2026年广西壮族自治区梧州市社区工作者考试卷附答案

2026年广西壮族自治区梧州市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.社会主义制度

D.民主集中制

答案：B

解析：根据《中华人民共和国宪法》和中国特色社会主义理论体系，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。社会工作价值观中的核心是（

）

A.尊重

B.诚信

C.服务

D.社会公正

答案：C

解析：社会工作的核心价值观是“服务”，以为服务对象提供服务为根本目标。《民法典》规定，任何组织或个人不得以（

）为目的，非法获取、使用、公开或者传播他人隐私。

A.营利

B.情绪宣泄

C.情报收集

D.娱乐

答案：A

解析：《民法典》第1032条明确指出，不得以营利为目的，非法获取、使用、公开或者传播他人隐私。近年来，我国推进的“枫桥经验”主要体现的是（

）

A.基层法治建设

B.居民自治

C.社会治理创新

D.社区教育

答案：C

解析：“枫桥经验”是基层社会治理的典型模式，强调源头治理和矛盾不上交。社区工作者在开展服务时应坚持（

）的原则。

A.个人利益优先

B.社会公正与平等

C.服务对象决定一切

D.强制干预

答案：B

解析：根据社会工作伦理，社区工作者应坚持社会公正与平等原则，保障服务对象的合法权益。社区治理中，下列哪项是居民自治的核心形式？（

）

A.社区委员会

B.社区议事会

C.社区志愿者组织

D.社区党支部

答案：A

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。以下哪一项不是《社会救助暂行办法》规定的社会救助方式？（

）

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.农村低收入户补助

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定了最低生活保障、医疗救助、教育救助等社会救助方式，农村低收入户补助属于地方政策。《老年人权益保障法》规定，老年人有依法获得社会优待的权利，包括（

）

A.精神慰藉

B.物质保障

C.享受优先就医

D.以上都是

答案：D

解析：《老年人权益保障法》明确规定了老年人在物质保障、精神慰藉、优先就医等方面享有权利。社区应急管理的主要任务包括（

）

A.预警监测

B.应急响应

C.事后恢复

D.以上都是

答案：D

解析：社区应急管理包括事前预防、事中响应和事后恢复三个阶段。社区社会组织培育工作主要目的是（

）

A.增强政府管理能力

B.提升居民参与度

C.替代政府职能

D.增加财政开支

答案：B

解析：社区社会组织培育旨在调动居民参与社区治理，增强社区治理活力。社区工作中，社区居民的（

）是社区服务的主要对象。

A.公共需求

B.个人需求

C.特殊需求

D.财政需求

答案：A

解析：社区服务应以满足居民的公共需求为导向，推动社区共同利益。社区治理的关键在于（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.企业支持

D.社会组织介入

答案：B

解析：社区治理强调居民的主体地位和广泛参与。下列哪项是社区工作的基本方法？（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社区工作者在处理矛盾纠纷时应该遵循的原则有（

）

A.客观公正

B.公平合理

C.协商调解

D.以上都是

答案：D

解析：社区矛盾调解应以客观公正、公平合理和协商调解为原则。《宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.平等权利

