《托育机构保育人员岗前培训指南》

15institutionsI前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4岗位要求 5培训内容 6评价 附录A（规范性）理论知识要求权重表 5本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由内蒙古自治区卫生健康委员会提出并归口。本文件起草单位：鄂尔多斯市康巴什区早期教育指导中心、北京慧育未来咨询有限公司、河北清华发展研究院、鄂尔多斯市康巴什区教育体育局。本文件主要起草人：思咏梅、苏日古、程惠、陈娟、文婷、郝美琴、杨宇婧、郭艳、张智发、黄宁、高倩、王琴、李慧芳、张龙、彭程、杨帅、白媛、敖巧霞、高华、梁月琴、史毅。1托育机构保育人员岗前培训指南本文件规定了托育机构保育人员入职前培训的岗位要求、培训要求、评价等内容。本文件适用于为婴幼儿提供照护服务的托育机构、幼儿园办托等服务型机构。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB6675.1玩具安全第1部分：基本规范GB50016建筑设计防火规范WS/T821托育机构质量评估标准3术语和定义WS/T821界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1保育人员carer在托育机构中通过创设适宜环境，合理安排一日生活和活动，为3岁以下婴幼儿提供生活照护、安全看护、平衡膳食和早期学习机会，促进婴幼儿身体和心理全面发展的人员。[来源：WS/T821-20233.3］4岗位要求4.1保育人员4.1.1身心健康，无传染性疾病、精神疾病史；人格健全，情绪稳定、无暴力倾向；热爱婴幼儿，有耐心、同理心；认真负责，遵守职业规范；亲切和蔼，善于与婴幼儿互动；积极沟通，能与家长、同事有效协作。4.1.2大专及以上学历；持有国家职业技能等级认定的初级及以上保育师证，或育婴师证、婴幼儿发展引导员证。4.1.3无犯罪记录，需提供公安机关出具的无犯罪证明；持有健康检查合格证明。4.2培训师资4.2.1具有中级及以上幼儿教育、护理、儿科等相关技术职称。4.2.2培训教师应具备学前教育、早期教育、婴幼儿照护等相关专业背景，或具备5年以上托育机构2保育管理经验。4.3培训场地4.3.1培训场地应符合GB50016的规定，配备灭火器、应急照明等消防设施，地面应防滑、无尖锐凸起物，室内卫生通风条件良好，光线充足，设施安全。4.3.2理论知识培训场地应配备投影仪和音视频播放设备。4.3.3实操场地应配备必要的婴幼儿喂养用品，烹饪器具，流动水源，卫生保健用品，婴幼儿睡眠、就餐、活动等用品或图书玩具等；婴幼儿模拟教具应符合GB6675.1的规定；需配备急救箱（含碘伏、绷带等）、模拟急救人体模型，满足急救技能培训需求。4.3.4总培训时长不少于30学时。5培训内容5.1理论培训5.1.1职业道德，包括但不限于：《托育机构保育人员职业道德规范（试行）》《托育从业人员职业行为准则》（试行）及其他相关职业准则。5.1.2安全健康管理，包括但不限于：疾病识别与预防基础知识、伤害预防基础知识、应急预案、健康档案管理。5.1.3儿童发展基础，包括但不限于：0～3岁婴幼儿发展里程碑、婴幼儿营养与喂养基础知识；不同气质类型婴幼儿的照护策略。5.1.4法律、法规知识，包括但不限于：《中华人民共和国未成年人保护法》《3岁以下婴幼儿健康养育照护指南（试行）》《中华人民共和国母婴保健法》《托育机构管理规范（试行）》《托育机构消防安全指南(试行)》的相关知识。5.1.5园所文化理念。5.2实操培训5.2.1急救技能5.2.1.10～3岁婴幼儿海姆立克急救法：严格按照《托育机构婴幼儿伤害预防指南（试行）》（国卫办人口函〔2021〕19号）及《中国气道异物梗阻急救专家共识（2023）》要求操作。完整留存意外伤害处置记录。5.2.1.2烫伤冷敷：严格按照《托育机构婴幼儿伤害预防指南（试行）》（国卫办人口函〔2021〕19号）要求，遵循冲、脱、泡、盖、送急救流程开展冷敷降温操作：采用15℃~25℃流动清水持续冲洗创面15min～30min，不便冲洗部位使用冷毛巾不间断湿敷；严禁冰块冰敷、低温水长时间浸泡婴幼儿大面积创面；降温处置完毕规范覆盖创面并按需送医，全程做好伤害处置记录。5.2.1.3磕碰处理：严格按照《托育机构婴幼儿伤害预防指南（试行）》（国卫办人口函〔2021〕19号，跌倒伤处置方法，完整留存意外伤害处置记录。