加油加气站业务知识与发票开具等相关考试试卷

第页加油加气站业务知识与发票开具等相关考试试卷1.“闪付”应在自提抢起（）分钟内完成支付A、10B、30C、60D、120【正确答案】：B2.车用柴油的牌号选用可以按照冷滤点来确定，同时也可以结合柴油的（）与实际气温来确定牌号。A、浊点B、凝点C、冷滤点D、各地风险率10%的最低气温【正确答案】：D3.以下关于罩棚檐口描述正确的是（）。A、罩棚檐口必须四面都装饰并且挂装朝阳标识和中英文标识B、罩棚檐口应向轻量化、轻薄化方向实施C、罩棚檐口白色弧形转角模块可以改成直角D、以上说法都对【正确答案】：B4.加能站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。A、铅封B、强检标志C、校验记录D、管控记录【正确答案】：B5.检水尺的长度一般为（）。A、500mmB、400mmC、300mmD、200mm【正确答案】：C6.按照相关监管规定钱包开户时需要进行实名认证，一个身份证全网只开通一次，一个身份证只有一个钱包账户，正常采用（

）的认证方式。A、姓名+身份证号B、姓名+驾驶证号C、姓名+人脸识别D、姓名+驾驶证号+人脸识别【正确答案】：A7.对于大量购买充值卡的个人、单位客户，购卡时必须签订（）。A、合同书B、承诺书C、协议书D、购卡说明【正确答案】：B8.加油加气站的工艺设备与站外建（构）筑物之间，宜设置高度不低于（）米的不燃烧体实体围墙。A、2B、2.2C、2.5D、3【正确答案】：B9.以下（）行为属于虚开发票。A、检查发现开票金额大于加油金额B、检查发现有车牌号码漏填一位数C、检查发现开票单位只有两个字简称D、检查发现开票单位为“陈先生”【正确答案】：A10.加能站站内的道路转弯半径应按行驶车型确定，且不宜小于（）米。A、7B、8C、9D、10【正确答案】：C11.开具增值税专用发票时，以下说法错误的是()。A、对于现金加油客户要求开具增值税专用发票的，必须按照一笔交易开具一份发票的原则办理，不得多日、多次业务汇总或者变相汇总开具发票B、持卡加油客户要求换开增值税发票的，发票开具的数量可以大于加油卡流水记录C、加油卡增值税专用发票客户在加油卡充值环节不得向客户提供任何发票，客户持卡消费后，方可按照客户实际消费商品的品名、金额开具增值税专用发票D、发票客户名称必须与销售订单、提油卡客户名称、转账单位名称相同，确保资金流、物流及票据流完全一致【正确答案】：B12.易捷加油加油后（）天内开具电子发票。A、180B、360C、365D、不限【正确答案】：B13.量油尺的零刻度在（）。A、尺带与尺架连接处B、尺砣不与尺带连接的顶端C、尺带与尺砣连接处D、尺砣与尺带连接的顶端【正确答案】：B14.按照加能站异常事件快报制度规定，异常事件发生后（）小时内将《加能站异常事件快报》通过内网邮箱报油品销售事业部零售管理处。A、12B、24C、16D、10【正确答案】：B15.同一个一般纳税人账号税号的账号，原则上仅能办理（）套增值税加油卡，如需办理多套卡需经省市公司审批A、4B、3C、1D、5【正确答案】：C16.加油机的最大允许误差为（）。A、±0.10%B、±0.15%C、±0.20%D、±0.30%【正确答案】：D17.柴油专用卡限制车号信息可以通过（）实现A、预约信息自动获取B、卡管系统设置C、管控系统设置D、无法确定【正确答案】：A18.柴油联名卡的返利形式是什么？A、石化钱包B、现金返利C、易捷红包D、积分返利【正确答案】：D19.“爱跑”品牌燃油的防伪技术是指。A、指定的售卖渠道B、独特的汽油颜色C、贴有防伪标签D、含有可追溯的DNA标识剂【正确答案】：D20.营销中心明折明扣创建规则有几种场景A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C21.根据销售企业加油站管理有关规定，零售管理系统应实现从()强制自动取数，且确保手动改数功能置灰。A、ERP系统B、液位仪系统C、管控系统D、加油卡管系统【正确答案】：C22.加能站埋地卧式油罐呼吸管的安装高度应高出地面（）。A、2米B、3米C、4米D、5米【正确答案】：C23.