班组长应知应会测试测试卷及答案

班组长应知应会测试测试卷及答案一、单选题（150道）1.班组安全生产、日常管理第一责任人是（）[单选题]A.员工B.班组长(正确答案)C.安全员D.上级领导2.分配工作首要依据是（）[单选题]A.个人交情B.员工能力匹配(正确答案)C.随意分摊D.个人喜好3.员工情绪低落消极怠工，正确做法是（）[单选题]A.当众训斥B.谈心疏导(正确答案)C.放任不管D.强制处罚4.标准有效的工作指令要求做到（）[单选题]A.模糊笼统B.清晰明确(正确答案)C.反复施压D.口头传话5.班组内部发生争吵纠纷，班组长应（）[单选题]A.偏袒一方B.中立调解(正确答案)C.置之不理D.直接停工6.员工工作目标的设定包括:（）[单选题]A.考核指标、考核指标的目标以及为达成该目标必须采取的行动目标(正确答案)B.具体的工作目标即可C.考核指标的目标额确定即可D.班长指定即可7.工作出现差错事故，第一时间应（）[单选题]A.推卸责任B.止损排查原因(正确答案)C.隐瞒不报D.批评员工8.不属于良好沟通原则的是（）[单选题]A.真诚尊重B.换位思考C.主观臆断(正确答案)D.实事求是9.岗位人员调整主要依据（）[单选题]A.工作实际需求(正确答案)B.年龄大小C.私人关系D.个人意愿10.向上汇报工作正确方式（）[单选题]A.报喜不报忧B.客观全面汇报(正确答案)C.夸大成绩D.拖延上报11.提升班组执行力核心是（）[单选题]A.指令落地不走样(正确答案)B.消极应付C.选择性执行D.拖延滞后12.对待新老员工管理标准应当（）[单选题]A.区别对待B.公平统一(正确答案)C.偏袒老员工D.纵容新员工13.跨班组协作产生分歧，首先应当（）[单选题]A.理性沟通诉求(正确答案)B.相互指责C.拒绝配合D.争执对峙14.员工如实反映工作困难，班组长应（）[单选题]A.协助协调解决(正确答案)B.直接驳回C.嘲讽否定D.不予理睬15.每日班后收尾核心工作是（）[单选题]A.现场清理核对交接(正确答案)B.提前离岗C.闲聊放松D.堆放杂物16.不合理分工表现为（）[单选题]A.责任无人承担(正确答案)B.人人有事可做C.能力适配岗位D.任务均衡17.公开表扬员工主要目的是（）[单选题]A.树立标杆带动团队(正确答案)B.攀比内卷C.凸显个人地位D.讽刺激励18.沟通中认真倾听的意义是（）[单选题]A.准确理解对方想法(正确答案)B.随时打断反驳C.敷衍应付D.心不在焉19.班组规章制度执行要求（）[单选题]A.一视同仁严格落实(正确答案)B.熟人放宽C.因人而异D.漠视制度20.紧急抢修任务优先安排（）[单选题]A.熟练在岗员工(正确答案)B.零基础新人C.消极员工D.休假人员21.下列行为破坏班组团结的是（）[单选题]A.背后议论挑拨(正确答案)B.互帮互助C.包容谅解D.协同配合22.班组长自我管理基本要求（）[单选题]A.严于律己(正确答案)B.特权行事C.散漫随意D.居高临下23.工作质量不达标处置方式（）[单选题]A.返工整改合格(正确答案)B.蒙混过关C.拒不整改D.转嫁他人24.内部信息传达必须保证（）[单选题]A.完整准确无误(正确答案)B.删减简化C.延迟传话D.歪曲原意25.调动员工积极性最有效手段（）[单选题]A.肯定付出+合理奖惩(正确答案)B.一味批评打压C.空头承诺D.无视贡献26.划分班组岗位职责目的是（）[单选题]A.事事有人负责(正确答案)B.遇事互相推诿C.责任集中一人D.权责模糊27.与内向腼腆员工沟通适合方式（）[单选题]A.温和耐心引导(正确答案)B.强硬质问C.当众逼迫发言D.忽略不理28.定期工作复盘主要作用（）[单选题]A.总结经验改进不足(正确答案)B.形式走过场C.只表扬不反思D.掩盖漏洞29.班组排班基本原则（）[单选题]A.劳逸结合合规作息(正确答案)B.连续通宵上班C.随心所欲排班D.固定一人值守30.管理换位思考核心是（）[单选题]A.体谅员工实际感受(正确答案)B.只考虑自身利益C.强势管控D.漠视诉求31.班组“五小”活动的开展，有利于调动员工的积极性和创造性，是引导广大员工从“小“做起，立足岗位发挥聪明才智、动脑筋想办法，解决岗位上存在的问题促进生产的好办法。”五小“活动的内容是指:（）[单选题]A.小发明、小创造、小革新、小设计、小建议(正确答案)B.小发明、小创造、小创新、小实验、小建议C.小发明、小合理化建议、小实验、小借鉴、小改进D.小创造、小合理化建议、小实验、小改革、小改进32.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，哪一项是变异最大，最不可控的因素。（）[单选题]A、人(正确答案)B、机C、料D、法33.小刘所在的团队经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取哪种行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。（）[单选题]A.协作(正确答案)B.对抗C.折中D.迁就34.员工连续两周绩效排名末位，班组长首先应该?（）[单选题]A.直接替换该员工B.调取数据，确认是否因客观因素（如物料、设备）导致(正确答案)C.公开批评并罚款D.减少其工作任务量35.班组民主管理会通常（）召开一次。[单选题]A.每年B.每季C.每月(正确答案)D.每天36.以下不适合进行辅导的是（）。[单选题]A.对方请你给予建议、帮助，支持时B.对方对自己的能力没有把握时C.对方工作非常忙时(正确答案)D.对方感到挫折或迷惘时37.班组长在生产管理中，首要任务是（）。[单选题]A.提高产量B.保证安全(正确答案)C.控制成本D.提升质量38.以下哪种沟通方式最适合在紧急情况下向组员传达重要信息?（）[单选题]A.邮件B.会议C.电话(正确答案)D.书面通知39.生产现场发现一个未标识的化学品容器，班组长应?（）[单选题]A.立即清理扔掉B.询问附近员工是谁放的C.暂停附近作业，确认内容物并规范标识(正确答案)D.继续生产，事后再说40.关于“PDCA循环”，以下排序正确的是?（）[单选题]A.检查→执行→计划→处理B.计划→执行→检查→处理(正确答案)C.执行→计划→检查→处理D.计划→检查→执行→处理41.下列哪项不属于班组长的领导能力要求?（）[单选题]A.决策能力B.编程能力(正确答案)C.激励能力D.协调能力42.对于新入职的组员，班组长最重要的工作是（）。[单选题]A.分配工作任务B.进行岗位操作培训(正确答案)C.考核工作能力D.安排工作岗位43.在班组管理中，目标管理的第一步是（）。[单选题]A.制定目标(正确答案)B.分解目标C.执行目标D.评估目标44.班组长要确保组员遵守的最重要的规定是（）。[单选题]A.考勤规定B.安全规定(正确答案)C.质量规定D.操作规定45.以下哪项是提升班组团队凝聚力的有效方法?（）[单选题]A.开展团队建设活动(正确答案)B.增加工作压力C.减少员工福利D.频繁更换组员46.对于“多能工”培养，以下哪项是班组长的有效策略?（）[单选题]A.只培养愿意加班的人B.实施岗位轮换并有计划培训(正确答案)C.禁止员工学习其它岗位D.仅培养与自己关系好的员工47.班组长在团队管理中首要职责是（）。[单选题]A.制定详细的工作计划B.解决团队成员的个人矛盾C.确保团队目标达成(正确答案)D.组织团队建设活动48.班组长在分配任务时，应遵循的原则不包括以下哪一项?（）[单选题]A、公平公正B、量力而行C、优先分配给表现好的成员(正确答案)D、任务与成员能力匹配49.在处理团队冲突时，班组长应优先采取哪种态度?（）[单选题]A、坚持己见B、中立调解(正确答案)C、立即制止D、彻底解决矛盾50.当团队面临紧急任务时，班组长应优先考虑（）。[单选题]A、分配给最擅长的人B、增加所有成员的工作量C、制订紧急解决方案(正确答案)D、立即向上级汇报51.