2026年安徽省宿州社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年安徽省宿州社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.建设社会主义现代化强国

D.全面建成小康社会

答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其思想体系的根本主题。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的？A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.民政部门下属机构

D.社区服务中心

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织，负责居民自我管理、自我教育、自我服务。社区工作者在开展工作时应坚持的价值观是？A.高效至上

B.以人为本

C.利益优先

D.政府指令为重

答案：B

解析：社会工作一贯坚持“以人为本”的价值观，服务对象的利益和需求是工作的核心。下列哪项不属于社会工作基本理论？A.系统理论

B.心理分析理论

C.生态系统理论

D.人本主义理论

答案：B

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、人本主义理论，心理分析理论属于心理学范畴，不属于社会工作的基本理论。社区服务体系建设的主要目标是？A.建设服务型政府

B.提高社区服务质量

C.加强街道管理

D.完善居民自治制度

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在通过组织、体系和资源的有效整合，提高社区服务的质量和效率。《社会救助暂行办法》的实施时间是？A.2014年

B.2008年

C.2012年

D.2016年

答案：A

解析：《社会救助暂行办法》由国务院于2014年颁布实施。居民委员会成员由谁选举产生？A.全体居民

B.街道办事处

C.户籍派出所

D.居民代表

答案：A

解析：居民委员会由居民选举产生，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区治理中“共建共治共享”理念的核心是？A.共建

B.共治

C.共享

D.以上皆是

答案：D

解析：“共建共治共享”是社区治理的基本理念，体现了多方参与、共同建设、共同治理、共同受益。涉及老年人权益保护的法律是？A.《宪法》

B.《老年人权益保障法》

C.《民法典》

D.《未成年人保护法》

答案：B

解析：《老年人权益保障法》专为保障老年人合法权益而制定，是专门法律。根据《民法典》，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，充分考虑被监护人意愿，尊重被监护人？A.人身自由

B.财产自由

C.人格尊严

D.社交权利

答案：C

解析：《民法典》第三十三条明确规定监护人应当尊重被监护人的意愿和人格尊严。社区工作方法主要包括？A.个案工作、小组工作、社区工作

B.面谈、调查、宣传

C.实地走访、资料收集、活动开展

D.管理、协调、监督

答案：A

解析：社区工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作三种基本方法。社区矛盾调解的核心是？A.管理居民

B.解决矛盾

C.提高居民满意度

D.建立规章制度

答案：B

解析：社区矛盾调解的核心是帮助居民解决实际问题，消除矛盾，促进和谐。社区应急管理工作应遵循的原则不包括？A.预防为主

B.快速反应

C.以人为本

D.等待救援

答案：D

解析：社区应急管理应坚持预防为主、以人为本、快速反应等原则，等待救援不是主动应对的原则。社区社会组织培育的重点对象是？A.企业

B.个人

C.社区志愿者团队

D.行政部门

答案：C

解析：社区社会组织培育主要面向社区内的民间组织和居民自发形成的组织，如志愿者团队等。社区治理中，协商议事制度的主要目的是？A.提高政府权威

B.改进社区服务

C.提升居民参与度

D.规范物业行为

答案：C

解析：协商议事制度是推进居民自治、提升居民参与社区事务的重要形式。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会主任、副主任和委员由居民代表会议选举产生。（√）

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会成员由居民代表会议选举产生。社区工作者可以以个人名义处理社区事务。（×）

