2026年惠州市惠阳区社工社会工作伦理测试题及答案

2026年惠州市惠阳区社工社会工作伦理测试题及答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案，共20题，每题1分，满分20分）1.2026年惠州市惠阳区某镇街社工站驻点社区社工接待一名来访服务对象，服务对象为28岁的非婚孕女性，因长期遭受同居男友家暴，前来求助庇护资源，同时明确要求社工不得将自己的情况告知户籍地的父母，也不得泄露给社区网格站的本地工作人员。根据社会工作伦理守则，社工的下列做法正确的是（）A.尊重服务对象要求，承诺绝对保密，任何情况下都不对外披露服务对象信息B.先向服务对象说明社会工作保密原则的适用边界，告知如果服务对象生命安全受到持续威胁，社工有权打破保密原则对接相关保护部门，在征得服务对象同意后再提供服务C.因服务对象的非婚生育情况不符合传统公序良俗，应主动将情况通报给社区居委会，便于社区开展管理D.告知服务对象自己无权承诺保密，要求服务对象找公安部门求助【参考答案】B【答案解析】本题考查社会工作保密伦理原则，根据《中国社会工作伦理守则（2019修订版）》及惠州市惠阳区民政局2024年印发的《惠阳区镇（街）社工站一线社工伦理行为规范》，保密原则要求社工保护服务对象个人隐私，但当服务对象生命安全受到威胁、存在违法犯罪行为危害公共安全时，社工可以打破保密原则。社工应当提前向服务对象说明保密原则的边界，获得服务对象信任，因此B选项正确，A选项忽略了保密原则的限制性，错误，C选项违反隐私保护要求，错误，D选项推诿服务，不符合社工岗位职责，错误。2.惠阳区沙田镇渔港村社工点社工协助开展低保对象年度核查工作时，服务对象陈某因患尿毒症每周需要透析，家庭收入低，符合低保续发条件，但陈某患有艾滋病的信息只有社工站知道，陈某要求社工不得将病情告诉任何参与核查的工作人员。根据伦理要求，下列做法正确的是（）A.按照核查要求必须公开所有信息，告知核查小组陈某的病情B.仅向核查小组负责人透露病情，要求负责人保密，不公开信息，确保核查通过C.帮助陈某隐瞒病情，避免不符合低保条件被取消D.直接告诉陈某必须公开，否则无法办理续发【参考答案】B【答案解析】本题考查隐私保护与公共政策的伦理平衡，陈某的艾滋病病情属于敏感隐私信息，仅与低保资格的健康认定相关，不需要向所有核查人员公开，因此只需要向负责资格认定的核心工作人员披露，并要求对方保密，在符合政策的前提下保障服务对象的隐私权利，因此B选项正确。A选项侵犯隐私，错误；C选项如果隐瞒病情导致不符合政策会造成公共资金流失，违反伦理，错误；D选项没有平衡隐私和政策需求，错误。3.惠阳区淡水街道某社区社工，在开展青少年帮教服务时发现，服务对象是自己邻居的儿子，今年16岁，因吸食笑气被公安机关处罚，现在社区接受帮教，服务对象不希望社工把自己的情况告诉邻居（服务对象的父亲）。社工面对的核心伦理冲突是（）A.保密与保护第三方知情权的冲突B.自决与父权干预的冲突C.双重关系与专业责任的冲突D.专业价值与传统习俗的冲突【参考答案】C【答案解析】本题考查双重关系伦理议题，社工与服务对象是邻居，属于私人关系范畴，服务对象要求对家属隐瞒情况，社工需要同时处理邻里私人关系和专业服务责任，属于双重关系带来的伦理冲突，因此C选项正确。4.惠阳区永湖镇乡村振兴社工点社工服务一名申请产业帮扶的种植户，社工的舅舅刚好是镇农业办负责帮扶项目审批的工作人员，种植户要求社工帮忙打招呼加快审批流程，此时社工符合伦理的做法是（）A.因为是符合条件的项目，帮种植户打招呼加快审批B.向社工站说明自己与审批人员的亲属关系，申请回避，转介给其他社工跟进C.告诉种植户自己有关系，只要给自己一点辛苦费就帮忙D.