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文档简介

零售店经理绩效表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高得分越高。14121086新客户开发数量根据每月新客户开发数量进行评分，数量越多得分越高。14121086商品库存周转率根据商品库存周转次数进行评分，次数越多得分越高。14121086促销活动效果根据促销活动期间销售额增长幅度进行评分，增长幅度越大得分越高。14121086退换货率根据退换货率进行评分，率越低得分越高。14121086员工满意度根据员工满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。14121086团队目标达成率根据团队目标达成率进行评分，比率越高得分越高。14121086员工培训效果根据员工培训后的考核合格率进行评分，合格率越高得分越高。14121086团队协作能力根据团队协作项目的完成度进行评分，完成度越高得分越高。14121086员工流失率根据员工流失率进行评分，率越低得分越高。14121086客户满意度根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。14121086客户投诉处理及时率根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高得分越高。14121086客户问题解决率根据客户问题解决率进行评分，解决率越高得分越高。14121086客户关系维护根据与关键客户沟通的频率进行评分，沟通频率越高得分越高。14121086客户反馈处理率根据客户反馈处理率进行评分，处理率越高得分越高。14121086计划与执行能力根据年度工作计划的完成率进行评分，完成率越高得分越高。14121086问题分析与解决能力根据每月解决的重大问题数量进行评分，数量越多得分越高。14121086沟通协调能力根据沟通协调的效果进行评分，效果越好得分越高。14121086决策能力根据决策的正确性和效果进行评分，正确且效果显著得分越高。14121086自我管理能力根据自我管理的效果进行评分，效果越好得分越高。14121086本考核表旨在全面评估零售店经理在销售、管理、团队建设和客户服务等方面的表现，以促进个人和团队绩效的提升。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________

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