《汽车保养》-项目7 Audi A6L 2.0T车型 7,500km保养（首保）

长春职业技术学院长春职业技术学院项目名称：AudiA6L2.0T车型7,500km保养（首保）学时4项目设计交车时，销售顾问提醒AudiA6L2.0T客户：车辆行驶到7500km之前，需要进行首次保养，并说明首保的重要性。客户出于对车辆的爱护，当行驶到5012km时，就来店要求进行保养，服务顾问接待客户，制作委托书，安排客户休息后，并将任务和要求传达给维修技师，技师完成任务后，填写相应委托书内容，并送回服务顾问，最终，由服务顾问引导车主交款，提醒客户保养信息，并送别客户。教学目标能力目标知识目标情感目标1、能通过与客户交流、查阅相关维修技术资料等方式获取车辆信息；2、能根据首保要求制定正确的整车保养实施计划；3、能根据实施计划，选择正确的工具、设备对整车进行常规检查作业；4、能正确记录、分析各种检查结果；5、能按照正确操作规范进行机油更换；6、能叙述发动机润滑系组成和基本工作原理；7、能根据环保要求，正确处理对环境和人体有害的辅料和液体。1、举升机操作方法；2、更换刮水片的方法及标准；3、检查轮胎花纹深度及刹车片厚度的方法；4、润滑作业的部位及操作要点；5、更换机油及机滤器的方法和操作要点；6、润滑系统的基本知识。1、能与客户主动交流沟通，不怯场；2、安全规范操作，保证工作质量。成果评价考核方案：通过抽选AudiA6L2.0T车型7,500km保养（首保）项目中的更换机油典型工作任务，口试其知识掌握情况，并通过实际动手操作，检查其实践能力，并以各占50%的比例，记录到该生的总成绩中。首页项目（模块）名称：AudiA6L2.0T车型7,500km保养（首保）（4学时）NO9任务名称更换机油及机油滤清器任务单元2【】学时2【√】任务描述1、能描述出润滑系统的作用；2、能够解释按照保养里程更换机油及机油滤清器的重要性；3、能够描述出机油使用及检查的方法；4、能完成机油及机油滤清器的更换工作。教学目标[知识]：1、了解润滑系的作用和组成。2、了解机油材质和工作特性3、掌握定期更换机油及机油滤清器的意义。[能力]：1、会读懂机油尺；2、会使用机油滤清器拆装工具；3、能够独立更换机油及机油滤清器。[素质]：能够更换其他品牌品牌汽车的机油及机油滤清器。教学方法任务驱动法、导入法、讲授法、小组讨论法。评价方法通过提问和实际操作的方式相结合进行评价。能力训练（作业）独立完成汽车首保中更换机油及机油滤清器教学反思授课班级授课时间及地点年月日（星期）第节，楼室年月日（星期）第节，楼室年月日（星期）第节，楼室年月日（星期）第节，楼室任务设计步骤一案例导入，介绍首次保养的含义，作业内容及其意义（案例导入，PPT讲授；3分钟）1.使学生明确学习目标：共三点。1）能够解释按照保养里程更换机油及机油滤清器的重要性；2）能够描述润滑系统的组成和工作原理；3）能完成机油及机油滤清器的更换工作。2.角色扮演教师扮演用户，今天早晨我打开点火开关时，显示屏就会显示Service!字样。是不是有啥毛病啊？学生：先生，这是保养到期的提示，建议您到我们店里来做保养。首次保养为什么要更换机油？步骤二角色扮演（19分钟）1、引入企业真实首次保养预约工作流程（师生互动；5分钟）2、针对企业工作流程，通过录像演示和角色扮演，使学生体验企业更换机油和机油滤清器工作过程并列出更换机油过程中必备的工具。完成任务书中的问题1-2（录像演示、角色扮演；9分钟）3、学生汇报，教师指导，找出不足，并简单作总结，（师生互动；5分钟）步骤三明确任务（2分钟）明确本次课任务（讲授；2分钟）更换机油及机油滤清器步骤四知识准备（20分钟）阅读自编教材，学生独立完成任务书中的问题3，随机提问一名同学，教师做适当讲解；（引导文教学法；独立工作；10分钟）教师讲解润滑系统的组成和作用，（讲授法；5分钟）学生分组讨论写出润滑油的流动路线。