2026年宝鸡市社区工作者真题（附答案）

2026年宝鸡市社区工作者真题（附答案）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.社会团体法人答案：C2.社区工作的核心目标是（）。A.完成上级政府下达的各项行政任务B.促进社区的经济发展C.提升社区的社会资本，解决社区问题，满足社区需求，促进社区发展D.管理社区公共财产答案：C3.某社区计划开展老年人智能手机学习小组，在小组的初期阶段，社会工作者最主要的任务是（）。A.评估小组效果B.处理组员的离别情绪C.促进组员间的互动和信任D.制定小组规范答案：C4.根据《陕西省最低生活保障工作规程》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合财产状况规定的家庭，可以申请最低生活保障。这里的“共同生活的家庭成员”不包括（）。A.配偶B.父母和未成年子女C.已成年但不能独立生活的子女D.已成年且已独立成家的子女答案：D5.在社区冲突调解中，社会工作者扮演“调解者”角色时，应遵循的首要原则是（）。A.批评教育冲突双方B.保持中立，不偏袒任何一方C.快速做出裁决，结束冲突D.支持力量较强的一方答案：B6.社区矫正的对象是（）。A.违反治安管理处罚法的人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.所有刑满释放人员D.有犯罪倾向的青少年答案：B7.“社区照顾”模式中，“由社区照顾”的核心策略是（）。A.将服务对象集中到大型专业机构中接受照顾B.强调政府提供全部福利服务C.动员社区内的非正式资源（如家庭、邻里、志愿者）提供支持D.完全由市场提供商业化服务答案：C8.社会工作者在社区开展服务时，发现一位独居老人疑似患有阿尔茨海默病，生活自理困难。此时，社会工作者首先应（）。A.立即联系养老院安排入住B.联系其子女，告知情况并商讨照顾计划C.评估老人的确切需求和风险，链接专业医疗资源进行诊断D.向社区申请一笔临时救助金答案：C9.根据《妇女权益保障法》，妇女在（）等各方面享有同男子平等的权利。A.政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活B.仅在经济和家庭生活方面C.仅在政治和文化方面D.除体力劳动外的所有方面答案：A10.社区社会工作者小张在组织一次社区活动后，通过问卷调查和焦点小组访谈收集参与者对活动的看法和建议。这一过程属于社区工作程序中的（）。A.社区分析B.计划制定C.项目实施D.评估总结答案：D11.下列哪项不属于社区志愿服务管理的基本原则？（）A.自愿参与B.量力而行C.营利导向D.讲求实效答案：C12.在马斯洛需求层次理论中，社区为失业人员提供职业技能培训，主要是为了满足他们的（）。A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.尊重与自我实现的需求答案：B13.根据《民法典》，下列哪类人属于无民事行为能力人？（）A.8周岁以上的未成年人B.不能完全辨认自己行为的成年人C.不满8周岁的未成年人D.16周岁以上以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人答案：C14.社区治理强调多元主体参与，下列哪项通常不属于社区治理的主体？（）A.社区党组织B.社区居民委员会C.社区物业服务企业D.社区内的个体工商户E.仅由上级政府答案：E15.社会工作者在接案面谈时，与服务对象建立专业关系的关键技巧不包括（）。A.真诚B.同理心C.完全认同服务对象的全部观点D.积极倾听答案：C16.宝鸡市某社区要制定一份“社区环境卫生公约”，最合适的制定方式是（）。A.由社区居委会主任一人决定B.由社区党支部会议通过C.召集社区居民代表会议讨论通过D.由街道办事处下发答案：C17.