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【声明】本文档仅供学习交流使用,禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。苏州工业园区胜浦街道
2026年社工招聘考试核心押题卷(第2套)(总分100分考试时间120分钟)注意事项:1.答卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上,并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3.非选择题的作答:用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4.考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后,请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题(共50题,每题1分,满分50分)答题要求:每题只有一个正确选项,请将答案填涂在答题卡对应位置。1.胜浦街道滨江苑社区为提升老年人居家安全意识,计划组织一场宣传活动。社区工作者小李拟定了四个方案,最符合社区工作实际的是()。A.发放宣传单页,让老年人自行阅读B.邀请消防人员现场讲解并演示灭火器使用C.在社区微信群转发安全知识链接D.组织老年人体检时顺带发放安全手册【答案】B【解析】老年人对实操性知识接受度有限,现场演示直观有效,参与度高,实际效果更好。A、D方式被动,C不适合不熟悉网络的老年人,故选B。2.某社区拟推行垃圾分类积分兑换制度,居民分类投放后可获得积分兑换生活用品。实施三个月后,参与率提升明显。这一做法体现的社区工作原则是()。A.个别化原则 B.激励性原则C.保密原则 D.中立原则【答案】B【解析】积分兑换通过正向激励引导居民行为,体现激励性原则。个别化涉及差异化服务,保密是信息保护,中立是价值不偏倚,均不符合题意。3.社区工作者在走访中发现一户居民因失业情绪低落,对再就业缺乏信心。下列做法最能体现专业助人理念的是()。A.直接提供就业信息,催促其尽快应聘B.倾听其困惑,协助分析优势,共同制定求职计划C.建议其参加技能培训,并代为报名D.告知社区救助政策,建议其申请低保【答案】B【解析】专业助人强调赋能,通过倾听和协助案主自主解决问题,而非替代或命令。B选项体现了尊重和增能,故选B。4.社会工作者小陈在社区开展青少年成长小组,组员们常因观点不同出现争执。此时小陈最适宜的做法是()。A.及时制止争执,强调小组纪律B.引导组员倾听彼此,寻找共识C.暂停活动,待气氛缓和后再继续D.要求争执双方离组冷静【答案】B【解析】小组中正常分歧可转化为成长契机,引导沟通协商是专业做法。制止或暂停回避了问题,离组则过于严厉,不利于小组凝聚。5.某老旧小区加装电梯过程中,低楼层住户强烈反对,施工陷入僵局。社区居委会多次协调未果。此时最恰当的处置思路是()。A.暂停项目,尊重少数居民意见B.组织业主大会投票,按多数意见决定C.引入第三方调解,兼顾各方利益提出方案D.由社区直接决定,强制执行【答案】C【解析】社区公共事务需要平衡多元利益,第三方中立调解有助于缓解对立,提出折中方案。暂停或多数决可能激化矛盾,社区强制则违反民主原则。6.根据我国现行法律,社区工作者在协助居民申请最低生活保障时,应当重点核查的内容是()。A.居民的家庭收入状况和财产情况B.居民的文化程度和职业背景C.居民的户籍所在地和居住年限D.居民的健康状况和劳动能力【答案】A【解析】低保审核核心是家庭经济状况,包括收入和财产。文化程度、户籍、健康状况虽可能相关,但非核心核查项。7.社区工作者小王接到居民电话反映,楼上住户深夜装修噪音扰民。小王首先应做的是()。A.