体协议发生争议时可采用（ABE）H勺措施处理。

A.当事人协商B.法院审理

C.工会组织罢工D.劳动争议调解委员会调解

E.劳动争议仲裁委员会仲裁

15.有关派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议的J管辖权问题，论述对的的是

(ACE)。

A.可由派遣机构所在地管辖B.可由人民法院立案庭指定

C.可由接受单位所在地管辖D,可由劳动保障行政部门指定

E.可由劳动协议或派遣协议约定

16.派遣雇员与正式;雇员享有平等H勺法定劳动权利，包括（ABCDE）。

A.民主参与的权利B.参与工会的权利

C.休息休假的权利D.提出辞职的权利

E.提请劳动争议处理的权利

17.进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由（AD）担任。

A.企业法定代表人B.企业工会的主席

C.股东大会选出口勺代表D.企业法定代表人指定的其他人

E.当地劳动保障行政部门指定的人选

18.工资集体协商双方享有平等的（BCE）o

A.选举权B.否决权C.提议权D.起诉权

E.陈说权

19.制定劳动力市场工资指导价位时,应坚持（BCD）。

A.协商一致原则B.市场取向原则

C.实事求是原则D.定期公开公布

E.劳动者优先保护

20.劳动组织日勺优化包括（ABDE）o

A.工作时间合理组织B.作业班组合理配置.

