2026年广东省东莞社区工作者考试真题解析含答案

2026年广东省东莞社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：A.人民当家作主

B.中国共产党的领导

C.民主集中制

D.全过程人民民主

答案：B

解析：根据党的十九大报告，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）关系。A.自由平等

B.平等团结

C.团结互助

D.平等互助

答案：B

解析：宪法第四条明确规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等团结互助和谐关系。社会工作专业价值观中，最基本的是：A.保密原则

B.服务对象自决

C.专业能力

D.服务与责任

答案：D

解析：社会工作的专业价值观中，服务与责任是最基本的价值观。社区工作者应遵循的伦理原则中，不包括：A.尊重服务对象

B.诚实守信

C.私利优先

D.保密义务

答案：C

解析：社会工作伦理原则强调利他主义，不以私利为先。《民法典》中规定，成年子女不履行赡养义务的，（

）有要求子女付给赡养费的权利。A.父母

B.兄弟姐妹

C.母亲

D.父亲

答案：A

解析：《民法典》第一千零六十七条明确规定，成年子女不履行赡养义务的，父母有要求子女付给赡养费的权利。社区治理的基本原则是：A.政府主导

B.共建共治共享

C.市场为主

D.家庭为主

答案：B

解析：社区治理应当坚持共建共治共享原则，促进居民参与和社会协同。社区应急管理工作应以（

）为核心。A.安全防范

B.预警机制

C.应急响应

D.预防为主

答案：D

解析：社区应急管理应当坚持预防为主、防治结合的方针。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障制度的实施对象是：A.低收入家庭

B.无劳动能力人员

C.城市居民中生活困难的

D.所有困难群体

答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》第四条，最低生活保障制度主要针对城市居民中生活困难的。《未成年人保护法》确立了未成年人保护的四大原则，其中不包括：A.未成年人利益最大化

B.家庭保护优先

C.教育与保护相结合

D.社会保护为主

答案：D

解析：《未成年人保护法》确立的原则包括未成年人利益最大化、家庭保护优先、教育与保护相结合、社会保护与家庭保护并重。社区服务体系建设的重点是：A.增加服务数量

B.提高服务质量

C.服务均等化

D.服务多样化

答案：C

解析：社区服务体系建设的重点在于实现服务的均等化，保障所有居民的基本需求。社会工作方法中，（

）强调通过小组互动促进个人成长。A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.资源整合

答案：B

解析：小组工作方法强调通过小组成员之间的互动促进个人变化与成长。社区工作者在开展工作时，应坚持：A.个人利益至上

B.专业价值导向

C.市场需求导向

D.企业利益导向

答案：B

解析：社区工作应以服务对象为中心，坚持专业价值导向。社区协商议事的主要形式包括：A.居民代表大会

B.党员大会

C.居民议事会

D.工会组织

答案：C

解析：社区协商议事常通过居民议事会、民主听证会等形式实现。《老年人权益保障法》规定，老年人有获得（

）的权利。A.就业优先

B.医疗保障

C.自由选择居住地

D.住房保障

答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》第四条，老年人享有医疗保障的权利。社区网格化管理的核心是：A.管理效率

B.服务精确化

C.资源共享

D.责任到人

答案：D

解析：社区网格化管理强调将责任落实到每个网格员，实现精细化管理。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观是社会工作者的伦理标准。

答案：√

解析：社会工作价值观是社会工作者在工作中应遵循的伦理准则。社区治理必须以政府为主导，居民参与为辅。

答案：×

解析：社区治理应坚持多元共治，政府、居民、社会组织共同参与。《民法典》明确了业主大会的法律地位。

答案：√

解析：业主人格权、业主权利与义务等内容均在《民法典》中明确规定。社区应急管理工作可以忽视日常演练。

答案：×

解析：应急管理应重视预防和日常演练，提高应对能力。《未成年人保护法》规定，未成年人享有不受歧视的权利。

答案：√

解析：该法明确保障未成年人的合法权益，包括不受歧视。社区工作者应优先考虑盈利性项目的开展。

答案：×

解析：社区工作应以服务社会、满足居民需求为目标，而非盈利。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障实行分类施助。

答案：√

解析：该办法明确实行分类施助，确保救助的针对性和有效性。社区社会组织培育应注重规范性和合法性。

答案：√

解析：规范和合法是培育社区社会组织的基本前提。《宪法》规定，国家保障公民的人格尊严不受侵犯。

答案：√

解析：宪法第三十八条规定了公民的人格尊严权。社会工作理论中，系统理论强调个体与环境的整体互动。

答案：√

解析：系统理论认为社会问题是由系统内部与外部互动所造成的。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为人在社会中处于复杂的生态环境中，个人问题往往源于环境问题，通过改善环境以促进个体发展。

解析：该理论强调个体与家庭、社区、社会等各个系统之间的互动关系，认为问题的解决需要从整体环境出发。请说明社区工作者在矛盾调解中的主要原则。

答案：社区工作者在矛盾调解中应坚持公正、中立、保密、尊重和促进沟通的原则。

解析：这些原则保障了调解的公平性和有效性，有助于建立信任关系。社区服务体系建设应如何推进？

答案：加强基础设施建设，提升服务质量；加强社区服务资源整合，实现资源共享；推动居民参与，增强社区凝聚力；完善制度保障，提高服务水平。

解析：社区服务体系建设需要多方协作，制度保障和居民参与是关键。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）我们应当（

