2026年劳动保障协理员基层服务能力建设试题含答案

2026年劳动保障协理员基层服务能力建设试题含答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1.某街道劳动保障协理员小李在开展辖区灵活就业人员就业登记工作时，遇到一名外卖骑手咨询个人参加职工养老保险的缴费基数选择政策，根据2023年以来我国灵活就业人员社保缴费政策的最新规定，灵活就业人员参加职工基本养老保险的缴费基数上下限区间是（）A.当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的40%-300%B.当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的50%-300%C.当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-300%D.当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-200%2.劳动保障协理员在协助开展辖区就业困难人员认定工作时，下列人员中，不属于法定就业困难人员范畴的是（）A.连续失业1年以上的最低生活保障对象王某B.享受市区财政补贴的公益性岗位在岗人员李某C.拥有残疾证的未就业肢体残疾人张某D.因土地被依法征收失去承包土地，失业后未实现就业的45岁女性赵某3.2025年国家出台的《进一步加强基层劳动保障公共服务能力建设的指导意见》明确要求，街道（乡镇）劳动保障公共服务平台实现标准化建设覆盖率要达到多少比例以上（）A.90%B.95%C.98%D.100%4.劳动保障协理员接待辖区群众咨询一次性创业补贴政策时，下列申请主体中，符合当前我国多数地区一次性创业补贴申领条件的是（）A.创业者毕业5年以后创办个体工商户，带动1人就业并缴纳社保B.毕业2年内的普通高校毕业生，首次创办小微企业，带动3人就业并缴纳社保C.创业前处于失业状态，创办个体工商户，未带动他人就业，仅自主创业缴纳社保D.已经领取过创业担保贷款贴息的创业者，不得申请一次性创业补贴5.在开展根治欠薪夏季专项行动中，劳动保障协理员需要对辖区内工程项目的农民工工资保证金缴存情况进行排查，根据《工程建设领域农民工工资保证金规定》，施工总承包单位存储工资保证金的方式不包括下列哪一项（）A.银行保函B.现金直接存储至社保经办机构指定账户C.保险保函D.金融机构出具的独立保函6.劳动保障协理员协助开展企业退休人员社会化管理服务工作时，需要通知辖区内企业退休人员进行养老金领取资格认证，根据现阶段的资格认证要求，对于行动不便、卧病在床的退休人员，应当采取的服务方式是（）A.通知家属协助退休人员通过手机APP完成线上认证B.安排社区工作人员上门开展自助认证协助服务C.要求退休人员必须到社区服务大厅现场完成认证D.无需认证，直接保留养老金发放资格7.下列哪一项不属于劳动保障协理员基层服务能力的核心考核指标（）A.辖区就业信息更新准确率B.就业困难人员帮扶成功率C.劳动保障政策宣传覆盖率D.辖区企业税收缴纳完成率8.针对新就业形态劳动者劳动权益保障，劳动保障协理员在开展入企入平台走访时，不需要重点核查的内容是（）A.平台企业是否为所有新就业形态劳动者缴纳住房公积金B.平台企业是否通过制定奖惩制度不合理限定劳动者自主接单权限C.平台企业是否按时足额向劳动者支付劳动报酬D.平台企业是否为符合确立劳动关系情形的劳动者缴纳工伤保险9.劳动保障协理员在整理辖区就业困难人员台账时，对于已经实现稳定就业6个月以上的就业困难人员，正确的台账处理方式是（）A.继续保留在就业困难人员台账，每季度更新一次信息B.从就业困难人员台账中退出，标注就业退出原因C.直接删除该人员的所有信息，不再纳入统计D.调整到失业人员台账，半年后再核查10.根据《社会保险基金行政监督办法》，劳动保障协理员发现辖区内存在冒用他人名义骗取养老保险待遇的行为，应当首先向哪个部门报告（）A.当地公安机关刑侦部门B.属地人力资源社会保障行政部门C.属地人民法院D.当地财政部门参考答案及解析：1.