班组长在培训新员工时，应重点强调（）。[单选题]A、公司文化B、工作流程(正确答案)C、个人职业发展D、团队成员关系52.以下哪项不属于班组长应具备的沟通能力?（）[单选题]A、清晰表达任务要求B、倾听成员意见C、控制团队情绪D、推卸责任(正确答案)53.班组管理的重点是（）。[单选题]A、班组数量控制B、班组思想控制C、班组纪律控制D、班组作业控制(正确答案)54.下列哪项不属于班组长在质量管理中的职责（）?[单选题]A、监督生产过程中的质量标准执行B、组织员工进行质量培训C、直接负责产品设计改进(正确答案)D、记录和报告质量问题55.高效团队的特征不包括（）。[单选题]A、清晰的目标B、相关的技能C、相互猜疑(正确答案)D、一致的承诺和良好的沟通56.发现员工酒后上岗，班组长应（）。[单选题]A.允许其从事非危险作业B.立即禁止上岗并安排替换人员(正确答案)C.记录在案但不影响当日排班D.要求其签署安全承诺书后上岗57..某班组使用的叉车制动失效，正确的处理流程是（）。[单选题]A.继续使用，待完成当日任务后报修B.挂“故障停用”标识，立即联系维修(正确答案)C.由经验丰富的员工慢速驾驶D.拆除制动装置临时使用58.新员工入班组后，班组长应组织的安全培训内容不包括（）。[单选题]A.本岗位安全操作规程B.企业年度经营目标(正确答案)C.应急逃生路线及集合点D.常见危险有害因素及防范措施59.电气设备发生火灾时，正确的扑救方法是（）[单选题]A.用泡沫灭火器直接喷射B.用水泼洒灭火C.先切断电源，再用二氧化碳灭火器(正确答案)D.用沙土覆盖但不切断电源60.下列哪项属于人的不安全行为?（）[单选题]A.设备接地保护失效B.未关闭电源进行设备维修(正确答案)C.车间照明光线不足D.安全警示标识脱落61.以下哪项是职业道德的核心原则?（）[单选题]A.利益最大化B.诚实守信(正确答案)C.灵活变通D.竞争优先62.哪类行为属于职业道德失范?（）[单选题]A.加班完成工作B.泄露客户隐私(正确答案)C.参加职业培训D.团队合作63.职业道德冲突时应优先考虑?（）[单选题]A.个人利益B.职业责任(正确答案)C.上级指令D.客户要求64.哪项是职业道德教育的目标?（）[单选题]A.提高利润B.增强职业责任感(正确答案)C.缩短工作时长D.扩大企业规模65.职业道德与法律法规之间是怎样的关系?（）[单选题]A.道德是法律的基础，法律是道德的底线。(正确答案)B.职业道德约束普通员工，法律法规对所有人都有强制力。C.职业道德是软性的没有啥用，有用的还得是法律法规，因为它是刚性的。D.职业道德与法律法规没有什么关系。66.以下哪项属于工作勤勉的表现?（）[单选题]A.迟到早退B.偷工减料C.主动加班完成任务(正确答案)D.聊天影响他人67.职业操守的核心是?（）[单选题]A.追求高薪B.诚实守信(正确答案)C.讨好领导D.逃避责任68.以下选项中，哪一个不属于操作工的职业责任的范畴?（）[单选题]A.遵守安全规程B.隐瞒生产事故(正确答案)C.保养设备D.完成生产任务69.“不擅离岗位”，体现的是哪一种职业精神?（）[单选题]A.责任心(正确答案)B.创新力C.灵活性D.个人主义70.向员工灌输质量管理的新理念是:（）[单选题]A．让员工第一次就要做对(正确答案)B．让员工永远做对C．让员工最后一次做对D．允许员工第一次犯错误71.面对上级的不合理指令（如违规操作），正确的做法是?（）[单选题]A.无条件执行B.委婉拒绝并说明风险(正确答案)C.私下抱怨D.假装没听见72.什么是职业责任?（）[单选题]A.就是企业对员工的要求B.就是员工遵守劳动纪律C.就是员工遵守操作规程D.就是岗位要求承担的义务(正确答案)73.场景:主管要求你加快速度操作，但可能影响产品质量。你认为最佳的该应对方式?（）[单选题]A.按照主管的要求办，有质量问题是主管的责任;B.向主管说明质量风险，建议优化流程而非牺牲质量标准;(正确答案)C.不听主管的，按照自己的想法办;D.请示主管的上级。74.场景:你看到有人用手机拍摄生产线内部。你应采取什么措施?（）[单选题]A.跟我没有关系，听之任之;B.可能涉及企业机密，制止拍摄，并立即报告主管;(正确答案)C.推测可能已经跟上级打好招呼，让其拍摄;D.上前问一问拍照的原因。75.下列哪项体现职业精神?（）[单选题]A.提前10分钟到岗检查设备(正确答案)B.用工作服擦汗C.将废旧劳保品带回家D.替同事隐瞒违规76.下列哪种行为属于严重违规操作?（）[单选题]A.未戴手套取样B.私自调整设备技术参数(正确答案)C.迟到5分钟D.工具未归位77设备温度记录表上的数据比实际值低，主管让你“调整”到合格范围，你应该:（）[单选题]A.直接修改数据B.如实记录并报告异常(正确答案)C.假装没看见D.让同事帮忙填写78.发现同事未戴防护器械就进入存放危险品仓库，首先应该:（）[单选题]A.自己赶紧离开B.立刻提醒并监督其穿戴防护器械(正确答案)C.向主管报告D.帮助他加快作业速度79.供应商悄悄塞给你一包烟，希望加快原料验收进度，你应该:（）[单选题]A.收下后优先检验B.拒绝并报告主管(正确答案)C.转送给仓库管理员D.丢进垃圾桶不声张80.发现新员工未穿戴防护装备就进入车间，你立即制止并说明危险风险、带其领取合规劳保用品、并向主管建议对该员工进行安全和防护知识作补充培训。这一做法，从职业道德的角度看，是:（）[单选题]A.员工有责任担当的行为;(正确答案)B.多管闲事的行为C.可管可不管的行为D.入职培训不到位的行为81.暴雨导致车间屋顶漏水，水滴接近驱动电机，你作为当班人员立即断电并覆盖防雨布、设置警戒区防止人员靠近、按照程序通知维修班抢修并记录了这个事件。这种行为不属于下列哪项?（）[单选题]A.值得赞赏B.是职业责任在具体工作中的体现C.是工作勤勉的表现D.是小题大做的表现。(正确答案)82.某供应商提出“每采购1吨原料返现100元（回扣）”。拟拒绝并并警告其行为违法也违反公司规定，向公司监察部提交书面说明，并推动供应商签署《廉洁承诺书》。这一行为:（）[单选题]A.是小题大做B.反映出很强的职业操守(正确答案)C.没必要这样做，把回扣交给主管即可D.悄悄地收下即可83.张某夜班时突发槽罐泄漏，但距离交班仅剩10分钟了。他仍然立即启动泄漏应急预案，协同接班的同事共同处置，完成交接后还补写了事件报告。这一行为说明:（）[单选题]A.张某很有职业精神(正确答案)B.张某是自己给自己找事C.这种事交给接班的即可D.过于认真了84.紧急情况下，优先考虑的是?（）[单选题]A.加快生产速度B.保障人身安全(正确答案)C.节约成本D.听从同事建议85.职业能力提升的关键途径是?（）[单选题]A.减少工作量B.定期参加技能培训(正确答案)C.延长工作时间D.依赖同事帮助86.发现同事未系安全帽下颌带，下列属于职业责任要求的是?（）[单选题]A.视而不见B.立即提醒纠正(正确答案)C.私下嘲笑D.报告上级处罚87.职业能力考核的重点是（）[单选题]A.工龄长短B.应急处置熟练度(正确答案)C.与领导关系D.加班次数88.工作勤勉的必备态度是?（）[单选题]A.消极应付B.主动优化操作流程(正确答案)C.逃避加班D.推卸责任89.下面哪一项是工作勤勉的负面表现?（）[单选题]A.主动加班处理故障B.工作时频繁玩手机(正确答案)C.提前到岗检查工具D.协助新同事熟悉流程90.职业操守要求对产品质量应该?（）[单选题]A.降低标准以完成产量B.如实记录有瑕疵产品(正确答案)C.隐瞒客户投诉D.允许混入不合格品91.安全色中，红色表示（）[单选题]A.禁止、停止(正确答案)B.指令C.警告D.通行92.赵经理经常告诫他团队的成员要相互信任、取长补短、经常沟通，他的话强调了（）。[单选题]A、部门和员工都要有明确的工作目标B、组织的变革需求C、员工要提升专业技能D、团队协作的优势(正确答案)93.