浙大科创集团公开招聘人员12人笔试参考题库及答案详解

浙大科创集团公开招聘人员12人笔试参考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市解释称，该商品由第三方供应商提供，超市对商品成分不负责。关于此事，下列说法正确的是()。A、超市无需承担任何责任，因为商品由第三方供应商提供B、张某只能向第三方供应商投诉，超市不承担连带责任C、超市应当对商品标签的真实性负责，即使商品由第三方供应商提供D、如果第三方供应商有责任，超市可以免除全部责任答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担违约责任。超市作为销售者，应当保证其提供的商品标签真实、准确，即使商品由第三方供应商提供，超市也需对标签的真实性负责。A项错误，超市作为销售者，对商品标签的真实性负有法定义务。B项错误，超市作为销售者，消费者可以向超市投诉，超市应当协助解决或告知消费者如何投诉第三方供应商。D项错误，超市不能以商品由第三方供应商提供为由完全免除责任，需对标签的真实性负责。故选C。2．李某在公园散步时，被一只狗突然咬伤。狗的主人当场逃走，李某无法联系到狗的主人。关于李某的损失，下列说法正确的是()。A、李某无法获得任何赔偿，因为狗的主人已逃走B、李某只能向狗的主人索赔，公园管理方不承担责任C、如果公园未尽到管理责任，李某可以向公园管理方索赔D、李某只能要求狗的主人赔偿医疗费，不能要求其他赔偿答案：C解析：根据《侵权责任法》第七十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。如果动物饲养人或者管理人不能证明损害是因受害人故意或者重大过失造成的，应当承担全部责任。本案中，狗的主人逃走，李某无法联系，但若公园未尽到管理责任（如未设置警示标识、未及时清理流浪犬等），公园管理方可能需要承担相应的补充责任。A项错误，李某可以依法追偿。B项错误，公园管理方未尽到管理责任时需承担补充责任。D项错误，李某还可以要求赔偿误工费、精神损害抚慰金等。故选C。3．甲公司向乙公司订购一批原材料，双方签订合同约定乙公司在2026年1月1日交货。乙公司因故延迟交货，导致甲公司生产延误，损失惨重。甲公司要求乙公司赔偿损失，乙公司辩称延迟交货是由于不可抗力造成的。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙公司可以完全免除责任，因为延迟交货是不可抗力造成的B、乙公司无需承担任何责任，因为甲公司无法证明不可抗力与损失之间的因果关系C、如果乙公司能证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，可以免除责任D、即使乙公司能证明不可抗力，仍需承担部分责任，但可以减轻赔偿额度答案：D解析：根据《合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但当事人另有约定的，按照约定。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。乙公司若能证明延迟交货确实是由不可抗力造成的，可以主张部分或全部免责，但需承担举证责任。如果乙公司证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，仍需承担相应责任。A项错误，不可抗力需严重影响合同履行才能免责。B项错误，乙公司需证明不可抗力与延迟交货的因果关系。C项错误，不可抗力需实际影响合同履行才能免责。故选D。4．张某在浏览网页时，某网站弹出广告要求其提供个人信息，张某点击后，发现该网站以各种理由要求其连续提供更多个人信息，张某感到不安。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以随意提供个人信息，因为网站明确告知用途B、张某无需担心，因为该网站已获得相关许可，可以收集个人信息C、如果网站未明确告知收集个人信息的用途，张某有权拒绝提供D、张某必须提供个人信息，否则无法继续使用该网站答案：C解析：根据《个人信息保护法》第二十九条规定，收集个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当直接向个人说明信息收集的目的、方式、范围、存储期限、安全保障措施、个人权利行使方式等，并依法获得个人的同意。如果网站未明确告知收集个人信息的用途，张某有权拒绝提供。A项错误，网站需明确告知收集目的。B项错误，网站需明确告知收集目的并获个人同意。D项错误，张某有权拒绝提供个人信息。故选C。5．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无法获得赔偿，因为电梯已通过安全检测B、李某只能向电梯使用单位索赔，电梯生产商不承担责任C、如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任D、即使电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，仍需承担部分责任答案：C解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。