答案：C解析：根据我国职工基本养老保险缴费政策调整以及近年来针对灵活就业人员的社保管理规定，灵活就业人员参加职工基本养老保险，可在当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-300%区间内自主选择缴费基数，部分地区对就业困难灵活就业人员给予缴费补贴，但缴费基数的法定区间统一执行60%-300%的标准，因此C选项正确。2.答案：B解析：我国就业促进法明确规定，就业困难人员是指处于法定劳动年龄内，有就业意愿和就业能力，因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，且连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。已经在岗享受公益性岗位补贴的人员已经实现就业，不属于未就业的就业困难人员认定范畴，因此B选项正确。3.答案：D解析：2025年国家发布的基层公共服务能力建设指导意见明确提出，到2025年底，要实现全国所有街道（乡镇）、社区（村）劳动保障公共服务平台标准化建设全覆盖，因此2026年考核要求中明确覆盖率需达到100%，D选项正确。4.答案：B解析：当前我国多数地区的一次性创业补贴政策明确，申领主体需要符合重点群体范畴，要求毕业2年内的普通高校毕业生、返乡农民工、就业困难人员等重点群体首次创业，正常经营一定期限并带动一定人数就业，按规定缴纳社会保险即可申领。A选项毕业5年超出多数地区重点群体时限要求，C选项未带动就业不符合多数地区申领条件，D选项一次性创业补贴与创业担保贷款贴息可以同时享受，因此B选项正确。5.答案：B解析：根据《工程建设领域农民工工资保证金规定》，工资保证金由施工总承包单位存储至人力资源社会保障部门指定的银行专用账户，并非社保经办机构指定账户，同时当前政策鼓励施工单位采用银行保函、保险保函、金融机构独立保函等方式替代现金存储，因此现金存储至社保经办机构账户不属于合规存储方式，B选项符合题意。6.答案：B解析：我国养老金领取资格认证要求坚持便民服务原则，针对行动不便的高龄、患病退休人员，基层劳动保障协理员应当提供上门认证服务，因此B选项正确。A选项仅线上认证不适用于无法操作手机的群体，C选项要求现场认证不符合便民要求，D选项不认证会存在冒领风险，因此B为正确选项。7.答案：D解析：辖区企业税收缴纳完成率属于税务部门的考核指标，不属于劳动保障协理员基层服务能力的核心考核范畴，其余选项均为劳动保障协理员的核心工作考核指标，因此D选项符合题意。8.答案：A解析：当前我国新就业形态劳动者权益保障政策中，并未要求平台企业为所有非劳动关系的新就业形态劳动者缴纳住房公积金，因此不需要重点核查该内容。其余选项均为新就业形态劳动者权益保障的重点核查内容，因此A选项符合题意。9.答案：B解析：就业困难人员实行动态管理机制，对于已经实现稳定就业6个月以上的人员，应当及时从就业困难人员台账中退出，标注就业退出原因，保留基础信息存档，无需继续保留在帮扶台账中，因此B选项正确。10.答案：B解析：根据《社会保险基金行政监督办法》，基层工作人员发现社保基金违法违规线索，应当首先向属地人力资源社会保障行政部门报告，由人社部门开展核查处置，因此B选项正确。二、多项选择题（每题2分，共10分）1.劳动保障协理员在基层开展公共就业服务的主要职责包括下列哪些内容（）A.收集发布辖区内就业岗位信息，组织开展辖区招聘活动B.协助开展就业援助，对就业困难人员开展结对帮扶C.负责辖区内劳动保障违法案件的行政处罚工作D.开展劳动保障政策宣传，引导灵活就业人员参加社会保险E.协助做好退休人员社会化管理服务，开展养老金领取资格认证协助工作2.下列选项中，符合我国就业援助政策要求的有（）A.对就业困难人员提供免费职业介绍服务B.对公益性岗位安置的就业困难人员给予岗位补贴C.对灵活就业的就业困难人员给予社会保险补贴D.对所有就业困难人员直接发放最低生活保障金E.优先安排符合条件的就业困难人员到公益性岗位就业3.劳动保障协理员在协助处理辖区内欠薪维权事件时，正确的工作流程包括（）A.第一时间接待欠薪劳动者，详细记录欠薪的主体、金额、欠薪时间、劳动者联系方式等信息B.引导劳动者通过合法渠道维权，告知维权需要准备的劳动合同、工资条、考勤记录等证据材料C.