解析：社区工作者应以集体或组织名义处理事务，不得以个人代表身份行动。《老年法》是《老年人权益保障法》的简称。（√）

解析：《老年人权益保障法》通称《老年法》。社区工作以解决个案问题为主要目标。（×）

解析：社区工作更重视整体社区的问题和环境，个案工作是其中的一种方法。社区应急管理应以预防为主，减少突发事件的影响。（√）

解析：社区应急管理的原则之一是预防为主、依法依规、快速反应、分级负责。判断推理是行政职业能力测试的重要部分。（√）

解析：判断推理是行政职业能力测试中考察逻辑思维和分析能力的重要题型。社区治理理论强调系统内部的协同与互动关系。（√）

解析：系统理论是社区治理的重要理论基础，强调系统内部的互动和协同。社区工作者在紧急情况下的首要任务是控制事态发展。（√）

解析：社区应急管理中的首要任务通常包括控制事态、保障安全和动员资源。社区服务必须由政府统一提供，居民无权参与。（×）

解析：社区服务鼓励居民参与，居民可以通过协商议事、志愿者活动等方式参与服务过程。社区工作中的“生态系统理论”强调个人与环境之间的相互作用。（√）

解析：生态系统理论认为个体行为受到家庭、社区、社会等系统的影响，强调个体与环境的互动关系。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

答案：社会工作价值观包括服务、社会公正、个人尊严、人际关系的重要性、诚信、能力、以人为本等。

解析：社会工作价值观是社会工作伦理的核心，决定了社会工作者的行为准则和服务理念。说明社区治理与社区服务的关系。

答案：社区治理是社区服务的制度保障，社区服务是社区治理的具体体现，两者相互支撑、共同促进社区和谐发展。

解析：社区治理为社区服务提供组织框架和政策支持，社区服务则是治理目标的具体落实。简述社区应急管理的基本原则。

答案：社区应急管理应坚持预防为主、以人为本、快速反应、分级负责、依法依规等原则。

解析：应急管理的关键是及时响应和科学处置，确保居民生命财产安全和社会稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次社区工作培训让我受益匪浅，真是__。

A.大开眼界

B.富有成效

C.耳目一新

D.满载而归

答案：D

解析：满载而归形容收获大，符合题干表达的受益匪浅之意。他总是说话________，让人非常不舒服。

A.指手画脚

B.信口开河

C.人云亦云

D.各执一词

答案：A

解析：指手画脚形容人说话指指点点、爱管闲事，符合语境。在社区活动宣传中，我们应当注重______，让居民真正理解活动意义。

A.大张旗鼓

B.有条不紊

C.精准传播

D.重拳出击

答案：C

解析：精准传播符合社区宣传活动的实际需求，确保信息传达准确有效。这项政策虽然难度很大，但我们需要________，不能半途而废。

A.再接再厉

B.大功告成

C.一锤定音

D.坚持到底

答案：D

解析：坚持到底强调持续努力，符合完成工作任务的需要。她总是把别人的需求放在自己之前，体现了________精神。

A.友善

B.谦虚

C.宽容

D.无私奉献

答案：D

解析：她把别人放在第一位，体现的是无私奉献的品质。与上级沟通时，要讲清问题，________。

A.明确建议

B.保持沉默

C.保持冷静

D.表达不满

答案：A

解析：沟通时不仅要讲问题，还要提出明确的建议，以促进有效解决。社区活动的发起人应当具备良好的________能力。

A.组织能力

B.演讲能力

C.决策能力

D.说服能力

答案：A

解析：组织能力是开展社区活动的基础，关系到活动的顺利实施。邻里之间应相互理解、相互________。

A.帮助

B.公正

C.竞争

D.批评

答案：A

解析：邻里之间应相互理解与支持，协助解决实际问题。社区工作者应始终坚持________的原则，助人自助。

A.以人为本

B.管理为主

C.政府主导

D.自我发展

答案：A

解析：以人为本是社会工作的基本伦理准则，助人自助是其核心理念。在撰写公文时，语言要________，避免歧义。

A.精炼有力

B.偏向主观

C.模糊不清

D.繁琐复杂

答案：A

解析：公文语言应简洁明了、精炼有力，确保信息传达准确无误。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形与其它图形不同？（图形题，答案同上）

