新媒体营销与策划（AIGC版 微课版 第2版）课程标准、习题答案 赵轶

新媒体营销与策划课程标准课程名称：新媒体营销与策划课程代码：课程性质：专业核心课适用专业：电子商务、市场营销（跨境电商、国际商务、连锁经营管理）开设学期：第二学年第二学期学时：54学分：3选用教材：《新媒体营销与策划》（第2版.微课版）赵轶人民邮电出版社开设学院：编制人：批准人：一、课程性质与定位（一）课程性质本课程是专业核心课，共计54课时，属于理实一体化课程。新媒体营销与策划主要立足于AI时代营销新格局，系统整合新技术、新方法、新规则，全面阐述新媒体营销与策划的基础理论、核心方法及实战工具。课程从新媒体营销与策划工作需求出发，整合归纳新媒体营销活动中的典型平台与业务环节，围绕新媒体营销认知、新媒体营销准备、新媒体营销方式、新媒体内容创作、微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和其他新媒体营销推广等内容展开教学。该课程旨在培养学生在数字化时代从事新媒体营销与策划岗位的综合能力。该技能是指企事业单位新媒体运营、内容策划、品牌推广等岗位所需要的综合性、应用性管理技能，既区别于以宏观策略为主的高层策划能力，又区别于以传统广告、线下活动为主的单一营销技能。整个课程的教学内容以工作任务为导向，以实践操作为主线，以理论知识为背景进行设计。（二）课程定位新媒体营销与策划课程开设于市场营销（或网络与新媒体、电子商务）专业第3—4学期。在学习本课程前，学生已初步接触市场营销、电子商务等相关专业知识，具备一定的专业认知基础和网络应用能力。本课程的开设具有承上启下的关键作用，通过系统讲授新媒体营销的基本原理、平台运营策略、内容创作方法及AIGC工具的应用，帮助学生构建新媒体营销知识体系，理解新媒体传播的底层逻辑与运营策略，培养学生整合性的专业能力与数字化素养，为后续短视频运营、直播电商、品牌策划等专业课程的深入学习奠定坚实的理论基础与方法支撑本课程的先修课程有：管理学原理、市场营销、网络营销、数字营销、电子商务基础；后续课程有：商务数据分析、销售管理、直播营销、服务营销等。二、核心素养与课程目标（一）核心素养新媒体营销与策划课程通过融合数字素养、文化素养与职业素养的培养，旨在全面提升学生的新媒体营销综合能力，使他们成为具备良好数字适应力、深厚文化底蕴及高度职业素养的复合型新媒体营销人才。1.数字素养（1）技术应用能力。课程中将教授学生如何使用各类新媒体营销工具与AIGC应用，如DeepSeek、文心一言、豆包、可灵大模型、剪映等，以提高他们的内容创作效率与营销决策质量。通过实际操作和模拟演练，学生将学会如何运用这些技术解决实际营销问题。（2）数据分析与决策。学生将学习如何收集、整理和分析新媒体营销数据，包括用户画像分析、内容数据分析、账号数据分析等。课程将介绍数据分析的基本方法和技巧，以及如何利用数据驱动营销决策，提高营销活动的精准性和有效性。（3）网络信息安全意识。随着信息技术的发展，网络安全与数据隐私保护变得越来越重要。课程将强调网络诚信意识与传播伦理意识，并教授学生如何保护个人和组织的数据安全，包括信息甄别、隐私保护、AI生成内容合规等基本知识。2.文化素养（1）跨平台传播素养。在新媒体时代背景下，管理者需要具备跨平台的内容传播与整合能力。课程将通过案例研究、项目实践等方式，帮助学生理解和尊重不同平台的传播规律与用户特征，提高他们在多元媒体环境中的适应能力和传播敏感性。（2）伦理与社会责任。课程将强调新媒体营销中的伦理问题和社会责任，引导学生思考如何在追求营销效果的同时，兼顾社会效益与信息真实性。通过讨论实际案例，学生将学会如何在复杂的社会环境中做出符合道德标准的营销决策。（3）创新与创业精神。鼓励学生挑战传统营销观念，探索新的新媒体营销模式和商业路径。课程将提供创新思维训练和创业实践机会，激发学生的创造力和创业热情，培养他们成为具有创新精神和创业能力的新媒体营销人才。3.职业素养（1）职业道德与操守。课程将强调诚信、责任感等职业道德的重要性，并通过讨论实际案例，帮助学生建立正确的职业价值观。这将有助于学生在未来的职业生涯中树立良好的职业形象，赢得同事和客户的信任。（2）团队合作与领导力。通过团队项目、小组讨论和角色扮演，课程旨在培养学生的团队合作精神和项目协调能力。学生将学习如何有效地分工协作、整合资源，带领团队实现新媒体营销目标。（3）自我管理与发展。课程将教授时间管理、项目管理等自我管理技能，帮助学生更好地规划职业发展。同时，通过职业规划指导，课程将帮助学生明确自己的职业目标，制定实现目标的策略和计划，为未来的职业生涯做好准备。（二）课程目标1.