2025年浙江网格员招聘考试综合能力测试题及答案

2025年浙江网格员招聘考试综合能力测试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）下列每小题备选答案中，只有一项最符合题意，请将正确答案的序号填在括号内。1.2024年浙江省委十五届四次全会明确，推进共同富裕示范区建设的总抓手是（）A.“千万工程”B.共同富裕示范区建设三年行动计划C.“四治融合”基层治理体系D.“山海协作”工程2.《浙江省网格化服务管理条例》的正式施行时间是（）A.2023年11月1日B.2024年1月1日C.2024年7月1日D.2025年1月1日3.根据浙江省全科网格建设规范，网格划分原则上按照每（）户或者常住人口1000人左右的标准划定。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-10004.下列不属于全科网格员法定职责的是（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.代行基层行政执法权D.调解矛盾纠纷5.浙江省推进基层治理现代化的核心机制“四治融合”指的是（）A.自治、法治、德治、智治B.自治、法治、德治、共治C.自治、法治、共治、智治D.法治、德治、共治、智治6.网格内发生高空抛物砸毁居民车辆的事件，无人承认侵权责任，根据《民法典》规定，应由（）承担侵权责任。A.小区物业服务企业B.可能加害的建筑物使用人C.社区居民委员会D.车主自行承担7.针对网格内的社区矫正对象，下列不属于网格员日常工作范畴的是（）A.定期走访了解其思想动态B.协助司法所开展日常监管C.对其作出行政拘留处罚D.帮助对接就业帮扶政策8.“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的涉及多部门的复杂问题，应由（）统筹协调处置。A.网格员所属社区B.镇街网格化服务管理中心C.最先收到“哨声”的部门D.县级党委政法委9.某网格共有居民450户，其中60岁以上老年家庭120户，空巢老人家庭36户，该网格空巢老人家庭占全部老年家庭的比例是（）A.20%B.30%C.40%D.50%10.下列属于网格内需要优先处置的消防安全隐患的是（）A.居民家中存放过期食品B.出租房私拉电线为电动车充电C.小区健身器材漆面脱落D.居民楼电梯偶尔出现卡顿11.基层治理的落脚点是群众需求，网格员作为离群众最近的一线人员，要群众的急难愁盼，主动上门提供服务。填入划横线部分最恰当的一项是（A.感同身受B.换位思考C.急公好义D.雪中送炭12.推理过程“所有网格员都需参加年度业务培训，小张是网格员，因此小张需要参加今年的业务培训”属于（）A.归纳推理B.演绎推理C.类比推理D.反向推理13.突发公共事件预警级别分为四级，其中橙色预警对应（）风险。A.特别重大B.重大C.较大D.一般14.浙江省城乡居民基本养老保险的参保年龄下限（不含在校学生）是（）A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁15.网格内开展反诈宣传工作，下列不属于常见电信网络诈骗类型的是（）A.刷单返利诈骗B.冒充电商客服诈骗C.中奖信息诈骗D.上门推销保健品诈骗16.网格员为群众代办政务服务事项遵循的核心原则是（）A.自愿委托B.合理收费C.全程包办D.优先办理17.网格内发现留守儿童无人监护，网格员应第一时间联系的牵头责任部门是（）A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.妇联18.浙江省“五水共治”工作不包括下列哪项内容（）A.治污水B.防洪水C.抓节水D.治海水19.“枫桥经验”的核心内涵不包括下列哪项（）A.小事不出村B.大事不出镇C.矛盾不上交D.权责不下放20.网格员接到群众上报的紧急诉求，应在（）内作出响应。A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）下列每小题备选答案中，至少有两项符合题意，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分。1.网格员基础信息采集工作的法定范畴包括（）A.人口基础信息B.房屋权属信息C.单位场所信息D.重点人群信息2.网格内矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等B.依法依规C.公平公正D.高效便民3.下列属于网格重点服务人群的有（）A.低保特困人员B.留守儿童、困境儿童C.社区矫正对象、刑满释放人员D.独居空巢老人4.浙江省共同富裕示范区建设2025年阶段性目标包括（）A.人均GDP达到中等发达经济体水平B.城乡居民收入倍差缩小到1.9以内C.基本公共服务实现均等化D.共同富裕制度框架基本完善5.网格员发现网格内发生燃气泄漏事故，应采取的正确措施有（）A.立即疏散周边群众B.