【数字经济时代物流仓储行业管理模式建构分析案例7200字】

数字经济时代物流仓储行业管理模式建构分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u18011数字经济时代物流仓储行业管理模式建构分析案例 1294691.1物流仓储行业的虚拟集聚效应 149351.1.1物流行业虚拟集聚效应的战略优势 1105411.1.2物流仓储行业虚拟集聚效应的现实表征 318541.2数字经济下物流仓储行业的管理形态 4176461.2.1政治与法律制度的健全性 478441.2.2经济环境的稳健性 4189151.2.3社会环境的保障性 433121.2.4技术环境的创新性 5275521.3新型物流仓储行业管理模式建构路径 5136861.3.1信息技术与仓储行业的深度融合 5199541.3.2形成虚拟集聚组织管理形态 6275111.3.3完善产业集聚效应下的互动机制 7172001.3.4构建弹性企业管理绩效制度 8物流仓储行业的虚拟集聚效应物流行业虚拟集聚效应的战略优势产业集聚是产业运行过程中基于共同利益而相互协作的一种新型产业运行模式，是产业发展过程中通过资源共享来实现资源效益最大化的一种新型经营模式（宋昱雯，于渤，2008），虚拟集聚并非虚无缥缈的存在，而是一种基于非显性的资源共享来建立利益共同体的创新形式，物流仓储行业即是不同的分工企业通过运营网络的互补来充分发挥系统中个体的优势，增强产业和企业的竞争力。第一，仓储产业集群的空间拓展。随着市场规模的不断扩大，以及物流仓储行业的快速发展，不同企业之间的密切性日益增强，物流仓储企业间的虚拟集聚效应在地理空间、网络数据等方面体现的淋漓尽致，这也加速了产业规模的不断扩展。但是，无论是地理位置上的集聚，还是虚拟网络间的集聚，资源的共享都有其限度，一旦集聚规模超出资源利用的最大限度，虚拟集聚效应将会产生不经济现象，这样一来，产业集聚就由“利”转“弊”。一来，产业集聚的效力在行业之间已经被广泛关注与重视起来已经发展到很高的程度，另一方面，随着数字技术的快速发展与广泛应用，让产业间的协作成为必然。所以说，物流行业在新的技术形式与社会发展形态下也会有新的发展样态，换而言之，以上两种结果的形成将共同对物流行业进行变革式的推动，最终将会导致已有的产业在地域间的集聚逐渐被弱化，数字经济所带来的网络虚拟效应将会不断增强，这也是数字化时代产业发展的必然选择。第二，物流仓储企业共建平台。虚拟企业(VE)作为一种新兴的组织模式，是基于敏捷制造模式在企业组织形式上提出的概念，它明显区别于传统的实体企业的联合，而是由不同的企业基于任务为纽带所形成的利益共同体，这一共同体没有制度化和层级化的约束，各企业之间相互平等，通过共享资源以实现行业企业的共同发展、协调进步。我国的虚拟企业尚处于探索阶段，受多重因素所限，仍未形成成熟的联合体系，但在欧美发达国家已经十分普遍。根据统计资料显示，世界范围内的90%的虚拟企业在美国、日本、欧盟等发达国家，特别是起步较早的美国，85%的电子企业都已经或正在参与建立虚拟企业联盟。传统的产业集聚是一种典型的企业联盟模式，不同的企业处于自身发展需求所建立的利益共同体，通过资源和信息共享实现共有利益最大化，从而减少信息不对称和机会主义等不良现象的发生。随着数字经济的快速发展，产业集聚从地理位置转向虚拟网络，联合建立信息共享平台，这一模式就将物流仓储的集聚效应表现为虚拟集聚。第三，物流产业集群与虚拟企业的协同发展。我们将共同发展物流仓储产业集群和虚拟企业，而产业集聚和虚拟企业市场经济运行中通过改革所形成的两种创新型形式，它们之间存在协同的必要性和可能性（Ellison，Glaeser，1997）。虚拟企业模式虽是以信息为导向的产业集聚，但并非独立的存在，仍然与企业之间通过产业互通和资源共享，建立起虚拟的产业集群。