如果分配工作出现了一定问题，员工在执行过程中偏离了预定轨道，通过以下哪种方式让工作回到正常轨道。（）[单选题]A、立刻把工作交给另外一名员工B、不干预C、查找问题，帮助员工解决(正确答案)D、马上在当月绩效中扣减奖金94.在突发事件面前，未采取必要措施，使本来可避免的损失未能避免，造成较大经济损失的行为，属于（）[单选题]A、失职B、失廉C、渎职(正确答案)D、失误行为95.在安全管理中，安全色包括哪四种颜色?（）[单选题]A、红、蓝、黄、绿(正确答案)B、红、黄、黑、白C、红、黄、黑、绿。96.沟通中，以下哪项不属于积极倾听的行为（）[单选题]A、在别人说话时，注视对方B、用自己的话复述对方的观点C、通过提问确保理解正确D、不时打断发言，以便表达自己观点，形成沟通(正确答案)97.当企业下达任务的时候，作为团队管理者的工作步骤是（）[单选题]A、独自进行任务分解，然后直接将分解完成的结果通知员工本人。B、让员工根据情况汇报任务量后汇总，再与公司目标比较，如果有差距，反馈给公司不能完成，要求以员工的数据为准。C、以完成任务为目的拟定工作计划，工作中安排员工分工支持，结果与反馈由自己独立负责。D、根据部门人员工作职责进行有效分工，与员工沟通交谈确认工作目标，指导员工完成任务编排计划，并设点检查监督，结果反馈上级。(正确答案)98.从其他岗位新换岗来的员工在工作中技能与水平不足时，下列最佳方法是（）。[单选题]A、依然让他独立工作，多安排任务，通过实践锻炼他。B、将员工退还给人力资源部，要求他回原岗位工作。C、观察他的不足之处，找他谈话，安排其他优秀员工辅导他，使他逐步提高技能水平。(正确答案)D、先停下工作，让他独立学习，好坏看他的悟性。99.一般来说，具有挑战性、创造性的工作适合安排具有哪一种需要的人?（）[单选题]A、尊重需要B、安全需要C、社交需要D、自我实现需要(正确答案)100.以下哪项属于“走动式管理”的正确做法?（）[单选题]A.整天坐在办公室写报表B.频繁到现场观察、询问、指导(正确答案)C.只在自己生产线走动D.每隔一小时巡视一次，每次半小时101.下列哪一项制度不是班组需要建立的制度（）[单选题]A、晨会制度B、月初计划制度C、假期制度(正确答案)D、安全文明生产制度102.较轻的闭合性创伤，如局部挫伤、皮下出血，可在受伤部位进行怎样的处理以防止肿胀、出血?（）[单选题]A、热敷B、冲洗C、冷敷(正确答案)D、擦拭103.当员工连续多日情绪低落、工作量下降，班组长应首先?（）[单选题]A.调整其岗位B.通报批评C.私下关心，了解原因(正确答案)D.减少其工作量104.当下属遇到困难向你汇报时，以下选项中最佳的处理方法是（）[单选题]A、与员工共同面对困难，积极帮助出谋划策，同时给予更多的关注和支持，相信员工能完成，不插手亲自作业。(正确答案)B、为了保证工作效率和效果，由自己接手这项困难工作。C、告诉员工需要他自己想办法克服困难，上级只要工作结果。D、将工作任务收回，安排其他合适的人完成，如果没有，还是要求他一定完成。105.根据《劳动防护用品监督管理规定》，按照劳动防护用品的防护性能，将劳动防护用品分为（）两大类[单选题]A、甲级劳动防护用品．乙级劳动防护用品B、安全类劳动防护用品．卫生类劳动防护用品C、一般劳动防护用品．特种劳动防护用品(正确答案)D、呼吸类劳动防护用品．躯干类劳动防护用品106.当被烧伤或烫伤时,正确的急救方法应该是（）[单选题]A、以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位(正确答案)B、迅速包扎C、不用管D、送医院107.下列关于员工的不安全行为的说法，不正确的是（）[单选题]A.知识不足是导致员工不安全行为的原因之一B.能力不足是导致员工不安全行为的原因之一C.员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一D.员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了(正确答案)108.下列说法不属于班组长安全管理素质的是（）[单选题]A.贯彻“安全第一，预防为主”的方针B.要坚持以人为本的原则C.班组长应具备一定的设备操作及应急知识和技能D.新调动岗位的员工的安全教育培训工作(正确答案)109.班组内出现“小团体”对抗管理指令时，班组长应优先?（）[单选题]A.强硬压制B.向上级汇报要求开除核心人员C.分别沟通，了解诉求，树立公正形象(正确答案)D.妥协退让110.当你发现两名员工因工作配合问题激烈争吵，最合适的处理方式是?（）[单选题]A.当场评判对错B.分开后分别倾听，再引导共同解决(正确答案)C.各打五十大板D.上报给车间主任处理111.在绩效面谈中，班组长应避免哪种说法?（）[单选题]A.“这个月你的次品率比目标高了2%”B.“你总是做不好”(正确答案)C.“我们一起看看问题出在哪里”D.“你觉得需要什么支持?”112.班组发生轻微安全事故（如手指划伤），班组长应?（）[单选题]A.自己简单处理，不上报B.暂停所有生产C.认为是员工不小心，批评了事D.立即处理伤口，填写事故记录并分析原因(正确答案)113.班组长接到上级下达的不合理生产指令，最佳做法是?（）[单选题]A.坚决执行B.直接拒绝C.提出具体困难和建议，请求协商(正确答案)D.拖延不做114.某车间主任授权主管管理车间运行指标台账，主管由于太忙，不能亲自处理，便授权技术员负责此事。主管对车间运行指标台账的管理（）[单选题]A、不再负有责任B、责任和原来相同(正确答案)C、责任减轻D、不再负有主要责任115.某班组就如何调动企业员工积极性，加强团队凝聚力的问题展开讨论会，以下四种不同的主张中，你认为以下哪项应成为首选的主张?（）[单选题]A、成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力。B、从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。(正确答案)C、表扬先进员工，树立学习榜样。D、批评后进员工，促使其增强工作责任心116.为了提升员工对工作的适应性，管理者采取的以下哪种做法是错误的（）[单选题]A、向其他人学习好的做法B、给予一定的培训和指导C、不断施加压力(正确答案)D、提供必要的支持117.使员工目标与团队目标一致，必须注意（）[单选题]A、员工目标要有挑战性B、员工目标不能过多C、员工目标要尽可能量化D、上下沟通，员工参与讨论(正确答案)118.以下哪种情况不属于工伤?（）[单选题]A、员工上班时，因打瞌睡造成意外伤害。B、员工上班途中，走路不慎摔跤，造成脚踝骨折。(正确答案)C、员工下班途中，发生交通事故，对方（肇事方）逃逸，交警认定对方全责。D、员工上班前，在工具间手被门夹伤，造成手指骨折。119.沟通目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于“沟通目的”的说法，错误的是（）。[单选题]A、人们在沟通交流时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没什么关系(正确答案)C、沟通必须有明确的目的，这是有效沟通的基础D、当沟通目的不止一个时，要确定是主要的目的是什么120.用人单位对从事接触职业病危害的作业劳动者应当给予适当的（）[单选题]A.防护用品(正确答案)B.物质奖励C.荣誉表彰D.岗位津贴121.生产中常见的八大浪费是:制造过多的浪费、库存的浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。[单选题]A.人员的浪费B.动作的浪费(正确答案)C.设备的浪费D.资金闲置的浪费122．以下哪个不是现场“目视化管理”的有效工具?（）[单选题]A.区域划线B.