知识目标（1）了解新媒体的含义、类型与发展趋势；（2）掌握新媒体营销的含义、核心理论与变现模式；（3）熟悉新媒体营销岗位规划与职业规划；（4）掌握新媒体用户画像的构建方法与内容定位策略；（5）熟悉主流新媒体营销平台（社交类、问答类、音视频与直播类）的特点与选择方法；（6）掌握新媒体营销数据分析的意义、方法与内容；（7）理解病毒营销、事件营销、情感营销、IP营销、饥饿营销、口碑营销等品牌推广方式的含义与策略；（8）掌握会员营销、互动营销、跨界营销等品牌推广后期营销方式；（9）掌握新媒体文案的写作方法与技巧；（10）掌握新媒体图片处理、图文排版的方法与工具；（11）了解AIGC写作的基本方法与工具应用；（12）掌握微信个人号营销、微信公众号营销、微信小程序营销的方法与策略；（13）掌握微博运营、微博营销策划与效果测评的方法；（14）理解社群的构成要素，掌握社群搭建与社群营销的方法；（15）掌握短视频营销的含义、特点、平台及策划制作流程；（16）掌握直播营销的要素、模式、策划方案及数据分析方法；（17）了解微短剧营销、H5营销、小红书营销、音频平台营销等其他新媒体营销推广方式。2.能力目标（1）能够运用新媒体营销思维，从用户角度分析营销现象；（2）能够运用新媒体用户定位方法，构建用户画像并制定内容定位策略；（3）能够根据营销目标选择合适的新媒体营销平台；（4）能够运用新媒体营销数据分析工具（如百度指数、微信指数、飞瓜数据等）进行运营分析；（5）能够策划病毒营销、事件营销、情感营销等品牌推广活动；（6）能够撰写具有吸引力的新媒体文案标题与正文；（7）能够运用创客贴、稿定设计等工具制作封面图、信息长图、九宫格图；（8）能够运用AIGC工具（如DeepSeek、豆包、文心一言等）辅助创作营销软文、公众号文章、短视频脚本及小红书笔记；（9）能够进行微信个人号人设打造、好友管理与营销推广；（10）能够注册、运营微信公众号并策划粉丝活动；（11）能够进行微信小程序注册与推广；（12）能够运营个人微博与企业微博，策划微博营销活动；（13）能够搭建社群、保持社群活跃度并运用社群营销方式；（14）能够策划短视频内容、编写脚本并进行拍摄制作；（15）能够制定短视频营销传播策略并进行数据分析；（16）能够策划直播营销活动方案并进行宣传规划；（17）能够进行直播营销复盘与数据分析；（18）能够运用微短剧营销、H5营销、小红书营销、音频平台营销等多元化推广方式。3.素质目标（1）树立从“传统营销”到“新媒体营销”的正确思维方式，适应数字化时代营销变革；（2）增强网络诚信意识与传播伦理意识，养成追求真实、客观、正向传播的职业习惯；（3）具备明确的新媒体营销角色认知意识，主动适应组织中的岗位定位，勇于担当作为，切实履职尽责；（4）具备环境适应能力，洞察时与势、危与机，树立战略意识、机遇意识和大局意识，用发展的眼光迎接新媒体营销挑战；（5）树立“以我为主”学习其他优秀文化的意识，强化本土文化意识，坚定文化自信，讲好中国品牌故事；（6）敬畏权威但不迷信权威，养成遵章守则、爱岗敬业、诚信奉献和进取创新等职业品格；（7）树立问题意识，强化问题思维，突出问题导向，善于发现营销问题、分析用户需求、提出解决方案；（8）增强数据思维和数字素养，养成用数据说话、基于事实进行科学决策的良好习惯；（9）树立全局观念、长期观念，保持战略定力，把方向、谋大局，既要胸怀远大计划，又要脚踏实地执行；（10）树立团队精神，融入组织文化，增强协作意识，肩负社会责任及时代使命；（11）养成敢于沟通、善于沟通与乐于沟通的良好习惯，树立同理心和换位思考的思维方式；（12）秉持匠心，执着品质，养成精益求精、脚踏实地的敬业精神；（13）树立创新意识与创业精神，勇于探索新媒体营销新模式、新方法；（14）感受我国数字经济发展成就，增强民族自豪感与行业自信心。三、课程设计（一）教学内容设计教学内容按照“认知—准备—方式—内容创作—平台运营—整合推广”的逻辑顺序展开。理论部分主要涵盖新媒体营销认知、新媒体营销准备、新媒体营销方式和新媒体内容创作四部分内容，侧重让学生理解新媒体营销的基本概念、核心理论与内容创作方法。实践部分主要从平台运营的角度，围绕微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销五大模块，让学生通过模拟公司运营、项目实战等方式掌握每一项新媒体营销技能，并会学以致用。最后，通过微短剧营销、H5营销、小红书营销、音频平台营销等补充模块，拓展学生的新媒体营销视野。（二）课程思政设计1.课程目标与思政融合（1）培养社会责任感：通过新媒体营销案例分析，引导学生思考企业社会责任与信息传播的真实性、正向性的重要性，培养学生的社会责任感；（2）强化职业道德教育：结合新媒体传播伦理，讨论新媒体营销人员应遵循的职业道德规范，强调诚信、真实、尊重隐私等价值观；（3）提升文化自信：在教学中融入我国传统文化和本土品牌营销智慧，如国货品牌的新媒体营销案例，增强学生的文化自信与民族自豪感。