2026年电梯困人应急处置练习题及答案

2026年电梯困人应急处置练习题及答案1.电梯发生困人故障后，下列哪个是被困人员首先应当采取的正确行为？A.强行扒撬电梯门尝试自行爬出B.按下电梯内紧急报警按钮，保持镇静等待专业救援C.在轿厢内蹦跳刺激电梯恢复运行D.从轿厢顶安全窗爬出答案：B答案解析：强行扒撬电梯门、在轿厢内蹦跳、擅自从轿厢顶安全窗爬出都极易引发坠落、剪切等重大安全事故，是电梯困人过程中的错误行为，被困人员正确的第一处置步骤，就是通过电梯内置的紧急报警按钮、对讲装置联系外部救援，保持体力与镇静等待专业人员到场，因此选B。2.根据现行《电梯维护保养规则》要求，电梯使用单位接到困人报修后，维保人员到达现场开展救援的基础时限要求是？A.市区内不超过30分钟B.市区内不超过1小时C.郊区不超过1小时D.偏远地区不超过2小时答案：A答案解析：现行特种设备安全规范明确要求，电梯困人故障报修后，维保单位作业人员市区内到达现场时间不得超过30分钟，其他区域一般不超过1小时，偏远地区可根据实际情况提前和使用单位约定合理时限，题目考核基础法定要求，因此选A。3.专业救援人员到达现场实施电梯困人救援前，首先应当确认的核心信息是？A.电梯轿厢内被困人员数量B.电梯轿厢所处的准确位置C.电梯的品牌型号D.电梯上次维保时间答案：B答案解析：只有确认轿厢准确停靠位置，才能确定后续救援方案：若轿厢已经处于平层位置，可以直接开门救援；若轿厢停靠在两层之间，则需要开展手动盘车作业将轿厢移动至平层，确认位置是救援实施前的核心第一步，因此选B。1.电梯困人过程中，被困人员可能出现的常见健康风险包括下列哪些？A.密闭环境引发焦虑、恐慌情绪B.原有心脑血管疾病急性发作C.一般性缺氧窒息D.自行逃生时挤压碰撞受伤答案：ABD答案解析：正规合格的电梯轿厢并非完全密闭空间，轿厢壁通风间隙会保证空气流通，正常困人情况下不会出现缺氧窒息，只有极端的通风完全失效情况才可能出现该风险，不属于普遍常见的健康风险；困人过程中被困人员容易情绪失控，本身有基础病的人员可能因情绪波动引发疾病急性发作，而试图自行逃生的人员也极易发生挤压碰撞甚至坠落伤害，因此ABD正确。2.下列属于电梯使用单位在电梯困人应急处置中应当落实的正确操作有？A.在电梯轿厢内显著位置张贴有效的应急救援电话B.每半年至少开展一次电梯困人应急演练C.建立电梯应急救援预案，落实应急值班制度D.接到困人报警后第一时间联系维保单位，并通过对讲系统安抚被困人员答案：ACD答案解析：按照特种设备安全管理规范要求，电梯使用单位应当每年至少开展一次电梯困人应急演练，并非每半年，因此B选项错误；ACD选项描述的内容，均为电梯使用单位日常管理和应急处置中法定要求落实的职责，因此正确。3.手动盘车救援作业过程中，下列操作要求符合规范的有？A.盘车前必须先切断电梯主电源，做好断电警示B.必须由两名及以上经过专业培训的维保人员配合操作C.盘车过程中持续保持和轿厢内被困人员的沟通，告知进展安抚情绪D.盘车移动轿厢过程中用力要均匀，控制移动速度，防止电梯溜车答案：ABCD答案解析：以上四项均为手动盘车救援的标准安全操作要求：切断主电源可以防止救援过程中电梯突然启动引发剪切伤害，双人配合可以保障操作安全、应对突发情况，全程和被困人员沟通可以稳定情绪、避免恐慌，控制盘车速度可以防止制动器失效引发溜车事故，因此四项全部正确。某小区一台常住居民使用的住宅电梯，早高峰运行中突发故障，停靠在1楼与2楼之间，轿厢内有3名乘客被困，其中1名是70岁患有原发性高血压的老人。小区物业中控室接到被困人员的手机报警后，立即联系了电梯维保单位，随后未再跟进相关事宜；维保单位接到报修时，维保人员正在市区3公里外的另一处小区处理故障，抵达该小区时距离接到报修已经过去了40分钟。救援人员打开轿厢门发现，被困老人已经出现头晕、心慌的不适症状，物业随后拨打120送医检查后无大碍。请结合该案例回答以下问题：（1）本案例中，物业接到报警后的处置有哪些正确之处，哪些需要改进？参考答案：正确之处：物业接到报警后第一时间联系维保单位，符合电梯困人应急处置的基本要求。需要改进的地方包括：第一，接到报警后应当第一时间通过电梯内置对讲系统联系被困人员，确认被困人员人数、身体状况，及时安抚情绪，本案例中物业未提前和被困人员沟通，没有第一时间掌握老人患有高血压、身体不适的情况，错失提前准备的时机；第二，得知有高龄老人、患有基础疾病的人员被困后，应当在等待维保人员到场的同时提前联系120急救力量，避免老人病情加重后延误处置；第三，应当安排物业工作人员提前到电梯机房、轿厢所在位置等候引导维保人员，节省救援准备时间，缩短被困人员等待时间。（2）专业救援人员到达现场后，应当按照怎样的流程开展本案例的救援工作？参考答案：第一步，到达现场后首先通过对讲系统和轿厢内被困人员沟通，告知救援即将开始，安抚被困人员情绪，再次确认被困人员尤其是老人的身体状态，做好应对准备；第二步，通过电梯楼层显示、机房刻度标记确认轿厢的准确位置，本案例中轿厢停靠在1楼和2楼之间，需要开展手动盘车救援；第三步，先切断电梯的总电源，在电源开关处设置“正在救援禁止合闸”的警示标识，由两名经过培训的维保人员配合盘车，一人盘车一人观察轿厢位置刻度，缓慢将轿厢移动至1楼平层位置，盘车过程中随时和轿厢内人员沟通；第四步，确认轿厢完全平层后，用专用三角钥匙打开层门和轿厢门，协助被困人员有序撤离，优先安排不适的老人离开；第五步，被困人员撤离后，排查电梯故障原因，确认故障完全排除、电梯安全性能符合要求后，才能恢复电梯正常运行，若故障无法当场排除，应当封闭电梯入口、张贴停用告示，告知居民不要使用，待后续维修检验合格后再恢复使用。（3）本案例中维保单位是否违反了电梯困人救援的时限要求？请说明理由。参考答案：本案例中维保单位违反了电梯困人救援的法定时限要求。根据《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）的明确规定，维保单位接到电梯困人故障报告后，市区范围内的抵达救援现场时间不得超过30分钟，本案例