第一时间拨打燃气公司报警电话C.第一时间冲进现场关闭阀门D.在周边设置警戒，禁止明火靠近6.下列适合在网格微信群发布的内容有（）A.公共卫生防控最新通知B.反诈防骗宣传知识C.居民个人房产交易信息D.政务服务代办流程指南7.根据《浙江省网格化服务管理条例》，网格员享有的权益保障包括（）A.必要的工作经费和装备B.相应的劳动报酬和社保待遇C.人身意外伤害保险D.公职人员招录的政策倾斜8.下列属于网格员需要排查的公共安全隐患的有（）A.出租房消防通道堵塞B.市政桥梁护栏断裂C.学校门口违规摆摊经营D.居民家中普通夫妻争吵9.浙江省“一站式”矛盾纠纷化解平台的入驻单位包括（）A.人民调解委员会B.派出所C.司法所D.信访办10.网格员开展工作必须遵守的纪律规定包括（）A.不得泄露工作中知悉的居民隐私B.不得利用职务之便谋取私利C.不得推诿扯皮延误群众诉求处置D.不得擅自对外发布敏感事件信息第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）请在题后的括号内填写“√”或“×”，判断正误。1.网格员可以根据网格实际情况自行调整网格划分范围。（）2.网格员为群众代办政务服务事项时，可以收取少量跑腿成本费。（）3.浙江省要求网格员对网格内重点人群至少每月走访1次。（）4.网格内发生重大刑事案件，网格员应首先保护现场，第一时间向公安机关上报。（）5.根据《民法典》规定，居住权可以转让、继承。（）6.网格化服务管理工作应当坚持党建引领的根本原则。（）7.网格员有权对网格内的违规搭建行为实施强制拆除。（）8.已满14周岁不满16周岁的人犯盗窃罪的，应当承担刑事责任。（）9.群众通过网格渠道反映的诉求，办结后无需向群众反馈处置结果。（）10.网格员承担的工作任务超出职责范围的，有权向镇街网格化管理中心提出拒绝。（）第四部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一你是某城市社区的全科网格员，管辖网格内有82岁的独居老人张大爷，子女长期在上海工作，半年前张大爷摔倒导致腿部行动不便，子女提出要为其聘请住家保姆，但张大爷担心保姆品行不佳、开销过高，坚决不同意。近期有邻居向你反映，张大爷多次忘记关闭煤气灶阀门，上次差点引发火灾，存在严重安全隐患，张大爷的子女也多次致电社区求助，不知如何劝说老人。问题：作为网格员，你会如何处理该问题？要求逻辑清晰、措施可行，符合网格员工作规范。案例二你管辖的网格内两户居民因噪音问题产生矛盾：5楼住户李某家有7岁儿童，每天下午4点到6点练习钢琴；4楼住户王某是夜班快递员，白天需要休息，多次被钢琴声吵醒，双方多次上门争吵，甚至表示要到法院起诉，社区此前调解过一次，双方均不愿让步，矛盾有升级趋势。问题：作为网格员，你会如何调解该起矛盾？要求体现新时代枫桥经验内涵，就地化解矛盾。第五部分写作题（共20分）给定材料近年来，浙江深化“网格吹哨、部门报到”机制，全省20余万名全科网格员扎根基层一线，承担信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务等多项职责，小到帮独居老人代缴水电费，大到配合处置突发公共事件，网格成为基层治理的最小单元，网格员成为群众的“贴心人”，为浙江共同富裕示范区建设、基层治理现代化贡献了重要力量。要求结合给定材料，联系网格员工作实际，以“小网格大担当”为主题，写一篇800字左右的议论文，观点明确、内容充实、逻辑清晰、语言流畅。参考答案及解析第一部分单项选择题1.A解析：2024年浙江省委明确将“千万工程”作为共同富裕示范区建设的总抓手。2.A解析：《浙江省网格化服务管理条例》由浙江省第十四届人大常委会第五次会议通过，自2023年11月1日起施行。3.B解析：浙江省全科网格建设规范明确网格划分标准为300-500户或1000人左右。4.C解析：网格员属于基层辅助服务岗位，不具备行政执法权。5.A解析：浙江省官方明确“四治融合”为自治、法治、德治、智治。6.B解析：《民法典》第1254条规定，高空抛物无法确定侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。7.C解析：行政拘留处罚权归公安机关所有，网格员无执法权限。8.B解析：浙江省“网格吹哨、部门报到”机制明确，镇街网格化服务管理中心统筹协调跨部门复杂问题处置。9.B解析：36÷120×100%=30%。10.B解析：私拉电线充电属于明确的消防安全隐患，极易引发火灾。11.A解析：“感同身受”指对群众的困难有切身的体会，符合语境。12.B解析：演绎推理是从一般性前提推出个别性结论的推理，符合题干逻辑。13.B解析：突发公共事件预警级别从高到低为红（特别重大）、橙（重大）、黄（较大）、蓝（一般）。14.A解析：浙江省城乡居民养老保险参保要求为年满16周岁（不含在校学生）、非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民。