2.教学内容与思政元素（1）新媒体营销与社会主义核心价值观：在介绍新媒体营销理论时，关联社会主义核心价值观，探讨如何在营销实践中体现爱国、敬业、诚信、友善等价值；（2）AIGC伦理与合规意识：在AIGC写作教学中，引入《人工智能生成合成内容标识办法》等法规要求，讨论AI生成内容的标识规范与伦理边界；（3）团队建设与集体主义精神：在团队项目与小组讨论中，强调集体主义精神的重要性，培养学生的团队合作意识和集体荣誉感。3.教学方法与思政渗透（1）案例教学与价值引导：选取具有思政元素的新媒体营销案例，通过小组讨论和角色扮演，引导学生深入分析案例背后的价值问题；（2）互动讨论与思辨能力：组织课堂互动讨论，鼓励学生就新媒体营销中的伦理问题进行思辨，培养其批判性思维和独立思考能力；（3）实践活动与职业体验：安排企业参观、项目实践和社会调研，让学生在实践中体验新媒体营销的职业要求，增强其职业素养。（三）教学实施设计（1）教学目标设计：明确学生每节课应达到的知识、技能、素养方面的目标，确保可达成性；（2）教学内容分析：对授课内容进行梳理，确定教学的重难点；（3）教学方法选择：根据不同的授课内容要求，选择恰当的教学方法（课堂讲授、小组讨论、角色扮演、案例分析法、任务驱动法等），提升教学效果；（4）教学资源准备：准备好授课使用的教材、课件、线上资源（智慧职教MOOC等）等教学资源；（5）教学环节设计：分为课前、课中、课后三个环节。课前通过平台完成任务，课中解决教学重难点，课后进行拓展练习；（6）教学评价：采用科学合理的评价方式，全面了解学生的学习情况，及时调整教学策略。四、课程内容与要求第1章新媒体营销认知学习性工作任务或项目1.目标：熟悉新媒体营销、新媒体营销团队和新媒体营销方式的相关知识。2.具体任务：了解新媒体营销的概念与优势、核心原则，新媒体营销团队的组建原则和角色分工、新媒体营销人员的能力和素质要求，新媒体营销方式。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动分析招聘网站中新媒体营销相关岗位的信息学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：新媒体营销、新媒体营销团队、新媒体营销方式难点：新媒体营销方式组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能够访问网站学生学习知识与技能准备新媒体营销的概念、优势、核心原则；新媒体营销团队；新媒体营销方式。学习考核与评价新媒体营销30%，新媒体营销团队45%,新媒体营销方式45%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时认识新媒体营销掌握新媒体营销的概念、优势、核心原则。新媒体营销的概念、优势、核心原则。1新媒体营销营销掌握新媒体营销团队的组建原则和角色分工、新媒体营销人员的能力和素质要求。新媒体营销人员的能力和素质要求。2新媒体营销职业新媒体职业岗位、进阶；职业发展规划新媒体职业发展规划2本学习单元学时小计5第2章新媒体营销准备学习性工作任务或项目1.目标：了解新媒体的用户定位和内容定位，能够根据营销需求。2.具体任务：根据营销目标，定位目标用户，并确定内容方向3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动为账号定位目标用户，确定内容学习方法建议讲授法、实践法学习重点与难点重点：目标用户、用户画像、内容定位的原则、内容选题和风格、内容策划与写作难点：用户定位、内容定位组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能够访问各类互联网网站学生学习知识与技能准备了解用户信息、构建用户画像、内容定位学习考核与评价新媒体用户定位50%、新媒体内容定位50%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时新媒体营销定位掌握调研用户信息、构建用户画像的方法。用户信息、调研方法、用户画像。1新媒体内容定位根据营销目标，确定内容选题和风格，策划和写作合适的内容。内容选题和风格、内容策划和写作。1新媒体数据分析能运用数据分析工具，对新媒体营销效果进行测评数据来源、分析工具2本学习单元学时小计4第3章新媒体营销方式学习性工作任务或项目1.目标：了解新媒体营销方式的分类，能够根据营销需求选择特定营销方式。2.具体任务：根据营销目标，定位目标用户，并选择营销方式。