监控室管理制度 (二)

监控室管理制度

在日常生活和工作中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是国家机关、社会

团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各

项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法

规性或指导性与约束力的应用文。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家

收集的监控室管理制度，欢迎大家分享。

监控室管理制度1

一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控

信息；发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现

场，并即时通知上级领导。

二、爱护和管理好各项设备，早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭，

监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用；严格按规定操作步骤进行操作，不

准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情；

密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异

常和故障要及时维修，或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲；接到职责外的报

警求助，不允许简单拒绝，应立即通知上级领导，尽量提供帮助。

四、不得擅自脱岗，未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班，交接

班时，须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；特殊情况下不能按时接班的

要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班.

五、严禁在监控室干与工作无关的事情，如看书、看报、打私人电话、玩游

戏、听音乐等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动；按照相关规定详细、规范地

做好值班记录，不得在值班记录本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得进入监控室；观访者和外来人员需到监控室查看资料和

情况必须填写《监控查看审批表》，必须经安管部领导签字同意方可进入监控室查

看。

七、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟，乱丢纸

宵杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的'地方；严禁携带易燃、易

爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电

炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通，不得用值班电话接、打私人电话；对讲机应时时

保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更

改、删除原有资料。

十、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

本《规定》自发布之日起实施。

监控室管理制度2

中心控制室（或消防中心）是设备运行、监控的心脏，直接关系到大厦（小区）的

各项安全。为保障业主人身、财产安全，特制定本制度。

1、中控室（消防中心）实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。

2、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙悬挂或张贴。

3、值班人员必须熟悉相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位.认真注视显

示器、仪表、信号灯等，认真作好各项记录，交接班时须对设备运行状态进行检查。

4、火灾报警控制、联动系统的终端设备（如水泵控制柜、风机控制柜等），须将

主令开关置于自动档位,中控室（消防中心）联动柜可置于手动档。当值班人员发现

报警信号后,须立刻核实信号的真伪,信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设

备进行操作；信号为误果时，及时将设备复位。

5、中控室（消防中心）设备应由有资质的人员进行维修保养，对计真机软件进行

备份，定期清理垃圾文件，修复软件。设备密码须报物业部备案。作用者应在使用界

面内进行操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商（保修单位技术人员）

对系统进行调试、维修、系统升级时必须征得管理处同意、登记，且管理技术人员

在场情况下方可进行,无关人员不得操作中控室（消防中心）设备。

6、办理业主装修申请时，管理处须对拟装修部分的火灾报警装置、喷淋装置、

弱电装置状况进行检查,检查结果须由业主签字确认,装修造成的'系统故障或损坏,

须由业主支付系统维修恢复费用。

7、保持中控室（消防中心）清洁、干净和堆放杂物。

8、禁止与工作无关的任何事物。

监控室管理制度3

值班人员必须熟练掌握消防、监控各种设备的操作使用，做好设备运转记

录:

二、值班人员在接到消防或监控的报警信号后，在排除误报可能后，应立即做

出反应，通知经警和电工现场察看。继续密切关注现场情况并做出相应的反应；

三、对值班时间发生的异常悄况和设备故障情况，值班人员应认真如实的进行

记录，不得漏记或做虚假记录；

四、认真履行每R的监控报警系统的设、撤防T作（晚上设防、早上撤防）：

五、严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及活动；

六、严禁无关人员进入监控中心，严禁查阅录录像带，如工作需要，须经上级

主管领导同意，并做好登记。值班人员不得私自将录像带供他人查阅；

七、消防监控设施要进行经常性的检查和维护，发现故障要及时修复，无法当

场修复的应及时通知设备安装公司前束处理；

八、保护消防监捽中心设备、环境的清洁卫牛和合理的温湿度。严禁用电话进

行聊天和长时间通话，保证报警电话能及时正常接通，确保通道的安全畅通。

监控室管理制度4

一、严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。了解和掌握消防报警

控制设备设施各项性能指标及操作方法，熟悉相关专业理论知识和安全操作规程，

持证上岗。

二、坚守岗位，时刻保持高度警惕。监视火灾报警控制和监控设备设施，严格

按程序操作，认真处理当班发生的事件，并如实记录。

三、经常性对消防控制室设备及通讯器材等进行检查，定期做好各系统功能试

验、维护等工作，确保消防设施运行状况良好。

四、保持室内清洁卫生，设施设备无污渍、无尘土，室内物品摆放整齐、墙

面、地面洁净；妥善保管和使用控制室内相关设备设施和各种公用物品，杜绝丢失

和损坏，并做好领用借用登记。

五、当火警发生时，正确及时地操作使用消防报警控制设备设施，并按规定的

报警程序及时的通知有关部门及负责人：火灾确认后，按要求正确的启动和关停有

关消防设备设施，配合组织灭火工作。

六、发现设备设施故障时，及时通知值班领导和工程人员进行修理维护，不得

擅自拆卸、挪用和停用设备设施。主动配合相关人员进行设备设施检修和维护并如

实登记。

七、充分发挥监控系统优势，密切关注酒店内各种情况，注意发现可疑人或可

疑事。发现异常情况应及时报告值班领导，按照操作程序果断采取应对措施，不得

麻痹大意、延误战机。

八、做好消防监控室的保密工作。无关人员禁止进入监控室内，因工作需要进

入监控室的需经保安部领导同意后方可进入，当班人员应做好记录。

九、认真填写当值期间相关设备设施运行记录，发生的情况和处理结果。当班

未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工作，完成领导交给的其

它工作任务。

监控室管理制度5

一、工作期间，应着装规范整洁，佩戴上岗证，车场监控室管理制度。

二、工作期间，保持良好的办公秩序，严禁会私客、办私事、嬉笑打闹、吸

烟、吃零食、看闲杂书籍；除应急情况以外，严禁使用外线电话，严禁长时间占用

内线电话。

三、工作期间，保持良好的办公环境卫生，地面无果皮纸屑，办公设施摆放

到位，消防和监控设备保持干净，无尘土。

四、严格遵守单位和内部的各项规章制度，个人请假要书面写明请假事由，

经领导批准后才能休假。工作期间，应坚守岗位，严禁串岗、空岗、外出要向领导

请假，未经领导的批准，不得私自离岗C

五、工作期间，严禁让与工作无关的人员进入监控室。如有特殊情况，需经

领导批准。

六、工作期间，提高警惕，时刻注意检查、观测设备的运转情况，发现设备

故障及时汇报领导。爱批设备，按程序操作，严禁违章和野蛮的操作。

七、工作期间，严密监视设备运行情况，遇有报警要按报警规定程序迅速、

准确处理，作好各种记录，遇有重大情况要及时报告，管理制度《车场监控室管理

制度》。

八、工作期间，认真、如实的填写各种纪录，记录应书写规范，不漏项、漏

登。要按规定做好交接班工作，并按要求填写好值班日记，交接班时，须将当班情

况和未尽事项交代给下一班；特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交

班人在接班人未到岗时不能下班。

九、工作期间，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运

作，发现设备出现异常和故障要及时报修，并向设备管理专业人员或保卫科领导报

告；不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途；不得删改、破坏视频资料原

始数据记录；不得擅自复制、提供、传播视频信息。严禁擅自开发、修改、升级、

删除、安装影响监控系统正常运行和安全的程序或软件。

十、工作期间，熟练掌握各种情况的处置方案，在监控中发现情况，要及时

采取相应措施并报告保卫科领导；不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保

存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

十一、按时交接班，不迟到早退。交接班过程中当班组长要将值班情况详细交

接给接班组长并在工作纪录上签字，待人员到齐，交接工作无问题后方可下班。

十二、值班期间应精神饱满，时刻提高警惕，严禁睡觉、喝酒、打扑克f与工

作无关的事情，工作中发现隐患应及时汇报带班领导。

十三、按时参加监控例会，认真贯彻执行会议精神，认真学习消防法律法规，

认真学习消防知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。

十四、积极努力的完成领导布置的各项工作任务，工作认真负责，不出差错。

监控室管理制度6

为加强监控室管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备

的作用，特制定本制度。

1、监控人员必须认真履行岗位职责全面完成领导交办的各项工作任务。

2、要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监

控信息，不得随意调整监控目标、删改监控记录。

3、在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处

理、跟踪，必要时及时上报主管领导。

4、要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交

接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。

5、监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱

冈UM、盹QT*.冈1_1_1。

6、在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。

7、应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。

8、自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；公安人员查

