2026年和谐社区创建工作考试题（含答案）

2026年和谐社区创建工作考试题（含答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。）1.2026年和谐社区创建工作的核心指导原则是坚持党建引领，构建共建共治共享的（）。A.社区治理格局B.社会管理格局C.基层自治格局D.政府主导格局2.根据《中华人民共和国民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。对于筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.四分之三；四分之三D.三分之二；二分之一3.在和谐社区创建中，推广“枫桥经验”的新时代内涵主要是（）。A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.依靠政府强制力，快速平息纠纷C.依赖技术手段，监控社区动态D.增加警力巡逻，提高见警率4.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.违法建筑审批D.隐患排查化解5.2026年智慧社区建设重点强调数据赋能，要求打破数据壁垒，实现（）。A.数据完全私有化B.数据单向流动C.基层数据“一张表”D.数据多部门重复采集6.社区养老服务中，针对失能、半失能老年人，重点推广的服务模式是（）。A.旅游养老B.居家社区机构相协调、医养康养相结合C.高端商业养老D.异地养老7.在社区环境保护工作中，关于生活垃圾分类的标准，下列哪项不属于《生活垃圾分类制度实施方案》中规定的基本分类类别？（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾（湿垃圾）D.大件垃圾8.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要功能是（）。A.行政执法B.行政管理C.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督D.经营活动9.为了促进邻里和谐，社区开展的“微治理”活动主要侧重于（）。A.大规模基础设施建设B.解决居民身边的微小实事、急事、难事C.制定宏观政策D.引进大型商业企业10.社区心理服务体系建设中，要求建立（）心理服务网络。A.医院—社区—家庭B.学校—社区—单位C.社区—社会组织—社会工作者D.政府—社区—志愿者11.针对社区内的流动人口，和谐社区创建工作要求实现（）服务。A.差别化B.均等化C.限制性D.优先化12.在社区应急管理中，关于“平战结合”原则，下列描述正确的是（）。A.平时不需要准备，战时再动员B.平时和战时使用完全不同的资源C.平时服务、战时应急，资源统筹利用D.只关注战时应对能力13.社区“三社联动”机制是指（）。A.社区、社会组织、社区志愿者联动B.社区、社会工作者、社区社会组织联动C.社区、街道办事处、物业企业联动D.社区居委会、业委会、物业企业联动14.2026年和谐社区考评指标体系中，居民满意度调查的权重应不低于（）。A.10%B.20%C.30%D.50%15.社区减负增效工作中，严格依据社区事项清单，对于清单以外的事项，社区有权（）。A.无条件全部接受B.拒绝或实行准入审批C.自行转包给物业公司D.向居民收费后执行16.在社区文化建设中，打造“15分钟文化圈”意味着居民步行15分钟内可到达（）。A.大型购物中心B.社区文化活动中心或健身场所C.中央商务区D.行政中心17.关于业主委员会（业委会）的法律地位，下列说法正确的是（）。A.业委会是营利性法人B.业委会是物业服务企业的下属机构C.业委会是业主大会的执行机构D.业委会具有行政执法权18.社区开展“红色物业”建设，主要目的是（）。A.将物业企业收归国有B.扩大党在物业领域的覆盖面，引领物业服务质量提升C.取消物业收费D.由居委会直接管理物业19.在未成年人保护工作中，社区应当建立（）机制，及时发现并干预未成年人遭受侵害的情况。A.强制报告B.自愿报告C.匿名举报D.奖励举报20.某社区共有居民2000户，根据抽样调查，对社区环境满意的户数为1800户，则该社区的居民环境满意率为（）。