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34SpecifiationofdisputehandlingforhousekeepingservicesI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。2家政服务纠纷处理规范本文件适用于家政服务机构处理客户与家政服务人员之间的纠纷家政服务纠纷housekeepingservices家政服务活动中由于服务质量、人身伤害、4基本要求家政服务机构宜单独设立服务纠纷处理部门,应配备专兼职服务纠纷处理人员,应设置和公布投家政服务纠纷处理过程中,应充分尊重双方意愿家政服务机构应妥善保管纠纷处理过程的相关记录、资料和证据等卷5家政服务纠纷处理流程否是是47调查实。8.2服务纠纷处理人员应对服务纠纷双方当事人进行说服劝导,消除对立情绪,并要求双方当事人自8.3服务纠纷双方当事人自行协商,能够达成一致处理意
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