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文档简介

2026年人力资源管理师考试理论知识试题试卷考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(下列每题各有四个选项,其中只有一项是最符合题意的。请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分,共60分)1.人力资源规划是企业整体战略规划的基础环节,其主要目的是()。A.最大化员工个人利益B.规划企业未来人力资源需求与供给C.严格执行国家劳动法规D.减少企业用工成本2.在招聘过程中,采用“简历筛选”这一环节的主要目的是()。A.对所有求职者进行详细的性格测试B.初步筛选出与岗位要求匹配度较高的候选人C.对求职者进行背景调查D.确定最终的录用人选3.培训需求分析的主要目的是()。A.评估培训讲师的水平B.确定培训预算的多少C.识别员工能力与岗位要求的差距,明确培训目标和内容D.选择合适的培训场地4.绩效考核的“目标管理法”(MBO)强调()。A.由上级主管对员工进行全面的评价B.员工与上级共同制定绩效目标,并以此为基础进行考核C.仅关注员工的出勤情况D.使用复杂的量化指标衡量所有工作成果5.薪酬管理的核心目标是()。A.确保薪酬水平完全高于市场平均水平B.最大限度地控制人工成本C.通过薪酬激励员工,实现组织目标D.保证所有员工的薪酬绝对公平6.劳动合同中,关于工作地点的约定应()。A.尽可能模糊,以便企业灵活调整B.明确具体,可以约定多个可能的工作地点C.只写明公司总部地址D.由员工自行选择7.企业在制定人力资源规划时,属于内部环境因素的是()。A.劳动力市场供需状况B.企业自身的组织结构C.国家经济政策D.行业竞争格局8.无领导小组讨论在招聘中主要考察应聘者的()。A.专业知识掌握程度B.人际交往能力和团队协作精神C.仪表举止D.工作经验年限9.培训方法中,“讲授法”的主要优点是()。A.参与性强,互动性好B.可以让学员在实践中学习C.适合传授系统理论知识,效率较高D.成本低廉10.绩效考核中,“关键绩效指标法”(KPI)的核心在于()。A.设定尽可能多的考核指标B.选取对组织目标实现至关重要的少数指标进行考核C.考核员工的工作态度而非结果D.由同事进行互相评价11.员工福利项目中,属于法定福利的是()。A.带薪年休假B.补充医疗保险C.员工食堂D.岗位津贴12.在劳动争议处理中,企业应首先采取的措施通常是()。A.提起诉讼B.与员工进行沟通协商C.向劳动仲裁委员会申请仲裁D.寻求媒体曝光13.人力资源管理的核心职能可以概括为()。A.招聘、培训、发薪B.获取、开发、保持、利用、激励人力资源C.制定人力资本战略D.处理员工关系14.“人岗匹配”原则主要强调()。A.员工的个人兴趣应与企业文化高度一致B.员工的能力、素质和特点与岗位的要求相吻合C.岗位应尽可能满足所有员工的需求D.岗位职责应清晰明确,避免模糊地带15.以下哪项不属于人力资源规划的内容?()A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员甄选与配置D.职业生涯规划制定16.采用外部招聘方式时,最主要的缺点是()。A.知识技能更新快B.可能需要较长的适应期C.内部员工士气可能受影响D.招聘成本相对较低17.在培训效果评估的“行为层”评估中,主要关注的是()。A.员工是否掌握了培训内容B.员工在工作行为上是否体现了培训成果C.培训是否满足了组织需求D.员工对培训的满意度18.绩效考核中,采用“强制分布法”可能导致的问题包括()。A.缺乏公平性,容易引发员工不满B.能够有效激励优秀员工C.促进员工之间的良性竞争D.使考核结果过于保守19.薪酬的外部竞争性主要体现在()。A.企业内部不同岗位之间的薪酬差距B.企业薪酬水平与市场薪酬水平的比较C.员工基本工资的确定方式D.薪酬结构的复杂程度20.劳动合同期限分为()。A.