传播谣言的检讨书

传播谣言的检讨书本人XXX，身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX，系抖音平台账号“城事生活指南”（账号ID：cs20230815，现有粉丝127426人）的唯一实际运营人，现就2024年5月12日我在该账号发布涉本地防疫不实信息、恶意传播谣言的行为，郑重作出如下检讨，主动承担所有相关责任，自愿接受监管部门的任何处理决定。一、事件完整经过及造成的具体危害2024年5月12日14时02分，我在本地某业主群（群成员472人）刷到一条匿名聊天消息，内容为“听说咱们区下周要静默3天，所有商超关门、快递停运”，同时附带一张标注为“XX区疫情防控指挥部2024年5月12日通知”的截图。当时我正为当月的广告合作考核发愁：对接的3家本地商超广告商要求我账号当月单条视频平均播放量不低于8万，否则就终止合作，单条8000元的广告合作费用也会取消，而我当月前12条视频的平均播放量仅为4.2万，距离考核要求差距极大。看到这条消息的第一时间，我完全没有核实内容真实性的意识，反而第一反应是“涉民生的防疫内容流量高，发出去肯定能冲播放量”。为了让内容更有可信度，我刻意在原有消息基础上添加了“我发小在区疾控中心上班，内部消息百分百准确，大家至少囤半个月的米、面、菜、药品，别到时候买不到哭”的表述，甚至特意把那张带有2处明显文字错误的P图截图放在视频开篇，配了醒目的红色“紧急通知”字幕，前后仅用12分钟就剪辑完成，于14时27分发布在账号上，还特意添加了#XX区民生通知#本地最新消息两个高流量话题标签。发布后我每隔5分钟就刷新一次后台数据，看着播放量每分钟上涨数万，我还沾沾自喜，和一起做自媒体的朋友炫耀“这条最少涨2万粉，广告报价能从8000涨到12000”。截至18时30分网信部门工作人员给我致电要求下架视频时，该条视频累计播放量达726318次，点赞31247次，转发47092次，评论12063条，其中3200余条评论均表示“已经去超市抢菜了”“刚买了200斤大米”，另有不少用户把视频转发到微信朋友圈、本地社群，我后续能溯源到的转发社群共179个，覆盖人数超过3.8万。这条谣言的传播造成了极其恶劣的社会影响，我事后通过官方通报、实地核实确认的具体危害包括：第一，扰乱市场秩序与社会公共秩序，5月12日15时至20时，我区3家大型连锁超市的绿叶菜、大米、食用油、鸡蛋全部售空，部分个体商户趁机哄抬物价，鸡蛋售价从平时的7元/斤涨到12元/斤，超市内共发生3起因抢菜插队引发的肢体冲突，属地派出所累计出警3次，110接警台接到相关警情21起；第二，占用大量公共行政资源，区网信办、商务局、市场监管局、防疫指挥部当天紧急发布3轮官方辟谣通知，抽调27名工作人员专职处理相关舆情咨询，12345政务服务热线当天累计接到涉该谣言的咨询1127条，占当天总咨询量的68%，原本正在开展高龄老人疫苗接种摸排工作的12个社区共临时抽调41名工作人员，逐小区张贴辟谣公告、逐业主群转发官方信息，原定的摸排工作推迟了2天完成；第三，造成公众财产损失与人身伤害，有7名网友后续私信我表示，因轻信谣言囤积了远超需求的食材，累计浪费金额3246元，另有3家超市因哄抢出现货物散落、货架损坏的情况，损失共计1270元，更严重的是，我区72岁独居老人王某某看到我的视频后，拄拐杖去超市抢菜途中摔倒，造成左侧小腿骨折，目前仍在医院住院治疗；第四，损害政府公信力，谣言传播初期有大量群众质疑官方辟谣的真实性，不少人在官方账号评论区留言“内部消息都出来了，官方就是怕大家抢才说没有”，直到官方发布P图者的调查通报、我的约谈处理公告后，相关质疑才逐步平息，前后消耗了大量的公信力积累。二、错误行为的深层次原因剖析这次事件绝不是“一时糊涂”“不小心转发”的偶然失误，而是我长期以来思想偏差、行为失范的必然结果，经过这3天的深刻反思，我总结出四点核心原因：第一，法律意识极其淡薄。我2022年开始运营自媒体账号，两年多的时间里从未主动学习过《网络安全法》《治安管理处罚法》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》等相关法律法规，甚至存在极其错误的认知：我一直觉得“我只是发个消息，又没杀人放火，就算是假的大不了删了就行，不用承担什么责任”，完全不知道传播谣言扰乱公共秩序的，可处5日以上10日以下拘留，情节严重的还要承担刑事责任，我此前甚至把“法不责众”当作挡箭牌，觉得大家都在发不实消息，不可能查到我头上，直到工作人员把法律法规条文摆在我面前、把造成的危害数据给我看的时候，我才意识到自己的行为已经触犯了法律。