A项错误，电梯通过安全检测不代表没有缺陷。B项错误，电梯生产商可能需承担赔偿责任。D项错误，若证明是因李某操作不当，可免责。故选C。6．甲公司向乙公司借款100万元，双方签订借款合同，约定甲公司以一批货物抵押借款。后甲公司未按时还款，乙公司要求行使抵押权。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙公司必须等到借款到期才能行使抵押权B、乙公司无需提供任何担保，可以直接行使抵押权C、如果甲公司提供新的担保，乙公司必须放弃抵押权D、乙公司需与甲公司协商一致后才能行使抵押权答案：D解析：根据《物权法》第一百九十五条条规定，债务人不履行到期债务的，债权人可以与债务人协议以抵押财产折价，或者依法拍卖、变卖抵押财产。债权人有权优先受偿。但债权人需与债务人协商一致后才能行使抵押权，不能强制行使。A项错误，债权人可以与债务人协议提前行使抵押权。B项错误，需与债务人协商。C项错误，甲公司提供新担保不影响乙公司行使抵押权。故选D。7．张某在公园捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。张某将手机交还给失主后，失主为表示感谢，赠送张某一部价值5000元的手机。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以拒绝接受，因为捡到手机是意外事件B、张某必须接受，因为失主自愿赠送C、如果张某接受赠与，需向有关部门报告D、张某接受赠与需符合失主的意愿答案：B解析：根据《民法典》第六百五十七条规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。赠与人在财产权利转移之前可以撤销赠与。受赠人表示接受赠与后，赠与人不得撤销赠与。张某接受失主的赠与是合法行为，无需向有关部门报告，也不需符合失主的意愿。A项错误，接受赠与是合法行为。C项错误，无需报告。D项错误，受赠人接受赠与无需符合赠与人意愿。故选B。8．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货并赔偿。超市拒绝赔偿，称超市已提供“三包”凭证，李某需自行联系厂家索赔。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某只能自行联系厂家索赔，超市不承担责任B、超市需先行赔付，李某再向厂家追偿C、如果李某无法联系到厂家，超市需承担赔偿责任D、李某只能要求退货，不能要求赔偿答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市作为销售者，对销售的商品质量负有直接责任。如果李某无法联系到厂家，超市需先行承担赔偿责任。A项错误，超市需先行赔付。B项错误，超市直接承担责任。D项错误，李某可要求退货或赔偿。故选C。9．王某在公园散步时，被一株枯枝划伤手臂，造成轻微伤。王某要求公园管理方赔偿医疗费，但公园管理方辩称，公园已设置警示标识，且枯枝属于自然现象。关于此事，下列说法正确的是()。A、王某无法获得赔偿，因为公园已设置警示标识B、王某只能要求赔偿医疗费，不能要求精神损害抚慰金C、如果公园未尽到安全保障义务，王某可以要求赔偿D、王某必须证明公园管理方存在故意或重大过失，才能获得赔偿答案：C解析：根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，需尽到安全保障义务，如及时清理枯枝等。如果公园未尽到安全保障义务，王某可以要求赔偿。A项错误，公园仍需尽到合理的安全保障义务。B项错误，王某可要求赔偿医疗费及精神损害抚慰金。D项错误，未尽到安全保障义务即需承担侵权责任。故选C。10．甲公司向乙公司订购一批设备，双方签订合同约定乙公司在2026年1月1日交货。乙公司因故延迟交货，导致甲公司生产延误，损失惨重。甲公司要求乙公司赔偿损失，乙公司辩称延迟交货是由于不可抗力造成的。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙公司可以完全免除责任，因为延迟交货是不可抗力造成的B、乙公司无需承担任何责任，因为甲公司无法证明不可抗力与损失之间的因果关系C、如果乙公司能证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，可以免除责任D、即使乙公司能证明不可抗力，仍需承担部分责任，但可以减轻赔偿额度答案：D解析：根据《合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但当事人另有约定的，按照约定。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。乙公司若能证明延迟交货确实是由不可抗力造成的，可以主张部分或全部免责，但需承担举证责任。如果乙公司证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，仍需承担相应责任。A项错误，不可抗力需严重影响合同履行才能免责。B项错误，乙公司需证明不可抗力与延迟交货的因果关系。C项错误，不可抗力需实际影响合同履行才能免责。故选D。11．