信号灯C.看板图表D.员工身份证复印件(正确答案)E.颜色标签123.安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者（）。[单选题]A、企业标准B、地方标准C、行业标准(正确答案)D、车间标准。124.将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的（）[单选题]A.整顿(正确答案)B.整理C.清洁D安全125.目标是计划的指向，计划是目标的（）[单选题]A.依据B.来源C.保证(正确答案)D.来源126.经常听到一些企业说质量就是生命。其根本含义是（）[单选题]A.偶尔不注重质量后果不会太严重B.质量就是不要出安全事故C.客户对质量的要求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事D.质量对企业来说意味着效益和长期的发展(正确答案)127.企业安全目标体系的建立是一个（）过程，是全体职工努力的结果，是集中管理与民主相结合的结果。[单选题]A、自上而下(正确答案)B、自下而上C、自上而下、自下而上反复进行D、各部门间横向反复128.优秀的班组长通常有较高的激励技巧，下面做法错误的是（）[单选题]A、李班长要求员工时先以身作则B、李班长认为自己可以没有激情，但员工要充满激情工作(正确答案)C、李班长信任下属D、李班长努力提供条件，帮助员工完成工作129.张班长正负责一个任务，为确保任务按计划进行，他要处理所有偏离原来计划的问题，这属于管理的（）阶段。[单选题]A、计划B、执行C、收尾D、监督控制(正确答案)130.以下哪种方式不属于“沟通协调”中的有效技巧?（）[单选题]A.使用封闭式问题引导确认B.复述对方关键观点以确认理解C.打断对方并给出结论(正确答案)D.表达“我观察到……我担心……我希望……”131.激励员工的方式中，以下哪些说法是错误的（）[单选题]A、物质激励与精神激励相结合B、正向激励（奖励）与反向激励（惩罚）相结合C、把握激励的时效性D、多发奖金就足够了(正确答案)132.当两名员工因工作配合发生争执，班组长最忌讳的做法是?（）[单选题]A.分别单独谈话B.当场评判谁对谁错(正确答案)C.引导双方寻找解决办法D.暂时调离岗位冷却情绪133.员工业绩监控的正式方法包括?（）[单选题]A.事故率B.出勤C.出勤、事故率及关键绩效指标跟踪等(正确答案)D.绩效指标跟踪134.未经通风和检测合格，任何人员不得进入有限空间作业。至少提前多少时间进行检测，检测合格后才能开始作业?（）。[单选题]A、10分钟B、20分钟C、30分钟(正确答案)135.班组长在接到生产计划后，首要工作是?（）[单选题]A.直接安排员工上岗B.核对物料、设备、人员状态并分解任务(正确答案)C.向员工强调产量目标D.填写生产报表136.当本部门员工与其他部门员工因为工作发生激烈的矛盾冲突时，基层管理者应该（）。[单选题]A、主动维护部门利益，坚决和本部门员工在一起。B、认真听取对方员工的工作汇报，对本部门员工进行处罚。C、向对方部门负责人和员工表示歉意，掌握冲突真实情况，与对方部门负责人协商处理。(正确答案)D、对双方员工直接进行批评，因为他们影响相互的团结。137.用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的哪个部位?（）。[单选题]A、上部B、中部C、根部(正确答案)D、中上部138.当设备出现小故障但仍可临时运转时，班组长应?（）[单选题]A.坚持生产，完成产量B.立即停机报修，防止扩大故障(正确答案)C.让员工自己修理D.忽略，等交接班再说139.班组长处理员工质量投诉时，最合适的做法是?（）[单选题]A.推卸给质检部门B.先确认事实，再与员工共同分析原因(正确答案)C.直接认为是员工操作失误D.忽略，以免影响生产进度140.当员工违反安全操作规程时，班组长首先应?（）[单选题]A.直接罚款B.立即制止并现场纠正，说明风险(正确答案)C.上报人事部处理D.在全班通报批评141.不论高压设备带电与否，值班人员不得单独移开或越过遮栏进行工作，若有必要移开遮栏时，必须有谁在场?（）[单选题]A、工作负责人B、监护人(正确答案)C、许可人D、主管领导142.以下哪项属于班组长的“现场管理”核心职责?（）[单选题]A.制定公司年度战略B.核算全厂财务成本C.维持人、机、料、法、环的正常秩序(正确答案)D.招聘新员工143.现场发现物料摆放超出限高线，班组长应?（）[单选题]A.认为不影响生产，忽略B.立即要求整理，执行定置管理(正确答案)C.责怪仓库人员D.增加限高线高度144.整理主要是排除什么浪费?（）[单选题]A.时间B.工具C.空间(正确答案)D.包装物145.整理时,要根据物品的什么来决定取舍（）[单选题]A.价值B.使用价值(正确答案)C.是否占空间D.是否能卖好价钱146.下列那一项不属于6S范畴内（）[单选题]A、整理B、整顿C、节约;(正确答案)D、素养147.从精益的成本来看，要获取更多的利润只有（）[单选题]A.提高价格B.降低成本(正确答案)C.扩大生产规模D.其他148.下列哪一项说法不属于班组长的职责:（）[单选题]A.事务管理B.生产管理C.辅助上级D.战略规划;(正确答案)149.在班前交接管理工作中，两不离开原则是指（）[单选题]A、班后会议未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B、接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C、班前会议未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间(正确答案)D、以上都不正确150.当上级下达的生产计划明显超出班组产能时，班组长应该?（）[单选题]A.无条件执行B.直接拒绝C.收集数据，提出可行建议并请求协调(正确答案)D.自行压缩员工休息时间完成二、多选题（150道）1.班组长核心工作职责包含（）A.日常任务分配(正确答案)B.人员思想沟通(正确答案)C.现场秩序管控(正确答案)D.问题隐患整改(正确答案)2.高效沟通必备技巧有（）A.耐心倾听(正确答案)B.语气平和(正确答案)C.逻辑表达(正确答案)D.换位思考(正确答案)3.合理分配工作参考依据（）A.员工技能水平(正确答案)B.身体体能状态(正确答案)C.岗位适配程度(正确答案)D.任务轻重难度(正确答案)4.化解班组内部矛盾正确做法（）A.分开谈心了解诉求(正确答案)B.客观判定对错(正确答案)C.引导互相谅解(正确答案)D.避免冲突升级(正确答案)5.班前会必须布置的内容（）A.当日工作任务(正确答案)B.安全操作要求(正确答案)C.质量考核标准(正确答案)D.人员岗位排布(正确答案)6.有损沟通效果的行为是（）A.言语讥讽挖苦(正确答案)B.随意打断讲话(正确答案)C.情绪化争吵(正确答案)D.坦诚交换意见7.提升班组执行力有效措施（）A.明确责任时限(正确答案)B.全程监督跟进(正确答案)C.完工核查验收(正确答案)D.失职提醒追责(正确答案)8.优秀班组长必备素养（）A.以身作则守规(正确答案)B.处事公平公正(正确答案)C.遇事沉稳冷静(正确答案)D.遇事推诿回避9.员工产生负面情绪常见原因（）A.工作压力过大(正确答案)B.感觉分工不公(正确答案)C.人际关系不和(正确答案)D.薪酬待遇顾虑(正确答案)10.向上级汇报工作基本要求（）A.条理简洁清晰(正确答案)B.客观陈述事实(正确答案)C.附带处置建议(正确答案)D.隐瞒问题隐患11.打造团结班组的做法（）A.全员协同配合(正确答案)B.尊重每位员工(正确答案)C.统一工作目标(正确答案)D.私下拉帮结派12.跨部门跨班组沟通注意事项（）A.找准对接责任人(正确答案)B.