2026年《信访工作条例》学习试题附答案

2026年《信访工作条例》学习试题附答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《信访工作条例》，信访工作应坚持的首要原则是（）。A.坚持以人民为中心B.坚持党的全面领导C.坚持依法按政策解决问题D.坚持源头治理化解矛盾答案：B2.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的（），履行受理、转送、交办信访事项等职责。A.综合协调部门B.专门工作机构C.监督指导部门D.决策指挥机构答案：B3.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或上一级机关、单位提出；信访事项已经受理或正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位再提出同一信访事项的，该上级机关、单位（）。A.应当受理B.可以受理C.不予受理D.视情况受理答案：C4.对属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当自收到之日起（）内书面告知信访人受理情况；对不属于本机关、单位或其职权范围的，应当自收到之日起（）内书面告知信访人向有权处理的机关、单位提出。A.5日；10日B.10日；15日C.15日；15日D.15日；30日答案：C5.信访事项应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（），并告知信访人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.60日；60日D.90日；30日答案：B6.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法（），并将处理结果告知信访人。A.调查核实B.直接处分C.公开听证D.组织调解答案：A7.信访工作联席会议负责（）本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问题。A.指导、协调、监督B.决策、部署、考核C.统筹、协调、指导D.组织、推动、落实答案：C8.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B9.对信访事项处理、复查意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位（）。A.应当受理B.可以受理C.不予受理D.需报上级决定答案：C10.各级党委和政府应当对在信访工作中作出突出成绩和贡献的（）给予表彰和奖励。A.机关、单位B.个人C.机关、单位和个人D.社会组织答案：C11.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.公安机关B.人民法院C.检察机关D.司法行政部门答案：B12.对信访事项有权处理的机关、单位（）对信访事项进行书面答复。A.可以B.应当C.视情况D.无需答案：B13.各级党委和政府应当将信访工作纳入（），作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。A.绩效考核体系B.巡视巡察范围C.法治建设规划D.干部教育培训答案：A14.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予（）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.批评教育B.治安管理处罚C.纪律处分D.行政拘留答案：B15.对属于党委和政府信访部门受理的检举控告类事项，应当转送（）依规依纪依法处理。A.组织部门B.纪检监察机关C.司法机关D.审计部门答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE2.下列属于信访工作体制内容的有（）。A.党委统一领导B.政府组织落实C.信访工作联席会议协调D.信访部门推动E.各方齐抓共管答案：ABCDE3.信访人在信访活动中不得有下列行为（）。A.在机关、单位办公场所周围非法聚集B.堵塞、阻断交通C.携带危险物品、管制器具D.侮辱、殴打、威胁机关单位工作人员E.捏造歪曲事实、诬告陷害他人答案：ABCDE4.对下列信访事项，有关机关、单位不予受理的有（）。A.已经受理或正在办理，且在规定期限内重复提出的B.已有处理结论，信访人未提出新的事实或理由再次提出的C.依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的D.反映的问题属于历史遗留问题且无政策依据的E.信访人未按规定逐级走访提出的答案：ABC5.信访部门的主要职责包括（）。A.受理、转送、交办信访事项B.协调处理重要信访问题C.督促检查信访事项的处理D.研究分析信访情况，提出改进工作、完善政策和追究责任的建议E.指导本级其他机关、单位和下级的信访工作答案：ABCDE6.对申诉求决类信访事项，有权处理的机关、单位可以通过（）等方式办理。A.调解B.和解C.行政裁决D.行政复议E.诉讼答案：ABCDE7.各级党委和政府应当为信访工作提供必要的（）保障。A.人员B.经费C.办公条件D.技术支撑E.法律支持答案：ABCD8.信访工作中“三到位一处理”要求是指（）。A.