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市解释称，该商品由第三方供应商提供，超市对商品成分不负责。关于此事，下列说法正确的是()。A、超市无需承担任何责任，因为商品由第三方供应商提供B、张某只能向第三方供应商投诉，超市不承担连带责任C、超市应当对商品标签的真实性负责，即使商品由第三方供应商提供D、如果第三方供应商有责任，超市可以免除全部责任答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担违约责任。超市作为销售者，应当保证其提供的商品标签真实、准确，即使商品由第三方供应商提供，超市也需对标签的真实性负责。A项错误，超市作为销售者，对商品标签的真实性负有法定义务。B项错误，超市作为销售者，消费者可以向超市投诉，超市应当协助解决或告知消费者如何投诉第三方供应商。D项错误，超市不能以商品由第三方供应商提供为由完全免除责任，需对标签的真实性负责。故选C。12．李某在公园散步时，被一只狗突然咬伤。狗的主人当场逃走，李某无法联系到狗的主人。关于李某的损失，下列说法正确的是()。A、李某无法获得任何赔偿，因为狗的主人已逃走B、李某只能向狗的主人索赔，公园管理方不承担责任C、如果公园未尽到管理责任，李某可以向公园管理方索赔D、李某只能要求狗的主人赔偿医疗费，不能要求其他赔偿答案：C解析：根据《侵权责任法》第七十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。如果动物饲养人或者管理人不能证明损害是因受害人故意或者重大过失造成的，应当承担全部责任。本案中，狗的主人逃走，李某无法联系，但若公园未尽到管理责任（如未设置警示标识、未及时清理流浪犬等），公园管理方可能需要承担相应的补充责任。A项错误，李某可以依法追偿。B项错误，公园管理方未尽到管理责任时需承担补充责任。D项错误，李某还可以要求赔偿误工费、精神损害抚慰金等。故选C。13．甲公司向乙公司订购一批原材料，双方签订合同约定乙公司在2026年1月1日交货。乙公司因故延迟交货，导致甲公司生产延误，损失惨重。甲公司要求乙公司赔偿损失，乙公司辩称延迟交货是由于不可抗力造成的。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙公司可以完全免除责任，因为延迟交货是不可抗力造成的B、乙公司无需承担任何责任，因为甲公司无法证明不可抗力与损失之间的因果关系C、如果乙公司能证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，可以免除责任D、即使乙公司能证明不可抗力，仍需承担部分责任，但可以减轻赔偿额度答案：D解析：根据《合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但当事人另有约定的，按照约定。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。乙公司若能证明延迟交货确实是由不可抗力造成的，可以主张部分或全部免责，但需承担举证责任。如果乙公司证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，仍需承担相应责任。A项错误，不可抗力需严重影响合同履行才能免责。B项错误，乙公司需证明不可抗力与延迟交货的因果关系。C项错误，不可抗力需实际影响合同履行才能免责。故选D。14．张某在浏览网页时，某网站弹出广告要求其提供个人信息，张某点击后，发现该网站以各种理由要求其连续提供更多个人信息，张某感到不安。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以随意提供个人信息，因为网站明确告知用途B、张某无需担心，因为该网站已获得相关许可，可以收集个人信息C、如果网站未明确告知收集个人信息的用途，张某有权拒绝提供D、张某必须提供个人信息，否则无法继续使用该网站答案：C解析：根据《个人信息保护法》第二十九条规定，收集个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当直接向个人说明信息收集的目的、方式、范围、存储期限、安全保障措施、个人权利行使方式等，并依法获得个人的同意。如果网站未明确告知收集个人信息的用途，张某有权拒绝提供。A项错误，网站需明确告知收集目的。B项错误，网站需明确告知收集目的并获个人同意。D项错误，张某有权拒绝提供个人信息。故选C。15．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无法获得赔偿，因为电梯已通过安全检测B、李某只能向电梯使用单位索赔，电梯生产商不承担责任C、如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任D、即使电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，仍需承担部分责任答案：C解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。A项错误，电梯通过安全检测不代表没有缺陷。B项错误，电梯生产商可能需承担赔偿责任。D项错误，若证明是因李某操作不当，可免责。