针对社区内存在的家庭暴力问题，社会工作者开展干预服务时，首要出发点是（）。A.维护家庭完整B.保护受害人的安全与权益C.惩罚施暴者D.进行家庭财产分割答案：B18.社区社会工作者在链接资源时，将社区内需要课外辅导的儿童与退休教师志愿者进行匹配，这体现了资源链接的（）功能。A.资源的开发B.资源的配置C.资源的倡导D.资源的管理答案：B19.“三社联动”中的“三社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社会基金C.社区、社团、社工站D.社区、社会单位、社区居民答案：A20.社区公共服务设施规划布局应遵循的原则不包括（）。A.均衡布局B.分级配置C.集中建设大型综合设施，减少小站点D.方便使用答案：C21.在危机干预模式中，社会工作者对一位因失恋而产生自杀念头的青年进行介入，首要的工作步骤是（）。A.制定长期治疗计划B.确保其人身安全C.分析其原生家庭问题D.对其进行人生观教育答案：B22.根据《社会救助暂行办法》，国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.临时救助答案：B23.社区工作者在组织居民讨论社区停车难问题时，鼓励每位居民自由发言，且不对任何观点进行即时评判。这种讨论技巧是（）。A.头脑风暴B.分组辩论C.焦点访谈D.德尔菲法答案：A24.社区文化建设的主要任务不包括（）。A.培育社区文化认同感B.提供丰富的社区文化活动C.保护和传承社区历史文化D.统一所有居民的文化喜好答案：D25.在社区需求评估中，通过分析社区的人口结构、就业率、犯罪率等统计数据来了解社区问题的方法，属于（）。A.社会指标法B.社区印象法C.名义小组法D.文献分析法答案：A26.社会工作者在小组工作中，发现两位组员因为观点不同发生了激烈争吵，导致小组进程受阻。此时，工作者适宜采取的角色是（）。A.领导者B.调解者C.旁观者D.代言人答案：B27.关于社区听证会，下列说法正确的是（）。A.听证会结果具有强制法律效力B.听证会只是形式，结果不重要C.听证会是居民参与社区决策、表达利益诉求的重要渠道之一D.只有社区精英才能参加听证会答案：C28.社区工作者为残疾人提供服务时，应秉持（）理念。A.怜悯和救助B.平等、参与、共享C.隔离与保护D.完全依赖家庭答案：B29.在社区项目预算中，用于支付社会工作者工资、专家劳务费、志愿者补贴等的费用，属于（）。A.人员经费B.活动经费C.设备购置费D.管理费答案：A30.社会工作者在服务过程中，了解到服务对象的一些可能违法的隐私信息。根据社会工作伦理，工作者一般应（）。A.立即向公安机关报告B.严守保密原则，不向第三方透露C.在可能伤害他人或危及公共安全时，保密原则可被突破D.告诉自己的同事进行讨论答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）31.根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，健全基层群众自治制度要求（）。A.加强党组织对基层群众自治组织的领导B.规范村（居）民委员会换届选举C.全面落实村（居）务公开制度D.增强村（社区）组织动员能力E.由乡镇（街道）直接任命村（居）委会成员答案：ABCD32.社区社会工作的主要功能包括（）。A.提供社会福利服务B.解决社会问题，预防问题发生C.促进社区居民的能力建设D.推动社区政策的完善与落实E.维护基层社会秩序与稳定答案：ABCDE33.社区工作者在走访困境儿童家庭时，需要重点评估的方面有（）。A.儿童的身体健康状况和受教育情况B.家庭的经济状况和居住环境C.父母或监护人的监护能力和亲子关系D.儿童的社会交往和心理情绪状况E.家庭所获得的社会支持情况答案：ABCDE34.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生健康服务D.