A.80%B.90%C.95%D.85%二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。）1.2026年和谐社区创建的主要目标包括（）。A.居民自治更加规范B.服务设施更加完善C.邻里关系更加和谐D.环境秩序更加优美E.治安状况更加良好2.加强社区党建工作的主要措施有（）。A.推进社区党组织书记“一肩挑”B.健全社区“大党委”制C.在小区、网格建立党支部或党小组D.开展党员“双报到”活动E.减少党员数量以降低管理难度3.社区公共服务站通常提供的“一站式”服务包括（）。A.社会保障服务B.医疗保险服务C.计划生育服务D.住房保障服务E.高端奢侈品定制服务4.预防和化解社区矛盾纠纷的常用方法有（）。A.人民调解B.司法调解C.行政调解D.网络暴力E.冷处理拖延5.社区在推进垃圾分类工作中的职责包括（）。A.设置分类垃圾桶B.开展分类知识宣传C.监督居民投放行为D.指导保洁员分类收集E.处理工业危险废物6.下列属于智慧社区应用场景的有（）。A.智能门禁系统B.独居老人安全监测C.车辆自动识别管理D.社区政务自助办理E.网络赌博监控7.社区社会组织在社区治理中的作用主要体现在（）。A.满足居民多样化需求B.疏导社会矛盾C.增强社区凝聚力D.提供就业岗位E.替代政府行使行政权力8.构建“三治融合”的社区治理体系，其中的“三治”是指（）。A.自治B.法治C.德治D.政治E.智治9.社区工作者应具备的基本素质包括（）。A.良好的沟通协调能力B.扎实的政策法规知识C.较强的心理抗压能力D.熟练的信息化操作技能E.高高在上的管理姿态10.针对社区特殊群体（如低保户、残疾人、特困人员），社区应建立的帮扶机制包括（）。A.动态管理机制B.分类施保机制C.走访慰问机制D.结子帮扶机制E.排斥隔离机制11.社区消防安全检查的重点内容包括（）。A.疏散通道、安全出口是否畅通B.消防设施器材是否完好有效C.用火用电用气是否安全D.电动车是否违规停放充电E.居民私人财产数额12.在社区疫情防控常态化背景下，社区应做好的工作包括（）。A.健全网格化防控体系B.做好重点人员健康管理C.开展爱国卫生运动D.保障居民生活物资供应E.完全封闭社区，禁止一切出入13.业主在物业管理活动中享有的权利有（）。A.接受物业服务B.提议召开业主大会会议C.提出制定和修改管理规约的建议D.监督物业共用部位、共用设施设备的使用E.拒绝缴纳物业费14.社区开展法治宣传教育的形式有（）。A.举办法律知识讲座B.设立法治宣传栏C.组织模拟法庭D.提供法律咨询E.强制居民背诵法条15.2026年和谐社区创建工作中，关于“绿色社区”的要求，正确的有（）。A.推广节能照明和节水器具B.增加社区绿化面积C.倡导绿色低碳生活方式D.限制新能源汽车进入E.建设海绵型社区设施三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。请判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.和谐社区创建中，政府职能部门可以随意将行政事务下派给社区居委会，无需经过审核准入。（）2.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）3.居民会议是社区居民自治的最高决策机构，涉及居民切身利益的重要事项必须经居民会议讨论决定。（）4.社区网格员在采集居民信息时，可以将居民隐私信息随意发布在网络上以便于工作交流。（）5.“一刻钟便民生活圈”建设旨在满足居民日常的基本消费和品质消费需求。（）6.社区业委会作出的决定，对全体业主具有法律约束力。（）7.社区在调解民间纠纷时，必须遵循自愿、平等、合法的原则。（）8.智慧社区建设就是安装更多的摄像头，全方位监控居民生活。（）9.志愿服务是社区服务的重要组成部分，社区应当建立健全志愿服务时间储蓄制度。（）10.社区居委会对街道办事处的工作报告可以进行审议和提出意见。（）11.在社区应急管理中，社区只负责自然灾害的应对，不负责公共卫生事件的应对。（）12.社区应当设立公共法律服务工作室，为居民提供免费的法律咨询和调解服务。