3、学生完成任务书中的问题4。（学生互评，教师观察；5分钟）步骤五技能准备（21分钟）操作步骤说明；首先打开机油加注口（引导文教学法，工具操作练习；3分钟）提问同学：为什么要这样操作？举升车辆；（注意事项；4分钟）提问同学：举升车辆时有哪些注意事项？更换机油及机油滤清器；（实物演示法及讲授法；10分钟）查找资料写出油底螺栓和机油滤清器所需的力矩？完成任务书第五题？4、换完机油和机油滤清器的总结工作，保养复位（4分钟）步骤六操作实施（25分钟）分组布置任务；（3分钟）一组同学首先操作；本组同学由各个组的组长组成，其他的同学先观摩，教师在学生的操作过程中给予指导（标准演示；20分钟）以小组为单位，学生分组练习，加注新机油，完成任务书中的问题6；（操作法；17分钟）步骤七检查评估1、融汇在步骤六中，教师、技师分别观察，对其操作过程进行评价，并指导。（教师观察、指导）首页项目（模块）名称：AudiA6L2.0T车型7,500km保养（首保）（4学时）NO10任务名称常规检查任务单元2【】学时2【√】任务描述能描述出轮胎异常磨损的原因；能说出车辆上需要脂润滑的部位；3、能够解释出车辆常规检查的重要性。教学目标[知识]：1、轮胎的磨损原因；2、润滑脂特性。[能力]：1、会检测轮胎胎面花纹深度；2、能够用润滑脂对需要位置进行润滑。[素质]：按照操作规范及步骤进行作业教学方法任务驱动法、导入法、讲授法、小组讨论法。评价方法通过提问和实际操作的方式相结合进行评价。能力训练（作业）独立完成汽车首保中常规检查教学反思授课班级授课时间及地点年月日（星期）第节，楼室年月日（星期）第节，楼室年月日（星期）第节，楼室年月日（星期）第节，楼室任务设计步骤一案例导入，介绍首次保养中常规检查的作业内容及其意义（案例导入，PPT讲授；3分钟）1.使学生明确学习目标：共三点。1）能够检查摩擦片的磨损情况；2）能够使用润滑脂润滑汽车各铰链；3）能够使用游标卡尺检查轮胎花纹深度。步骤二熟悉工作任务（17分钟）1、引入企业真实首次保养常规检查的工作流程（师生互动；5分钟）2、针对企业工作流程，通过录像演示和角色扮演，使学生体验企业常规检查的工作过程并列出常规检查过程中必备的工具。完成任务书中的问题1录像演示、角色扮演；7分钟）3、学生汇报，教师指导，找出不足，并简单作总结，（师生互动；5分钟）步骤三明确任务（2分钟）明确本次课任务（讲授；2分钟）使用润滑脂润滑汽车各铰链，检查轮胎拧紧力矩。步骤四知识准备（20分钟）阅读自编教材，学生独立完成任务书中的问题2，随机提问一名同学，教师做适当讲解；（引导文教学法；独立工作；5分钟）教师讲解车轮的构造，（讲授法；5分钟）学生分组讨论并用纸条贴出相应的名称。教师讲解润滑脂的组成，学生完成任务书中的问题3。（学生互评，教师观察；5分钟）教师布置任务-润滑脂与润滑油比有哪些优点。让学生查找资料并完成任务书中的问题4（5分钟）步骤五技能准备（11分钟）1、学生讨论，汽车上的哪些位置需要润滑脂润滑，使用什么工具进行润滑。（学生讨论，教师观察；最后给出正确的润滑部位，和所需要的工具，完成任务书中的问题5（7分钟）2、教师布置任务，让学生查找轮胎的拧紧力矩和摩擦片的磨损极限，完成汇报工作，教师检查并评价。完成任务书中的问题6（6分钟）步骤六操作实施（37分钟）分组布置任务；（3分钟）教师先演示一个润滑部位的润滑作业，学生观摩，并描述教师的操作过程。（5分钟）一组同学首先操作；本组同