社区文化、教育、体育服务E.社区安全服务答案：ABCDE35.有效的社区沟通应具备以下哪些要素？（）A.明确的沟通目的B.清晰、准确的信息C.合适的沟通渠道（如公告栏、微信群、会议）D.信息接收者的反馈E.单向传达，无需反馈答案：ABCD36.社区社会组织在社区治理中可以发挥的作用有（）。A.提供多元化、专业化的社区服务B.反映居民诉求，调解社区矛盾C.动员居民参与，培育社区社会资本D.承接政府转移的部分职能E.作为营利机构为社区创造经济收入答案：ABCD37.在社区策划一个“邻里节”活动，前期准备阶段应包括（）。A.进行居民需求调查，确定活动主题和形式B.制定详细的活动方案和应急预案C.招募和培训活动志愿者D.链接和落实活动经费、场地、物资E.撰写活动新闻稿并联系媒体答案：ABCD38.社会工作者在社区开展反诈骗宣传教育活动，可以采取的方法有（）。A.举办专题讲座，邀请民警讲解案例B.在宣传栏、电子屏发布警示信息C.编排和演出反诈骗主题的文艺节目D.建立楼栋微信群，定期推送防骗知识E.对已受骗居民进行个案心理辅导答案：ABCDE39.社区工作者面临的主要伦理困境可能包括（）。A.保密原则与服务对象自决权的冲突B.资源有限情况下的分配公平问题C.个人价值观与专业价值观的冲突D.对服务对象的责任与对机构的责任的冲突E.维护社会稳定与支持居民合理抗争的冲突答案：ABCDE40.提升社区工作者自身专业能力的途径有（）。A.参加继续教育和专业培训B.进行反思性实践，撰写工作案例C.参与同行交流与督导D.学习相关政策法规和理论知识E.仅凭个人工作经验积累答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）41.社区工作站是街道办事处派驻在社区的工作机构，承担政府下派的具体行政事务。（）答案：√42.社区协商议事的结果必须形成决议，并由社区居委会负责执行。（）答案：×（社区协商议事的结果可以是共识、建议或决议，执行主体视情况而定，不一定都是居委会。）43.社会工作者在服务中应避免与服务对象建立除专业关系外的其他关系，如朋友、商业伙伴等。（）答案：√44.“社区营造”的核心是硬件设施的建设和更新。（）答案：×（社区营造的核心是“造人”，即培育社区共同体意识和居民参与能力，硬件建设是载体之一。）45.对于社区内的流浪乞讨人员，社区工作者应直接将其驱离社区。（）答案：×（应按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》相关规定，报告并协助民政、公安部门进行救助管理。）46.社区基金的建立和运作，可以拓宽社区公益事业的资金来源，增强社区自我发展能力。（）答案：√47.在社区工作中，只要目标正确，可以不计较工作方法和过程。（）答案：×（社会工作强调“过程目标”与“任务目标”并重，方法和过程的正当性、参与性同样重要。）48.社区矫正社会工作者的一项重要职责是对社区矫正对象进行监督管理和教育帮扶。（）答案：√49.社区教育只针对社区内的青少年儿童开展。（）答案：×（社区教育是面向社区全体成员的终身教育。）50.社区工作者在处理突发事件时，应第一时间向上级报告，同时根据预案采取初步措施控制事态。（）答案：√四、简答题（共4题，每题5分，共20分）51.简述社区工作者在走访居民时，应掌握哪些基本的沟通技巧？答案要点：（1）建立关系技巧：主动自我介绍，说明来意，态度真诚友善。（2）积极倾听技巧：全神贯注，不随意打断，通过点头、眼神交流表示关注，适时总结和澄清。（3）提问技巧：使用开放式问题引导居民表达，如“您觉得……怎么样？”，避免审问式提问。（4）同理与回应技巧：尝试理解居民的感受和处境，并给予适当的语言和非语言回应，如“听起来这件事让您很困扰”。（5）观察技巧：注意居民的家庭环境、神情、肢体语言等非言语信息。（6）记录技巧：在征得同意后，简要记录关键信息，确保准确性。52.