绩效考评指标体系及指标注释表范本

正泰集团股份有限企业（总部）

绩效考核指标体系及指标注释表

目录

绩效考核指标体系阐明.......................................................131

一、高层管理岗位...........................................................133

董事长...................................................................133

总裁.....................................................................134

执行总裁.................................................................136

副总裁...................................................................138

董事会秘书...............................................................140

总裁助理.................................................................141

二、廉政督察室岗位.........................................................M3

廉政督察室主任..........................................................143

廉政督察室督察员........................................................144

三、审计室岗位..............................................................145

审计室主任...............................................................145

审计室审计员.............................................................147

四、办公室岗位..............................................................148

办公室主任...............................................................148

办公室文秘到处长........................................................149

办公室文秘处秘书........................................................151

办公室文秘处档案管理员..................................................152

办公室文秘处文印员......................................................154

办公室文秘处内勤........................................................155

办公室宣传到处长........................................................157

办公室宣传处编辑记者....................................................158

办公室公关接待到处长....................................................159

办公室公关接待处接待员..................................................161

办公室公关接待处司机....................................................162

办公室人事到处长........................................................163

办公室人事处人事管理员..................................................165

办公室人事处劳动工资员..................................................166

驻北京代表处主任........................................................168

驻北京代表处办公室主任..................................................169

驻北京代表处内勤........................................................170

驻北京代表处司机........................................................171

驻杭州办事处主任........................................................173

驻杭州办事处办公室主任..................................................174

驻杭州办事处内勤........................................................175

驻杭州办事处司机........................................................177

五、财务中心岗位............................................................178

财务中心总经理..........................................................178

财务中心财务统计到处长..................................................180

财务中心财务统计处审核报销员............................................181

财务中心财务统计处统计员................................................183

财务中心财务统计处预算与财务信息汇编....................................184

财务中心资金结算到处长..................................................186

财务中心资金结算处主办会计..............................................187

财务中心资金结算处信贷员................................................188

财务中心资金结算处现金出纳..............................................189

财务中心资金处银行出纳..................................................191

财务中心资金结算处银行外勤..............................................192

六、投资发展中心岗位.......................................................194

投资发展中心总经理......................................................194

投资发展中心投资管理到处长..............................................195

投资发展中心投资管理处组员企业管理员....................................196

投资发展中心投资管理处秘书..............................................198

投资发展中心项目投资到处长..............................................200

投资发展中心项目投资处投资助理..........................................201

七、信息中心岗位...........................................................202

信息中心总经理..........................................................202

信息中心信息管理到处长..................................................205

信息中心信息管理处软件工程师............................................206

信息中心信息管理处信息分析员............................................207

信息中心信息管理处文档管理员............................................208

信息中心信息管理处管理分析员............................................209

信息中心电子商务到处长..................................................211

信息中心电子商务处门户网主管............................................212

信息中心电子商务处商务网主管............................................213

信息中心电子商务处软件工程师............................................214

信息中心电子商务处美术编辑..............................................216

信息中心电子商务处网站编辑..............................................217

