2026年泸州江之阳配送限公司招聘试笔试试题(附答案)

2026年泸州江之阳配送限公司招聘试笔试试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.泸州江之阳配送有限公司的核心业务覆盖范围不包括以下哪项？（）A.川南区域白酒同城、跨城落地配送B.泸州本地企事业单位食材配送、社区团购生鲜配送C.全国干线长途货物运输D.本地商超终端铺货配送、异地入泸货物落地分拣配送2.配送活动的核心目的是以下哪项？（）A.降低仓储成本B.满足客户的时效、服务需求C.提高运输速度D.扩大企业规模3.根据泸州市2025年更新的主城区核心路段交通管理规定，水井沟、江城、万象汇核心商圈范围内，电动配送三轮车允许临时停靠装卸货的时段为以下哪项？（）A.早7:00前、午12:00-14:00、晚19:00后B.早8:00前、晚20:00后C.24小时随时停靠D.仅凌晨0:00-6:00允许停靠4.根据我国道路交通安全法规定，电动轻便三轮配送车驾驶人必须佩戴以下哪种防护用品？（）A.安全带B.安全头盔C.反光背心D.防护手套5.生鲜配送过程中，冷冻肉类产品的全程运输存储温度要求不得高于多少？（）A.0℃B.-10℃C.-18℃D.-25℃6.泸州江之阳配送要求所有订单送达后，客户签收的单据需要保留多久以备查验？（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月7.根据国内道路配送运输相关规定，多少度以上的瓶装高度白酒必须单独密封包装，严禁与生鲜食品混装运输？（）A.38度B.42度C.50度D.55度8.以下哪类物品不属于泸州江之阳配送允许承接的配送品类？（）A.散装汽油B.瓶装矿泉水C.新鲜蔬菜D.盒装月饼9.劳动合同期限一年以上不满三年的，依照我国劳动合同法规定，试用期最长不得超过多久？（）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月10.配送过程中发生轻微交通事故，未造成人员伤亡，第一步应当采取以下哪项措施？（）A.与对方责任人大声争执B.撤离现场到路边协商，同时上报公司调度C.直接驾车离开D.等待公司领导到现场再处理11.智能配送调度系统的核心功能是以下哪项？（）A.规划最优配送路线，提升配送效率B.监控员工考勤C.存储客户信息D.计算员工工资12.泸州江阳区下列哪个区域是泸州中心城区主要的仓储物流聚集区？（）A.高新区临港工业园区B.忠山公园片区C.水井沟商圈D.张坝桂圆林景区13.社区团购生鲜配送中，针对客户反映的水果不新鲜问题，配送员正确的处理方式是？（）A.和客户争吵，说卸货的时候就是好的B.直接让客户找平台客服，和自己无关C.第一时间上报站长，协助客户办理退换货，安抚客户情绪D.告诉客户忍一下，下次再说14.白酒配送过程中，以下哪种操作是符合规范要求的？（）A.野蛮装卸，快速装车B.货物倒置堆码，节省空间C.轻拿轻放，酒类货物放在上层避免重物挤压D.下雨天不盖雨布，加快装卸速度15.根据泸州江之阳配送的服务规范，配送员上门送货时，以下哪种用语是规范的？（）A.你的快递到了，快下来拿B.您好，我是泸州江之阳配送的配送员XXX，您的货到了，请问现在方便签收吗？C.赶紧拿，我还有好多单要送D.我放门口了，自己拿16.以下哪种情况不属于配送过程中的异常情况？（）A.客户地址错误联系不上B.货物破损渗漏C.订单提前预约配送时间D.车辆半路故障17.冷藏生鲜货物装车时，正确的操作是哪项？（）A.装完货后再开制冷设备B.提前预冷车厢到指定温度，货物装车后关闭车厢门再开制冷C.随便装，只要装下就行D.热货和冷货一起装，节省空间18.泸州江之阳配送针对超时未送达的订单，要求配送员怎么做？（）A.不联系客户，反正送不到B.提前至少30分钟联系客户说明情况，获得客户谅解，确认新的配送时间C.直接把订单退回去D.放在门口不管了19.跨区域长途落地配的货物，卸货后第一步要做什么？（）A.直接去送下一批B.分拣扫码，按配送区域归类C.休息吃饭D.回公司交单20.以下哪项符合泸州江之阳配送员工的职业操守要求？（）A.私自截留客户的货物占为己有B.泄露客户的联系方式和收货信息给第三方C.