B.共同繁荣

C.联合自治

D.以上都是

答案：B

解析：《宪法》第四条明确规定国家维护和发展各民族的平等权利和共同繁荣。二、判断题（每题1分，共10分）中国特色社会主义进入了新时代。

答案：√

解析：党的十九大报告明确提出，中国特色社会主义进入新时代。社区工作者可以对居民的私人信息随意公开。

答案：×

解析：社区工作者应严格遵守保密原则，不得随意公开居民的隐私信息。社区工作应以解决个别问题为主。

答案：×

解析：社区工作更注重整体问题的解决和社区发展。社区服务的目标是满足所有居民的个性化需求。

答案：×

解析：社区服务应以满足公共需求、促进社区发展为目标。社区协商议事是居民参与社区治理的主要形式之一。

答案：√

解析：社区协商议事制度是实现居民自治和民主管理的有效途径。民法典的实施时间是2021年1月1日。

答案：√

解析：《中华人民共和国民法典》于2021年1月1日正式实施。老年人权益保障法适用于所有老年人群体。

答案：√

解析：老年人权益保障法适用于60岁及以上老年人，保护其合法权益。社区应急管理以预防为主，防救结合。

答案：√

解析：社区应急管理强调预防为主，提前预警，防范于未然。社区工作者应积极参与政策制定。

答案：√

解析：社区工作者应以专业能力推动政策优化和社区发展。社区工作应坚持“以人为本”的理念。

答案：√

解析：社会工作强调以服务对象为中心，体现人文关怀。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到其所处的环境系统影响，环境系统包括微观系统、中观系统、宏观系统以及外层系统。社区工作者应关注个体与社会系统之间的相互作用，促进社会支持系统的建立与完善。

解析：生态系统理论的核心在于将个体放在整体系统中分析其需求与资源，社区工作者应从多维度视角开展服务。社区服务体系建设应包含哪些内容？

答案：社区服务体系建设包括服务内容、服务对象、服务体系、服务能力等。主要内容有：公共服务、便民服务、公益性服务、信息化服务等，以及建立覆盖全人群的服务网络。

解析：社区服务体系建设是提升社区治理能力和居民满意度的重要保障。请简要说明社区矛盾调解中的倾听技巧。

答案：社区矛盾调解中，倾听技巧包括认真聆听居民诉求，保持中立态度，不打断对方，用语言和非语言方式表达理解和关心。通过积极倾听，能够有效缓解矛盾，建立信任关系。

解析：倾听是调解工作的基础，有助于了解问题根源并促进有效沟通。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他之所以能取得这么好的成绩，是因为______的努力。

A.一贯

B.一向

C.一直

D.始终

答案：A

解析：“一贯”强调持续、长期的状态，符合语义。随着社会的发展，社区服务的______将越来越凸显。

A.重要性

B.复杂性

C.可行性

D.经济性

答案：A

解析：社区服务在社会治理中的作用日益增强，其重要性不断凸显。他今天没有来上班，可能是______病了。

A.肯定

B.必定

C.恐怕

D.也许

答案：D

解析：“也许”表示一种推测，符合句意。在取得成绩的同时，我们不能______了前进的困难。

A.忽视

B.忽略

C.忽视

D.忽略

答案：A

解析：“忽视”与“忽略”意思相近，但“忽视”更强调对重要事物的不重视。由于天气恶劣，我们决定______原定的户外活动。

A.搁置

B.搁浅

C.搁浅

D.搁置

答案：A

解析：“搁置”指暂时停止执行，符合语境。社区治理中，______居民参与是实现民主管理的重要方式。

A.促进

B.诱导

C.鼓励

D.激励

答案：C

解析：“鼓励”是激发居民参与积极性的常用表达。要持续改善社区环境，必须______居民的意见。

A.采纳

B.倾听

C.倾听

D.采纳

答案：D

解析：“采纳”指采纳建议或意见，符合语境。社区公示栏上______张贴了最新的通知。

A.已经

B.仍未

C.还未

D.早已

答案：A

解析：“已经”表示动作已经完成，符合句意。这个活动得到了居民的______支持。

A.广泛

B.广泛

C.广发

D.广泛

答案：A

解析：“广泛”形容范围广，符合语境。社区工作者需要具备良好的______能力。

A.沟通

B.写作

C.管理

D.行政

答案：A

解析：沟通能力是社区工作者在处理居民事务、协调资源中的关键能力。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪项与其他三项不同？（图形略）