15.D解析：上门推销保健品属于线下诈骗，不属于电信网络诈骗范畴。16.A解析：代办服务必须以群众自愿委托为前提，不得强制代办、不得收取费用。17.A解析：民政部门是未成年人保护工作的牵头责任部门。18.D解析：“五水共治”指治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水。19.D解析：“枫桥经验”核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。20.A解析：浙江省网格工作规范要求紧急诉求1小时内响应，一般诉求24小时内响应。第二部分多项选择题1.ABCD解析：均属于《浙江省网格化服务管理条例》规定的信息采集范畴。2.ABCD解析：均为矛盾调解的法定原则。3.ABCD解析：四类人员均为网格重点服务管理对象。4.ABCD解析：均为浙江省共同富裕示范区2025年明确的阶段性目标。5.ABD解析：网格员无专业处置能力，不得擅自进入燃气泄漏现场，避免发生伤亡。6.ABD解析：不得在网格群发布居民个人隐私信息。7.ABCD解析：均为《浙江省网格化服务管理条例》明确的网格员权益。8.ABC解析：普通家庭争吵属于家庭矛盾，不属于公共安全隐患，除非升级为家暴或治安事件。9.ABCD解析：四类单位均为矛盾化解平台常驻单位。10.ABCD解析：均为网格员工作的明确纪律要求。第三部分判断题1.×解析：网格划分由县级网格化主管部门统一划定，网格员不得擅自调整。2.×解析：网格员代办政务服务事项不得收取任何费用。3.√解析：符合浙江省全科网格走访工作规范。4.√解析：符合突发案事件处置工作要求。5.×解析：《民法典》明确居住权不得转让、继承。6.√解析：《浙江省网格化服务管理条例》明确网格化工作坚持党建引领原则。7.×解析：强制拆除属于行政强制措施，由有权行政机关实施，网格员无执法权。8.×解析：已满14不满16周岁的人仅对故意杀人、抢劫等8类严重犯罪承担刑事责任，盗窃罪不在范围内。9.×解析：群众诉求处置实行“闭环管理”，办结后必须向群众反馈结果。10.√解析：《浙江省网格化服务管理条例》明确网格员有权拒绝超出职责范围的工作任务。第四部分案例分析题案例一参考答案（得分点）1.第一时间上门走访张大爷，安抚老人情绪，全面了解老人的生活习惯、核心顾虑，现场排查家中安全隐患，免费安装煤气泄漏报警器，第一时间消除现有安全风险（3分）。2.对接张大爷子女，告知老人实际情况，引导子女增加视频通话、返乡探望频次，缓解老人孤独感，共同商讨符合老人意愿的照料方案（3分）。3.针对老人对保姆的顾虑，介绍政府合作正规家政平台的人员筛选机制、服务保险政策，可先安排钟点工短期上门让老人适应，同时邀请网格内有请保姆经验的同龄老人上门沟通，打消老人顾虑（3分）。4.若老人仍不同意聘请保姆，对接社区居家养老服务中心，为老人申请助餐、助洁、助医上门服务，组织网格党员志愿者、邻里互助队每日上门探望，留存紧急联系电话，告知老人随时求助（3分）。5.持续跟进老人照料情况，定期向子女反馈老人状态，动态调整服务方案，保障老人生活安全和质量（3分）。案例二参考答案（得分点）1.分别上门走访双方当事人，安抚情绪，倾听双方诉求和实际困难，做好记录，避免双方发生正面冲突（3分）。2.开展情理和法理引导：一方面告知李某《民法典》相邻关系相关规定，练习钢琴确实对邻居休息造成影响，需承担注意义务；另一方面引导王某体谅儿童学习才艺的合理需求，换位思考，减少对立情绪（4分）。3.协商可行的解决方案：协调调整练琴时间到王某晚间上班的时段，或引导李某安装钢琴隔音垫、隔音棉降低噪音，同时协调社区未成年人活动中心为孩子提供免费练琴场地，从根源解决噪音问题（4分）。4.双方达成共识后签订书面调解协议，后续做好跟踪回访，确认协议履行情况，避免矛盾反复（2分）。5.以此为契机在网格开展相邻关系法治宣传，引导居民互谅互让，营造和谐邻里氛围（2分）。第五部分写作题（评分标准）1.一类文（16-20分）：观点明确，紧扣“小网格大担当”主题，结合网格员工作实际，有具体措施和案例，逻辑清晰，语言流畅，字数700-900字。2.二类文（11-15分）：观点较明确，贴合主题，有一定实际内容，逻辑较清晰，语言较通顺，字数符合要求。3.三类文（6-10分）：观点模糊，主题贴合度低，内容空泛，逻辑不够清晰，字数不足700字。4.四类文（0-5分）：偏离主题，内容空洞，逻辑混乱，字数不足500字。参考范文《小网格大担当做基层治理的“守格人”》基层是国家治理的末梢，也是服务群众的前沿，网格作为基层治理的最小单元，看似微小，却连着千家万户的民生福祉，连着基层治理的大局稳定。作为新时代的网格员，身处服务群众的第一阵地，要守好小格子，扛起大担当，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，为基层治理现代化贡献自己的力量。小网格要有大担当，就要站稳人民立场，做群众的“贴心人”。网格员每天和群众打交道，最了解群众的急难愁盼，要始终把群众的需求放在第一位，把群众的小事