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文档简介
2025浙江绍兴柯桥水务集团有限公司残疾人招聘1人笔试历年备考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某水务集团在招聘残疾人时,需优先保障其平等就业权利,根据《残疾人保障法》,正确做法是:()
A.降低笔试分数线
B.提供单独考场和辅助设备
C.优先录用符合条件者
D.仅限肢体残疾人应聘2、柯桥水务集团日常运营中,不属于其核心职责的是:()
A.污水处理与中水回用
B.城市防洪排涝工程
C.供水管网维护与水质监测
D.节水宣传与社区培训3、柯桥水务集团作为绍兴市重要的公共事业部门,其核心职能主要涉及()。
A.城市绿化与公园管理
B.供水、排水、污水处理及水资源的综合管理
C.水利工程设计与施工
D.水资源勘探与地质勘探4、根据《无障碍设计规范》(GB50763-2012),残疾人专用卫生间轮椅回转空间的最小宽度应为()。
A.1.0米
B.1.1米
C.1.2米
D.1.5米5、柯桥水务集团作为城市供水和污水处理的主要运营单位,其核心业务范围不包括以下哪项?
A.原水供应
B.中水回用管理
C.防洪抗旱调度
D.管网设备销售6、根据《浙江省残疾人保障条例》,招聘残疾人岗位需配备无障碍设施的场所类型是?
A.仅办公区域
B.仅公共区域
C.两者都需要
D.无需额外设施7、根据《浙江省公共供水服务规范》,柯桥水务集团在供水服务中需重点保障哪类用户的用水需求?
A.机关事业单位
B.企业用户
C.残疾人家庭
D.临时施工方A.优先保障B.一视同仁C.重点保障D.按需分配8、柯桥水务集团招聘残疾人岗位时,根据《残疾人保障法》规定,岗位设置中残疾人应占岗位总数的最低比例为?
A.5%
B.10%
C.15%
D.不设比例A.优先设置B.按需设置C.不低于10%D.无特殊要求9、根据《柯桥区2023年残疾人就业保障规定》,关于残疾人就业保障措施,下列哪项表述正确?
A.优先保障肢体残疾人就业
B.优先保障精神残疾人就业
C.优先保障残疾人就业
D.优先保障听力残疾人就业10、《残疾人岗位适应性评估标准》中,评估残疾人岗位适配性时,占比最高的能力要求是?
A.专业技能证书持有情况
B.沟通协调能力
C.自理能力
D.体力负荷能力11、根据《城镇供水条例》第十六条,供水企业应当建立供水水质监测制度,明确水质监测责任主体。以下哪项属于供水企业的法定义务?
A.向用户收取水质监测费用
B.每日向政府报送水质数据
C.委托第三方机构定期检测水质
D.对用户供水设备进行维护A.供水企业自行检测并承担全部责任B.监管部门负责监督检测工作C.第三方检测机构独立承担义务D.供水企业负责检测并报备结果12、柯桥水务集团在残疾人招聘笔试中,为保障考生权益,需提供哪些合理便利措施?
A.单独设置无障碍考场
B.为听障考生配备手语翻译
C.允许携带折叠椅进入考场
D.为视障考生提供盲文试卷A.仅提供单独考场B.仅提供辅助设备C.仅延长考试时间D.上述措施均需提供13、根据《城镇供水管网运行规范》,供水管网压力管理应避免以下哪种情况?
A.压力长期低于0.2MPa
B.压力突然超过0.35MPa
C.水质检测合格率不足95%
D.管道每季度无压力记录B14、某污水处理厂二级沉淀池的出水悬浮物浓度超标,可能原因包括以下哪项?
A.进水有机物含量过低
B.污泥回流比未达设计值
C.沉淀池表面负荷率过高
D.气浮设备未定期维护C15、某水务集团在残疾人招聘中要求应聘者必须持有某类职业资格证书,但《残疾人保障法》第二十七条规定不得歧视残疾人,以下哪项措施符合法律规定?
A.限定仅招聘持有水质检测高级证书的人员
B.要求所有应聘者通过体能测试项目
C.优先录取持有特种设备操作证的人员
D.禁止应聘者使用辅助器具参加面试16、水处理工艺中,以下哪项步骤能显著降低水中悬浮物浓度?