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛季度服务之星的奖励金额为（）A、1000元B、2000元C、3000元D、4000元【正确答案】：C24.农机卡的优惠力度不低于当地、当期零售到位价的（）A、0.02B、0.03C、0.04D、0.05【正确答案】：B25.车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过()分钟。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A26.中国石化销售企业的责任口号（）。A、为美好生活加油B、打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站C、每一滴油都是承诺D、能源至净、生活至美【正确答案】：C27.县区公司管理团队每周巡站不得少于（）次，每月巡站不得少于（）次。A、1,4B、2,3C、2,1D、2,2【正确答案】：A28.职业健康监护下列描述错误的是（）。A、不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业B、不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业C、对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者，可在原工作岗位进行医学观察D、对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同【正确答案】：C29.操作自吸泵加油机时，提起油枪或按“加油”键，开机信号送入税控微机计数器，税控微机计数器发出指令将加油机显示清零，同时启动防爆电机、打开（）。A、阀门B、自动阀C、电磁阀D、调节阀【正确答案】：C30.付油精度处于高风险区间的加油枪自检周期应不超过（）。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月【正确答案】：A31.单位客户一次性购买（）以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式，不得使用现金。A、5000元B、1万元C、2万元D、5万元【正确答案】：A32.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，阶段性竞赛每个()组织一次考核评比，年度性竞赛()组织一次考核评比。A、月度、季度末B、季度、年末C、月度、年末D、季度、年底【正确答案】：D33.钱包退款申请后，（

）工作日内审核通过后，原路退还。A、3个B、7个C、15个D、30个【正确答案】：B34.（）是用90%的车用汽油与10%的燃料乙醇调和而成，是一种混合物。A、车用汽油B、普通汽油C、乙醇汽油D、“爱跑”汽油【正确答案】：C35.由（）统一订购唯一编号的加油机铅封。A、加能站B、县区公司C、地市公司D、省市公司【正确答案】：C36.按照顾客要求，可以选择不同的加油服务模式，如果顾客选择使用先加油后微信支付，加油员为顾客加油后，在POS机APP登录成功后选择（）A、一键加油B、扫码加油C、微信收款D、现金收款【正确答案】：B37.客户在电子钱包中看到的授权码位数为（）位A、4B、6C、8D、10【正确答案】：A38.客户线上预约办理柴油专用卡时，必须添加的限制信息是（）。A、限车号B、限密码C、限油品D、限加油次数【正确答案】：A1.关于网点现金清点的说法，错误的是（）。A、必须全程在视频监控下进行B、必须在财务室内进行C、必须只能一个人在场D、可开着财务室门清点【正确答案】：CD2.二次油气回收系统使用时应注意的事项有（）。A、确保加油枪枪头集气罩使用状态完好B、不得踩踏碾压用力拉拽加油C、检查人孔井内油无明显的油气味D、确保二次回收真空泵处于正常运行状态【正确答案】：ABCD3.临时用电的电气设备周围不得存放（），否则应采取防护处置措施，其防护等级必须与环境条件相适应。A、易燃易爆物B、污染源C、腐蚀介质D、施工工具【正确答案】：ABC4.根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片，应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查，防止利用加油卡()。