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2026年地铁综合执法协管员笔试试题(含答案)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其代码填涂在答题卡相应位置。错选、多选或未选均不得分。)1.根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定,下列不属于行政处罚种类的是()。A.警告B.罚款C.行政拘留D.拘役2.地铁车站内发生突发大客流事件时,协管员的首要任务是()。A.立即关闭车站所有出入口B.维持站内秩序,疏导乘客有序乘车或疏散C.迅速通知媒体进行现场报道D.组织乘客自行寻找出口离开3.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处()。A.五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款B.三日以上五日以下拘留C.十日以上十五日以下拘留,并处一千元以下罚款D.五百元以上一千元以下罚款4.依据《城市轨道交通运营管理规定》,城市轨道交通工程项目验收合格后,方可投入正式运营。投入运营后,运营单位应当按照标准进行养护维修,确保设施设备状态良好,其首要责任人是()。A.市级人民政府B.运营单位C.轨道交通建设单位D.综合执法部门5.在行政执法过程中,协管员发现违法行为需要制止时,下列做法最恰当的是()。A.直接采取强制措施控制违法嫌疑人B.先表明身份,进行劝阻和制止,并做好记录C.立即拨打110报警电话,等待公安处理D.对违法行为视而不见,避免冲突6.关于证据收集,下列选项中不符合行政执法证据规则的是()。A.收集物证应当提取原物B.收集证人证言可以诱导证人作证C.对现场情况可以进行拍照、录像D.制作询问笔录应当由被询问人核对后签名或盖章7.地铁车站内,一名乘客在非吸烟区吸烟,协管员对其进行劝阻时,该乘客拒不配合并辱骂协管员。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,该乘客的行为涉嫌()。A.妨害公务罪B.扰乱公共场所秩序C.寻衅滋事D.故意伤害8.下列哪项属于地铁综合执法协管员的职责范围?()A.对犯罪嫌疑人执行逮捕B.对违规摆摊设点、派发宣传品等行为进行管理C.对地铁票价进行制定和调整D.对地铁内部员工作出行政处分9.根据《中华人民共和国行政强制法》,行政机关实施行政强制措施时,应当遵守的规定不包括()。A.出示执法身份证件B.通知当事人到场C.当场作出行政强制执行决定书D.当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径10.乘客乘坐地铁时,携带的行李物品重量不得超过多少千克?()A.20千克B.30千克C.40千克D.50千克11.关于地铁站内发生火灾时的应急处置程序,下列排序最合理的是()。①启动应急广播,稳定乘客情绪②拨打119报警电话并向运营单位报告③组织乘客有序疏散至安全区域④使用灭火器等器材进行初期火灾扑救A.②①④③B.①②③④C.④②①③D.②④①③12.在执法过程中,若遇外籍人士违反《城市轨道交通运营管理规定》,协管员应当()。A.直接按照国内乘客标准进行处罚B.因其身份特殊,不予处理C.制止违法行为,并报告上级或联系相关部门依法处理D.要求其出示护照并扣留13.下列选项中,属于行政许可事项的是()。A.对地铁站内乱贴小广告的行为处以罚款B.核发地铁站内临时占道经营许可证C.对在地铁内吸烟的乘客进行警告D.对逃票乘客补收票款14.综合执法协管员在巡查时,发现车站出入口有大量共享单车乱停乱放,影响乘客正常进出。协管员首先应()。A.立即将单车全部清运走B.引导市民规范停车,并联系相关运营企业进行清理C.对乱停乱放者逐一进行罚款D.设置铁马围栏,彻底禁止共享单车进入该区域15.根据《中华人民共和国突发事件应对法》,突发事件应对工作实行()为主、预防与应急相结合的原则。A.预防B.处置C.救援D.善后二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分。每小题有两个或两个以上选项符合题意,全部选对得3分,选对但不全的得1分,有错选的不得分。)16.下列哪些情形下,协管员应当及时报告上级并通知公安机关?()A.发现乘客携带管制刀具B.发现有人散发邪教宣传品C.发现乘客之间发生口角纠纷,经劝阻后双方自行和解D.发现通缉犯或重大犯罪嫌疑人17.根据《中华人民共和国行政处罚法》,行政处罚决定书应当载明的事项包括()。A.当事人的姓名或者名称、地址B.违反法律、法规或者规章的事实和证据C.行政处罚的种类和依据D.行政处罚的履行方式和期限18.地铁车站内属于禁止行为的有()。