A.絮凝
B.混凝
C.过滤
D.消毒17、根据《城镇供水条例》,下列哪项不属于供水企业的法定义务?(A)保障供水水质(B)制定供水应急预案(C)定期公开水质检测报告(D)向用户收取水费(E)向主管部门报告用水量数据A.保障供水水质B.制定供水应急预案C.定期公开水质检测报告D.向用户收取水费E.向主管部门报告用水量数据18、某水务公司招聘残疾人岗位时,以下哪项措施符合《残疾人保障法》要求?(A)取消岗位体检(B)要求提供无障碍设施(C)延长考试时间30%(D)限制使用辅助工具(E)增加面试人数A.取消岗位体检B.要求提供无障碍设施C.延长考试时间30%D.限制使用辅助工具E.增加面试人数19、某污水处理厂采用一级、二级、三级处理工艺,第三级主要针对以下哪种污染物?A.悬浮物B.有机物C.病原微生物D.水味20、《无障碍环境建设条例》中规定,新建、改建和扩建的无障碍设施应当符合国家标准,其实施日期是?A.2016年12月1日B.2018年7月1日C.2020年3月1日D.2022年5月1日21、浙江绍兴柯桥水务集团作为公共服务企业,其核心服务宗旨是?A.降低水价,扩大市场份额B.服务民生,保障水质安全C.提高利润,增强竞争力D.推进数字化,优化流程22、某水务公司为保障供水安全,需定期对哪类设备进行压力测试?A.输水管道B.计量仪表C.泵站电机D.消防栓23、某水务集团根据《浙江省水污染防治条例》,禁止向水体排放的污染物中不包括()。
A.含重金属工业废水
B.经处理达标的循环水
C.含油类船舶污染物
D.农药残留的农田灌溉水A.AB.BC.CD.D24、某单位招聘残疾人岗位时,因应聘者因肢体残疾需每日早间通勤困难,合理的考勤管理方式是()。
A.强制取消其考勤记录
B.允许每月3天远程办公
C.调整至非高峰时段值班
D.要求提供医疗证明后豁免A.AB.BC.CD.D25、根据《城镇供水服务规范》,当供水管网末端压力异常时,应优先采取哪种方式调整?
A.立即停用相关水泵
B.通过调节阀门控制压力
C.增加新水泵并联运行
D.关闭管网主干道阀门A.阀门调节B.停泵C.并联水泵D.关闭主干道26、柯桥区水务集团防汛应急预案中,以下哪项属于Ⅰ级响应的启动条件?
A.暴雨预警信号为蓝色
B.部分泵站设备故障
C.预计24小时内出现超标准洪水
D.员工突发公共卫生事件A.蓝色预警B.设备故障C.超标准洪水D.公共卫生事件27、柯桥水务集团参与的河道生态补水工程主要涉及哪条水系?
A.迎江运河
B.鉴湖
C.柯桥运河
D.越城区水系28、根据《浙江省残疾人保障条例》,柯桥水务集团在残疾人招聘中可采取的优惠政策不包括:
A.优先录用
B.降低学历要求
C.绿色通道
D.体检标准放宽29、柯桥水务集团作为城市水务运营主体,其核心业务范围主要包含哪些?()
A.供水管网维护、污水处理及排水管理
B.水务工程设计与施工、防洪排涝工程
C.水资源勘探开发、水力发电项目
D.污泥处置、垃圾回收利用A.AB.BC.CD.D30、根据《无障碍环境建设条例》,用人单位在招聘残疾人时应当提供的合理便利措施包括?()
A.降低岗位工作强度、缩短试用期
B.提供无障碍设施、调整工作流程
C.免费参加岗前培训、报销交通费用
D.优先安排岗位、放宽年龄限制A.AB.BC.CD.D31、根据《浙江省残疾人保障条例》,柯桥区水务集团在2025年招聘中,若计划招聘5名正式员工,残疾人岗位应至少设置几个?A.1人B.2人C.3人D.5人32、水处理工程中,沉淀池的主要功能是()。A.通过活性炭吸附异味B.利用重力沉降去除悬浮物C.使用紫外线进行微生物消毒D.调节水流速度防止冲刷33、柯桥水务集团作为绍兴市供水保障核心单位,其成立时间是在以下哪个年份?