A、套开增值税专用发票B、套现金C、套积分D、套优惠【正确答案】：ABCD5.加能站选择目标市场时应该考虑的因素包括()。A、加能站的自身实力B、加能站提供的油品非油品和服务项目C、加能站所处的地理位置和区域的市场状况D、竞争对手的营销策略【正确答案】：ABCD6.某加能站临近物流园区，汽柴比1:4，持卡比例70%，客户以园区内单位会员客户为主，近期周边竞争站开展促销活动，造成客户大量流失，应采取（）形式的竞争应对。A、对B、汽油挂牌直降C、会员加油返利D、会员充值优惠【正确答案】：CD解析：

该站客户以物流园区单位会员为主，持卡比例高。竞争站促销导致客户流失需针对性措施。汽油降价（B）对汽柴比1:4的柴油主导客户影响有限。会员返利（C）和充值优惠（D）直接增强会员粘性，稳定核心客户群体。来源：加油站会员营销策略。7.目前石化钱包异常异常订单主要分为哪四类A、已接单未完成交易B、已扣款，加超未补扣C、已扣款，订单未上送D、无流水，二次贴卡订单。【正确答案】：ABCD8.查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（）。A、对B、积分优惠C、充值优惠D、现场通过率【正确答案】：ABC解析：

解析：竞争对手优惠力度分析涉及促销策略监控。积分优惠（B）和充值优惠（C）是直接让利行为，直接影响消费者成本，属核心关注点。现场通过率（D）反映服务效率或流程，与优惠内容无关。选项A“对”可能存在题目设计误差，但依据答案需视为正确，可能指代对优惠存在的确认。参考竞争分析理论中促销策略监测要点，如菲利普·科特勒《营销管理》中强调关注对手定价及促销手段。9.严格承包商准入控制，要在严格控制单位资质的基础上，加强承包商人员管控，严格（）。A、人员身份B、资格审查C、入场培训考核D、押金缴纳【正确答案】：ABC10.加能站开展营销活动时，为达到销售目标，可以借助许多营销工具如降价、赠奖、试用等，但促销计划者应考虑()等因素。A、营销的目标B、诱因大小C、营销工具的成本效益D、市场的类型【正确答案】：ABCD11.加气机的（）必须进行铅封管理，建立铅封档案，若出现铅封脱落等情况要及时上报处理。A、质量流量计B、电子计控器C、流量系数调整键盘接口处D、气动紧急切断阀【正确答案】：ABC12.省市公司要明确（)人事等相关管理部门对“特许经营”站的管理职责，并确定日常检查的频次和要求。A、零售B、安全C、数质量D、财务【正确答案】：ABCD13.以下哪几方面可以通过加油站运营分析平台进行分析（）。A、忠诚度分析B、流失客户分析C、潜在客户分析D、优惠敏感度分析【正确答案】：ABCD14.下面哪项内容符合设备运转高效要求（）。A、加油机流速满足要求B、竞争站在单品种、单罐的加油机安装防水滤芯，实行边卸边加C、快速实现设备修理，减少非故障停用D、城区站加长加油机油管，便于反向停车用户加油【正确答案】：ABCD15.LNG接卸方式有（）。A、自增压式接卸B、自增液式接卸C、潜液泵式接卸D、自吸泵式接卸【正确答案】：AC16.中国石化企业作风包括()。A、严B、细C、实D、快【正确答案】：ABC17.在白名单内的合营站点不想产生积分需要完成哪几项操作。A、业务完成白名单退出审批B、财务完成白名单退出审批C、申请加入营销中心黑名单D、修改ERP系统配置【正确答案】：ABC18.以下加油卡可以做加油机上下班的有（）A、用户卡B、员工卡C、维修卡D、验泵卡【正确答案】：BD19.易捷加油用户绑定特点有那些（）A、一个用户最多可绑定3个车牌B、车牌可更换C、一个车牌对应一个油品D、油品可更换【正确答案】：ABCD20.事故责任分为（）、管理责任、直接领导责任、领导责任。A、直接责任B、直接管理责任C、间接责任D、间接管理责任【正确答案】：AB21.客户通过转账方式办理结算业务，加能站人员核实付款信息与使用单位信息一致后，在卡管充值系统中按照（）调用资金池办理业务。A、到账日期B、付款账号C、金额D、客户名称【正确答案】：ABC22.加能站管理中财务管理监督环节重点监督内容包括（）。A、班组核算B、经营数据管理C、发票管理D、货款管理【正确答案】：ABD23.