有固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限B.月期、季期和半年期C.短期、中期和长期D.一年期、二年期和三年期21.以下哪项不属于影响企业人力资源供给的内部因素?()A.企业现有员工数量B.员工离职率C.社会人口结构变化D.企业内部的人才晋升机制22.结构化面试的特点是()。A.面试问题完全由应聘者自由回答B.对所有应聘者提问完全相同的、有结构的问题C.面试过程主要由应聘者掌控D.主要考察应聘者的非语言行为23.培训需求分析中,“任务分析”主要关注()。A.员工的知识技能水平B.完成特定工作所需的知识、技能和态度C.员工的个人职业发展目标D.培训资源的预算情况24.绩效考核结果通常应用于()。A.员工的晋升与调薪B.员工的培训与开发C.改善组织管理D.以上所有方面25.企业提供股票期权等长期激励措施,主要目的是()。A.立即降低人工成本B.吸引和保留核心人才,与组织长期发展相结合C.提高员工的短期工作积极性D.完全替代短期薪酬26.劳动争议调解的基本原则包括()。A.自愿、合法、公平、及时B.强制、公开、公正、高效C.保密、协商、调解、诉讼D.经济、合理、便捷、强制27.人力资源规划的时间跨度通常分为()。A.短期(1年以内)、中期(1-5年)和长期(5年以上)B.月度、季度和年度C.临时性、季节性和常年性D.个体、团队和组织28.在招聘广告中,应该()。A.尽可能模糊地描述工作职责,以吸引更多候选人B.完整、真实地介绍岗位要求和工作内容C.只强调岗位的优越待遇和福利D.使用行业黑话,以显示专业性29.培训方法中,“角色扮演法”的主要目的是()。A.让学员系统地学习理论知识B.提高学员在特定情境下的实际操作能力和应变能力C.培养学员的讲授能力D.考察学员的学习态度30.绩效考核中,“360度反馈”的优点之一是()。A.评价结果更加客观全面B.考核过程简单快捷C.考核成本最低D.避免了上级的主观偏见31.薪酬管理的“内部公平性”原则要求()。A.企业薪酬水平高于市场平均水平B.企业内部不同岗位之间的薪酬应反映其价值差异和工作贡献C.所有员工的薪酬都相同D.薪酬成本应控制在预算范围内32.用人单位在解除劳动合同时,必须()。A.支付经济补偿金,除非员工有严重违纪行为B.支付高于经济补偿金的两倍赔偿金C.只需提前通知员工即可D.经过工会或员工代表的同意33.人力资源规划中的“人员甄选”环节主要解决()。A.企业未来需要多少人B.现有员工的能力是否达标C.从外部或内部寻找合适的人来填补岗位空缺D.如何留住现有员工34.在面试中,通过“压力面试”可以考察应聘者的()。A.专业技能的熟练程度B.在压力环境下的情绪稳定性和应对能力C.仪表外观D.人际关系的融洽程度35.培训效果评估的“结果层”评估主要关注()。A.员工是否掌握了培训知识B.员工行为是否改变C.培训是否对组织绩效产生了影响D.员工对培训的满意度36.绩效考核中,采用“平衡计分卡”(BSC)方法,通常需要设置哪些维度的指标?()A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.出勤率、销售额、项目完成数C.员工满意度、团队合作度D.基本工资、绩效奖金、津贴37.员工福利中的“弹性福利计划”特点是()。A.所有员工获得完全相同的福利组合B.员工可以从提供的福利菜单中自行选择一部分福利C.福利待遇完全根据员工绩效决定D.福利待遇完全由企业单方面规定38.劳动合同中,关于工作时间的约定应()。A.尽可能延长,以增加生产效率B.明确法律规定的标准工时或综合计算工时方式C.由员工根据个人情况决定D.只写明每周工作5天39.人力资源管理的首要任务是()。A.薪酬福利管理B.人员招聘与配置C.劳动关系管理D.员工培训与开发40.在进行人力资源需求预测时,定性方法主要包括()。A.回归分析、趋势外推法B.德尔菲法、专家意见法C.因子分析、相关分析D.抽样调查、普查41.内部招聘的优点之一是()。A.招聘成本相对较低,员工适应期短B.