短信群发标准化合同(2026版)

短信群发标准化合同(2026版)甲方（委托方）：[全称]，统一社会信用代码：[XXX]，住所地：[XXX]，联系人：[XXX]，联系电话：[XXX]；乙方（服务提供方）：[全称]，统一社会信用代码：[XXX]，住所地：[XXX]，联系人：[XXX]，联系电话：[XXX]第一条服务委托内容1.1甲方委托乙方提供短信群发服务，服务类型为□营销类短信□通知类短信□验证码类短信□其他__________，具体发送任务以甲方每次提交的《短信发送任务单》为准，该任务单作为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。1.2甲方需向乙方提供符合国家法律法规及通信行业规范的发送号码清单、短信内容及相关合规证明材料，乙方负责通过合法合规的基础运营商通信通道完成短信群发任务。1.3每次发送任务的预计发送数量、发送时间区间、目标受众范围等细节，由双方在《短信发送任务单》中明确约定，实际结算以乙方成功送达的有效短信数量为准（成功送达定义：短信经运营商通道发送至用户终端，且未收到运营商返回的失败回执）。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权实时查询短信发送任务进度、送达数据等信息，要求乙方按照约定完成发送任务，并对服务质量提出合理异议。2.1.2甲方需保证所提供的短信内容、发送号码清单符合《中华人民共和国电信条例》《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》《广告法》等法律法规要求，营销类短信需符合“退订回T”等规范，不得向未经明确同意的用户发送营销类信息，不得包含淫秽、暴力、欺诈、虚假宣传等违规内容。2.1.3甲方需在每次发送任务执行前至少24小时向乙方提交完整的任务资料，若因资料提交延迟、内容修改导致发送时间延误，乙方不承担违约责任。2.1.4甲方应在收到乙方发送的任务数据报表后3个工作日内完成核对，如有异议需以书面形式提出并附相关证明，逾期未提出视为认可报表数据。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规或行业规范的发送要求，有权要求甲方补充提供合规证明材料，若甲方拒绝配合，乙方有权暂停或终止服务。2.2.2乙方需确保短信发送通道的合法性、稳定性，承诺验证码类短信送达成功率不低于99%，通知类短信不低于95%，营销类短信不低于85%（因甲方提供的号码清单无效、用户终端关机/停机/拒收等非乙方原因导致的发送失败，不计入乙方责任范围）。2.2.3乙方需为甲方提供专属的任务管理系统或数据查询端口，便于甲方实时查看发送进度、送达统计、失败原因等数据，并在每次任务完成后1个工作日内提交加盖公章的正式数据报表。2.2.4乙方需对甲方提供的所有资料、发送数据、客户信息等敏感信息严格保密，不得泄露、出售或用于本合同约定以外的用途，除非法律法规另有强制性要求。第三条服务费用及支付方式3.1服务单价：验证码类短信￥[XX]元/条，通知类短信￥[XX]元/条，营销类短信￥[XX]元/条，其他类型短信单价由双方另行书面约定。3.2费用结算：每次发送任务完成后，乙方根据实际成功送达数量计算服务费用，开具等额增值税专用发票（或普通发票，由甲方指定），甲方需在收到发票后7个工作日内将费用支付至乙方指定账户：开户行：[XXX银行XX支行]账户名：[乙方全称]账号：[XXX]3.3若甲方逾期支付费用，每逾期一日需按照应付未付金额的0.1%向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停所有未执行的发送任务，并追究甲方违约责任。第四条服务质量保障4.1若乙方未达到约定的送达成功率标准，对于未达标部分的服务费用，乙方需在甲方提出异议后3个工作日内完成退款，或抵扣甲方后续服务费用。4.2因乙方通道故障、技术问题导致发送任务延误或大面积失败的，乙方需在1小时内通知甲方，并采取应急措施恢复服务；若造成甲方实际损失，乙方需承担赔偿责任，赔偿金额不超过本次任务服务费用的20%。4.3针对用户投诉的短信相关问题，乙方需协助甲方进行核实处理：若因甲方内容违规、号码来源非法导致的投诉，责任由甲方承担；若因乙方通道误发、延迟发送导致的投诉，乙方需负责协调运营商处理，并承担相应责任。第五条保密条款5.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料、发送数据等敏感信息承担保密义务，保密期限自本合同生效之日起至合同终止后3年。5.2未经对方书面同意，任何一方不得将上述保密信息披露给第三方，不得用于本合同约定以外的任何用途。5.3若一方违反本保密条款，需向对方支付违约金￥[XX]元，若造成对方经济损失的，还需承担全部赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。第六条违约责任6.1若甲方提供的短信内容、号码清单违反法律法规，导致乙方被监管部门处罚、运营商停权或遭受其他损失的，甲方需承担全部赔偿责任，并向乙方支付违约金￥[XX]元。6.2若乙方未按照《短信发送任务单》约定的时间完成发送任务，每逾期一日需按照本次任务服务费用的0.1%向甲方支付违约金；逾期超过8小时的，甲方有权解除本次任务，并要求乙方退还已收取的服务费用。6.3任何一方违反本合同其他约定，需向对方支付违约金￥[XX]元，若造成对方损失的，还需赔偿全部实际损失。第七条不可抗力7.1因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、政府政策调整、基础运营商通道维护或管制、突发网络故障等不可预见、不可避免且无法克服的事件）导致一方无法履行合同义务的，该方无需承担违约责任，但需在事件发生后24小时内通知对方，并在3个工作日内提供相关证明材料。7.2不可抗力事件持续超过7日的，双方可协商调整合同内容、暂停服务或解除本合同，互不承担违约责任。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至