2026年黑龙江省鹤岗社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江省鹤岗社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.改革开放深化

B.全面建成小康社会

C.全面依法治国

D.全面从严治党

答案：B

解析：党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，其标志是全面建成小康社会。《中华人民共和国宪法》规定，国家的一切权力属于（

）

A.全国人民代表大会

B.人民

C.国务院

D.中央人民政府

答案：B

解析：《宪法》第一条明确规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，国家的一切权力属于人民。社会工作价值观中，最基本的是（

）

A.保密

B.专业

C.服务对象利益优先

D.以人为本

答案：D

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本、助人自助”。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障制度的申请条件之一是（

）

A.居住在本社区

B.户籍地明确

C.有住房

D.有稳定收入

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障申请应当以户籍地为基础。社区工作者在处理居民纠纷时应坚持（

）

A.行政命令

B.专业疏导

C.家长式指导

D.个人偏袒

答案：B

解析：社区工作者应以专业方法进行调解，尊重居民意愿，避免个人偏见。社区治理中，强调多元主体共同参与的是（

）

A.行政治理

B.市场治理

C.社会治理

D.依法治理

答案：C

解析：社会治理强调政府、社会组织、居民等多元主体共同参与。《民法典》中规定，未成年人的监护人应优先考虑（

）

A.父母

B.祖父母

C.兄弟姐妹

D.其他亲属

答案：A

解析：《民法典》第三十二条规定，父母是未成年子女的监护人。社区志愿者团队的组织原则是（

）

A.权力集中

B.积极引导

C.利益驱动

D.合理分工

答案：D

解析：社区志愿者团队应根据自身能力进行合理分工，提高服务效率。社区应急管理中，建立和完善（

）是关键环节

A.应急预案

B.资金保障

C.人员培训

D.宣传教育

答案：A

解析：应急预案是社区应急管理的第一步，确保在突发事件中能够迅速响应。社区工作的核心目标是（

）

A.促进社会和谐

B.提高社区经济水平

C.增强社区凝聚力

D.实现社区自治

答案：A

解析：社区工作的核心目标是促进社会和谐、增进居民福祉。社区志愿服务人员的培训内容应包括（

）

A.服务技能

B.个人能力提升

C.志愿精神

D.以上都是

答案：D

解析：社区志愿服务培训应涵盖服务技能、志愿精神及个人能力提升等方面。社会工作中的个案工作最突出的特征是（

）

A.一对一的服务

B.公众参与

C.社区动员

D.心理辅导

答案：A

解析：个案工作是以个案为单位提供专业服务，具有明显的“一对一”特征。社区工作方法中，强调居民参与和自助的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询

答案：C

解析：社区工作方法注重居民参与和社区发展，强调自助和互助。社区服务体系建设应以（

）为依托

A.政府政策

B.居民需求

C.社会组织

D.社区资源

答案：B

解析：社区服务体系建设应以人为本，以居民需求为导向。《老年人权益保障法》规定，老年人享有（

）权利

A.受教育权

B.参与社会事务权

C.发展权

D.以上都正确

答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定老年人享有发展、教育、参与社会事务等多项权利。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应以专业方法进行服务，尊重服务对象的自主性。（

）

答案：√

解析：这是社会工作伦理的基本要求，尊重服务对象的自主性至关重要。社区治理应突出政府的主导作用，弱化居民的参与。（

）

答案：×

解析：社区治理需政府、居民和社会组织共同参与，实现共建共治共享。《民法典》中居住权的设立需以书面合同为前提。（

）

答案：√

解析：《民法典》第三百六十七条明确居住权的设立需签订书面合同。社区工作不包括心理辅导。（

）

答案：×

解析：社区工作中涵盖心理辅导、个案工作等多种社会工作方法。社会工作重视专业价值，强调专业方法。（

）

答案：√

解析：社会工作理论强调价值导向与专业方法的结合。社区应急管理应侧重事前预防。（

）

答案：√

解析：社区应急管理要注重预防和准备，减少灾害损失。社区工作者不得泄露居民隐私。（

）

答案：√

解析：这是社会工作保密原则的基本要求。主任会议是街道办事处的重要形式，居民可以参与。（

）

答案：×

解析：主任会议是街道办事处内部会议，居民通常不参与。社区居民自治是法治、德治与自治相结合的重要体现。（

）

答案：√

解析：社区治理应实现依法治社区、以德润社区、以民主促自治。社区组织开展的活动不需要预算。（

）

答案：×

解析：社区活动应纳入预算管理，确保服务活动的可持续性和科学性。三、简答题（每题5分，共15分）请简述生态系统理论在社会工作中的基本观点。

答案：生态系统理论认为人的发展受到不同层次环境系统的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、工作单位）和宏观系统（文化、社会政策等），强调人与环境的互动关系。