询监控记录的，要求出示证件方可查询；非公安人员查询监控记录的，必须报请公

司主管领导批准，根据需查询的时段及监控点由监控人员操作查询并做好登记记

录，未经批准一律谢绝查询。

9、监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体的事

件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。

10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果

设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。

11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的

内容。

监控室管理制度7

为了加强监控系统的管理，确保监控系统能正常和安全地发挥其防控功能，特

制定本制度：

一、监控实行24小时工作，必须严格按照规定时间操作。

二、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经

保卫科领导同意，方可进入监控室。

三、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保

监控系统的正常运行。

四、不准在监控室内使用违章电器，不得随意摆弄机器设备。

五、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的一场所议论有关监控录像

内的内容。

六、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即通知保卫科人员和相关

部门及时赶赴现场，进行处置。

七、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫科。请专业维修

部门及时维修。

八、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备

的正常运行。

监控室管理制度8

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运

作，充分发挥其作用，特制定本规则。

1.监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控

系统的正常运作。

2.无关人员未经许可不准进入监控室。确需到监控室查询情况和观访者必须经

库领导同意方可进入监控室。

工不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁下生c

4.必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

5.对监控到的盗窃作案嫌疑人，及时报警以便抓获盗窃分子，确保监控区域的

治安稳定。

7.监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保

留，并作好标记，为公安部门破案提供有效线索。

9.监捽人员对监捽区域的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存

入U盘存档保留，并做好标记。

12.保持摄像机的清洁，每1个月进行一次镜头清洁。

13.监控设备系统发生故障时，做好登记，对一般的设备故障，能自己解决就

自己解决，不能解决的农办事处及时维修。

监控室管理制度9

财务科管理制度

为加强公司财务管理，根据国家相关法律、法规及财务制度，结合公司具体情

况，制定本制度。

第一条财会人员应严格遵守财经纪律，贯彻“勤俭办企业”的方针，以提高公

司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨，制止铺张浪费，降低消耗，增加积累，把

财务工作做好。

第二条财会人员要认真执行岗位责任制，各司其责，互相配合，如实反映和严

格监督公司各项经济活动。

第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清

楚，按期报帐。

第四条财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对违反财经纪

律和公司财务制度的款项，应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

第五条建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职，应与接替人员办

理交接手续，未办完交接手续的，不得离职，不得中断会计工作。

第六条一切现金往来，须凭据收付。

第七条正常的办公费用开支报销，必须用正式发票，印章齐全，经办人签名，

经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款C

第八条严禁将公款存入私人帐户，违者将视情节轻重移交司法部门处理。

第九条本制度自公布之日起执行。

办公室管理制度

办公室是公司对外联络的中心枢纽，是展现公司形象的一个重要窗口，全体员

工均须遵守办公室的有关规定。

第一条按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；

第二条办公室内须保持肃静，办公时要端正坐姿，不得大声喧哗，不得在楼梯

处停留会话，办公时间不准做与工作无关的事情；

第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博，未经他人允许，不准随意翻

阅他人办公资料，更换台、凳、电话等，违者视情节轻重作出处理；

第四条文明接听电话，不得借办公电话谈与工作无关的事情，做好电话记录，

及时做好请示汇报，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等，

经查实，个人除需承担相关电话费用外，并加罚20元/次；

第五条严禁串岗或群聚聊天，影响他人工作；

第六条注意保持办公室的环境卫生，保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁，不得

随地吐痰、乱丢杂物；办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐，衣物、箱架、雨

衣（伞）、头盔等私人物品必须放到更衣室，下班后应整理好桌面物品，严禁乱摆

乱放；

第七条办公室内严禁吸烟，严禁将烟头扔进纸篓，违者罚款10元/次；

第八条办公室内的各种设施（包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑

等）未经同意不准随意拆装，如出现故障须及时通知维修人员维修，凡擅自拆装或

者人为损坏的，须照价赔偿；

第九条热情接待来访客户等外来人员，言行大方，注意维护公司形象;