故选C。16．王某在公园散步时，被一株枯枝划伤手臂，造成轻微伤。王某要求公园管理方赔偿医疗费，但公园管理方辩称，公园已设置警示标识，且枯枝属于自然现象。关于此事，下列说法正确的是()。A、王某无法获得赔偿，因为公园已设置警示标识B、王某只能要求赔偿医疗费，不能要求精神损害抚慰金C、如果公园未尽到安全保障义务，王某可以要求赔偿D、王某必须证明公园管理方存在故意或重大过失，才能获得赔偿答案：C解析：根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，需尽到安全保障义务，如及时清理枯枝等。如果公园未尽到安全保障义务，王某可以要求赔偿。A项错误，公园仍需尽到合理的安全保障义务。B项错误，王某可要求赔偿医疗费及精神损害抚慰金。D项错误，未尽到安全保障义务即需承担侵权责任。故选C。17．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货并赔偿。超市拒绝赔偿，称超市已提供“三包”凭证，李某需自行联系厂家索赔。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某只能自行联系厂家索赔，超市不承担责任B、超市需先行赔付，李某再向厂家追偿C、如果李某无法联系到厂家，超市需承担赔偿责任D、李某只能要求退货，不能要求赔偿答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市作为销售者，对销售的商品质量负有直接责任。如果李某无法联系到厂家，超市需先行承担赔偿责任。A项错误，超市需先行赔付。B项错误，超市直接承担责任。D项错误，李某可要求退货或赔偿。故选C。18．甲公司向乙公司借款100万元，双方签订借款合同，约定甲公司以一批货物抵押借款。后甲公司未按时还款，乙公司要求行使抵押权。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙公司必须等到借款到期才能行使抵押权B、乙公司无需提供任何担保，可以直接行使抵押权C、如果甲公司提供新的担保，乙公司必须放弃抵押权D、乙公司需与甲公司协商一致后才能行使抵押权答案：D解析：根据《物权法》第一百九十五条规定，债务人不履行到期债务的，债权人可以与债务人协议以抵押财产折价，或者依法拍卖、变卖抵押财产。债权人有权优先受偿。但债权人需与债务人协商一致后才能行使抵押权，不能强制行使。A项错误，债权人可以与债务人协议提前行使抵押权。B项错误，需与债务人协商。C项错误，甲公司提供新担保不影响乙公司行使抵押权。故选D。19．张某在公园捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。张某将手机交还给失主后，失主为表示感谢，赠送张某一部价值5000元的手机。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以拒绝接受，因为捡到手机是意外事件B、张某必须接受，因为失主自愿赠送C、如果张某接受赠与，需向有关部门报告D、张某接受赠与需符合失主意愿答案：B解析：根据《民法典》第六百五十七条规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。赠与人在财产权利转移之前可以撤销赠与。受赠人表示接受赠与后，赠与人不得撤销赠与。张某接受失主的赠与是合法行为，无需向有关部门报告，也不需符合失主的意愿。A项错误，接受赠与是合法行为。C项错误，无需报告。D项错误，受赠人接受赠与无需符合赠与人意愿。故选B。20．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某无法获得赔偿，因为电梯已通过安全检测B、李某只能向电梯使用单位索赔，电梯生产商不承担责任C、如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任D、即使电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，仍需承担部分责任答案：C解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。A项错误，电梯通过安全检测不代表没有缺陷。B项错误，电梯生产商可能需承担赔偿责任。D项错误，若证明是因李某操作不当，可免责。故选C。二、多选题1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市解释称，该商品由第三方供应商提供，超市对商品成分不负责。关于此事，下列说法正确的有()。A、超市无需承担任何责任，因为商品由第三方供应商提供B、张某只能向第三方供应商投诉，超市不承担连带责任C、超市应当对商品标签的真实性负责，即使商品由第三方供应商提供D、如果第三方供应商有责任，超市可以免除全部责任答案：CD解析：A项错误，超市作为销售者，对商品标签的真实性负有法定义务。B项错误，超市作为销售者，消费者可以向超市投诉，超市应当协助解决或告知消费者如何投诉第三方供应商。C项正确，根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担违约责任。