全国旅游安全知识竞赛试题及答案

全国旅游安全知识竞赛试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在旅游活动中，以下哪种情况属于一级旅游安全风险？（）

A.导游在景区内吸烟引发火灾

B.游客在海滩游泳时突发抽筋

C.住宿酒店未配备灭火器

D.游客因天气原因被困山区

参考答案：A

2.旅游安全事故报告应多久内向当地旅游主管部门报送？（）

A.2小时内

B.4小时内

C.6小时内

D.8小时内

参考答案：C

3.以下哪种证件是境外游客在中国旅游时必须持有的？（）

A.护照签证

B.游客身份证

C.旅游保险单

D.健康证明

参考答案：A

4.旅游突发事件中，优先采取的救援措施是？（）

A.报警

B.医疗救助

C.信息发布

D.财产清点

参考答案：B

5.以下哪种行为属于旅游从业人员的不当操作？（）

A.提醒游客注意景区警示标志

B.指引游客走捷径节省时间

C.提供紧急医疗联系信息

D.安排游客观看正规表演

参考答案：B

6.旅游安全应急预案的核心要素不包括？（）

A.组织架构

B.资金预算

C.应急流程

D.风险评估

参考答案：B

7.游客在乘坐缆车时遇到紧急制动，以下做法错误的是？（）

A.保持冷静，抓牢扶手

B.试图强行打开车门

C.向司机发出求救信号

D.跟随其他游客有序行动

参考答案：B

8.旅游安全培训中，以下哪项内容属于基础操作？（）

A.心肺复苏术

B.消防设冬使用

C.法律法规解读

D.跨文化沟通技巧

参考答案：A

9.以下哪种自然灾害最容易在山区旅游中发生？（）

A.洪水

B.地震

C.台风

D.海啸

参考答案：B

10.旅游安全标志中，黄色三角形标志代表？（）

A.禁止通行

B.警告注意

C.必须遵守

D.紧急出口

参考答案：B

二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.旅游安全事故分为、_____、三个等级。

参考答案：一般、较大、重大

2.游客在境外遇到紧急情况时，应拨打_____求助。

参考答案：当地报警电话（如110）

3.旅游安全应急预案的制定应遵循、、—

的原则。

参考答案：科学性、可操作性、动态性

4.旅游从业人员应掌握的急救技能包括、等。

参考答案：心肺复苏、止血包扎

5.游客在乘坐游船时，应遵守规定，确保安全。

参考答案：救生衣佩戴

6.旅游安全风险评估的主要内容包括、

______等。

参考答案：环境风险、设施风险、行为风险

7.境外旅游时，游客应购买____保险以应对突发状况。

参考答案：旅游意外险

8.旅游安全标志中，红色圆形标志代表____o

参考答案：禁止行为

9.游客在山区徒步时，应避免,以防迷路。

参考答案：单独行动

10.旅游安全培训的目的是提高从业人员的和

参考答案：安全意识、应急能力

三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.旅游安全事故发生后，应立即向媒体发布信息。（X）

2.游客在景区内吸烟属于违规行为，可能引发安全风险。

V）

3.旅游安全应急预案只需制定一次，无需定期更新。（X）

4.游客在乘坐电梯时遇到故障，应尝试强行扒门。（X）

5.旅游从业人员必须持有急救证书才能上岗。（V）

6.境外旅游时，游客无需了解当地法律法规。（X）

7.旅游安全标志的颜色和形状没有区别。（X）

8.游客在山区遇到野生动物时，应保持距离，避免惊扰。

V）

9.旅游安全风险评估是静态的，不会随环境变化。（X）

10.游客在乘坐游船时，可以随意丢弃垃圾。（X）

四、简答题（总共4题，每题4分，总分16分）

1.简述旅游安全事故的应急处理流程。

参考答案：

（1）立即评估现场情况，确保自身安全；

（2）拨打急救电话或报警；

（3）组织游客疏散或提供临时避险；

（4）保护现场，配合调查；

（5）安抚游客情绪，提供必要帮助。

2.旅游从业人员应具备哪些安全技能？

参考答案：

（1）急救技能（如心肺复苏、止血包扎）;