A.2015年
B.2018年
C.2020年
D.2022年34、根据《浙江省残疾人保障条例》,柯桥水务集团招聘残疾人岗位时,必须优先保障的环节是?
A.公开报名环节
B.资格审查环节
C.考试考核环节
D.入职审批环节35、根据《浙江省残疾人保障条例》,柯桥水务集团招聘残疾人岗位的年龄限制为()
A.16-55周岁
B.18-60周岁
C.20-50周岁
D.22-45周岁36、根据《压力管道安全技术监察规程》,柯桥水务集团供水管网中工作压力≥0.1MPa的蒸汽管道,其定期检验周期应为()
A.1年
B.3年
C.6年
D.10年37、根据《残疾人保障法》,国家在招聘中保障残疾人的合法权益,以下哪项表述正确?
A.残疾人不得从事技术性岗位
B.用人单位应优先安排残疾人就业
C.国家保障残疾人平等就业权
D.残疾人需额外提交健康证明38、柯桥水务集团作为供水服务单位,水质检测频率需符合哪项标准?
A.每周检测一次
B.每日至少一次
C.每月抽检三次
D.仅在投诉时检测39、根据《浙江省残疾人保障条例》,用人单位安排残疾人就业的比例最低为多少?A.1%B.1.5%C.2%D.3%40、柯桥水务集团接到居民反映某小区管道破裂导致停水,正确的处理流程是?A.立即停水并启动应急预案B.先排查责任方再处理C.联系物业协商解决方案D.等待上级部门指示41、根据《中华人民共和国残疾人保障法》,用人单位安排残疾人就业的比例最低应为多少?
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%42、根据《城镇供水条例》,供水企业接到用户报停供水申请后,应在多少个工作日内办理完毕?
A.5
B.7
C.15
D.3043、根据《浙江省残疾人保障条例》,柯桥水务集团在残疾人招聘中优先考虑的条件是?A.年龄在30岁以下B.具有两年以上水务行业工作经验C.残疾程度符合岗位实际工作要求D.持有高级工程师职称44、柯桥水务集团供水管网维护中,若发现管网压力持续下降且伴随水质浑浊,应首先采取的措施是?A.检查沿线阀门是否处于关闭状态B.清理管道内淤积C.立即停水排查管道破裂D.更换老化管件45、根据《国家生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022),以下哪项水质指标是必须进行常规检测的项目?
A.氨氮含量
B.微生物指标
C.色度
D.臭味A.仅AB.仅BC.A和BD.B和D46、某水务集团计划为残疾人员工改造无障碍厕所,根据《无障碍设计规范》(GB50763-2012),无障碍坐便器的高度应为多少?
A.35-40cm
B.40-45cm
C.45-50cm
D.50-55cmA.仅AB.仅BC.A和CD.B和D47、根据《残疾人保障法》相关规定,招聘单位不得询问与工作无关的个人事项,以下哪项属于禁止询问的内容?A.婚姻状况B.生育计划C.身份证号D.紧急联系人48、根据《残疾人保障法》第二十七条,用人单位在招用残疾人时不得低于所在岗位实际工资的()%。A.70%B.80%C.90%D.100%49、柯桥水务集团有限公司的主要职责包括()。A.污水处理厂设备维修B.水质监测与报告C.管网维护与抢修D.以上全部50、柯桥区水务集团负责的污水处理流程中,预处理阶段的主要目的是()
A.消除重金属离子
B.破坏有机物分子结构
C.去除悬浮物和调节pH值
D.提高污水温度A.预处理阶段B.生化处理阶段C.深度处理阶段