第二，功利主义完全压倒了社会责任。我运营账号的初衷本来是分享本地美食、便民信息，给大家的生活提供便利，但从2023年下半年开始，探店类内容流量下滑，我发现越是耸人听闻的“内部消息”“独家爆料”流量越高，就逐渐把涨粉、变现当作了唯一目标。我当时算过一笔账：这条视频如果能涨到15万粉丝，单条广告报价就能从8000元涨到12000元，每个月接3条广告就能多赚12000元，所以我完全忽略了内容的真实性，甚至故意添加“内部消息”“百分百准确”的表述博眼球，把公众利益、社会秩序完全抛在了脑后，本质上就是被利益冲昏了头，为了赚钱毫无底线。第三，媒介素养严重缺失，未履行内容主体责任。作为拥有12.7万粉丝的本地账号运营者，我清楚知道我的内容有公共属性，每一条信息都会影响十几万粉丝的判断，但我从未履行过内容审核的义务，甚至连最基本的核实步骤都省略了：我既没有拨打区防疫指挥部的公开电话核实，也没有去官方公众号查询有没有相关通知，甚至看到那张P图里把“防疫指挥部”写成“防疫指挥步”的明显错误，我都故意视而不见，只想着赶流量风口赶紧发出去。我之前一直错误地认为“账号是我自己做起来的，我爱发什么发什么”，现在才明白，粉丝越多，社会责任越大，公众愿意关注我，是出于对我的信任，我却把这份信任当成了赚流量的工具，完全没有承担起内容生产者的主体责任。第四，侥幸心理长期作祟。我此前就曾发布过3条未经核实的不实信息：2023年10月发布“我区某商圈要建垃圾中转站”的消息，2024年2月发布“小学春季开学要推迟一周”的消息，2024年4月发布“天然气价格要上涨30%”的消息，后来官方辟谣后我只是删除了视频，没有受到任何处罚，这就让我产生了“发不实信息没什么大不了”的错误认知，觉得就算被发现了，删了就行，不会有什么严重后果，这次也是抱着同样的侥幸心理，才敢肆无忌惮地传播谣言，最终闯下大祸。三、已采取的整改补救措施事件发生后，我第一时间配合监管部门的调查，没有任何隐瞒、抵赖的行为，同时采取了一切我能做到的补救措施，尽可能降低谣言造成的危害：第一，第一时间删除涉事谣言视频，于5月12日20时在账号首页置顶了时长3分钟的道歉视频与1200字的文字辟谣说明，明确承认自己传播谣言的错误，同步转发官方的辟谣通知，截至5月15日，该道歉视频累计播放量482179次，覆盖了超过60%看过谣言视频的用户；同时我逐一给3200余名在谣言视频下留言表示要囤货的用户发送了私信，告知官方辟谣信息，提醒大家不要过度囤积物资。第二，主动承担所有损失赔偿责任。我先后到3家受损的超市赔付了1270元的财物损失，给7名私信我说明囤货损失的网友赔付了3246元的食材浪费费用，5月14日我到医院看望了摔倒的王某某老人，垫付了目前所有的医疗费用共7200元，取得了老人和家属的谅解，后续我也会承担老人全部的治疗、康复费用。第三，全面自查账号过往内容。我用2天时间排查了账号运营以来发布的2021条视频，其中17条未经核实的不实信息已全部删除，32条存在夸大宣传、引导焦虑的内容已全部隐藏，后续我不会再发布任何未经核实的民生类信息。第四，主动学习相关法律法规。这3天我系统学习了《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等7部与网络内容生产相关的法律法规，做了12000余字的学习笔记，已经完全明确了网络内容发布的边界、传播谣言需要承担的法律责任，从思想上完成了普法教育。第五，主动申请成为本地辟谣志愿者。我已经向区网信办提交了辟谣志愿者申请，后续我会定期在账号发布官方辟谣信息、网络普法内容，用我自己的教训提醒广大网友不信谣、不传谣，同时我建立了举报通道，只要看到本地的不实信息，我会第一时间向网信部门举报，尽可能弥补我之前的错误。四、后续承诺与郑重致歉这次的教训对我来说是刻骨铭心的，我现在已经深刻意识到，网络不是法外之地，任何言论都要承担相应的责任，尤其是拥有一定影响力的网络内容生产者，更要做正能量的传播者，而不是社会秩序的破坏者。在此我作出郑重承诺：后续我运营账号会严格遵守所有法律法规，建立三级内容审核机制，所有信息首先核实官方来源，网友投稿的内容必须和相关部门确认后才能发布，绝对不会再发布任何不实信息、博眼球的低俗信息，我会把账号的内容方向调整为官方便民信息转发、本地正能量事迹宣传，用实际行动弥补我造成的危害，如果后续我再出现任何违规行为，我愿意接受账号永久封禁、从重处罚的处理，毫无怨言。在此我也向所有受到影响的群体郑重致歉：向广大市民致歉，因为我的自私贪婪，造成了不必要的社会恐慌，让大家浪费了时间、财产，甚至有人受到了人身伤害，我对不起大家；向所有一线的工作人员致歉，因为我的错误，