可以为企业带来全新的思想和观念C.减少对现有员工士气的负面影响D.选择范围更广,更容易找到最合适的人选42.培训需求分析中,“组织分析”主要关注()。A.员工个人的能力差距B.企业整体战略目标对人力资源提出的要求C.培训预算的多少D.培训讲师的选择43.绩效考核中,采用“标杆管理法”时,通常需要选择()作为比较基准。A.企业内部表现最好的员工B.行业内领先企业的绩效水平C.市场平均绩效水平D.员工的期望绩效水平44.薪酬管理的“外部竞争性”原则要求()。A.企业薪酬水平与劳动力市场供求关系相适应B.企业内部所有岗位的薪酬都相同C.企业高管薪酬应远高于普通员工D.薪酬成本应占企业总收入的固定比例45.用人单位制定劳动规章制度时,必须()。A.严格遵守国家法律法规B.经全体员工投票通过C.主要反映企业负责人的意愿D.尽可能多地规定员工的义务46.人力资源规划是企业其他各项计划的基础,主要体现在()。A.它决定了企业的财务预算B.它为招聘、培训、薪酬等管理活动提供依据C.它直接产生利润D.它取代了市场营销计划47.招聘过程中,“背景调查”的主要内容通常包括()。A.学历学位的真伪、工作经历的真实性、有无重大违法违纪记录B.员工的亲属关系C.员工的星座血型D.员工的业余爱好48.培训效果评估的“反应层”评估主要关注()。A.员工行为是否改变B.员工对培训内容、讲师、组织安排等的满意程度C.培训是否对组织绩效产生影响D.员工是否掌握了培训知识49.绩效考核中,采用“关键事件法”记录的是()。A.员工在工作中的关键行为表现,特别是优秀的或需要改进的B.员工每月的工作量统计C.员工的出勤记录D.员工的年度销售总额50.员工福利项目中,属于企业自主决定提供的是()。A.养老保险B.补充医疗保险C.工伤保险D.丧葬补助金51.劳动争议处理中,劳动仲裁是()。A.诉讼的必经程序B.诉讼的前置程序,但可以申请撤销仲裁裁决C.一种独立的争议解决方式,当事人可以自愿选择D.企业内部处理纠纷的最终决定52.人力资源规划的实施过程中,首要环节是()。A.评估规划执行效果B.人力资源供给预测C.人力资源需求预测D.制定人员配置计划53.招聘启事中,关于薪酬待遇的描述应()。A.尽可能模糊,如“面议”或“优厚”B.公开具体,符合国家规定,并具有市场竞争力C.只写最低工资标准D.写得越高越好,以吸引更多眼球54.培训方法中,“案例分析法”的主要优点是()。A.可以让学员在轻松氛围中学习B.能够理论联系实际,提高分析问题和解决问题的能力C.培训成本最低D.适合所有类型的学习者55.绩效考核中,如果考核结果仅用于员工晋升,则其导向性主要体现在()。A.激励员工追求更高的绩效水平B.使员工关注与晋升无关的工作C.导致员工只做容易量化的工作D.增加考核的难度和复杂性56.薪酬结构中,基本工资通常反映了()。A.员工的绩效水平B.岗位的价值和员工的经验技能C.员工的出勤情况D.市场薪酬水平57.用人单位在制定劳动规章制度时,其程序通常包括()。A.起草、公示、解释、备案B.起草、讨论、通过、发布C.起草、审核、批准、公示D.起草、征求意见、修改、发布58.人力资源规划中的“人员配置”环节主要涉及()。A.将合适的人放到合适的岗位上B.预测未来需要多少人C.决定员工的薪酬水平D.评估员工现有能力与岗位要求的差距59.在面试中,考察应聘者的“求职动机”主要是了解()。A.应聘者为什么选择这家公司B.应聘者期望获得多高的薪酬C.应聘者是否有能力完成工作D.应聘者的人际关系如何60.绩效考核中,采用“目标管理法”(MBO)的关键在于()。A.考核指标的量化B.绩效目标的制定过程是参与式的C.考核周期的长短D.考核结果的运用方式二、多项选择题(下列每题各有五个选项,其中至少有两项是最符合题意的。请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题2分,共40分)1.人力资源规划的核心内容包括()。A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员甄选与配置D.