直接拒绝种植户的申请，不提供任何服务【参考答案】B【答案解析】本题考查利益冲突下的伦理要求，当社工本人或近亲属与服务对象的需求存在利益关联时，应当主动申请回避，避免利益输送，因此B选项正确。5.惠阳区某社区社工开展老年人新冠疫苗接种动员服务，一名82岁有基础病的老人，子女都同意老人接种，但老人本人非常抗拒，担心接种后出问题，坚决不接种。根据伦理要求，社工应当（）A.听从子女的要求，强行带老人去接种点B.尊重老人的自决权，不强迫接种，做好登记和解释工作，告知老人日常防护的方法C.为了完成接种动员指标，劝说社区工作人员上门强行接种D.告诉老人不接种就无法享受社区养老服务，胁迫老人接种【参考答案】B【答案解析】本题考查自决权伦理原则，服务对象具有完全民事行为能力时，应当尊重其自主决定，因此B选项正确，社工的指标任务不能凌驾于服务对象的权利之上，因此ACD错误。6.惠阳区工会社工在工业园区开展职工服务，一名服务对象向社工透露，自己所在的工厂长期违规排放污水，已经造成周边农田污染，工厂老板要求职工不许对外说，服务对象想要举报但是怕被开除，问社工怎么处理。下列做法符合伦理的是（）A.要求服务对象自己举报，社工不参与，避免得罪工厂被撤走服务点B.帮助服务对象匿名向环保部门举报，保护服务对象的身份信息不泄露C.直接把工厂的情况告诉媒体，曝光工厂的违法行为D.劝说服务对象不要举报，多一事不如少一事【参考答案】B【答案解析】本题考查公共利益与服务对象保护的伦理平衡，工厂排污危害公共利益，社工应当支持服务对象维护公共利益，同时保护服务对象的隐私和安全，因此B选项正确，A选项推诿责任，C选项没有保护服务对象的安全，D选项违反公共利益原则，错误。7.惠阳区社工协会开展年度伦理培训，要求一线社工处理与服务对象的双重关系，下列不属于多重关系的是（）A.社工同时担任服务对象的债权人B.社工与服务对象是合作做生意的伙伴C.社工接受服务对象价值30元的手工感谢卡D.社工与服务对象发展为恋人关系【参考答案】C【答案解析】根据惠阳区社工伦理规范，社工不得收受服务对象价值超过50元的礼品，价值30元的手工感谢卡属于礼节性馈赠，不属于多重关系范畴，因此C选项正确。8.某社工在服务结束半年后，想要把服务对象的案例写成论文发表，需要用到服务对象的访谈资料，社工应当（）A.因为已经结束服务，直接用就可以，不用告知服务对象B.隐去服务对象的所有个人信息，直接用，不用征得同意C.征得服务对象的书面同意，隐去可识别个人身份的信息，再使用资料D.只告诉服务对象一声，不用签同意书就可以用【参考答案】C【答案解析】本题研究伦理要求，使用服务对象的个人资料开展研究或发表，必须征得服务对象书面同意，并且做好隐私保护，因此C选项正确。二、多项选择题（每题有两个及以上正确答案，错选、多选不得分，少选得对应分值，共10题，每题2分，满分20分）1.惠阳区目前推进新惠阳人（异地务工人员）融入服务，一线社工在服务过程中，应当遵守的伦理要求包括（）A.尊重服务对象的户籍地文化习俗，不歧视外来务工人员B.为了帮助服务对象享受本地公共服务，可以协助服务对象修改部分个人信息，提高申请通过率C.保护服务对象的流动身份信息，不随意标注“外来人员”“农民工”等带有歧视性标签D.服务对象提出超出社工能力范围的公共政策诉求时，如实告知服务对象，不夸大自身能力，不做虚假承诺E.优先服务本地户籍居民，外来务工人员服务靠后安排【参考答案】ACD【答案解析】根据惠阳区《新惠阳人社工服务规范（2025版）》，社工应当平等对待所有服务对象，尊重服务对象身份，不得弄虚作假协助修改信息，因此B、E选项错误，ACD符合伦理要求，正确。2.惠阳区乡村振兴社工站在开展防返贫监测帮扶入户走访过程中，一线社工需要遵守的伦理守则包括（）A.入户前提前预约，尊重服务对象的生活习惯和居住空间，不随意闯入B.不随意接受服务对象赠送的农家土特产，即使价值较低也要提前说明原则，确因民俗无法退回的登记上交社工站C.