（）13.物业服务企业有权以停水、停电等方式催交物业费。（）14.社区减负增效意味着社区工作人员可以减少工作量，不再承担任何服务职责。（）15.开展“美好环境与幸福生活共同缔造”活动，核心是发动群众共谋、共建、共管、共评、共享。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请在每小题的空格中填入正确答案。）1.党的二十大报告指出，要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善基层直接民主制度体系和工作体系，增强城乡社区群众________能力。2.社区“两委”换届选举中，党组织书记应当通过法定程序担任________，实现“一肩挑”。3.《民法典》规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有________约束力。4.社区服务设施建设应遵循“________”原则，综合利用现有资源，避免重复建设。5.在社区治理中，通过________、听证会、论证会等形式，拓宽居民参与社区治理的渠道。6.社区应当依托网格化服务管理，构建“________”的基层治理架构。7.2026年和谐社区创建强调“五社联动”，即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和________的联动。8.社区在处理邻里纠纷时，应坚持“________”，力争将矛盾化解在基层。9.为了提升社区环境品质，社区应全面推行生活垃圾分类制度，实现垃圾处理的________化、资源化。10.社区工作者队伍专业化建设要求，逐步实现社区工作者________制度的全覆盖，提升职业吸引力。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）1.简述2026年和谐社区创建工作中，“党建引领”在社区治理中的具体实现路径。2.请列举社区在应对突发公共事件（如自然灾害、公共卫生事件）时的主要应急响应流程。3.简述如何构建“共建共治共享”的社区治理格局。4.社区居委会、业主委员会和物业服务企业三者之间是什么关系？如何协调三者关系以促进社区和谐？5.简述智慧社区建设在提升社区服务效率和居民生活质量方面的具体应用。六、案例分析题（本大题共3小题，每小题15分，共45分。）1.案例背景：某老旧小区A，建成于2000年，基础设施老化，停车位严重不足，且无物业管理，长期处于失管状态。2026年，该社区被列入和谐社区创建重点整治名单。社区党支部决定以此为契机，推行“党建引领、居民自治、引入物业”的改造计划。但在改造过程中，遇到了部分低层住户反对加装电梯、部分居民不愿缴纳物业费、以及停车位分配方案难以达成一致等问题。问题：(1)针对加装电梯受阻的问题，依据《民法典》及相关政策，社区应如何引导协调？（7分）(2)面对居民不愿缴纳物业费和停车位分配难的问题，请运用“协商民主”的方法，为社区设计一套解决方案。（8分）2.案例背景：B社区是一个大型现代化居住社区，流动人口多，人员构成复杂。近期，社区内发生了多起高空抛物事件，虽未造成人员伤亡，但引起了居民的极大恐慌。同时，社区内独居老人数量较多，且发生过老人在家中摔倒长时间无人知晓的情况。社区居委会决定利用“智慧社区”手段解决这些问题。问题：(1)针对高空抛物问题，从技术和管理两个维度，提出具体的治理措施。（8分）(2)如何利用智慧养老技术保障独居老人的安全？请列出至少三种具体的技术应用场景或设备，并说明其作用。（7分）3.案例背景：C社区为了丰富居民文化生活，活跃社区氛围，引入了一家社会组织“阳光文艺社”，该组织计划在社区广场举办“夏日纳凉晚会”。晚会筹备期间，有居民担心晚会噪音扰民，影响第二天上学和工作；也有居民担心广场人员聚集存在治安隐患和疫情防控风险。社区居委会需要统筹协调各方诉求，确保晚会成功举办且社区和谐。问题：(1)社区居委会在审批和指导该活动时，应重点审核哪些方面的内容？（6分）(2)请运用“三社联动”机制（社区、社会组织、社会工作者），分析在此次活动中，三方应如何发挥各自作用以化解矛盾、办好活动？