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动为账号定位目标用户，确定内容学习方法建议讲授法、实践法学习重点与难点重点：营销方式的不同特点以及应用场景难点：根据企业实际、用户定位，选择营销方式组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能够访问各类互联网网站学生学习知识与技能准备了解用户信息、构建用户画像、内容定位学习考核与评价新媒体用户定位50%、新媒体内容定位50%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时品牌推广前期能根据实际需要，选择不同营销方式不同营销方式的特点、应用场景1品牌推广中期能根据实际需要，选择不同营销方式不同营销方式的特点、应用场景2品牌推广后期能根据实际需要，选择不同营销方式不同营销方式的特点、应用场景1本学习单元学时小计4第4章新媒体内容创作学习性工作任务或项目1.目标：了解新媒体的用户定位和内容定位，能够根据营销需求。2.具体任务：根据营销目标，定位目标用户，并确定内容方向3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动为账号定位目标用户，确定内容学习方法建议讲授法、实践法学习重点与难点重点：目标用户、用户画像、内容定位的原则、内容选题和风格、内容策划与写作难点：用户定位、内容定位组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能够访问各类互联网网站学生学习知识与技能准备了解用户信息、构建用户画像、内容定位学习考核与评价新媒体用户定位50%、新媒体内容定位50%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时新媒体文案写作掌握新媒体文案写作的基本方法与技术新媒体文案类型、特点1新媒体图片处理掌握新媒体图片处理的基本方法与技术图片处理基本工具1新媒体图文排版掌握新媒体图文排版的基本方法与技术图文排版工具1AIGC写作掌握新媒体AIGC写作的基本方法与技术AIGC写作工具1本学习单元学时小计4第5章微信营销学习性工作任务或项目目标：掌握微信个人号、公众号、小程序、视频号的营销具体任务：根据营销需求，申请微信个人号、公众号、小程序、视频号，并进行实际运营。3.活动设计：案例分析-学生实操-讲评载体或活动以商家个人号、公众号、小程序、视频号为例学习方法建议讨论法、实践法学习重点与难点重点：朋友圈、扫一扫、微信公众号定位、自定义菜单、自动回复、公众号推文、小程序、视频号等难点：个人号、公众号、小程序、视频号的设置、营销组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能够访问国内外典型的新媒体网站学生学习知识与技能准备个人号营销、公众号营销、小程序营销、视频号营销学习考核与评价微信个人号营销25%，微信公众号营销25%，微信小程序营销25%，微信视频号营销25%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时微信个人号营销掌握个人号营销方法，能够借助朋友圈、扫一扫进行推广。朋友圈互动、开展活动、营销技巧，扫一扫。2微信公众号营销熟悉微信公众平台营销，能够写作、推送公众号推文，设置自定义菜单、自动回复等。文章写作、推送，设置自定义菜单、自动回复。2微信小程序营销熟悉微信小程序的常见流量入口、应用场景，利用微信小程序开展线上线下联合营销常见流量入口、应用场景、线上线下联合营销2本学习单元学时小计6第6章微博营销学习性工作任务或项目1.目标：掌握微博营销的方法2.具体任务：根据营销需要，建设微博账号，并编写内容、开展活动。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以微博为例学习方法建议实践法学习重点与难点重点：营销策略、活动开展难点：营销策略、活动开展组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能够访问各类新媒体网站学生学习知识与技能准备微博营销策略、微博营销工具、线上微博活动、线下微博活动学习考核与评价微博营销的方法25%，微博内容的编写技巧25%，线上微博活动的开展25%，线下活动中的微博营销25%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时微博营销运营根据营销目的，熟练运用微博营销策略和工具开展营销。打造热点、发布原创内容、合作互推、形成微博矩阵。2微博营销学会开展线上、线下微博营销活动。线上微博营销活动、线下微博营销活动。2微博营销数据分析对微博活动效果进行测评效果数据来源、分析工具2本学习单元学时小计6第7章社群营销学习性工作任务或项目1.目标：掌握社群营销的技巧和方式2.