第十条下班后要关好门窗，关闭空调、灯管、电脑等电源，最后离开办公室的

人员，要检查电源关闭情况等；

第十一条严格按照夜班值班表值班，如需调换，应提前一天向分管副总、总经

理申请，同意后，方可调换，不得无故不值夜班；

第十二条本制度自颁发之日起执行。

出入口收费亭管理制度

为加强对公司出入口收费管理，维护公司利益，特制定本制度。

第一条收费人员必须严格要求自己，认真学习相关业务知识，遵纪守法，树立

园区良好形象，爱岗敬业，完成好公司下达的各项任务；

第二条尊重领导，服从分配，着装整洁，礼貌待人，敢于同不良现象做斗争，

维护园区工作秩序，为经营业主做好服务工作；

第三天收费员不得利用职务之便谋取私利，不准私收钱及私放车辆，不准徇私

舞弊，如发现或被检举，经查属实者，按照公司相关规定处罚，情节严重者交司法

机关处理；

第四条收费人员要认真交接班，有事请假，不准迟到、早退、串岗，酗酒滋

事，打架斗殴，发现一次罚款50元，二次100元，三次开除；

第五条上班期间，不准打盹、睡觉，不准玩游戏、聊天，不准空岗，空岗不得

超过10分钟（空岗期间必须有保安人员代岗），发现一次罚款50元，二次100

元，三次开除；

第六条收费时，现金与通行卡一致，现金合理存放，交接前做好清帐准备并记

录；

第七条岗亭内时刻保持卫生清洁，不随地吐痰，乱扔垃圾，各类物品摆放整

齐，交接前，须打扫好卫生；

第八条收费人员须爱护公物，如人为损坏电脑设

备等办公物品，经查属实由当班人承担全部赔偿责任；

第九条本制度自公布之日起执行。

监控室管理制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运

作，充分发挥其作用，保障园区管理，特制定本制度。

第一条电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应

坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确

保监控系统的正常运行。

第二条监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责安全监控任务，及时掌

握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

第三条监控人员每天对监控录像进行查看，发现有异常现象或员工乱收费现

象，及时保存录像片段，并作好标记，以备查用。

第四条值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离肉离位，个人需处

理事务时，应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。

第五条监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作流程，确

保监控系统的正常运作。

第六条无关人员未经许可不准进入监控室，外来人员需到监控室查询情况和及

观访者参观，必须经保卫科长上报分管副总，同意后方可进入监控室。

第七条不准在监控室聊天、会友、玩耍，不准随意摆弄机器设备，严禁在监控

值班期间打盹睡觉，一经发现，按公司规章制度严厉处分。

第八条公司领导定期到监控室查询情况，值班人员应及时汇报监控情况。

第九条保持监控室没备的清洁卫生，坚持每月进行系统维护，确保机器设备的

正常运作。

第十条监控设备系统发生故障时，应及时联系维修人员进行维修，并做好登

记。

第十一条监控人员必须保守公司监控秘密，不得在监控室以外的场所议论有关

监控录像的内容。

第十二条未经公司总经理批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

第十三条本制度自颁发之日起执行。

信息管理中心制度

第一条信息员应按照要求和规定采集、输入、输出信息，采集、输入信息以及

时、准确、全面为原则。

第二条信息员应遵守公司的保密规定，禁止非微机室人员进入微机室。输入电

脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露，违者视情节轻重给予处

理。

第三条信息员工资按任务完成情况核发，信息员须完成当天的信息发布数量任

务，完不成当天任务的，扣发半天工资。

第四条信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载

体带出微机室。

第五条信息员应爱于各种设备，降低消耗及各种费用。应按规范要求操作、保

养各种设备。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

第六条禁止私自拆卸或搬动电脑设备，如发生人为损坏，须按原价赔偿。

第七条信息员应本着为公司创造最大效益的原则进行各类信息采集、发布、管

理。

第八条信息员上班期间需保持安静，不准在上班期间大声喧哗、聚众聊天、嬉

笑打闹。

第九条严禁用电脑玩游戏或聊天，上班期间，不得做与工作无关的事情，违犯

者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。

第十条信息员应保痔好办公室的卫生，禁止乱扔垃圾，每天都要打扫办公室卫

生、擦拭机器，保持清洁。

第十一条信息平台的软件、硬件要不断更新、维护，信息员要在工作过程中，

不断提升自身操作技能和水平，不断进行技术创新。

第十二条本制度自颁发之日起执行。

会议管理制度

第一条会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。

第二条各部门根据工作的需要确定相应的会议，提前一天到办公室申请使用会

议室，并登记。

第三条会议室内的设备由办公室统一管理，如麦克风、音响、空调等，办公室

负责设备调试。

第四条会议期间损坏设备，须由相关部门或当事人按原价赔偿;

第五条会议必须耍有纪录，重耍会议必须会签确认。

第六条做好会议的贯彻执行工作，做到有布置、有落实、有检查。

第七条公司重要会议、年度总结大会等，不得无故缺席、迟到，不能到会者，

需提前向分管副总、总经理请假。

第八条所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。

第九条开会人员应注意保持会议室卫生清洁，会后打扫卫生，关好门窗、空

调，整理好会场后，方可离开。

第十一条本制度自颁发之日起执行。

保卫科管理制度

保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下，维护公司及园区的治安秩序，保

障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作，特制定本制度。

第一条加强对保安和门卫工作的领导，维护公司治安秩序。

第二条保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆管理等工作。

第三条严格落实公司各项安全保卫措施，确保园区的正常运营，发现重大问题

及时向分管副总请示，汇报。

第四条加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育，定期进行演

习，落实整改措施；

第五条积极做好园区的安全防范工作，重大节H进行安全大检查，发现问题及

时处理；

第六条加强园区内车辆管理及调度工作，非停车地点严禁停车；

第七条做好接待保卫工作，确保外宾和首长、领导的安全；

第八条全面负责公司值夜班以及监控室管理工作；

第九条完成领导安排的其他工作任务。

安全保卫制度

第一条保卫科要定期到各业户进行安全检查，发现安全隐患要及时处理，特殊

物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。

第二条财务部门现金要按规定及时存入银行，现金存放不得超过规定数额。现

金、有价票证一

律放入保险柜。第六条财务人员去银行送款，必须由专职保卫人员负责护送。

第三条公司员工自行车、电动车、轿车要按指定地点存放。

第四条夜间巡逻人员不得睡觉，对重点隐患地方要经常巡视。发现可疑人员，

要盘问检查，对犯罪分子要扭送公安机关。

第五条门卫要做好值班，发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。

安全防火制度

第一条保卫科负责时公司和园区的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消

防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传；

第二条消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不

得擅自调换；

第三条在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教

育，如损坏照价赔偿，情节严重的要给予行政处分；

第四条公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查，由保卫科负责

统一安排，各科室给予密切配合；

第五条由专职保安负责日常安全防火检查，如发现隐患要及时向保卫科长汇

报，采取相应措施妥善处理；

第六条存放、使用易燃、易爆物品的业户，严禁使用明火、电炉。电器设备的

安装和使用必须符合防火规定；

园区内部治安管理规定

第一条严禁打架斗殴和辱骂他人，违者按公司有关规定处理：

第二条凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施，保障安全。对

所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分；

第三条严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色

刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送

公安机关处理；

第四条园区内禁止玩火、破坏公物，不听劝阻者，按有关规定处罚（未成年子

女由家长承担）；

第五条严禁在园区内任何场所大声喧哗、起哄、扰乱公共秩序;