简述什么是“社区微治理”？并举一个实例说明。答案要点：社区微治理是指聚焦于社区内楼道、小区、网格等微观单元，围绕居民身边的具体小事、急事、难事，发动居民、社会组织等多元主体共同参与解决的一种精细化治理方式。实例：某老旧小区一个单元楼的楼道灯长期损坏，居民夜间出行不便且存在安全隐患。楼栋长牵头，在社区工作者协助下，召集该单元所有住户开会协商，共同商议解决方案（如分摊电费、确定维修人选或聘请专人维护），并制定了《楼道灯维护公约》。通过居民自筹资金、自行管理，迅速解决了楼道照明问题，并形成了长效维护机制。此过程体现了居民自我管理、自我服务的“微治理”逻辑。53.简述社区社会工作者在链接资源时，通常可以从哪些方面着手？答案要点：（1）社区内部资源：人力资源：社区党员、骨干、志愿者、各类专业人士（教师、医生、律师等）。组织资源：社区内企事业单位、商户、物业公司、社区社会组织。文化资源：社区历史传统、特色文化、名人故事等。物质资源：社区公共空间、活动场地、闲置物品等。（2）社区外部资源：政府资源：各职能部门（民政、卫健、司法、教育等）的政策、项目、资金支持。市场资源：企业社会责任项目、商业赞助、有偿但优惠的专业服务。社会资源：基金会、慈善组织、专业社会工作机构、高校、媒体等提供的支持。（3）信息资源：各类政策信息、服务信息、活动信息等。54.简述在社区开展一项新服务或活动前，进行需求评估的主要目的。答案要点：（1）识别真实需求：区分居民表达的“需求”和真实的“问题”与“需要”，确保服务瞄准核心问题。（2）确定服务优先次序：在资源有限的情况下，将最迫切、最普遍的需求作为优先干预点。（3）为服务设计提供依据：根据需求评估结果，设计具有针对性、可操作性的服务目标、内容和形式。（4）争取资源与支持：客观的需求评估数据（尤其是量化数据）是向政府、基金会等争取经费和资源支持的有力证据。（5）建立居民参与基础：需求评估过程本身也是动员居民、了解民意的过程，有助于后期服务的推广和居民参与。（6）为后续评估奠定基线：为服务结束后的效果评估提供可比较的基准数据。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）55.案例：宝鸡市某新建商品房社区“阳光新城”，居民以年轻白领和核心家庭为主。社区硬件设施完善，但居民之间互动少、关系淡漠，对社区事务漠不关心。社区居委会和物业公司经常收到居民关于邻里噪音、公共区域占用、宠物粪便等问题的投诉，但往往“头痛医头，脚痛医脚”，问题反复出现。最近，因部分居民不同意动用公共维修基金更新老旧健身器材，导致更新计划搁浅，引发居民在微信群里的激烈争吵。问题：（1）请分析该社区目前面临的主要问题是什么？（4分）（2）作为社区工作者，请你设计一个旨在改善上述问题的社区服务项目（写出项目名称及至少三项具体活动内容）。（6分）答案要点：（1）主要问题分析：社区关系疏离，社会资本薄弱：居民互动少，缺乏信任与归属感，属于“陌生人社区”。社区参与严重不足：居民对公共事务漠不关心，仅在自身利益受损时以投诉方式表达。缺乏有效的社区公共议事规则和矛盾调解机制：导致邻里纠纷频发且难以根治，公共事务决策困难（如维修基金使用）。社区共同体意识缺失：居民尚未形成“社区是我家”的认同，倾向于个体化诉求，难以形成集体行动。（2）服务项目设计示例：项目名称：“阳光邻里·共建家园”社区融合与能力提升项目具体活动内容：活动一：“你好，邻居！”社区破冰系列活动。组织以家庭为单位的趣味运动会、楼道茶话会、亲子绘本分享会等低门槛、趣味性强的活动，创造居民见面、交流的机会，打破隔阂。活动二：“我们的公共空间”参与式工作坊。针对健身器材更新等具体公共议题，组织利益相关的居民、物业、业委会代表等，在专业facilitator（促进者）引导下，学习运用“开放空间”、“世界咖啡”等议事规则进行理性讨论，共同商讨解决方案，并形成可操作的行动方案或公约草案。此过程旨在培育居民的议事能力和规则意识。