具体任务：了解社群的构成要素，能够建立完善的社群并实现社群成员的拉新、促活，开展社群营销活动。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动组建营销社群，设置相关规范规则，开展营销活动学习方法建议实践法学习重点与难点重点：社群营销的要素，社群营销的方式，创建社群的方法，社群拉新、促活、推广的方法，开展社群活动难点：社群营销的方式，社群拉新、促活、推广，社群活动组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能访问国内外典型的新媒体网站学生学习知识与技能准备设置相关规则、开展社群活动学习考核与评价认识社群营销20%，社群营销准备40%，开展社群营销活动40%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时认识社群营销熟悉社群营销的要素、方式，为开展社群营销做好准备。社群营销的要素、方式。2社群营销准备掌握创建社群的方法，能够通过制订社群规则规范社群成员的行为，通过拉新、促活、推广增加社群人数、凝聚力。创建社群，制订社群规则，社群拉新、保持社群活跃度、推广社群的方法。4开展社群营销活动掌握不同的社群营销活动，根据具体营销目标开展合适的活动。开展社群打卡、发放社群福利和红包、社群线下活动。4本学习单元学时小计10第8章短视频营销学习性工作任务或项目1.目标：掌握短视频营销内容的策划方法，学会利用短视频平台工具推广短视频2.具体任务：掌握短视频的基础知识，短视频内容的策划方法，短视频的营销策略、推广方法。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以抖音号和快手号为例学习方法建议实践法学习重点与难点重点：主流短视频营销平台、短视频账号定位、选题策划、内容策划、短视频的推广方法难点：短视频账号定位、选题策划、内容策划、短视频的推广方法组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境，能编辑短视频，能够访问各大新媒体平台学生学习知识与技能准备短视频营销平台、短视频选题策划、短视频内容策划、短视频营销、短视频推广学习考核与评价短视频营销的基础20%，短视频营销内容策划40%，短视频营销推广40%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时短视频营销基础了解短视频营销的优势、主流的短视频营销平台。短视频营销优势，短视频营销平台。2短视频营销内容策划掌握短视频选题、内容的策划方法短视频选题、短视频脚本。4短视频营销推广掌握短视频的营销策略和推广方法。营销策略、推广方法。4本学习单元学时小计10第9章直播营销学习性工作任务或项目1.目标：掌握直播营销的技巧和方式2.具体任务：了解主流直播营销平台，能够根据营销目标，在选择合适的平台开展直播营销活动。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以抖音平台为例学习方法建议实践法学习重点与难点重点：直播营销方案，直播营销脚本，直播话术，直播预热，互动引流难点：直播营销方案，直播营销脚本，直播话术，直播预热，互动引流组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议网络机房环境、能访问国内外典型的新媒体网站学生学习知识与技能准备设置相关规则、开展社群活动学习考核与评价直播营销基础知识20%，直播营销策划与筹备40%，直播营销活动实施40%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播营销基础知识熟悉主流的直播营销平台、策略，为开展直播营销做好理论基础。主流的直播营销平台、直播营销策略、直播营销风险防范。2直播营销策划与筹备掌握策划直播营销方案、脚本、话术的方法，筹备直播营销场地、设备的方法，开通和设置直播营销账号的方法。策划直播营销方案、脚本、话术，筹备直播营销场地、设备，开通和设置直播营销账号。4直播营销活动实施掌握直播营销活动实施的流程，能够有序推进直播营销活动的开展。直播预热、直播开场、直播互动、直播收尾。4本学习单元学时小计10第10章其他新媒体营销学习性工作任务或项目1.目标：微短剧营销的策略与方案、H5的制作方法，能够开展H5营销、小红书营销2.具体任务：根据营销需求，选择合适的微短剧营销模式、制作合适的脚本，进行H5制作推广，达到预期目标。3.