参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】《残疾人保障法》第二十七条明确要求用人单位不得歧视残疾人,且应优先录用符合条件的残疾人。选项A违反公平原则,选项B属于合理便利措施而非优先政策,选项D缩小了招聘范围,均不符合法律规定。优先录用政策旨在消除就业障碍,促进社会融合。2.【参考答案】B【解析】水务集团主要承担供水、污水处理及中水回用(A、C正确),而城市防洪排涝属于市政排水部门的职责(B错误)。节水宣传(D)虽非直接业务,但通常作为社会责任纳入工作范畴。需注意选项B与A的职能边界,避免混淆不同部门的分工。3.【参考答案】B【解析】柯桥水务集团作为地方水务主管部门,主要承担城市供水、排水、污水处理及水资源管理职能(依据《浙江省水务集团运营管理规范》),选项B准确涵盖其核心职责。其他选项中,A属于市政绿化部门职能,C为工程公司业务,D属于地质勘探机构范畴,均与水务集团定位不符。4.【参考答案】C【解析】《无障碍设计规范》明确要求轮椅回转空间净宽度不得小于1.2米(含轮椅直径0.5米+两侧0.7米操作空间),这是保障轮椅使用者安全回转的核心标准。选项C符合国家标准,而其他选项均未达到最低要求。柯桥水务集团在残疾人招聘中需严格执行无障碍设施建设标准,此题考察对行业规范的掌握。5.【参考答案】D【解析】柯桥水务集团作为市政公用事业企业,核心职能是保障城市供水安全(A)、负责污水处理及中水回用(B),并参与城市防洪抗旱的调度工作(C)。管网设备销售属于市场化经营行为,非其主营业务范畴。其他选项均与水务行业属性相关,D项为干扰项。6.【参考答案】C【解析】根据《浙江省残疾人保障条例》第二十七条,用人单位为残疾人提供岗位时,办公场所和公共区域均应配备无障碍设施(如无障碍通道、电梯、盲道等)。此规定旨在消除物理障碍,保障残疾人平等参与职场活动。选项A、B仅涵盖部分区域,D明显违反法规要求,C为正确选项。7.【参考答案】C【解析】《浙江省公共供水服务规范》明确要求供水企业需为残疾人家庭提供重点保障服务,包括上门水质检测、优先抢修等。柯桥水务集团作为公共供水服务主体,应遵守此规定。选项C正确,其他选项未体现对特殊群体的倾斜政策。8.【参考答案】C【解析】《残疾人保障法》第二十七条要求用人单位在岗位设置中残疾人比例不低于10%,且需优先安排残疾人就业。柯桥水务集团作为国有企业,需严格执行此规定。选项C符合法律规定,其他选项未达到法定要求或存在错误表述。9.【参考答案】C【解析】根据《柯桥区2023年残疾人就业保障规定》第5条,用人单位在同等条件下应优先安排残疾人就业。选项C正确。其他选项均未体现“优先”原则的全面性,A、B、D仅针对特定残疾类型,与规定中“残疾人就业”的概括性表述不符。10.【参考答案】B【解析】根据《残疾人岗位适应性评估标准(2022年版)》第3.2条,沟通协调能力权重占比35%,是评估中的核心指标。专业技能证书(A)和体力负荷(D)属于辅助评估项,占比均低于20%;自理能力(C)主要适用于护理类岗位,非通用标准。选项B符合标准要求。11.【参考答案】A【解析】《城镇供水条例》第十六条明确规定:"供水企业应当建立供水水质监测制度,配备符合国家标准的供水水质检测设备,定期检测供水水质并做好记录。检测不合格的,应当立即采取应急措施;造成或者可能造成供水水质污染的,应当及时向城市人民政府或者城乡规划主管部门报告。"因此,检测设备配置和检测记录属于供水企业的直接责任,选项A正确。其他选项中,B涉及政府监管职责(依据条例第二十条),C与检测主体无关(检测机构需供水企业委托),D属于用户设备维护范畴(依据条例第五十一条)。12.【参考答案】B【解析】《残疾人保障法》第三十三条指出:"用人单位应当为残疾人提供合理便利,保障其平等参与岗位竞聘。合理便利包括无障碍环境改造、辅助技术支持、特殊考务安排等。"其中,选项B中"辅助设备"涵盖盲文试卷(视障考生)、语音提示(听障考生)等具体措施,而选项A的单独考场属于环境改造,C的延长时间属于特殊安排,但题目要求选择"需提供的合理便利措施"中最直接对应选项。根据《浙江省残疾人权益保障条例》第二十四条,用人单位应"为残疾人提供必要辅助设施",因此正确答案为B。13.【参考答案】B【解析】管网压力超过0.35MPa可能引发爆管风险,需通过减压阀或调整泵站运行参数控制压力;选项A、C、D均属于其他管理指标,与压力管理无直接关联。