薪酬福利规划E.绩效考核体系设计2.招聘过程中,内部招聘的方式主要有()。A.招标公告B.内部推荐C.绩效优秀者晋升D.人才库选拔E.校园招聘3.培训需求分析的主要来源包括()。A.组织分析B.任务分析C.员工分析D.战略规划E.薪酬制度4.绩效考核的主要目的在于()。A.评估员工绩效水平B.激励员工改进工作C.为人事决策提供依据D.促进组织目标实现E.提高员工满意度5.薪酬管理应遵循的基本原则包括()。A.外部竞争性原则B.内部公平性原则C.激励性原则D.经济性原则E.合法性原则6.劳动合同的主要内容通常包括()。A.用人单位名称、住所、法定代表人或者主要负责人B.试用期、培训、转正C.工作内容和工作地点D.工作时间和休息休假E.社会保险7.影响企业人力资源供给的外部因素主要有()。A.社会人口结构B.毕业生数量C.员工流动率D.劳动力市场供求状况E.企业内部的人才晋升机制8.面试中常用的考察方法包括()。A.结构化面试B.无领导小组讨论C.行为事件访谈法(BEI)D.情境模拟面试E.简单的自我介绍9.培训效果评估的“学习层”评估主要关注的是()。A.员工对知识的掌握程度B.员工技能的熟练程度C.员工态度的转变D.员工行为是否发生改变E.培训对组织绩效的影响10.绩效考核中,常见的考核方法有()。A.目标管理法(MBO)B.关键绩效指标法(KPI)C.平衡计分卡(BSC)D.360度反馈E.强制分布法11.员工福利的主要作用体现在()。A.补充基本工资,保障员工生活水平B.增强员工对企业的归属感和满意度C.吸引和保留人才D.降低企业的用工成本E.提高员工的健康水平12.劳动争议的解决方式主要有()。A.和解B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议13.人力资源规划与组织战略的关系表现为()。A.人力资源规划是组织战略的支撑B.组织战略决定人力资源规划的目标和内容C.人力资源规划为组织战略的实施提供人力资源保障D.两者相互独立,没有直接联系E.人力资源规划必须完全服从于组织战略14.内部招聘的优点主要有()。A.招聘成本相对较低B.员工熟悉企业文化和工作环境,适应期短C.有助于激励现有员工的积极性D.减少招聘风险E.可以为企业带来全新的管理理念15.培训方法按参与程度分类,主要包括()。A.课堂讲授法B.互动式培训法(如:案例讨论、角色扮演)C.参与实践法(如:模拟操作、实地培训)D.自主学习法E.群体培训法16.绩效考核中,采用“关键绩效指标法”(KPI)需要关注()。A.指标的选择应具有战略导向性B.指标的设定应具体、可衡量、可实现、相关、有时限(SMART原则)C.指标的权重分配应合理D.指标的考核周期应固定E.指标的考核过程应公开透明17.薪酬的外部竞争性体现在()。A.企业整体薪酬水平与市场薪酬水平的比较B.企业内部不同岗位之间的薪酬差距C.企业薪酬在不同行业中的地位D.企业薪酬对劳动力的吸引力E.企业薪酬福利项目的完善程度18.劳动合同制度的作用包括()。A.明确双方权利义务,规范劳动关系B.保障劳动者的合法权益C.维护用人单位的经营管理自主权D.促进劳动关系的和谐稳定E.降低劳动力交易成本19.人力资源管理的职能活动相互关联,主要表现在()。A.人力资源规划为招聘配置提供方向B.招聘配置的结果影响培训开发的需求C.培训开发的效果体现在绩效表现上D.绩效考核的结果应用于薪酬和晋升E.薪酬福利影响员工的士气和留存20.人力资源管理的演进趋势包括()。A.从交易导向转向关系导向B.从被动反应转向主动预测C.从关注个体转向关注团队和整体D.从偏重管理转向偏重开发E.