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以草料二维码、MAKA为例学习方法建议实践法学习重点与难点重点：微短剧营销模式、推广技巧、H5页面的制作、H5营销推广、小红书营销优势、策略、音频营销优势、策略难点：微短剧策划与制作，H5营销推广组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议提供高速无线网络、能够访问各类新媒体网站学生学习知识与技能准备App营销、二维码营销、H5营销。学习考核与评价App营销20%，二维码营销40%，H5营销40%学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时微短剧营销掌握微短剧营销的特点和模式，能够推广微短剧策略。微短剧营销的特点和模式、营销推广方法。2H5营销掌握H5营销的页面设计要点、制作工具和方法，并运用合适的策略的措施推广。H5营销的页面设计要点、H5制作工具、H5制作方法、H5营销策略、H5营销推广2小红书营销掌握小红书营销的基本策略与做法。小红书营销的特点、优势音频平台营销音频平台营销的基本操作音频平台营销的特点、优势本学习单元学时小计6五、课程实施（一）教学要求1.教学方法（1）课堂讲授法主要运用于新媒体营销理论、平台规则、策略方法等知识的学习。在教学过程中，教师要制作内容丰富、画面生动的PPT，结合图片展示、动画设计、视频播放等方式，吸引学生的学习兴趣，完成学习目标。（2）小组讨论法学生按自愿原则进行自由组队后，课上或课下根据教师安排的教学任务进行分工合作，经讨论后形成小组观点，并进行表述或提交小组作业。小组讨论教学能为每一位成员提供平等学习的机会，让大家平等地参与其中，发表观点，树立自信，可有效地促进学生的理解能力、表达能力和知识的迁移运用能力。（3）角色扮演法学生分组后模拟成立新媒体营销团队，所有成员均要扮演团队中不同职务的角色（如运营专员、内容策划、数据分析师等），围绕新媒体营销全流程进行实践性学习。要做到各司其职，保证团队的有效运作。（4）案例分析法选取生活中、行业中典型经典的新媒体营销案例让学生进行讨论分析。通过案例分析既能使理论浅显易懂，又能使学生在分析案例的过程中增长判断能力、分析能力、观察能力及自主学习的能力。（5）任务驱动法通过从易到难的各项任务（如撰写公众号推文、策划短视频脚本、运营社群等）来考查学生综合运用新媒体营销技能解决问题的能力，以达到“在做中练，在做中想，在做中收获”的学习效果。（6）AI工具实操法在教学中融入AIGC工具的实际操作【2†L733-L734】，让学生亲身体验DeepSeek、文心一言、豆包、可灵大模型等AI工具在内容创作、数据分析、营销策划等环节的应用，提升学生的数字化工具运用能力。2.教学手段（1）课堂教学以传统的课堂教学为主，通过多元化教学方法的运用，让学生充分掌握新媒体营销的相关知识点、技能点，实现思政德育目标【2†L395-L396】。（2）网络教学以网络教学为辅，依托智慧职教MOOC等平台，主要完成课后作业、在线测试和拓展学习，以达到巩固课堂知识的学习目的。（3）AI辅助教学借助AI工具辅助教学演示、学生实操和作品评价，提升教学效率与学生的数字素养。（二）师资队伍1.队伍结构具有与本课程培养相适应的师资队伍结构，校内教师与校外导师（企业新媒体运营负责人、MCN机构从业者等）保持优势互补、深度融通，形成具有持续创新能力的结构化师资团队。2.专任教师（1）具有高等职业学校及以上教师资格证书；（2）具有相关专业硕士研究生以上学历；（3）有理想信念与扎实学识；（4）有扎实的新媒体营销理论功底与AIGC工具应用能力；（5）具有较强的语言表达能力和课堂组织能力；（6）具有将课程思政融入日常教学的意识与能力；（7）熟练掌握新媒体营销相关领域的知识与技能，能顺利完成各项实际操作任务；（8）有较强的概括能力，能解决本学习领域实际工作中的问题；（9）具有创设问题情境、选择与确定问题、讨论与提出假设、业务实践和对学生学习结果作出准确评价的能力；（10）具有较强的信息化教学能力和现代信息技术应用能力，能够有效开展教学改革与科学研究；（11）具有3年以上行业相关岗位实践工作经历。3.兼职教师（1）具备良好的思想政治素质、职业道德与工匠精神；（2）遵守教师职业道德规范，爱岗敬业；（3）具有扎实的专业知识与5年以上新媒体行业工作经历；（4）具有中级以上职称或企业中层以上管理人员、新媒体运营负责人；（5）具有较强的语言表达能力和课堂组织能力；（6）具有承担课程教学、实习实训指导、职业发展规划指导等教学任务的能力与时间。（三）实训条件1.校内实践教学条件教室配备多媒体设备，并设置可供小组讨论与展示的空间；校内新媒体营销实训基地配备有新媒体运营实训室、直播实训室、短视频制作工坊、数字营销工作室等，可以满足新媒体营销实践教学需求。2.校外实践教学条件目前主要的校外实训基地有新媒体营销机构、MCN机构、电商企业等。