虚拟产业集群突破了传统产业集群的地理位置的限制，能够最大化地整合数字资源，提升管理效率和信息共享程度，同时有利于更为准确地掌握产业情况和系统化数据，不同产业集群的企业可以基于共有利益追求通过数字化网络技术共建虚拟产业集群，一方面满足数字经济时代的市场需求，同时迎合企业在新的市场环境中的发展定位与目标，一旦产业集群形成，信息资源的共享就已开始，并且企业可以根据需要灵活加入不同的虚拟产业集群，或随时退出，具有更强的灵活性和多元性，这样以来，虚拟集群的竞争力不断提高。物流仓储行业虚拟集聚效应的现实表征虚拟产业集群作为数字经济时代的一种新型产业合作模式，既继承了传统产业集群发挥相关企业资源共享的优势，同时以技术为支撑，打破了传统的地理位置限制，将产业集群效应的发挥由线下向线上线下相结合转变，因此，具有其特殊的产业集聚特征（张荣，2008）。第一，跨区域性。虚拟产业集群突破了传统产业集群的地域限制，用组织上的临近性取代了地理上的临近性（耿蕊，2010）。利用信息技术将物流仓储企业集聚由区位范围向纵向延伸，在产权独立性和合理协调的基础上，打破地域对物流仓储企业联合的限制，通过数字技术进行信息资源的共享，从而进一步优化产业资源结构，降低企业的置换成本，减少行业企业的信息不对称，同时能够最大限度地突破地域对物流仓储产业间集聚的限制，让虚拟集聚效应的发挥由现实地理空间向虚拟的网络空间扩展，实现更大范围、更多产业、更为深入的产业集聚。第二，跨产业性。传统的虚拟集聚受地理位置的限制，多为相近产业间通过资源共享所实现的集聚，但是随着经济结构的变革与调整，产业的交互性逐渐表现出来，这就要求不同产业之间通过优势资源、资源共享实现更为广泛的联合。物流仓储虚拟企业也要不断扩大市场规模，根据发展需要联合更多相关企业，从而实现更大规模的产业集聚，这也有利于物流仓储企业生产规模的扩大和产品的多样性。第三，开放性与灵活性。传统的产业集聚是在特定区域范围内，由相近的企业根据资源共享需要所建立的实体集聚，这种模式有其局限性，但是利用信息技术所形成的虚拟产业集聚不受时间、空间等条件限制，集聚速度更快、数据资源更丰富。此外，有共同资源需求的物流仓储企业可随时加入到集聚共同体中，同时可以根据市场运行情况灵活地进行重组和解散，并不会增加多余的成本，这就使得物流仓储虚拟产业集聚向更为广大的市场开放，物流仓储企业的加入不受太多限制，约束性较低，对产业集聚的形成和运转提供更多便利。第四，信息网络性。产业集聚本身是基于产业资源的共通性而形成的，传统的产业集聚受技术条件所限，更多是在某一特定区域范围内的集聚，而随着技术变革的日益深入，跨区域、跨产业的虚拟产业集聚已在很多领域形成，这一模式很大程度上打破了地理位置的限制，实现了信息资源的实时共享，从而使得现如今的产业集聚呈现出新样态、新形式。因此，信息网络是物流仓储虚拟产业集聚形成的助推器，技术的更新迭代带来产业的变革与集聚模式的转变，由此形成不以实物为载体的产业联合，使得物流仓储产业集聚的智能化和系统化程度大大增强，并能够根据市场规模和发展情况进行动态调整。数字经济下物流仓储行业的管理形态政治与法律制度的健全性现有研究已经验证，国家政策直接影响着物流产业的发展方向与发展水平。为了更好的促进物流仓储行业的变革与进步，国家要通过积极的行业政策和宏观的经济调控等方面为物流产业发展创造良好的制度和社会环境。在进行物流管理的过程中，还必须不断健全和完善物流仓储业管理制度和行业规范，从制度上保证仓储管理的有序性和规范性。根据国家政策指示，国家将鼓励制造业企业开展物流智能化改造，鼓励大宗商品物流、生产物流、消费物流、绿色物流、国际物流、应急物流发展，突出重点领域，提高物流业制造业融合水平。营造良好市场环境、加大政策支持力度、创新金融支持方式、发挥示范引领作用、强化组织协调保障，加强统筹规划，优化融合发展政策环境。经济环境的稳健性在过去十年间，中国经济发生了非常明显的变化，中国经济增速从14%、10%、9%、8%、7%，现在到6%，创新发展成为中国经济发展的主旋律，当然这还是要依靠资本市场，传统依赖银行主导的这种融资模式，比较匹配原来重化工业的时代，未来中国大量的风投、新经济需要多层次资本市场。