保卫值班巡逻制度

第一条保卫人员值班巡逻，必须按规定着装并佩带各种警用器械。

第二条值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作，及时处

理各类治安事故和治安案件，不能处理的及时向领导汇报。

第三条加强夜间巡逻，确保园区内部各项安全，严防治安事故发生。

第四条提高警惕，明确任务，善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。

第五条严格执行园区各项规章制度，坚守岗位，认真负责，注意自身安全，做

好交接班工作，并填好值班巡逻记录。

请假制度

第一条员工请假必须提前1天向分管领导中请，由部门主管审批，在不影响工

作进度的前提下给假。

第二条员工因突发事件或急病来不及事先请假者，应利用电话及其他方式迅速

向主管领导请假。

第三条员工请假应说明期限、原因、交待事项，同时出示相关证明或口述理

由。

第四条提前结束假期回公司须通知所在部门负责人，需要延长假期的须出示延

期证明，再次审核、批准。

第五条请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

第六条三天以上旷工者按自动离职处理。

第七条请假期间，扣除请假期间的工资。

第八条假期规定：事假每月不得5天以上，全年累计不得超过15天；病假2

天以上者，须有县级以上医院开具的证明；本人婚嫁给予婚假7天；子女婚嫁给予

2天；产假（女）90日；流产假（女）7天；丧假，父母、公婆、岳父母、配偶死

亡，给假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，给假3天；

第十条本制度自颁发之日起执行。

服务大厅管理规章制度

为了保障服务大厅的正常工作秩序，完善公司各项管理规章制度，展现我公司

良好的企业形象，更好地服务客户，特制定服务大厅管理制度。

第一条工作人员必须统一穿工作服，佩戴工作证，举止文明，热情大方，礼貌

待人，耐心为客户服务；

第二条工作人员要坚守岗位，按时上下班，不能有脱岗现象发生，不得迟到、

早退、旷工；

第三条工作人员应热心解答客户难题，不得敷衍客户，更不得耍脾气；

第四条工作人员应维持服务大厅良好的工作秩序，遇到重大事件无法控制时，

要及时上报分管领导，并妥善处理：

第五条上班期间需保持服务大厅安静，不得嬉笑、大声喧哗、打闹、聚众聊

天，不得随意变换岗位，充分展现公司良好的企业形象；

第六条不得利用电脑做与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏等。

第七条各员工要做好服务大厅安全保卫工作，防止发生失盗、滋事、失火等现

象。

第八条制定工作人员卫牛值班表，保持办公环境整洁卫牛：

第九条值夜班人员，未经他人许可，不得擅自使用他人电脑，或翻阅他人重要

工作及料，不得利用电脑玩游戏、浏览不健康网站，造成损失，责任自负；

第十条本制度自颁发之日起执行。

监控室管理制度10

第一条为了加强个体经营场所消防安全管理工作，预防火灾和减少火灾危害，

保护人身、财产安全，艰据《中华人民共和国消防法》《宇夏回族自治区实施＜中

华人民共和国消防法〉办法》等法律、法规，制定本办法。

第二条本办法所称个体经营场所，是指个体工商户从事工商业经营的固定场

所。

第三条自治区行政区域内个体经营场所消防安全管理工作，适用本办法。

第四条县（市、区）人民政府应当将个体经营场所消防安全管理工作纳入本行政

区域消防工作规划、计划并组织实施。

第五条公安机关对个体经营场所消防安全工作实施监督管理，并由公安机关消

防机构和公安派出所负责实施。

街道办事处以及村:居）民委员会，协助公安机关消防机构和公安派出所做好辖

区内个体经营场所消防安全管理工作。

第六条个体经营者对其经营场所的消防安全负责，应当遵守消防法律法规和防

火安全公约，配置必要的消防设施、器材，接受消防监督检查。

第七条公安机关消防机构应当履行下列消防监督管理职责：

（一）指导公安派出所开展消防监督检查工作；

（二）开展消防安全宣传教育；

（三）其他消防监督管理职责。

第八条公安派出所应当履行下列消防监督管理职责：

（一）对本辖区个体经营场所进行消防监督抽杳；

（二）对村（居）民委员会履行消防安全职责的情况进行检查；

（三）指导消防安全重点场所进行火灾预防和火火演练；

（四）向个体经营者宣传消防安全知识；

（五）其他消防监督管理职贡。

第九条村（居）民委员会应当履行下列消防安全管理职责：

（一）宣传消防安全常识；

（二）开展消防安全巡查，向公安机关消防机构或者公安派出所报告发现的火灾