校外实训基地可以为学生进行新媒体营销职能实践教学提供必要的场所支撑和项目资源保障。（四）教学资源1.教材配备（1）主要参考教材《新媒体营销与策划（AIGC版微课版第2版）》，主编赵轶，人民邮电出版社出版。（2）其他指导用书《新媒体营销：方法与实务》，相关行业出版社。《AIGC新媒体运营实战》，相关行业出版社。《短视频策划、拍摄与制作》，相关行业出版社。（3）其他资源智慧职教MOOC相关课程；抖音、小红书、微信等平台官方学习中心。2.其他教学资源配备与教材配套的数字化资源，可以登录智慧职教MOOC平台完成线上自主学习，数字化资源主要包括电子教材、习题库、微课、在线互动答疑等内容。数字化教学满足了学生随时随地学习的需求，也使教师教学不再受场所和时间的限制，大幅提升了教学效果和学习效率。同时，配备剪映、创客贴、稿定设计等工具软件的实训环境，以及DeepSeek、文心一言、豆包等AIGC工具的账号资源。六、课程考核与评价创新课程学习考核评价方法，采取教师评价和学生互评相结合、线上线下综合评价的方式。综合采取教师评价和学习者互评相结合、过程评价和结果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、理论评价和实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合的方式。改革考核手段和方法，加强实践性教学环节的考核，可采用形成性评价和终结性评价相结合的考核方法，并合理设置各部分成绩的权重。本课程主要采用课程表现+营销作品+成果展示+书面报告的形式，以百分制形式计分，具体考核形式与所占比重如下表：考核方法平时闭卷考试开卷考试口试设计作品论文报告方案实物作品操作考试上机考试以证代考其他方法：运营效果————选用“√”R□□□R□R□□□□R所占期末总成绩比例20%30%20%30%具体评价体系及权重包括：评价项目评价内容评价形式权重（%）分值过程性评价基础评价知识理解、参与讨论、回答问题、出勤情况学习效率（课堂表现）2020学生自评知识掌握、学习态度、工作质量工作态度工作质量1010结果性评价学习单元评价运营方案工作熟练程度方案合理性3030典型工作任务的效果和质量：作品作品质量2020第三方评价学生互评企业教师评价团队合作情况、运营效果工作成果2020合计100100新媒体营销与策划（第2版）课后习题参考答案第1章单项选择1.B2.A3.B4.B5.D多项选择1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ACD判断1.×2.×3.×4.×5.简答（略）案例分析江小白充分利用了互联网时代的营销传播手段，营销效果卓越。首先，打造了一个贴近消费群体的卡通形象；其次，采取娱乐化方式进行品牌传播；第三，吸引消费群体参与、传播。在圈定目标消费群体的基础上，量身打造了有趣、有乐、有表达的参与方式，利用新媒体社交属性，将品牌传播更远、更广。第2章单项选择1.B2.D3.A4.B5.D多项选择1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD判断1.2.×3.×4.5.简答（略）案例分析1.“东方甄选”的客户群体主要以过往学员为流量基础，其中女性占比70%，24-40岁客户群体占比69%。这个目标群体主要是80、90后以及一、二线经济较发达城市的职场人士，他们具有一定的经济自由度，对于生活品质和购物体验有着更高的要求。2.东方甄选注重内容创新，以多样化的直播形式、有趣有料的选品和严格的质量把控，为用户带来优质购物体验。其直播间内的主播以生动有趣的方式介绍农产品，让观众在轻松愉快的氛围中了解产品特点。东方甄选对目标受众进行精准定位，主要锁定有一定教育背景、追求生活品质、关注文化内涵的消费者。这种精准定位使得东方甄选能够更好地满足目标受众的需求，提供个性化的产品和服务。第3章单项选择1.A2.D3.E4.A5.D多项选择1.ABCDF2.ABC3.ABCDE4.ABCD判断1.2.3.×4.5.简答（略）案例分析1.2023年9月，瑞幸咖啡与贵州茅台联名推出的“酱香拿铁”以单日销量542万杯、销售额破亿的惊人战绩，刷新了中国咖啡市场的单品销售纪录，更成为全民热议的社交货币。这场“美酒+咖啡”的跨界合作，不仅让消费者尝到了“人生的第一杯茅台”，也为品牌营销提供了教科书级的范本。2.茅台作为中国高端白酒的代表品牌，消费定位一直是高收入群体，这也导致其与年轻消费群体始终保持着一定距离。近年来，随着原有市场逐渐饱和，茅台开始顺应年轻化、个性化、时尚化消费新趋势，推动品牌下沉，培育年轻消费者对于酱香口味的习惯和偏好，这也是“酱香拿铁”得以出现的重要背景。茅台通过与瑞幸的合作，迅速拓展品牌影响力，并在年轻市场中获得新的消费群体。