建立沟通的桥梁 班主任心得分享课件（内嵌视频）

架起沟通的桥梁（低年级篇）

何为沟通沟通就是接收并理解对方传递的信息，同时让对方接收并理解你传递出的信息。说清楚听明白换位思考情感共鸣

如何与学生沟通爱孩子，爱是沟通的基础爱出者爱返我们是孩子生活的引领者我们是孩子在学校宿舍的“妈妈”我们要给孩子创建温暖的“家”

如何与学生沟通

语言简单生动形象有效（如：你觉得怎样做是对的呢？休息会分泌生长素，让你长高哦！）正面沟通、语言文明（不要说反话或者负能量的话，容易起到不好的效果）用孩子听得懂的语言

如何与学生沟通

俯下身来平等对话（如：孩子告状怎么办?倾听诉求，坐到床边、小板凳等，建立谈话氛围，不要等问题到家长那里）肢体语言传递温暖肢体语言微笑、眼神、拍肩膀、摸头杀、搂搂抱抱、亲亲小脸，让孩子感受到妈妈一样的亲近和关怀。

如何与学生沟通

用简单易懂的方式制定规则（如：耐心给孩子们讲为什么制定规则，什么规则，如何去做，刚开始要不厌其烦手把手去教，直到养成习惯。）建立规则与边界严格执行、奖罚分明每周或每月汇总，有奖有罚，让孩子们的付出看到结果，奖励方式多样：小零食、小奖章、打电话给妈妈表扬一次等，让孩子们的行为习惯得到培养。

如何与学生沟通

表扬要具体、有引导性（如：今天你午休很棒！今天床铺收拾得很整齐！让孩子感受到被认可的成就感、优越感，以及持续做下去的动力。）及时表扬与肯定好孩子是夸出来的！

如何与家长沟通建立信任——多说几个请放心语言真诚——咱家宝贝、孩子小名、家长称呼等多进行链接——无事献殷勤、有事好商量了解诉求——家庭情况、孩子情况（单亲、留守）、对孩子的期望等（对什么人说什么话）目标一致——爱孩子

如何与家长沟通

沟通前的准备明确目标：确定沟通的具体目的，例如解决问题、分享孩子进步或寻求家长支持。了解学生情况：提前掌握孩子的生活表现及家庭背景，以便针对性沟通。调整心态：保持冷静、客观，避免情绪化表达，以专业态度沟通。

如何与家长沟通沟通中的技巧先扬后抑：先肯定孩子的优点和家长的付出，再委婉指出问题，避

免直接批评。倾听优先：给予家长充分表达机会，耐心倾听需求和想法，确保理

解后再回应。语言规范：使用文字沟通（如微信）代替语音，避免语气歧义；表

述客观，避免主观评价。避免琐碎：集中解决核心问题，避免频繁因小事沟通，以免让家长

感到厌烦。尊重差异：根据不同家长类型（如溺爱型、放任型）调整沟通方

式，尊重家长观点。

如何与家长沟通沟通后的跟进落实措施：与家长共同制定解决方案，并明确双方责任，定期反馈进展。持续关注：关注孩子变化，及时向家长报喜或调整策略，增强家长信任。收集反馈--不断改进--抓住重点--走向优秀

如何与老师沟通目标一致——为了孩子的成长信息互通策略协同育人互补

如何与老师沟通尊重与信任：班主任和宿管老师应尊重彼此的专业意见，共同为学生利益着想。在学生面前共同维护老师的形象，不要发生冲突，避免推诿责任，有事共同解决，顾全学校大局。

如何与老师沟通信息共享与协同管理宿舍情况及时反馈：宿管向班主任提供学生在宿舍的日常表现，包括内务整理、遵守纪律情况等，帮助班主任全面了解学生状态。

如何与老师沟通特殊事件及时沟通：若学生出现突发情绪问题、违纪行为或安全问题，宿管应第一时间通知班主任、值班领导，上报主管领导，共同商讨解决方案，切不可私自处理，以免造成不可承担的责任。

我们是一所XX学校，学生学习和生活都在这里，科任老师和宿管老师都很重要，如同鸟儿的双翼，缺一不可。让我们学会和孩子、家长真诚、及时、有效的沟通，建立心与心的连