2026年物业管理师考试题库（含答案）

2026年物业管理师考试题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起多少日内向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案？A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。2.前期物业服务合同由谁与物业服务企业签订？A.业主委员会B.建设单位C.街道办事处D.业主大会答案B解析前期物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位与选聘的物业服务企业签订的书面合同。3.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加，该要求属于何种性质的决议规则？A.一般表决规则B.特别表决规则C.全体一致规则D.授权表决规则答案A解析根据《民法典》第二百七十八条，业主共同决定事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。其中一般事项经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意即可。题干所述是参与表决的人数门槛，属于一般表决规则的范畴。4.物业专项维修资金的缴纳主体是？A.物业服务企业B.建设单位C.业主D.政府财政部门答案C解析物业专项维修资金由业主交存，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。5.下列哪项不属于物业服务企业的义务？A.对物业管理区域内的公共秩序进行维护B.对违反治安管理的行为进行行政处罚C.做好物业管理区域内的安全防范工作D.及时处理物业管理区域内的突发事件答案B解析行政处罚属于行政机关的职权，物业服务企业无权进行行政处罚。物业服务企业只能协助做好安全防范工作，发现违法行为应当及时向有关行政管理部门报告。6.业主与物业服务企业发生物业服务纠纷时，下列哪种处理方式是不恰当的？A.协商解决B.申请人民调解C.向法院提起诉讼D.业主拒交物业费以示抗议答案D解析业主拒交物业费属于违约行为，不能作为解决纠纷的合法方式。物业服务合同对双方均有约束力，业主应当按照约定交纳物业费。7.某住宅小区交付使用后，业主发现房屋存在渗漏等质量问题，在保修期内应由谁承担维修责任？A.物业服务企业B.建设单位C.业主自行维修D.政府质量监督部门答案B解析根据《建设工程质量管理条例》，在保修期内因房屋质量问题产生的维修责任由建设单位（开发商）承担。物业服务企业只承担共用部位、共用设施设备的日常维护责任。8.物业管理区域内，业主需要装饰装修房屋的，应当事先与谁签订装饰装修管理服务协议？A.建设单位B.施工单位C.物业服务企业D.业主委员会答案C解析根据《物业管理条例》第五十二条，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。9.下列哪项费用不属于物业服务费的成本构成？A.物业服务人员的工资和社保B.物业管理区域绿化养护费用C.业主房屋的专有部分维修费用D.物业管理区域秩序维护费用答案C解析业主房屋专有部分的维修费用由业主自行承担，不属于物业服务费的成本构成。物业服务费主要用于共用部位、共用设施设备的维护管理。10.住宅小区召开首次业主大会会议，负责筹备工作的是？A.物业服务企业B.建设单位C.街道办事处或乡镇人民政府D.房地产开发商指定的机构答案C解析《物业管理条例》第十条规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.下列哪些事项属于业主共同决定的事项？A.制定和修改业主大会议事规则B.选聘和解聘物业服务企业C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.决定收取业主停车费的具体金额答案ABC解析《民法典》第二百七十八条规定，制定和修改业主大会议事规则、选聘和解聘物业服务企业、选举业主委员会或更换业主委员会成员等均属于业主共同决定事项。收取停车费属于物业服务企业内部经营行为，不属于业主共同决定事项。2.物业服务合同应当包含哪些主要内容？A.物业管理事项和服务标准B.服务费用和违约责任C.专项维修资金的管理与使用D.物业管理用房的具体位置答案ABCD解析物业服务合同应包含物业管理事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等主要内容。3.物业服务企业应当履行哪些安全防范义务？A.做好物业管理区域内的安全防范工作B.对违法行为及时报告有关行政管理部门C.对小区内的刑事犯罪案件承担赔偿责任D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作答案ABD解析物业服务企业应当协助做好安全防范工作，发现违法行为及时报告，但不能因此要求其对刑事案件承担赔偿责任，刑事责任和赔偿责任应由行为人承担。4.物业承接查验的主要内容包括？A.共用部位和共用设施设备B.物业管理用房C.物业服务档案资料D.业主个人房屋的装修质量答案ABC解析物业承接查验是对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备、物业管理用房及相关档案资料进行的查验。业主个人房屋的装修质量由建设单位负责保修，不属于物业承接查验范围。5.下列哪些情况可以申请使用物业专项维修资金？A.电梯故障需要大修B.消防设施老化需要更新C.业主家墙面渗水维修D.屋面防水层大面积破损需要翻修答案ABD解析物业专项维修资金用于共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。业主家内部墙面渗水属于专有部分，应由业主自行维修。6.物业服务收费实行政府指导价的范围包括？A.经济适用住房物业服务费B.普通住宅前期物业服务费C.别墅物业服务费D.商业写字楼物业服务费答案AB解析根据国家发展改革委相关规定，经济适用住房和普通住宅的前期物业服务费实行政府指导价。别墅、商业写字楼等非普通住宅的物业服务收费实行市场调节价。7.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务，可能面临哪些法律责任？A.责令限期改正B.没收违法所得C.罚款D.吊销营业执照答案ABC解析根据《物业管理条例》相关规定，超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，没收违法所得，并处罚款。吊销营业执照属于工商部门的处罚措施，在此情形下一般不适用。8.业主委员会履行哪些职责？A.召集业主大会会议，报告物业管理实施情况B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.监督管理规约的实施D.决定物业管理区域内涉及业主共同利益的重大事项答案ABC解析决定物业管理区域内涉及业主共同利益的重大事项属于业主大会的职权，而非业主委员会的职权。