）困难，迎难而上。

A.直面

B.避开

C.掩饰

D.纠正

答案：A

解析：“直面”表示正视问题，符合语境。这个方案虽然（

），但仍具有可行性。

A.理想化

B.理想

C.理想主义

D.理想化倾向

答案：D

解析：“理想化倾向”指带有理想色彩但尚未实现，符合句意。他在工作中一贯（

），赢得了同事们的尊敬。

A.严谨细致

B.粗心大意

C.粗枝大叶

D.粗心大意

答案：A

解析：“严谨细致”形容做事认真细致，符合语境。社区居民对新政策反应冷淡，（

）还存在宣传不到位的问题。

A.情况

B.原因

C.情况

D.因素

答案：B

解析：句中需填入表示导致现象的部分，因此用“原因”。做好社区服务，必须（

）群众的需求。

A.把握

B.掌握

C.了解

D.熟悉

答案：A

解析：“把握”表示准确理解并掌握，符合语境。他善于（

），在社区工作中发挥了重要作用。

A.分析问题

B.分析事件

C.研究问题

D.研究事件

答案：A

解析：“分析问题”是社区工作者的基本能力之一。公文写作要求语言（

），条理清晰。

A.准确

B.模糊

C.含糊

D.精确

答案：A

解析：公文语言应准确、简明、规范。社区工作人员应提高（

）表达能力。

A.言语

B.阅读

C.写作

D.语言

答案：D

解析：语言表达是社区工作中重要的沟通工具。社区工作者要善于（

），增强居民的归属感。

A.沟通

B.情感交流

C.群众工作

D.心理疏导

答案：B

解析：情感交流有助于拉近与居民的距离，增强社区凝聚力。做好社区服务需要（

）决策机制。

A.调整

B.优化

C.建立

D.改革

答案：C

解析：建立科学合理的决策机制是提升服务质量的基础。五、判断推理（每题1分，共10分）从左边图形到右边图形，变化规律是（

）的增加。

A.三角形

B.正方形

C.五边形

D.圆形

答案：B

解析：图形从三个正方形变为五个正方形，呈现出正方形数量递增的规律。所有的老师都具备专业资格，有些具备高级资格。则所有具备高级资格的人一定是老师。

答案：×

解析：尽管有老师具备高级资格，但具备高级资格的人不一定是老师。甲比乙高，乙比丙高，因此甲比丙高。

答案：√

解析：这是一个典型的传递推理，符合逻辑规律。某社区每月举办一次老年活动，志愿者多，居民满意。说明有志愿者就能提高满意度。

答案：×

解析：该推理缺少足够的依据，属于以偏概全。人民币上的面值变化是连续的，因此可以推断出五元纸币一定存在。

答案：×

解析：面值变化不一定是连续的，可能有跳跃，不能直接推出五元一定存在。“军民融合”与“军民协同”是近义词。

答案：√

解析：“军民融合”和“军民协同”都强调军民之间的协调发展。社区治理中的“共建共治共享”体现了政府、居民、社会组织的合作关系。

答案：√

解析：该原则强调多方参与，共同构建治理格局。个体的发展不受社会环境的影响。

答案：×

解析：生态系统理论强调个体与社会环境之间的相互作用。《社会救助暂行办法》规定所有低收入群体都可申请低保。

答案：×

解析：该办法对申请条件有具体要求，非所有低收入群体都能申请。公文写作中，我们应避免使用模糊不清的词语。

答案：√

解析：公文语言应准确、清晰，以避免歧义。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展了5次志愿者活动，参与人次分别为：30人、45人、50人、60人、90人。

（1）这5次活动中，平均每次活动的参与人数是多少？

答案：56人

解析：（30+45+50+60+90）÷5=275÷5=55人。

（2）参与人数最多的活动比最少的多了多少人？

答案：60人

解析：90-30=60人。某社区共1200户，其中60%是老年人家庭。

（1）老年人家庭的户数是多少？

答案：720户

解析：1200×60%=720户。

（2）非老年人家庭的户数是多少？

答案：480户

解析：1200-720=480户。某社区2025年3月举办社区晚会，出席率为80%，出席人数为120人。

（1）该社区共有多少户居民？

答案：150户

解析：120÷80%=150。

（2）未出席的居民人数是多少？

答案：30人

解析：150-120=30人。某社区连续三年居民满意度分别为90%、85%、80%。

（1）满意度年平均值是多少？

答案：85%

解析：（90%+85%+80%）÷3=255%÷3=85%。

（2）满意度每年下降了多少个百分点？

答案：5%、5%

解析：90%→85%下降5%；85%→80%下降5%。某社区志愿者队伍有30名成员，其中有15名是女性。

（1）女性志愿者占总人数的比例是多少？

答案：50%

解析：15÷30=0.5=50%。

（2）男性志愿者人数为多少？

答案：15人

解析：30-15=15人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区一对夫妻因噪音问题与楼上住户产生严重矛盾，经常发生争吵，影响了邻里关系。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：噪音问题引发双方不满，沟通缺失，缺乏有效调解机制。

解析：主要原因是噪音问题导致邻里关系紧张，双方未能通过合理渠道表达诉求，缺乏调解机制使得矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方调解会议，明确责任与权利，提出整改措施，如安装隔音设施、制定社区噪音管理办法，并跟踪落实。

解析：通过直接沟通弄清矛盾实质，明确责任，制定解决方案并监督执行，是有效调解的关键步骤。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”服务活动，旨在提升独居老人的生活质量与服务保障。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人行动

活动目标：提高独居老人生活质量，增强其归属感。

活动内容：定期上门探访、提供生活帮助、组织健康讲座、开展节日慰问。

活动时间：每月开展一次，持续三个月。

活动经费：由社区专项经费支持。

活动组织：社区居委会牵头，志愿团队配合，医护人员参与。

解析：方案需明确目标、内容、时间、经费和组织方式，确保实施可行。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查收集居民和服务对象反馈；统计参与人数与活动成效；观察老人生活状态的变化；撰写活动总结报告。

解析：评估方法需多样化，并关注服务对象的实际需求变化，以判断活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

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