2026 年高中生防范培训机构退费骗局主题宣讲课

安全教育警惕“退费”陷阱，守护青春钱包骗局·识别·防范·维权宣讲人安全教育教师宣讲时间2026年08月宣讲课导览01骗局起底真实案例敲响警钟，认清退费诈骗严峻形势02套路拆解深度剖析诈骗全链条，揭开层层伪装03识骗防身掌握识别方法与防范口诀，练就火眼金睛04法律护航解读法律法规，学会用法律武器维权05全民反诈从个人防护到社会共治，行动从现在开始CHAPTER骗局起底退费是假，骗钱是真——每一条“退费通知”背后，都可能藏着一个精心设计的陷阱从真实案例出发，看清退费骗局如何步步逼近高中生的生活从真实案例出发，看清退费骗局如何步步逼近高中生的生活01触目惊心的数字：退费诈骗有多猖獗诈骗离我们并不遥远——它正以"退费"为名，向高中生群体步步逼近25.8万起侦破案件674.7万人次见面劝阻45.86%青年受骗占比2025年反诈成果拦截诈骗电话36亿次拦截诈骗短信33亿条紧急止付涉诈资金2170.7万元每一天都在上演无数场"钱包保卫战"21.5%"00后"占比，较上年上升

6.37

个百分点真实案例：艾女士的连环陷阱50000元累计损失70000元险些再损民警拦截2024年首次被骗

17400元网上报名普通话培训2025年7月"客服"主动联系拉入"退费对接群"群内诱导"理财导师"晒高收益认购基金可退费返利二次转账现金26000+转账6000余元连环陷阱收网民警拦截保住即将交付的

70000元最后一刻止损骗子利用受害者"急于挽回损失"的心理，实施二次精准诈骗真实案例：95后遭遇的退费陷阱诱饵投放退费短信+下载App→小额返利1000元变1200元→首次收割需缴25000元保证金→二次加码需完成75000元大单→终极套牢再缴50000元循环勒索退费诱饵，五步套牢：从虚假退费到连环诈骗95000元共计损失每一次"小额返利"都是诱饵，真正的陷阱在后面真实案例：退费骗局为何防不胜防精准信息、小额返利、层层加码——退费骗局的"三部曲"杭州陈先生网课退费诱导下载App扫码充值，多次转账后账号被删，损失34024元鄱阳周女士轻信"培训退费"被诱导加入视频会议App，转账超10万元，民警冻结才挽回银川马女士下载"金雨果"App购买基金返利，前期小额成功后加大投入，被骗53万元共性规律精准信息都曾真实报名，骗子掌握个人资料小额返利先让你垫付小额，再要求大额投入层层加码多次转账后才意识到无法提现退费骗局为何盯上高中生21.5%"00后"受害者占比