不收受客户的红包和礼品，按规范完成配送D.为了省事，伪造客户签字签收二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）1.泸州江之阳配送目前服务的核心客户类型包括以下哪些？（）A.泸州本地白酒品牌经销商、终端烟酒店B.本地连锁超市、社区团购平台C.党政机关、学校、企事业单位食材配送D.异地入泸工业品、快消品落地配2.配送员出车前，需要对电动配送车做哪些检查？（）A.检查刹车、轮胎胎压是否正常B.检查电量是否足够完成当天所有订单C.检查车厢门是否能正常关闭锁止D.检查车灯、刹车灯是否能正常使用3.以下关于白酒配送的操作规范，正确的有哪些？（）A.瓶装白酒装卸时要轻拿轻放，避免碰撞B.高度白酒运输时要做好防火隔离，避免靠近高温热源C.散装白酒可以用普通塑料桶盛装配送D.配送前要核对订单数量和收货信息，避免错发错送4.生鲜配送过程中，哪些情况需要第一时间上报站点处理？（）A.分拣时发现部分蔬菜腐烂变质B.配送途中车厢制冷设备故障C.客户要求延迟半天配送D.订单上的客户电话无法接通5.泸州江之阳配送要求一线员工配送过程中必须遵守的交通安全规范包括哪些？（）A.不闯红灯、不逆行、不超速行驶B.不违规载人，货物装载不超过车厢限定高度和重量C.醉酒后不驾车配送D.临时停靠不影响行人和其他车辆通行6.当客户不在收货地址，也无法临时收件，客户同意放在第三方代收点时，配送员需要做哪些工作？（）A.给客户发送代收点地址和取货提醒短信B.拍好货物放在代收点的照片留存C.在系统上标记代收，确认客户收到提醒D.直接放下就走，不用做任何记录7.调度专员安排配送订单时，需要考虑哪些因素来规划路线？（）A.不同配送点的先后顺序和时效要求B.不同区域的交通管制和拥堵情况C.货物的类型，优先安排生鲜、急单配送D.配送车辆的载重和容积，合理配载8.以下哪些物品属于泸州江之阳配送禁止承接的违禁品？（）A.毒品、管制刀具B.易燃易爆的烟花爆竹C.未经检疫的活禽D.客户私人衣物9.针对常态化公共卫生要求，正确的配送操作有哪些？（）A.生鲜食材配送箱每周至少消毒两次B.配送过程中进入密闭场所全程佩戴口罩C.接触公共货物后勤洗手消毒D.配送箱可以用来装私人杂物10.当客户对配送服务提出投诉时，正确的处理方式有哪些？（）A.耐心倾听客户诉求，不顶撞客户B.能当场解决的问题当场解决C.无法当场解决的及时上报站长或客服跟进处理D.把责任推给公司或者其他部门，和自己无关三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1.为了提高配送效率，配送员可以未经客户允许，直接把货物放在门口或者门卫处。（）2.53度瓶装白酒配送过程中，可以倒置堆码放在车厢底层。（）3.配送员不得私自拆开客户的包裹，不得泄露客户的任何个人信息。（）4.泸州江之阳配送要求所有订单必须在承诺的时效内送达，无法按时送达的必须提前告知客户。（）5.配送员可以利用工作时间顺路接送家人，只要不耽误配送即可，不违反公司规定。（）6.生鲜冷冻产品装车时，应该把需要低温存储的货物放在最靠近车厢门的位置，优先配送。（）7.发生货物破损时，只要不是自己的责任，就不用管，直接拉回仓库就行。（）8.公司的智能配送定位系统是为了监控配送员是否按路线配送，提升整体效率，不属于侵犯个人隐私。（）9.跨区域配送时，为了节省过路费，可以绕行乡村小路，只要能按时到达即可，符合公司规定。（）10.客户签收货物后，才发现货物破损，公司和配送员不用承担任何责任。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，满分40分）1.2026年9月12日（中秋节前1天），泸州江之阳配送接到江阳区高新区泸州某头部白酒经销商的紧急配送订单：共计120箱53度瓶装品牌白酒，需配送到泸县（6个终端点）、合江（7个终端点）、纳溪（5个终端点）共18个乡镇终端烟酒店，要求当日18:00前全部送达签收，经销商仓库完成装车准备的时间为当日早8:30。如果你是公司负责该批次订单的调度专员，请结合川南地区中秋节前的路况特点、各区域距离，说明你的具体调度安排方案以及风险防控要点。2.