立即联系楼上住户,要求停止施工B.记录情况,告知会尽快核实处理C.建议居民直接报警处理D.在社区群内提醒大家遵守作息【答案】B【解析】接报后应先记录并回应,体现责任心,也给自己核实时间。直接要求或报警可能激化邻里矛盾,群内提醒缺乏针对性。8.某社区为促进邻里融合,计划举办“邻里节”活动。下列活动环节中最有助于增进居民互动的是()。A.请专家做社区和谐专题讲座 B.组织居民分组进行厨艺比拼C.展示社区建设成果展板 D.发放纪念品并合影【答案】B【解析】分组合作能创造面对面交流机会,互动性强。讲座和展板以单向输出为主,合影缺乏深层互动。9.社会工作者在开展社区需求评估时,最常用的定量研究方法()。A.焦点小组 B.深度访谈C.问卷调查 D.参与观察【答案】C【解析】问卷调查能收集较大样本的量化数据,适合需求评估。焦点小组、深度访谈、参与观察均为定性方法,样本小、结构化低。10.社区矫正对象张某刑满释放后,因社会歧视难以就业。社工介入的重点应放在()。A.督促其定期报到,不再违法犯罪B.联系企业提供岗位并开展就业指导C.向社区居民解释其改过自新D.建议其改名换姓重新生活【答案】B【解析】就业是回归社会的关键,提供就业支持是直接而有效的帮助。A是监管层面,C可能涉及隐私,D不现实也不合理。11.某街道计划开展残疾人居家康复服务,社区工作者最适宜扮演的角色是()。A.直接提供康复治疗 B.协调专业康复机构上门C.代替残疾人申请补贴 D.督促家属照护【答案】B【解析】社工并非医疗专业人员,应角色定位为资源链接者。直接治疗超出职责,替代申请应引导本人办理,督促家属不够积极。12.关于社区志愿者的管理,下列做法不恰当的是()。A.根据志愿者特长分配服务岗位B.定期组织志愿者培训提升技能C.对志愿者的服务时间进行详细记录D.要求志愿者必须每周服务固定时长【答案】D【解析】志愿服务强调自愿,强制规定时长违背志愿精神。A、B、C均是合理管理手段,故选D。13.居民李某向社区反映小区健身器材损坏,存在安全隐患。社区正确的处置流程是()。A.贴出警示标识,同时向上级报告维修B.拆除器材,避免承担责任C.答复居民会尽快处理,但无具体行动D.置之不理,等居民再次反映【答案】A【解析】及时警示并上报维修是负责任的做法,保障居民安全。拆除过于武断,拖延或忽视都不符合服务要求。14.社会工作者小赵在社区调查中发现,部分独居老人常感孤独。为缓解这一问题,最有效的社区干预措施是()。A.为老人安装紧急呼叫设备 B.组织志愿者定期上门陪伴C.增加社区安保巡逻频次 D.为老人提供送餐服务【答案】B【解析】孤独源于缺乏情感交流,定期陪伴能直接满足情感需求。呼叫设备、安保侧重安全,送餐解决饮食而非孤独。15.社区工作者在组织居民议事会时,有居民情绪激动,大声指责社区工作不力。主持人最恰当的处理方式是()。A.提醒其注意场合,禁止发言B.理解其情绪,引导其具体说明问题C.宣布休会,私下沟通D.不理会,继续会议议程【答案】B【解析】先接纳情绪再澄清问题,是处理冲突的有效方法。禁止发言、休会或忽视都无助于问题解决,还可能激化矛盾。16.某社区实施“微更新”项目,对小区闲置角落进行改造,居民意见不一。社区工作者最应优先考虑()。A.设计方案的视觉效果 B.居民的实际需求和使用便利C.项目成本的最小化 D.施工进度的快慢【答案】B【解析】社区微更新应已居民需求为导向,实用优先。视觉效果、成本、进度均非首要。17.社区工作者需要撰写一份关于社区环境整治的总结报告,下列做法不恰当的是()。A.用数据展示整治前后的变化 B.重点描述遇到的问题和困难C.突出社区工作者的个人贡献 D.提出后续长效管理建议【答案】C【解析】总结报告应客观全面,突出集体和居民参与,避免个人中心。数据、问题、建议都是报告常见内容。18.关于社区居民自治,下列理解正确的是()。A.居民委员会是基层政府派出机构B.居民会议是社区最高决策机构C.社区事务由物业公司全权决定D.