清晰说明协作事项(正确答案)C.约定配合时间(正确答案)D.消极拖延拒不配合13.批评教育员工正确原则（）A.私下单独沟通(正确答案)B.对事不对人(正确答案)C.指明改进方向(正确答案)D.人身攻击贬低14.班组日常重点管控内容（）A.人员在岗状态(正确答案)B.工作进度质量(正确答案)C.现场环境秩序(正确答案)D.设备安全隐患(正确答案)15.激励员工调动干劲的方式（）A.公开表彰先进(正确答案)B.公平绩效奖惩(正确答案)C.认可劳动付出(正确答案)D.长期否定打压16.工作交接需要确认事项包括（）A.未完成遗留工作(正确答案)B.设备物料状态(正确答案)C.安全风险提示(正确答案)D.无记录口头交接17.班组任务合理拆分要点（）A.任务总量均衡(正确答案)B.难度匹配能力(正确答案)C.权责落实到人(正确答案)D.随意拆分摊派18.班组长处置突发状况能力要求（）A.快速判断事态(正确答案)B.优先保障安全(正确答案)C.灵活调整分工(正确答案)D.及时逐级上报(正确答案)19.良好沟通具备的特征（）A.态度尊重友善(正确答案)B.表达简洁易懂(正确答案)C.认真倾听诉求(正确答案)D.理性探讨意见(正确答案)20.班组绩效考核起到的作用（）A.规范日常行为(正确答案)B.激发工作动力(正确答案)C.公平评定付出(正确答案)D.优化班组管理(正确答案)21.班组长的工作职责包括（）。A.生产组织(正确答案)B.人员管理(正确答案)C.设备维护(正确答案)D.质量控制(正确答案)22.优秀的班组长应具备的素质有（）。A.责任心(正确答案)B.沟通能力(正确答案)C.创新意识(正确答案)D.技能专长(正确答案)23.班组安全管理措施有（）A.安全培训(正确答案)B.安全检查(正确答案)C.安全标识(正确答案)D.安全奖励(正确答案)24.影响班组生产效率的因素有（）A.设备性能(正确答案)B.员工技能(正确答案)C.物料供应(正确答案)D.生产流程(正确答案)25.在班组团队建设中，可以开展的活动有（）A.户外拓展(正确答案)B.技能竞赛(正确答案)C.文化交流(正确答案)D.聚餐聚会(正确答案)26.班组长在进行员工培训时应考虑（）A.培训需求(正确答案)B.培训内容(正确答案)C.培训方式(正确答案)D.培训时间(正确答案)27.衡量班组工作质量的指标有（）A.产品合格率(正确答案)B.客户满意度(正确答案)C.生产周期(正确答案)D.设备故障率(正确答案)28.以下哪些属于班组长常见的职责?（）A.制定团队工作计划(正确答案)B.监督工作进度(正确答案)C.处理团队冲突(正确答案)D.提升团队士气(正确答案)29.以下哪些属于团队冲突的常见原因?（）A.目标不一致(正确答案)B.沟通不畅(正确答案)C.资源分配不均(正确答案)D.个人性格差异(正确答案)30.班组长组织班组安全教育培训，应涵盖的内容包括（）A.安全生产法律法规(正确答案)B.岗位安全操作规程(正确答案)C.企业安全规章制度(正确答案)D.岗位风险辨识方法(正确答案)31.班组长在绩效评估中应遵循的原则包括（）A、公平公正(正确答案)B、客观量化(正确答案)C、及时反馈(正确答案)D、主观评价32.班组长在培训新员工时，应包括的内容有（）A、工作流程(正确答案)B、团队规范(正确答案)C、个人职业规划D、公司文化(正确答案)33.以下哪些属于班组长应具备的沟通技巧?（）A、积极倾听(正确答案)B、清晰表达(正确答案)C、控制情绪(正确答案)D、推卸责任34.班组长在团队激励中，常用的方式包括（）A、物质奖励(正确答案)B、口头表扬(正确答案)C、公开批评D、职业发展机会(正确答案)35.班组长在处理紧急任务时，应采取的措施包括（）A、制定替代方案(正确答案)B、增加所有成员工作量C、立即向上级汇报(正确答案)D、优先分配给最擅长的人(正确答案)36.李班长发觉自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这种情形下，李班长应该做的是（）A、继续信任和关注该员工B、把授予的权力收回C、制定一份双方一致同意的行动计划(正确答案)D、为员工提供必要的支持(正确答案)37.班组长应具备的职业道德，更多的注重以下哪些方面?（）A.具有奉献精神(正确答案)B.以身作则做表率，“向我看齐”(正确答案)C.在班员面前称“老大”，凡是都得听我的D.班组成员近期精神状态不好，认为这是人家的隐私，不便过问E.在分配绩效的时候自己能多拿点38.班组控制就像一根链条，它的运作表现为一个过程。这个过程一般包括（）A、根据计划确定控制标准(正确答案)B、按照标准衡量工作的执行情况(正确答案)C、围绕执行结果分析原因(正确答案)D、及时纠正执行过程中与计划的偏离和计划本身的误差(正确答案)39.班组长的管理职能包括以下哪些方面?（）A、计划职能(正确答案)B、组织职能(正确答案)C、领导职能(正确答案)D、控制职能(正确答案)E、创新职能(正确答案)40.班组安全管理的主要内容有（）A、安全制度建设(正确答案)B、安全隐患排查(正确答案)C、安全培训教育(正确答案)D、应急预案演练(正确答案)E、安全考核奖惩(正确答案)41.影响班组生产效率的因素有（）A、员工技能水平(正确答案)B、设备运行状况(正确答案)C、生产计划合理性(正确答案)D、物料供应及时性(正确答案)E、工作环境整洁度(正确答案)42.班组长在团队建设中可以采取的措施有（）A、组织团队活动增强凝聚力(正确答案)B、建立公平的绩效考核机制(正确答案)C、鼓励员工提出改进建议(正确答案)D、营造相互尊重的工作氛围(正确答案)E、忽视员工个人发展需求43.班组质量管理中常用的方法有（）A、PDCA循环(正确答案)B、6S管理(正确答案)C、QC七大工具(正确答案)D、全面质量管理(TQM)(正确答案)E、目视化管理(正确答案)44.在团队管理中，班组长应该注重（）A、团队的整体性(正确答案)B、团队的个体性C、团队的凝聚力(正确答案)D、团队的执行力(正确答案)E、团队的创新能力(正确答案)45.以下哪些属于提升班组执行力的有效方式?（）A、明确岗位职责(正确答案)B、建立监督考核机制(正确答案)C、强化结果导向(正确答案)D、减少沟通环节，提升决策效率(正确答案)46.班组长在现场安全管理中需要做到（）A、班前检查防护用品佩戴(正确答案)B、班中巡查违规操作(正确答案)C、班后清理安全隐患(正确答案)D、做好安全交接班记录(正确答案)47.以下哪些方法可以帮助班组长提升沟通效果?（）A、沟通时先听后说(正确答案)B、针对不同员工调整沟通风格(正确答案)C、及时反馈沟通结果(正确答案)D、避免情绪化表达(正确答案)48.班组成本控制可从以下哪些方面入手?（）A、减少生产废料(正确答案)B、合理安排人员，避免人力浪费(正确答案)C、做好设备维护，降低维修成本(正确答案)D、节约水电等能源消耗(正确答案)49.班组长处理客户（上下游岗位）投诉时，正确的做法有（）A、先安抚客户情绪(正确答案)B、快速核实问题原因(正确答案)C、能解决的当场协调处理(正确答案)D、超出权限的及时上报上级(正确答案)50.有效的绩效评估体系应具备（）A.明确的评估标准(正确答案)B.定期评估(正确答案)C.反馈与沟通机制(正确答案)D.与激励挂钩(正确答案)51.工作勤勉的负面表现是?（）A.上班时间睡觉(正确答案)B.伪造巡检记录(正确答案)C.拖延设备保养(正确答案)D.超额完成产量52.职业精神中的“团队协作”包括?（）A.分享操作技巧(正确答案)B.主动顶替缺勤同事(正确答案)C.推卸责任D.配合质量检查(正确答案)53.班组建设，除了做好如:班组制度管理、生产计划管理、标准化和精细化管理、交接班管理和班务、文明、台账管理等基础管理建设之外，还主要涉及哪些方面?（）A.班组安全建设(正确答案)B.班组技能建设(正确答案)C.班组创新建设(正确答案)D.