超市作为销售者，应当保证其提供的商品标签真实、准确，即使商品由第三方供应商提供，超市也需对标签的真实性负责。D项正确，超市不能以商品由第三方供应商提供为由完全免除责任，需对标签的真实性负责。故选CD。2．李某在公园散步时，被一只狗突然咬伤。狗的主人当场逃走，李某无法联系到狗的主人。关于李某的损失，下列说法正确的有()。A、李某无法获得任何赔偿，因为狗的主人已逃走B、李某只能向狗的主人索赔，公园管理方不承担责任C、如果公园未尽到管理责任，李某可以向公园管理方索赔D、李某只能要求狗的主人赔偿医疗费，不能要求其他赔偿答案：CD解析：A项错误，李某可以依法追偿。B项错误，公园管理方未尽到管理责任时需承担补充责任。C项正确，根据《侵权责任法》第七十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。如果动物饲养人或者管理人不能证明损害是因受害人故意或者重大过失造成的，应当承担全部责任。本案中，狗的主人逃走，李某无法联系，但若公园未尽到管理责任（如未设置警示标识、未及时清理流浪犬等），公园管理方可能需要承担相应的补充责任。D项错误，李某还可以要求赔偿误工费、精神损害抚慰金等。故选CD。3．甲公司向乙公司订购一批原材料，双方签订合同约定乙公司在2026年1月1日交货。乙公司因故延迟交货，导致甲公司生产延误，损失惨重。甲公司要求乙公司赔偿损失，乙公司辩称延迟交货是由于不可抗力造成的。关于此事，下列说法正确的有()。A、乙公司可以完全免除责任，因为延迟交货是不可抗力造成的B、乙公司无需承担任何责任，因为甲公司无法证明不可抗力与损失之间的因果关系C、如果乙公司能证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，可以免除责任D、即使乙公司能证明不可抗力，仍需承担部分责任，但可以减轻赔偿额度答案：CD解析：A项错误，不可抗力需严重影响合同履行才能免责。B项错误，乙公司需证明不可抗力与延迟交货的因果关系。C项正确，根据《合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但当事人另有约定的，按照约定。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。乙公司若能证明延迟交货确实是由不可抗力造成的，可以主张部分或全部免责，但需承担举证责任。如果乙公司证明不可抗力对其延迟交货没有造成实质性影响，仍需承担相应责任。D项正确，即使乙公司能证明不可抗力，仍需承担部分责任，但可以减轻赔偿额度。故选CD。4．张某在浏览网页时，某网站弹出广告要求其提供个人信息，张某点击后，发现该网站以各种理由要求其连续提供更多个人信息，张某感到不安。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某可以随意提供个人信息，因为网站明确告知用途B、张某无需担心，因为该网站已获得相关许可，可以收集个人信息C、如果网站未明确告知收集个人信息的用途，张某有权拒绝提供D、张某必须提供个人信息，否则无法继续使用该网站答案：BC解析：A项错误，网站需明确告知收集目的。B项错误，网站需明确告知收集目的并获个人同意。C项正确，根据《个人信息保护法》第二十九条规定，收集个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当直接向个人说明信息收集的目的、方式、范围、存储期限、安全保障措施、个人权利行使方式等，并依法获得个人的同意。如果网站未明确告知收集个人信息的用途，张某有权拒绝提供。D项错误，张某有权拒绝提供个人信息。故选BC。5．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无法获得赔偿，因为电梯已通过安全检测B、李某只能向电梯使用单位索赔，电梯生产商不承担责任C、如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任D、即使电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，仍需承担部分责任答案：BC解析：A项错误，电梯通过安全检测不代表没有缺陷。B项错误，电梯生产商可能需承担赔偿责任。C项正确，根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。D项错误，若证明是因李某操作不当，可免责。故选BC。6．王某在公园散步时，被一株枯枝划伤手臂，造成轻微伤。王某要求公园管理方赔偿医疗费，但公园管理方辩称，公园已设置警示标识，且枯枝属于自然现象。关于此事，下列说法正确的有()。A、王某无法获得赔偿，因为公园已设置警示标识B、王某只能要求赔偿医疗费，不能要求精神损害抚慰金C、如果公园未尽到安全保障义务，王某可以向公园管理方索赔D、王某必须证明公园管理方存在故意或重大过失，才能获得赔偿答案：BC解析：A项错误，公园仍需尽到合理的安全保障义务。B项错误，王某可要求赔偿医疗费及精神损害抚慰金。C项正确，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，需尽到安全保障义务，如及时清理枯枝等。如果公园未尽到安全保障义务，王某可以要求赔偿。