对于群体性欠薪事件，第一时间向上级主管部门和街道乡镇党委政府报告，防止矛盾激化D.直接介入劳资双方的谈判，强制要求企业支付欠薪，当场解决纠纷E.跟进欠薪事件的处理进展，及时向反映情况的劳动者反馈信息，做好政策解释工作4.2025年以来我国针对灵活就业人员出台的社保扶持政策包括下列哪些内容（）A.允许灵活就业人员自主选择缴费基数和缴费周期B.灵活就业人员就业后失业的，可以按规定申领失业保险待遇C.允许灵活就业人员在就业地参加职工基本养老和医疗保险，不受户籍限制D.对就业困难的灵活就业人员给予最长不超过3年的社会保险补贴E.要求所有灵活就业人员必须缴纳住房公积金才能享受公共服务5.劳动保障协理员提升基层服务能力的主要方向包括哪些（）A.熟练掌握线上政务服务平台操作，引导群众通过网办渠道办理业务B.提升沟通能力，能够用通俗易懂的语言向老年、残疾等群体解释劳动保障政策C.提高风险防范意识，能够及时发现辖区内社保诈骗、欠薪等风险隐患并上报D.熟悉辖区内各类群体的基本情况，建立精准完善的劳动保障基础台账E.强化依法服务意识，严格遵守劳动保障服务的工作纪律，保护服务对象的个人信息参考答案及解析：1.答案：ABDE解析：劳动保障协理员作为基层公共服务岗位工作人员，核心职责是协助开展各类劳动保障服务工作，不具备行政执法和行政处罚权限，劳动保障违法案件的行政处罚由人社部门劳动监察机构负责，因此C选项错误，其余选项均为劳动保障协理员的法定工作职责，ABDE正确。2.答案：ABCE解析：最低生活保障金由民政部门负责发放，只有符合低保条件的人员才能申领，并非对所有就业困难人员直接发放，也不属于就业援助政策的范畴，因此D选项错误，其余选项均为我国就业援助政策的明确内容，ABCE正确。3.答案：ABCE解析：劳动保障协理员不具备行政执法权，不能强制要求企业支付欠薪，只能协助上级部门开展工作，因此D选项错误。其余选项均为处理欠薪事件的正确流程，ABCE正确。4.答案：ABCD解析：目前我国并未要求所有灵活就业人员必须缴纳住房公积金，也未将缴纳住房公积金作为享受公共服务的前置条件，因此E选项错误，其余选项均为近年来针对灵活就业人员出台的社保扶持政策内容，ABCD正确。5.答案：ABCDE解析：当前基层劳动保障服务对协理员的能力要求涵盖了线上服务能力、群众沟通能力、风险防范能力、台账管理能力、依法服务能力等多个方面，以上五个选项均为劳动保障协理员提升服务能力的核心方向，因此ABCDE全选。三、判断题（每题1分，共10分）1.劳动保障协理员可以根据服务对象的经济情况，适当收取政策咨询和职业介绍的服务费。（）2.公益性岗位安置的就业困难人员，劳动合同期限可以根据岗位要求随意解除，无需支付经济补偿。（）3.新就业形态劳动者中，符合确立劳动关系情形的，企业应当依法为其缴纳社会保险。（）4.企业退休人员的养老金发放由社区劳动保障平台负责，劳动保障协理员可以根据退休人员的资格认证情况停发养老金。（）5.就业见习补贴是支付给见习单位的，用于补助见习单位为见习人员发放基本生活补助的支出，不得挪作他用。（）6.劳动保障协理员应当对辖区内失业人员的个人信息进行公开公示，方便用人单位查询招聘。（）7.一次性吸纳就业补贴是对企业吸纳符合条件的重点群体就业签订劳动合同并缴纳社保的，给予企业一次性补贴，符合当前就业扶持政策要求。（）8.农村低收入人口参加城乡居民养老保险缴费，地方政府可以按规定为其代缴部分或者全部最低标准的养老保险费。（）9.劳动保障协理员在工作中发现辖区内有涉嫌骗取社保待遇的行为，应当隐瞒不报，避免得罪辖区群众。（）10.对符合条件的失业人员，劳动保障协理员应当协助其办理失业登记，申领失业保险金，告知失业人员在领取失业保险金期间可以享受的职业培训、职业介绍补贴等政策。（）参考答案及解析：1.答案：×解析：基层劳动保障公共服务属于政府提供的免费公共服务范畴，劳动保障协理员开展政策咨询、职业介绍等服务不得向服务对象收取任何费用，因此该说法错误。2.答案：×解析：公益性岗位招用就业困难人员，应当依法签订劳动合同，符合法定解除情形需要解除劳动合同的，应当依法支付经济补偿，不得随意解除，因此该说法错误。3.