2026年安徽宿州市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年安徽宿州市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（）A.人民民主专政B.人民代表大会制度C.中国共产党的领导D.民主集中制根据《中华人民共和国宪法》，我国的国家性质是（）A.人民民主专政的社会主义国家B.民主共和制国家C.资本主义国家D.君主立宪制国家社会工作价值观中，作为社会工作者最基本的价值理念是（）A.服务B.社会公正C.人际关系D.专业助人《民法典》中规定，未成年人的父母或其他监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身权利、财产权利和其他合法权益。这里的“未成年人”指（）A.16周岁以下B.18周岁以下C.14周岁以下D.20周岁以下《社会救助暂行办法》规定，社会救助的实施应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正B.属地管理、分级负责C.以人为本、服务居民D.精准施策、分级落实下列哪项不是城市社区治理的基本原则？（）A.党建引领B.居民自治C.民主协商D.政府直接管理社区工作者在处理居民纠纷时，应当坚持（）的原则。A.以政府意志为主B.遵循公平、公正、公开C.立即解决D.不干涉他人社区信息化建设中，以下哪项属于网格化管理内容？（）A.推行电子政务B.实行分区域责任管理C.建立社区服务平台D.推广网上办事大厅下列哪项是社区服务的基本目标？（）A.利润最大化B.满足居民基本生活需求C.推动社区经济快速发展D.提高物业服务质量下列哪项不符合《老年人权益保障法》中对老年人权益的规定？（）A.保障老年人的合法权益不受侵犯B.支持和鼓励社会力量参与老年服务C.禁止对老年人实施家庭暴力D.老年人可随意放弃社会优待政策下列哪项不属于社会工作基本理论？（）A.系统理论B.人本主义理论C.进化论D.生态系统理论社区工作者在开展社区服务时，应优先考虑（）A.政府安排的任务B.居民的实际需求C.社区资源的多少D.现有政策文件的执行社区应急管理工作应遵循（）的原则。A.快速反应、分级负责B.事不关己、高高挂起C.优先考虑个人利益D.延迟处理、防止扩散根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）A.基层政府机关B.行政执法单位C.基层群众性自治组织D.社区党组织社区调解工作应当坚持（）的原则。A.以惩为主B.以调为主C.以罚为主D.以通报为主二、判断题（每题1分，共10分）社区治理的目标是实现社区的和谐稳定与发展。（）社区工作者应尊重服务对象的自主权，避免强制干预。（）《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得侵害未成年人的合法权益。（）社区应急管理应坚持以人为本，保障生命安全。（）居民自治是社区治理的核心动力。（）社会工作价值观中的“社会公正”要求社区工作者促进资源的公平分配。（）社区服务体系建设需要政府主导、社会参与、居民互助。（）社区工作方法中，个案工作主要通过小组活动实施服务。（）《民法典》中明确规定的“相邻关系”属于社区服务范畴。（）社区治理应注重提升居民的参与意识和自治能力。（）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。说明社区矛盾调解的基本流程。什么是社区服务？列举社区服务的几种主要形式。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对这种令人（）的现象，我们应当保持警觉并积极应对。他之所以能够成功，是因为他始终坚信（）。（注：题目未完整，此处为示例，可能因内容不足需补充）五、判断推理（每题1分，共10分）明天会下雨或不下雨，这是一个（）关系。下列哪个选项与“苹果：水果”关系相同？（）这个图形中，点的排列方式出现了（）变化。（注：题目未完整，此处为示例，可能因内容不足需补充）六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年1—12月社区活动参与人数统计如下：

1月：120人，2月：135人，3月：110人，4月：150人，5月：140人，6月：125人，7月：130人，8月：135人，9月：145人，10月：160人，11月：155人，12月：165人。

（1）哪个月份活动参与人数最多？

（2）全年平均每月活动参与人数为多少？根据以下材料，回答问题：某社区2025年老年人口占总人口的比重为30%，其中独居老人占15%，需要社区提供生活照料服务。

（1）若社区总人口为2000人，独居老人有多少人？

（2）如何提升对独居老人的服务质量？（注：题目未完整，此处为示例，可能因内容不足需补充）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业公司在小区内违规施工，引发了居民强烈不满，部分居民闹事甚至威胁物业人员。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为加强社区青少年思想道德教育，计划开展“红色教育周”活动，涵盖参观革命遗址、红色故事分享会等形式。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估该活动的效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将在本月召开居民议事会，审议年度社区公共设施维修计划。会议时间为2026年4月5日（星期三）下午3点，地点在社区服务中心三楼会议室。请通知全体居民按时参加，并准备相关建议。

要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：《中华人民共和国宪法》规定，我国是人民民主专政的社会主义国家。A