隐患；

（三）指导个体经营场所开展消防安全区域联防工作；

（四）配合公安机关消防机构和公安派出所开展消防监督抽查。

第十条个体经营者应当履行下列消防安全义务：

（一）依法配置符合标准的消防设施、器材，设置消防安全标志，并保持完好有

效；

（二）保持疏散通道、安全出口畅通；

（三）遵守用电用气用火用油安全规程；

（四）定期对本经营场所进行消防安全检查，及时消除火灾隐患；

（五）接受消防安全培训并对本场所工作人员进行消防安全常识教育；

（六）发生火灾时及时报警、扑救并疏散人员；

（七）配合公安机关消防机构扑救火灾、调杳火灾原因。

鼓励个体经营者制定符合经营实际需要的消防安全措施。

第十一条县（市、区）公安消防机构应当将娱乐、餐饮、住宿等个体经营场所，

以及个体经营易燃易爆危险品、油气的场所，确定为消防安全重点场所，并以统一

方式在个体经营场所明示。

前款规定场所的个体经营者除应当履行本办法第十条规定的消防安全义务外，

还应当履行下列消防安全义务：

（一）在经营场所明显位置明示防火警示；

（二）定期开展消防安全演练；

（三）与相邻生产经营场所、单位开展消防安全区域联防。

第十二条相关行业主管部门开展专项监督检查时，应当对个体经营者履行消防

安全义务的情况进行检查，责令其改正不符合消防安全的行为。

第十三条个体经营场所集中的建筑物，产权单位或者受委托的物业服务企业，

应当对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道等进行统一管理。

第十四条个体劳动者协会、行业协会、市场开办者等组织，应当向个体经营者

宣传消防安全常识。

鼓励志愿服务者向个体经营者宣传消防安全常识。

第十五条公安派出所应当制定本辖区年度个体经营场所消防监督抽查计划并实

施。

公安派出所开展消防监督抽查时，应当出示执法身份证件，并不得影响个体经

营者的正常经营活动。

第十六条公安派出所对个体经营场所下列事项进行消防监督抽查：

（一）用电用气用火用油是否规范；

（二）是否开展消防安全宣传教育、灭火和应急疏散演练；

（三）疏散通道、安全出口是否畅通，室内消火栓、疏散指示标志、应急照明、

灭火器是否完好有效；

（四）生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所是否与居住场所设置在同一场所

内。

公安派出所发现个体经营场所存在消防安全违法行为的，应当责令改正，并将

抽查情况在抽查记录中载明，自抽查结束之日起两个工作日内，将抽查记录录入网

上消防监督管理系统。

第十七条公安机关消防机构应当在火灾多发季节，重大节日、重大活动前或者

期间组织监督抽查。

第十八条公安机关消防机构和公安派出所，可以在一定范围公开存在火灾隐患

的个体经营场所名单。

第十九条县（市、区）公安机关消防机构应当向社会公开消防安全服务事项，为

个体经营场所提供消防安全服务。

第二十条工商行政管理部门和公安机关消防机构，应当建立个体经营登记信息

共享机制。

第二十一条公民发现个体经营场所存在火灾隐患的，可以向公安机关消防机构

或者公安派出所举报：谖到举报的公安机关消防机构或者公安派出所应当及时调查

处理。

第二十二条个体经营场所有下列情形之一的，由公安机关消防机构给予警告，

责令限期改正；逾期未改正的，对个体经营者处100元以上500元以下罚款；情节

特别严重的，处500元以上1000元以下罚款，并监督改正：

（一）电器产品、燃气用具的安装使用及其线路、管路的敷设不符合消防安全管

理规定，存在火灾隐患的；

（二）储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一场所内的；

（三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口的；

（四）消防设施、器材未保持完好有效的。

笫二十三条公安机关消防机构和公安派出所及其工作人员，对监督抽查中发现

的火灾隐患或者违法行为未依法责令个体经营者改正，造成严重后果的，对直接负

责的主管人员和其他直援责任人员依法给予处分。

第二十四条本办法刍20xx年1月1日起施行。

监控室管理制度11

1.监控室必须设专人值班,值班人员应监守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无

证人员不得上岗。

2.值班人员应熟悉园区的各种情况。熟悉消防点位，及监控设备的'位置，熟练

掌握监控设备的性能及操作规程。

3.值班人员负责监控设备监视、运用和维护，不得擅自拆卸、挪用、改动或停

用监控设备，要时刻保证设备的正常运行.