↑上升趋势↑趋势警示

呈上升趋势暑假+高考后高发时段

退费诈骗显著高发信息富矿在线学习参与度高网课、辅导App注册记录多，个人信息成骗子"富矿"防范薄弱防范意识相对薄弱16-18岁社会经验积累期，易被"客服"身份迷惑家庭波及消费习惯特殊常用家长手机/银行卡支付，损失波及整个家庭你不是旁观者——你是骗子精心筛选的"目标人群"退费诈骗的三大新趋势2026年的骗局，早已不是"猜猜我是谁"的粗放模式——它高度智能、精准、复合智能化升级AI声纹克隆与深度伪造，冒充客服逼真度大幅提升传统"听口音辨骗子"方法正在失效精准化投放非法获取学员信息，准确说出姓名、课程、缴费金额甚至伪造教育部门红头文件复合化套路"退费+投资理财""退费+刷单返利""退费+线下取现"多变种2026年出现"12315退费"新骗局当你觉得"这不可能骗到我"时，恰恰是最危险的时刻CHAPTER套路拆解你以为的“馅饼”，其实是骗子布下的“陷阱”拆解五步诈骗闭环，看清骗子的每一步棋拆解五步诈骗闭环，看清骗子的每一步棋02退费诈骗全链条：五步闭环拆解这不是随机诈骗，而是一条分工明确、环环相扣的黑色产业链退费诈骗五步闭环01非法获取信息黑灰产购买学员姓名、电话、课程、缴费金额等精准数据02伪造身份联系冒充客服、教育部门人员，通过电话、短信、社交软件或快递主动联系03诱导下载App以"退费专用平台""证券公司收购"等名义，引导下载虚假App或加入伪造退费群04小额返利引诱先支付小额资金并迅速返利，制造"真实可靠"假象，逐步降低警惕05层层加码收割以"操作失误""账户冻结""缴纳保证金"等借口不断索要更多资金，直至榨干或受害人察觉第一步：你的个人信息是如何泄露的当"客服"准确说出你的姓名和课程，那不是巧合——是你的信息已经被卖了培训机构内部泄露学员信息管理不善或被内部人员倒卖，姓名、电话、课程记录、缴费金额被批量出售网络平台数据抓取社交平台、学习App注册信息被爬虫程序批量采集整合快递面单信息贩卖不法分子回收面单，获取姓名、电话、地址等完整信息黑灰产数据交易个人信息黑市明码标价，一条"精准数据"（姓名+电话+消费记录）售价数元至数十元第二步：伪造身份——骗子如何让你相信他是"官方"骗子伪造"官方"身份的四重伪装伪造红头文件制作带伪造公章的"教育部文件""退费公告"，仿冒"全国12315平台"名义发送退费通知伪造资质证照在虚假退费群内展示伪造的机构资质证书、员工工作证，营造"正规机构"假象安排"托"营造氛围群内数十个账号全是骗子操控，轮番晒"成功退费截图"，制造多人已退费的假象套用官方话术使用"资金清退""政策调整""集中退费"等貌似正规的词汇，让受害者放下戒备识别要点正规机构不会通过私人微信、QQ群或短信链接办理退费，所有官方通知应通过官网或官方App核实第三步：诱导下载——虚假App的陷阱话术包装以"专用平台办理"为由，发送含二维码/链接的"退费指南"仿冒界面套用知名机构品牌，界面与正版高度相似，肉眼难辨信息收割注册即要求填写身份证号、银行卡号、手机号等敏感信息人工配合内置"在线客服"由诈骗团伙扮演，实时解答以打消顾虑凡是通过短信链接或群内二维码要求下载的App，十有八九是假的典型话术"下载这个App，绑定银行卡就能原路退费""培训机构已被收购，退费需通过证券公司平台操作"第四步：小额返利——甜蜜诱饵背后的心理操控受害者首笔投入返利及特征农先生1000元1200元（净赚200元），小额返利建立信任李女士5000元650元，看似"良心平台"艾女士—群内"学员"高额收益截图，营造集体赚钱氛围前几笔小钱是骗子给你的"甜头"，后面的巨款才是他真正的目标三大心理操控机制"登门槛效应"先小额返利建信任，再要求大额投入"沉没成本效应"投入后不甘心，越陷越深"社会认同效应"群托晒单，营造"大家都成功"假象前几笔小钱是骗子给你的甜头，后面的巨款才是他真正的目标第五步：层层加码——常见的"卡单"借口所有要求"先交钱才能退钱"的，都是诈骗——没有例外借口类型操作失误账户冻结信誉分不足资金对冲缴纳个人所得税系统升级典型套路操作失误声称转账步骤有误，需重新转账"解锁"退款账户冻结以系统异常为由冻结账户，索要"解冻费""保证金"信誉分不足编造信用评分机制，要求充值提升信誉才能提现资金对冲要求购买高价商品或提取现金放置指定地点缴纳个人所得税伪造税务通知书，谎称退费金额大需先缴税系统升级以维护为由拖延时间，为转移资金争取窗口骗子如何操控你的心理：三大"武器"三大心理武器，层层攻破你的防线——识破它们，才能守住钱包武器一：制造紧迫感典型话术"名额有限，今天不办理就失效了""系统即将关闭，错过就退不了了"心理原理人在紧迫状态下理性判断能力下降，更容易做出冲动决策防御策略任何要求你"立刻做决定"的，先停下来，给自己至少