A.圆形

B.矩形

C.正方形

D.梯形

答案：A

解析：圆形是曲线图形，其余均为直线图形。根据定义判断，下列哪项属于“居民自治”？（定义略）

A.社区党员议事会

B.社区居民代表大会

C.社区党支部会议

D.社区志愿服务队

答案：B

解析：“居民代表大会”是居民通过选举产生代表进行民主决策的制度。下列哪项与“比”是反义词？（词语略）

A.等于

B.大于

C.低于

D.小于

答案：A

解析：“比”表示比较关系，“等于”是相反的。下列哪项与“类比推理”相同？（词语略）

A.直接推理

B.举例推理

C.演绎推理

D.归纳推理

答案：B

解析：类比推理通过类比两个对象的相似性进行推理，属于分析推理的一种。观察下列文字材料，判断是否（材料略）

A.是

B.否

答案：A

解析：根据材料内容，判断为正确。如果A比B大，B比C大，那么A______比C大。

A.一定

B.必然

C.可能

D.不一定

答案：A

解析：根据传递性原理，A比C大是必然的。下列哪个词语可以帮助实现从“社区建设”到“社区治理”的转变？（词语略）

A.创新

B.调整

C.发展

D.转型

答案：D

解析：“转型”是指从一种模式向另一种更高级模式的转变，符合题意。下列哪项是“引用”的相反词？（词语略）

A.禁止

B.引用

C.倡导

D.被动

答案：A

解析：“引用”是指主动提及，而“禁止”是相反行为。下列哪项属于“复合判断”的逻辑结构？（词语略）

A.否定判断

B.肯定判断

C.联言判断

D.假言判断

答案：C

解析：联言判断由两个或以上判断构成复合结构。下列哪种推理方式适用于“如果居民不满意，那么要改进服务”？（词语略）

A.逻辑判断

B.类比推理

C.假言推理

D.定义判断

答案：C

解析：假言推理即“如果A，那么B”的形式，符合题干结构。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展志愿服务活动共200人次，其中，老年人服务80人次，儿童服务40人次，残疾人服务50人次，其他服务30人次。

（1）老年人服务占总志愿服务人次的比例是多少？

答案：40%

解析：80/200=0.4，即40%。（2）残疾人服务与老年人服务的差额为多少人次？

答案：30人次

解析：80-50=30人次。某社区去年发放低保金共100万元，今年同比上升了10%，则今年发放低保金是多少万元？

答案：110万元

解析：100×(1+10%)=110万元。某社区有常住人口20000人，其中60岁以上老年人占15%，则老年人数量为多少？

答案：3000人

解析：20000×15%=3000人。某社区活动参与人数是500人，其中年轻人占60%，则年轻人数量为多少？

答案：300人

解析：500×60%=300人。社区全年共组织90场活动，其中夏季活动占30%，则夏季活动场数为多少？

答案：27场

解析：90×30%=27场。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业服务质量问题，居民与物业之间发生激烈冲突，部分居民甚至堵住小区大门，要求换物业。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量下降、沟通不畅、居民诉求未得到及时回应、物业公司缺乏监管等。

解析：此矛盾源于服务质量与居民期望的不匹配，以及缺乏有效的协商机制。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方代表进行调解会议，搭建沟通平台，引导居民理性表达诉求，帮助物业改进服务，必要时协助街道相关部门进行更换物业的程序。

解析：调解应以促进沟通、化解矛盾、推动问题解决为目标。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，主要是为了提升老年人生活质量，缓解孤独感。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区老年人关爱行动；活动时间：每月一次；活动内容包括健康讲座、文娱活动、心理咨询服务；活动对象：60岁以上社区居民；活动组织：由社区居委会牵头，联合志愿者、医疗机构、社会工作者共同开展。

解析：方案框架应包含目标、时间、内容、对象、组织方式等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、访谈、参与人数统计、居民反馈意见、活动前后生活质量对比等方式进行评估。

解析：评估应从服务对象的满意度、参与度、活动成效等方面综合考虑。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年4月10日召开居民议事会，会议议题为：社区环境整治方案。请根据实际情况，撰写一份会议通知，内容要包括时间、地点、参会人员、议程等。

要求：格式