答案：B

解析：根据图形特征，B选项与其他选项存在明显的差异，如对称性、颜色组合等。社会工作方法中的“个案工作”是指针对个人的个案服务。（√）

解析：个案工作是针对特定个体提供的专业服务，通过个案访谈、社会调查等方式进行。在社区治理中，若A与B之间存在矛盾，C与D之间不存在矛盾，那么A与D之间也一定没有矛盾。（×）

解析：逻辑推理中，矛盾关系不具有传递性，因此不能得出这一结论。下列选项中，与“爱”和“恨”是反义关系的是？（×）

答案：D

解析：反义关系包括爱与恨、高与低、大与小等，因此D选项为正确答案。如果一个人通过努力取得了好成绩，那么他一定是聪明的。（×）

解析：成绩的好坏可能受多种因素影响，如努力、方法、机遇等，不能简单归因于聪明。某小区要开展一次社区活动，活动参与人数越多越好。（×）

解析：社区活动的设计应以居民需求为出发点，不能简单追求参与人数。社区矛盾调解应以社区工作者的权威为前提。（×）

解析：社区矛盾调解应以居民自主协商为基础，社区工作者起到引导和支持的作用。某居民反映小区垃圾处理不及时，作为社区工作者应立即处理。（√）

解析：居民反映的问题属于公共服务范畴，应及时响应和处理。有研究表明，社区服务的满意度与服务频率呈正相关。（√）

解析：相关研究表明，服务频率较高的小区居民普遍对社区服务满意度较高。社区应急管理应实行“分级响应”机制。（√）

解析：分级响应机制是社区应急管理的重要原则，根据不同情况采取不同措施。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某县2025年第一季度社区服务数据如下：|项目|服务人次|服务覆盖率||——|———-|————||老年人服务|5000|75%||青少年服务|3600|60%||残疾人服务|2400|50%|（1）老年人服务覆盖率比残疾人服务覆盖率高多少个百分点？

答案：25个百分点

解析：老年人服务覆盖率75%，残疾人服务覆盖率50%，两者相差25个百分点。（2）哪类社区服务人数最多？

答案：老年人服务

解析：老年人服务人次为5000，是三种服务中最高的人次。某社区共有居民3000人，其中60%为成年人，成年人中40%参加社区志愿活动，有多少成年人参加志愿活动？

答案：720人

解析：3000×60%=1800人，1800×40%=720人。某居民委员会共有12名委员，其中3人为女性，女性委员占比为？

答案：25%

解析：3/12=25%。社区活动报名人数为80人，实际参与人数为60人，参与率为？

答案：75%

解析：60/80×100%=75%。某社区开展法律宣传，覆盖居民2000人，其中500人参与座谈会，座谈会参与率为？

答案：25%

解析：500/2000×100%=25%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区近期发生一起因物业维修不及时引发的居民投诉事件，居民认为物业未能及时处理漏水问题，严重影响生活。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时、居民沟通不足、物业服务承诺未兑现

解析：物业维修服务的滞后、居民与物业之间缺乏有效沟通，以及物业未能履行合同义务是矛盾的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织物业与居民代表会议、督促物业落实维修计划、提供临时解决方案、建立长效沟通机制

解析：通过组织会议明确问题，督促物业履行责任，提供必要支持，建立长效机制以避免矛盾再次发生。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对老年人的健康知识讲座，提升居民对慢性病的认识和预防能力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：标题：老年人健康知识讲座；时间地点：时间明确、地点在社区活动室；参与对象：60岁以上老年人；主要内容：常见慢性病预防知识、现场咨询；组织单位：社区居委会、卫生服务中心；宣传方式：社区公告栏、微信群通知、入户宣传。

解析：活动方案应该包括时间、地点、参与人、内容、组织方和宣传方式等基本要素，确保活动顺利开展。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过参与人数、居民反馈调查、知识掌握测试、后续跟踪服务等多维度评估。

解析：评估应结合定量和定性方法，全面分析居民是否获取了所需知识，活动是否达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：社区计划于2026年6月15日在社区活动中心举办“关爱独居老人”主题活动