信息中心应用推广到处长..................................................219

信息中心应用推广处副处长................................................220

信息中心应用推广处系统管理员............................................222

信息中心应用推广处网络工程师............................................223

信息中心应用推广处通讯管理员............................................225

信息中心应用推广处应用工程师............................................226

信息中心应用推广处培训教师..............................................227

信息中心应用推广处商务主管..............................................229

客户服务中心主任........................................................230

客户服务中心协调员......................................................231

客户服务中心服务员......................................................232

客户服务中心话务员......................................................233

八、法律事务中心岗位.......................................................235

法律事务中心总经理......................................................235

法律事务中心综合管理到处长..............................................236

法律事务中心综合管理处内勤..............................................238

法律事务中心法制到处长..................................................239

法律事务中心维权打假到处长..............................................240

法律事务中心维权打假处打假队长..........................................241

法律事务中心维权打假处打假队队员........................................243

九、党群系统岗位...........................................................245

党委书记.................................................................245

党委办公室主任..........................................................246

文明委主任..............................................................247

工会主席.................................................................249

工会干事.................................................................250

团委干事.................................................................251

正泰集团股份有限企业部分通用业绩指标注释表................................253

关键能力注释表.............................................................256

副处长（含）以上岗位工作态度注释表.........................................135

副处长如下岗位工作态度注释表...............................................136

绩效考核指标体系阐明

♦每个岗位日勺绩效考核指标体系由关键能力考核表、关键业绩考核表和工作态

度考核表构成，关键能力、关键业绩、T作态度为一级考核指标，根据主要

性，赋予相应的权重（总权重为100%）,一级指标涉及二级指标。

♦关键能力考核表的评分原则参照《正泰集团股份有限企业岗位关键能力注释

表》。

♦工作态度考核表欧I评分原则参照《正泰集团股份有限企业工作态度注释表》。

♦关键业绩考核表评分原则：指的是各考核指标取得满分时需要达成的原则,

本栏同步明示了该项指标H勺主要扣分点及扣分原则。部分通用指标参见《正

泰集团股份有限企业部分通用业绩指标注释表》。

♦指标确认：对指标的选举、指标内容、评分原则及权重分配，考核人和被考

核人应达成共识。

权重：根

据构成某

岗位时各

项指标对

岗位业绩

影响的大评分

二级指一级指

小拟定它二级指标（百分得分得分

标权重标权重

们各自的制）

权重，权

重可伴随

不同阶段

工作要点

而进行调

整，为了

使岗位员

工投入更

多的资源

开展某项

工作，企

业将加大

该项工作

1的权重。

权重一般

在每年初

拟定指标

内容时拟

定。本体

系中的J权

重可分为

两级：一

级指标权

重相应美

键能力、

关键业

绩、工作

态度三

项，总权

重为

100%；二

级指标权

重分别相

应每张考

核表中的

详细指

标，总权

重为

100%o

评分计算

方式：

一级指标

能力指标

A1L1A1*L1

1

能力指标

关键能力A2L2A2*L2XIA1

2

△1=S

合计100%

A*L

业绩指标

B1MlB1*M1

1

业绩指标

关键业绩B2M2B2*M2入2A1*X1

2

△2-

合计100%

B*M

态度指标

C1N1C1*N1

1

态度指标

工作态度C2N2C2*N2入3A1*X1

2

△3二2

合计100%

C*N

合计100%n=s△*x

一、高层管理岗位

董事长

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

100分%

100分%

100分%

100分%

董事长

100分%

100分%

100分%

100分%

汇总100%

岗位关键能力考核表

岗位三项关键能力等级简评评分权重得分

领导能力40%

判断和决策能力30%

董事长

影响力30%

汇总——100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分日勺

20%

准备

是否关心员工成长及工作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目的的实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和充员工口勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

总裁

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

100分%

100分%

100分%

100分%

总裁

100分%

100分%

100分%

100分%

汇总——100%

岗位关键能力考核表

岗位三项关键能力等级简评评分权重得分

领导能力40%

判断和决策能力30%

总裁

影响力30%

汇总——100%

匚作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分的

20%

准备

是否关心员工成长及工作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目日勺的实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和定员工口勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

执行总裁

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

100分%

100分%

100分%

100分%

执行总

裁100分%

100分%

100分%

100分%

汇总——100%

岗位关键能力考核表

岗位三项关键能力等级简评评分权重得分

执行总裁判断和决策能力40%

影响力30%

计划和执行能力30%

汇总——100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分的

20%

准备

是否关心员工成长及工作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目日勺的实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和充员工日勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

副总裁

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

100分%

100分%

100分%

副息裁

100分%

100分%

100分%

100分%

100分%

汇总——100%

岗位关键能力考核表

岗位三项关键能力等级简评评分权重得分

计划和执行能力40%

判断的决策能力30%

副总裁

影响力30%

汇总—100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分的

20%

准备

是否关心员T成长及T作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目的的J实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和走员工H勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