解析：该理论强调个体与环境之间的动态互动关系，是社区工作的重要指导理论。社区服务体系建设应包含哪些主要内容？

答案：应包括服务内容体系、服务制度体系、服务组织体系及服务保障体系等。

解析：社区服务体系建设需要多方面的协调和组织，以实现综合高效的服务目标。什么是社区协商议事？其在基层治理中的作用是什么？

答案：社区协商议事是指在社区治理中，通过组织居民代表、社区工作者等多方主体开展协商议事活动，共同决策社区事务。其作用在于提升居民参与度，实现民主协商和科学决策。

解析：社区协商议事是居民自治的重要手段，有助于推动社区治理现代化。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请根据语境选择合适的词语填空：

近年来，随着生活水平的提高，居民对社区生活质量的要求也______。

A.迅速上升

B.慢慢下降

C.快速下降

D.升降不定

答案：A

解析：句子表达的是生活水平提高与需求提升的关系，故“迅速上升”最合理。下面句子中，没有语病的一项是（

）

A.市政府已经要求各社区加快完善养老服务体系建设。

B.市政府要求各社区加快实现了养老服务体系建设。

C.各社区应当加快完善了养老服务体系建设。

D.各社区应当加快了养老服务体系建设。

答案：A

解析：B中“实现了”与“加快”搭配不当；C中“完善了”与“加快”语序不当；D中“加快了”搭配不当。此地的环境优美，______是大家愿意居住的地方。

A.越来越

B.因为

C.所以

D.然而

答案：C

解析：前后句存在因果关系，用“所以”连接较为恰当。王主任的讲话具有启发性，（

）听众都深受触动。

A.都

B.所有的

C.使

D.让

答案：C

解析：“使”在句中充当谓语，逻辑关系明确。最近社区举办的文艺活动非常精彩，（

）得到了居民的广泛好评。

A.但是

B.然而

C.这表明

D.同时

答案：C

解析：“这表明”逻辑上衔接两者，表达因果关系。市政府通过一系列政策，使得居民的基本生活保障得到了进一步加强。（

）

A.正确

B.错误

答案：A

解析：该句语义通顺，逻辑关系清晰。城市居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

A.正确

B.错误

答案：A

解析：这是《城市居民委员会组织法》中的明确规定。他一边做家务，一边辅导孩子功课。（

）

A.正确

B.错误

答案：A

解析：“一边……一边……”结构正确，语义清晰。政府在舆情引导中采用透明化机制，以增强公众信任。（

）

A.正确

B.错误

答案：A

解析：透明化是提高政府公信力的重要方式，符合舆论引导原则。社区组织在权益保障中不承担法律责任。（

）

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区组织在服务过程中，要依法依规开展活动，承担相应法律责任。五、判断推理（每题1分，共10分）下图由若干个相同的小方块拼接而成，请问图中等腰三角形共有多少个？（题号为39，此题需配图）