居民自治就是不受任何干预【答案】B【解析】居民会议是居民自治的决策机构,讨论决定社区重大事务。居委会是自治组织而非政府派出,物业只负责服务,自治需在法律框架内。19.社区工作者小刘在接待一位听力障碍居民时,最恰当的沟通方式是()。A.提高音量,放慢语速B.使用纸笔书写或手机打字交流C.请其家属代为转达D.建议其前往社区外机构咨询【答案】B【解析】书面交流是听力障碍者有效的沟通方式,尊重其自主性。提高音量无效,依赖家属或转介均非最佳。20.某社区突发水管爆裂,多户居民家中进水,社区工作者接到消息后首先应()。A.通知物业立即关闭总阀并组织抢修B.逐户统计损失情况C.联系保险公司理赔D.在社区群发布消息安抚居民【答案】A【解析】应急处理优先控制事态,关闭总阀、抢修是关键。统计损失、理赔、安抚都是后续环节。21.社区工作者组织亲子活动,活动前需要准备的内容不包括()。A.活动流程及分工表 B.应急预案C.经费预算表 D.居民家庭收入明细【答案】D【解析】家庭收入隐私不属于活动准备范畴,且涉及隐私。流程、预案、预算都是必要的准备。22.社区工作者发现一位患有阿尔茨海默症的独居老人经常忘关燃气阀门。为保障老人安全,下列措施最有效的是()。A.联系其子女将老人接走同住B.协调安装智能燃气报警器和自动关闭装置C.安排志愿者每天上门检查D.通知燃气公司停止供气【答案】B【解析】智能装置能自动预防风险,技术手段更为可靠。接走可能不现实,志愿检查有疏漏,停气影响生活。23.在社区工作中,建立居民骨干队伍的主要目的是()。A.减轻社区工作者的负担B.增强居民参与能力,推动自治C.方便社区管理,统一指令D.填补社区工作人员空缺【答案】B【解析】居民骨干是自治的抓手,目的是提升居民自我管理和服务能力,而非简单减负或管理工具。24.社区工作者在开展反诈骗宣传时,最有效的做法是()。A.在社区公告栏张贴海报B.利用真实案例编排情景剧并表演C.发放印有防骗标语的小礼品D.要求居民下载反诈APP并截图登记【答案】B【解析】情景剧生动具象,印象深刻,参与感强。海报和礼品传播被动,强制下载可能引发抵触。25.某社区拟修订居民公约,下列程序正确的是()。A.由居委会直接拟定公布B.征求居民意见,修改后由居民会议表决通过C.由物业公司代为起草,居委会批准D.经街道办审核后直接实施【答案】B【解析】居民公约须体现居民意志,民主程序是核心。征求民意、会议表决符合自治精神,其他方式缺乏合法性。26.社会工作者在评估社区服务项目成效时,最可靠的依据是()。A.社工的自我总结报告B.项目参与者的反馈和满意度调查C.项目经费的使用情况D.社区领导的评价【答案】B【解析】服务对象的反馈是评估服务成效的直接依据。自我总结有主观性,经费使用反映效率而非效果,领导评价不够全面。27.社区工作者在处理居民投诉时,下列做法欠妥的是()。A.耐心倾听,记录要点B.分析投诉原因,寻求解决方案C.向投诉人承诺必定解决所有问题D.将处理结果及时反馈投诉人【答案】C【解析】盲目承诺可能无法兑现,损害信任。倾听、分析、反馈是规范流程,承诺应基于实际情况。28.某社区规划建设“儿童友好社区”,下列措施最符合理念的是()。A.增设儿童游乐设施并定期检修B.在社区广场播放儿童动画片C.设立儿童议事会,听取儿童对社区建设的意见D.组织儿童参与卫生清扫活动【答案】C【解析】儿童友好强调尊重儿童参与权,议事会让他们发声。娱乐、播放动画是单向提供,清扫活动是义务劳动而非参与决策。29.社区工作者在接到居民关于家庭暴力的求助时,首要行动是()。A.劝导受害者忍让,维护家庭完整B.协助受害者报警并联系庇护所C.召集双方调解,说服施暴者改正D.记录情况,待社区会议研究【答案】B【解析】家暴涉及人身安全,必须及时报警和提供庇护。调解可能让受害者再次受害,拖延则危险。30.社区工作者小张负责管理社区图书室,为了提高利用率,下列做法最有效的是()。