2026年江苏省徐州市云龙区网格员招聘试卷（含答案）

2026年江苏省徐州市云龙区网格员招聘试卷（含答案）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）1.党的二十大报告指出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，建设（）治理共同体。A.共建共治共享B.共建共治共管C.共创共治共享D.共建共享共管2.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.三B.四C.五D.六3.网格员在日常巡查中，发现某居民楼道内存在违规停放电动车并飞线充电的现象。根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，这种行为可能面临的最高罚款金额为（）。A.500元B.1000元C.5000元D.10000元4.江苏省徐州市云龙区在推进基层治理现代化过程中，依托“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，其中“铁脚板”主要强调网格员应当具备的工作作风是（）。A.坐等群众上门办事B.深入群众走访巡查C.依赖网络平台办公D.将工作全部外包转移5.在矛盾纠纷排查化解中，网格员应坚持“新时代枫桥经验”，其核心要义是（）。A.矛盾不上交，就地解决B.依靠公安机关强制处置C.将矛盾全部上报区级部门D.以经济赔偿代替纠纷调解6.根据《中华人民共和国民法典》，关于相邻关系，下列说法正确的是（）。A.不动产权利人可以不受限制地排放废水B.不动产权利人挖掘土地不得危及相邻不动产的安全C.相邻关系人之间无需对通风、采光进行限制D.处理相邻关系只需按照当地习惯，无需考虑法律7.网格员在采集基础信息时，发现辖区内有一名疑似严重精神障碍患者。下列做法最恰当的是（）。A.立即在网格微信群内发布患者照片提醒居民注意B.自行将其强制送往精神卫生医疗机构C.做好登记记录，及时上报社区，协助相关部门进行随访和管控D.要求患者家属将其锁在家中，不闻不问8.在反电信网络诈骗宣传中，网格员应重点向老年人普及的防骗知识不包括（）。A.警惕“养老服务”投资骗局B.不轻信陌生来电中奖信息C.不将验证码告诉陌生人D.将银行卡密码设置为简单数字以便记忆9.徐州市某网格内发生一起因漏水引发的上下楼邻里纠纷。网格员到达现场后，首先应当做的是（）。A.判定责任方并要求其立即赔偿B.控制情绪，安抚双方，防止矛盾升级，并查看漏水情况C.直接联系自来水公司停水D.劝说一方搬离该小区10.《中华人民共和国反家庭暴力法》规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（）。A.人身安全保护令B.限制高消费令C.财产保全D.强制隔离11.网格员在走访中发现一孤寡老人突发疾病倒地，意识不清。此时网格员正确的处置流程是（）。A.立即拨打120急救电话，同时上报社区负责人，并设法联系老人亲属B.等待老人清醒后再询问情况C.自行寻找车辆将老人送回家中D.拨打110报警后直接离开现场12.关于网格化服务管理的“三查一报”工作机制，下列表述最准确的是（）。A.查隐患、查纠纷、查问题，及时上报B.查人员、查车辆、查房屋，及时上报C.查卫生、查治安、查消防，及时上报D.查违法、查犯罪、查违纪，及时上报13.在社区禁毒工作中，网格员的主要职责是（）。A.对吸毒人员进行行政处罚B.协助开展吸毒人员排查摸底、动态管控和帮扶救助C.负责禁毒执法行动的现场指挥D.强制要求吸毒人员定期进行尿检14.居民张大爷向网格员反映，小区附近的广场舞噪音严重影响了他的休息。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，网格员应引导居民向哪个部门投诉最为妥当？（）A.市场监督管理局B.公安机关C.民政局D.环保局15.网格员在录入人口信息时，必须遵循的基本原则是（）。A.随意编造数据以完成任务B.确保信息的真实性、准确性、完整性和时效性C.仅录入户主信息，忽略家庭成员D.将居民信息出售给商业机构以获取收益16.依据《信访工作条例》，网格员在接待群众信访诉求时，应当引导信访人依法、理性反映诉求，不得有下列哪种行为？