2026年黑龙江伊春社区工作者考试试卷及答案

2026年黑龙江伊春社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标是

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.和谐、友爱、互助、共建《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由下列哪一机关产生？

A.人大常委会

B.全国人民代表大会

C.人民政协

D.党中央社会工作伦理中，最基本的原则是

A.保密原则

B.尊重服务对象原则

C.专业价值原则

D.服务优先原则《民法典》中规定，民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，体现了民法的哪一基本原则？

A.平等原则

B.自愿原则

C.公平原则

D.诚实信用原则社区工作者在开展工作时，应坚持的首要原则是

A.服务群众

B.依法履职

C.专业能力

D.社会和谐按照《社会救助暂行办法》，属于最低生活保障对象的是

A.失业人员

B.丧失劳动能力的残疾人

C.低保家庭成员

D.城市低保户社区治理中，核心是

A.政府主导

B.居民自治

C.社会治理

D.资源整合社区应急管理体系包括哪些内容？

A.应急预案

B.应急演练

C.应急队伍

D.以上都是社会工作方法中，以个体为服务对象，帮助其解决个人问题的方法是

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.行为矫正社区工作者在开展工作时，要注重与居民的沟通，体现的是哪种社会工作价值观？

A.专业性

B.服务性

C.公正性

D.诚信性《民法典》中，对未成年人的保护着重体现在

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.以上都是社区工作者要维护社区居民的合法权益，应当遵循的法律依据是

A.《宪法》

B.《老年人权益保障法》

C.《未成年人保护法》

D.《社会救助暂行办法》社会生态系统理论的核心是

A.人与环境的相互作用

B.社会支持网络

C.社区发展

D.社会公平社区居民议事会属于哪种组织形式？

A.社区自治组织

B.社区服务组织

C.社区管理组织

D.社区协商议事组织社区应急管理应遵循的原则是

A.快速响应

B.以人为本

C.预防为主

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区工作是指以社区为平台，以居民为对象的社会服务工作。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区工作者应以个人利益优先，兼顾社会公益。

A.正确

B.错误系统理论认为人是一个独立的社会系统。

A.正确

B.错误社区服务体系建设应坚持共建共治共享原则。

A.正确

B.错误公民享有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由，这是《宪法》明确规定的权利。

A.正确

B.错误社区矛盾调解中，应坚持公平、公正、公开原则。

A.正确

B.错误社会工作方法中，社区工作强调动员居民参与。

A.正确

B.错误社区服务可以忽略文化差异，统一提供服务。

A.正确

B.错误社区工作者在处理突发事件时，首要任务是保障群众生命安全。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观中的“尊重服务对象”原则具体体现在哪些方面？

请简要说明社区治理中的“网格化管理”模式的基本特点。

什么是社区应急管理？请简要举例说明其主要内容。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年纪不大，但______负责项目管理工作，有较强的责任心。