为了完成监测指标，劝说收入略超标准的监测对象主动退出监测范围D.保护服务对象的家庭致贫原因、隐私疾病等信息，不随意在村落中散布E.尊重服务对象的自决权，服务对象不愿意纳入监测的，不得强行纳入，做好解释和登记工作【参考答案】ABDE【答案解析】防返贫监测工作要求实事求是，不得为了完成指标强行要求符合条件的对象退出，因此C选项错误，ABDE都符合入户服务的伦理要求，正确。3.社工在处理未成年人服务的伦理问题时，应当坚持的原则包括（）A.优先保护未成年人的利益，一切以未成年人的安全和健康为前提B.未成年人没有自决能力，所有决定都由监护人做出C.即使监护人侵犯未成年人权益，也要尊重监护人的决定权D.询问未成年人隐私信息的时候，要安排合适的场所，避免未成年人尴尬E.未成年人涉及违法犯罪的时候，要保护其隐私，不公开其信息【参考答案】ADE【答案解析】10周岁以上的未成年人具有一定的自决能力，涉及自身利益的问题应当听取未成年人的意见，因此B选项错误；如果监护人侵犯未成年人合法权益，社工应当打破保密原则，向民政、公安部门报告，保护未成年人权益，因此C错误，ADE正确。4.一线社工遇到伦理困境的时候，正确的处理流程包括（）A.第一时间上报督导和社工站负责人，做好记录B.按照生命优先、保护服务对象权益的原则做出决策C.为了避免担责任，直接把问题推给领导，自己不处理D.决策后做好后续跟进，记录决策过程和结果，留存档案E.邀请服务对象和相关方参与决策过程，充分听取各方意见【参考答案】ABDE【答案解析】社工遇到伦理困境，应当主动参与处理，上报督导后承担自身岗位职责，不能推诿责任，因此C选项错误，ABDE符合惠阳区社工站伦理决策流程，正确。5.社工在开展社区矫正对象服务过程中，符合伦理要求的做法有（）A.尊重社区矫正对象的人格，不歧视，平等提供服务B.保护社区矫正对象的隐私，不把其服刑的信息告诉无关人员C.社区矫正对象想要申请低保，社工帮助隐瞒其服刑经历，提高通过率D.社区矫正对象有再犯罪的风险，社工及时告知社区矫正中心，做好防控E.强迫社区矫正对象参加社工组织的公益活动，完成服务指标【参考答案】ABD【答案解析】社工不得弄虚作假帮助服务对象隐瞒信息骗取公共福利，因此C选项错误，应当尊重服务对象的自决权，不得强迫参加活动，因此E错误，ABD符合伦理要求，正确。三、案例分析题（共2题，每题30分，满分60分）1.案例：惠阳区秋长街道某工业园区社工点驻点社工小李，2026年3月接到一名32岁女务工人员林某的求助。林某来自广西河池，和丈夫一起在秋长街道某电子厂务工已经8年，大女儿10岁留在老家由公婆照顾，林某此次查出意外怀孕，经惠阳区人民医院产检诊断，胎儿存在复杂性先天性心脏病，后续治疗费用预计超过30万元，治愈概率不足50%，医生建议林某终止妊娠。林某告诉小李，公婆一直想要孙子，得知自己怀孕后多次打电话要求生下孩子，丈夫也倾向于生下孩子赌一把，但是林某担心人财两空，后续拖垮整个家庭，自己已经决定终止妊娠，但是不敢告诉丈夫和公婆，要求小李严格保密，不能把自己怀孕和准备做手术的事情告诉任何人，包括丈夫。三天后，林某的丈夫王某找到社工点，说妻子最近行踪诡异，电话也不接，怀疑妻子有外遇，情绪非常激动，要求小李告知是否见过林某，是否知道林某的去向和相关情况。问题：假如你是驻点社工小李，结合社会工作伦理，说明你应当如何处理本次事件，并说明伦理依据。【参考答案】本次事件的核心伦理冲突是服务对象的保密要求与潜在第三方利益、服务对象自身安全之间的冲突，按照惠阳区社工伦理决策流程，处理步骤如下：（1）第一阶段：先稳定王某的情绪，在不透露林某隐私信息的前提下回应诉求。