C.以劳务关系取代劳动关系D.不一样工种、工艺阶段合理组织

E.准备性工作和执行性工作合理组织

现代企业管理

一、单项选择题（每题只有一种最恰当的J答案）

1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的

（A）KJ筹划与方略。

A.总体性和长远性B.总体性和全局性

C.全局性和系统性D.长远性和风险性

2.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（D）,导致为了生存而产生的J剧烈竞争，利

润（）。

A.快，上升B.快，下降

C.慢，上升D.慢，下降

3.（C）是影响企业战略决策的1首要外部条件。

A.经济环境B.技术环境

C.政治法律环境D.社会文化环境

4.企业资源优势具有（B），企业要不停投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性

C.绝对性和临时性D.相对性和临时性

5.（B）属于企业日勺基本活动。

A.采购管理B.售后服务

C.企业基础设施建设D.技术开发

6.在SWOT分析图中，位于第II象限的企业应采用（A）战略。

A.扭转型B.增长型

C.防御型D.多种经营型

7.差异化战略的制定原则包括效益原则、合适原则和（B）。

A.领先原则B.有效原则

C.总成本最低原则D.持久原则

8.在一般竞争战略中，（C）是选择行业内一部分或某某些细分市场作为其目的市场

和竞争的领域。

A.低成本战略B.差异化战略

C.重点战略D.稳定战略

9.（B）行业的J特点是销售增长缓慢，市场拥有率竞争加剧。

A.新兴行业B.成熟行业

C.衰退行业D.稳定行业

10.衰退行业的战略制定包括（A）、合适定位战略、迅速推出战略。

A.领导地位战略B.差异化战略

C.重点战略D.稳定战略

11.企业经营战略的实行是战略管理工作的J（A）o

A.主体B.客体

C.内容D.重点

12.（C）是指预定时战略目口勺或原则,是战略控制的根据。

A.实际成效B.绩效评价

C.战略评价原则D.纠偏行动

13.安全余额越大，销售额紧缩口勺余地就（A），经营越（）。

A.大,安全B.大,危险

C.小,安全D.小,危险

14.当经营安全率低于（D）时，企业就要做出提而经营安全率的决策。

A.50%B.40%

C.30%D.20%

15.决策树H勺分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程

序的次序排列对口勺口勺是（B）。

A.①②③B.③②①

C.③①②D.①③②

16.（A）又称为“华德决策准则”。

A.消极决策原则B.乐观系数决策原则

C.中庸决策原则D.最小懊悔决策原则

17.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进

行计划管理的I•种方式。将四个阶段按次序排列对的I日勺是（A）。

A.①②③④B.⑧②①④

C.③®D.®©③②

18.建立合理有效口勺(C)是企业完毕计划任务的关键。

A.计划体系B.决策体系

C.目的体系D.营销体系

19.市场营销是企业经营管理的(B)o

A.起步环节B.中心环节

C.结束环节D.中间环节

20.市场是(D)购置者和()购置者的总和。

A.显性，隐性B..男性，女性

C.都市,农村D.现实,潜在

21.按照(C)不一样，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、

劳动力市场和信息市场。

A.买方日勺类型B.卖方口勺类型

C.互换对象D.活动范围和区域

22.(A)提供的产品具有如下特性:不可储存、无法转售和不可触知。

A.服务市场B.商品市场

Co技术市场D.金融市场

23.消费者市场是指所有为了(B)而购置商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费B.个人消费

C.市场消费D.社会消费

24.在复杂的购置.行为中，购置者的购置决策过程包括①引起需求、②搜集信息、③评

价方案、④决定购置、⑤买后行为。将以上过程排序对的口勺为(A)。

A.①②③④⑤B.③②①④⑤

C.③①④②⑤D.④①③②⑤

25.(B)是指企业的采购部门根摒过去和许多供应商打交道的经验，选用供货企业,

并订购过去采购过的同类产业用品。

A.修正重购B直接重购

C.新购D.间接重购

26.所谓(A)就是对本企业的营销具有吸引力口勺、能享有竞争优势的市场机会，

A.企业营俏机会B.企业竞争机会

C.企业优势机会D.企业实践机会

27.(C)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的详细

产品。

A.产品组合B.产品大类

C.产品项目D.产品线

28.产品组合的(D)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。

A.宽度B.长度

C.关联性D.深度

29.(B)是指已获得专利权并受法律保护的一种品牌或〜种品牌的一部分。

A.品牌名称B.商标

C.品屑!标忐D.记号

30.下列不属F投入期产品生命周期方略的是（A）。

A.改善产品方略B.迅速掠取方略

C.迅速渗透方略D.缓慢掠取方略

31.下列不属于售前服务的是（C）。

A.提供征询B.协助选购

C.提供零件D.提供资料

32.所谓销售渠道是指产品由（D）向最终顾客移动过程中所通过的各个环节？或企

业通过（）到最终顾客的所有市场营销构造。

A.中间商，企业B.专卖者，消费者

C.消费者，中间商D.企业,中间商

33.渠道口勺（A）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所通过的中间层次

或环节。

A.长度B.宽度

C.层次数目D.多重性

34.企业（B）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力B.实力

C.服务能力D.控制能力

35.（A）,即企业在一定地区、一定期间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销B.广泛性分销

C.选择性分销D.密集性分销

36.(A)是企业以一定口勺代价，通过多种传播媒介，向也许购置者传递企业产品

或劳务信息，以扩大影响、增长销售H勺一种手段。

A.广告B.人员推广

C.营业推广D.公共关系

二、多选题(每题有两个或两个以上的答案)

1.企业战略的实质是实现(ACD)之间的动态平衡。

A.外部环境B.内部环境

C.企业实力D.战略目口勺

E.长远发展

2.企业外部调研的措施重要包括(ABE)。

A.获取口头信息B.获取书面信息

C.外部环境预测D.获取信息

E.专题性调研

影响企业经营活动的效率原因诸多，重要包括(

3.BCDE)o

A.客户对服务的满意程度B.生产率

C.多种投入要素的成本D.工艺设计水平

E.产能的运用程度

4.企业的总体战略有(ABCD)

A.进入战略B.发展战略

C.稳定战略D.撤退战略

E.购并战略

5.企业采用撤退战略的重要方式有（ABCDE）o

A.特许经营B.分包和卖断

C.管理层与杠杆收购D.拆产为股/分拆

E.资产互换与战略贸易