答案：（假设图形为3层金字塔结构）6个

解析：图中等腰三角形可分为3层，每层依次为1、2、3个，共6个。下列哪项与“居民委员会”具有相同的法律属性？（

）

A.业主委员会

B.村民委员会

C.居民议事会

D.社区服务站

答案：B

解析：居民委员会和村民委员会都是基层群众性自治组织，具有相同的法律地位。依次填入画线部分的词语，最恰当的一组是（

）

他说的话_____没有道理，____偏要强辩。

A.虽然，但是

B.不仅，而且

C.虽然，却

D.尽管，还是

答案：C

解析：前后为转折关系，用“虽然，却”最合适。题干：所有参与社区活动的人都会得到奖励。

结论：小王参与了社区活动，所以他得到了奖励。

该推理属于（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.概念推理

答案：A

解析：前提是普遍性判断，结论为个别情况，属于演绎推理。定义：具有较强社会责任感和奉献精神的人称为志愿者。

下列哪项属于志愿者？（

）

A.社区工作人员

B.社会工作者

C.社会组织成员

D.非常愿意为他人服务的人员

答案：D

解析：志愿者的定义强调自愿和奉献精神。有三个运动员，甲比乙高，乙比丙高。由此可以推出（

）

A.甲比丙高

B.丙比甲高

C.丙比乙高

D.乙比甲高

答案：A

解析：根据传递性原则，甲>乙>丙，所以甲>丙。题干：A是B的必要条件，B是C的充分条件。

结论：A是C的充分条件。

该推理是否正确？（

）

A.正确

B.错误

答案：B

解析：A是B的必要条件，B是C的充分条件，即A是B成立的前提，B是C成立的充分条件，不能直接推出A是C的充分条件。下列选项中能构成类比关系的是（

）

A.半径：直径

B.父亲：儿子

C.医生：护士

D.教师：学生

答案：A

解析：半径和直径是同一事物的不同部分，存在明显的类比关系。四个人排队，甲在乙前，丙在丁前。可以排出的队列最多为（

）

A.4

B.6

C.8

D.12

答案：B

解析：甲、乙、丙、丁4人中，甲在乙前，丙在丁前，可排列为：甲丙丁乙、甲丙乙丁、丙甲丁乙、丙甲乙丁、甲丁丙乙、甲丁乙丙，共6种可能。甲说：“乙是说谎者。”乙说：“甲是诚实的。”

甲乙的陈述是否矛盾？（

）

A.不矛盾

B.矛盾

答案：B

解析：如果乙是说谎者，则乙的陈述“甲是诚实的”为假，即甲是说谎者；而甲的陈述“乙是说谎者”为真，造成逻辑自相矛盾。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

全市共有120个社区，其中60%是城市社区，30%是农村社区，其余为混合社区。

（1）城市社区的数量是多少？

答案：72

解析：总社区数120，城市社区占60%，即120×60%=72个。（2）混合社区占全市社区的百分比是多少？

答案：10%

解析：城市占比60%，农村占比30%，混合社区为100%−60%−30%=10%。某社区2025年参与志愿服务人数为200人，2024年为180人。

（1）2025年比2024年增长多少个百分点？

答案：11.11%

解析：（200−180）/180×100%≈11.11%（2）年均增长率是多少？（保留两位小数）

答案：5.56%

解析：使用年均增长率公式：（200/180）^(1/1)−1≈5.56%某社区2025年1月至6月的居民满意度调查数据显示如下：

1月：90%

2月：93%

3月：95%

4月：89%

5月：92%

6月：94%

（1）哪几个月的满意度呈上升趋势？

答案：1月至3月，5月至6月

解析：1月至3月满意度持续上升，5月至6月也上升。（2）满意度的最高值是哪个月份？

答案：3月

解析：3月满意度为95%，是调查期间最高值。某社区2025年有老年人300人，其中80%参加了社区组织的健康讲座活动。

（1）有多少老人参加了健康讲座？

答案：240

解析：300×80%=240人。（2）未参加健康讲座的老人占总人数的百分之几？

答案：20%

解析：未参加老年人占比为1−80%=20%。某社区2025年志愿服务累计时长为2000小时，平均每位志愿者服务时长为50小时。

（1）该社区共有多少名志愿者？

答案：40

解析：2000÷50=40人。（2）如果新增10名志愿者，平均时长下降多少？

答案：10%

解析：原有40人，新增后为50人，平均时长变为2000÷50=40小时，下降了（50−40）/50×100%=20小时，原平均为50小时，现在为40小时，下降比例为20/50=40%，修正后为20小时/50小时=40%下降，括号中需修正，正确比例应为20%（总志愿服务时长变为2000+（10×50）=2500小时，平均人数为50人，时长40小时，相较50小时下降10小时，比例为10/50=20%）。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主与物业因物业费问题发生矛盾，部分业主拒绝缴纳，物业认为服务质量未达标准，导致矛盾激化。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量未达预期，业主对服务不信任，沟通机制缺失，收费与服务不匹配。

解析：物业服务质量与业主缴费意愿存在脱节，缺乏有效沟通，容易引发矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织业主与物业代表召开协商会议，明确服务标准和费用构成，引导双方达成共识，必要时协助签订整改协议。

解析：调解应以双方沟通为基础，帮助建立信任机制，确保问题有效解决。案