首先告知王某，林某作为完全民事行为能力的成年人，有自主安排个人行程的权利，社工基于专业伦理要求，对服务对象的咨询和求助信息严格保密，无法随意透露相关内容，先安抚王某激动的情绪，避免王某做出过激行为，同时委婉提示王某，夫妻之间应当做好沟通，若有矛盾可以协助安排双方面谈调解，不直接否认见过林某，也不透露任何核心信息。（8分）（2）第二阶段：立即联系林某，确认林某的安全状态，再次沟通保密与告知的必要性，引导林某自主决策。社工需要第一时间通过林某留下的联系方式找到林某，确认其人身安全未受到威胁，然后向林某分析当前的情况：终止妊娠手术需要家属签字，长期隐瞒丈夫不仅会引发更大的误会，也会影响手术的顺利开展，现在丈夫已经找到社工点，隐瞒的难度已经很高；同时充分尊重林某的自主选择权，不强迫林某必须告知，若林某坚持保密，需要进一步评估林某是否存在被家暴的风险，做好安全预案。（8分）（3）第三阶段：根据林某的不同决定做出对应处理：①如果林某同意告知王某，社工协助安排双方在安全私密的空间面谈，协助林某向王某解释胎儿的病情和医生的建议，疏导双方的情绪，链接惠阳区妇幼保健院的公益产前诊断咨询资源，陪伴夫妻双方共同做出决定，全程严格保护双方的隐私，不对外泄露任何信息。②如果林某仍然坚持要求保密，且林某已经做好手术安排、不存在即时生命风险，社工遵守保密原则，再次确认林某的安全，留下24小时联系电话，告知林某术后需要情绪支持、生活帮扶可以随时联系社工，做好本次伦理决策的记录，上报督导和社工站站长备案。③如果评估发现林某坚持隐瞒会导致自身生命安全受到威胁，比如王某得知真相后有家暴倾向、林某术后无人照料出现健康风险，社工应当打破保密原则，告知王某实情，同时对接街道妇联、综治办做好林某的安全保护工作，优先保障林某的生命安全。（10分）（4）伦理依据：生命至上原则是社会工作伦理的首要原则，当服务对象生命安全受到威胁时，保密原则让位于生命权保护；在不威胁生命安全的前提下，尊重服务对象的自决权，优先考虑服务对象的利益，而非第三方的知情权；保密原则有明确的边界，只有存在法定要求或即时生命风险时才可以打破保密，其余情况应当严格遵守服务对象的保密要求。（4分）2.案例：惠阳区良井镇某行政村社工点社工小王，2026年1月开展冬季留守老人探访服务时，发现78岁独居老人张某的异常情况。张某子女都在深圳工作定居，只有春节才会回来，半年多没有回家探望，张某患有二型糖尿病，需要每天注射胰岛素控制血糖，上周张某在家洗澡摔了一跤，膝盖骨裂，无法自行走动去村卫生室拿药打针，已经有8天没有按时注射胰岛素，现在张某头晕恶心，无法下床做饭，意识虽然清醒，但是血糖已经远超正常值，随时可能引发糖尿病酮症酸中毒，危及生命。张某告诉小王，自己不想麻烦子女，子女在深圳要供房贷养孩子，工作很忙，请假回来开销很大，要求小王不要打电话告诉子女自己生病的事情，也不要联系救护车送自己去医院，说自己年纪大了，熬一熬就能过去，就算走了也不麻烦后人。问题：假如你是社工小王，结合社会工作伦理，说明你的处理方案及伦理依据。【参考答案】本次事件的核心伦理冲突是服务对象的自决权与生命安全保护之间的冲突，具体处理方案如下：（1）第一步：优先处理即时健康风险，联系村医上门开展应急处理。社工第一时间联系村卫生室的签约村医，说明张某的情况，邀请村医立即上门为张某测量血糖，做基础的降糖处理，稳定张某的生命体征，全程陪伴在张某身边，安抚张某的情绪，避免张某因紧张加重病情。（6分）（2）第二步：共情倾听张某的诉求，劝导张某同意联系子女送医，尊重其自决权。社工充分理解张某不想麻烦子女的心理，肯定张某为子女考虑的心情，同时坦诚向张某说明不及时治疗的后果：拖延治疗不仅会加重病情，后续治疗的花费更高，子女最终需要承担更大的压力，甚至会留下终身遗憾，引导张某权衡利弊，自主做出决定，不强迫张某，充分尊重其作为完全民事行为能力人的自主选择权。（8分）（3）第三步：根据张某的决定做出对应处理：①如果张某同意联系子女送医，社工第一时间联系张某的