A.延长开放时间,增加座位 B.定期举办读书分享会等活动C.增加图书采购经费 D.实行借阅积分奖励制度【答案】B【解析】活动能吸引居民走进图书室,培养阅读习惯。延长开放、增加藏书、积分奖励都有帮助,但活动最能激发兴趣。31.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会的任务不包括()。A.宣传宪法、法律、法规和政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷,协助维护社会治安D.制定社区商业发展规划【答案】D【解析】社区商业发展规划属于经济管理范畴,超出居委会法定任务。A、B、C均是法条列举的日常职责。32.社区工作者在组织居民旅游活动时,最需要优先考虑的因素是()。A.旅游景点的知名度 B.居民的身体状况和活动强度C.旅游费用是否最低 D.是否适合拍照打卡【答案】B【解析】安全第一,居民多为中老年人,强度不宜过大。知名度、费用、拍照是次要需求,故选B。33.某社区计划为外来务工人员提供融入服务,下列活动最能促进其社区融入的是()。A.组织本地居民与务工人员结对互助B.开展职业技能培训C.提供法律咨询D.协助办理居住证【答案】A【解析】结对互助能建立人际关系网络,增强归属感。培训、咨询、办证是功能性帮助,不如互动交往更能融入。34.社会工作者在设计社区服务项目时,第一步通常是()。A.撰写项目计划书 B.评估社区需求和问题C.筹集项目经费 D.招募项目志愿者【答案】B【解析】需求评估是项目设计的基础,只有明确问题才能针对性设计。计划、筹资、招募均应在需求明确后进行。35.社区工作者发现小区内有居民违规饲养大型犬,引发邻里不满。下列处理方式最合理的是()。A.联合物业张贴通告,限期整改B.直接向公安机关举报C.组织养犬居民和反对居民座谈协商D.要求养犬居民将狗送走【答案】C【解析】协商沟通能缓解矛盾,寻找双方接受的方案。通告或举报可能激化矛盾,直接送走也缺乏协商精神。36.社区志愿者小王在服务中遇到一位情绪激动的居民,小王不恰当的做法是()。A.保持冷静,不与其争辩 B.倾听抱怨,表达理解C.指出居民的错误观点 D.引导其说明具体诉求【答案】C【解析】情绪激动时争辩是非可能火上浇油。先接纳情绪、再引导表达是合适做法,故选C。37.社区工作者在组织居民选举居民代表时,下列程序符合民主原则的是()。A.由居委会指定热心居民担任B.候选人由居民联名推荐,差额选举C.由物业公司推选代表D.仅限户籍居民参与投票【答案】B【解析】民主选举要求候选人推荐和差额投票,体现民意。指定、推选和限制户籍均不符自治精神。38.某社区下个月将进行居委会换届选举,社区工作者的准备工作不包括()。A.宣传选举法规和流程 B.核对选民名单C.指定候选人名单 D.布置投票站点【答案】C【解析】候选人由居民推选产生,社区工作者不能指定,否则违反选举规定。宣传、核对选民、布置站点是正当准备。39.社区工作者小马在入户调查时,居民表示不便接待。小马最合适的回应是()。A.坚持入户,表示调查很重要 B.尊重居民意愿,另约时间C.请邻居代为转达问题 D.放弃该户,不再联系【答案】B【解析】入户调查需尊重居民隐私和意愿,另约时间体现尊重和灵活性。强行干扰、转达或放弃均不妥。40.某小区电动车充电难,居民私拉电线现象普遍。社区治理的最佳方案是()。A.联合执法部门强制拆除私拉电线B.增设集中充电桩并加强宣传引导C.禁止电动车进入小区D.要求居民轮流使用楼道插座【答案】B【解析】疏堵结合,增设充电设施满足需求,同时宣传安全。强制拆除或禁止均不实际,楼道充电危险。41.社区工作者在撰写社区活动经费申请报告时,通常不需要包含的内容是()。A.活动背景和目的 B.经费预算明细C.活动预期成效 D.申请人的个人简历【答案】D【解析】经费申请报告聚焦活动本身,个人简历与申请无关。