（2）消防设备使用;

（3）应急通讯能力;

（4）风险评估能力;

（5）法律法规知识。

3.游客在境外旅游时，如何防范诈骗？

参考答案：

（1）不轻信陌生人提供的优惠信息；

（2）使用正规渠道支付；

（3）保管好个人证件和财物；

（4）了解当地常见诈骗手段；

（5）遇事及时报警或联系导游。

4.旅游安全标志有哪些常见类型？

参考答案：

（1）禁止标志（如红色圆形）；

（2）警告标志（如黄色三角形）；

（3）指令标志（如蓝色方形）；

（4）提示标志（如绿色矩形）。

五、应用题（总共4题，每题6分，总分24分）

1.某游客在山区徒步时突然脚踝扭伤，现场无急救设备，如

何进行初步处理？

参考答案：

（1）立即停止行走，坐下休息;

（2）用干净的布或衣物包裹扭伤处，避免压迫血管；

（3）用冰袋或冷毛巾敷在伤处，减轻肿胀；

（4）若疼痛剧烈，可服用止痛药；

（5）尽快联系救援人员或前往医院。

解题要点：优先制动、冷敷、避免移动，防止伤情加重。

2.某旅游团在乘坐游船时遭遇风浪，部分游客恐慌不安，导

游应如何应对？

参考答案：

（1）保持冷静，安抚游客情绪；

（2）提醒游客佩戴救生衣；

（3）指导游客固定行李，避免滑倒；

（4）向游客解释情况，说明安全措施；

（5）及时向船方报告，寻求帮助。

解题要点：心理疏导、安全指导、信息传递，确保游客配合。

3.某游客在境外旅游时被陌生人以低价购物为诱饵骗走财物,

应如何处理？

参考答案：

（1）立即报警，提供对方信息；

（2）联系保险公司索赔；

（3）向导游或使领馆求助；

（4）更换银行卡，避免二次损失；

（5）提高警惕，避免类似情况再次发生。

解题要点：及时报警、寻求帮助、防范后续风险。

4.某景区因暴雨导致部分道路塌方，游客被困，如何组织疏

散？

参考答案：

（1）启动应急预案，成立疏散小组；

（2）通过广播或扩音器通知游客；

（3）优先疏散老人、儿童等特殊群体；

（4）提供临时避险场所，确保基本生活；

（5）联系救援队伍，协助疏散。

解题要点：分级疏散、保障基本需求、办调多方资源。

【标准答案及解析】

一、单选题

1.A2.C3.A4.B5.B6.B7.B8.A9.B10.B

解析：一级风险指可能造成重大伤亡或财产损失的危险，如火灾；

境外游客必须持有护照签证；救援优先顺序为医疗救助；捷径可能

存在安全隐患；资金预算不属于应急预案核心要素；强行扒门可能

导致电梯卡死；急救技能是基础操作；止区易发生地震；警告标志

为黄色三角形。

二、填空题

1.一般、较大、重大

2.当地报警电话（如110）

3.科学性、可操作性、动态性

4•心肺复苏、止血包扎

5.救生衣佩戴

6.环境风险、设施风险、行为风险

7.旅游意外险

8.禁止行为

9.单独行动

10.安全意识、应急能力

解析：填空内容均属旅游安全基础知识，需准确记忆。

三、判断题

1.X2.V3.X4.X5.76.X7.X8.V9.X

10.X

解析：媒体发布需谨慎，违规行为需制止，预案需更新，电梯故障

不可强行处理，急救证书是上岗要求，境外需了解法律，标志类型

不同，野生动物需避让，风险评估需动态，游船禁止乱扔垃圾。

四、简答题

1.答案要点：评估现场、报警、疏散、保护现场、安抚游客。

解析：流程需完整覆盖应急处理全阶段。

2.答案要点：急救、消防、通讯、评估、法律。

解析：技能需涵盖实操与理论。

3.答案要点：不轻信、正规支付、保管财物、了解诈骗、及

时报警。

解析：防范措施需具体可行。