5.2.1.4鼻出血止血：遵照《托育机构婴幼儿伤害预防指南（试行）》（国卫办人口函〔2021〕19号）规范执行：安抚婴幼儿情绪，保持身体前倾低头体位，严禁仰头；以拇指、食指持续捏住双侧鼻翼5min～10min压迫止血，同步采用凉毛巾冷敷鼻根辅助收缩血管；全程不应中途松手检查、不应3用纸巾填塞鼻腔；止血后管控婴幼儿剧烈活动，满足就医指征时即刻送诊并告知监护人，完整留存意外伤害处置记录。5.2.2环境创设5.2.2.1环境准备：应符合WS/T821规定，合理布置婴幼儿活动空间，调控光照、温湿度与通风，规范物品收纳与设备维护，并依据年龄动态调整与评估环境适宜性。5.2.2.2物品管理：规范危险品保管需掌握其特性与安全流程，严格管理特殊用品的使用方法、注意事项及标识要求。保证使用物品的卫生整洁。5.2.2.3清洁消毒：根据不同场景配制消毒液，依据《次氯酸钠类消毒剂卫生质量技术规范》配制消毒液，按规定程序清洁消毒婴幼儿活动场所、设施及用品并记录，妥善处理呕吐物和排泄物。5.2.3生活照料5.2.3.1餐前做好环境用具准备，餐中指导幼儿依据需求进食，遵循少食多添的原则，餐后指导幼儿漱口、整理餐具。5.2.3.2饮水设备安全卫生，控制水温40℃,指导婴幼儿双手扶杯、杯口向上正确饮水，并保证充足饮水量。5.2.3.3提供安全卫生的盥洗设施及婴幼儿专用用品，示范正确方法并培养洗手刷牙习惯。5.2.3.4提供安全卫生的如厕环境，保持空气清新，协助婴幼儿穿脱衣裤并示范正确如厕方法。5.2.3.5识别婴幼儿困倦信号，营造安全睡眠环境，安抚并引导其独立入睡，同时做好睡眠巡视。5.2.4安全健康管理5.2.4.1规范开展日光浴、空气浴、水浴“三浴”锻炼，落实晨午晚检与全日健康观察，识别早期健康异常。5.2.4.2排查每日、每周及节假日区域潜在风险，每日反馈排查结果，对婴幼儿开展安全教育，做好一日生活全程看护和传染病的防控。5.2.4.3参与食物中毒、防震、防火、传染病防控、防踩踏事故、防烫伤等应急预案演练，明晰职责。5.2.5早期学习支持5.2.5.1每日以拥抱、微笑等肢体互动和温和的语言回应，为婴幼儿建立情感支持和安全感。5.2.5.2打造一个安全温馨、适度挑战的环境，提供丰富多样的玩具、图书和探索材料，全面促进婴幼儿感官、动作、语言和社交能力的发展。5.2.5.3理解并认同游戏是婴幼儿学习的主要方式，观察游戏中的发展表现；调整游戏材料。5.2.5.4观察每个婴幼儿的兴趣和发展水平；为婴幼儿提供个性化的学习支持。5.2.5.5掌握0～3岁婴幼儿行为观察方法，采用自然观察、追踪观察等方式，对婴幼儿一日生活、游戏活动、社交互动等场景中的行为表现、发展水平、兴趣偏好进行客观、细致观察，精准识别婴幼儿发展特点与需求。5.2.5.6按照《3岁以下婴幼儿健康养育照护指南（试行）》要求，对婴幼儿的生长发育、情绪状态、社交能力、语言发展等方面进行阶段性记录与分析，建立个性化婴幼儿成长档案。45.2.5.7采用一对一、小组互动等形式，结合婴幼儿的兴趣点开展互动活动，通过眼神交流、语言引导、肢体配合等方式，激发婴幼儿的互动意愿，提升其语言表达、社交互动能力。5.2.5.8在互动过程中注重鼓励与肯定，通过表扬、鼓励性语言、肢体奖励等方式，增强婴幼儿的自信心与参与感，营造轻松、愉悦的互动氛围，促进婴幼儿心理与社交能力的全面发展。5.2.6家园共育5.2.6.1家长沟通交流：向家长介绍婴幼儿表现，鼓励分享家庭情况，分析解读成长档案，并掌握沟通技巧与注意事项。5.2.6.2照护指导：向家长准确描述婴幼儿在机构的基本情况和每日重要事件，遵循积极倾听、尊重坦诚的沟通原则，通过多元渠道宣传家园共育信息，促进教育协同。5.2.6.3家园活动设计：依据0～3岁婴幼儿发展特点、家庭育儿需求及园所教育目标，设计形式多样、内容实用的家园共育活动，包括亲子体验活动、育儿知识讲座、家长工作坊、育儿经验分享会等。5.2.6.4家长指导材料：定期更新家长指导材料，结合育儿行业发展、家长反馈及婴幼儿照护新政策、新要求，对材料内容进行修订与完善，通过园所公众号、家长群、线下发放等渠道向家长推送。6.1考核形式:理论知识考试(笔试)+技能考核(现场操作、情景模拟)，按照附录A考核。6.2考评员要求:考评小组组成人数至少3人，考评员需持有保育师高级（三级）及以上国家职业技能等级证书，或育婴师、婴幼儿发展引导员高级及以上职业技能等级证书；具备幼儿教育、护理、儿科、早期教育等相关专业中级