背景、预算、成效是申请书的必要模块。42.社会工作者在服务过程中发现服务对象有轻生念头,此时社工最应优先采取的行动是()。A.保守秘密,不告知任何人B.陪同服务对象,并联系专业心理危机干预机构C.鼓励其坚强,不要胡思乱想D.约定下次再谈,先结束当前会谈【答案】B【解析】危机干预优先保障生命安全,需即时支持并转介专业资源。保密原则在生命危险面前有例外。43.某社区计划开展“绿色阳台”种植活动,鼓励居民美化环境。下列做法能较大程度提升参与积极性的是()。A.发放花种和种植指南,居民自行种植B.组织种植比赛并设置奖项C.要求每家每户必须种植规定品种D.由物业统一代种,居民只负责观赏【答案】B【解析】比赛和奖励能激发参与热情和成就感。自行种植可能执行力不足,强制要求引发反感,代种剥夺了参与感,故选B。44.社区工作者在调解邻里纠纷时,下列做法正确的是()。A.偏袒与自己关系好的一方 B.指责双方都有过错C.中立倾听,提出折中建议 D.直接宣布调解结果【答案】C【解析】调解应保持中立,倾听双方,提出可行建议。偏袒、指责或单方面裁决都会破坏公正性。45.关于社区档案管理,下列做法不恰当的是()。A.将居民个人信息随意存放在公共电脑B.定期整理并归档各类文件C.设置查询权限,保护隐私D.对借阅情况进行登记【答案】A【解析】居民个人信息属于敏感信息,需妥善保管,公共电脑易泄露。B、C、D都是规范管理措施。46.社区工作者在组织防灾减灾演练时,最先需要做的是()。A.制定详细演练方案并明确分工B.购买演练物资C.确定参演居民名单D.邀请领导出席观摩【答案】A【解析】演练前方案和分工是基础,其他环节在方案明确后逐步开展。领导观摩不是必要项。47.社区工作者小陈发现社区流浪狗增多,部分居民担心安全。小陈正确的行动是()。A.组织居民自行捕捉流浪狗B.联系动物收容机构进行妥善处理C.散布驱赶流浪狗的药物D.呼吁居民不要外出【答案】B【解析】流浪狗问题需专业机构处理,联系收容机构是安全合法途径。自行捕捉有风险,下药不道德,呼吁外出无用。48.某社区推进“智慧社区”建设,引入智能门禁系统。实施前最重要的环节是()。A.组织居民体验并征求意见 B.直接安装设备C.制定使用说明书 D.统计设备成本【答案】A【解析】智能设备涉及居民接受度,前期征求意见能减少阻力,提升使用效果。直接安装容易引起抵触。49.社区工作者在处理居民信访诉求时,应当坚持的原则是()。A.只处理有背景居民的诉求B.坚持依法依规和公平公正C.尽量拖延,等待问题自行消解D.满足居民一切要求【答案】B【解析】信访工作应依法公正,不偏不倚。区别对待、拖延或无条件满足都不符合规范。50.社会工作者在社区组织老年人智能手机培训,前期调查发现老人担心学不会。社工的回应策略较恰当的是()。A.强调智能手机的重要性,激发学习热情B.从简单功能教起,多鼓励多实践C.告知学不会可以问子女D.让老人先自学,有问题再指导【答案】B【解析】降低难度、正向鼓励能增强老人信心。单纯强调重要性可能增加压力,转嫁子女或自学都可能让老人放弃。二、多项选择题(共10题,每题1.5分,满分15分)答题要求:每题有两个或两个以上正确选项,多选、少选、错选均不得分。51.胜浦街道某社区在推进垃圾分类工作中,社区工作者可以采取的有效措施有()。A.设立红黑榜对分类情况进行公示B.组织志愿者在投放点现场指导C.对分类准确的居民给予积分奖励D.取消分类,统一混装清运【答案】ABC【解析】红黑榜、现场指导、积分奖励均为有效激励和监督手段。D选项违反垃圾分类政策,应排除。52.社区工作者小张在走访中发现,部分独居老人对突发疾病存在担忧。为回应这一需求,小张可以协调的资源有()。A.社区卫生服务中心的签约医生B.社区志愿者应急联络网络C.智能手环等健康监测设备D.社区老年活动中心的棋牌设施【答案】ABC【解析】医疗资源、应急网络、监测设备都能直接应对突发疾病风险。