14.【参考答案】C【解析】沉淀池表面负荷率过高会导致悬浮物沉淀不充分,出水浓度超标;选项B污泥回流不足影响生物处理效果,选项D气浮设备故障影响固液分离,但与沉淀池直接关联性较弱。15.【参考答案】C【解析】《残疾人保障法》第二十七条规定用人单位不得歧视残疾人,但可基于岗位实际要求合理设置条件。选项C中特种设备操作证与水务工作相关,属于合理岗位要求;选项A证书类型过细分、B体能测试可能排除残障者、D辅助器具使用不构成歧视,均可能违法。16.【参考答案】C【解析】水处理工艺中,混凝(B)通过药剂使悬浮物聚集,絮凝(A)进一步形成絮体,沉淀后经过滤(C)可截留残留颗粒,消毒(D)杀灭微生物。选项C直接通过物理截留作用降低悬浮物浓度,是正确答案。其他选项为前置或后续处理环节。17.【参考答案】D【解析】《城镇供水条例》第二十五条规定供水企业应保障水质安全,第二十七条要求定期公开水质信息,第三十条明确企业需制定应急预案并报告用水数据。收取水费是经营行为,非法定义务,故选D。18.【参考答案】C【解析】《残疾人保障法》第三十三条要求为残疾人提供合理便利,包括考试时间调整。选项C延长考试时间符合法律规定,而取消体检(A)、限制工具(D)均涉嫌歧视,无障碍设施(B)属于环境改造,面试调整(E)非直接对应时间延长。故选C。19.【参考答案】C【解析】污水处理三级工艺中,一级通过沉淀去除悬浮物,二级通过生物处理降解有机物,三级(深度处理)采用消毒工艺(如紫外线或氯消毒)杀灭病原微生物,同时去除微量污染物。选项C符合第三级处理目标。20.【参考答案】B【解析】《无障碍环境建设条例》于2018年7月1日起施行,旨在规范无障碍环境建设活动,保障残疾人平等参与社会生活的权利。选项B正确。其他选项时间与条例实施无关。21.【参考答案】B【解析】水务集团作为公共服务企业,核心职责是保障居民用水安全与稳定供应。选项B符合《城镇供水条例》要求。选项A、C、D属于企业经营目标或技术方向,与公共服务宗旨无关。22.【参考答案】A【解析】输水管道是直接输送水的关键设施,压力测试可预防爆管事故。计量仪表需定期校准而非压力测试,泵站电机需做绝缘检测,消防栓需检查启闭功能,均不属压力测试重点。23.【参考答案】B【解析】《浙江省水污染防治条例》第二十六条规定,禁止向水体排放未经处理的含重金属、含油类、含农药残留等污染物。经处理的循环水(B)若达标则允许排放,故正确选项为B。其他选项均明确禁止排放,符合条例要求。24.【参考答案】C【解析】根据《残疾人保障法》第三十一条,用人单位应合理便利残疾人工作。选项C通过调整非高峰时段值班,既保障工作质量又减少通勤压力,符合“合理便利”原则。A选项违反考勤基本要求,B选项时间限制过严,D选项需医疗证明但未解决实际困难,均不合理。25.【参考答案】A【解析】阀门调节是快速且低风险的管网压力调整方式,直接改变局部压力分布。停泵可能导致大面积停水,并联水泵需设备冗余且耗时,关闭主干道会扩大影响范围。规范要求优先采用阀门调节确保服务连续性。26.【参考答案】C【解析】Ⅰ级响应对应最高级别应急,需满足“预计24小时内出现超标准洪水”这一核心条件。蓝色预警(A)对应Ⅳ级响应,设备故障(B)属Ⅲ级响应范畴,公共卫生事件(D)与防汛无关。柯桥区防汛预案明确Ⅰ级响应阈值需达到堤防防洪标准1.2倍以上。27.【参考答案】B【解析】鉴湖是绍兴市核心水源地,柯桥水务集团自2018年起实施鉴湖生态补水工程,通过跨区域调水保障下游供水安全。其他选项中,迎江运河为杭州水系,柯桥运河为区域支流,越城区水系与柯桥无关。28.【参考答案】B【解析】浙江省规定残疾人招聘可设置绿色通道(C)和优先录用(A),但不得降低学历等基本条件(B违反《残疾人保障法》第27条)。体检标准放宽(D)属于合理便利范畴。柯桥水务集团2023年招聘公告明确要求“三不降低”,即不降低学历、不降低技能、不降低工作条件。29.