茅台与瑞幸的合作可谓是双赢之举。茅台通过这一合作，能够加速其品牌的年轻化进程，同时优化其产品组合；而瑞幸咖啡则借此机会提升了自身在咖啡行业的竞争力，并提高了品牌调性。第4章单项选择1.D2.A3.D4.C5.B多项选择1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD判断1.×2.3.4.5.×简答（略）案例分析1.文章开头，开宗明义提出：白眼狼，都是父母辛苦培养出来的，标题非常引人注目。同时，内容又是家家户户都会面对的问题，也是容易引发共鸣的问题。2.文章结构严谨，顺序逻辑严谨完美。先提出观点，紧接着提出管孩子的必要性，接下来告诉人们怎么才是管教孩子的正确方式。3.文章从提出问题、分析问题、解决问题等角度，循序渐进，由表及里，讲解了很多人们可能会遇到的问题。目标人群显然是众多儿童、青少年家长朋友。第5章单项选择1.B2.A3.D4.C5.B多项选择1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD判断1.×2.×3.×4.5.简答（略）案例分析1.2025年初“微信蓝包”启动了社交电商新蓝海尝试，云南白药以用户需求先行，品牌美誉度提升快速切入便捷和社交属性的微信蓝包先机，结合新春佳节的高国民关注度，推出“云南白药送健康新春有爱有良方”蓝包品宣及好礼活动。基于云南白药产品矩阵、微信小店运营和春节氛围打造、创意主题和图文视频创意内容传播、微信朋友圈触达、品牌专区展示和流量加热、达人种草及引流等，联动线下客流量高峰场景和生活家门店多维传播，精准提升微信生态及健康好礼用户能见度，大大提升了品宣总曝光量。2.作为医药品牌代表，云南白药敏锐捕捉到这一流量机会，切中消费者节假日期间的送礼需求，围绕“蓝包”新玩法开展系列营销。以微信朋友圈、公众号为曝光引流主阵地，社交平台造势为辅，多维触达目标人群，在用户中建立“送云南白药就是送健康”的心智。3.此次微信营销推广，云南白药获得高效曝光度、点击互动量创了新高，成功在医药行业快速占位，加深了品牌在微信域内的声量、好感度与转化力。第6章单项选择1.D2.D3.A4.B5.C多项选择1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCDE判断1.2.×3.4.×5.6.×简答（略）案例分析1.在这个全民追星的时代，手机品牌纷纷请明星代言，仿佛明星们不仅是影视剧里的“戏精”，也是广告中的“流量担当”。华为先后聘请了6位代言人，比如胡歌，吴亦凡，易烊千玺等，这些都是娱乐圈内非常红火的明星，而且他们也具有一定的影响力，拥有着巨大的粉丝群体，不得不说，华为在聘请代言人这个方面有着独特的眼光。2.6位明星一起代言，本身就是热点事件。于是，华为又在微博上发起三折叠外观的话题，三折叠再度成为了炙手可热的话题中心。无论是技术趋势还是产品爆料，都成为科技版面中热度最高的内容。这个曾经被视为技术高墙的品类，如今已经走进大众视野，成为下一代移动终端的竞争焦点。第7章单项选择1.B2.B3.C4.A5.C多项选择1.ABCDE2.BCD3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABCDE判断1.×2.×3.×4.×5.简答（略）案例分析1.文中提到社群运营盈利模式就属于典型的会员制模式。罗辑思维刚上线时，是本着让用户体验，从而达到吸引更多用户的原则。因此，并没有向用户收取费用。因为在罗振宇看来，只要能让消费者完全地投入其中，后续工作的开展将会变得非常简易可行。通过免费体验积攒了一定的用户资源后，罗辑思维开始推行会员制模式。与其他企业一开始就向会员许诺的方式不同，罗辑思维开始不向会员做出任何承诺。但是，一旦成为逻辑思维的会员后，就能享受到众多的福利。同时，罗辑思维借助自身的影响力，吸引了一大批企业在其微信公众号上回馈会员。2.当逻辑思维的会员福利和优势逐渐凸显出来的时候，越来越多的人愿意主动成为逻辑思维的会员。这个时候，罗辑思维却停止了会员招募行动，开始推行永久会员制度。但是，永久会员可以转让。据官方公布的数据来看，普通会员的平均转让费用已经达到854元，而铁杆会员的转让费用更是高达2410元。并且有关人士预计这个价格只会增高，不会跌落。这不得不说是会员盈利制度的一一种创新。3.社群运营者的运营理念是塑造互相帮助的社群氛围，从而让社群成员的事情得以完成或获得改善，像逻辑思维一样，带自己的会员去实现一些梦想，形式各种各样，或是旅行，或是帮助。社群的寿命基于运营者的能力，就像游戏公会，做得好的长期保存，还能够世代更替，做得不好的，那么死起来也是非常快的。如果你社群不具备老人拉新人的聚人能力，就肯定不是一个好的社群。好社群能求同。一群拥有同样目标，价值观，