（9分）七、计算与分析题（本大题共1小题，共20分。）1.某社区公共服务项目资金分配与效益分析2026年，某街道下拨给幸福社区专项惠民资金共计100万元，用于支持以下三个和谐社区创建子项目。经社区“两委”会议提议、居民会议表决通过，确定了资金分配方案及预期受益群体。项目数据如下：项目一（社区适老化改造）：计划投入资金x万元。预期惠及社区老年人600人，人均满意度提升预计值为8.5分（满分10分）。项目二（智慧安防系统升级）：计划投入资金y万元。预期惠及全体居民3000人，人均满意度提升预计值为6.0分。项目三（社区文化家园建设）：计划投入资金z万元。预期惠及居民1200人，人均满意度提升预计值为7.5分。已知条件：1.三个项目资金总和为100万元，即x+2.根据政策要求，适老化改造资金不得低于智慧安防升级资金的1.5倍，即x≥3.文化家园建设资金固定为25万元，即z=4.社区综合效益评估指数E计算公式为：E=∑(问题：(1)请根据上述条件，求解适老化改造项目（x）和智慧安防升级项目（y）的资金分配额度。（5分）(2)计算该方案下，社区适老化改造项目的资金利用率系数。（3分）(3)计算该方案下，整个社区的综合效益评估指数E。（结果保留两位小数）（8分）(4)从和谐社区创建和资金使用绩效的角度，对该资金分配方案进行简要分析评价。（4分）参考答案及解析一、单项选择题1.A2.C3.A4.C5.C6.B7.D8.C9.B10.C11.B12.C13.B14.C15.B16.B17.C18.B19.A20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCE三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.√13.×14.×15.√四、填空题1.自我管理、自我服务、自我教育、自我监督2.居委会主任3.法律4.资源整合（或一室多用）5.协商议事6.网格长+楼栋长+单元长7.社会慈善资源8.调解优先9.减量化、资源化（或无害化）10.职业资格五、简答题1.简述2026年和谐社区创建工作中，“党建引领”在社区治理中的具体实现路径。答：(1)组织引领：健全社区“大党委”或兼职委员制，把党支部建在网格上，建强社区党组织战斗堡垒。(2)机制引领：推行社区党组织书记通过法定程序担任居委会主任，“两委”成员交叉任职。(3)队伍引领：发挥党员先锋模范作用，开展党员“双报到”志愿服务，设立党员责任区、示范岗。(4)服务引领：以党建带群建，整合辖区内机关、企事业单位党组织资源，共同开展社区服务。(5)阵地引领：建设标准化党群服务中心，打造党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。2.请列举社区在应对突发公共事件（如自然灾害、公共卫生事件）时的主要应急响应流程。答：(1)信息报告：发现突发事件，第一时间向街道及相关部门报告，信息准确及时。(2)先期处置：立即启动应急预案，组织应急队伍，开展现场控制、人员疏散、救助伤员等工作。(3)网格排查：依托网格化管理，迅速排查隐患，摸清受灾底数，建立台账。(4)宣传引导：通过多种渠道发布权威信息，宣传防灾避险知识，稳定居民情绪，引导居民配合防控。(5)后勤保障：协调物资供应，保障居民基本生活需求，特别是特殊群体的关爱服务。(6)恢复重建：事件结束后，组织清理环境，修复设施，总结经验，恢复社区正常秩序。3.简述如何构建“共建共治共享”的社区治理格局。答：(1)坚持党委领导、政府负责，发挥统筹规划作用。(2)发挥社会协同作用，大力培育社区社会组织，引导其参与社区服务与治理。(3)完善民主协商机制，搭建议事平台，畅通居民参与渠道，实现“共建”。(4)健全法治保障，强化德治教化，运用“三治融合”手段化解矛盾，实现“共治”。(5)优化公共服务，发展志愿服务，让治理成果惠及全体居民，实现“共享”。4.社区居委会、业主委员会和物业服务企业三者之间是什么关系？如何协调三者关系以促进社区和谐？答：关系：(1)居委会是基层群众性自治组织，负责社区公共事务和公益事业。(2)业委会是业主大会的执行机构，代表业主行使物业管理方面的权利。(3)物业服务企业是受聘提供服务的企业，依合同服务。