活动三：“社区能人”发掘与志愿者团队建设。通过活动观察和居民推荐，发掘社区内有热情、有特长的“社区能人”（如热心阿姨、退休工程师、擅长组织的年轻人等），组建社区志愿者骨干团队。对骨干进行培训，支持他们自主策划和执行小型社区服务或文化活动，如组织环保巡查队、开设儿童兴趣小组等，逐步实现居民自我服务与管理。活动四：“社区故事汇”与形象营造。征集和展示“社区好邻居”、“最美志愿者”等暖心故事，制作社区文化墙，利用社区公众号进行宣传，塑造积极正向的社区舆论氛围，增强社区认同感和荣誉感。56.案例：李奶奶，78岁，独居在老旧小区6楼（无电梯）。老伴去世多年，子女在外地工作，每月寄钱但很少回来。李奶奶患有高血压、关节炎，行动日渐不便。社区工作者小刘在一次例行探访中发现，李奶奶家中堆满杂物，光线昏暗，有股异味。李奶奶情绪低落，表示“自己没用，拖累孩子”，对买菜做饭、下楼看病等日常活动感到力不从心，但又坚决拒绝去养老院。最近一次下楼时不慎滑倒，幸好无大碍。问题：（1）请运用社会工作的“人在情境中”视角，分析李奶奶面临的问题和需求。（5分）（2）请为李奶奶设计一份综合性的服务介入计划（至少包含四个方面的介入策略）。（5分）答案要点：（1）问题与需求分析（“人在情境中”视角）：个人层面：生理健康问题：高龄，患高血压、关节炎，行动不便，有摔倒风险。心理健康问题：情绪低落，自我价值感低，存在孤独感和无助感。日常生活能力问题：买菜、做饭、就医等基本生活活动存在困难。环境层面（情境）：家庭支持系统薄弱：子女地理距离远，情感支持和日常照料缺位。物理环境不友好：居住在没有电梯的老旧高楼，家中环境存在安全隐患（杂物多、光线暗）。社区支持网络不足：未能有效链接到社区内的正式与非正式支持资源。社会观念影响：对养老院存在排斥心理，更倾向于居家养老。核心需求：安全的居家环境、基本生活照料支持、健康管理与医疗协助、情感关怀与社会交往、提升自我价值感。（2）综合性服务介入计划：策略一：安全与环境改善。链接社区志愿者或家政服务资源，帮助李奶奶进行适老化的居家安全评估和改造（如清理杂物、增加夜间照明、安装卫生间扶手、防滑垫）。协助申请政府相关的适老化改造补贴（如有）。策略二：构建社区支持网络。正式支持：协助李奶奶了解并申请社区居家养老服务，如助餐、助洁、定期探访；链接社区卫生服务中心，建立健康档案，提供上门巡诊或慢病管理指导。非正式支持：建立“邻里互助圈”，动员同楼栋或相邻楼栋的低龄老年志愿者或热心邻居，提供“敲敲门”、代买物品等日常关照。鼓励李奶奶参与社区老年活动中心的线上或线下小组活动（如根据其兴趣组织戏曲欣赏、手工小组）。策略三：增强家庭支持与情感联结。与李奶奶的子女进行沟通，帮助他们理解母亲的心理和实际困难，并非仅仅是经济供养。鼓励他们通过增加电话、视频频率，在重要节日尽量回家探望等方式，给予母亲更多情感关怀。共同商讨可行的家庭支持方案。策略四：赋能与心理调适。通过个案辅导，运用怀旧、生命回顾等技巧，帮助李奶奶重新认识自己的人生价值，缓解负面情绪。鼓励她分享自己的生活经验（如烹饪、缝纫），在社区活动中担任“顾问”或分享者，提升其成就感和对社区的归属感。教导其简单的安全知识和应急求助方法。六、论述题（共1题，共10分）57.请结合宝鸡市社区工作实际，论述在新时代背景下，社区工作者应如何践行“以人民为中心”的发展思想，提升社区服务精准化、精细化水平？答案要点：在新时代背景下，社区作为社会治理的基本单元，践行“以人民为中心”的发展思想，要求社区工作者将居民的获得感、幸福感、安全感作为工作的出发点和落脚点，推动社区服务从“粗放式”向“精准化、精细化”转型。一、核心理念转变：从“管理”到“服务”，从“供给导向”到“需求导向”牢固树立服务意识，视居民为社区建设的“主角”而非“对象”。摒弃“我提供什么，你接受什么”的传统模式，转向深入调研、精准识别居民多样化、个性化、动态化的需求。二、提升精准化、精细化服务水平的具体路径1.需求感知精准化：深入