10分钟

冷静时间武器二：利用贪婪心典型话术"不仅退学费，还能获得额外收益""认购基金返利高达

30%"心理原理以小利诱惑，让人忽视"天上不会掉馅饼"的基本常识防御策略问自己——如果真有这么好的事，为什么对方要主动找你？武器三：消费信任感典型话术准确说出你的姓名、课程、缴费金额，让你误以为"肯定是官方"心理原理个人信息被泄露后，骗子用准确信息换取信任，让你放松警惕防御策略信息准确≠身份真实，必须通过官方渠道独立核实线上培训机构的六大套路揭秘"选择培训机构时擦亮眼睛，不被套路的前提是识别套路"主体逃避类"换壳游戏"同一地址注册多家公司，投诉增多即注销换新名，消费者维权找不到主体"合同陷阱"不签正规培训合同，统一签"服务合同"并以"仅提供咨询"为由逃避责任"责任割裂"宣传、签约、收款、授课分属不同公司，退费时四方互相推诿证据销毁与心理操控类"清零痕迹"经营场所极简布置，现场无招生海报、学员台账、收费票据，让执法部门难查难证"洗脑话术"不直接承诺"包过"，而是通过虚构高通过率、暗示内部渠道来营造"报名即成功"的错觉"金融绑架"以"优惠分期""先学后付"为噱头诱导办理教育分期贷款，退费无门却仍需还款CHAPTER识骗防身防骗不是靠运气，而是靠方法掌握“六个一律”与“三不一多”，让骗子无从下手掌握"六个一律"与"三不一多"，让骗子无从下手03识别退费诈骗的六大危险信号遇到以下任何一个信号，立即拉响警报01解冻费/手续费退费前要求先缴纳任何费用，一律是诈骗02私人账户转账要求转到个人微信、支付宝或银行卡，而非对公账户03小额返利引诱先给甜头再要求加大投入，"养猪杀猪"模式04内幕消息声称"内部渠道"快速退费，或"证券收购"需买理财产品05线下交易要求现金放指定地点，或购买黄金、电脑等邮寄06屏幕共享以"指导操作"为名开启共享，窃取密码和验证码记住这六个信号，就像记住火灾报警器的声音——一响就跑牢记"六个一律"：高中生防骗黄金法则六个一律防骗口诀，牢记于心六个一律——不给骗子任何机会电话类：一律挂掉谈及银行卡、密码、验证码挂掉电话声称"中奖"要求先交钱挂掉电话自称公检法"电话办案""资金清查"挂掉电话操作类：一律拒绝陌生人发来的短信链接或图片不点击链接要求开启"屏幕共享"指导操作拒绝屏幕共享转账类：一律是诈所谓"安全账户"要求转账安全账户即诈骗这六条规则没有例外，没有"特殊情况"——记住它们，就是给自己的钱包上了六把锁践行"三不一多"：从知道到做到未知链接不点击短信、社交软件中的退费链接，一律不点群内二维码，一律不扫非官方应用商店的App，一律不下载陌生来电不轻信自称"培训机构客服""教育部门工作人员"的来电必须先通过官方渠道回拨核实不轻信来电显示号码个人信息不透露身份证号、银行卡号、短信验证码、支付密码绝不向任何人透露——包括自称"客服"的人转账汇款多核实任何涉及转账的操作，先暂停通过官方电话或当面与家长、老师确认给自己至少

10分钟

冷静时间"三不一多"不是口号，是每一次面对诱惑时，你手里的"防骗盾牌"收到退费通知时，正确的应对流程→→→→退费是假，骗钱是真——收到"退费通知"，先停、再核、后行动0102030405110报警电话紧急情况直接拨打96110反诈专线反诈咨询与举报暂停，不急于操作任何退费通知不会"过期不候"，给自己至少10分钟冷静时间不因对方语气急切或制造紧迫感就匆忙行动独立核实，不走对方渠道通过培训机构官方网站、官方客服电话核实——而非短信中的链接或电话访问教育部门官网查看是否有相关退费政策公告检查退费方式正规退费原路返还至缴费账号，无需下载新App、购买理财产品、先转账凡要求"先充值再退费"，立即停止一切操作不加入任何"退费群"陌生人拉的"退费对接群"里，除了你可能全是骗子群内一切"成功退费截图"均为后台伪造有疑问，及时求助拨打110或反诈专线96110咨询告知家长或老师，不要独自处理场景模拟：当"客服"来电话时

