工程质量保修期内、及保修期外承诺书

工程质量保修期内、及保修期外承诺书致：[业主单位全称]鉴于我方与贵单位就[工程名称]（以下简称“本工程”）签订了施工合同（合同编号：[合同编号]），我方已按合同约定完成了工程施工任务，并已通过竣工验收。为明确我方在本工程质量保修期内及保修期外对工程质量的责任与义务，保障贵单位的合法权益，我方郑重作出如下承诺：一、工程概况1.工程名称：[工程名称]2.工程地点：[工程地点]3.工程内容：[简述工程主要内容，如：XX建筑主体结构、XX装饰装修工程、XX机电安装工程等]4.竣工日期：[工程竣工验收合格日期]二、质量保修期内承诺自本工程竣工验收合格之日起，我方将依据国家现行有关法律法规及双方签订的施工合同约定，承担相应的工程质量保修责任。具体承诺如下：1.保修范围与期限：我方将对本工程在以下范围内，且在国家及合同约定的保修期内出现的质量缺陷承担免费维修责任：*地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。*屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为[具体年限，按合同约定填写]。*供热与供冷系统，保修期为[具体年限，按合同约定填写]个采暖期、供冷期。*电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为[具体年限，按合同约定填写]。*其他项目的保修期限由双方另行约定。具体保修范围及期限将严格按照施工合同及相关附件的约定执行。2.响应与处理：*我方在接到贵单位关于工程质量问题的通知（书面、邮件或双方认可的其他方式）后，将在[具体小时数，如：24]小时内给予明确答复，并在[具体工作日数，如：2]个工作日内组织专业技术人员到场进行核查。*对于确认属于保修范围的质量问题，我方将根据问题的严重程度及影响，制定详细的维修方案，并在贵单位同意后[具体时间，如：合理时间内]组织施工队伍进场维修，确保在[具体时间，如：商定时间内]完成修复工作，恢复工程的正常使用功能。*对于紧急情况（如严重漏水、电路故障等可能危及人身或财产安全的情况），我方将在接到通知后立即派员赶赴现场，并采取应急措施，防止损失扩大。3.维修质量：*我方承诺，所有维修工作将严格按照国家现行施工规范、技术标准及设计要求进行，确保维修质量。*维修所使用的材料、设备均为符合国家质量标准的合格产品，杜绝使用假冒伪劣或不合格产品。*维修完成后，我方将向贵单位提交维修记录，并经贵单位验收确认。维修部位的保修期将自维修验收合格之日起重新计算，具体期限按原保修条款执行或双方另行协商确定。4.费用承担：在保修期限内，凡因我方施工原因造成的工程质量缺陷，其维修费用（包括人工费、材料费、机械费等）均由我方承担。因不可抗力、第三方破坏或贵单位使用不当、维护保养不善等非我方原因造成的损坏，我方将积极配合维修，所需费用由责任方承担。5.配合义务：我方在进行保修工作时，将遵守贵单位的相关管理规定，做好现场安全防护及文明施工，尽量减少对贵单位正常运营或使用的影响。贵单位应为我方的保修工作提供必要的便利条件。三、质量保修期外承诺本工程质量保修期届满后，我方仍将本着对工程质量负责、为客户提供持续服务的原则，提供以下服务承诺：1.优先服务：对于保修期外出现的工程维护或维修需求，贵单位可优先选择我方提供服务。我方将一如既往地以专业、高效的态度响应贵单位的需求。2.技术支持与咨询：我方将为贵单位提供必要的工程技术咨询服务，解答关于工程使用、维护、保养等方面的疑问，提供合理化建议。3.有偿维修服务：*对于保修期外的维修项目，我方将根据实际情况进行现场勘查，提出维修方案及费用预算，经贵单位确认后组织实施。*我方承诺维修收费将遵循公平、合理的原则，参照市场行情并给予贵单位一定的优惠。具体费用将在维修前与贵单位协商确定。*对于维修所使用的材料和施工质量，我方同样提供相应的保证，确保维修效果。4.定期回访：在保修期届满后的[具体时间，如：一至两年内]，我方将主动进行[具体次数，如：一至两次]工程使用情况回访，了解工程状况，听取贵单位意见，提供必要的技术支持。四、其他1.本承诺书作为施工合同的补充文件，与施工合同具有同等法律效力。2.我方在履行本承诺书过程中的联系方式如下：*联系人：[联系人姓名]*联系电话：[联系电话]*电子邮箱：[电子邮箱]以上联系方式如有变更，我方将及时书面通知贵单位。3.本承诺书未尽事宜，双方将友好协商解决；协商不成的，可依照施工