答案：√解析：根据我国《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等政策文件，对符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者，企业应当依法履行社会保险缴费义务，因此该说法正确。4.答案：×解析：企业退休人员的养老金发放由社会保险经办机构负责，劳动保障协理员仅协助开展养老金领取资格认证工作，无权停发或者调整养老金发放，因此该说法错误。5.答案：√解析：我国就业见习政策明确规定，就业见习补贴由人社部门拨付给接收见习人员的单位，专项用于补助见习单位支付给见习人员的基本生活补助，不得挪作他用，因此该说法正确。6.答案：×解析：劳动保障服务过程中收集的服务对象个人信息受《个人信息保护法》保护，劳动保障协理员应当严格保密，不得随意公开公示，因此该说法错误。7.答案：√解析：为鼓励企业吸纳高校毕业生、就业困难人员、失业人员等重点群体就业，我国出台了一次性吸纳就业补贴政策，对符合条件的企业给予一次性补贴，因此该说法正确。8.答案：√解析：我国城乡居民基本养老保险政策明确，对重度残疾人、低保对象、返贫致贫人口等缴费困难群体，地方政府为其代缴部分或者全部最低标准的养老保险费，因此该说法正确。9.答案：×解析：劳动保障协理员负有社保基金风险线索上报的义务，发现涉嫌骗取社保待遇的行为应当及时上报人社部门，防范社保基金流失，因此该说法错误。10.答案：√解析：协助辖区失业人员办理失业登记、失业保险金申领，告知失业人员享受的相关扶持政策，是劳动保障协理员的核心工作职责之一，因此该说法正确。四、案例分析题（共70分）1.某街道城郊社区共有户籍人口12000人，外来流动人口4200人，辖区内有1个在建大型房地产项目，有餐饮、零售等中小微企业32家，还有活跃外卖骑手、网约车司机等灵活就业人员约850人。该社区现有劳动保障协理员赵某，近期计划对辖区内劳动保障基础信息进行全面更新，同时接到辖区12名农民工反映，项目分包老板拖欠工资合计36万元，请求协助处理。请结合材料回答下列问题：（1）赵某开展辖区劳动保障基础信息更新工作，需要重点采集更新哪些基础信息？（35分）（2）针对该起群体性欠薪诉求，赵某应当按照怎样的工作流程处理？（35分）参考答案：（1）赵某需要结合该社区的人员和业态特点，重点采集更新以下五类基础信息：第一，重点采集更新辖区劳动年龄人口的就业失业基础信息。包括户籍人口的就业状态变化、外来流动人口的就业失业信息，重点梳理出未就业失业人员、符合条件的就业困难人员名单，更新就业帮扶台账，确保就业信息的准确性，为后续开展就业帮扶提供基础支撑。针对该社区外来流动人口较多的特点，要重点摸排在辖区就业居住的流动人口就业状态，避免信息遗漏，落实流动人员劳动保障公共服务均等化要求。第二，重点采集更新辖区内各类经营主体的用工信息。包括32家餐饮、零售中小微企业的用工需求、现有缺工情况、工资支付周期、社保缴纳情况，建立企业用工动态台账，及时收集空缺岗位信息，为求职人员匹配岗位提供支撑。同时要掌握辖区内个体工商户的用工情况，做到辖区经营主体用工信息全覆盖，落实对中小微企业的用工服务要求，帮助企业解决缺工问题。第三，重点采集更新在建工程项目的劳动用工风险信息。针对辖区内的大型在建房地产项目，要重点采集项目总包单位、分包单位的资质信息，落实农民工实名制管理情况、工资保证金缴存情况、工资支付专用账户开立情况、按月支付工资情况，建立工程建设项目欠薪风险台账，标注风险等级，为后续开展欠薪隐患排查提供基础，从源头防范群体性欠薪事件发生。第四，重点采集更新辖区内灵活就业人员，特别是新就业形态劳动者的服务信息。该社区有850名左右的外卖骑手、网约车司机，要重点摸查这类群体的就业状态、劳动关系归属、社保参保情况、权益诉求情况，建立新就业形态劳动者服务台账，落实新就业形态劳动者权益保障的各项服务要求，为后续开展社保参保、权益维护服务打好基础，填补新就业形态群体基层服务的空白。第五，重点采集更新辖区内领取社保待遇人员的社会化管理信息。包括辖区内企业退休人员、城乡居民养老保险待遇领取人员的基本信息，梳理出高龄、行动不便、患病的退休人员名单，更新社会化管理服务台账，为后续开展养老金领取资格认证、上门慰问等服务提供依据，提升退休人员社会化管理