A.在车厢内进食(婴儿、病人除外)B.携带宠物(导盲犬、警犬除外)进站乘车C.使用滑板、溜冰鞋在站内滑行D.在自动扶梯上逆行19.关于行政执法中文明执法、规范用语的要求,下列说法正确的有()。A.执法时应当衣着整洁、用语文明B.对违法当事人可以采取辱骂、讽刺等方式进行教育C.应当尊重当事人的合法权益,听取当事人的陈述和申辩D.对当事人提出的合理要求,应当予以满足或及时上报20.下列属于地铁综合执法协管员巡查内容的有()。A.站台门、屏蔽门是否正常关闭B.站内消防设施是否完好有效C.是否有违规摆摊、乞讨、卖艺等行为D.乘客是否有逃票、冒用优惠证件等行为三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”。)21.协管员在执法过程中,可以根据现场情况对违法人员实施人身强制措施。()22.在车站内发现遗失物品,协管员应当立即将其占为己有或自行处理。()23.乘客携带易燃易爆危险品进站乘车,协管员有权拒绝其进站,并报告公安机关。()24.地铁站内发生紧急情况时,乘客应优先乘坐垂直电梯逃生。()25.综合执法协管员属于行政执法人员,具有独立的行政处罚权。()26.在执法过程中,为了固定证据,可以对拒不配合的当事人进行强行拍照。()27.地铁车厢内应保持安静,不得大声喧哗或使用外放电子设备。()28.协管员对当事人进行罚款时,可以当场收取现金并出具手写收条。()29.对于在地铁内非法拦截列车、阻断运输的违法行为,协管员应及时制止并报警。()30.协管员在巡查时,应当做好巡查记录,记录内容包括时间、地点、发现的问题及处理情况等。()四、填空题(本大题共10空,每空1分,共10分。将答案填写在答题卡相应位置。)31.根据《城市轨道交通运营管理规定》,城市轨道交通运营单位应当建立健全安全生产管理制度,设置安全生产管理机构,配备_________安全生产管理人员。32.《中华人民共和国行政处罚法》规定,违法行为在______年内未被发现的,不再给予行政处罚;涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的,上述期限延长至______年。法律另有规定的除外。33.地铁站内发生乘客坠轨事件时,协管员应立即按压站台紧急停车按钮,并迅速报告______和______。34.根据《中华人民共和国消防法》,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和______都有参加有组织的灭火工作的义务。35.行政执法协管员在开展执法辅助工作时,应当佩戴统一制式的______,并出示相关______。36.地铁运营时间,车站的出入口、通道、站厅、站台、车厢等区域属于______(公共/私人)场所,适用相关公共场所管理法律法规。五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分。请简要回答下列问题。)37.简述地铁综合执法协管员在巡查过程中,发现一名乘客在站台边越过安全线等车时,应如何规范处置?(请从语言、行为、程序等方面作答)38.简述在执法过程中,协管员收集证据的基本要求有哪些?39.请列举至少五种地铁车站内常见的违法违规或不文明行为,并简要说明对应的处理方式(处理方式不必列举法律条文,说明处理思路即可)。六、案例分析题(本大题共2小题,每小题10分,共20分。请根据案例所给信息进行分析,并回答问题。)40.案例一:某日早高峰时段,地铁A站站台层一名中年男子在屏蔽门处吸烟。正在站台巡视的协管员小李发现后,上前劝阻。该男子不仅不听劝阻,反而将烟头扔向小李,并大声辱骂,引起周围乘客围观,造成站台秩序混乱。小李随即用对讲机呼叫值班站长和驻站民警。民警赶到后,将该男子带至警务室处理。问题:(1)请分析该男子的行为违反了哪些相关规定?(至少列出两点,4分)(2)结合本案例,谈谈协管员在处置此类事件时,哪些做法是恰当的?还有哪些地方需要改进?(6分)41.案例二:某日,地铁B站综合执法协管员小张在站厅巡视时,发现一名年轻女子在付费区内向出站乘客兜售手机膜。小张上前制止,该女子声称自己是第一次来地铁站,不知道不能卖东西,并表示马上离开。小张见其态度较好,便口头警告后让其离开。然而,半小时后,小张在另一端的站台又发现了该女子在向乘客兜售商品,且身边多了一名同行男子帮助望风。问题:(1)该女子的行为属于什么性质的行为?协管员小张第一次的处置方式是否妥当?(4分)(2)若你是小张,第二次发现该女子仍在兜售时,你会如何处置?请写出具体的处置步骤。(6分)七、综合应用题(本大题共1小题,共10分。请根据实际情况和所学知识作答。)42.2026年夏季,某市地铁线路将延长运营时间至次日凌晨1点,以方便夜间市民出行。然而,延长运营期间,车站内醉酒闹事、乘客在车厢内饮食、随地躺卧等不文明现象有所增加。