（）A.告知信访人相关的政策法规B.协助信访人拦截领导干部车辆以引起重视C.将信访事项记录并转交社区信访接待窗口D.对信访人进行情绪疏导17.在安全生产网格化巡查中，网格员发现某沿街商铺存在“三合一”现象（住宿与生产、仓储、经营设置在同一空间内）。网格员应当（）。A.视而不见，认为这是商铺主的自由B.劝导整改，对拒不整改的及时上报消防或应急管理部门C.罚款处理D.查封商铺18.云龙区某社区正在进行老旧小区改造，部分居民对改造方案有异议。网格员在其中的角色主要是（）。A.施工方代表B.政府与居民之间的沟通桥梁，收集民意，宣传政策，协调矛盾C.工程质量监督员D.资金审计员19.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对欺凌未成年人行为的处置，网格员发现后应当及时制止并报告（）。A.学校和家长，必要时向公安机关报告B.社区居委会即可，无需上报其他部门C.媒体进行曝光D.社区物业保安20.在应对突发公共卫生事件时，网格员的核心任务是（）。A.擅自发布疫情信息B.配合相关部门做好人员排查、封闭管理、物资配送和政策宣传C.研发疫苗和治疗药物D.强制隔离所有发热人员21.关于基层党建网格与社会治理网格的“双网融合”，其目的主要是（）。A.增加基层工作人员的工作量B.发挥党组织在基层治理中的引领作用和党员先锋模范作用C.取消社会治理网格D.将党建工作全部转化为经济任务22.网格员小李在巡查时发现一处路面塌陷，存在严重安全隐患。他立即设置了简易警示标志，并通过全要素网格通APP上报。这一行为体现了网格员具备较强的（）。A.应急处置能力与责任意识B.工程维修能力C.责任推诿意识D.形式主义作风23.依据《城市市容和环境卫生管理条例》，网格员发现沿街商铺存在店外经营、乱堆乱放行为时，应优先采取的措施是（）。A.没收其经营物品B.劝导商户落实“门前三包”责任制，拒不改正的上报城管部门C.罚款D.强行关门歇业24.社区社会组织在基层治理中发挥着重要作用。网格员在培育社区社会组织时，应注重培育的类型不包括（）。A.公益慈善类B.生活服务类C.反对政府类D.社区事务类25.网格员在处理精神病患者的突发事件时，若患者出现持械伤人的暴力倾向，网格员首先应当（）。A.徒手上前夺下器械B.迅速撤离到安全地带，拨打110报警，并疏散周边群众C.拍摄视频发朋友圈D.大声呵斥患者以制止其行为26.在防范非法集资宣传中，网格员向居民提示“四看三思等一晚”的识别方法。其中“三思”不包括（）。A.思自己是否真正了解该产品及市场行情B.思理财是否符合市场规律C.自身经济实力是否具备抗风险能力D.思如何快速致富以收回本金27.徐州市云龙区全面推行“一窗受理、全科服务”的社区政务服务模式。网格员在此模式下的角色转变是（）。A.从“专能”向“全能”转变，熟悉各项政务服务办理流程B.仅负责收发文件C.不再需要了解政务服务，只负责巡查D.取代社区医生进行医疗服务28.在记录民情日记时，网格员应当重点记录的内容是（）。A.居民的家庭八卦B.居民的诉求、走访发现的问题及解决进度C.自己的日常情绪发泄D.与工作无关的流水账29.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。网格员在巡查中发现损坏市政消火栓的行为，应当（）。A.予以制止并及时上报消防救援机构或供水部门B.自行购买零件维修C.认为与自己无关D.在旁边摆摊收费供水30.心理服务体系建设是网格化管理的重要内容。对于辖区内刚刑满释放且存在严重自卑心理的人员，网格员应采取的帮扶措施是（）。A.歧视并孤立他B.强迫他在社区大会上作检讨C.联合心理咨询师进行心理疏导，帮助其解决就业困难，融入社会D.安排专人24小时监视其在家的所有活动二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，多选、漏选或错选均不得分）31.网格员在日常巡查工作中，需要重点关注的“九小场所”包括（）。A.小餐馆B.小网吧C.小美容洗浴场所D.小型医疗机构32.依据《中华人民共和国民法典》，下列属于网格员在调解婚姻家庭纠纷时应当遵循的原则有（）。A.婚姻自由原则B.男女平等原则C.保护妇女、未成年人、老年人、残疾人合法权益原则D.