班组民主管理和文化建设(正确答案)E.班组绩效管理54.哪些行为违反职业道德?（）A.虚假宣传(正确答案)B.收受回扣(正确答案)C.保护环境D.尊重同事55.以下哪些是优秀班组长扮演的“角色”?（）A.班组安全生产的管理者(正确答案)B.班组工作的领导组织者(正确答案)C.班组员工的劳动楷模(正确答案)D.班组员工的技能导师(正确答案)E.班组利益的争取者56.职业道德缺失的后果包括?（）A.企业声誉受损(正确答案)B.行业信任危机(正确答案)C.个人法律风险(正确答案)D.社会资源浪费(正确答案)57.要扮演好班组长的角色，应具备哪些核心能力?（）A.安全生产管理能力(正确答案)B.运营优化与改进能力(正确答案)C.班组的组织领导能力(正确答案)D.自我提升发展能力(正确答案)E.班组利益的争取者58.以下哪些选项是班组的基本使命?（）A.生产高质量的产品或者提供高质量的服务(正确答案)B.组织高效率的生产运营活动(正确答案)C.节能降耗、低成本制造(正确答案)D.预防安全和环保事故(正确答案)E.保护环境59.班组的制度包含哪些类别?（）A.班组管理制度(正确答案)B.技术规范(正确答案)C.操作规程D.业务规范(正确答案)E.行为规范60.如何解决职业道德与个人利益之间的冲突?（）A.以职业责任和社会利益优先。(正确答案)B.遵守法律法规。(正确答案)C.寻求合规解决方案。(正确答案)D.以能否实现自我利益和自我价值为首先的标准。61.场景:工程师发现项目设计存在安全隐患，但修正将导致延期和成本增加。工程师的处理办法是:优先上报风险，提出解决方案，拒绝妥协放弃安全。从职业道德角度看，这是:（）A.职业责任的表现。(正确答案)B.过于较真了。C.没有把工期和成本放在第一位。D.遵守职业操守。(正确答案)62.班组流程诊断的常见方法有哪几种?（）A.“5问法”，即:针对一个问题点连续以5个“为什么”来提问，以追究其根本原因的方法。(正确答案)B.因果分析法（鱼骨图分析法）(正确答案)C.作业时间成本分析法。即:分析流程中各项作业所耗费的时间，找出浪费时间的环节和相应的成本。(正确答案)D.流程波动分析法。即:通过产品质量与标准质量或者目标规格的偏差，分析流程波动带来的质量成本问题。(正确答案)E.SWOT分析法。即通过优势（strengths、劣势（weakness）、机会（opportunity）、和威胁（threats）进行分析的管理工具。63.班组管理制度是用来约束班组全体成员的工作活动和作业行为的规范。以下内容哪几项属于班组管理的范畴?（）A.班组隐患排查预防与治理制度(正确答案)B.班组学习、培训和技能竞赛制度(正确答案)C.岗位操作规程(正确答案)D.公司物流管理流程E.xx车间安全操作规范(正确答案)64.工作勤勉的具体表现是什么?（）A.按时到岗(正确答案)B.专注作业(正确答案)C.主动完成工作、不偷懒懈怠(正确答案)D.积极学习技能(正确答案)65.以下关于职业精神以及如何在工作中体现职业精神的表述，哪些是对的?（）A.职业精神是对本职工作的热爱和责任感(正确答案)B.职业精神应体现为认真负责、精益求精(正确答案)C.职业精神应体现为与工友团结协作、积极改进工作质量(正确答案)D.职业精神就是员工的精神面貌66.为什么说节约资源是操作工的职业道德要求?（）A.因为减少浪费可以降低产品成本;(正确答案)B.因为减少浪费能够保护环境;(正确答案)C.因为减少浪费体现了员工对企业和对社会的责任;(正确答案)D.因为减少浪费是员工的职业素养的体现(正确答案)67.从职业道德方面看，面对同事的违规操作，你应该如何处理?（）A.对于一般的违章，应该向同事作出善意提醒，使其改正;(正确答案)B.制止危险的违章行为、并且上报主管;(正确答案)C.不关我的事，做好自己的工作即可;D.主管了解情况时为了避免“打小报告”选择沉默。68.“安全第一”，从职业道德的层面理解，包含了以下哪些要求?（）A.所有操作以安全为前提;(正确答案)B.正确穿戴防护用具;(正确答案)C.遵守安全流程;(正确答案)D.及时报告安全隐患。(正确答案)69.操作规范通常包括哪些内容?（）A.设备操作步骤(正确答案)B.安全注意事项(正确答案)C.应急处理流程(正确答案)D.个人请假制度70.以下哪些行为体现职业精神?（）A.主动清洁工作区域(正确答案)B.提出工艺改进建议(正确答案)C.隐瞒小错误D.帮助新同事熟悉流程(正确答案)71.职业责任缺失可能导致?（）A.生产事故(正确答案)B.设备损坏(正确答案)C.团队矛盾(正确答案)D.个人晋升72.操作工的职业操守要求包括?（）A.不偷盗公司财物(正确答案)B.不泄露生产数据(正确答案)C.不传播谣言(正确答案)D.不随意调换岗位73.班组建设中的“五型班组”，指的是在做好基础建设的同时围绕某一个或者几个创建目标不断深化、提升的过程。“五星班组”主要指的是:（）A.学习型班组(正确答案)B.创新型班组(正确答案)C.安全型班组(正确答案)D.和谐型班组(正确答案)E.节约型班组(正确答案)74.关于“标准化作业”，下列说法正确的有?（）A.是最安全、最经济的操作方法(正确答案)B.一旦制定，任何人不得修改C.需要定期评审和优化(正确答案)D.应培训每位员工掌握(正确答案)E.可以消除作业差异(正确答案)75.以下行为中，违反职业责任的行为是?（）A.私自调整设备参数(正确答案)B.记录虚假生产数据(正确答案)C.向外泄露技术参数(正确答案)D.提前到岗准备答案:ABC76.新同事抱怨操作流程繁琐，想简化步骤。你该如何回应?（）A.要求新同事按照规程操作;B.向新同事解释规范操作的重要性;(正确答案)C.认真听取新同事的想法，向主管汇报新同事的想法建议;(正确答案)D.认为新同事不懂瞎搞。77.班组长在现场质量管理中的职责包括?（）A.监督员工按作业指导书操作(正确答案)B.落实首检、巡检、末检(正确答案)C.设计质量体系文件D.发现异常立即标识并反馈(正确答案)E.独立判定产品是否出厂78.以下属于“七大浪费”的有?（）A.等待物料(正确答案)B.不必要的搬运(正确答案)C.员工休息时间D.过量生产(正确答案)E.不良品返工(正确答案)79.以下哪些行为体现了班组长的“领导力”?（）A.以身作则，遵守制度(正确答案)B.推卸责任给下属C.主动帮助困难员工(正确答案)D.公平公正分配任务(正确答案)E.激励团队达成目标(正确答案)80.班组长应对员工离职率高的有效措施包括?（）A.改善工作环境(正确答案)B.开展技能培训与职业规划(正确答案)C.严格处罚迟到早退D.建立公平的绩效认可机制(正确答案)E.经常与员工沟通了解需求(正确答案)81.职业责任包括以下哪几种行为?（）A.监督同事防护装备(正确答案)B.拒绝违章指令(正确答案)C.定期校准测量工具(正确答案)D.代签他人巡检记录82.职业道德中的“诚实守信”，主要指的是以下哪些内容:（）A.数据记录的真实性;(正确答案)B.拒绝篡改数据;(正确答案)C.不接受商业贿赂;(正确答案)D.未按章办事。83.职业道德中的“责任担当”，主要指的是以下哪些内容?（）A.遵守安全规程;(正确答案)B.及时报告隐患;(正确答案)C.正确处理危险废物;(正确答案)D.按照规程操作。(正确答案)84.主管要求你将不合格的原料标记为合格品收货。你拒绝篡改标识，并且报告了质检部门复检，并建议其他相应措施处理。这种行为:（）A.是诚实守信的表现(正确答案)B.是职业责任的体现(正确答案)C.是牢固树立品质意识的体现(正确答案)D.是多管闲事85.班组现场看板管理的内容通常包括?（）A.生产计划与实际进度(正确答案)B.质量目标及实时不良率(正确答案)C.员工工资明细D.安全警示与改善案例(正确答案)E.多能工技能地图(正确答案)86.职业责任要求必须上报的情况是?（）A.有关设施持续异常(正确答案)B.