D项错误，未尽到安全保障义务即需承担侵权责任。故选BC。7．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货并赔偿。超市拒绝赔偿，称超市已提供“三包”凭证，李某需自行联系厂家索赔。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某只能自行联系厂家索赔，超市不承担责任B、超市需先行赔付，李某再向厂家追偿C、如果李某无法联系到厂家，超市需承担赔偿责任D、李某只能要求退货，不能要求赔偿答案：BC解析：A项错误，超市作为销售者，消费者可以向超市投诉，超市应当协助解决或告知消费者如何投诉第三方供应商。B项错误，超市直接承担责任。C项正确，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市作为销售者，对销售的商品质量负有直接责任。如果李某无法联系到厂家，超市需先行承担赔偿责任。D项错误，李某可要求退货或赔偿。故选BC。8．甲公司向乙公司借款100万元，双方签订借款合同，约定甲公司以一批货物抵押借款。后甲公司未按时还款，乙公司要求行使抵押权。关于此事，下列说法正确的有()。A、乙公司必须等到借款到期才能行使抵押权B、乙公司无需提供任何担保，可以直接行使抵押权C、如果甲公司提供新的担保，乙公司必须放弃抵押权D、乙公司需与甲公司协商一致后才能行使抵押权答案：BD解析：A项错误，债权人可以与债务人协议提前行使抵押权。B项错误，需与债务人协商。C项错误，甲公司提供新担保不影响乙公司行使抵押权。D项正确，根据《物权法》第一百九十五条规定，债务人不履行到期债务的，债权人可以与债务人协议以抵押财产折价，或者依法拍卖、变卖抵押财产。债权人有权优先受偿。但债权人需与债务人协商一致后才能行使抵押权，不能强制行使。故选BD。9．甲行政机关在执法过程中发现乙企业存在违法行为，依法对其进行处罚。乙企业不服，向丙上级行政机关申请复议。关于此事，下列说法正确的有()。A、乙企业必须先接受甲行政机关的处罚，才能申请复议B、丙上级行政机关应当依法对复议申请进行审查，并作出复议决定C、如果甲行政机关的处罚事实清楚、证据确凿，丙上级行政机关可以撤销该处罚决定D、乙企业可以同时向甲行政机关和丙上级行政机关提出申诉答案：BD解析：A项错误，根据《行政复议法》第十一条规定，申请人申请行政复议，可以书面申请，也可以口头申请；口头申请的，行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、事实和理由。申请人可以委托代理人代为提出行政复议申请。B项正确，丙上级行政机关应当依法对复议申请进行审查，并作出复议决定。C项错误，根据《行政复议法》第二十八条条规定，行政复议机关依法对被申请人作出的行政行为进行审查，应当根据事实和法律，分别作出以下决定：（一）具体行政行为认定事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序合法，内容适当的，决定维持；……（四）具体行政行为有下列情形之一的，决定撤销、变更或者确认违法；决定撤销或者确认违法的，可以责令被申请人重新作出行政行为：（1）主要事实不清、证据不足的；（2）适用依据错误或者适用的依据不具有强制力的；……（五）被申请人不履行法定职责的，决定其在一定期限内履行。D项正确，乙企业可以同时向甲行政机关和丙上级行政机关提出申诉。故选BD。10．张某在网购时，发现商品存在严重质量问题，遂要求电商平台承担赔偿责任。电商平台辩称，商品质量由商家负责，电商平台不承担连带责任。关于此事，下列说法正确的有()。A、电商平台可以完全免除责任，因为商品质量由商家负责B、张某只能向商家投诉，电商平台不承担任何责任C、如果电商平台未尽到审查义务，需要承担连带责任D、张某可以向电商平台或商家主张赔偿答案：CD解析：A项错误，电商平台作为服务提供者，对平台上的商品质量负有间接管理责任。B项错误，电商平台需对平台上的商品质量承担一定的审查和管理责任。C项正确，根据《电子商务法》第四条规定，电子商务经营者应当全面履行法律、行政法规规定的义务。电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯他人合法权益，未采取必要措施的，依法承担相应的责任。D项正确，张某可以向电商平台或商家主张赔偿。故选CD。11．李某在公园散步时，被一株枯枝划伤手臂，造成轻微伤。李某要求公园管理方赔偿医疗费，但公园管理方辩称，公园已设置警示标识，且枯枝属于自然现象。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无法获得赔偿，因为公园已设置警示标识B、李某只能要求赔偿医疗费，不能要求精神损害抚慰金C、如果公园未尽到安全保障义务，李某可以向公园管理方索赔D、李某必须证明公园管理方存在故意或重大过失，才能获得赔偿答案：BC解析：A项错误，公园仍需尽到合理的安全保障义务。B项错误，王某可要求赔偿医疗费及精神损害抚慰金。C项正确，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的管理者，需尽到安全保障义务，如及时清理枯枝等。如果公园未尽到安全保障义务，王某可以要求赔偿。