问题:作为地铁综合执法协管员,你认为应当如何加强夜间时段的巡查与管理工作,以有效减少上述不文明现象的发生?请从宣传引导、巡查策略、联合执法、应急处置等方面提出具体可行的建议。参考答案一、单项选择题1.D(拘役属于刑罚)2.B(首要任务为疏导,A项直接关闭所有出入口易引发恐慌,错误)3.A(《治安管理处罚法》第23条)4.B5.B(执法程序规范,先表明身份并劝阻)6.B(不得诱导证人作证)7.B(发生在公共场所,扰乱秩序)8.B9.C(行政强制执行决定书是在执行阶段对不履行义务的当事人作出的,实施行政强制措施时并不当场作出)10.B(《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》规定,乘客携带的行李重量不得超过30千克)11.A(先报警并启动预案,稳定情绪,初期扑救,疏散)12.C13.B(A、C、D为行政处罚或行政处理)14.B(先疏导和联系企业,非直接罚款或一刀切禁止)15.A二、多项选择题16.ABD(C项双方和解属于民间纠纷调解范畴,无需上报)17.ABCD18.ABCD(均为《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》明确禁止行为)19.ACD(B项明显错误,需文明执法)20.ABCD三、判断题21.×(协管员无实施人身强制的权力)22.×(应登记保管并寻找失主或上交)23.√24.×(电梯在火灾时可能断电,应使用楼梯)25.×(协管员为辅助人员,不具备独立执法权)26.×(不得强行拍照,应依法告知配合)27.√28.×(罚款应出具省级财政部门统一制发的专用票据,不得手写收条,且协管员无权直接罚款)29.√30.√四、填空题31.专职32.二;五33.行车调度员(或控制中心);驻站民警(或值班站长)34.成年人35.执勤标识(或工作证件);证件36.公共五、简答题37.答:(1)语言上:使用文明用语,如“您好,请您退到安全线以内等候,谢谢配合”,语气平和,态度严肃但不粗暴。(2)行为上:走近乘客,用手势示意其后退至安全区域,不推搡拉扯。(3)程序上:告知其行为可能带来的安全隐患,并说明地铁管理规定;若乘客配合,可记录后放行;若乘客拒不配合,及时报告值班站长或驻站民警,由具有执法权的人员依法处理。38.答:(1)合法性:收集证据的主体、程序、手段必须合法。(2)真实性:证据必须客观真实,不得伪造、变造。(3)关联性:证据必须与案件事实有关联。(4)全面性:既要收集对当事人不利的证据,也要收集对当事人有利的证据。(5)及时性:对容易灭失的证据(如现场监控录像、气味等)应及时固定提取。(6)规范性:制作笔录、拍照录像等应严格按照规范流程操作,并由相关人员签字确认。39.答:(1)逃票、冒用优惠证件——进行劝阻,记录信息,按规定补收票款,情节严重的移交执法人员处理。(2)站内吸烟——制止并指出违规行为,依法予以警告或报告执法人员处罚。(3)违规摆摊设点、乞讨卖艺——劝导其离开,拒不离开的报告上级或联合公安处理。(4)乱扔垃圾、随地吐痰——劝阻并责令其清理,宣传文明乘车规范。(5)大声喧哗、外放电子设备——上前提醒,劝其调低音量或佩戴耳机,维护车厢安静环境。(6)携带违禁品(如管制刀具)——立即制止并报告公安,配合公安处置。(7)在车厢内饮食——进行劝阻,宣传相关管理规定,维护车厢环境卫生。六、案例分析题40.答案要点:(1)该男子在站台吸烟,违反了《城市轨道交通运营管理规定》及《公共场所卫生管理条例实施细则》中关于禁止在公共场所吸烟的规定;辱骂协管员并向其扔烟头,扰乱了车站公共秩序,违反了《治安管理处罚法》关于扰乱公共场所秩序的规定;同时,其行为还可能触犯《消防法》关于禁止在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟的规定。(2)恰当做法:小李发现后及时劝阻,做到了尽职履责;在对方不配合且事态升级时,未与对方发生肢体冲突,而是呼叫值班站长和民警,采取“报告—联动”机制,避免了矛盾激化,处置得当。改进之处:劝阻时可开启随身记录仪或请同事协助录像,以固定证据;同时应留意周围乘客,注意保护自身安全,并做好现场乘客疏导,防止围观造成秩序混乱;后续应配合民警做好调查取证工作。41.答案要点:(1)该女子的行为属于在地铁站内违规从事商业经营活动,扰乱了车站正常运营秩序。小张第一次的处置方式不完全妥当。虽然考虑到当事人态度较好且声称初犯,采取口头警告体现了人性化执法,但根据规定,对站内摆摊兜售行为应依法予以制止并视情节予以处罚。仅口头警告后放行,不仅未能形成有效震慑,也为该女子再次违规留下了空间,且半小时后再次发现,说明第一次处置效果不

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