发现同事私藏公司仪器设备(正确答案)C.劳保用品库存不足(正确答案)D.天气炎热口渴87.让员工有参与感，也是一种激励，以下哪些方式能为员工带来参与感（）A、合理化建议;(正确答案)B、共同制定目标;(正确答案)C、找员工聊天D、给员工开会88.有色企业交接班执行标准中“五不接”是指（）A、当班出现的设备问题能处理未处理不接;(正确答案)B、当班出现的安全隐患未查清不接;(正确答案)C、区域环境卫生不干净不接;(正确答案)D、地沟不畅不接;(正确答案)E记录不详不接。(正确答案)89.工作现场标准，“四无”即（）A、无标识B、无垃圾(正确答案)C、无杂物(正确答案)D、无积水(正确答案)E无油污(正确答案)90.工作现场标准“四全”即（）A、安全遮拦全(正确答案)B、沟道盖板全(正确答案)C、设备标识全(正确答案)D、照明设施全(正确答案)91.四不伤害是指（）A、不伤害自己(正确答案)B、不伤害别人(正确答案)C、不被别人伤害(正确答案)D、保护他人不被伤害(正确答案)92.事故处理“四不放过”的原则是指（）A、事故原因不清楚不放过(正确答案)B、事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过(正确答案)C、没有采取防范措施不放过(正确答案)D、责任者没有受到处罚不放过。(正确答案)93.生产中反“三违”是指反对（）A、违反制度B、违章指挥(正确答案)C、违章作业(正确答案)D、违反劳动纪律(正确答案)94.班组安全管理的关键措施包括?（）A.每日安全点检(正确答案)B.新员工三级安全教育(正确答案)C.仅在大检查时抓安全D.开展危险预知训练(正确答案)E.鼓励员工报告隐患(正确答案)95.引起事故的原因有（）A、人的不安全行为;(正确答案)B、物的不安全状态;(正确答案)C、管理的缺陷;(正确答案)D、环境的不确定因素;(正确答案)96.班组建设的意义有哪些?（）A、强化企业基础管理(正确答案)B、提升企业核心竞争力(正确答案)C、促进员工全面发展(正确答案)D、有利于拉帮结派97.举办班组建设活动要求班组的哪些能力得到提升（）A、人际交往能力(正确答案)B、学习能力(正确答案)C、创新能力(正确答案)D、实践能力(正确答案)98.班组根据建设标准的五个方面，设立（）五大角色组成班委会，开展班组建设。A、班长(正确答案)B、安全员(正确答案)C、技术员D、6S管理员(正确答案)E、设备管理员(正确答案)F、培训员(正确答案)99.班组长要努力使自己成长为一名（）的基层管理者。A、专技术(正确答案)B、懂业务(正确答案)C、会管理(正确答案)D、多才多艺100.班组建设的基本原则（）A、与企业发展需要相适应的原则;(正确答案)B、促进员工全面发展原则;(正确答案)C、继承与创新相结合的原则;(正确答案)D、行政管理与民主管理相结合的原则;(正确答案)101.班组建设的主要内容有哪些?（）A、提高班组管理水平;(正确答案)B、提升班组成员素养;(正确答案)C、抓好班组安全生产;(正确答案)D、开展班组争先创优竞赛;(正确答案)E、完善班组民主管理;(正确答案)F、加强班组文化建设;(正确答案)102.生产中班组成员构成复杂，根据生产需要调整班组成员，适应多样的工作环境。班组组建的原则有（）A、鲶鱼效应原则B、对象专业化原则;(正确答案)C、混合原则;(正确答案)D、生产工艺化原则;(正确答案)103.班组长职责中生产管理内容包括（）A、成本核算;(正确答案)B、工程质量;(正确答案)C、材料管理类;(正确答案)D、现场作业;(正确答案)E、设备保养;(正确答案)104.班组长在指挥管理本班组生产经营活动有哪些权利（）A、安排生产计划;(正确答案)B、分解指标;(正确答案)C、工资分配D、内部协调;(正确答案)105.班组长在管理生产经营活动过程中主要抓好哪些方面的工作（）A、生产前的准备工作;(正确答案)B、生产中的信息反馈和薄弱环节;(正确答案)C、生产中的巡回检查;(正确答案)D、生产后的总结;(正确答案)106.班组长制定规章制度的目的在于实现（）A、事事有人管;(正确答案)B、人人有专职;(正确答案)C、管理有章可循;(正确答案)D、考核有理有据;(正确答案)107.班组长拒绝违章作业指挥采用的一般方法有（）A、通过正常渠道制止违章(正确答案)B、停止异常运行，拒绝违章指挥(正确答案)C、采取果断措施，制止违章作业(正确答案)D、直接制止，不用上报108.班组长对技能的要求除了具体的操作技能之外，还要有哪些要求（）A、了解产品;(正确答案)B、熟悉采购流程C、熟悉工艺流程;(正确答案)D、掌握质量标准;(正确答案)109.班组长作为基层的管理人员，应具备哪些管理能力（）A、目标管理能力;(正确答案)B、业务指导能力;(正确答案)C、激励能力;(正确答案)D、上传下达能力;(正确答案)110.一名合格班组长的业务能力包括哪些（）A、日常管理;(正确答案)B、成本管理;(正确答案)C、设备管理;(正确答案)D、重抓质量;(正确答案)111.对于有个性有能力的下属，班组长在管理过程中应该（）A、区分对待;(正确答案)B、满足要求;(正确答案)C、宽容下属;(正确答案)D、勇于善后;(正确答案)E、积极引导;112.与班组成员沟通需要主意方法的变通，可以采取的方法有（）A、直接指出问题;(正确答案)B、转移注意;(正确答案)C、旁敲侧击;(正确答案)D、通过别人传话113.让班组成员有一个共同的奋斗目标需要做哪些工作（）A、让班组成员参与目标制定;(正确答案)B、制定合理的目标;(正确答案)C、制定符合班组成员需求的目标;(正确答案)D、制定出目标链;(正确答案)114.作为班组长想要和自己的上级处理好关系，必须了解上司的管理风格，一般的管理风格有（）A、随时授权型B、宏观调配型;(正确答案)C、事必躬亲;(正确答案)D、高高在上型;(正确答案)115.班组进行正常生产活动的前提准备工作主要有哪些（）A、工艺技术准备;(正确答案)B、人力准备;(正确答案)C、物资能源准备;(正确答案)D、机器设备准备;(正确答案)116.班组生产管理过程中的控制内容有哪些（）A、生产进度;(正确答案)B、产品品质;(正确答案)C、原材料消耗;(正确答案)D、生产费用;(正确答案)E、库存;(正确答案)117.班组生产管理任务的具体内容有哪些（）A、生产优质品;(正确答案)B、实现各项经济指标;(正确答案)C、合理组织劳力;(正确答案)D、合理利用物资资源;(正确答案)E、搞好安全生产;(正确答案)118.班组长在沟通中应避免的行为有?（）A.情绪化指责(正确答案)B.公开羞辱员工(正确答案)C.认真倾听D.随意打断员工发言(正确答案)E.使用模糊指令(正确答案)119.进行班组管理生产作业统计必须达到哪些要求（）A、及时性;(正确答案)B、准确性;(正确答案)C、可比性;(正确答案)D、随机性120.当生产进度落后时，班组长可以采取的补救措施有?（）A.内部调整人员，优化工序(正确答案)B.申请加班或增加临时工(正确答案)C.降低质量标准赶进度D.协调后工序提前准备(正确答案)E.向上级申请调整计划(正确答案)121.班组长的作用有（）A、传话通知B、平衡协调;(正确答案)C、启下带领团队完成任务;(正确答案)D、承上执行上司指示;(正确答案)122.对于新员工上岗，班组长应做好的工作有?(ABCE)[单选题]A.指定老员工“师带徒”(正确答案)B.讲解岗位安全风险C.要求独立作业前考核D.直接安排高难度任务考验E.三天后询问适应情况123.以下哪些行为体现了班组长具备良好的“管理方法”能力?（）A.每天开班前会，明确任务与风险(正确答案)B.不定期突击检查代替日常点检C.建立员工技能矩阵，合理派工(正确答案)D.对改善提案及时反馈与激励(正确答案)E.库存物料随意堆放124.一般情况来说，生产班组的职能管理包括哪些方面?