“青苗培训营”线上测试测试卷及答案

“青苗培训营”线上测试测试卷及答案网点要写网点名字，不要写代码；姓名写自己名字。网点：_________姓名：_________[填空题]*1.厅堂营销的核心定位是（）[单选题]*A.产品推销战场B.流量转化第一战场(正确答案)C.客户投诉处理场D.业务办理等候场.2.营销与销售的核心区别是（）[单选题]*A.营销被动满足需求，销售主动制造需求B.销售走在客户需求前，营销跟在客户需求后C.营销走在客户需求前，销售跟在客户需求后(正确答案)D.无本质区别3.20-30岁客群在本课程中被称为（）[单选题]*A.稳一代B.昂一代C.特一代(正确答案)D.拼一代4.“特一代”客群的主流理财选择是（）[单选题]*A.保险、信托B.定期、基金(正确答案)C.股票、期货D.私募、贵金属5.30-45岁“昂一代”的核心需求不包括（）[单选题]*A.子女教育金规划B.个人养老金规划C.强制储蓄(正确答案)D.婚姻风险防范6.45-60岁“稳一代”的核心理财偏好是（）[单选题]*A.高风险高收益B.短期灵活支取C.长期收益与风险把控(正确答案)D.超前消费7.厅堂营销八步走的第一步是（）[单选题]*A.提问题B.多开口(正确答案)C.挖需求D.造困难8.厅堂营销中“造困难”的目的是（）[单选题]*A.贬低客户现有理财方式B.让客户意识到现有方案的不足(正确答案)C.制造客户恐慌D.拖延营销时间9.电话邀约的唯一核心目的是（）[单选题]*A.推销产品B.建立微信联系C.约客户见面(正确答案)D.解答客户疑问10.电话接通后黄金30秒的核心目标是（）[单选题]*A.介绍产品B.建立信任与良好第一印象(正确答案)C.确认客户需求D.直接邀约11.电话邀约的“五不要”不包括（）[单选题]*A.不要说“请问您是XX吗”B.不要说“打扰您”C.不要介绍单一产品D.不要锁定具体时间(正确答案)12.电话邀约异议处理的3F原则不包括（）[单选题]*A.Feeling（理解）B.Felt（同感）C.Found（发现）D.Face（面对）(正确答案)13.厅堂促成的第一把钥匙是（）[单选题]*A.产品讲解B.赞美客户(正确答案)C.需求分析D.异议处理14.金融产品营销的核心是（）[单选题]*A.会卖产品B.会讲产品(正确答案)C.会逼单D.会降价15.厅堂促成中，客户拒绝大多是（）[单选题]*A.真实拒绝B.下意识反射动作(正确答案)C.恶意刁难D.对产品不满意16.针对“产品时间太长”的异议，核心应对思路是（）[单选题]*A.缩短产品期限B.强调长短搭配的资产配置逻辑(正确答案)C.忽略客户顾虑D.直接换产品推荐17.本堂课中，营销的本质是（）[单选题]*A.把钱收回来B.发现客户担忧并给出解决方案(正确答案)C.把观点装到别人脑袋里D.推销银行产品18.厅堂营销的难点不包括（）[单选题]*A.流量客户不开口B.环境安静、时间充足(正确答案)C.谈保险色变D.难以精准识别客户19.电话邀约“五要”中，讲利益点的核心是（）[单选题]*A.讲产品收益B.拿走客户担心、满足客户期待(正确答案)C.讲产品优势D.讲市场行情20.厅堂营销八步走的最后一步是（）[单选题]*A.给办法B.引产品C.转介绍(正确答案)D.讲原因21.课程中对“营销”的定义包括（）*A.把话说出去，把钱收回来(正确答案)B.把自己的观点装到别人脑袋里(正确答案)C.把别人的钱装进自己口袋里(正确答案)D.被动满足客户需求22.厅堂营销的价值有（）*A.快速抓住流量客户、增加客户数量(正确答案)B.弥补财富产品空缺(正确答案)C.培养银行财富业务销售习惯(正确答案)D.仅完成业务办理指标23.课程中划分的三大核心客群是（）*A.特一代（20-30岁）(正确答案)B.昂一代（30-45岁）(正确答案)C.稳一代（45-60岁）(正确答案)D.老一代（60岁以上）24.“特一代”客群的特征包括（）*A.喜欢个性表达、打造人设(正确答案)B.超前消费、理财比例低(正确答案)C.上有老下有小D.斜杠青年、追求自由(正确答案)25.厅堂营销八步走包含以下哪些步骤（）*A.提问题、挖需求(正确答案)B.讲原因、造困难(正确答案)C.引产品、给办法(正确答案)D.多开口、转介绍(正确答案)26.电话邀约的“五要”包括（）*A.保持微笑(正确答案)B.讲利益点(正确答案)C.锁定时间(正确答案)D.加微信、提醒带证件(正确答案)27.电话邀约的常见误区有（）*A.有话术就能约到客户(正确答案)B.电邀就要推销产品(正确答案)C.一次见面就能搞定客户(正确答案)D.电邀没价值(正确答案)28.厅堂促成的核心技巧包括（）*A.赞美客户(正确答案)B.需求匹配(正确答案)C.会讲产品(正确答案)D.异议处理(正确答案)29.产品说明的常用方法有（）*A.愿景规划法(正