诉求合理的解决到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理E.程序缺失的补充到位答案：ABCD9.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当（）。A.责令改正B.视情况予以通报C.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法追究责任D.取消年度评优资格E.移交司法机关处理答案：ABC10.信访人提出信访事项，应当（）。A.客观真实B.对其所提供材料内容的真实性负责C.不得捏造歪曲事实D.不得诬告陷害他人E.提供书面材料答案：ABCD三、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（）答案：√2.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的机关、单位设立或指定的接待场所提出。（）答案：√3.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，信访部门应当受理并转送相关部门处理。（）答案：×（应告知信访人依法向有关机关提出）4.信访事项办理过程中，信访人可以查询办理进度和结果。（）答案：√5.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。（）答案：√6.各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内转送、交办有权处理的机关、单位。（）答案：√7.信访工作联席会议由党委和政府领导，负责协调处理跨部门、跨地区、跨行业的信访问题。（）答案：√8.对生活困难的信访人，符合社会救助条件的，应当协助申请相关救助。（）答案：√9.信访人多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。（）答案：√10.对信访事项处理意见不服，未提出复查申请但仍以同一事实和理由提出投诉请求的，信访部门应当再次受理。（）答案：×（不予受理）四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述《信访工作条例》规定的信访工作体制。答案：信访工作体制是“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”。其中，党委统一领导是根本保证，政府组织落实是主体责任，信访工作联席会议是协调平台，信访部门是专门机构，各方齐抓共管是工作合力。2.信访人在信访活动中享有哪些主要权利？答案：信访人主要权利包括：依法向有权处理的机关、单位提出信访事项；查询信访事项办理进度和结果；对处理意见不服的，依法申请复查、复核；要求对个人信息和隐私予以保密（检举控告类除外）；获得与信访事项相关的政策解释和法律说明等。3.简述信访事项办理程序的主要环节。答案：主要环节包括：（1）登记：收到信访事项后及时登记；（2）受理：区分是否属于本机关职权范围，15日内告知受理情况；（3）办理：一般60日内办结，复杂可延长30日；（4）答复：书面答复处理意见；（5）复查、复核：对处理意见不服可申请复查，对复查意见不服可申请复核；（6）终结：复核后仍以同一事实理由提出的，不再受理。4.简述信访工作中“落实信访工作责任”的具体要求。答案：落实信访工作责任要求坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”。各级党委和政府承担主体责任，领导班子成员和领导干部履行“一岗双责”；属地和部门各负其责，依法按职责权限处理信访事项；对失职失责行为严肃追究责任。5.简述信访部门在监督信访事项办理中的主要职责。答案：信访部门监督职责包括：（1）对信访事项受理、办理情况进行督促检查；（2）对久拖不决、群众反映强烈的信访事项进行督办；（3）对不按规定受理、办理或推诿敷衍的，提出改进建议；（4）对造成严重后果的，向有关机关提出责任追究建议；（5）定期通报信访事项办理情况。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：2026年3月，某县A镇村民张某等5人到县政府信访局走访，反映A镇政府在2025年土地征收中未按标准发放补偿款，且多次向镇政府反映未得到答复。县政府信访局登记后，认为该事项属于镇政府职责范围，当日将信访事项转送A镇政府办理。A镇政府收到转送件后，以“人员紧张”为由，超过60日未予处理，也未向张某等告知延期理由。张某等再次到县政府上访，要求督办。问题：（1）县政府信访局的转送行为是否合规？为什么？（2）A镇政府的处理是否违规？应承担什么责任？答案：（1）合规。根据《信访工作条例》，信访事项属于有权处理机关、单位职权范围的，信访部门应在15日内转送、交办。本案中土地征收补偿属镇政府职责，县政府信访局当日转送符合规定。（2）违规。A镇政府未在60日内办结，且未告知延期理由，违反条例关于办理期限的规定。应责令改正，视情节予以通报；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪处理。案例2：2026年5月，某企业职工李某通过网上信访平台反映，所在企业2025年10月至2026年3月拖欠其工资共计8万元，多次与企业协商无果。市人社局收到信访件后，认为李某与企业存在劳动争议，应当通过劳动仲裁解决，遂告知李某向劳动仲裁委员会申请仲裁，未予受理。李某不