4.值班时间严禁睡觉、抽烟、喝酒，不得与他人聊天，不准打私人电话,不准在

监控室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。

5.严密监视设备的运行状况,遇有异常情况及时上报；在监控画面上发现可疑

情况要立刻通知相关岗位过去查看、处理，做好各种记录,遇有重大问题要及时上报

领导。

6.监控室内要时刻保持干净整洁，地面以及机柜、设备应无灰尘。值班人员应

在下班之前做好室内卫生工作，交给下班一个干净整洁的工作环境。

7.对进入监控室的人员进行登记,非本部门人员未经领导批准不得入内。

8.以高度的责任感去完成各项技术工作、日常管理，和领导交办的其它工作。

9.做好交接班工作,认真填写值班记录及系统运行登记表,把值班时发生的事

件,及领导部署的任务详细交接于下班。

10.积极参加有关培训I,不断提高业务素质。

监控室管理制度12

1、管理员要认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。监控设备属

高科技精密仪器，与此无关人员禁止乱动。

2、保持监控室内卫生清洁、干燥，有关物品摆放整齐。

3、微机储存、显示的有关数据、资料、磁盘、录像属机密不得泄露外传。

4、未经领导批准，任何人不得随意进入监控室。

5、监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

6、各监控点摄像机任何人不得随意移动和损坏，如发现被移动和损坏视情节

轻重给予处罚。

7、确保监控范围内夜间照明，发现路灯缺失、损坏，及时向学校总务处报

告，总务处要及时修复。

8、管理员要认真做好监控记录，重大问题及时向领导汇报。

监控室管理制度13

学校监控室是学校视频监控系统的控制中心，为了加强学校监控系统操作室的

管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规定。

一、行为准则

1、上岗时要着装整齐、举止文明；

2、监控室实行24小时值班制度，值班人员必须严格遵守交接班的时间，不得

迟到、早退，不得擅自疾岗，严禁监控、睡岗；

3、要保持室内的清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品；

4、严禁在监控室内吸烟、使用明火及违章电器；

5、软件人员严禁酒后上岗、不得利用监控设备做与工作无关的事情；

6、坚持对系统监控管理软件的日常维护，保持系统视频监控管理软件的清

洁；

7、注意防潮、控制恒温，经常检查各系统运行情况，保证系统设备处于良好

工作状态；

8、严禁视频监控管理软件易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；

9、严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

二、管理准则

1、密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备管

理软件异常和故障耍及时报修，并向设备管理专业人员或保卫处领导报告：

2、不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途;

