电梯安全管理制度

电梯安全管理制度一、总则为保障电梯安全、稳定、高效运行，预防和减少电梯安全事故，保护乘客及相关人员的人身和财产安全，依据国家相关法律法规及技术规范，结合本单位实际情况，特制定本制度。本制度适用于本单位内所有电梯的使用、管理、维护保养、检验检测及应急处置等活动。电梯安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁使用、谁负责，谁维保、谁负责”的原则。二、责任分工（一）管理部门职责管理部门是电梯安全管理的牵头部门，负责统筹协调各项电梯安全管理工作。其主要职责包括：组织制定和完善电梯安全管理相关制度，并监督执行；负责电梯使用登记及其变更、注销手续的办理；牵头组织或委托有资质的单位进行电梯的定期检验工作，并确保检验合格；对维保单位的选择、维保合同的签订及维保工作质量进行监督与评估；组织开展电梯安全宣传教育和培训；负责电梯安全技术档案的建立与管理；协调处理电梯运行中出现的重大问题和事故。（二）使用部门职责各电梯使用部门应严格遵守本单位电梯安全管理规定，确保本部门人员安全、规范使用电梯。其主要职责包括：配合管理部门开展电梯安全管理工作，及时反馈电梯使用过程中发现的问题；加强对本部门人员安全乘梯的宣传和引导，杜绝违规乘梯行为；如遇电梯故障或困人等突发事件，立即向管理部门或值班人员报告，并配合做好应急处置工作；负责本部门使用区域内电梯候梯厅及轿内环境的日常维护，保持清洁，无杂物堆放。（三）维保单位职责维保单位作为保障电梯安全性能的专业力量，其责任同样至关重要。维保单位应严格依照法律法规、技术规范及维保合同约定，对电梯进行维护保养。具体包括：制定详细的维保计划，并按计划实施；维保人员须持证上岗，确保维保工作质量，真实、准确、完整地填写维保记录；对维保过程中发现的安全隐患，应及时告知使用单位，并提出处理建议，对于严重隐患，有权要求使用单位立即停止使用该电梯；建立维保档案，并在维保合同终止时将相关档案移交使用单位；接到电梯故障通知后，应在约定时间内赶到现场进行处理。（四）电梯作业人员与乘客职责电梯作业人员（如司机，若有）必须经过专业培训并取得相应资格证书后方可上岗，严格按照操作规程进行操作。乘客则应自觉遵守乘梯须知，文明、安全乘梯，不携带危险品，不超载，不嬉戏打闹，不随意按动紧急按钮，如遇紧急情况保持冷静，使用轿内紧急通话装置求救。三、电梯日常管理与使用（一）基础管理要求电梯投入使用前，必须确保已取得有效的使用登记证书，并在显著位置张贴安全注意事项、警示标志、使用登记标志以及维保单位的名称、急修电话。电梯钥匙（包括层门钥匙、轿内操纵盘钥匙等）应指定专人保管，严禁交给非授权人员使用。应制定清晰的乘梯须知，张贴于候梯厅或轿内，引导乘客正确乘梯。（二）使用规范严禁超载使用电梯。若电梯因超载自动停运，应立即减少乘梯人数或搬运物品重量。严禁运载易燃、易爆、腐蚀性等危险品，如确需运载，必须事先获得管理部门批准，并采取严格的安全防护措施。不得利用电梯运载超长、超宽、超高物品，以免卡阻或损坏电梯。禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱扔杂物，保持电梯轿厢清洁卫生。儿童乘梯应由成人陪同。（三）日常巡检使用单位应结合自身情况，安排专人或委托维保单位进行电梯日常巡检。巡检内容至少应包括：电梯运行是否平稳，有无异常声响、震动；门机系统工作是否正常，开关门是否顺畅，有无卡滞；各按钮、指示灯是否完好有效；安全装置（如急停按钮、安全触板、光幕等）是否灵敏可靠；轿厢内通讯装置是否畅通。巡检中发现问题应及时处理，并做好巡检记录。四、电梯维护保养管理电梯的维护保养是确保其长期安全运行的核心环节。使用单位应选择具备相应资质、信誉良好的维保单位，并签订规范的维保合同，明确维保范围、频次、标准、双方权利义务及应急响应时间等。管理部门应加强对维保工作的监督检查，定期核查维保记录，对维保工作质量进行评估。维保单位进行维保作业时，应设置警示标志，采取必要的安全防护措施，防止意外发生。对于维保过程中更换的零部件，应符合相关标准要求，并做好记录。五、电梯定期检验电梯使用单位必须严格执行电梯定期检验制度，在安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或检验不合格的电梯，严禁继续使用。对于检验机构出具的检验报告中提出的问题和隐患，应立即组织整改，并将整改情况向检验机构反馈，直至复检合格。六、安全技术档案管理电梯安全技术档案是电梯管理的重要资料，应做到齐全、规范、持久保存。档案内容主要包括：电梯使用登记证、产品质量合格证明、安装及维护保养说明书等原始技术资料；电梯安装、改造、修理的施工告知文件、施工质量证明文件、监督检验证明等；电梯定期检验报告；维保合同、维保记录；电梯运行故障和事故记录；电梯钥匙使用保管记录等。档案管理应指定专人负责，确保资料的完整性和可追溯性。七、应急预案与事故处理（一）应急预案使用单位应根据电梯的数量、类型及使用环境等因素，制定针对性的电梯突发事件应急预案。应急预案应明确应急组织机构、人员职责、应急响应程序、救援措施、通讯联络方式等。并定期组织应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提高相关人员的应急处置能力。演练情况应有详细记录。（二）应急处置当发生电梯困人、冲顶、蹲底、夹人、火灾、地震等突发事件时，相关人员应立即启动应急预案。首先安抚受困人员情绪，通过紧急通讯装置与其保持联系，同时迅速通知维保单位或专业救援人员进行处置。在救援过程中，应严格遵守安全操作规程，严禁非专业人员擅自进行救援。（三）事故报告与调查电梯发生安全事故后，使用单位应按照国家有关规定，立即向所在地特种设备安全监督管理部门和相关部门报告，并保护好事故现场。同时，积极配合有关部门进行事故调查处理，分析事故原因，总结经验教训，采取有效防范措施，防止类似事故再次发生。八、教育培训使用单位应定期组织电梯安全管理和作业人员参加特种设备安全监督管理部门认可的安全技术培训，确保其具备必要的安全知识和操作技能。同时，应通过多种形式（如宣传栏、标语、视频、讲座等）对全体员工及外来人员进行电梯安全使用知识的宣传教育，提高其安全意识和自我保护能力。九、监督检查与奖惩管理部门应定期或不定期对电梯安全管理制度的执行情况、电梯日常使用、维保质量以及安全隐患整改情况进行监督检查。对在电梯安全管理工作中认真负责、成绩显著的单位和个人，应给予表彰和奖励；对违反本制度规定，造成电梯安全事故或重大安全隐患的，应视情节轻重对相关责任