客户信息收集管理合规测试题

客户信息收集管理合规测试题一、单项选择题（共10题，每题6分，共60分）您的姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________网点名称：[填空题]*_________________________________收集客户信息应当遵循的核心原则是（）[单选题]*A.高效、便捷B.合法、合理(正确答案)C.全面、完整D.自愿、无偿2.收集客户信息时，必须向客户明确使用目的、范围，并履行哪项要求（）[单选题]*仅口头告知即可B.向客户明示并取得客户同意(正确答案)C.事后补充告知D.无需客户知晓3.网点销售专区设置要求为（）[单选题]*A.场地不足可在大厅开放区域设置B.必须与公共区域充分隔离(正确答案)C.只要有双录设备即可随意设置D.仅办理存款业务无需独立专区4.关于客户信息修改、删除，下列说法正确的是（）[单选题]*柜员可直接自行修改客户信息B.客户信息有误，直接删除无需告知风险C.需告知客户修改内容与风险，按制度流程操作(正确答案)D.客户无权申请删除自身信息5.开展现场、微信营销收集客户信息，发送营销信息需要（）[单选题]*A.无需告知，直接采集推送B.告知用途并征得客户同意(正确答案)C.事后统一批量告知客户D.仅登记客户手机号即可6.机构通过格式条款获取客户授权，授权提示应放置在协议（）[单选题]*A.文末不起眼位置B.醒目位置，通俗说明后果(正确答案)C.无需单独提示D.小字备注内7.机构不得采用哪种授权方式索取无关客户信息授权（）[单选题]*分项专项授权B.概括授权(正确答案)C.电子单独授权D.纸质分项授权8.办理业务采集客户信息时，必须履行哪项基础义务（）[单选题]*A.简化身份核验B.客户身份识别义务(正确答案)C.仅核对联系方式D.无需核实代理人权限9.建立业务关系采集客户信息，应当规避的行为是（）[单选题]*录入业务系统客户填写申请单据C.在公共场合暴露客户信息(正确答案)D.区分本人与代办权限10.为防范客户信息泄露丢失，机构应当落实（）[单选题]*A.仅靠员工自觉管控B.技术及其他必要安全防护措施(正确答案)C.不做任何专项管控D.仅在发生泄露后处置二、多项选择题（共5题，每题8分，共40分）[填空题]*_________________________________1.下列属于禁止收集客户信息的行为有（）*A.欺诈、诱骗、误导方式收集信息(正确答案)B.隐瞒信息收集相关功能(正确答案)C.从非法渠道获取客户信息(正确答案)D.收集监管明令禁止采集的信息(正确答案)2.客户信息授权包含具备同等法律效力的数字形式有（）*A.电子合同(正确答案)B.数据电文(正确答案)C.电子邮件(正确答案)D.纸质手写单据3.机构收集客户信息，禁止出现下列哪些情形（）*A.收集与业务无关的客户信息(正确答案)B.使用不正当方式采集信息(正确答案)C.区分本人、代理人业务权限D.篡改系统内客户信息(正确答案)4.关于营销渠道收集客户信息，规范要求包含（）*A.告知客户信息使用目的(正确答案)B.收集信息需取得客户同意(正确答案)C.推送营销宣传信息需客户同意(正确答案)D.微信营销可批量私自采集信息5.客户信息全生命周期管理，机构需做好哪些工作（）*A.规