业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决定。9.下列哪些情形下，业主大会或者业主委员会的决定无效？A.未按法定程序召开会议B.会议参加人数未达到法定标准C.表决结果未达到法定同意比例D.决定事项超越了法定职权答案ABCD解析业主大会或业主委员会的决定须依法定程序作出，若程序违法、参会人数不足、表决未达比例或超越法定职权，该决定均属无效。10.物业管理区域内禁止哪些行为？A.损坏房屋承重结构B.违法搭建建筑物C.侵占消防通道D.在规定区域遛狗答案ABC解析损坏房屋承重结构、违法搭建建筑物、侵占消防通道都是物业管理区域内禁止的行为。在规定区域遛狗属于合法行为，不属于禁止范畴。三、判断题（每题1分，共10分）1.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人。答案错误解析物业服务企业可以将专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业管理业务一并委托给他人。2.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，业主不再承担连带责任。答案错误解析业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，但业主仍应承担连带交纳责任。3.物业管理区域的划分应当考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。答案正确4.业主大会可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。答案正确5.住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。答案正确6.物业承接查验时，物业服务企业发现资料不完整的，可以先承接物业，后续再补充相关资料。答案错误解析物业承接查验时，物业服务企业应当对资料进行清点和核查，发现资料不完整的，应当要求建设单位限期补齐，不能先承接后补。7.物业服务合同终止时，物业服务企业应当在约定期限内退出物业管理区域，并将物业管理用房和资料移交业主委员会。答案正确8.商品住宅的业主应当在办理物业交付手续前，一次性交存物业专项维修资金。答案正确9.物业保修期满后，物业管理区域内共用设施的维修、更新费用，由物业服务企业承担。答案错误解析物业保修期满后，共用设施的维修、更新费用应使用物业专项维修资金，由业主按照各自拥有的物业建筑面积比例分摊，而非由物业服务企业承担。10.业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述物业服务企业的资质等级及其承接业务范围。答案物业服务企业资质分为一级、二级、三级三个等级。(1)一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目；(2)二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目；(3)三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目。解析需要注意的是，随着"放管服"改革推进，物业服务企业资质认定已逐步取消，改为告知承诺制管理。但在历史考试中此知识点仍是重点考核内容。2.简述业主大会的召开条件及表决规则。答案(1)召开条件：业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参加。(2)表决规则：一般事项（如制定管理规约、议事规则等）应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；重大事项（如筹集使用维修资金、改建重建建筑物及其附属设施、改变共有部分用途等）应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。3.简述前期物业服务合同与物业服务合同的区别。答案(1)签订主体不同：前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订；物业服务合同由业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订。(2)签订时间不同：前期物业服务合同在业主大会成立前签订；物业服务合同在业主大会成立后签订。(3)合同期限不同：前期物业服务合同期限一般为2年，期满后可以继续履行；物业服务合同期限由双方约定。(4)合同终止方式不同：前期物业服务合同在业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止；物业服务合同期满或依约解除时终止。4.简述物业专项维修资金的交存标准及使用程序。答案(1)交存标准：商品住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。(2)使用程序：由业主委员会或相关业主提出使用方案，经业主大会依法表决通过后，向房地产行政主管部门申请使用；紧急情况下（如电梯故障、消防设施损坏等）可以简化程序先行使用。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某住宅小区业主王某以未入住为由，自交房后两年未缴纳物业服务费。物业服务企业多次催缴未果后，将王某诉至法院。请分析：(1)王某以未入住为由拒交物业费的理由是否成立？为什么？(2)物业服务企业可以采取哪些合法途径维护自身权益？答案：(1)王某的理由不成立。根据《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业服务具有公共性和整体性，即使个别业主未入住，物业服务企业仍然提供了共用部位、共用设施设备的维护管理和公共秩序的维护等服务，业主应当履行交费义务。(2)物业服务企业可以采取以下合法途径：①书面催告：先向业主发出书面催缴通知，给予合理期限；②提起诉讼或申请仲裁：经催告后业主仍不缴纳的，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼或依据仲裁协议申请仲裁；③申请强制执行：获得生效判决或仲裁裁决后，若业主仍不履行，可申请法院强制执行。解析：本题重点考查物业服务费的缴纳义务和纠纷解决机制。物业服务合同的特殊性决定了其费用交纳不以个别业主的实际使用为前提。2.某写字楼业主委员会在未召开业主大会的情况下，直接与某物业服务企业签订了物业服务合同，合同期限为5年。该写字楼部分业主对此提出异议，认为该合同无效。请分析：(1)该物业服务合同是否有效？请说明法律依据。(2)如果该物业服务企业已经实际提供了物业服务，业主是否应当支付物业服务费？答案：(1)该物业服务合同无效。根据《民法典》第二百七十八条规定，选聘和解聘物业服务企业属于业主共同决定事项，应当由业主共同决定。业主委员