当然，我国经济发展在过去长时期内虽有跨越式发展，但国内经济结构的不充分不均衡仍然约束了物流业的健康发展。例如我国中西部大量脱贫地区的经济发展与东部地区相比仍有较大差距，物流仓储行业的发展仍不健全，这就对内地物流行业拓展市场、对外延伸产生十分不利的影响。因此要平衡沿海与内地之间物流发展水平，以及城市与乡村之间物流发展水平，提高整个物流仓储行业的发展水平。社会环境的保障性如今的仓储管理模式中，一定要注意以人为本，因此社会环境不容忽视，让人们享受到更优越的生活环境，当然要考虑到实际的运营成本，从而满足可持续化的发展。在进行员工聘任时，不仅要考察应聘者基本的操作性技能，还应该在工作展开之前进行相应地考核和培训，让员工能够发自内心的认可企业文化，愿意为企业的发展目标而努力，而对于专业技能尚不合格的仓储也员工，要加强专业培训，建立“以老带新，以优带劣”的员工帮扶机制，整体提升从业人员的业务能力和创新意识，提升物流仓储行业的管理质量和运行效益。技术环境的创新性现代化技术的发展日新月异，产业发展必须主动迎合技术变革的趋势，充分发挥大数据、5G技术、物联网等新技术的优势，将其与产业发展深度融合，以技术变革带动产业升级，推动物流仓储产业的现代化进程。例如，物流仓储行业可以利用大数据对物流信息进行捕捉与追踪，形成行业发展数据库，服务于产业发展的现实需要，从而实现物流行业向智能化、数字化、机械化、自动化操作方式转变（高占荣，2016），智慧物流不断发展说明了技术环境的重要性（见图5-1）。2016年以来，更多的新型公司异军突起，机器人，AGV，无人机，货到人技术，这些属于高端应用的产品，正在被许多企业列为应用的重点。图5-12015-2020中国智慧物流行业市场规模统计新型物流仓储行业管理模式建构路径信息技术与仓储行业的深度融合物联网是在互联网发展基础上，通过更为深入的主体互联所形成的一种新型技术应用模式（李秀玲，2018）。综合利用互联网、大数据技术，将仓储物流、货代服务、多式联运、金融服务等有机整合起来，开展全程供应链管理，有效提高竞争能力，提高资产的使用质量和效率。同时，为相关行业提供高效仓储物流服务和供应链解决方案，促进决策的科学化，降低行业运营成本，促进行业协同健康发展。具体应用体现在以下四个方面。第一，商品入库中的运用。在商品入库环节应用物联网技术，一方面能够精确的标注产品各项信息，另一方面还保证商品入库的质量与效率。在商品进行入库过程中，通过数字化的图像识别与信息检索等技术实现商品信息登录的自动化，大大提高入库效率，同时可以更为全面、客观、精准地把握入库商品的整体情况，对有问题的商品及时发现并快速定位，从而减少检索成本，在提升效率的同时进一步提高物流仓储的质量。第二，商品出库中的运用。出库是物流仓储行业最为关键的步骤，直接决定着企业的运行效率与质量。传统的物流仓储要反复对出库商品进行信息核对与查验，不仅增加人力成本，出错率也难以保证。智能化的物流仓储能够实现物流信息的一体化与动态更新，通过对出库商品进行信息扫描即可全面了解商品的整体情况，并于入库信息进行数据比对，即可短时间内查验出库商品是否有误，这样一来，不仅节约了物流仓储管理的时间，更为重要的是能够保证出错率控制在极小的范围内。除此之外，传统的物流仓储要经过多个环节的查验与流通，在大数据和物联网的技术支持下，现代化的物流仓储无需中间环节，出库方可与经销商直接联络，提高物流的效率和质量。第三，商品配送中的运用。商品配送的重点是保障运输过程的安全性，因此要对运输环节进行实时监控。通过物联网和大数据的应用来实时掌握运输商品的位置和运输情况。为了节约物流仓储管理成本，通过计算机网络对配送线路和配送技术进行更新，合理规划运输线路，并对配送人员进行信息化培训，保障物流信息的随时可见、随处可见，在减少配送环节的成本的同时提升配送质量。形成虚拟集聚组织管理形态虚拟产业集聚并不是不同成员的简单叠加，而是在信息不对称的基础上实现的资源优势共享与新信息资源库的建立，从而形成了有机联系的网络构架（华慧，2009）。