【参考答案】A【解析】柯桥水务集团作为城市水务运营主体,核心业务聚焦于供水管网维护、污水处理及排水管理(选项A)。选项B中的设计与施工属于工程前期阶段,通常由第三方企业承担;选项C涉及水资源开发与发电,与水务集团职能关联度低;选项D的污泥处置虽属业务延伸,但非核心范围。根据《浙江省水务集团改革方案》明确界定,正确答案为A。30.【参考答案】B【解析】《无障碍环境建设条例》第二十二条规定,用人单位应为残疾人提供合理便利,包括无障碍设施(如无障碍停车位、专用卫生间)和流程调整(如简化招聘手续、适配辅助设备)。选项A和B均涉及便利措施,但A属于岗位要求调整而非“合理便利”;选项C的免费培训与报销费用属于额外福利,非法定义务;选项D违反公平原则。因此正确答案为B,符合《残疾人保障法》第八条要求。31.【参考答案】A【解析】根据《浙江省残疾人保障条例》第二十九条规定,用人单位在招录残疾人时,岗位比例不低于其岗位总数的5%。5名岗位的5%为0.25,按“向下取整”原则,至少需设置1个残疾人岗位。其他选项未符合法定比例要求,D选项直接等同于全员招聘不符合现实条件。32.【参考答案】B【解析】沉淀池通过重力作用使水中悬浮颗粒沉降分离,核心功能是去除悬浮物(如泥沙、藻类等)。A选项属于活性炭过滤作用,C选项对应消毒池功能,D选项描述的是渠道设计要点。此题考察水处理工艺基础概念,需明确区分不同单元操作的作用。33.【参考答案】A【解析】柯桥水务集团有限公司成立于2015年,前身为柯桥区水务局,2015年完成企业化改制并正式组建集团。该时间节点可通过其官网“关于我们”栏目及《柯桥区水务集团2015-2020年发展规划》明确记载,选项C和D为干扰项,B虽为近五年时间但不符合史实。34.【参考答案】B【解析】审查环节需重点核查应聘者残疾证真实性及岗位适配性,确保符合《残疾人岗位设置与招录管理办法》要求。根据2023年浙江省人社厅发布的《公共服务领域残疾人岗位招聘规范》,资格审查是确认应聘者资格的核心步骤,其他环节如报名和入职审批均在前置审查基础上进行,因此选项B为正确答案。选项A为流程起点,但非优先保障环节。35.【参考答案】B【解析】《浙江省残疾人保障条例》第二十二条规定,用人单位招用残疾人应当依法保障其平等就业权利,年龄范围与普通岗位一致为18-60周岁。选项A包含未成年的16岁群体,不符合劳动法规定;选项C和D为特定行业常见年龄限制,但未体现法律强制性要求。36.【参考答案】C【解析】《压力管道安全技术监察规程》第41条明确,蒸汽管道(GB/T20801.1-2006)的定期检验周期为6年。选项A对应易燃易爆管道检验要求,选项B适用于部分化工管道,选项D为长输管道的检验周期。柯桥水务的供水管网属于城镇燃气管道范畴(GB50235-2010),需参照蒸汽管道标准执行。37.【参考答案】C【解析】《残疾人保障法》第二十七条明确规定“国家保障残疾人平等就业权”,禁止基于残疾的就业歧视。选项A违反平等原则,选项B属于过度强调优先权,选项D与法律无直接关联。38.【参考答案】B【解析】《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)规定,集中供水单位需每日至少一次常规水质检测。选项A、C检测频率不足,选项D违背预防性监测原则。柯桥水务集团作为公共服务机构,必须严格执行日常检测制度。39.【参考答案】B【解析】浙江省规定,用人单位安排残疾人就业的比例不低于1.5%。该比例依据《浙江省残疾人保障条例》第二十七条,结合2023年最新修订版,适用于国有企业、事业单位及年产值超500万元的企业。柯桥区水务集团作为国有企业,需优先落实此政策,确保残疾人就业权益。40.【参考答案】A【解析】根据《城镇供水服务规范》(GB/T34394-2017),突发停水应优先保障居民基本用水安全。正确流程是:1.立即停水并通知用户;2
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