错误应对场景一：电话"退费""真的吗？那太好了，怎么退？"→你已经进入了骗子的节奏场景二：微信发来App链接点击链接下载，按提示注册并绑定银行卡

正确应对场景一：电话"退费""我先通过官网核实一下，稍后再联系。"→挂断电话，不继续对话场景二：微信发来App链接不点击、不下载，反问："为什么不能原路退回我的支付账户？"→正规退费原路返还，无需额外操作"我先核实一下"——这句话能帮你挡住99%的骗局家长篇：如何守好家庭支付防线家长是孩子防骗的最后一堵墙——墙不倒，骗不进管好支付工具妥善保管手机、银行卡、支付密码及短信验证码，勿轻易告知孩子定期检查账户交易记录，发现异常及时处理安装反诈工具全家手机安装国家反诈中心APP开启来电预警与短信预警功能，增加技术防线关注上网行为了解孩子常用学习平台与社交App引导不随意添加陌生人、不泄露家庭住址及身份证号等隐私建立沟通约定凡涉及转账、验证码、下载陌生App等操作，须事先征得家长同意鼓励孩子遇可疑情况第一时间告知，不因害怕责备而隐瞒家长是孩子防骗的最后一堵墙——墙不倒，骗不进CHAPTER法律护航法律是你最坚实的后盾了解你的权利，知道被骗后该走的每一步了解你的权利，知道被骗后该走的每一步04你的权利：相关法律法规解读三大法律武器，让退费维权有据可依《民法典》第五百七十七条机构违约须担责：继续履行、补救或赔偿机构未按约定提供服务，你有权要求退费《消费者权益保护法》第五十三条预收款未履约：全额退费+利息+合理费用预缴培训费后机构违约，法律站在你这边《反电信网络诈骗法》专门法律武器以退费为名诈骗：依法严惩为打击退费诈骗提供专门法律依据法律不是高高在上的条文，是你遭遇不公时最有力的后盾教育部公安部联合预警：权威声音不容忽视教育部校外教育培训监管司与公安部刑事侦查局联合发布预警提示正规退费流程原路返还至本人缴费账号，不会要求下载其他App或通过其他平台操作红线标准退款附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗——没有例外缴费安全上限不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元官方渠道与求助通过"校外培训家长端"App选课、购课、消课、投诉；有疑问及时拨打110或主管部门电话求证这是来自国家最高教育监管部门和最高刑事侦查部门的联合发声——请认真对待正规退费流程vs诈骗退费套路：一表看清安全区：正规退费流程联系方式官方客服电话或App通知退费路径原路返还至缴费账户是否收费不收取任何额外费用操作平台培训机构官方App或官网到账时间按约定时间退回到账沟通渠道官方客服、对公账户左边是"安全区"，右边是"雷区"——一旦发现自己在右边，立即停止操作雷区：诈骗退费套路联系方式陌生电话、短信、社交软件私信退费路径要求下载新App、购买理财产品是否收费要求先转账、充值、缴保证金操作平台陌生链接、群内二维码、非官方App到账时间以"操作失误"等理由无限拖延沟通渠道私人微信、QQ群、个人账户被骗后第一时间该做什么：黄金止损指南时间就是金钱——鄱阳周女士的10万元就是在银行审批截止前半小时被成功拦截的第一步：立即联系银行紧急止付：拨打银行客服，申请紧急止付暂停审批：前往柜台，暂停转账审批流程黄金30分钟第二步：保存证据截图保存：截图保存全部聊天记录保留凭证：保留转账凭证、银行流水、对方账号勿删记录：不要删除任何记录第一时间第三步：立即报警拨打110：拨打110或反诈专线96110提供证据：提供完整被骗经过和证据，配合警方做好笔录越快越好第四步：告知家长和老师切勿隐瞒：不要因为害怕或羞愧而隐瞒及时告知：及时告知才能获得帮助，降低二次伤害风险不要隐瞒CHAPTER全民反诈反诈不是一个人的战斗从保护好自己开始，让反诈意识在校园蔓延05反诈不是一个人的战斗反诈不是某一个部门的责任，而是需要全社会——包括你我——共同参与的战斗技术防线国家反诈中心App24小时守护财产安全96110反诈专线即时响应银行紧急止付系统快速拦截社会防线捣毁窝点18个抓获嫌疑人26名缴获GOIP设备53个个人防线保持警惕识别骗局及时报警拨打96110分享知识扩散防骗意识成为校园反诈宣传员：你可以做的五件事反诈不是一个人的战斗分享一个案例向至少3位同学或家人讲述真实案例，让更多人了解退费诈骗手法目标3人转发一条提醒在班级群、家庭群转发反诈提醒，帮助身边人识别"六个一律"与危险信号转发渠道安装一个App帮助家人安装国家反诈中心App，开启来电预警功能核心功能举报一个线索发现疑似诈骗信息，通过App或拨打96110及时举报举报渠道守住一个底线自己做到"不轻信、不转账、不透露"，发现同学异常转账及时提醒或告知老师行为准则你的每一次分享，都可能让一个同学免于被骗；你的每一次提醒，都可能挽救一个家庭知识回顾：本课核心要点速记一个底线凡要求先转账、先充值、先缴费才能退费的，一律是诈骗两个核实核实对方身份（通过官方渠道）核实退