棋牌设施与健康应急无关,故选ABC。53.关于社区协商民主,下列做法符合规范的有()。A.协商前公开议题并征集居民意见B.协商中主持人保持中立,引导理性表达C.协商结果形成决议并公示D.仅邀请社区内有威望的居民参与【答案】ABC【解析】民主协商要求公开透明、程序公正、结果公示。只邀请少数人参与不符合广泛协商原则,D应排除。54.社区工作者在组织青少年暑期夏令营时,需要特别关注的安全事项有()。A.场地消防设施是否完备 B.活动内容是否适合年龄特点C.应急预案和医疗支持 D.活动经费是否充足【答案】ABC【解析】安全事项优先,包括设施、内容适龄、应急医疗。经费属于筹备问题,不直接涉及安全,但不选D。55.社会工作者在评估社区服务项目时,常用的定量评估指标包括()。A.服务人次 B.参与者满意度评分C.目标达成率 D.活动照片记录【答案】ABC【解析】定量指标以数字衡量,如人次、评分、达成率。照片是定性记录,不能直接量化,排除D。56.关于社区志愿者的激励措施,下列做法合理的有()。A.定期评选优秀志愿者并予以表彰B.提供志愿服务证明,记录服务时长C.组织志愿者团建活动增强凝聚力D.给予一定的金钱报酬【答案】ABC【解析】表彰、记录、团建都是精神激励和组织建设。志愿服务以无偿为原则,金钱报酬不符合志愿服务精神,排除D。57.社区工作者在调解邻里纠纷时,下列说法正确的有()。A.要保护当事人的隐私,不随意扩散B.可以邀请德高望重的居民参与调解C.调解协议经双方认可后具有约束力D.一旦调解不成,即可宣布一方胜诉【答案】ABC【解析】调解遵循自愿、合法原则,调解协议有约束力。调解不成应引导法律途径,不能自行宣判,排除D。58.社区工作者在开展残疾人服务时,需要遵循的原则有()。A.尊重残疾人自决权 B.提供个性化服务方案C.替代残疾人做出重大决定 D.整合多方资源满足需求【答案】ABD【解析】残疾人服务强调自决和个性化,不能包办代替。C违背自决原则,排除。A、B、D均符合专业要求。59.社区工作者在处理社区突发事件时,应当做到()。A.及时向上级报告情况 B.保护现场并疏导居民C.在能力范围内开展初步处置 D.控制消息,不让居民知情【答案】ABC【解析】突发事件处置应报告、稳妥行事。隐瞒消息不利于居民安全和信任,D错误。60.关于社区社会组织培育,社区工作者可以提供的支持包括()。A.协助注册登记 B.提供活动场地C.指导项目管理 D.强制要求开展特定活动【答案】ABC【解析】培育社会组织重在赋能,提供注册、场地、项目指导等支持。强制要求违背自愿原则,排除D。三、判断题(共10题,每题1分,满分10分)答题要求:判断下列说法的正误,正确的在括号内打√,错误的打×。61.胜浦街道各社区推行的“网格化+铁脚板”工作机制,要求网格员定期入户走访,及时收集居民诉求。这一做法有利于提升社区治理精细化水平。()【答案】正确【解析】网格化走访是基层治理常见做法,能主动发现问题,精准服务,提升精细度。62.社区工作者可以代替居民行使选举权和被选举权。()【答案】错误【解析】选举权是公民法定权利,不可代理。社区工作者只能协助组织选举,不能代替投票。63.居民公约一旦经居民会议通过,就对全体居民具有约束力,包括未参与表决的居民。()【答案】正确【解析】居民公约是自治规范,经合法程序通过后,对全体居民有效,不论是否参与表决。64.社区志愿服务应该是无偿的,因此志愿者不需要任何形式的激励。()【答案】错误【解析】志愿精神强调无偿,但适当的精神激励(如表彰、记录时长)能维持热情,属于正当激励。65.在社会工作专业伦理中,保密原则是绝对的,任何情况下都不能泄露服务对象的信息。()【答案】错误【解析】保密原则有例外,如涉及生命安全、法律要求等情形,可以有限度地打破保密。66.社区工作者在调解纠纷时,
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