强行判决离婚原则33.网格员在采集实有房屋信息时，应当包含的主要内容有（）。A.房屋坐落地址B.房屋性质（住宅、商业、办公等）C.房屋产权人信息D.房屋内居住的实有人口信息34.社区突发事件具有突发性、复杂性和破坏性等特点。网格员在面对突发公共事件时，应具备的应急处置基本能力包括（）。A.信息报送能力，做到首报要快、续报要准B.先期处置能力，能够组织群众自救互救C.现场管控能力，协助维持秩序，防止次生灾害D.舆情引导能力，不造谣、不信谣、不传谣35.徐州市在推进市域社会治理现代化中，强调构建“五位一体”的基层治理格局。下列属于“五位一体”内容的有（）。A.政治引领B.法治保障C.德治教化D.自治强基与智治支撑36.网格员小李在走访中，发现居民王大妈可能遭遇了电信网络诈骗，正准备去银行汇款。小李应采取的正确措施有（）。A.立即上前劝阻，耐心讲解常见诈骗套路B.协助王大妈拨打96110全国反诈专线进行核实C.若王大妈执意汇款，及时联系其家属或辖区派出所民警共同劝阻D.代替王大妈接听诈骗分子的电话并进行对骂37.下列属于网格员协助开展社会保障服务职责的是（）。A.协助宣传城乡低保、特困供养等社会救助政策B.对申请低保的家庭进行入户调查，核实其家庭收入和财产状况C.直接审批发放低保金D.协助开展高龄津贴、残疾人补贴等信息的核对与申报38.在防汛防台期间，网格员的主要工作任务包括（）。A.对辖区内易涝点、危旧房屋、户外广告牌等进行安全隐患排查B.协助转移安置低洼地带及危房内的群众C.统筹调度全市的防汛物资储备D.值班值守，保持通讯畅通，及时上报汛情灾情39.根据重大决策社会稳定风险评估的要求，网格员在参与基层重大事项（如老旧小区加装电梯）时，需要收集居民的意见。主要评估内容包括（）。A.合法性评估：是否符合现行法律法规和政策B.合理性评估：是否兼顾各方利益诉求，是否符合大多数群众根本利益C.可行性评估：实施时机是否成熟，人财物是否具备D.可控性评估：是否可能引发群体性事件，是否有化解预案40.网格员在开展常态化扫黑除恶斗争宣传工作中，重点排查的行业领域乱象包括（）。A.工程建设领域恶意竞标、强揽工程B.市场流通领域欺行霸市、强迫交易C.自然资源领域非法占地、滥挖滥采D.医疗领域诱导就医、过度诊疗三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）41.网格员是纳入国家公务员编制序列的基层行政管理人员。（）42.网格员在走访过程中，对于居民反映的涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的信息，应当严格保密，不得泄露。（）43.调解民间纠纷应当在当事人自愿平等的基础上进行，不得违背法律、法规和国家政策。调解协议书对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（）44.居民委员会是基层政权的组成部分，网格员有权代替基层政府作出行政处罚决定。（）45.在发生火灾时，网格员应当优先抢救贵重财物，然后再组织人员疏散逃生。（）46.《信访工作条例》规定，信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）47.网格员在日常巡查中，发现机动车违规停放占用消防通道，且车主不在现场，可以直接用铁棍砸开车窗将车辆挪走。（）48.“枫桥经验”的核心精神是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”。（）49.网格员在录入孤寡老人信息时，为了方便后续联系，可以将老人的身份证号和电话号码发送至个人的微信朋友圈求助。（）50.依据《中华人民共和国反食品浪费法》，网格员有责任在社区内开展反食品浪费的宣传，倡导文明、健康、科学的饮食文化。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请将答案填写在题目中的横线上）51.基层治理的“最后一公里”是指__________。52.党的二十大报告指出，要建设人人有责、人人尽责、人人享有的__________共同体。53.江苏省网格化社会治理信息系统的手机端移动应用通常被称为“全要素网格通”APP，网格员通过该APP实现事件的上报、流转、处置和__________。