为加强“特许经营”加能站规范化管理，降低运营风险，确保（）和（），促进“特许经营”模式持续健康发展。A、中国石化商誉B、品牌价值C、油品的质量D、油品的数量【正确答案】：AB24.根据《GB30871-2022化学品生产单位特殊作业安全规范》相关要求，作业前，化学品生产单位应对参加作业的人员进行安全交底，主要内容包括（）。A、有关作业的安全规章制度；B、作业现场和作业过程中可能存在的安全风险及所采取的具体风险管控措施；C、作业过程中所需要的个体防护用品的使用方法及使用注意事项；D、事故的预防、避险、逃生、自救、互救等知识；相关事故案例和经验、教训【正确答案】：ABCD25.站经理应按自营自管站管理要求对“特许经营”站的站内卫生（）更新等进行管理。A、厕所卫生B、标识标牌清洁C、加油机整洁D、宣传海报【正确答案】：ABCD26.关于增值税专用发票使用错误的是()。A、项目齐全，与实际交易相符B、按照收到销售款的时间开具C、发票联和抵扣联加盖财务专用章D、发票联和抵扣联加盖发票专用章【正确答案】：BC27.综合巡站时，应由县区公司经理或副经理带队，（）等参加。A、零售管理员B、非油品管理员C、财务代表D、设备管理员【正确答案】：ABCD1.作业期间发生异常变化，应立即停止作业，经处理并达到安全作业条件后，在原作业许可证上确认后，可继续作业。A、正确B、错误【正确答案】：B2.一键加油充值营销活动，客户使用优惠后，也可退款。A、正确B、错误【正确答案】：B3.防雷防静电监测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、加油机、发电机、配电柜（盘）及其他电器的保护接地部位。A、正确B、错误【正确答案】：A4.加能站要建立患有冠心病、2级高血压等心脑血管疾病的人员台账。A、正确B、错误【正确答案】：A5.积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。A、正确B、错误【正确答案】：B6.加油机应单独设置接地线，接地电阻阻值不大于10Ω。A、正确B、错误【正确答案】：B7.站级一体化不支持发票开具功能，需要再打开普票系统开具发票。A、正确B、错误【正确答案】：B8.石化钱包开户，一个身份证全网可以开通多次，一个身份证可以有多个钱包账户A、正确B、错误【正确答案】：B9.加能站油（气）操作区、出入口应安装视频监控装置，视频监视及回放图像应能清晰显示人员活动情况及车辆号牌。A、正确B、错误【正确答案】：A10.在中国石化站级管理系统进行油品置换时，必须在月盘点完成后进行。A、正确B、错误【正确答案】：A11.现场施工人员的年龄不应超过法定退休年龄，从事高危作业的人员男性不应大于55周岁，女性不应大于45周岁。A、正确B、错误【正确答案】：B12.线上预约办理柴油专用卡时不需要添加限制信息。A、正确B、错误【正确答案】：B13.油枪泵码应连续、衔接、真实。禁止加能站在零管系统中手工录入、修改油枪泵码和泵码跳变数据。A、正确B、错误【正确答案】：A14.加能站发生抢劫突发事件时暗中观察歹徒相貌特征，记住车辆特征、牌号．作案过程、接触物品和歹徒逃跑方向等情况。A、正确B、错误【正确答案】：A15.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）员个人的评比指标有：全国统一客户评价系统反馈情况、个人油（气）零售销量情况、客户黏性情况。A、正确B、错误【正确答案】：A16.会员积分兑换后，将从消费积分中进行扣减，将影响用户成长值。A、正确B、错误【正确答案】：B17.发生中毒时，尽快把中毒者移到空气新鲜处后，松解衣扣和腰带，再采取心脏胸外挤压术和人工呼吸的方法抢救。A、正确B、错误【正确答案】：A18.自助加能站须自助加油比例（自助加油笔数/总加油笔数*100%）不低于30%。A、正确B、错误【正确答案】：A19.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比分个人、加油（气）站、地市公司三个层面进行竞赛。A、正确B、错误【正确答案】：A20.大客户数据分析就是指对大客户的加油量情况进行分析。A、正确B、错误【正确答案】：B21.企业不接受或不受理系统外人员举报的企业内违规违纪情况反映