董事会秘书

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

工作计划完

100分工作计划完毕情况10%

毕率

工作报告提

100分按时完毕工作报告5%

交日勺及时性

董事会决策

100分提出的被采纳H勺提议的数量10%

提议

董事会决策董事会决策力量与根据的外部借

100分10%

支持助

董事会决策

董事会100分执行或督促决策的有效实施15%

执行

秘书

董事会行政董事会行政工作的应变性、规范性

100分15%

1:作和及时性

政府公关100分维持和拓展良好的政府关系10%

宣传活动时提出、筹划、安排和实

对外宣传100分10%

施

对改善本部门及企业工作的建设

工作提议100分15%

，性意见

汇总——100%

岗位关键能力考核表

岗位三项关键能力等级简评评分权重得分

人际交往能力40%

沟通能力40%

董事会秘书

影响力20%

汇总——100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分的

20%

准备

是否关心员工成长及工作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目日勺的实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和充员工日勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

总裁助理

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

工作计划完

100分工作计划完毕情况20%

毕率

工作报告提

100分按时完毕工作报告5%

交H勺及时性

提出日勺被采纳的提议日勺数量，辅

决策支持100分助决策20%

总裁助

理

信息支持100分总裁决策力量与根据日勺外部借助20%

决策执行100分执行或督促决策的有效实施20%

维持和拓展良好口勺企业内外部关

公关100分5%

系

对改善本部门及企、也工作的J建设

工作提议100分10%

性意见

汇总——100%

岗位关键能力考核表

岗位三项关键能力等级简评评分权重得分

计划和执行能力40%

沟通能力40%

总裁助理

影响力20%

汇总——100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分的

20%

准备

是否关心员工成长及工作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目的欧1实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和充员工日勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

二、廉政督察室岗位

廉政督察室主任

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

工作计划完

100分工作计划完毕情况30%

毕率

工作报告提

100分按时完毕工作报告10%

交H勺及时性

廉政制度建制度完善，管理规范

100分10%

设

廉政督整年不低于90%,每降低5%,扣

察室主结案率100分10分20%

任

注重宣传，及时通报有关政策与

廉政宣传教

100分案例10%

育

本部门工作

100分对改善本部门工作的建设性意见20%

提议

汇总——100%

岗位关键能力考核表

卤位三项关键能力等级简评评分权重得分

判断和决策能力40%

廉政督察室计划和执行能力30%

主任

沟通能力30%

汇总——100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

经营计划的备案、实施是否有充分日勺

20%

准备

是否关心员工成长及工作效率20%

是否注重协作，发挥团队精神

10%

是否关注企业长久的发展方向及长

10%

久目的的实施

处理问题是否全方面周到10%

是否敢于承担责任10%

是否注重自我培训和这员工日勺培训10%

是否要求自己以身作则10%

汇总——100%

廉政督察室督察员

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

及时提交调查报告，调查报告真

调查报告100分实精确40%

整年不低于90%,每降低5%,扣

廉政督结案率100分10分30%

察室督

察员热情、耐心接待举报人员，举报人

举报人员接员对接待态度不满意，每投诉一

100分30%

待满意率次扣10分

汇总——100%

岗位关键能力考核表

冈L-U位/JU三项关键能力等级简评评分权重得分

廉政督察室

分析问题的能力50%

督察员

计划和组织30%

倾听20%

汇总——100%

工作态度考核表

考核内容简评评分权重得分

是否定真完毕任务20%

是否有责任感，乐意承担更多的

责任20%

做事效率是否高15%

是否对工作提出合理化提议15%

出勤率的高下10%

是否遵守上级指示10%

是否及时精确向上级报告工作10%

汇总——100%

三、审计室岗位

审计室主任

关键业绩指标考核表

岗位业绩指标评分原则指标阐明评分权重得分

工作计划完

100分工作计划完毕情况20%

毕率

工作报告提

100分按时完毕工作报告10%

交日勺及时性

审计结论无差错，差错一次扣10

审计结论差

100分分30%

错率

审计室审计制度完善、规范，工作流程简

制度建设与

主任100分洁顺畅15%

管