电商体验店合作协议书

电商体验店合作协议书甲方（电商平台方）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码/身份证号：联系地址：联系电话：乙方（体验店运营方）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码/身份证号：联系地址：联系电话：鉴于条款甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，就甲方授权乙方在特定区域内开设并运营“[甲方电商平台名称]体验店”（以下简称“体验店”）事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。甲方拥有成熟的电商平台、品牌资源及供应链体系，致力于为消费者提供优质商品与服务。乙方拥有位于[体验店具体地址]的实体经营场所、本地市场资源及零售运营经验。双方均认同通过线上线下融合的模式，能够提升品牌影响力，优化消费者购物体验，实现合作共赢。第一条合作内容与范围1.体验店名称与定位：乙方开设的体验店名称统一为“[甲方电商平台名称]体验店”，旨在为消费者提供甲方平台商品的实物展示、体验、咨询、下单、自提及售后等服务。2.经营地址：体验店位于[详细地址]，未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更经营地址。3.商品范围：体验店展示和销售的商品主要为甲方电商平台上的精选商品，具体品类及SKU由双方根据市场情况及运营需求共同协商确定，并可根据实际情况进行动态调整。4.服务范围：包括但不限于商品展示、产品介绍、引导下单（通过甲方平台）、订单处理、商品自提、退换货协助、客户关系维护及市场推广活动等。第二条合作期限1.本协议合作期限为[大写数字]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.协议期满前[具体时间，如：三个月]，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。若一方无意续约，应提前[具体时间，如：两个月]书面通知对方。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.品牌授权：甲方授权乙方在本协议约定的体验店内使用甲方的商标、商号、品牌形象及相关视觉识别系统（VI），但仅限于本协议约定的合作目的。乙方不得超出授权范围使用。2.商品与供应链支持：*甲方负责提供合作商品的信息、图片、规格、价格等资料，并保证信息的真实性与准确性。*甲方或其指定的供应商负责按照乙方协助达成的订单需求，将商品配送至体验店或消费者指定地址（具体配送方式及责任划分另行约定）。*甲方承诺提供的商品符合国家相关质量标准及平台销售规范。3.系统支持：甲方应为乙方提供必要的线上系统支持，包括但不限于店铺管理后台、订单管理系统、库存查询系统等，以方便乙方开展业务。4.培训支持：甲方应对乙方的店员进行定期或不定期的产品知识、销售技巧、系统操作及品牌文化等方面的培训。5.市场推广指导：甲方有权对乙方的市场推广活动进行指导和监督，并可提供统一的营销活动方案或物料支持。6.监督与检查：甲方有权对乙方体验店的运营情况、服务质量、品牌形象维护等进行定期或不定期的巡查与评估，乙方应予以配合。对于不符合甲方标准的情况，乙方应按甲方要求在指定期限内整改。（二）乙方权利与义务1.场地与装修：乙方负责提供符合甲方要求的经营场地，并按照甲方提供的VI标准进行店面装修、陈列布置，相关费用由乙方承担。装修方案需经甲方审核同意后方可实施。2.人员配备与管理：乙方负责招聘、培训和管理体验店的销售人员及服务人员，确保人员具备良好的专业素质和服务意识，并遵守甲方的服务规范。3.日常运营：*负责体验店的日常运营管理，包括商品陈列、店内环境维护、安全管理等。*积极向消费者介绍甲方平台商品，引导消费者通过甲方平台下单。*负责体验店自提商品的核对、保管与交付。*协助处理消费者在体验店产生的退换货申请及售后咨询，配合甲方做好客诉处理。4.市场推广：乙方应积极配合甲方开展的市场推广活动，并可在甲方指导下，结合当地市场情况开展有针对性的推广活动，相关费用由乙方承担，或双方另行协商。5.信息反馈：乙方应定期向甲方反馈市场动态、消费者需求、商品销售情况及运营中遇到的问题。6.费用承担：乙方承担体验店的房租、水电、物业、人员工资、装修维护、日常运营及经双方约定由乙方承担的其他费用。7.合规经营：乙方应严格遵守国家法律法规及甲方平台规则，诚信经营，不得从事任何损害甲方品牌形象及消费者权益的行为。未经甲方书面授权，乙方不得擅自以甲方名义对外签署任何协议或从事任何活动。第四条商品定价与结算1.商品定价：体验店展示商品的价格以甲方电商平台实时价格为准。如遇促销活动，按甲方平台活动规则执行。乙方不得擅自更改商品售价。2.结算方式：消费者通过甲方平台下单并完成支付，甲方按照双方约定的结算周期（如：T+N日）与乙方进行佣金或销售分成结算。具体结算比例、结算条件及方式由双方另行签订补充协议或在附件中明确。3.发票：乙方应按照甲方要求，在收到结算款项后向甲方提供合法有效的增值税发票。第五条知识产权1.甲方拥有其商标、商号、VI系统、软件系统及相关内容的全部知识产权。乙方仅获得在本协议约定范围内的使用权，不得用于本协议以外的任何目的。2.乙方在合作过程中产生的与体验店运营相关的客户资料、销售数据等信息，双方共同所有，任何一方不得擅自向第三方泄露或用于非合作目的。3.未经甲方书面许可，乙方不得将甲方的知识产权用于本协议约定之外的其他商业活动。第六条保密义务1.甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、技术资料、经营策略等）承担保密义务。2.本保密义务不因本协议的终止而终止，持续有效。第七条协议的变更、解除与终止1.本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除协议，应提前[具体时间，如：三十日]书面通知对方，并承担相应的违约责任。3.出现以下情况，守约方有权书面通知违约方解除本协议：*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间，如：十五日内]仍未纠正的；*一方进入破产、清算程序或丧失经营能力的；*因不可抗力导致协议目的无法实现的。4.协议终止后，乙方应：*立即停止使用甲方的商标、商号及VI系统；*配合甲方完成体验店相关物料的撤除或更换；*向甲方交还所有与甲方相关的资料、文件及物品；*双方按照约定完成财务结算。第八条违约责任1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方如未经甲方许可擅自变更体验店地址、擅自扩大商标使用范围或进行虚假宣传，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情节轻重要求乙方支付违约金，直至解除协议。3.甲方如未能按时与乙方进行结算，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。第九条不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.根据不可抗力的影响程度，双方协商决定部分免除责任、延期履行或解除协议。第十条争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第十一条通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首页所列的地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更联系方式，应提前[具体时间，如：七日]书面通知对方，否则因此产生的送达不能等后果由该方自行承担。第十二条其他1.本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议一式[肆]份，甲乙双方各执[贰]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）