54.新时代“枫桥经验”的核心理念是“矛盾不上交、__________、平安不出事、服务不缺位”。55.居民委员会向__________会议负责并报告工作。56.《中华人民共和国民法典》规定，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用__________，但是不得违背公序良俗。57.在消防安全网格化管理中，网格员需落实“三知四会一连通”要求，其中“四会”是指会报火警、会使用消防器材、会扑救初起火灾和会__________。58.徐州市云龙区深入贯彻新发展理念，着力打造“云龙网格”服务品牌，要求网格员当好基层治理的“信息员、巡防员、调解员、__________和管理员”。59.网格员协助开展社区矫正工作时，对社区矫正对象的教育帮扶应当遵循依法、尊重和__________的原则。60.国家反诈中心APP具有诈骗预警、快速举报诈骗、__________等功能，是网格员向居民重点推广的防骗利器。五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）61.简述网格员的基本工作职责。62.在处理邻里纠纷时，网格员应当遵循哪些基本的调解原则？63.网格员在巡查中发现小区内有人正在违规进行电焊作业，且周围堆放了大量易燃纸箱，存在严重消防隐患。请简述网格员应对该情况的处置流程。64.结合徐州市云龙区基层治理实际，简述网格员在应对突发暴雨内涝灾害时的主要工作职责。六、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）65.案例一：云龙区某老旧小区6号楼三楼的张先生近日非常苦恼，四楼的李女士经常在晚上10点以后在家中进行跳跃运动锻炼，产生的噪音严重影响了张先生家不满周岁婴儿的睡眠。张先生多次上楼交涉，李女士认为自己在家中锻炼身体是个人自由，且时间并未达到国家规定的夜间噪音标准，双方因此发生激烈争吵，甚至有肢体冲突的倾向。张先生气愤之下拨打110报警，并声称如果警察不管，自己就要往李女士家门口泼脏水。问题：（1）请指出该起纠纷中双方当事人的争议焦点所在。（3分）（2）作为该网格的网格员，你在接到社区民警的通报后，应当如何妥善化解这起矛盾纠纷？（7分）66.案例二：网格员小王在对其负责的网格进行日常走访巡查时，发现辖区某临街商铺近期经常有大量老年人进出。小王上前暗中观察，发现该商铺内正在进行所谓的“健康养生讲座”，推销一种声称可以“包治百病”的高频理疗仪，标价高达2万元一台。现场老年人情绪高涨，部分老人甚至表示要回家拿存折购买。小王进一步核实，发现该商铺未取得医疗器械经营许可证。问题：（1）该商铺的行为涉嫌哪些违法违规问题？可能涉及哪个或哪些部门的监管职责？（4分）（2）网格员小王面对现场聚集的老年人，应当采取哪些正确的紧急应对和处置措施？（6分）参考答案及评分标准一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.A2.C3.D4.B5.A6.B7.C8.D9.B10.A11.A12.A13.B14.B15.B16.B17.B18.B19.A20.B21.B22.A23.B24.C25.B26.D27.A28.B29.A30.C二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）31.ABCD32.ABC33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABC37.ABD38.ABD39.ABCD40.ABCD三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）41.×（网格员一般为社区工作者或专职网格员，非公务员编制）42.√43.√44.×（居民委员会是基层群众性自治组织，非基层政权；网格员无行政处罚权）45.×（应优先组织人员疏散逃生，坚持“救人第一”）46.√47.×（网格员无执法权，不得损坏他人财物，应联系交警或消防部门处理）48.√49.×（泄露个人隐私属违法行为）50.