从单一功能转向综合集成试卷答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.C10.B11.A12.B13.B14.B15.D16.B17.B18.A19.B20.A21.C22.B23.B24.D25.B26.A27.A28.B29.B30.A31.B32.A33.C34.B35.C36.A37.B38.B39.B40.B41.A42.B43.B44.A45.A46.B47.A48.B49.A50.B51.C52.C53.B54.B55.A56.B57.C58.A59.A60.B二、多项选择题1.ABCD2.BCD3.ABCD4.ABCD5.ABCE6.ACDE7.ABD8.ACD9.ABC10.ABCD11.ABC12.ABCD13.ABC14.ABCD15.BCD16.ABC17.ACDE18.ABCD19.ABCDE20.ABCDE解析一、单项选择题1.人力资源规划的核心目的是根据组织战略,预测未来人力资源需求和供给状况,并进行有效配置,以确保组织目标的实现。B选项最符合。2.简历筛选是在招聘初期,通过审查求职者的简历,初步筛选出符合岗位基本要求的候选人,以减少后续环节的工作量。B选项最符合。3.培训需求分析旨在识别组织、岗位和员工在知识、技能和能力方面与期望目标之间的差距,从而明确培训的目标和内容。C选项最符合。4.目标管理法(MBO)强调员工参与制定绩效目标,并将目标作为考核的基础,体现了员工与上级共同管理绩效的过程。B选项最符合。5.薪酬管理的核心目标是运用薪酬杠杆,激励员工努力工作,提升绩效,最终实现组织目标。C选项最符合。6.劳动合同中,工作地点应明确具体,如果涉及多个地点,也应明确约定。B选项最符合法律规定和实际操作。7.企业自身的组织结构、战略、文化等属于内部环境因素,影响人力资源规划。B选项最符合。8.无领导小组讨论通过观察应聘者在无领导情境下的互动表现,主要考察其人际交往、沟通协调、领导力、团队协作等素质。B选项最符合。9.讲授法由培训师向学员系统传授知识,优点在于效率高,适合传授结构化知识。C选项最符合。10.关键绩效指标法(KPI)核心在于选取对组织目标实现至关重要的、有限的几项关键指标进行重点考核。B选项最符合。11.法定福利是指国家法律规定的用人单位必须为员工缴纳的福利,如五险一金。A选项最符合。12.协商是解决劳动争议的首要和首选方式,成本最低、效率最高。B选项最符合。13.获取、开发、保持、利用、激励人力资源是人力资源管理的五大核心职能。B选项最符合。14.人岗匹配原则强调员工的素质、能力、兴趣等与岗位的要求相匹配,才能更好地胜任工作。B选项最符合。15.人员甄选是解决“需要什么样的人”以及“如何找到这样的人”的问题,属于人力资源规划的一部分。C选项不属于核心内容。16.外部招聘虽然可能带来新思想,但通常需要较长时间适应,且存在不确定性,招聘成本相对较高。B选项是主要缺点。17.学习层评估关注学员对知识和技能的掌握程度。A选项最符合。18.强制分布法可能导致员工之间形成恶性竞争,或导致考核结果不公,引发员工不满。A选项是主要问题。19.薪酬的外部竞争性是指企业薪酬水平在劳动力市场上的相对位置,需要与市场水平相适应。A选项最符合。20.劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。A选项最全。21.社会人口结构、毕业生数量、劳动力市场状况等属于影响人力资源供给的外部宏观因素。C选项属于内部因素。22.结构化面试对所有应聘者提问相同的、有结构的问题,以保证公平性和可比性。B选项最符合。23.任务分析是培训需求分析中,识别完成特定工作任务所需的知识、技能和态度。B选项最符合。24.绩效考核结果广泛应用于薪酬调整、晋升、培训、改进管理等多个方面。D选项最全面。25.提供长期激励(如股票期权)旨在将员工利益与公司长期发展绑定。B选项最符合。26.劳动争议调解遵循自愿、合法、公平、及时的原则。A选项最符合。27.人力资源规划通常分为短期(1年)、中期(1-3年或1-5年)、长期(3年以上或5年以上)。A选项是常用分类。28.招聘广告应真实、完整地介绍岗位信息,以吸引合适的候选人。B选项最符合要求。29.角色扮演法让学员模拟真实工作场景,提高应对能力和实践技能。B选项最符合。30.360度反馈收集来自上级、下级、平级和客户等多方评价,使考核结果更全面客观。