A.一直

B.从来

C.偶尔

D.经常这个社区环境优美，______群众满意度很高。

A.由于

B.所以

C.但是

D.虽然他对待工作认真负责，从不______。

A.推卸

B.积极

C.犯错

D.困难为了提高工作效率，我们应______保持良好的沟通机制。

A.坚决

B.毫不

C.严格

D.主动社区工作者要时刻注意自己的言行，以______的态度面对居民。

A.热情

B.冷漠

C.理性

D.粗暴他不仅擅长沟通，还______能够解决各种复杂问题。

A.仅仅

B.完全

C.关键

D.必须社区服务应以______为中心，满足居民多样化需求。

A.政府

B.专家

C.居民

D.企业这项计划实施后，社区居民______将会得到显著改善。

A.生活水平

B.收入水平

C.精神面貌

D.物质条件社区工作要注重______，提高居民参与积极性。

A.管理

B.惩罚

C.激励

D.控制做好社区服务，必须坚持______意识，强化服务理念。

A.服务

B.领导

C.政治

D.管理五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形具有对称性？（图形略）

A.正方形

B.三角形

C.长方形

D.梯形下列哪项属于定义判断？

A.他正在做一道数学题。

B.工作人员应具备良好的沟通能力。

C.定义“社区”为一定地域内的人群聚居地。

D.今天天气很热。根据以下图形，哪项是下一个图形的推断？（图形略）

A.圆形

B.方形

C.三角形

D.五角星下列哪项与“社区工作者”属于同一概念类别？

A.公务员

B.志愿者

C.社会工作者

D.教师下列哪项属于逻辑判断错误？

A.如果下雨，地面会湿。

B.如果地面不湿，那么没下雨。

C.如果地面湿，那么下雨了。

D.如果不下雨，那么地面不湿。下列哪项与“政府”是同义词？

A.领导

B.公务员

C.国家机关

D.社会组织下列哪项是“档案”与“资料”的关系？

A.种属关系

B.并列关系

C.整体与部分关系

D.互斥关系依据逻辑推理，“所有小区都属于社区，有些社区不是小区”是否合理？

A.合理

B.不合理

C.不确定

D.需要更多信息下列哪项与“管理员”相对？

A.督导员

B.公职人员

C.普通居民

D.社区工作者下列哪项属于联言判断？

A.他既聪明又勤奋。

B.他不是聪明也不是勤奋。

C.他要么聪明要么勤奋。

D.如果他聪明，那么他勤奋。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年伊春市社区服务满意度调查数据显示，参与调查的500名居民中，对社区环境满意的比例占68%，对社区治安满意的比例占62%，对社区文化活动满意的比例占55%，对社区服务效率满意的比例占48%。

（1）最受居民满意的社区服务方面是哪个？

（2）最需改进的社区服务方面是哪个？某社区2025年1月至3月共发放低保金120万元，平均每月发放40万元，每月需支出行政管理费5万元，那么3个月的总支出是多少？

A.15万元

B.20万元

C.25万元

D.30万元2025年，伊春市社区人口总数为15万人，其中老年人占18%，儿童青少年占12%，其余为其他群体。老年人和儿童青少年共占多少比例？

A.30%

B.50%

C.70%

D.80%某社区老年活动中心设立以来，累计服务老年人1200人次，平均每次服务时长为1.5小时，则总服务时间是多少小时？

A.1800

B.1500

C.1200

D.20002025年伊春市社区志愿服务活动共开展150次，其中文化类活动45次，健康类活动60次，其他活动45次，文化类活动占比为多少？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，业主与物业因停车问题发生争执，业主认为物业公司未合理规划停车位，导致小区内车辆拥堵、安全隐患增加；物业公司则认为业主私自占用公共区域停车。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，旨在提升老年人的生活质量，丰富他们的精神生活。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2026年6月15日召开居民议事会，讨论有关社区公共设施改造的事项，请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析：社会主义核心价值观国家层面的价值目标是：富强、民主、文明、和谐。B

解析：《宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关由全国人民代表大会选举产生。B

解析：尊重服务对象是社会工作的基本价值观之一，体现为尊重其人格、权利、尊严等。A

解析：《民法典》中规定，民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，体现了平等原则。A

解析：社区工作的首要原则是服务群众，一切工作以群众需求为核心。D

解析：《社会救助暂行办法》中的低保对象是指城市最低生活保障户。B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调居民的自主性和参与性。D