(4)居委会对业委会和物业企业具有指导和监督职能。协调措施：(1)建立三方联席会议制度，定期沟通情况，协调解决物业管理中的重大问题。(2)建立党建引领下的“红色物业”机制，交叉任职，促进融合。(3)明确权责边界，居委会指导监督，业委会依法履职，物业依约服务。(4)建立考评机制，居委会组织居民对物业服务进行评价，结果作为续聘依据。5.简述智慧社区建设在提升社区服务效率和居民生活质量方面的具体应用。答：(1)政务服务：通过自助终端或APP，实现社保、医保等事项“一网通办”、“掌上办”，让数据多跑路，居民少跑腿。(2)便民服务：智能快递柜、智能回收箱、共享车位等，解决生活痛点。(3)安防服务：智能门禁、人脸识别、高空抛物监控、周界防范，提升社区安全性。(4)养老服务：智能手环监测老人心率位置、跌倒报警，远程健康监护。(5)物业服务：在线报修、缴费、投诉，提高响应速度和透明度。六、案例分析题1.(1)针对加装电梯受阻的问题，依据《民法典》及相关政策，社区应如何引导协调？答：(1)依据《民法典》第278条，加装电梯属于改建建筑物附属设施，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。(2)社区应发挥“党建引领”作用，成立加装电梯协调小组，党员带头。(3)深入低层住户家中，了解具体诉求（采光、噪音、费用等），进行耐心细致的思想工作。(4)搭建协商议事平台，引导高层住户与低层住户充分协商，探索资金补偿、利益平衡等方案。(5)邀请法律顾问、技术人员提供专业咨询，消除顾虑。(2)面对居民不愿缴纳物业费和停车位分配难的问题，请运用“协商民主”的方法，为社区设计一套解决方案。答：(1)成立由居委会、业委会筹备组、居民代表组成的协商议事会。(2)关于物业费：公开选聘物业企业的过程和标准，公示服务内容和对应的收费标准，召开居民听证会，让居民明白“花钱买服务”的质价相符原则；对困难家庭建立减免或缓缴机制。(3)关于停车位：开展停车位普查底数，制定《停车管理公约（草案）》。(4)召开居民代表会议，对公约草案进行讨论。可考虑“先到先得”、“摇号”、“错时停车”或“优先保障常住无车户”等多种方案进行投票表决。(5)公示表决结果，试运行管理办法，根据反馈动态调整。2.(1)针对高空抛物问题，从技术和管理两个维度，提出具体的治理措施。答：技术维度：(1)安装朝向天空的仰拍监控摄像头，覆盖所有高层楼宇，且具备夜视功能。(2)引入AI智能分析系统，自动识别抛物行为并报警，锁定抛物楼层。管理维度：(1)加强法制宣传，在电梯口、大堂张贴警示案例和法律法规，明确法律责任。(2)发动网格员、楼栋长、志愿者巡查劝导。(3)建立举报奖励机制，鼓励居民提供线索。(4)一旦发生，配合公安部门依法调查处理，曝光典型案例。(2)如何利用智慧养老技术保障独居老人的安全？请列出至少三种具体的技术应用场景或设备，并说明其作用。答：(1)智能手环/手表：实时监测老人心率、血压等健康数据，设置电子围栏，老人走失或跌倒时自动向子女和社区平台报警。(2)烟感/气感报警器：安装在厨房，检测到烟雾或煤气泄漏时，自动声光报警并推送到子女手机和社区监控中心，防止火灾。(3)智能水表/电表监测：通过分析独居老人用水用电数据，若长时间读数为零或异常波动，系统自动预警，提示社区人员上门探视。(4)“一键呼叫”电话：老人遇到紧急情况可一键联系社区或急救中心。3.(1)社区居委会在审批和活动中，应重点审核哪些方面的内容？答：(1)安全性：活动场地的承载能力、消防通道是否畅通、用电设施是否安全。(2)合规性：社会组织资质是否合法，活动内容是否健康向上，符合社会主义核心价值观。(3)秩序性：是否制定了安保方案和突发事件应急预案。(4)环境影响：噪音控制措施、垃圾处理方案，是否扰民。(2)请运用“三社联动”机制，分析在此次活动中，三方应如何发挥各自作用以化解矛盾、办好活动？答：(1)社区（居委会）：发挥主导作用。搭建协商平台，召开听证会，让反对的居民（担心噪音、疫情）与组织方沟通，制定合理的活动时间（如控制结束时间）、音量标准和防疫措施；负责活动备案和现场安全监督。(2)社会组织（阳光文艺社）：发挥服务供给作用。严格按照社区调整后的方案执行，做好节目编排；承诺降低音