√四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）51.社区（或村）52.社会治理53.反馈54.就地解决55.居民代表（或居民会议）56.习惯57.组织人员疏散逃生58.服务员（或宣传员，按各地实际表述均可得分，重点体现服务宣传）59.不歧视（或分类管理，接受矫正）60.防范宣传（或了解防诈知识）五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）61.简述网格员的基本工作职责。答：（1）基础信息采集：采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位、实有安防设施等基础信息。（1分）（2）社情民意收集：通过走访巡查，收集居民的意见建议和诉求。（1分）（3）安全隐患排查：巡查网格内消防安全、治安隐患、矛盾纠纷等，及时上报并先期处置。（1分）（4）矛盾纠纷化解：参与调解邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等，做到小事不出网格。（1分）（5）政策法规宣传：向居民宣传党的方针政策、法律法规及防诈骗、消防安全等知识；协助开展政务服务、民生保障等工作。（1分）62.在处理邻里纠纷时，网格员应当遵循哪些基本的调解原则？答：（1）合法合规原则：调解必须在法律、法规和政策允许的框架内进行，不得违背法律底线。（1分）（2）自愿平等原则：调解必须在双方当事人自愿的基础上进行，不得强迫调解，双方地位平等。（1分）（3）查明事实原则：在调解前应充分走访调查，查明纠纷事实真相，分清是非责任。（1分）（4）客观公正原则：网格员应保持中立，不偏袒任何一方，以事实为依据，以理服人。（1分）（5）注重保密原则：尊重当事人隐私，不对外泄露纠纷细节及当事人个人信息。（1分）63.简述网格员应对该情况的处置流程。答：（1）立即制止：网格员应第一时间上前制止违规电焊作业，切断电源，要求作业人员停止操作。（1分）（2）消除隐患：将周围堆放的易燃纸箱等可燃物搬离，确保现场消防安全，防止火势蔓延或发生火灾。（1分）（3）核查信息：核查作业人员是否持有特种作业操作证（焊工证），以及是否办理了动火审批手续。（1分）（4）上报流转：通过全要素网格通APP将该事件作为安全隐患上报至网格化平台，并流转至消防或应急管理部门。（1分）（5）协助处置：配合赶赴现场的执法人员进行调查处理，并做好后续跟踪回访，确保隐患彻底整改。（1分）64.简述网格员在应对突发暴雨内涝灾害时的主要工作职责。答：（1）隐患排查与预警：加强对低洼地带、地下车库、易涝点、老旧危房的巡查，及时通过微信群、喇叭向居民发布预警信息。（1分）（2）人员转移与救援：协助社区及相关部门，果断转移处于危险区域及危房内的群众至安全避难场所；对被困人员开展力所能及的救援。（1分）（3）现场管控与疏导：在积水严重区域、塌陷路段设置警示标志或拉起警戒线，协助交警或物业疏导交通，防止车辆和行人误入危险区。（1分）（4）灾情统计与上报：及时统计网格内受灾情况（如房屋进水、车辆受损、人员受伤等），通过网格化平台上报灾情信息，不瞒报、漏报。（1分）（5）服务保障与安抚：配合做好安置点受灾群众的生活物资发放、心理疏导等善后服务工作，维护网格内社会秩序稳定。（1分）六、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）65.案例一答案：（1）争议焦点（3分）：①噪音干扰与个人自由的边界问题。李女士认为在家锻炼是个人自由，而张先生认为该行为严重影响了婴儿休息，构成了噪音干扰。（2分）②相邻关系的容忍度问题。双方对夜间噪音标准的认知和容忍程度存在严重分歧，导致矛盾激化，面临从民事纠纷向治安案件转化的风险。（1分）（2）化解措施（7分）：①迅速介入，控制局面：网格员接报后应立即赶赴现场，将正在争吵的双方分开，防止发生肢体冲突和过激行为，稳定双方情绪。（2分）②调查走访，查明事实：向张先生了解婴儿受影响的具体情况，向李女士核实其锻炼的时间和产生的声音情况，必要时向周边邻居核实。（1分）③普法教育，明晰法理：向李女士宣讲《民法典》中关于相邻关系的规定（不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公