解析：社区应急管理体系主要有：应急预案、应急演练、应急队伍、应急资源等，四项皆包括。C

解析：个案工作是社会工作方法中以个体为服务对象的一种方法。B

解析：社区工作应以居民为本，体现的是服务性原则。D

解析：《民法典》对未成年人的保护涵盖了家庭、学校、社会等多方面。A

解析：社区工作者应依据《宪法》维护社区居民的合法权益。A

解析：社会生态系统理论强调人与环境的相互作用关系。D

解析：居委会议事会属于社区协商议事组织的一种形式。D

解析：社区应急管理应坚持以人为本，首要任务是保障群众生命安全。二、判断题

16.A

解析：社区工作是指以社区为平台，以居民为对象的社会服务工作，正确。A

解析：居委会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织，正确。B

解析：社会工作应以服务群众为先，不能以个人利益为重，错误。B

解析：系统理论认为人是社会系统的一部分，不是独立存在，错误。A

解析：社区服务体系建设应坚持共建共治共享原则，正确。A

解析：《宪法》明确规定了公民的言论自由权利，正确。A

解析：社区矛盾调解应体现公平、公正、公开原则，正确。A

解析：社区工作强调居民的广泛参与，正确。B

解析：社区服务不应忽视文化差异，应因地制宜，错误。A

解析：社区应急管理工作首先要保障居民的生命安全，正确。三、简答题

26.答案：尊重服务对象原则体现在：尊重服务对象的人格尊严，倾听其意见和需求，保护其隐私，不歧视、不偏见，平等对待每位居民。

解析：尊重服务对象是社会工作的基本价值观，必须在实践中体现。答案：网格化管理将社区划分为若干网格单元，每个网格由专人负责，建立信息网络，实现精细化管理和高效服务。

解析：网格化管理是现代社区治理的重要方式，具有分工明确、管理精细等特点。答案：社区应急管理是指在突发事件发生时，社区工作者及时应对、组织资源、保障安全，包括信息收集、预案执行、资源调配、事后恢复等环节。

解析：社区应急管理是社区工作的重要组成部分，关系到居民生命财产安全。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“一直”表示持续动作，符合语境。B

解析：根据语义，“所以”表示因果关系，符合句意。A

解析：“推卸”与认真负责相矛盾，正确。D

解析：“主动”强调积极行为，符合语境。A

解析：对待居民应真诚热情，符合社会工作要求。C

解析：明确表示“既…又”结构，符合联言判断。C

解析：社区服务应以居民为本，符合服务理念。C

解析：“改善”是积极正面的词汇，符合句意。C

解析：“激励”是提高参与动力的常用方式，正确。A

解析：“服务”是社区工作者的核心职责，正确。五、判断推理

39.A

解析：正方形具有对称性，正确。C

解析：定义判断是明确概念的判断，正确。C

解析：图形规律是“三角形”逐次增加，正确。C

解析：“居民”是社区工作者服务对象，与“管理员”相对。C

解析：正确判断为“如果下雨，那么地面会湿”，“如果地面不湿，那么没下雨”属于逆否命题，合理。C

解析：政府与国家机关是同义词关系，正确。B

解析：“档案”和“资料”属于并列关系（皆为信息的一种形式）。A

解析：推断合理，正确。C

解析：社区居民是社区服务的主体，与“管理员”相对。A

解析：“既…又…”属于联言判断，“或者”属于选言判断。六、资料分析

49.（1）答案：A

解析：对社区环境满意的比例最高，为68%。

（2）答案：D

解析：对社区服务效率满意比例最低，为48%，最需改进。答案：A

解析：每月支出5万元，3个月的总支出为5×3=15万元。答案：A

解析：老年人和儿童青少年共占18%+12%=30%。答案：A

解析：1200×1.5=1800小时。答案：B

解析：45次占150次的30%，计算方式为45/150=30%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：业主和物业之间存在理念分歧与责任推诿，管理机制不完善，沟通渠道不畅。

解析：停车问题的根源在于双方缺乏有效沟通和科学管理手段。（2）答案：社区工作者应组织双方召开协调会议，明确各自责任，推动建立合理的停车管理方案，加强居民与物业之间的沟通，确保居民诉求得到有效回应。

解析：通过协调机制和科学管理方案，能够有效化解矛盾。55.（1）答案：方案框架应包括：成立活动小组，制定活动计划，明确服务对象（独居老人），设计活动内容（健康讲座、节日探访、心理疏导），组织人员分工，制定活动预算，宣传动