解析：社会工作价值观中，“服务”是社会工作者最基本的价值理念。B

解析：《未成年人保护法》中规定的“未成年人”是指未满18周岁的公民。B

解析：《社会救助暂行办法》规定，社会救助的实施应当遵循属地管理、分级负责原则。D

解析：社区治理的基本原则包括党建引领、居民自治、民主协商等，不包括政府直接管理。B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时应遵循公平、公正、公开的原则。B

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，实行分区域责任管理。B

解析：社区服务的基本目标是满足居民的基本生活需求。D

解析：《老年人权益保障法》规定老年人享有合法权益，但并不要求他们随意放弃社会优待政策。C

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、人本主义理论等，不包括进化论。B

解析：社区服务应优先考虑居民的实际需求。A

解析：社区应急管理工作应遵循快速反应、分级负责的原则。C

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织。B

解析：社区工作应以调为主，化解矛盾。二、判断题

16.√

解析：社区治理的目标是实现社区的和谐稳定与发展。√

解析：社区工作者应尊重服务对象的自主权，避免强制干预。√

解析：《未成年人保护法》规定保护未成年人合法权益。√

解析：社区应急管理应坚持以人为本，保障生命安全。√

解析：居民自治是社区治理的核心动力。√

解析：社会公正要求社区工作者促进资源的公平分配。√

解析：社区服务体系建设需要政府主导、社会参与、居民互助。×

解析：个案工作是通过个别方式实施服务，小组工作是通过小组活动实施服务。√

解析：《民法典》确实规定了“相邻关系”相关内容。√

解析：社区治理应注重提升居民的参与意识和自治能力。三、简答题

26.答案：

生态系统理论认为，个人与环境之间是相互依存、相互影响的关系，社会工作应从整体系统出发，关注个人、家庭、社区及社会环境的关系，以促进个体与社会的和谐发展。解析：生态系统理论强调个体与宏观环境的互动关系，是社会工作的重要理论基础之一。答案：

社区矛盾调解的基本流程包括：收集信息、分析原因、提出方案、协商解决、达成协议、后续跟进。解析：社区矛盾调解需要按步骤进行，以确保问题得到妥善处理。答案：

社区服务是为满足居民的基本生活需求和解决社会问题而开展的各种活动。主要形式包括：老年人服务、儿童青少年服务、残疾人服务、特殊群体服务、便民服务、志愿服务等。解析：社区服务是社区工作的核心内容之一，形式多样，以满足居民需求为目标。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：震惊

解析：句中使用“令人”后需要一个形容词，表示对现象的反应，震惊符合语境。答案：梦想

解析：句中“坚信”后接的内容应是一个目标或信念，梦想是合理的选项。五、判断推理

31.答案：或

解析：“会下雨或不下雨”是或关系，表示两种可能。答案：苹果：水果

解析：该选项与题干的“苹果：水果”属于种属关系，类似。答案：非对称

解析：图形中点的排列方式可能存在非对称变化，符合逻辑判断。六、资料分析

34.（1）答案：12月

解析：12月参与人数为165人，是全年最多。（2）答案：142人

解析：全年总人数为（120+135+110+150+140+125+130+135+145+160+155+165）=1700人，1700÷12≈141.66人，四舍五入为142人。（1）答案：300人

解析：总人口为2000人，独居老人占15%，2000×15%=300人。（2）答案：可以通过问卷调查、居民反馈、活动参与度、服务满意度等指标进行评估。解析：评估活动效果应从多个维度进行综合考量，以确保活动成效。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：

该矛盾产生的主要原因是物业施工行为影响了居民的日常生活，导致居民不满情绪积聚，物业与居民之间的沟通不畅，缺乏有效的监督机制，以及公共利益与私人利益的冲突。解析：矛盾主要源于施工影响生活、沟通不足及利益冲突三个层面。（2）答案：

作为社区工作者，应首先了解事态发展，主动与物业沟通，了解施工计划及居民诉求。其次，组织居民代表与物业公司进行协商会议，推动双方达成共识。最后，协助制定施工期间的临时防护措施，保障居民权益，并在事后跟进处理情况，确保问题彻底解决。解析：调解处理应注重沟通、协商及后续跟进，以实现社会和谐。（1）答案：

方案框架如下：

活动名称：红色教育周

活动时间：2026年4月5日至4月10日

活动内容：包括参观革命遗址、红色故事分享会、观影活动、主题征文比赛等

活动组织：由社区志愿者团队组织，联合辖区学校与党史教育基地

活动目的：增强青少年爱国意识，传承红色基因解析：方案需要明确主题、时间、内容、组织和目的，确保活动有序进行。（2）答案：

活动效果评估可通过参与人数、居民反馈、青少年学习成果、活动宣传覆盖面等方面进行。可设置问卷调查、座谈会、征文评选等评估方式，对活动的影响力和教育效果作出全面评价。解析：评估应多