虚拟产业集群并非集约型的管理形式，而是一种相对松散和灵活的网络组织，不仅要根据技术条件来构架信息化的网络服务系统，还要形成市场竞争、组织协调、信息技术应用等多元化的体制机制。从组织的角度来看，首先，传统的产业集聚是以某一特定的区域范围内的相近行业联合来建立的利益共同体，通过信息资源共享来维系集聚效应持续发挥作用。传统的地理层面的产业集聚与虚拟产业集聚既有关联，也有区别，仅仅需要转变组织互联而组建的信息化平台，就能够让传统的产业集聚向虚拟集聚转向。其次，集聚的产生有其特殊的内在逻辑，而最为关键的是组织文化的形成，以及成员之间的相互信任。但是，虚拟产业集聚是一种开放性、灵活性的信息化产业联盟，企业可根据利益诉求在整个行业市场寻求合作机制来共建共享产业平台，这种集聚形式不受地域限制，不受过多的制度约束，跨区域、跨行业的特点更为明显，能够更大程度提升管理效率。物流仓储行业可以充分利用人工智能、大数据等技术，在产业之间形成虚拟集聚。如图5-2所示，首先，政府主导仓储行业建立数字化仓储平台，汇集区域性、行业性的信息资源和仓储资源，引导行业企业主动加入，通过制度化的监管培育出融合型的仓储数据库。其次，数字化产出平台具有信息储备完整、资源获取丰富、数据分析快速等优势，因此，仓储行业可以基于这些优势来了解行业动态，从而向数据平台输入或输出仓储资源需求与仓储资源供给。接着，整个市场的运营以第三方支出平台为中介，同样是在信息资源共享和社会网络服务的支持下，供求双方以第三方支付为中介实现资源的配送与获得，从而实现物流仓储的数字化、便捷化、系统化。当然，整个仓储数字平台的运营需以政府监管和政策制度为保障，并对市场规则和运行结果做第三方评估，对违反数字化平台运行规则的“搭便车”、寻租、道德风险等行为进行管制，营造良好的数字化仓储管理氛围。完善产业集聚效应下的互动机制产业集聚是信息技术发展下，产业技术变革的必然结果，同时也决定着产业能否在世界市场范围内具有核心竞争力，这也是产业集聚的终极目标（杜凯，周勤，2008）。Pekkarinen（2005）探讨了俄罗斯西北利亚地区的物流产业集聚与竞争力问题。高效的物流仓储在给自身带来利润的同时还可以提高市场竞争力。产业集聚效应的发挥主要表现在以下方面：第一，良性竞争模式。相似企业之间本身就是一种竞争关系，但彼此之间的疏离只会产生恶性竞争，优胜劣汰的形势对产业发展并非有力，产业集聚可以联合不同企业的优势进行相互补充，从而实现共同发展、共同进步的“多赢”局面；第二，群体协作模式。企业发展都有其差异化的目标定位和资源优势，但也有其发展劣势和短板，市场竞争力的提升需发挥优势的同时补足短板，这就需要企业间的合作，而产业集聚恰好能够满足不同企业间的合作和协同，形成系统化的区域创新联盟，产生更为深厚的市场优势和价值底蕴；第三，创新机制。企业竞争力提升的关键是创新性，只有创新发展才能在市场中立于不败之地，而单独依靠企业自身的资源禀赋，很难形成不竭的创新源，这就需要发展产业集聚的优势，企业之间通过资源联合和共享形成稳定的创新机制，从而助推产业的变革与发展（王春梅，袁继祖，2006）。图5-2新型管理模式构建构建弹性企业管理绩效制度数字经济时代的企业管理具有灵活性和动态化的特征，因此，企业管理也要注重过程性管理和增值性管理的结合，系统全面地进行绩效评价。弹性管理是一种灵活性的绩效管理方式，通过运用互联网技术对行为表现进行追踪，适时监测与灵活调整管理形式和流程，从而达到动态管理的目的（周渝，2008）。使每个环节能组织系统内在一定空间内进行自我调整和自我管理，重视彼此之间的相互协作，从而实现组织系统的动态调节与自我适应。企业在设计员工薪酬体系时，应实现薪酬与外部劳动力市场价格的有机联系，并且针对员工的不同岗位和工作表现，提供针对性和差异化的薪酬待遇，从而实现员工之间的良性竞争，特别是知识型员工，要有竞争性的薪酬体系；实现工资与绩效考核的密切结合，打破传统的固定工资制度，以大数据的记录和追踪结