D项错误，未尽到安全保障义务即需承担侵权责任。故选BC。12．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货并赔偿。超市拒绝赔偿，称超市已提供“三包”凭证，李某需自行联系厂家索赔。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某只能自行联系厂家索赔，超市不承担责任B、超市需先行赔付，李某再向厂家追偿C、如果李某无法联系到厂家，超市需承担赔偿责任D、李某只能要求退货，不能要求赔偿答案：BC解析：A项错误，超市作为销售者，消费者可以向超市投诉，超市应当协助解决或告知消费者如何投诉第三方供应商。B项错误，超市直接承担责任。C项正确，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市作为销售者，对销售的商品质量负有直接责任。如果李某无法联系到厂家，超市需先行承担赔偿责任。D项错误，李某可要求退货或赔偿。故选BC。13．甲公司向乙公司借款100万元，双方签订借款合同，约定甲公司以一批货物抵押借款。后甲公司未按时还款，乙公司要求行使抵押权。关于此事，下列说法正确的有()。A、乙公司必须等到借款到期才能行使抵押权B、乙公司无需提供任何担保，可以直接行使抵押权C、如果甲公司提供新的担保，乙公司必须放弃抵押权D、乙公司需与甲公司协商一致后才能行使抵押权答案：BD解析：A项错误，债权人可以与债务人协议提前行使抵押权。B项错误，需与债务人协商。C项错误，甲公司提供新担保不影响乙公司行使抵押权。D项正确，根据《物权法》第一百九十五条规定，债务人不履行到期债务的，债权人可以与债务人协议以抵押财产折价，或者依法拍卖、变卖抵押财产。债权人有权优先受偿。但债权人需与债务人协商一致后才能行使抵押权，不能强制行使。故选BD。14．张某在公园捡到一部手机，手机内存储有大量个人隐私信息。张某将手机交还给失主后，失主为表示感谢，赠送张某一部价值5000元的手机。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某可以拒绝接受，因为捡到手机是意外事件B、张某必须接受，因为失主自愿赠送C、如果张某接受赠与，需向有关部门报告D、张某接受赠与需符合失主意愿答案：BC解析：A项错误，接受赠与是合法行为。C项错误，无需报告。D项错误，受赠人接受赠与无需符合赠与人意愿。故选BC。15．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某无法获得赔偿，因为电梯已通过安全检测B、李某只能向电梯使用单位索赔，电梯生产商不承担责任C、如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任D、即使电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，仍需承担部分责任答案：BC解析：A项错误，电梯通过安全检测不代表没有缺陷。B项错误，电梯生产商可能需承担赔偿责任。C项正确，根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。D项错误，若证明是因李某操作不当，可免责。故选BC。三、判断题1．张某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。2．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。3．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。4．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。5．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。6．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货并赔偿。超市拒绝赔偿，称超市已提供“三包”凭证，李某需自行联系厂家索赔。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市作为销售者，对销售的商品质量负有直接责任。如果李某无法联系到厂家，超市需先行承担赔偿责任。D项错误，李某可要求退货或赔偿。故选正确。7．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。8．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：根据《产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，受害人有权向销售者要求赔偿。电梯生产商需证明事故是因李某操作不当而非产品缺陷造成的，才能免责。如果电梯生产商能证明事故是因李某操作不当造成的，可以免除责任。故选正确。9．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。事后，李某要求电梯生产商赔偿，但电梯生产商辩称，电梯已通过安全检测且李某自身操作不当导致事故。关于此事，下列说法