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文档简介

家政服务清单一、日常/基础家政服务清单日常家政服务旨在维持家庭环境的基本整洁与有序,通常频率较高,是保障居家舒适度的基础。(一)客厅/起居室1.地面清洁:清扫、擦拭或使用吸尘器清洁地面,根据地面材质选择合适的清洁方式(如瓷砖、木地板、地毯等)。2.家具表面除尘:包括沙发、茶几、电视柜、书架、窗台等所有家具的外表面。3.电器外部擦拭:电视、空调、风扇、音响等电器的外部清洁,注意断电操作。4.布艺软装整理:沙发抱枕、靠垫的整理、除尘;窗帘底部除尘。5.垃圾处理:清空垃圾桶,更换垃圾袋,并将垃圾带至指定收集点。6.物品归位:将散落的物品(如遥控器、杂志、玩具等)放回原处。(二)餐厅1.餐桌椅清洁:桌面擦拭,餐椅表面及腿部除尘、擦拭。2.地面清洁:同客厅地面清洁标准。3.餐边柜/酒柜清洁:表面除尘,柜内物品整理及表面清洁(如需)。4.餐后清洁:如涉及用餐,需清洗餐具、擦拭餐桌,并清理厨余垃圾。(三)厨房1.台面清洁:清洁并整理厨房操作台台面,去除油污及水渍。2.水槽清洁:清洗水槽内外,擦拭水龙头,保持无异味、无残渣。3.厨具清洁:清洗使用过的锅碗瓢盆、刀具、砧板等,并放回原位。4.灶台清洁:擦拭灶台表面及旋钮,清理灶台周围散落的食物残渣。5.油烟机外部清洁:擦拭油烟机表面及油盒,去除油污。6.冰箱外部清洁:冰箱表面除尘、擦拭,把手消毒。7.地面清洁:清洁地面油污、水渍,确保干燥防滑。8.垃圾处理:及时清理厨余垃圾,更换垃圾袋。(四)卧室1.床铺整理:叠放被子,整理枕头,铺平床单(如需更换床品,需按指示操作)。2.家具表面除尘:床头柜、梳妆台、衣柜等表面清洁。3.地面清洁:同客厅标准,注意床底等死角的清扫。4.镜面清洁:梳妆镜擦拭干净,无水痕。5.物品归位:衣物、饰品等个人物品整理归位(根据雇主习惯)。6.窗户/阳台:窗台除尘,玻璃简单擦拭(日常)。(五)卫生间1.马桶清洁:内外擦拭、冲洗,去除污渍,可使用专用清洁剂,确保无异味。2.洗手台与镜面:清洁洗手台台面、水龙头,镜面擦拭干净。3.淋浴区/浴缸:清洁墙面瓷砖、地面,去除水垢和皂渍,地漏毛发清理。4.毛巾架/置物架:表面清洁,物品摆放整齐。5.地面清洁:清扫并擦拭地面,确保干燥无异味。6.垃圾处理:清空垃圾桶,更换垃圾袋。二、深度/专项家政服务清单深度清洁通常周期较长,针对日常清洁难以触及或需重点处理的区域和项目。(一)厨房深度清洁1.油烟机深度清洁:拆卸滤网,清洁内部油污(可能需要专业工具或协助)。2.冰箱深度清洁:清空冰箱,清洁内部所有隔层、抽屉,去除异味,擦拭密封条。3.微波炉/烤箱深度清洁:清洁内部腔体、转盘及密封圈。4.橱柜内外清洁:柜体表面及内部隔板、抽屉的除尘、清洁,物品整理。5.水槽下柜清洁:清洁柜体内部,检查有无漏水。(二)卫生间深度清洁1.瓷砖缝隙清洁:使用专用工具清洁瓷砖缝隙内的污垢。2.马桶深度清洁:包括水箱内部、马桶底座与地面连接处的清洁。3.地漏疏通与清洁:彻底清理地漏内的毛发及杂物。4.浴室五金件抛光:水龙头、花洒、毛巾架等金属件清洁抛光。(三)全屋深度清洁1.窗户玻璃及窗框清洁:内外玻璃擦拭,窗框、窗槽内灰尘、杂物清理。2.高处除尘:天花板、吊灯、壁灯、空调顶部、门框顶部等高处除尘。3.家具内部清洁:如衣柜、书柜、抽屉等内部的除尘与整理(按需)。4.地板养护:根据地板材质进行打蜡、抛光等养护处理(需专用产品)。5.门及门把手清洁:所有房门表面、门框及门把手的清洁消毒。6.踢脚线清洁:擦拭所有房间的踢脚线。(四)专项清洁服务(按需选择)1.布艺沙发/床垫清洁:除尘、局部污渍处理或建议专业清洗。2.窗帘清洗:拆卸、清洗、晾晒、安装(视材质而定,部分需专业干洗)。3.地毯清洁:吸尘、局部污渍处理或专业清洗。4.空调滤网清洗:拆卸、清洗空调滤网并安装。5.灯具清洁:复杂灯具的拆卸、清洁(需格外小心,建议专业人员操作)。三、其他可协商服务项目(视情况与能力而定)1.衣物洗涤与整理:简单衣物的手洗或机洗、晾晒、折叠、收纳(需明确洗涤要求和洗涤剂)。2.简单食材处理/烹饪:协助洗菜、切菜,或制作简单餐食(需提前沟通食材与口味)。3.宠物活动区域清洁:宠物笼、宠物窝的清洁整理。4.植物养护:浇水、简单修剪(需了解植物习性)。四、使用建议与注意事项1.明确需求:在服务开始前,雇主应与家政服务人员明确本次服务的具体范围、重点和标准,特别是对于有特殊要求的区域或物品。2.安全第一:家政服务人员需注意用电、用水安全,使用清洁剂时了解其特性,避免损坏物品。贵重物品请雇主自行妥善保管。3.沟通与反馈:服务过程中及结束后,双方应保持良好沟通。雇主对服务不满意之处应及时提出,家政服务人员应虚心接受并改进。4.工具与耗材:明确清洁工具和清洁剂由何方提供。如使用雇主提供的,应注意节约和正确使用。5.个性

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