商铺增值服务打包协议

商铺增值服务打包协议甲方：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]乙方：[乙方名称]，经营商铺地址：[商铺具体位置，如XX商业广场X层X号商铺]鉴于乙方经营商铺需专业增值服务支持，甲方具备提供相关服务的资质与能力，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容甲方为乙方提供以下打包增值服务，具体标准如下：1.营销推广服务（1）线上推广：每月在本地主流生活平台（含XX点评、XX团、XX生活）发布1次商铺宣传图文（含特色介绍、优惠活动）；每季度制作1条30-60秒短视频，供乙方在官方社交账号（微信公众号、抖音）发布；（2）线下推广：每季度策划1次主题促销活动（如节日折扣、会员日），负责设计海报/展架；每年在商场公共区域（入口、电梯旁）投放2次7天广告位；（3）异业合作：每半年为乙方对接2家同商圈异业品牌（如餐饮+零售），协助开展联合活动。2.运营支持服务（1）系统维护：每月检测维护乙方收银系统1次，故障响应2小时内、到场处理4小时内（非工作日顺延）；（2）人员培训：每半年组织1次运营培训（客户服务、库存管理、活动执行），乙方可派2名员工参加；（3）数据分析：每季度提供经营报告（客流量、客单价、消费偏好），辅助决策。3.环境优化服务（1）公共区域清洁：每周2次楼层通道/卫生间深度清洁，每月1次公共区域消毒；（2）绿植维护：每季度修剪、施肥商铺周边绿植，防治病虫害；（3）设施检修：每半年检修公共照明、空调，更换损坏部件。4.客户服务支持（1）投诉处理：设立专线接收客户投诉，24小时内反馈乙方并协助处理；（2）会员体系：协助搭建会员系统（注册、积分规则、权益设置），提供操作培训。二、服务期限自____年__月__日至____年__月__日，共__个月。期满前30天，双方可协商续签。三、服务费用及支付1.打包服务总费用：人民币____元（大写：______），按季度支付，每期____元（大写：______）；2.支付方式：乙方在协议生效后3日内付首期款，后续每期服务开始前5日内付当期款至甲方账户（开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXX）；3.逾期责任：每逾期1日，按逾期金额0.5%付滞纳金；逾期超15日，甲方暂停服务；超30日，甲方有权解除协议并要求支付未付费用+20%违约金。四、双方权利义务甲方义务：按约定提供服务，保密乙方商业信息（经营数据、客户资料），3日内回复乙方服务异议；甲方权利：收取费用，要求乙方配合（提供商铺信息、活动物料）；乙方义务：按时付费，配合服务执行，不得利用服务从事违法活动；乙方权利：享受约定服务，对不合格服务提出整改要求。五、违约责任1.甲方未达标：乙方可要求5日内整改，整改无效则减免对应费用或解除协议，甲方退还未履行部分费用；2.乙方违约：承担逾期责任，若因乙方原因导致服务无法执行，甲方不退还已收费用；3.损失赔偿：违约方承担对方直接损失（如律师费、诉讼费）及间接损失（如营收下降）。六、不可抗力因自然灾害、政府行为等不可抗力导致服务无法履行，受影响方3日内通知对方并提供证明，双方协商延期、部分履行或解除协议，损失各自承担。七、协议解除1.协商一致可解除；2.甲方连续3次未达标或乙方逾期超30日，对方有权解除；3.期满自动终止。八、争议解决协商不成，向甲方住所地人民法院提起诉讼。九、其他1.协议自双方签字盖章生效，一式两份；2.补充协议与本协议具有同等效力；3.修改需双方书面确认。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：