（）A、计划管理;(正确答案)B、物料管理;(正确答案)C、质量管理;(正确答案)D、考勤管理;(正确答案)E、设备管理;125.班组的哪些工作可以利用班后时间来完成（）A、与组员沟通;(正确答案)B、作业改进方案的设计;(正确答案)C、统计工作;(正确答案)D、季度总结;(正确答案)126.召开班前会时班组长需要安排的重点内容有哪些（）A、生产计划;(正确答案)B、工作目标;(正确答案)C、任务分配;(正确答案)D、人员调配;(正确答案)127.班前会中讲解的内容主要包括哪些方面（）A、生产信息;(正确答案)B、质量信息C、安全状况;(正确答案)D、工作纪律;(正确答案)E、企业经营动态;(正确答案)128.班组长在生产作业活动开展前，需要带领全体班组成员做好哪些准备工作（）A、技术准备;(正确答案)B、物资准备;(正确答案)C、组织准备;(正确答案)D、现场秩序和现场环境;(正确答案)129.班组准备工作中现场秩序包括哪些内容（）A、劳动纪律;(正确答案)B、工作作风;(正确答案)C、人员面貌;(正确答案)D、素质;(正确答案)130.下列属于安全设施的有（）A、安全阀、防爆板;(正确答案)B、呼吸阀;(正确答案)C、平台防护栏;(正确答案)D、阻火器;(正确答案)131.检修作业中，“三不动火”的内容是（）A、没有经批准的动火作用票不动火;(正确答案)B、防火措施不落实不动火;(正确答案)C、没有防火监护人或防火监护人不在场不动火;(正确答案)D、没有动火证可以动火132.现场管理中标识“三必有”指（）A、有按钮必有标识;(正确答案)B、有危险必有警示;(正确答案)C、有紧急情况必有指引;(正确答案)D、有路口必有路标133.检修工作时“四必有”指（）A、有检修必有作业票;(正确答案)B、有受限空间作业必有检测和上锁;(正确答案)C、有高处作业必有“三宝”;(正确答案)D、有动火作业必有消控措施;(正确答案)134.关于设备点检，班组长的职责有?（）A.要求员工每日按点检表执行(正确答案)B.确认点检记录真实(正确答案)C.负责设备大修D.发现异常及时报修(正确答案)E.采购新设备135.班组长在跨部门协调（如与维修、质检）时，正确的做法包括?（）A.只提要求，不说明现场情况B.提前整理好问题数据和影响(正确答案)C.抱怨对方部门不作为D.主动跟进协调结果(正确答案)E.建立日常对接机制(正确答案)136.劳保穿戴“五紧”有（）A、袖口紧;(正确答案)B、帽带紧;(正确答案)C、鞋带紧;(正确答案)D、下摆紧;(正确答案)E、领口紧;(正确答案)137.安全标志分哪几类?（）A、禁止标志;(正确答案)B、警告标志;(正确答案)C、指令标志;(正确答案)D、提示标志;(正确答案)138安全观察与沟通中现场观察的主要内容有（）A、员工的反应;(正确答案)B、员工的位置;(正确答案)C、个人防护装备;(正确答案)D、工具与设备;(正确答案)E、程序制度;(正确答案)F、环境整洁;(正确答案)139.班组长召开高效班前会应包含哪些内容?（）A.通报昨日安全、质量、产量情况(正确答案)B.布置当日重点任务(正确答案)C.讨论公司股权激励方案D.抽查员工安全知识(正确答案)E.表扬优秀员工(正确答案)140.处理员工质量事故时，班组长应采取的正确步骤有?（）A.立即隔离不良品(正确答案)B.追查责任人进行处罚C.保留现场证据(正确答案)D.分析根本原因(正确答案)E.制定纠正预防措施(正确答案)141.班前会时根据昨天的情况和今天的安排，班组长应该对组员提出哪些方面的具体要求（）A、时间的要求;(正确答案)B、工作质量的要求;(正确答案)C、工作配合的要求;(正确答案)D、遵守纪律的要求;(正确答案)E、安全注意事项要求(正确答案)142.过量生产造成的浪费有（）A、成品保存过久易造成质量问题;(正确答案)B、增加库存;(正确答案)C、积压流动资金;(正确答案)D、生产准备时间不足143.班组长在组织早会时，以下做法正确的有?(ABDE)[单选题]A.提前准备内容(正确答案)B.站立开会，控制时间C.逐一批评昨日落后员工D.确认出勤与精神状态E.传达公司最新安全要求144.对班组成员进行思想工作的方法有（）A、谈心法;(正确答案)B、讨论法;(正确答案)C、对比法;(正确答案)D、示范法;(正确答案)145.团队领导应该避免工作中的哪些情况，以免让员工在工作中感到沮丧。（）A、工作不断受到干涉和指责;(正确答案)B、在无明确理由的情况下，目标不断变换;(正确答案)C、能寻求帮助D、不能确定自己的工作职责;(正确答案)146.以下哪些是基层管理者正确的行为表现（）A、虽有压力，但仍保持积极的态度;(正确答案)B、以身作则;(正确答案)C、会调动下属工作积极性;(正确答案)D、一遇到困难就退却，意志消沉147.有效的与上司汇报需要运用哪些汇报技巧?（）A、汇报前的准备工作;(正确答案)B、尽量直奔主题;(正确答案)C、尽量陈述事实;(正确答案)D、不要只谈问题，不谈结果;(正确答案)148.在新的流程或制度颁布后，很多员工不理解，作为基层管理者应该（）A、收集问题，进行分析后，将有价值的意见统一反馈至上级和相关部门;(正确答案)B、组织全员进行学习，通过培训、沟通，向员工解释新流程和制度，并带领团队严格执行;(正确答案)C、在通告栏上公布新流程和制度，并写明执行不到位应如何处理;(正确答案)D、自己不认可的制度和流程，可以不执行或选择性执行，以防打乱现有工作节奏。149.日常检查监督过程中，基层管理者进行检查监督时，常用的方法包括（）A、结合部门情况亲自制作检查监督表格或标准，然后安排其他人检查，自己只需要抽查即可;(正确答案)B、定期关注检查执行情况，进行分析、优化;(正确答案)C、相信大伙都能够执行很好，检查监督也需要因地制宜，出问题时严格点，不出问题时宽松点;D、本人亲自进行检查监督。(正确答案)150.合理的班组目标要从基本任务和实际情况出发，需要考虑的因素有（）A、人力;(正确答案)B、物力;(正确答案)C、财力;(正确答案)D、环境状况;(正确答案)三、判断题（150道）1.班组工作是企业全部工作的缩影。[判断题]对(正确答案)错2.所谓班组长的“人格魅力”，就是指班组长在个性、人品等方面对员工的影响力和吸引力。如:为人热情、友善，富有同情心、乐于助人，乐观开朗、能控制自己的情绪等等。[判断题]对(正确答案)错3.班组长在进行班组劳动管理时要努力实现工作时间满负荷和劳动定额满负荷。[判断题]对(正确答案)错4.班组长对班组奖金分配要公开、透明，做到尽量平均分配。[判断题]对错(正确答案)5.班组长的职责能力包括强烈的目标管理意识，熟悉目标管理体系。[判断题]对(正确答案)错6.班组进行作业核算时要以班组作业计划为依据。[判断题]对(正确答案)错7.有人说:班组长有“三多一不多”——“干的活多、挨的骂多、受的气多，拿的钱不一定多”，这是班组长具有奉献精神、良好职业道德的具体体现。[判断题]对(正确答案)错8.班组是企业最基本的作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织，是企业中最小的生产运营单位，是企业各项工作的落脚点。[判断题]对(正确答案)错9.操作人员发现设备有不正常情况，应立即检查原因，不严重时无需处理上报[判断题]对错(正确答案)10.严格执行设备定期保养制度，对备用设备要定时盘车，做到随时可以开动投用。[判断题]对(正确答案)错11.点检是指为了维护设备所规定的机能，按照一定的规范和标准，通过直观或检测工具，对影响设备正常运行的一些关键部位的外观、性能、状态与精度进行制度化、规范化的检测，属于动态的检查方法。[判断题]对(正确答案)错12.安全操作规程的制定要贯彻“安全第一，预防为主”的方针。[判断题]对(正确答案)错13.设备安全管理规程主要是对设备使用过程的维修保养、安全检查、安全监测、档案管理等的规定。[判断题]对(正确答案)错14.以下描述