你是泸州江之阳配送负责江阳区蓝田-江城片区的生鲜配送员，2026年7月的一个周六，你在中心仓完成分拣装车后出发配送，当天共计168单社区团购订单，其中包含32单需要持续低温存储的鲜猪肉、低温酸奶，要求当日12:00前必须全部配送完成。你出发行驶25分钟后，在忠山隧道出口附近电动配送车突发故障无法启动，距离你规划的第一个配送点还有3.2公里，此时时间为9点20分。如果你是该配送员，请说明你处理该突发情况的具体步骤和注意事项。参考答案一、单项选择题1.C2.B3.A4.B5.C6.D7.C8.A9.B10.B11.A12.A13.C14.C15.B16.C17.B18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题（评分要点）1.本题满分20分，得分要点如下：（1）前期准备与配载规划（4分）：首先，提前1天与经销商对接，逐一确认18个终端点的具体地址、联系人电话、单品订货数量，提前录入公司调度系统同步给所有配送人员；其次，按照区县分拣货物，同一区县的货物安排在同一车辆，53度白酒属于易碎易损品，每车预留10%的防撞空间，在车厢外侧标注“易碎、酒类”醒目标识，避免重物挤压。（得分点：对接信息清晰无遗漏得2分，分拣配载符合酒类配送要求得2分）（2）路线规划与车辆调度（6分）：结合泸州本地出行规律，中秋节前出城高峰一般出现在早9:00-11:00，三个区县中，纳溪距离高新区最近，全程约22公里，5个终端点都集中在纳溪城区到永宁沿线，安排1辆配送车8:40准时出发，错开发车高峰；合江距离最远，全程约48公里，7个终端点分散在合江城区到九支沿线，安排2辆配送车8:35提前出发，避免拥堵导致最后超时；泸县6个点位，安排1辆配送车9:00出发，送完纳溪的车辆完成配送后，可以顺路支援泸县西部的2个点位，减少空驶里程。整体路线规划遵循“先远后近、优先急单、减少空驶”的原则，提前给所有司机发离线导航包，提醒关注高速实时路况，遇到高速拥堵提前走省道绕行，避免耽误时效。（得分点：车辆分配符合业务量需求得3分，路线规划匹配本地路况特点得3分）（3）全程时效管控（4分）：要求所有车辆必须在当日16:00前完成所有点位的配送，预留2小时处理突发异常情况，每送达一个点位必须在调度系统上传签收凭证，调度岗实时监控每辆车的位置和进度，发现有车辆出现延迟的，第一时间协调附近车辆支援，确保整体18点前全部完成交付。（得分点：时效预留合理应对突发得2分，过程管控到位得2分）（4）风险防控要点（6分）：第一，货物安全风险：提前提醒所有司机出车前检查车辆刹车、轮胎，每辆车配备备用纸箱、胶带、防撞泡沫，遇到轻微破损及时现场处理，无法处理的第一时间联系经销商协调调换，所有车辆都投保了货物运输险，提前明确出险流程，避免扩大损失；第二，路况天气风险：9月川南多秋雨，要求每辆车必须带好防水雨布，避免货物打湿受潮，提醒司机雨天减速行驶，注意交通安全；第三，责任纠纷风险：要求所有配送员必须当场请终端店开箱验货，确认数量和货物完好后再签字，留存签收凭证，避免后续出现纠纷无法界定责任；第四，应急保障：安排1辆备用配送车在仓库待命，遇到半路车辆故障的，第一时间出发转运货物，避免全批次延迟。（得分点：覆盖三类以上核心风险得4分，防控措施可落地执行得2分）2.本题满分20分，得分要点如下：（1）第一步：第一时间上报异常，明确核心优先级（4分）：第一时间打电话给站点站长和调度，说明故障具体位置、订单结构、剩余配送时间，在调度系统提交异常报备，明确核心优先级：32单低温生鲜必须优先保障，高温天气下鲜肉和酸奶1小时就可能变质，一旦延误不仅会产生大额赔偿，还会影响公司和平台的口碑。（得分点：上报及时信息准确得2分，明确优先级符合业务逻辑得2分）（2）第二步：协调转运，优先保障生鲜订单（6分）：立刻打开调度系统，查看当前距离自己故障位置3公里范围内有没有其他正在配送的同事，查询到有空余运力的同事后，立刻打电话说明情况，请求顺路支援；同时，自己打网约车快速赶到故障点，提前整理好32单低温生鲜，做好区域分拣，同事到位后立刻转移，优先送往配送区域，确保这批订单在12点前送达；如果附近没有合适的同事，立刻通过正规平台叫货拉拉转运低温生鲜，运费事后走公司异常报销流程，不拖延也不