A选项是优点之一。31.内部公平性强调企业内部不同岗位、不同贡献的员工获得相对公平的薪酬。B选项最符合。32.根据劳动法规定,除特定情况(如严重违纪)外,解除劳动合同需支付经济补偿金。A选项最符合。33.人员甄选环节旨在解决“从哪里找合适的人”以及“选什么样的人”的问题。C选项最符合。34.压力面试通过制造压力环境,考察应聘者在压力下的心理素质和应对能力。B选项最符合。35.结果层评估关注培训对组织绩效、业务指标产生的实际影响。C选项最符合。36.平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设置指标。A选项最符合。37.弹性福利计划允许员工在一定范围内自主选择福利项目。B选项最符合。38.劳动合同中,工作时间需明确符合法律规定的方式,如标准工时、综合计算工时等。B选项最符合。39.获取人力资源(招聘配置)是人力资源管理的首要任务,为组织提供运作基础。B选项最符合。40.德尔菲法、专家意见法等属于定性预测方法,依赖于专家判断。B选项最符合。41.内部招聘的优点在于适应期短、成本低、员工了解企业、有助于稳定军心。A选项是主要优点。42.组织分析是培训需求分析中,分析组织战略、资源、文化等对培训的需求。B选项最符合。43.标杆管理法通过与行业领先者比较,找出差距,明确改进方向。B选项最符合。44.薪酬的外部竞争性要求企业薪酬水平能吸引和留住人才,与市场保持一定联系。A选项最符合。45.制定劳动规章制度必须遵守国家法律法规,确保合法性。A选项最符合。46.人力资源规划通过预测和配置资源,为其他各项管理活动(招聘、培训、薪酬等)提供基础和依据。B选项最符合。47.背景调查主要核实应聘者提供信息的真实性,特别是学历、工作经历等。A选项是主要内容。48.反应层评估主要了解学员对培训的即时感受和满意度。B选项最符合。49.关键事件法记录员工在工作中的关键行为(优秀或不良),作为考核依据。A选项最符合。50.企业自主决定提供的福利通常是指法定福利之外,根据自身情况补充的项目,如补充医疗。B选项最符合。51.劳动仲裁是解决劳动争议的独立程序,诉讼是其后续可能程序。C选项描述最准确。52.人力资源规划的实施首先需要进行需求预测,明确需要多少人和什么样的人。C选项是首要环节。53.招聘启事中,薪酬待遇应公开、具体、有竞争力,避免模糊不清。B选项最符合。54.案例分析法通过分析真实或模拟案例,引导学员思考和练习。B选项是主要优点。55.绩效考核若仅用于晋升,可能导致员工只关注与晋升直接相关的指标。A选项是导向性体现。56.基本工资通常反映岗位价值、员工技能、经验等相对稳定的因素。B选项最符合。57.制定劳动规章制度通常需要经过起草、审核、批准、公示等程序。C选项较为典型。58.人员配置环节关注如何将人安排到合适的岗位上,实现人岗匹配。A选项最符合。59.求职动机考察应聘者加入组织的意愿和原因。A选项最符合。60.目标管理法(MBO)的关键在于参与式目标制定过程,确保目标明确且被接受。B选项最符合。二、多项选择题1.人力资源规划的核心内容包括预测需求(A)、分析供给(B)、进行配置(C)以及制定相关政策(可能涵盖D部分的部分内容,如调配政策,但主要核心是前三者)。E选项绩效考核体系设计是人力资源管理的一部分,但并非规划本身的核心内容。故选ABCD。2.内部招聘方式包括内部推荐(B)、晋升(C)、人才库选拔(D)。A选项招标公告是外部招聘方式。E选项校园招聘主要是为满足新员工需求的外部招聘。故选BCD。3.培训需求分析的来源包括组织分析(A)、任务分析(B)、员工分析(C),同时需结合战略(D)来确定培训的必要性和方向。E选项薪酬制度是人力资源管理的一部分,但不是培训需求分析的直接来源。故选ABCD。4.绩效考核的目的包括评估绩效(A)、激励改进(B)、支持决策(C)、促进目标实现(D)。E选项满意度是结果之一,但非主要目的。故选ABCD。5

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