3、不得删改、破坏视频资料原始数据记录；

4、不得擅自复制、提供、传播视频信息。

5、严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和安全的

程序或软件；

6、熟练掌握各种情况的处置方案，接到“校园110”报警及在监控中发现情

况，要及时采取相应措施，并报告保卫处领导；

7、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更

改、删除原有资料八

三、保密准则

1、非监控室人员不得进入监控室，师生员工、观访者和外来人员需到监控室

查看资料和情况必须经保卫人员同意方可进入监控室查看；

2、未经保卫处领导批准，值班人员不得修改系统设置：

3、监控室值班人员必须具有保密意识，校园监控的范围、监控设备的布防严

禁外传，不得在监捽室以外的场所议论有关录像的内容：

4、配合行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用：

5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等，工作人员应妥善

将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露。

监控室管理制度14

一、监控值班员必须服从保安部主管的领导，具有高度的工作责任心，坚守值

班岗位，掌握各种监控信息，对监控过程中发现的异常情况及时上报，认真负责地

完成好酒店赋予的安全监控任务。

二、监控值班实行24小时3岗制，必须严格按照规定时间值班，不准脱岗，

因故不能在当班时间值班的，事先须经保安部领导的同意后，并在有人代班时方可

离开。

三、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经

保安部领导同意，方可进入监控室。

四、酒店领导和客人有需要查看监控、或查询情况时，值班人员应及时报告保

安部领导，并积极配合做好接待查询工作，做好查询的记录登记。

五、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保

监控系统的正常运行。

六、不准在监控室内使用违章电器，不准抽烟、吃零食、聊天、玩耍等与工作

无关的事情，不得随意摆弄机器设备或利用设备玩游戏、上网。

七、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内

的内容。

八、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即打电话将情况汇报给总

值班室和保安部值班室，以便保安部和相关部门及时赶赴现场，进行处置。

九、监控值班员应时刻翻看监控录像，发现有价值的资料，应及时存入II盘保

留，并作好标记。

十、在酒店内的打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾以及领导要求保留的资

料，应制作成光盘存档长期保留，并做好标记。

十一、认真登记好每天值班的监控情况，并将值班登记本保留存档。

十二、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫处请专业维修

部门及时维修。

十三、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设

备的正常运行。

监控室管理制度15

一、工作期间，应着装规范整洁，佩戴上岗证，穿工作鞋；不允许戴戒指、项

链等首饰，不允许留胡须，留长发、染发。

二、工作期间，保守良好的办公秩序，严禁会私客、办私事、嬉笑打闹、吸

烟、吃零食、看闲杂书籍；除应急情况以外，严禁使用外线电话，严禁长时间占用

内线电话。

三、工作期间，保守良好的办公环境卫生，地面无果皮纸屑，办公设施摆放到

位，消防和监控设备保夺干净，无尘土。

四、严格遵守单位和内部的各项规章制度，个人请假要书面写明请假事由，经

领导批准后才能休假。工作期间，应坚守岗位，严禁串岗、空岗、外出要向领导请

假，未经领导的批准，不得私自离岗。

五、工作期间，严禁让与工作无关的人员进入监控室。如有特殊情况，需经领

导批准。

六、工作期间，提高警惕，时刻注意检查、观测设备的运转情况，发现设备故

障及时汇报领导。爱护没备，按程序操作，严禁违章和野蛮的操作。

七、工作期间，严密监视设备运行情况，遇有报警要按报警规定程序迅速、准

确处理，作好各种记录，遇有重大情况要及时报告。工作期间，认真、如实的填写

各种纪录，记录应书写规范，不漏项、漏登。

八、按时交接班，不迟到早退。交接班过程中当班组长要将值班情况详细交接

给接班组长并在工作纪录上签字，待人员到齐，交接工作无问题后方可下班。

九、值班期间应精呻饱满，时刻提高警惕，严禁睡觉、喝酒、打扑克f与工作

无关的事情，工作中发现隐患应及时汇报带班领导。

十、工作期间，保存作风严谨，做到文明礼貌，尊重领导，团结同志，互助互

敬。

十一、按时参加监控例会，认真贯彻执行会议精神，认真学习消防法律法规，

认真学习消防知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。

十二、积极努力的完成领导伽置的各项工作任务，工作认真负责，不出差错。

十三、未经公安消防机构同意，不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

监控室管理制度16

一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作

等工作。

二、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协

助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。

三、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有火消防设备，正确有效组织人员

疏散，给领导决策当好参谋，并应直拨119向消防队报警，不得迟报或小报，消防

队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原

因。

四、对消防监控室设备及通讯器材等要进行经常性的,检查，定期做好各系统

功能试验，以确保消防没施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班

记录及系统运行登记表和控制器登记表。

五、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项

技术工作和管理工作。

六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。

监控室管理制度17

一、电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚

守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保

监控系统的正常运行。

二、电视监控室禁止如下行为：

1、会客；

2、无关人员随意进入和触动、使用设备；

3、使用接警、指挥通信设备拨打无关电话；

4、随意改变、调整和移动监控设施设备；

5、使用大功率和强磁场电器；

6、违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情；

7、私自占用、挪用、外借监控室的设施、设备、器材、工具、技术说明书和

其他档案资料、办公（值班）用具、用品等；

8、大声喧哗和各类娱乐活动；

9、吐痰、吸烟、饮酒、使用明火、做饭或吃饭等；

10、存放各种易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蚀、易污染及磁性物品；

11、堆放杂物和私人物品。

12、随意乱配乱丢切匙等。

三、电视监控室应及时做好登记：

1、交接班登记；

2、配备物资物品用具登记；

3、各级各部门检查记录登记；

4、故障排除登记；

5、查询情况及外来人员观访登记等。

四、保持监控系统正常运行的良好环境。室内要保持整洁、肃静和空气流通，

设备上不准有灰尘；室内温度一般要保持在10'30£,相对湿度小于85%,特别要

避免潮湿。

五、未经保卫处领导批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

监控室管理制度18

一、目的与范围

为规范物业监控室管理，提高监控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理

制度。

本制度适用于物业监控室的日常管理和工作安排。

二、岗位职责

1、监控室主管

(1)全面负责物业监控室的H常管理和工作安排，确保监控室的正常运营。

(2)负责制定和完善工作制度、流程和标准，并组织实施。

(3)组织并指导监控室人员开展安全防范和日常巡查、维护、保养等工作，确

保监控设备能够正常运转。

(4)负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作，确保人员具备相应

的专业和技能要求。

(5)协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。

(6)协调监控室和其他部门、业主的关系，积极解决问题，提高服务质量。

2、监控室操作员

(1)负责监视和管理物业区域内的视频监控设备，及时发现和报告有关违规或

突发事件。

(2)及时处理日常反馈的问题，如门禁系统、警报器、各种传感器等。

(3)遵照操作规范，对视频回放和图像采集进行操作，维护系统平稳工作。

(4)配合相关人员沟通和解决监控设备问题。

(5)负责监控室的日常巡视、维护和保养工作，保证设备完好无损。

(6)负责参与、配合安全紧急事件的处置并积极协同相关单位抢险救援。

三、工作原则

1、保证高效性

监控室主管要根据不同的岗位职责和工作性质设置合适的工作时间，提高效

率，并确保监控室所运营设备正常运行。

2、保证精准合理性

监控室在日常工作中应遵守操作规范，严格按照程序操作客户的业务，确保预

设的目标得以实现。

3、保证安全

监控室的工作环境要求安全、健康、无噪声、无烟尘，并按照安全规定进行管

理操作。

4、保证保密

监控室主管和操作员必须要遵守保密规定，保